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视频会议是商业网络的一项具有挑战性的应用。它不仅需要确保每次呼叫的带宽，还需要非常低的数据包丢失（5分钟内小于.1％）和严格控制的抖动（小于40毫秒）。在融合网络上满足这些要求要求端到端地实施服务质量。为了防止带宽超额预订，视频会议还需要呼叫准入控制或每次呼叫仔细计算的带宽。

典型的视频会议部署现在需要基于固定房间的系统，基于笔记本电脑或PC的桌面视频客户端与网络摄像头的组合，以及越来越多的基于平板电脑和智能手机的视频客户端。随着平板电脑和智能手机在过去几年的爆炸式增长，准备组织支持视频会议的挑战变得更加成问题。

固定房间系统位于已知位置，并且基于PC的桌面视频系统倾向于从几个已知或可预测的位置使用，例如会议室，办公室隔间和外部场所。由于这些平台的移动性，平板电脑和智能手机视频很可能在更随机的位置自发使用。

而桌面视频会议支持从固定视频部署开始，为了支持企业中的移动和桌面视频会议，组织必须首先处理固定的视频基础设施。实际上，IT应该分阶段准备视频部署：使固定视频基础设施平稳运行，因为这应该是最可靠的部署；扩展视频部署的范围以包括桌面视频客户端；一旦其他两个阶段顺利推出，您就可以解决完全移动的客户端，例如平板电脑和智能手机。

重庆劳格科技研发的SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上，帮您解决移动通信的问题！

计算移动视频会议系统的带宽非常重要，这样您就可以计划为部署提供足够的网络容量。这将确保您拥有更多功能性而非令人沮丧的视频会议。

为了计算移动视频会议带宽，您首先需要清点可能的场地，无线接入点和将要使用的移动设备。这将是一个估计，因为很难预测您的移动视频用户将始终在哪里。

接下来，您需要估算每个场地的最大带宽利用率。您可以根据空间的合理容量以及在高峰时间使用视频的占用者百分比来确定这一点。峰值使用时间将影响无线容量利用率和站点带宽需求，这将决定移动用户是否可以加入视频会议。

一旦您尽力估算移动视频会议带宽利用率，您就可以将这些数字与逐站点可用的带宽进行比较。如果无法为这些站点添加更多带宽，则可以通过使用呼叫允许控制或调度技术来调低呼叫率或调节并发视频会议呼叫的数量。

SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

SparkleConference-Video视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起；会议具有多重的权限控制功能，包括：拥有者、管理者、主席、成员、参与者等等，每个权限角色有清晰的功能区分，会议的权限可以动态调整。

        UC供应商和供应商在不同程度上提供这些选项，企业需要了解哪种组合最符合他们的需求。并非每个供应商都同样支持内部部署和基于云的UC。 因此，如果混合是您的重点，则必须仔细评估这两种功能。一些供应商产品纯粹基于云，这些产品将吸引最适合托管解决方案的企业。

        不仅要了解当前支持的部署模型，还要了解供应商的路线图。许多人正在尽快迁移到云端，对于那些在可预见的未来需要内部支持的企业来说，这些并不是一个好的选择。

检查合作伙伴生态系统的强度

        与上述标准一样，在检查客户和渠道时，确定供应商合作伙伴网络的强度需要进行更广泛的研究。

        了解UC的最重要的现实是其流动性，这使得它在制定购买决策方面与电话系统截然不同。在制定供应商提案的规范时，合作伙伴生态系统将成为供应商产品能够满足您未来业务需求的关键指标。

        同样，这一决策依赖于确定UC的明确用例。最初，企业将使用UC来集成各种实时和近实时应用程序; 但要获得全部价值，需要添加新功能。

        例如，视频提出了许多技术挑战，如果它将成为核心应用，供应商需要展示适当的能力。一些供应商拥有可靠的视频DNA，但许多其他供应商需要合作伙伴来提供视频服务。

        同样，SparkleComm统一通信产品将越来越需要包含其他功能，如移动性，社交媒体和客户关系管理。这些也带来了新的挑战，供应商通常必须拥有合作伙伴。

        这里的主要含义是UC供应商没有完整的内部解决方案，特别是在考虑未来需求时。所有供应商都有一个合作伙伴生态系统来支持他们的产品，并且在此过程中，许多供应商只会收购公司并将其集成到他们的平台。

        UC供应商依赖合作伙伴的程度差别很大。了解这种伙伴关系动态可以帮助您确定供应商满足您的业务需求及其UC愿景的能力。

        这些标准只是了解如何选择正确的统一通信产品和供应商的起点。除了这些指导原则之外，还有许多技术问题可以确保网络互操作性，但在此之前，基本价值主张需要与业务所需的SparkleComm统一通信产品相匹配。

        许多供应商可以提供UC服务，但是通过一套明确的标准，缩小决策流程的任务变得更加容易。

        SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。在决定UC服务时，您需要清楚地了解哪些统一通信产品对您的组织至关重要。每个企业都需要更有效的沟通，但围绕UC做出决策具有挑战性有两个原因。

        首先，UC并不能解决当前的问题，因此与传统通信应用相比，企业需要有不同的思维方式。其次，大多数统一通信产品并不能完全取代现有技术，因此企业正在以一种相对较新的解决方案重新开始。以下是三个核心的购买原则。

定义价值主张

        UC产品系列广泛且不断发展，使价值主张成为一个不断变化的目标。这就是定义UC的业务用例非常重要的原因。如果没有明确的目标感，价值主张将是模糊的，管理层将很难证明投资的合理性。

        与具有良好的投资回报的电话不同，更广泛的通信范围更难与有形的业务成果联系起来。一些供应商专注于窄范围的UC应用 - 例如电话，在线状态，即时消息和基本会议 - 而其他供应商则是全面的服务，包括视频，呼叫记录，文件共享等。许多供应商还提供一系列UC服务，使企业能够从小规模开始并在以后添加元素。

        这些区别很重要，因为它们将决定企业可能考虑的UC供应商的类型。

        由于UC的定义不是标准化的，几乎任何供应商 - 包括那些植根于IP语音（VoIP）或电话的供应商- 都可以提供UC。与此同时，重点关注具有Web实时通信的互联网应用的统一通信产品开始占据突出地位。

        在决定统一通信系统时，关键是评估正在考虑的每个供应商的价值主张。一些供应商将基于电话，而其他供应商将面向移动，重点是协作。

        在供应商之间进行真正的比较将很困难。每个供应商都需要权衡其价值主张如何解决您的UC用例。

考虑部署模型

        部署模式可能是统一通信产品决策过程中最重要的基于技术的标准。简而言之，三个可用选项是：

        基于内部部署：这种传统和主流模式来自电话世界，这是许多领先的UC供应商所在的地方。拥有足够IT资源的企业可能更愿意与UC保持这种模式，因为它提供了最高程度的控制。

        基于云：与VoIP一样，许多供应商采用了托管模型，其中解决方案位于其数据中心，使企业可以轻松部署UC。此选项在中小型企业（SMB）中很受欢迎，因为它们往往具有有限的IT功能。云经济学也具有吸引力，使得UC成为运营支出，各种规模的企业都会欢迎。

        混合UC：基于云的服务正在中小型企业和大型企业中获得关注，而且这种广泛的势头是不可否认的。但是，并非所有企业都准备好进行全云部署，因此混合服务可能是理想的。这涉及将一些统一通信产品保留在现场并由IT部门控制，而其他服务可以安全地外包到云。

要把视频会议做得更好，就要提高对声音的审美鉴赏能力和艺术修养，并对声音的还原进行构思和创意，才能提高声音的艺术表现力。

网络视频会议系统SparkleComm能使人们足不出户，在互联网上轻松地实现文字、声音和图像的实时交流，达到面对面会议的效果。其中声音还原是技术和艺术的有机结合，其质量的好坏要从主观和客观两方面来衡量。随着组织工作信息化程度的提高，各省市视频会议系统都有不同程度的延伸，整个系统的设计、选购、安装、调试，涉及到音频、视频、电源、灯光等因素的影响。本文就相关技术问题进行探讨，提出不同的解决方法。

　　一、信号流程

　　分会场的设备包括会议终端及相关外部设备，设备种类及功能大同小异。由上图可见，音频信号的传输处理过程分为两部分：①本端的声音通过麦克风拾音，将人声转化为电信号送往调音台进行放大、混合、分配、音质修饰和效果加工处理后，再分为二路：一路信号送往本端的功率放大器进行放大后经扬声器还原为声音;另一路信号由调音台的辅助输出(AUX OUT)送往会议终端处理后传输给远端。②远端送来的信号通过会议终端处理后，音频信号进入调音台进行加工处理，再送往本端的功率放大器进行放大，经扬声器还原为声音。

　　以上分析可知，调音台是各路信号加工处理的汇聚点，如何调整好调音台的各个旋钮及功能键，是调试中的关键所在。

　　二、存在问题

　　纵观全国组织部门视频会议系统例行调试和召开会议，声音还原的质量有了明显的提高，但个别省市还存在问题，主要表现为噪声大、失真大、电平不规范、频响不均匀、声音比例失调、混响延时不当等问题。

　　1、噪声大。它影响声音的清晰度、柔和度和明亮度，严重时会掩盖了会场的声音。①本底噪声。由于增益过大、采用自动增益控制方式、阻抗不匹配等，都会出现本底噪声。②麦克风“扑”声。麦克风是扩音系统的第一个环节，其信号质量的好坏直接影响到整个会议效果，因此要根据其特点和性能、声源重现的特征以及各声源之间的相对关系合理选择和设置。对于破音较强的发言者，应选用防“扑”声的麦克风。

　　2、失真大。它与设备的非线性失真和人为因素有关。其特征是声音嘶哑、破损、尖细刺耳，严重时会影响声音的清晰度、柔和度、明亮度、丰满度和现场感。引起失真的原因是多方面的，如麦克风的灵敏度过高、摆放位置不合适、具有幻像电源的麦克风供电不正常、调音台的电平调整过大、均衡器的调整不适当、设备之间的阻抗不匹配等。

　　3、电平不规范。在调试之前没有对调音台、均衡器等设备进行调校，造成信号电平过高或过低。另外，将不平衡的线路输出与平衡的线路输入直接连接，造成信号电平下降。

　　4、频响不均匀。它与设备的频响指标和人为因素有关，如麦克风的指向偏离声源、中频和低频衰减太多、麦克风传输线过长等，都将影响声音还原的清晰度、层次感、丰满度。

　　5、声音比例失调。如果总控室、主会场、发言的分会场三者之间的声音比例失调，就会影响其他分会场还原远程声音的平衡度，造成会议的整体效果下降。

　　6、混响延时不当。不同的会议类型和拾音环境对混响和延时的要求不同，因此要根据声学特性，调整混响和延时的参数。①会场的大小影响声场混响中反射的时间和听觉上的时间感。②混响时间反映声音从声源扩散经周围吸收和反射的过程，混响时间视会场的大小而定，空间越大，混响时间也越大。要通过音频处理设备弥补和修饰某些声音的缺陷，但调整不当，就会适得其反。若混响时间过长，声音就有“浑浊”感，因此要结合实际，合理加入混响效果，以增强声音的纵深感。延时处理也是如此。③混响的频率特性反映在不同频率下声音的混响效果和音质。要熟悉混响的频率特性，调整好麦克风拾取直达声与反射声的比例，增加声音的真实感和清晰度。④声扩散是反映会场声学特性的参数，要合理设置麦克风，弥补会场声扩散条件的缺陷，同时要避开具有颤动回声区域和强反射的方向。

　　三、常见干扰

　　音频信号在传输过程中产生的干扰是多方面的，常见的有电源干扰、设备之间干扰、灯光干扰等。

　　1、电源干扰。电源接地不良、设备之间的地线接触不良和阻抗不匹配、设备的电源未经“净化”处理、音频线与交流电线同管、同沟或同桥架铺设，都会对音频信号产生杂波干扰，形成低频的交流“嗡嗡”声。

　　2、设备之间干扰。“啸叫”是扬声器与麦克风之间发生正反馈引起的，其主要原因是麦克风离扬声器过近或麦克风指向扬声器。“空声”是由声波延时产生的，若麦克风既拾取声源信号又拾取经扩音还原的信号，或者与声源距离不同的两只麦克风拾取同一声源的信号，或者一只麦克风拾取经扩音还原后的另一只麦克风的信号，都将产生相应的路程差而造成延时。当这些信号叠加后，某些频率成份相互抵消，形成了“空声”。