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其中包括低额的月租费用。这些功能包括基本的呼叫管理功能，例如呼叫等待，呼叫转移，呼叫阻止，呼叫者ID名称，请勿打扰和语音邮件。

其中的语音邮件到电子邮件功能等更高级的功能使您可以随时通过查看电子邮件收件箱来访问消息，即使您不在家中也是如此。独特的铃声，其他虚拟号码和智能手机呼叫应用程序是更有用的高级功能的其他示例。

选择

住宅VoIP服务提供商有数百种选择，使您可以轻松找到满足您确切需求的最佳选择。这也使消费者受益，因为许多人保持较低的价格相互竞争。

家庭电话服务比较

下面简要概述了住宅VoIP服务比其他家庭电话服务替代解决方案好在哪里的一些主要功能。通过将像SparkleComm这样的VoIP服务与常规座机进行比较，将有线电视公司提供的捆绑电话服务（例如双重播放或三重播放）与手机服务进行了比较。之所以包含手机，是因为有些人决定摆脱有线电话并使用手机进行所有通话。不包括Skype之类的免费服务，因为它们不起作用，例如我们认为固定电话替代之类的服务。

VoIP电话服务的好处：

免费安装

低成本选项（<$ 10 / mo）

包括大量通话功能

无限拨打全国电话

提供免费的国际电话计划

没有额外的隐藏费用（除税）

没有可用的合同计划

便携式（例如可以休假）

提供月度或年度计划

数字语音质量

无需设备费

不取决于无线/小区信号强度

轻松更改VoIP服务提供商

设备不需要频繁充电

• 要注意的缺点

您应该意识到，将像SparkleComm这样的VoIP用于家庭电话服务有一些缺点。

停电

传统座机服务的一个优势是，电力通过电话线发送，因此您的电话服务与住宅电源隔离。这意味着如果您的家用电源中断，您的电话服务将继续工作。

但是，对于SparkleComm VoIP，电源不仅用于ATA或IP电话，而且还用于Internet调制解调器和路由器设备。没有电源通常也意味着没有Internet服务。

如果您有疑问，可以使用一些VoIP解决方案。最明显的是利用不间断电源（UPS）应对那些短暂的停电事故，如果您生活在更经常发生停电的地方（以及冰箱），则使用发电机。

如今，大多数的人都拥有手机，大多数人将不会太在意这个问题，尤其是当他们考虑自己所节省的钱时。大多数VoIP服务都包含呼叫转移功能，因此您始终可以将其设置为转到手机，这样您就不会错过重要的呼叫。

互联网中断

需要一个高速Internet连接来“承载”您的呼叫，因此，如果Internet中断（或ISP中断），则像SparkleComm这样的VoIP电话服务将无法工作。过去几年中，Internet服务已得到显着改善，而且停电现象比以前更不常见。同样，如果您有手机，那么这可能对您来说并不是一个问题。

2020年，住宅VoIP服务提供商是家庭电话服务的最受欢迎选择。数百万的房主已从常规的固定电话服务转换为像SparkleComm这样的VoIP，并享受大量节省的成本，无限的通话计划以及出色的通话功能（如呼叫转移，呼叫阻止），语音邮件到电子邮件等）。我们将帮助您找到适合您家庭的最佳VoIP服务：

• 什么是住宅VoIP？

像SparkleComm这样的VoIP服务可以使您的电话可以通过家庭Internet连接（而不是电话座机）进行传输和接收。这也许就是为什么某些人将VoIP服务称为Internet电话服务或宽带电话服务的原因。这确实意味着，您需要高速Internet服务才能将SparkleComm VoIP用于电话服务。

从最终用户的角度来看，实际的电话服务以相同的方式工作，就像使用固定电话服务一样，您使用电话来接听电话或拨打电话号码。

号码移植意味着您可以保留现有电话号码，只需将其切换到新的VoIP服务提供商即可。住宅VoIP提供商负责呼叫路由，您可以呼叫任何目的地并接收任何人的呼叫，就像使用常规家庭电话服务一样。

• 家庭VoIP设置以及您需要入门的内容

您唯一需要的其他设备是模拟电话适配器（也称为ATA），它使您可以将现有电话连接到家庭Internet。该设备通常由您选择的家庭VoIP提供商免费提供租赁，或者您可以根据需要使用自己的设备。

您也可以使用IP电话代替现有的模拟电话使用ATA。声音质量更好，但由于IP电话比ATA设备贵，因此前期成本更高。

是的，这真的很简单。只需通过在电话适配器和路由器或调制解调器之间连接电缆将电话适配器连接到家庭Internet。 然后将现有的电话连接到适配器，这一切处理起来都非常顺利。如果您决定使用自己的适配器，则可能需要运行服务提供商提供的快速配置脚本。

• VoIP对家庭电话服务的好处

这里只是其中一些好处和主要原因，值得考虑将SparkleComm这样的VoIP满足您的家庭通话需求：

便宜的电话服务

它比常规的座机便宜得多，大多数VoIP提供商在很多国家和地区都提供无限制的通话计划（包括长途电话），每月费用不到几十元钱。也有一些很棒的促销优惠，例如2年特惠，每月费用约为十几元钱（包括您的所有通话费用）。

与此相比，常规PSTN（固定电话）电话服务每月的费用大约为几百元钱，对于许多家庭电话用户而言，使用像SparkleComm这样的VoIP电话服务每年可以节省几千元钱以上。如果您还定期拨打国际电话号码，则可以节省更多，在许多国家和地区，每分钟的费率通常为每分钟一两毛钱。

包括惊人的功能

大部分计划都带有多种选择，可以在您拨打或接听电话时派上用场。许多像SparkleComm这样的VoIP提供商都提供30多种功能，

3）简易付款方式

餐馆变得繁忙，服务器变得不知所措，但这并不意味着应该让客户等待。虽然您可以雇用额外的前台人员来管理食物和补充饮料，但是携带适当的支票，领取支票并携带零钱或信用卡单是该桌子的特定服务器应该执行的操作。但是，那些服务器太忙而无法及时到达的时间可能会给您的餐厅带来负面的感觉。取而代之的是，您可以使用微信、支付宝或任何其他启用了平板电脑的支付系统来提供餐桌付款服务。这些系统的安全性和效率使客户可以在需要和满意时付款。这使服务器能够专注于提供食物和让顾客满意的任务，同时还可以更快地为更多客户提供服务。

4）现场调查

您需要在任何给定时间知道您的顾客对您的餐厅的看法。即使您作为经理或所有者始终如一地在餐厅里走来走去，您也不会听到人们不得不说的每件事的好与坏。一些客户会很害羞，无法分享自己的感受，而其他客户可能会被忽略。如果您可以在桌旁平板电脑的私密性中保留反馈意见，而他们仍在您的机构中，那么您将被告知当下以及那里发生的一切。如果有问题，您可以在顾客走出大门之前进行纠正，从而有可能使您的餐馆避免因流传城镇而产生的负面口碑反馈。通常，客户愿意提供反馈，因为他们知道反馈会有所帮助，而有时，他们会提供激励措施。

无论您是使用餐厅等候列表应用程序还是台式平板电脑来收集付款，反馈调查或通过SparkleComm统一通信与忠实客户保持联系，您都在利用当今的技术来使客户了解最新情况。我们生活在一个苛刻的社会中，每个人都想知道在任何给定时间发生了什么。随着技术的出现，这对于每家餐厅来说都是可能的，而且实际上是必需的。如果您想与街道上的餐馆保持竞争优势，那么该是时候找到提高竞争优势并将顾客保持在企业范围内而不是其他餐馆的方法了。

作为经验丰富的餐厅业务专家，您了解在市场趋势中处于领先地位是为客户创造难忘体验并在竞争中脱颖而出的关键因素。为了保持领先地位，您需要一个商务电话系统SparkleComm，该系统应支持您希望与客户进行交流的所有现代方式（例如，网络会议和短信），同时易于在多个位置进行管理。下载SparkleComm APP，以了解完整的通信系统如何完美地适用于餐饮业。

今天的餐馆面临着严峻的挑战，获取和留住顾客。在每条街道上遍布众多餐馆的情况下，每家餐馆都必须找到自己的利基市场或吸引顾客回头的方法。一个错误的举动或负面的体验使潜在的忠实顾客变得忠于街边的其他竞争餐厅。那么，餐厅可以做些什么来使其体验比竞争对手更难忘？有多种方法，但是一个共同点是使用移动技术。

1）保持客户知情

如今，随着技术的发展，客户希望了解流程以及各个步骤的进展情况。他们不再需要打电话预约，走进餐厅，然后不得不等待20分钟才能坐下来。他们希望能够通过计算机进行预订，并通过短信收发消息。好消息是，通过许多餐馆已经在使用的餐馆等待列表应用的发明，这才有可能实现。现在，客户不必随身携带笨拙的蜂鸣器，也不必坐在女主人的摊位旁，而希望听到自己的名字。等待列表应用程序将让他们知道列表上他们前面的客人数量以及他们的餐桌何时准备就绪。其他应用，例如OpenTable，允许用户在线预订，只需在适当的时间出现在餐厅即可。

2）与客户保持联系

您是否有一些员工熟悉的固定客户？在那些较新的工作人员不熟悉“常规”的日子里会发生什么？这些客户可能无法获得他们惯用的定制服务，例如关于他们的餐食的特殊要求，未订购的他们喜欢的饮料或其他任何细微差别。当情况不同时，忠实的客户可能会将他们的忠诚度带到其他地方。为了避免这种情况，当今的技术提供了保留这些客户的数据库的功能，使信息触手可及，而不是仅仅在某些员工的脑海中。现在，在任何给定时间由谁担任员工都无所谓，您的正式员工将得到认可并迎合他们在您机构中的习惯。餐厅员工还可以使用SparkleComm统一通信平台，与需要特殊服务的顾客时常保持联系，把店里的相关优惠活动实时推送给老顾客。而且SparkleComm还是餐厅内部人员沟通的好帮手，餐厅所有员工可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递。

小企业主和员工面临挑战。小型企业通常等于预算少，人员少和时间短。尽管如此，对小型企业及其员工的需求仍然很大。要求工人戴上许多帽子，并不断履行跨职能职责。对于要求高的小型公司而言，时间可能是一个很大的因素，要求员工提高工作效率，在办公室内外执行职责。不断变化的需求迫使大小公司的所有员工都具有完全的访问权和可用性，可以随时随地执行关键的业务功能。

传统上，工作人员被束缚在办公桌，计算机，网络和电话上。现代工人无法在这种环境中繁荣发展。工作比以往任何时候都需要不断的关注，持续的可用性以及对关键业务功能的不断访问。技术已经大大改善，有利于这种环境。台式机已被笔记本电脑所取代，VPN和云技术使员工无论身在何处都可以访问所需的一切。但是他们的手机呢？值班电话时，台式电话通常在办公室外不能很好地工作。

面向云的SparkleComm商务电话系统是面向小型企业的技术的下一步发展。小型企业主及其员工的任务是持续从事工作，无论是在办公室还是在外面吃午饭。SparkleComm云电话系统使工作人员可以始终，完全连接到笔记本电脑和手机上的工作，同时掩盖其个人信息。从语音邮件，短信到呼入/呼出电话以及全面的系统管理，一切都可以从移动客户端获得。

SparkleComm统一通信平台提供了很大的优势。一旦采用SparkleComm，最终将消除对物理办公室的所有束缚，从而为最需要它的小型企业提供全面的移动性并节省成本。时间和地理位置是现在已经完全消除的因素，使小型企业可以专注于最重要的目标，从而有效地开展业务。