更好的通讯工具促使团队提高工作的效率(一)

团队消息传递工具已经使用了几年,但这些应用程序的使用本质上是小型的。通常,基于项目的团队选择了众多供应商中的一位,并且比传统的协作工具更有效率。

其他业务通信工具也经历了类似的采用周期。 还记得早期的聊天吗?商业用户下载了QQ、微信或一系列其他应用程序来使用。但是最终,许多企业对某些工具进行了标准化,例如Cisco Jabber和Microsoft Office 或是SparkleComm等。

当企业需要增强的控制权、安全性等等,分析理解应用程序的使用并保护组织免受不必要的风险时,就会发生从临时采用的标准到企业级别的标准的过渡。 

许多各种规模的公司至少有少数工人使用团队消息传递应用程序。企业现在需要更严格地控制这些消息传递服务。

企业范围内采用的安全性应该更高。随着团队消息传递的使用变得更加普遍,企业必须选择具有企业级控制权和安全性的产品。如果没有这些功能,公司可能会发现他们的数据分散在多个平台上,从而难以保护并满足合规性要求。 

此外,以临时方式购买应用程序可能适用于少量用户。但是,随着人口的增长,企业标准化具有许多好处,例如SparkleComm这种专门为企业服务的统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

企业需要实时协作工具吗?

今天的工作环境处于由通信相关技术驱动的转型的早期阶段。我们远远超出了一个员工被手机和PC束缚的世界。在那个旧环境中,统一通信是一个电话或一些电子邮件消息,大多数员工彼此相对较近。

现在,有两种趋势刺激了虚拟组织、分布式工作场所以及对统一通信工具需求的增长。

首先是管理层希望利用基于IP的技术实现分散式增长。这对于降低运营费用和更好地服务全球客户群非常有吸引力。

其次是移动宽带和智能手机的问世。虽然这种趋势是由消费者驱动的,但它将永远在线的世界扩展到了每个消费者的生活中和工作场所。这导致了意想不到的后果,员工现在工作的时间比以前更长更难。

由于这些趋势,团队成员不太可能亲自协作。员工很少在同一个地方,并且在会议需要时经常在途中。即使员工距离很近,亲自见面并不总是方便。当然,他们可以通过电话或近乎实时的应用程序(如电子邮件或即时消息)完成工作。但现在业务的速度决定了对统一通信工具的需求。以前从未有过对统一通信工具和会议应用程序的需求。

此外,基于云的产品具有的成本效益是显而易见的,并且它们具有远远超出通信的强大功能。统一通信即服务(UCaaS)平台越来越多地与工作流相关联,以使业务流程更加有效,并且通过更少的工作使协作更具生产力,比如思科、微软、SparkleComm等等这些统一通信平台。

统一通信产品一直在变得越来越好,虽然企业可以继续使用传统工具,但他们根本无法通过当今分散的员工来快速完成工作。SparkleComm专门用于实现更轻松的统一通信,并且部署UCaaS并与竞争对手保持同步不会花费很长时间。

SparkleComm采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用,同时支持针对企业级别的应用。还可以灵活的集成应用,能够方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。不需要您复杂的操作,也省去员工培训使用的时间和成本!

移动协作应用程序Spin和SparkleComm提供视频通话,内容共享

Net Power&Light的Spin企业移动协作应用程序和重庆劳格科技的SparkleComm统一通信提供使用整个智能手机的视频会议和内容共享。

消费者内容共享和视频聊天供应商Net Power&Light发布了其旗舰云应用程序Spin的企业版。Spin将允许多名员工实时进行视频会议和协作,同时从基于iOS的移动设备共享加密内容,正如SparkleComm一样。

许多企业正在寻找移动协作工具例如SparkleComm,这促使思科等供应商收购具有移动协作专业知识的公司,这些公司可以集成到统一通信(UC)平台中,而重庆劳格科技的SparkleComm刚好能做到这一点。

虽然现有企业协作供应商一直在努力调动现有的消息传递和通信应用程序,但Spin应用程序正在推动一种“移动性优先”的协作策略,而不是桌面版本的同行,Raul Castanon-Martinez说。“这是一种非常不同的技术方法,但新兴的供应商及其产品非常重要,因为它们正在将功能带入我们以前没有的市场,”Castanon-Martinez说。

旋转移动协作:来自iOS设备的视频会议和内容共享

Spin的企业版允许最多十个用户参与高清视频通话,并同时共享文档,照片,演示文稿和视频。首先,首次使用者必须从Apple的App Store下载该应用程序,创建一个帐户,然后才能开始与其他用户通信。

与许多企业协作工具不同,Spin不要求用户在创建或修改内容时来回传递对会话的控制权。“ 员工可以同时处理文档或演示文稿 - 同时 - 他们可以写笔记,标记他们全都坐在同一个房间里,将这些内容发送出去,当然SparkleComm也能实现这一点,“总部位于旧金山的Net Power&Light(NPL)首席执行官Thomas Engdahl说。

该应用程序还具有注释功能,可以将组注释添加到Spin聚会中。除了实时协作之外,Spin还可以与文件共享应用程序(如Dropbox)集成并存储为以后查看而创建的内容。它可以使用iOS的屏幕截图功能将注释和标记保存到本地设备的相机胶卷。Spin还可以链接到用户的社交媒体平台,包括Facebook。

“因为它是专为移动工作者而设计的,Spin​​ app正在充分利用智能手机和平板电脑功能,例如你的相机胶卷和触点,”451的Castanon-Martinez说。劳格SparkleComm也是如此。

NPL的Engdahl表示,基于云的应用程序在亚马逊的简单存储服务上运行,并使用NPL Beam,这是一种专有的网络协议,可以智能地确定优先级并提供资源,以确保应用响应,内容同步和实时通信的低延迟。“秘诀就是后端架构,允许多个流传输到移动设备,每个流都可以单独管理。如果共享内容需要高质量,视频可能会降低,具体取决于带宽用户可以使用,“他说。

对于寻求进一步集成的企业,Spin和SparkleComm的功能可以集成到现有的企业应用程序中,或者为用户提供品牌协作工具的“私有标记”。Engdahl表示,Spin将于9月扩展到基于Android的移动设备,并将在今年12月支持基于WebRTC和HTML5的浏览器。

移动协作:独立供应商仍然适合某些企业

专注于特定协作功能的小型播放器(如移动性)在历史上一直很便宜,但对于高度监管的行业而言并不总是足够安全。企业依靠已建立的供应商进行大规模部署。但可行的协作专家正在兴起,为企业提供他们所需的“利基”功能,加州山景城Frost and Sullivan公司资深行业分析师Rob Arnold表示。

虽然一些较小的协作供应商需要与老牌企业合作,但并非每个供应商都需要在其产品和大型企业协作平台之间提供集成以吸引企业。“有时可能会被孤立,”阿诺德说。“一些较小的玩家可能拥有一个杀手级功能,或正在满足主要需求。”

Castanon-Martinez表示,独立的移动协作应用程序可以证明自己是安全的,因为大型企业仍在争先恐后地在他们的产品组合中满足这种需求。“有一些行业 - 比如健康护理 - 倾向于全面移动并用平板电脑和智能手机取代台式电脑,因此市场已经为像Spin、SparkleComm这样的产品做好了准备,”他说。

可同时支持500人的电话会议系统解决方案

针对广大用户对交互式电话会议有迫切需求,而现有交互式电话会议系统成本高、使用不方便的实际情况, 劳格科技长久以来采用多项创新理念,自主开发SparkleComm电话会议系统。

SparkleComm系统具有多方自由通话、通话质量优异、使用非常简便、功能强大、组网成本低等特点,可连接普通电话线、用户交换机分机线、IP电话网关、IAD等,固定电话、手机、IP电话均可作为与会方,支持多种应用方案,适用于多种网络环境。

SparkleComm系统采用模块化设计,其创新的会议级联功能使得与会方数可从3方开始平滑增加,即使用户已有其他交互式电话会议系统,也可根据自己的需要使用好会通再增加与会方数。

SparkleComm采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。

SparkleComm系统会议语音质量优异,突出特点是响亮、清晰、自然,没有一般交互式电话会议系统与会者相互之间很遥远的那种感觉。

SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

SparkleComm不仅节省您的电话线路,还可以不用专门占用电话线路 ,省去了麻烦的线路的搭建。

SparkleComm会议系统是高性能、低成本电话会议解决方案,可显著提升您的沟通能力,选择好会通建立电话会议系统是您的明智之选,您可轻松拥有之。

有了SparkleComm,您就能随时随地轻松召集电话会议或多方会谈,轻松进行工作协调、方案讨论、项目决策商务洽谈等。有了好会通,沟通轻松,一切轻松!

IP电话会议系统在金融机构中的应用(一)

目前,银行、证券、保险等金融机构都建设了IP电视会议系统(system),通过召开电视会议的方式,实现总部与各级分部、分部与分部之间的远程沟通。例如现在常见的Google Voice、SparkleComm、Skype等等。

电视会议系统在满足金融机构远程会议、远程培训需求的同时,网络负荷高、带宽占用大(1路电视需占用768kbPHOTOSHOP带宽)、设备(shèbèi)投资大和管理成本高等缺点也逐渐暴露。

此外,出于成本考虑(consider),很多县级金融机构没有部署电视会议系统,远程会议系统的优越性未能得到充分发挥(表现出内在的能力)。本文提出以IP电话会议系统作为电视会议系统的有效补充,一方面分担电视会议系统的压力、减小对网络带宽的占用(1路通话占用30kbps带宽);另一方面通过(tōng guò)将IP电话会议与电视会议对接,将语音延伸到县级金融机构,满足县级金融机构远程会议需求。

一、IP电话会议系统的实现方式

1.IP电话会议系统(system)组网与实现原理

以某银行为例,总部部署H3C公司的XE7000电话会议系统,其中,电话会议接入控制服务(fúwù)器为两台XE76000,互为冗余热备,负责接入控制和路由转发;电话会议服务器为一台XE7505,负责创建会议和维护会议;电话会议系统语音关守为两台XE2000,互为冗余热备(见图1)。分支机构部署电话会议语音网关VG3108,负责PBX用户和汇线通用户的中继接入,将用户的参会清求路由到语音关守XE20000。

电话用户加入IP电话会议系统的流程为:用户拨打电话会议接入号码6XXXXXX,该请求通过PBX或汇线通中继到语音网关VG3108,VG3108将该电话号码的路由查询请求送到语音关守XE20000,XE2000预先设置路由(6XXXXXX号码指向电话会议接入控制(control)器XE76000),入会请求通过IP中继到达XE7600,XE76000再将该请求送至电话会议服务器XE7505,用户听到欢迎提示后,再根据语音提示输入会议号码8XXX,即可参加电话会议。