如何远程招聘员工:主持视频面试的最佳实践

随着转向远程工作,公司不得不在线转移许多典型的面对面流程,包括与潜在员工进行的人力资源采访。

但是,面试的许多过程都涉及通过分析他们的脚思考能力,非语言暗示以及与办公室中其他人的互动来确定个人的“可雇用性”。

要无缝地主持视频面试并远程招聘员工,请使用以下最佳做法:

使用可靠的视频会议工具

在与公司面试时,应聘者期望流程是专业且无缝的。但是,如果您使用的视频会议工具正在截断,挂断电话或以较差的分辨率进行流式处理,那么它对潜在候选人的专业印象是不专业的。

我们建议使用安全可靠的工具(例如SparkleComm) 进行视频会议

面试前复习所有工作材料

在跳到视频面试之前,请确保最后一次查看职位描述。这将帮助您记住在候选人中寻找的东西。

另外,面试之前,应审查候选人的申请,简历和其他材料。这样可以确保在开始面试时就将重要的细节摆在您的第一位。

提前定义招聘计划和时间表

主持虚拟面试时,重要的是要有一个明确的招聘计划和时间表。

首先,定义面试过程的进行方式。与不同经理进行面试有几个层次?是否要求候选人完成特定的任务,项目或测试以证明其技能和能力?知道这一点将有助于面试官了解整个过程,并回答任何候选人对招聘和入职经历的问题。

记住要分析软技能

在虚拟面试中,专注于候选人的资格和硬技能(例如教育水平,认证,多年经验以及对特定软件的理解)非常容易。

这些技巧和荣誉虽然令人称赞,甚至可能是必需的,但个人的 软技巧 对于成为一名有用且富有成效的员工至关重要。软技能可以包括:

  • 有效沟通
  • 听力技巧
  • 能够阅读非语言提示
  • 创造性思维
  • 团队合作
  • 解决问题

了解个人是否具有这些特征和技能的几种方法可以是:

  • 进行几轮面试,每轮面试都有不同的经理,团队成员或高管
  • 要求候选人参加小组式面试
  • 与应聘者谈谈以前的工作经历,他们曾受到挑战或需要寻找解决方案

有了我们的最佳实践,您将成为主持在线面试的专家,  并将为您的公司找到合适的人选。

良好的业务沟通(五)

您无需收听但可以阅读其实时录音的语音邮件,快速查看一下如何在SparkleComm的应用程序中进行操作。

性能报告可查看呼叫队列,用户和呼叫的趋势,以提高服务质量

最适合:

当场做出共同决定(并为每个人提供澄清和阐述的机会)

设置定期举行的会议(1:1签入,SparkleComm团队会议和状态更新)

不太适合:

简短的说明或一次性的问题。一个电话可能表明它比实际情况更为紧急(“嘿-您是要给我发送电子邮件吗?不,好的,再见”)。

需要一起实时引用同一文档(“我现在在第六页……每个人都在吗?”)

讯息传递

聊天,即时消息,无论如今如何命名,无疑都是一种更具对话性的沟通方式

并非所有的视频会议工具也都提供消息传递功能,因此,如果您认为这是您需要的,请继续阅读以下内容。

当然,选择同时具有两个渠道的选项的优势在于,无需单击新应用程序,就可以在两个渠道之间进行切换变得非常容易。例如,在SparkleComm应用中,您可以向某人发送消息,也可以与他们进行视频通话电话通话,如果您愿意。您还可以创建团队来按项目,主题或人员来组织对话。更好的是,您可以将文件直接共享和附加到对话中,以及分配和管理每个团队成员的任务。

如果SparkleComm在一件事情上做得非常好,那么它将把您需要协作的一切集中在一个空间中(尤其是因为它还与您喜欢的许多工具集成在一起)。

最适合:

正在进行的项目的日常沟通与协作

清除快速的沟通不畅或对某些内容进行轻微的澄清(例如上次通话)

与同一个人开始多个单独的对话

不太适合:

需要集思广益或需要更积极讨论以获取大家观点的情况

与管理层或领导层展示或共享工作

处理需要您共享大量信息的客户情况(例如,概述了三个计划选项)

良好的业务沟通(四)

然后,您应该找到适合该工作风格的工具。例如,SparkleComm可以将呼叫切换到任何设备。现在正在您的计算机上打个电话,但需要离开去接孩子吗?只需将其翻转至手机即可,而不会打断对话。不仅如此,如果您使用的是SparkleComm应用,还可以立即将电话转接到视频通话,也许您需要共享屏幕,或者您意识到面对面的交流可能会更好。

如果您想了解数据层面团队沟通的有效性,SparkleComm还可以让您深入了解屏幕外正在发生的事情。您可以监视正在进行的SparkleComm视频会议的整体质量,这是巨大的。

假设您正在与客户进行重要的SparkleComm视频通话,并且您的图片或音频连接开始出错。您(或您的IT团队)可以在几分钟内在管理面板中对其进行故障排除,并准确确定正在发生的事情。有了即时解决方案,您就可以回到对话中来关注您的客户。

在现代企业中,良好的沟通不只是确保您的发言被理解(尽管这也很重要,并且您可能想复习这四种技术)。这也与确保您使用的数字工具可以无缝地进行操作有关。

最适合:

首次会议,例如项目启动会(这样每个人都可以自我介绍并结识)

会议中,每个人都需要实时一起查看同一文档(通过屏幕共享)

网络研讨会和演示文稿(以便参与者可以跟随屏幕上的内容并查看主持人)

不太适合:

临时请求连接(并不是所有人都马上就可以使用相机了,很高兴对此表示敬意)

可以通过短信或聊天方式解决的简短问题

与10人以上的大型会议(一次看到如此多的面孔可能会分散注意力)

电话通话

被束缚在办公桌上打电话的日子已经过去了。但是无论如何,几乎每个小型企业仍然总是需要一部电话。(而且,如果您还没有使用基于云的SparkleComm电话系统,请停止阅读并开始使用它。确实,这是改变游戏规则的人。)

是的,一方面,您正在用数字电话代替物理电话,它本身比固定电话更方便。但是考虑一下这带来的所有其他可能性:

与您的CRM集成,以记录所有客户对话,以便您可以为每个客户建立唯一的配置文件。例如,SparkleComm与Salesforce和其他流行的CRM集成在一起,可让您直接从计算机拨打潜在客户和客户。

良好的业务沟通(三)

商业交流的主要类型是什么?

在过去的二十年中,用于通话,电子邮件和会议的时间增加了25%至50%。但是,只有四分之一的员工感到敬业度很高。为什么我们花更多的时间进行交流,但仍然无法充分利用交流呢?显然,有些东西坏了。

您可以做的最大的事情就是改善技术参与度。对于越来越多的依靠大量杂物来代替面对面交流的远程员工来说,尤其如此。因此,使您的团队能够使用正确的沟通工具更好地联系,减少误会。这意味着要提供多种选择,以便他们可以根据自己要完成的工作使用正确的渠道。

但是,让我们不要混淆选择是否需要外出购买多种不同的工具。每天只使用三个或四个不同的应用程序进行通话的想法并不是很有效,更不用说,大多数人甚至没有足够的屏幕空间来支持所有这些功能。建立有效的业务沟通的方程式的关键部分是什么?简化您要求人们使用的工具,以使他们不会被一堆不同的视频聊天应用程序和消息传递应用程序所淹没。

劳格科技SparkleComm统一通信的好处在于它的桌面和移动应用程序可以支持与内部人员的一系列通信需求(例如,视频聊天,电话,短信)。其客户参与平台使您还可以与入站和出站的潜在客户以及目标客户进行沟通,而不必费尽心思。您可能已经知道,只要可以在项目管理工具中进行跟踪,就不必为每个项目更新都发送新的电子邮件,您也不应该依赖消息传递来进行头脑风暴会议

但是,并非所有情况都如此明显,而且,并非所有人都在同一页面上谈论这些事情。因此,让我们弄清楚每种通信方式的具体含义,以便您和您的团队可以更好地协调如何使用每种通信方式

视像通话

面对面会议的最直接替代品是良好的SparkleComm视频会议。您不必将其称为“会议”来施加压力,但这是某些人喜欢提及它的方式,因为它可能意味着召开更正式的会议。

您可以使用多种工具来主持视频通话。仅此功能并不是超级独特。因此,当您在寻找视频会议应用程序时,请尝试考虑可能需要进行视频通话的特定实例。外出时需要接电话吗?您经常离开办公桌或出差吗?

准备好您的特写镜头了吗?这是在在线会议期间打开网络摄像头的6个原因

由于COVID-19促进了在线会议的成倍增长,因此,我们中那些不熟悉远程工作的人必须通过与我们的相机交朋友来进行调整。虽然像FaceTime和Snapchat之类的应用程序常与朋友和家人一起使用,但在专业视频会议方面,我们并不总是感到兴奋。使用个人视频工具,用户不会为准备好摄像头而承受同样的压力-家庭成员往往会更宽容地将背景中的那堆衣服或狗吠!

但是,无论您对网络摄像头有何看法,都有很多原因使激活它们在远程工作日中受益。毫无疑问,视频会议已帮助人们建立了 人际关系,而不再是在办公室中,因此用户在注意。尽管如此,仍然需要做一些工作来教育用户其许多好处。 因此,事不宜迟,以下是在您下一次虚拟会议期间考虑打开该摄像机的六个原因。

1.让您负责和专注

关闭网络摄像头后,轻松执行无关的任务即可。同事看不到您向朋友发短信,检查孩子的家庭作业或滚动浏览社交媒体供稿,而电视在后台闪闪发光。

但这不是帮助您保持工作效率的多任务处理方法,也不是尊重您的团队为推进项目所做的努力。

打开网络摄像头后,每个人都可以看到您在做什么(或至少专注于什么)。这种意识使您可以主动呈现并与通话中的事件保持同步。您的同事知道您正在积极参与,反过来,您更有可能专注于手头的任务和需要完成的任务。

2.与团队建立更好的联系和互动

诸如电子邮件,即时消息和聊天之类的在线交流充满了误解的机会。当忙碌的同事和队友使用表情符号和文字行话语来简化其消息传递时,尤其如此。如果不清楚它们的含义,您可能会得出错误的结论,或者您可能感觉不到真正的对话正在进行。

但是,与您的团队进行交流会鼓励真正的对话和互动。它还可以最大程度地减少误解。反过来,这种视觉连接可以建立信任和信心,使您能够完成工作,并且在需要时同事会为您提供帮助。

3.提供一种向会议添加更多视觉效果和信息的方法

即使您可以共享屏幕但仍保持网络摄像头关闭,在某些情况下,您所提供的东西也可能不在计算机上。

例如,集思广益会议将受益于拥有白板将想法写下来的人。或者,您可能要共享一些实际项目,以显示团队的投入(例如,品牌商品),而照片不能提供最佳的视觉效果。与仅仅谈论它相比,打开网络摄像头可以帮助每个人看到您想要共享的内容,并创建一个更加生动,持久的印象。

由于每个人都在家工作,因此打开网络摄像头还为一些有趣的“展示和讲述”课程提供了机会,您可以在其中分享更多的个人生活,包括宠物,孩子或家庭。这样的社交互动可以帮助团队成员相互了解,并增进彼此的欣赏。

4.最小化您可能感到的孤立感

即使是最内向的人也发现,在过去六个月中的某个时候,仅通过很少的旅行,跑腿和社交活动就可以在家中工作是一个挑战,这是与常规活动的区别。当您长时间不能亲自见同事,朋友和家人时,就会有一种孤立和孤独的感觉。

使用网络摄像头可以提供比电话,SMS或即时消息之类的通信渠道更接近亲身连接的环境。看到这些面孔可以使您更加熟悉,并且使您想起在一起时的感觉。

5.帮助您阅读他人言外之意

面部表情和其他类型的 肢体语言 会发出声音,并帮助我们理解他人的真正含义。通过关闭网络摄像头,您会从这些非语言提示中丢失大量上下文。看到对方在说什么以及他们怎么说,可以澄清含义并减少误解。

6.激励你穿衣服

虽然有时候穿睡衣很不错-坦白地说,我们已经做到了-随着时间的流逝,它实际上可能会对您的思维产生负面影响并阻碍生产力。(对你的潜意识来说,出汗很容易与放松和看电影联系在一起!)

打开网络摄像头意味着您有充分的理由穿衣服并看起来像样。这样可以使您处于进行生产工作的适当心态。因此,当您将房屋用于生活的两个方面时,您会发现更容易将工作时间与个人时间区分开。

所以点击SparkleComm,专业的视频会议平台,让你的团队之间的合作更轻松!!