统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

视频会议是居住在不同位置以进行通信的两个或更多人之间的实时，可视连接。最简单的视频会议提供两个位置之间的静态图像和文本传输。最复杂的是，它可以在多个位置之间传输全动态视频图像和高质量音频。

对于企业而言，视频会议的实际好处包括降低差旅成本，尤其是员工培训，以及缩短项目时间，因为团队成员之间的沟通得到改善。

视频会议的无形收益包括更高效的会议，非语言交流的交流以及企业内部和企业之间以及客户之间更强的社区意识。在个人层面上，面对面的联系为交流增加了非语言交流，并使参与者对他们可能永远不会亲自见到的个人产生更强烈的熟悉感。

长期以来，基于房间的视频会议系统在质量和可负担性方面是许多企业的事实上的选择。早期的远程呈现套件既僵硬又昂贵，而桌面视频在提供企业级体验方面并不具备最佳声誉。

但基于房间的系统有其自身的限制，随着企业采用移动性，云和更多分布式架构，这种限制变得更加明显。然而，随着所有类型视频会议的质量提高，成本下降，基于软件的系统出现，企业视频会议比以往更加灵活。

这就是为什么今天最好的视频会议策略不依赖于一刀切的方法，而是允许混合使用不同类型的端点以满足用户需求。

而劳格(SparkleComm)统一通信平台正是一款融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台，能够让企业有效的整合现有的数据业务流程。

企业或组织机构可以从一个统一的软件界面，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。选择我们，更专业更放心！

在视频会议的召开中，为了确保有高清的画面质量，有良好的音视频享受，在视频会议室的布置上得下工夫！的确，在视频会议室的打造上，确实需要考虑非常多因素，最经典的比如说灯光、背景墙等等！

但是，一个完美的视频会议室远远还不止这些，在投影机上面，也是有很多学问的！这主要是考虑投影机的亮度问题，不能太亮、刺眼，不能太暗、看不清画面！因此，在投影机的亮度上的调整是至关重要的一步！它主要根据视频会议室的大小来做适当合理的调整！

一：投影机的亮度调整要根据视频会议室的大小：

①50个平方以下的小会议室，投影机的亮度应控制在800——1200ANSI流明；

②50——400平方米的中型教室、会议室，1200——2000ANSI流明；

③400个平方以上的大型会议室、教室，2000ANSI流明以上！

二：投影机使用注意的地方

①高亮度投影机在面积小的环境中使用会导致刺眼，使观众眼睛疲劳，长期观看甚至导致眼睛红肿、流泪等现象的产生。因此，建议根据使用环境的大小，选择亮度适宜的投影机，避免资源浪费；

②不要试图将高亮度投影机调低亮度使用，否则画面将失去对比度或颜色饱和度，画面将非常难看；

③不要将低亮度的投影机调高亮度使用，最佳使用亮度是投影机出厂设置亮度，在该设置下，投影效果最好！

总之，在处理视频会议的亮度、光线上的问题时，不可忽视投影机！要根据视频会议室的大小，适当地调整亮度，这样才能确保会议的正常召开以及收获良好的会议效果！

冷空气盘旋在城的上空久久不去，严寒的到来似乎把空气都凝结了，零下十度的气温成了众多上班族头疼的问题。

——为什么在如此寒冷的天气里仍然坚持出行？

——因为什么？因为“穷”！

网上的段子不过是打发时间的消遣，所以我们依然在瑟瑟发抖的寒风里唉声叹气，或者在室内与室外的选择中犹豫不决。然而，有这么一种办公方式方法让你穷的有品位，穷的有“逼格”，穷的令人羡慕，这就是视频会议。

针对于“穷”这个字眼，推出了更多的优惠计划，按月收费，免除商务人士的飞行烦恼。视频会议系统降低了交通成本，避免了舟车劳顿，成为有效抵御寒流的更佳方式方法。

视频会议，全场景融合使用

视频会议主要目标用户是企业用户和机构， 用于工作沟通交流协作。视频会议已从以往的行政会议向多元化的视频融合通讯方向发展，视频会议应用场景逐步拓展，包含远程商务会议、远程协作、在线产品发布会、研讨会、远程教育、远程医疗、公共安全、应急指挥、保障服务等领域。

视频会议平台标准化,可支持多种应用场景。演示者完全可以在会议之前和会议期间定制自己的会议环境，任何人都可以在会议室、办公桌或移动设备上参加会议，只需轻轻一点，即可在任何地点和任何设备上轻松加入高清视频会议，从而大大改善协同办公。

从固定视频会议与移动视频会议，不断应用创新不同的应用场景，保持着中国视频会议市场领先的驱动力。

视频会议系统，基于云计算技术，有易于布置、随需随用、易于管理是这款视频会议的三大特点，我们一直都在探寻更适宜的方式方法服务大众，在用户的角度进行研发的服务，所以你完全可以根据自己的需求选择租用还是独立部署几种不同的购买方式。

天空不是太阴暗，但却伴有丝丝薄雾，伸出头去又突然被呛了回来，空气中缺少氧气，刺鼻，憋闷，办公室里暖暖的，沏上一杯更爱的红茶，打开电脑，准备和的同事交流一下更新市场行情，还好有视频会议系统，再也不用冒着寒风出门了，让这个冬天有点暖。

传统数据网络在技术上无法支持实时话音质量要求和网络性能要求。而当前的网络技术进步，比如新的流量优先级划分和带宽管理工具，完全可以建立一种高效的语音数据融合网络。

　　实现VoIP的最大挑战来自于设计并建造一个可以达到最严格的QoS要求的IP网络，以及与常用的电路交换电话网在性能上的可比性。为了保证VoIP流连续而可靠，网络必须支持四个方面的能力，即高性能、低时延抖动、线路保护和QoS，这四方面确保VoIP包在网络上进行实时传输。 SparkleComm作为一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端,一直都在不断优化VoIP性能。

　　Extreme的三层交换设备具备基于策略的QoS能力，可以为不同类型数据流精确地保证双向的最小或最大带宽，通过最小化时延和抖动为VoIP提供理想的支持。所谓策略就是一系列的高级规则，决定如何为应用程序分配网络资源。建立QoS策略的过程，先是对数据流进行识别，再为不同类型数据流定义相应的QoS服务级别并配制成文件，通过这种方法，即使在网络拥堵的时候，用户也能保证关键任务的VoIP流能够完整而实时地传送。双向速率整形和DiffServ，是Extreme“i”系列交换芯片所提供的独特的流量管理和带宽优先级管理工具，同样支持VoIP流。带宽管理的实现基于DiffServ编码点,每一端口有八个硬件队列，每个队列的最小和最大带宽参数可以被映射到DiffServ编码点中，以提供速率保证和速率整形。

　　VoIP性能的优化要求几方面的能力，如对话音业务进行非常灵活的分类能力，保证最小带宽设置的能力，向网络上的其他业务类别提供出色的QoS保证的能力，以及提供真正的多业务支持的能力。在企业网中应用以IP技术为基础的电话技术，VoIP VLAN是一个理想的方式。IP电话VLAN应该是一个加标签的VLAN，并且具有特定的用于VoIP的802.1Q VLAN ID。如果VoIP和桌面PC共享交换机端口，这个特定的端口还必须是一个与PC相适应的VLAN成员。

　　最小带宽设置—一个支持48部IP电话的Summit 48交换机在下行链路上需要的最小设置为4Mbps，以支持48个并发的呼叫;200个IP电话连接到一个Alpine交换机上，将需要一个16Mbps的最小下行链路带宽参数。这种对潜在的峰值带宽需求的计算，至少应该在网络边缘和核心层大致完成。

　　对802.1p的读写能力和DiffServ编码点—通过配置，可以在数据包或者当数据包离开交换机时，在其中增加理想的802.1p或者编码点值，从而使下游的不能区分话音业务流的交换机保持业务要求的“端到端”QoS连接。

聊天机器人已经存在了相当长的一段时间，但它们现在正在取得进展。由于Facebook，Skype和Slack等主要平台已经将机器人纳入其系统，因此聊天机器人的使用变得更加容易接受。越来越多的公司将它们用于客户服务。 Gartner甚至预测，到2020年，85％的公司和客户之间的联系将在没有人类干预的情况下进行。

通过使用聊天机器人，公司可以每周7天，每天24小时访问。聊天机器人的响应时间也很短。 Chatbots也在荷兰进军：最著名的荷兰聊天机器人是KLM的机器人，它为客户提供有关其航班的信息，而Jinek则向用户提供有关新闻的信息。

两种类型

为了避免混淆：有两种类型的聊天机器人。第一个是“传统”机器人，它根据预编程规则工作。因此，如果对未预编程的聊天机器人提出问题，机器人无法帮助您。第二种类型是基于AI或机器学习的学习，智能聊天机器人。第二类聊天机器人的强度和可能性一直在增加。

'人情味'

不是每个人都喜欢和机器人交谈。有关聊天机器人取代“人性化”的程度的争论正在进行。出于这个原因，聊天机器人是一个有趣的主题，在“图灵测试”的背景下进行讨论。通过此测试的机器（如聊天机器人）能够模仿人类智能。聊天机器人是朝这个方向发展的吗？

目前暂时没有明确的答案。但是，已经有一些功能可以使聊天机器人在客户联系方面更接近人性化，特别是与AI或机器学习相结合。三个方面表明聊天机器人可以使客户联系更加强大：

标准问题和速度

Peter Connects LogoCustomer服务员工花费大量时间回答标准问题。 Chatbot非常适合接管这些任务。在ING，如果在国外出现银行卡出现问题，现在可以立即为客户提供帮助。通过服务台需要花费更多的时间。使用聊天机器人时，客户服务部门有更多时间处理复杂的问题。这使得他们在真正需要时更加注重人的触摸。

有时，当您为公司执行复杂的活动时，您希望服务台员工始终坐在您旁边。 Chatbots使这成为可能。例如，能源供应商Eneco的聊天机器人帮助客户提交他们的仪表读数。在同一个聊天屏幕中，客户可以提交他们的阅读材料并获得有关他们的问题的答案。这使得复杂的任务变得更加容易。

衡量情绪和语言识别

Chatbot这项技术仍处于起步阶段，但由于机器学习方法和人工智能，聊天机器人越来越能够更好地衡量人们在谈话中的情绪，并识别语言。这项技术已经在大规模使用。所有开发人员都可以利用这种智能，让他们的软件可以利用正在开发这项技术并使其可用的大型运营商提供的服务，例如谷歌或微软。通过这种方式，这些开发技术已经被整合。而人类的触觉逐渐触手可及。

 与软件“交谈”

聊天机器人增加人性化触摸的另一种方式是在没有人通常参与的时刻。可以通过聊天机器人与软件进行讨论。如果客户需要帮助并且可以从字面上询问系统问题，这可能非常有用。例如，在配置新系统时，在“自然语言界面”中获取帮助和指令比通过查看答案的帮助菜单更愉快。这对于频率较低的用户尤其有用。