统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

二、统一通信包含哪些内容

由于我们谈到的是集成，因此可以集成通信服务的所有内容。以下是最常见的事项列表：

1.统一消息和多媒体服务

这包括各种形式的语音通信，语音邮件，电子邮件，传真和其他类型的多媒体元素，如图片，动画，视频等。例如SparkleComm的消息功能包括账号间文本聊天、支持图片/短视频/短语音发送、支持消息推送提示，群组创建、管理、消息等。

2.实时通讯。实时系统涉及在输入后立即处理和响应。例如会议，呼叫筛选，即时消息，寻呼等。

3.数据服务。这包括网络数据，在线服务等信息传递。

4.交易。这包括通过网络或其他方式在线进行的交易，如电子商务，企业应用程序，网上银行等。例如微信的红包、转账功能等等。

三、统一通信如何有用？

以下是统一通信如何有用的一些示例：

依赖移动连接的人可以使用他们的软电话或无线IP手机保持连接，即使他们在办公室或家中也是如此；通过允许他们能够在家工作，企业可以大大地降低容纳工人的成本，并带来所有影响；此外，可以在不增加成本的情况下利用外国人力资源，并且不会因为地理距离而导致延迟。

网络和视频会议呼叫将提供更好的交互性，从而提高生产率，从而降低旅行和电信的成本。

作为个人或企业，您将需要注册并减少账单，因为您可能从一个提供商处获得所有服务，并通过一个号码联系到您。

统一通信准备好了吗？

统一通信已经到来，就像红地毯逐渐展开一样，这只是一个时间问题。SparkleComm是实现统一通信迈出的一大步。因此，统一通信确实已经准备就绪，但还没有满负荷运转。你的下一个问题应该是，“我准备好了吗？”

语音只是通信难题的一部分。您可能刚刚与合作伙伴或客户达成协议，但您仍需要通过电子邮件或传真接收或发送相关资料等；或许因为语音通信太贵，你决定在使用即时消息聊天时进行更长时间的交流；或许，您可能有必要与几个业务合作伙伴讨论视频会议的产品原型。

从另一方面来说，您不仅可以在办公室或家中使用通信工具，您在车内，在公园，在餐厅吃午餐，甚至在床上都能够使用它。事实上，企业越来越“虚拟”，这意味着企业或其员工不一定局限于一个实体办公室或地址；企业的业务可能会运行许多分散的元素，其中大部分只存在于线上。

由于缺乏所有这些服务的集成，因此使用这些不同的技术不是企业最优的选择。因此，虽然沟通可以有效，但在技术和经济上都远非有效。例如，具有用于电话，视频会议，即时消息，传真等的服务和硬件，将所有这些服务和硬件集成到同一服务和最小硬件中，耗时又费力，而且成本相较来说会比较高。

而使用统一通信可以解决上述的问题，那么面对统一通信您可能会有几个问题：

一、统一通信是什么？

统一通信（UC）是一种新的技术架构，将通信工具集成在一起，因此企业和个人都可以在一个实体中管理所有通信，而不是单独管理。简而言之，统一通信弥合了VoIP与其他计算机相关通信技术之间的差距。常用的统一通信平台有Cisco Slack、SparkleComm等。

统一通信还可以更好地控制存在和单个号码覆盖等重要功能。

1.存在的概念

存在代表了一个人进行交流的可用性和意愿。一个简单的例子就是你的即时通讯工具中的好友列表。当他们在线时，意味着他们可以并且愿意沟通，您的即时通讯工具会为您提供相应的指示。还可以增强状态，以显示您的位置和方式，让您可以联系到他们。

例如，如果一个好友不在她的办公室或她的电脑前，除非集成其他通信技术，比如拨打她的电话，否则你的即时通讯工具无法让你联系她。而通过统一通信，您可以知道您的好友在哪里以及如何与她联系......当然，如果她想分享这些信息。

2.单号到达

即使您的状态可以通过统一通信进行监控和共享，但如果您的接入点（地址，号码等）不可用或未知，则可能仍然无法与您联系。现在说你有五种方式可以联系（电话，电子邮件，传呼......你的名字），人们是否愿意保留或了解五种不同的信息，以便随时与他们联系？通过统一通信，您将拥有一个接入点（一个号码），人们可以通过该接入点与您联系，无论他们是使用计算机的即时消息，他们的软电话，IP电话，电子邮件等。

这种基于软电话的服务是SparkleComm，旨在统一您的所有通信需求来提供的。

想要一个易于员工使用的视频系统的企业应该优先考虑培训和支持。专家Jon Arnold解释了要关注的方面。

假设您在选择如劳格科技SparkleComm视频会议系统供应商之前已经考虑过最终用户需求，那么您已经确定了具体的用例以及员工使用这项技术的舒适程度。易用性是推动视频主流采用的关键因素，因供应商而异。

即使考虑到所有因素，一旦部署了视频会议系统，IT仍然可以执行其他任务。最重要的是，需要基本培训来教育员工 ，使其如何使用视频技术。今天的视频会议系统可以像传统电话一样易于使用就像劳格SparkleComm，虽然员工不需要太多培训，但有一点需要很长时间。传统视频复杂性的感知仍然存在于我们身上，初始培训可以迅速改变这一点。

培训的另一个方面是帮助员工从视频中获得最大价值。并非所有人都能在镜头前感到舒服，但展示视频如何为更丰富的通信体验做出贡献可以帮助员工克服他们的顾虑。为此，培训应侧重于确定视频最有效的用例。并非每次通话或会议都需要视频，关键是员工可以看到视频的灵活性。一旦解决了这个问题，员工就会看到临时协作是多么容易，以及如何以新的方式使用视频。

为确保定期使用视频，IT部门还必须提供按需支持，以便在问题发生时进行管理。由于视频会议系统对许多员工来说都是新的，因此许多问题都是基本的。如果没有适当的支持，您可能会失去员工继续使用视频的兴趣。而SparkleComm就是一个新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台，不会让员工失去兴趣。您的视频供应商应该能够提供故障排除资源，并且最终用户可以轻松访问这些资源应该是视频部署计划的关键部分。

3.它有助于远程办公

视频会议也是远程办公或远程办公的重要工具，让员工可以远离办公室，在家中工作。如果您的企业有一个非常开放的工作时间表，而您的员工或同事在家工作，那么一种方法可以遏制员工内部缺乏互动以及缺乏向下指导或向上报告的视频会议。

4.独立组织会议

既然在线会议没有旅行费用和限制的巨大障碍，它们可以更频繁地组织起来。您可以每天与世界各地的人们见面，甚至每天几次。这使您的企业能够以世界正在发展的速度前进。您的业务无需移动即可移动，这将是一个全新的体验。

您的会议可能会非常短暂。参会者将不再有与地点和旅行有关的借口; 他们只需要参与会议。这意味着您可以快速安排视频会议会议并使其快速运行，您也可以轻松加入会议。

5.人性化你的谈话

通过视频会议实现人机交互，与语音通信或电子邮件通信形成鲜明对比。视频是动态图片，价值超过一百万字。通过展示自己和看到他人，您可以体验肢体语言的魅力，这在涉及人类互动的商业和其他活动中非常重要。此外，在与他们交谈时看到某人完全改变了对话的命名，无论是商业还是个人关系。

6.展示事物

用视频会议显示内容，眼见为实，表现令人信服。通过视频会议，您可以在电路板上书写并向所有人展示，展示您的最新产品或介绍新的新员工。通常情况下，您可以在出席会议时展示您在行李箱中不能携带的物品。

7.在线学习和教学

课堂中的视频会议，有很棒的课程和优秀的教师到处教学，但大多数都可能离你很远。如果您是教师或培训师，您的市场可能远离您所在的地方。视频会议是获取和分享跨越障碍的知识的好方法，虽然它不像实际存在，但互动是充分的。

SparkleConference-Video是劳格科技研发的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

视频会议是一种技术，允许您与位于不同地方的几位记者会面，同时看到他们并实时与他们交谈。它与简单的视频通话不同，后者通常是一对一的视频通信。

前一段时间，视频通话或会议是一种奢侈品，在当时来说，召开视频会议需要昂贵的复杂的设备和专业知识。而今天，你可以把视频会议放在口袋里。您只需要使用基本硬件和足够的Internet连接，在智能手机和移动设备以及计算机上参与和主持视频会议会话。例如SparkleComm的视频会议，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求，让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。

由于IP语音的出现和发展，视频会议变得更加普遍和方便使用，它利用互联网的底层 IP基础设施来实现自由通信。视频的数据包、语音的数据包和其他类型的数据一起，在互联网上进行传输交互，从而使语音和视频通信不再被硬件所限制。

您需要注意视频会议具有更高的带宽要求，即简单的视频通话。对于每个参与者，具有体面质量视频的会话的典型估计将是1Mbps。如果高清视频质量很重要，请将其视为最小值。每个参与者还需要具有相同的连接规定，否则他们可能会错过大部分会话并且还会弄乱整个集体体验。

1.使员工无需出差旅行

出差需要时间和耐心，它需要花费很多钱和大量的时间在旅途上，以满足人们的需求。通过视频会议，您可以在一小时内与来自世界各地的远程参与者组织和召开会议。他们只需要拥有必要的设备，并在选定的时间出现在屏幕前。会议前组织或企业可以通过电子邮件或即时消息通知到大家会议的事项。

2.捆绑企业中的移动工作者

如果您的员工是移动工作人员，您的员工可能分散在全国各地的城市。他们通过移动设备连接回来。那么，您可以利用现有的移动基础架构与您的员工进行视频会议。此外，视频会议的视觉特性甚至可以让您检查员工的活动和行踪。

03它有助于远程办公

视频会议也是远程办公或远程办公的重要工具，让员工可以远离办公室，在家中工作。如果您的企业有一个非常开放的工作时间表，而您的员工或同事在家工作，那么一种方法可以遏制员工内部缺乏互动以及缺乏向下指导或向上报告的视频会议。