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William Glasser的理论表明，人们会记住他们所听到的内容的20％，他们所看到的内容的30％，以及他们所看到和听到的内容的50％。很明显，当前和未来的客户也可以从视频中受益 通过提高员工的团队合作精神和日常工作效率。

什么比拿起电话更简单？ 如果视频要在企业通信中获得忠诚的追随者，那么用户体验必须同样简单且无忧无虑。 帮助客户实现这一目标是渠道的明确整合和咨询机会。

企业中IT的消费化主要是由于对简单性的需求。 这是使自带设备（BYOD）获得这样的地面膨胀的一个原因。 人们希望iPad，iPhone或Android设备的易用性能够帮助他们快速有效地完成工作。 他们希望使用简单，但功能没有任何限制。

经销商可以帮助那些热衷于实现视频解决方案优势的组织。 视频必须提供与拨打或接听普通电话时相同的功能：访问全球拨号计划，临时会议，轻松呼叫转移以及相同的体验质量，无论位置或设备如何。 只有到那时，最终用户都会考虑以业务真正受益的方式使用视频。

当然，这种简单可用性的关键是隐藏复杂性！互操作性和开放标准（如会话启动协议（SIP））对于实施强大的，面向未来的视频策略至关重要。

随着最终用户开始利用来自各种供应商的视频设备（如iPad），视频解决方案的内在价值可以进一步提升。他们将能够在这些较新的视频设备上进行集成和协作，而无需离开公司现有的视频设置，无论是基于房间还是桌面：不同的访问方法都将协同工作。

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视频的受欢迎程度不断提高，但它是否会实现传统语音通话的无处不在？随着Avaya完成对Radvision的收购，Simon Culmer着眼于视频提供商机的机会以及在其实现完全实现之前需要克服的障碍。

我们今天就在这里：视觉通信技术已有100多年的历史。

视频一直被吹捧为新的声音。毫无疑问，它是一个高增长的市场，客户正在快速采用，但语音和即时消息等其他通信模式的简单性是否会阻止其真正的潜力得到充分实现？

今天，许多组织仍然认为视频是日常工作生活中有用但非必要的部分。然而，当你认为视频真的是通过图片增强的语音通信时，没有理由认为视频会议和视频驱动的协作不应该从“好到有”转变为主流商业工具。

当您考虑可以实现的ROI和业务收益时，尤其如此。Aberdeen Group最近进行的一项研究，研究远程和协作产品开发，发现通过视频协作将产品推向市场所需的时间减少了16％。这在研发环境中具有令人印象深刻的好处，并且可以在更常见的日常工作实践中表明竞争优势的类型和节省的时间。

在过去十年中，旅行支出的减少一直是视频供应商营销工作的前沿，这种好处仍然适用。例如，由于员工旅行减少，客户几乎立即收回了其视频系统的成本。

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在当今世界，大多数消费者普遍接受移动视频通话。YouTube Live，Facebook Live和Periscope等应用程序的持续增长反映了这一趋势。但是，企业通信中的移动视频通话更具争议性。

一些行业观察家无法想象财富500强企业高管通过移动设备参加会议。在晚餐时通过你的手机是一回事所以每个人都可以和奶奶交谈;对制造业首席执行官通过移动视频达成新工厂交易的另一件事是。

尽管如此，仍然存在对移动商务视频的需求。无论团队成员离开办公室一周还是需要与常规远程员工进行沟通，都需要填补合作差距。

因此，几乎所有商业视频提供商都提供移动应用程序。但是，移动视频通话是参加商务会议的一种相对较新的方式，并且仍在建立适当的协议。好消息是移动视频在适当使用时可以成为一种严肃的企业工具。

移动视频会议可促进用户参与,在一个完美的世界中，您总是可以从办公室桌面引导团队视频会议，并提供所有可用材料。与桌面视频相比，移动视频提供了折衷的体验。但是，移动视频通话仍然可以提供比典型电话更好的体验。

在视频会议中，一个人可能会通过音频呼叫。你看到一个图标，而不是看到那个人的脸，而其他人都在分享现场视频。那个人不能像团队其他成员那样有效地参与。而通过移动视频进行呼叫可以让团队成员更加投入。

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所谓的VoIP是voice over IP的简称，就是在IP网上传送语音信号实现语音通信的一种技术。VoIP电话作为信息技术进步带来的一项新型电话业务在全世界开展，并对传统电话业务形成越来越大的威胁。目前，VoIP技术发展迅速，是因为它相对传统的电路交换的电话网具有不可比拟的优势。本文对于VoIP语音网关的功能进行了详细的介绍，然后对语音网关各个组成器件的型号，功能特性，使用方法，硬件结构，接口方式等进行分析。

VoIP语音网关概述

1. VoIP语音网关的功能简介

通信网中有两种格局一种是复杂的网络配以简单的终端；一种是简单的网络配以复杂的终端。在传统的电话交换网中我们一直采取了前一种方式，即用功能完备的交换机提供了复杂的功能实现从而使终端一电话达到了简易。在IP网中，我们会发现，使用了后一种策略，即统一简单的IP网络配以各个功能复杂、处理能力强的终端。基于嵌入式系统的语音网关，集成了电话和计算机技术为一体，实现了语音的数模转换；语音的压缩/解压缩，以及IP语音包的打包和拆分，并提供了PSTN的相关信令等功能。

2. VoIP语音网关的功能设计

这里开发的语音网关提供了4个模拟语音接口，可以连接电话机或传真。该语音网关还提供一个以太网(Ethernet)接口以接入IP网络，以提供实时的高质量的基于IP网络传输的语音服务。使用本网关，用户可以利用现有的普通电话机以极低的费用拨打本地，国内和国际电话;企业级用户也可利用本网关实现在Internet上的免费通话。该语音网关使用多种语音压缩技术，使得在保证语音传输质量的同时，只需占用用户较少的带宽。

3.VoIP语音网关的结构设计

在硬件功能模块的具体设计中，为了使设计合理，确保测量的精度，以获得最佳的设计效果，应该注意以下几个设计原则：(1) 用最新或是功能更完善的芯片，功能强的芯片使系统的精度和可靠性得到了保证。（2）电路设计上应该留有余地，以考虑将来扩展和修改的需要，因为软件的升级比硬件要方便得多，而且往往只要修改或添加软件中数据。处理的模式或算法，就可以大幅度地提高系统的功能。（3）以软件代硬件。（4）选用HCMOS工艺的芯片，目的是降低功耗。（5）仔细讲究布局布线。

这里经市场的调研和在技术上各方面的考察，欲在嵌入式操作系统VXWORKS的平台上移植H.323协议栈并添加相关的硬件驱动，设计开发出基于H.323协议的语音网关。

VoIP语音网关的硬件实现技术分析

1. ARM处理器S3C4510B

ARM具有领先的技术和优越的产品性能。由于ARM技术方案架构具备低功耗、高效能、低成本以及小体积等特性，使得ARM得到了众多用户。ARM的16/32位嵌入式处理器技术是世界上应用最为普遍的微处理器结构。芯片S3C4510B各功能模块除了ARM7TDMI核以外，S3C4510B比较重要的片内外围功能模块包括：2个带缓冲描述符的HDLC通道(2-channal HDLCs with DMA)；2个DART通道；2个GDMA通道:2个32位定时器(32 BIT TIMER)；18个可以编程的I/0口；一个IIC接口。其中几个重要模块包括：（1）Ethernet控制器，Ethernet控制器集成在S3C4510B上，使该芯片方便了在以太网的应用。（2）HDLC (High-Level Data Link Control)高层数据链路协议；（3）DART。2个可工作于DMA方式或中断方式的DART模块，支持5, 6, 7, 8位的串行数据发送和接收。（4）PLL电路。外部时钟可由片内PLL倍频以提高系统时钟，输入频率范围：10~40MHz，输出频率可以是输入时钟的5倍。外围晶振时钟就在此接入后倍频的。（5）CPU内核概述及特殊功能寄存器(Special Registers)。

2.系统时钟电路

S3C4510B的系统时钟由有源晶振1 OMHZ提供，经S3C4510B内部分频得到50MHZ的时钟作为本开发板CPU的内部时钟。片内的PLL电路兼有频率放大和信号提纯的功能，因此，系统可以以较低的外部时钟信号获得较高的工作频率，以降低因高速开关时钟所造成的高频噪声。

有源晶振的1脚接SV电源，2脚悬空，3脚接地，4脚为晶振的输出，可通过一个小电阻(此处为22欧姆)接S3C4510B的XCLK引脚。 3. 10Mbps/100Mbps以太网接口电路

该部分的接口电路是语音网关与IP网的接口通道，是语音网关呼叫信令的收发，语音的传送接收的“关口”。此外，在网关的开发调试阶段，也用于在交叉编译环境中将用户程序从网口传送到目标机(语音网关)上，方便程序的编译，减少工作量。以太网接口电路由S3C4510B的相关电路，物理层芯片，网口变压器，网口RJ45组成。

作为一款优秀的网络控制器，S3C4510B内嵌一个ETHERNET控制器，S3C4510B的以太网控制器工作于10/100Mb/s全双工或半双工模式。半双工模式下支持IEEE 802.3载波多点侦听/冲突检测协议((CSMA/CD)。全双工模式下，支持IEEE 802.3 MAC层控制协议。以太网控制器的MAC层支持媒体无关接口（MII, Media Independent Interface)及带有缓冲DMA的接口(BDI)。MAC层自带有收、发模块，流控制模块、用于存储网络地址的匹配地址存储器(Content Address Memory, CAM)以及一些命令寄存器、状态寄存器、错误计数器寄存器构成。

企业通信领域迎来新纪元，如今近60%的公司已经开始使用某种形式的统一通信服务，而随着云技术的日渐成熟，统一通信市场通过与云计算的关系越来越密切。各大厂商相继推出云企业即时通讯产品，为广大企业用户提供更为优质的通信体验。

　　有业内专家指出，基于云的统一通信方案能够为企业有效节约通信成本。同时，统一通信云解决方案不需要进行巨大的前期投资，使企业能够将投资成本转化为运营成本，整体上节约年度成本。此外，通过基于云技术的云计算操作系统能够使员工有效地集中，进而提高合作效率。

　 基于云计算架构的统一通信产品，可以将企业的通信需求与企业应用服务有机的结合在一起，在云计算以及移动互联网技术的支持下，打破了局限在办公区域的沟通方式，实现真正意义上的无障碍办公。

　　在云计算技术获得长足发展的背景下，基于云技术的统一通信将成为未来的主流形式。根据ABIResearch的研究报告显示，在全球统一通信用户中，基于云的用户占比将从2010年的8%，提升到2016年的36.3%。263云通信正是通过云计算技术搭载了具有统一通信属性的SaaS平台，利用云存储技术实现了企业通讯录、通信数据的跨平台共享。

劳格科技的统一通信解决方案SparkleComm不仅为客户提供语音的IP电话及视频通话，还让企业能够有效的整合现有的数据业务流程，支持支持私有云端通讯录，并支持多级组织架构，有利于企业里的各部门之间的身份识别和工作交流、沟通。

目前SparkleComm作为势头不小的统一通信平台，可是在某种程度上来说，统一通信行业仍处在起步的阶段，在未来的一年里，基于云的统一通信解决方案将会不断发展，SparkleComm将成为更多企业的最为行之有效的企业办公通信解决方案。

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