VoIP网络电话通话模式
(一) ATA：最简单也最常用的方法，使用ATA（模拟电话适配器）设备。通过ATA可将标准电话连接到计算机或互联网上，以便使用VoIP。ATA是一种模数转换器。它从传统电话中采集模拟信号，然后将其转换为数字数据，以便在互联网上传输。您只需从盒子中取出ATA，将原本接入墙上插座的电话线接入ATA，就可以拨打VoIP网络电话了。有些ATA可能另外附带软件，您需要将这些软件安装到主机进行配置；当然，安装过程是非常简单的。
(二) IP电话：这些专用电话看起来与普通电话没什么两样，也有听筒、托架和按键。但是，与普通电话使用标准RJ-11电话连接器不同，IP电话使用RJ-45以太网连接器。IP电话与路由器直接相连，并且集成了处理IP通话所必需的所有硬件和软件。
(三) 计算机到计算机：这当然是使用VoIP的最简单方法。您甚至不必支付长途话费。一些公司提供免费或廉价的软件，可用于在计算机之间拨打VoIP网络电话。您所需要的只是这种软件、麦克风、扬声器、声卡和互联网连接，当然最好是快速连接（如通过电缆调制解调器或DSL调制解调器实现的连接）。对于计算机到计算机的通话，除了ISP每月收取的标准费用，无论通话距离多远，都不需要额外付费。
VoIP网络电话客户端使用
VoIP网络电话只要有宽带连接，在任何地方都可以拨打VoIP网络电话。因为IP电话或ATA是通过互联网传输信息，所以在任何有网络连接的地方，提供商都可以对它们进行管理。因此，商旅人士可以随身携带他们的VoIP网络电话，可以随时和家人通话。软电话是一种客户端软件，它将VoIP服务载入台式机或便携计算机中。现在用的较多的是SparkleComm统一通信，它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能的网络电话，在屏幕上，SparkleComm网络电话的界面看起来很像传统电话。但只要有耳机和麦克风，在有宽带连接的任何地方，您都可以在便携计算机上拨打电话。 而大多数VoIP公司在提供传统电话的同时公司需要额外收费才能使用的功能。
VoIP网络电话优势缺点
优点：VoIP网络电话技术使用互联网的分组交换功能来提供电话服务。相对于电路交换，VoIP有几点优势。比如，通过分组交换，多路电话所占用的空间量只是电路交换网中一路电话所占用的空间量。如果使用公共交换电话网，则前述10分钟通话会占用整整10分钟的传输时间，传输速度为128Kbps。而使用VoIP，同样的通话可能只占用3.5分钟的传输时间，传输速率为64Kbps，这3.5分钟内的64Kbps，以及剩余6.5分钟内的128Kbps是空闲的。根据这一简单估计，传统系统一路电话所用的空间中，VoIP很容易传送三或四路电话。
缺点：现有的公共交换电话网在传输通话方面，是很稳健并且相当安全的系统。电话很好用，我们已经习惯依赖它。相反，计算机、电子邮件和其他相关设备仍然是新鲜事物。我们得面对事实――电子邮箱瘫痪30分钟，很少有人会真的惊惶失措。人们认为这种情况很正常。另一方面，半个小时听不到拨号音，人们很容易觉得恐慌。公共交换电话网的可靠性弥补了低效率的弱点。互联网复杂得多，因此，运行中出现差错的可能性更大。所有这些因素，构成了VoIP的最大缺陷：可靠性差。但随着这几年VoIP技术提升，现网络电话通话也非常稳定清晰。
Loogear.inc的网络电话解决方案SparkleComm统一通讯平台是基于Voip和传统电话的基础上被开发出来的，Voip作为SparkleComm的核心功能。而SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。除此以外，采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。
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