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挑战在于：当同事甲走进会议室并想参加会议时，他看不到Cisco系统，Microsoft Teams Room或专用的高端定制解决方案之间的区别。

甲看到的是屏幕，照相机和某种输入设备，例如遥控器或触摸屏。

他不在乎技术，提供者或会议的形式。他关心达成交易，帮助该客户或雇用该新员工。

但是，相反，他分心而焦虑。

相机开着吗？我如何再次参加这次会议？麦克风在工作吗？PIN码在哪里？一旦我参加会议，会成功吗？

哦，不，他们听不到我的声音。哦，对了，我正在静音。 对于许多用户而言，这是一团糟。

造成这种情况的原因很多-但是发生这种情况的主要原因是，会议平台太多了。

乙是一个休闲用户，这意味着他每天都不使用视频会议。

对于他以及像他这样的数百万其他人来说，一项简单的任务将成为巨大的挑战。

而SparkleConference-Video视频会议可以减轻您的一天的压力，那对于许多人来说，“视频疲劳”是真实的，而这很大程度上是由于简单地参加会议和相信它每次都会以相同的方式工作。 。

在SparkleComm，我们在互操作性方面已经成为行业领导者已有一段时间了。

使用此软件，您只需走进一个房间并按“加入”即可。没有任何困惑或沮丧，因为SparkleComm已经为您完成了工作。

您不必在13英寸的笔记本电脑上laptop缩，而是费力地听另一端的声音，而会在一个大屏幕上看到真人大小的人，从而带回亲身互动的感觉。

这场流行病表明了视频会议的功能和效率如何，以及今后如何使用此技术通过提供更灵活的工作场所来改善工作与生活之间的平衡。

但是首先，必须提高参加视频会议的经验。

选择与会议无关的视频解决方案意味着为员工提供他们可以信赖的工具。

我相信SparkleConference-Video视频会议会成为大家最终最信赖的产品。

2.拓展新地区

在分支机构进入新位置时，有很多工作要做，但是新办公室越早启动和运行，您的业务就越快地获得扩张的收益。独立设置通信可能会减慢您的速度，引入一些障碍，例如可能在法律和后勤上令人困惑的本地电信法规，以及需要采购与特定国家/地区电源兼容的新设备的麻烦。结果，许多求助于具有当地电信要求经验的本地供应商。不幸的是，如果您的本地化解决方案与其他地方已经使用的通信工具不兼容，则这意味着要付出另一番头痛。

像SparkleComm这样的单一解决方案简化了在新地区开启通信的所有方面。SparkleComm确保本地遵守本地电信法规，因此您不必担心地理要求的来龙去脉。它随时随地可以扩展您的业务，使您可以根据需要快速打开强大的通信。 

3.并购

扩张并不总是意味着新的。合并和收购代表了一项重要的增长策略，因为它们将成熟的实体纳入其中，减少了从头开始的日益增长的痛苦。 

但这并不意味着并购一路走来都是顺利的。它们本质上是公司的结合，每个公司都带来自己的流程和解决方案，看起来可能大不相同。成功的秘诀是使每个人都在同一页面上和系统上尽快建立起来，以便以前截然不同的员工可以团结起来并开始工作。

部署SparkleComm统一通信单个云解决方案使将公司联合起来的这一部分变得很轻松，设置新的办公室和用户很简单，而且一旦有了SparkleComm单一的通信平台，统一人员和工作流程就变得容易得多。 

支持您的全球需求

对于各行各业的企业来说，世界变得越来越复杂，对于那些选择超越现有边界的公司而言，它会提供新的机会，节省成本以及其他奖励。但是，全球战略需要真正的全球解决方案，即使在分散的地区，也要使凝聚力操作变得容易。   SparkleComm通过可靠，无缝且本地合规的单一消息传递，视频和电话解决方案弥合了这些差距，使您可以在下一个公司战略的任何地方开展业务。

强调

传统通信系统无法支持日益全球化的业务战略

全球云通信系统提供了灵活性，可扩展性和节省的成本，无论您在何处扩展，都可以随您一起发展

以下是全球系统有意义的三种情况  

今天的业务无国界。从扩展到新市场到利用降低的生产成本和不同地区的人才库，公司比以往任何时候都更有动力走向全球，而且从来没有像现在这样容易。互联网已经成为全球业务的核心推动力，其发展使公司可以为客户提供所需的本地体验。

全球业务的沟通挑战

全球企业中的交流则完全不同。企业面临两个主要挑战： 在内部，即使员工在不同的办公室，国家/地区和时区工作，他们也需要无缝地沟通和协作。

在外部，客户希望与了解自己需求，可以通过熟悉的方式联系到他们的代表（例如，本地号码相对于国际号码）联系，并可以使用其母语进行交流。 

实际上，研究表明，消费者将为本地化体验支付更多费用。

这意味着全球企业或希望走向全球的企业需要一个始终本地化的通信系统，无论员工和客户身在何处。

例如，美洲的员工应使用与欧洲和亚洲的员工相同的系统，远程工作的员工也是如此。借助全面的SparkleComm统一通信系统，整个员工可以无缝协作而无需断开通信。

面向明天工作场所的全球解决方案

当涉及全球业务时，传统的通信系统（例如本地）根本不会削减它。它们不灵活，需要笨拙的硬件，功能有限，并且管理成本很高。使用来自多个供应商的服务也会产生麻烦的，脱节的体验。这就是为什么全球企业越来越多地将其迁移到云中的通信系统，该通信系统随业务开展地一起发展并提供支持。

SparkleComm：本地范围的全球通信

SparkleComm统一通信是我们的答案。SparkleComm是一种多合一的消息，视频和电话解决方案，符合40多个国家/地区的本地法规（国际号码超过100个）。它全包提供紧急服务，国际通话时间和99.999％的正常运行时间，并且还提供15种语言的版本。 

我们的纯云基础架构消除了对传统PBX系统所需的笨拙且昂贵的本地硬件的需求。迁移到云还消除了对支持和维护复杂的传统PBX并集中支持资源所需的专门的现场技术人员的需求。 完全位于云中，还使我们能够无缝地扩展全球服务，并使企业能够像管理一家单一地点的公司一样轻松地管理多个跨国办事处。

您的企业是否需要全球通讯系统？

因此，我们概述了使SparkleComm如此吸引人的原因，但是您可能想知道何时需要这样的服务。以下是一些方案：

1.跨国组织

许多组织已经在全球范围内占有一席之地，使用本地运营商和供应商来支持每个独特地理位置的通信并不少见。 

选择本地供应商似乎是最简单的解决方案，但是这种方法通常会造成无意间的差距和障碍，因为由此造成的通信系统错综复杂，除了要进行管理的噩梦之外，连接位置之间的挑战也越来越大。 

单一的全球解决方案SparkleComm统一通信平台架起了所有办公室和地区的桥梁，使员工无论身在何处，都可以通过单击SparkleComm来进行消息，视频会议或电话交谈。这使您的所有办公室更轻松地一起工作，而不会出现使用不同工具（或拨打国家和地区代码）可能造成的问题。

随着公司开始要求其员工至少在一部分时间内返回办公室，合适的混合工作场所技术基础至关重要。

远程工作现在可能无处不在，但这并不意味着它的统治地位将永远持续下去。根据最近发布的针对470多个组织的研究报告“工作场所协作：2021-22”发现，到2021年1月，参与组织中的员工中有87％现在是远程工作的，远比COVID-19大流行开始之前的34％有所增加。

这些政策现在正在转变。确实，有21.4％的研究参与者表示，他们计划在安全的前提下要求员工至少部分时间返回办公室，另外36.4％的员工将允许其员工选择他们的工作地点。在任何给定时间至少有一部分员工可能在办公室，这意味着组织必须为混合工作场所技术的未来做好计划，在这种技术中，员工必须能够有效地在内部和外部进行沟通和协作。

统一通信即服务（UCaaS）已迅速成为确保混合工作成功的基础技术。现在，研究中几乎有一半的参与者已采用它来替代或增强其内部部署或托管的呼叫平台。在仍处于办公场所中的这些场所中，有四分之一计划在2021年底前移至UCaaS（如SparkleComm）。

经济捆绑服务

UCaaS采用的主要推动力是大多数UCaaS提供商能够提供将呼叫与视频会议，团队协作以及在许多情况下的联系中心捆绑在一起的服务。当前使用UCaaS的用户中，超过68％的用户将会议应用程序捆绑到其许可证中，将近60％的用户具有团队协作功能，这些功能可实现上下文持久消息传递以及工作流和应用程序集成。

除了应用程序集成之外，UCaaS作为一种混合工作场所技术，还通过多种其他方式满足了混合工作人员的需求，例如劳格SparkleComm统一通信就包括：

在家中通过互联网直接连接，消除了通过VPN回传语音和视频流量到公司网络的延迟；

API和通信平台即服务（CPaaS）功能，可将呼叫，会议和消息传递功能直接嵌入其他应用程序中；

安全和管理功能，使IT管理员能够洞察远程工作人员的语音和性能；

快速访问仅可通过云获得的新兴功能，包括基于AI的音频和视频增强功能（例如噪声消除和虚拟背景）以及虚拟会议助手，以捕获会议记录，笔记和操作项，并将这些文档转换为多个语言；

网络研讨会功能，供内部或外部使用，以支持广播式事件，包括录制和捕获以供将来回放。

与在场所中管理这些功能相比，UCaaS通常还可以减少人员和许可成本，尤其是在第一年之后。

成功地为混合办公室采用UCaaS（如SparkleComm），需要确保足够的网络性能和高质量的用户体验。成功的公司更有可能提供各种各样的终端设备，包括耳机，免提电话，网络摄像头和多合一桌面系统，以利用包括背光补偿和降噪在内的基于硬件的新功能。他们还更有可能将性能监视功能扩展到家庭中，或者利用UCaaS提供商提供的功能来确保IT部门可以在出现问题之前快速识别，排除故障并进行补救，或者在之后解决这些问题。

未来的现实是，办公室工作的概念将不会回到大流行之前的状态，在家工作几乎普及的时代也不会继续。取而代之的是，很大一部分劳动力可能会在办公室和家庭之间分配时间。这将要求公司维持一种主动的混合工作场所技术战略，该战略不仅要提供诸如集成呼叫，会议和团队协作之类的功能，而且还要为IT提供确保高质量体验的工具。UCaaS凭借其提供捆绑选项和针对云优化的快速出现的功能的能力，将仍然是计划其混合未来的公司的关键组成部分。

在当今的视频会议领域，虚拟会议有许多种不同的方式。

无论是Pexip，Teams，Zoom，Cisco还是其他众多参与者之一，我们都有大量视频会议提供商可供选择，每个提供商都有自己的定义，即“真正的会议体验”的真正定义。

本文主要推荐的是劳格科技SparkleComm统一通信系列中的SparkleConference-Video视频会议。

在过去的几年中，我们行业中的那些人已经假定这些不同的工具最终将融合在一起，以创建一个更流畅，更简单的用户体验。

但是随着大流行流行的通宵视频采用，视频会议变得更加复杂。

当您通过电话给某人打电话时，您不必理会他们拥有哪种电话，或者他们使用哪种运营商。

当您坐下来看电视时，您所关心的就是去观看您想要看的节目。

这些经验没有而且也不应该有任何技术障碍。

那么为什么在视频会议体验中仍然存在这种脱节呢？

当Covid-19到来时，组织没有时间考虑设置视频会议解决方案以供长期使用的所有要素。

他们只是需要快速解决方案以使人们继续工作。

新解决方案的数量，增长和可用性为许多公司提供了快速解决方案。

但是这种“紧急购买”也给最终用户带来了问题。

就像现在，我们有许多不同的开会方式，而没有消除这些差距的简单方法。

员工已经习惯于自己的内部平台，但是当有人邀请他们使用其他提供者参加会议时，就会出现问题。

焦虑，恐吓甚至恐慌情绪都来了。

无论是在家中，在会议室中，还是在这两者中，我们都曾经历过。

我们都参加过一个或多个主要利益相关者无法参加的会议，并且必须取消或推迟。

而且，充其量，这使人们迟到了开会。在最坏的情况下，它会产生压力大，不愉快的员工队伍。

即使人们返回办公室，视频会议的数量也不可能减少。

许多人将继续在远程工作，而我们今天所看到的工作场所文化的巨大变化意味着，许多曾经需要出差的会议很可能会通过视频进行。

简而言之，视频通话无处不在。

那么，如何使它们更加人性化？