吸引远程员工:最佳工作场所如何做到这一点(五)

3.虚拟茶歇

GitLab是一个基于Web的存储库管理器,它具有虚拟的咖啡休息时间,团队成员可以休息一下并通过SparkleComm视频通话相互聊天。还鼓励他们每周花几个小时来接听这些电话,以最终创建一个“更舒适,更全面的环境 ”进行工作。

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4.小组电话

客户支持服务帮助侦查员每月主持一次“部队谈话”,该会议将由10个或更多员工组成的小组进行SparkleComm视频通话。该公司的负责人为每次对话选择一个主题,例如共享最喜欢的食谱或电话应用程序。然后提前设定一个日期,以便员工有时间思考他们想说的话。在通话本身中,每个人轮流交谈和共享。为了容纳不同时区的员工,每个月都会在不同的时间记录并保持通话。

5.家庭工作区之旅

鼓励团队成员为他们的工作区创建有趣的小视频。受一些电视节目如《 MTV婴儿床》的启发,这些“在家帮助侦察员”视频家庭旅行使员工可以与同事分享更多的个性和日常生活。员工彼此之间发现了一些有趣的事情:一些同事养鸡,而另一些则烹饪。

6.视频通话讨论提示

在每次会议结束时,公司咨询小组的员工都必须分享“啊哈,道歉或赞赏”。这意味着他们可以分享自己喜欢的东西,谈论会议引发的电灯泡瞬间,或者为自己所做的事情道歉,例如对他人的评论反应过度。

7.在线视频游戏会议

没有欢乐时光?没问题。在软件开发公司,远程员工通过SparkleComm在线视频游戏会话进行连接和绑定。最初,他们试图让团队玩基于任务的多人游戏,但最终结果太简单了。他们发现团队需要面对失败才能真正团结起来并正确协调。因此,该公司通过加入更复杂的游戏来提高赌注,该游戏甚至可以吸引经验丰富的游戏玩家。

您将如何吸引远程员工?

无论您的公司是100%远程还是只有少数远程同事,表明您公司建立共享文化的承诺都可以激发远程员工尽其所能。同样重要的是,它可以帮助他们与同事建立持久的联系,使他们真正感觉自己是团队的一部分。人们希望感觉自己与工作联系在一起并成为工作中的一部分,因此请努力为远程员工提供支持和拥护,您将以快乐,健康,高效的分布式团队的形式获得回报。

吸引远程员工:最佳工作场所如何做到这一点(四)

文件管理

对于远程团队来说,云存储是一种流行的文件管理解决方案,因为它允许他们将重要文档存储在远程服务器上,这意味着可以从任何地方使用任何设备访问这些文件。 这对于协作也非常有用,因为多个人可以同时在一个项目或任务上一起工作。 

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最受欢迎的文件管理工具可能是Google云端硬盘和Dropbox,但是如果您使用的是劳格SparkleComm系统,则其中还具有文件共享功能,可让您与队友和小组共享计算机中的文件。 因为它与我们上面提到的那些云文件管理工具(如Dropbox,Google Drive,OneDrive和Evernote)集成在一起,所以您还可以将这些文件直接与您的团队进行聊天和视频通话

任务管理

当您无法在同事的办公桌前走路并要求更新项目状态时,任务管理软件就变得更加重要。 

理想情况下,您需要能够轻松创建,分配,共享和跟踪任务的软件。最受欢迎的是Todoist和Trello,但同样,如果您想整合您的工具并减少每月要支付的不同应用的数量,SparkleComm也具有任务管理功能。您还可以在团队对话中分配任务,在日历或列表视图中查看任务,甚至可以按项目或团队对任务进行排序。 

吸引远程员工参与的7项活动

现在您知道了与远程员工一起工作需要哪些工具和流程,是时候将它们付诸实践了。面向远程员工的这些有趣的活动将使他们感觉自己就像是一个紧密联系的团队的一部分,不管他们有多远。

1.上午启动会议

在一家专业服务公司,员工通过参加名为提高服务技能的SparkleComm会议来共同开始新的一天。这次电话会议是新的一天的开始,使每个人都可以听到有关正在发生的事情的快速更新,并帮助远程员工保持与总公司文化和对话的联系。 

2.虚拟网络程序

美国运通(American Express)与其人力资源团队合作,启动了BlueEn,这是一个虚拟的工作人员网络,该网络专门设计用于召集具有灵活工作安排的员工。他们还举办了一个虚拟职业周,为2,000多名员工提供服务,甚至还设有BlueEn大使,他们倡导为公司的虚拟人群提供资源和支持,提高BlueEn员工网络的知名度,并在远程员工之间建立联系。

视频会议软件购买者指南

SparkComm视频会议软件允许团队通过双向视频和音频传输远程连接和开展业务。它允许主持人从任何地点向在线观众演示。SparkComm视频会议可以包括多个用例,例如内部和外部协作。

在本买家指南中,我们将介绍:

 1. 什么是SparkComm视频会议软件?
 2. 使用SparkComm视频会议的关键问题
 3. SparkComm视频会议软件的一些常见功能是什么?

什么是SparkComm视频会议软件?

SparkComm视频会议软件是一种网络会议软件,它可以帮助用户通过视频通话进行连接,而不管用户的物理位置如何。SparkComm视频会议包括几个独特的用例,例如支持内部/外部协作、主持网络研讨会和会议、领导培训课程和进行销售演示。

使用SparkComm视频会议的关键问题

公司有独特的视频会议需求,在决定一个特定的供应商时,你应该记住这一点。这里有几个关键问题要问供应商再购买。 对于那些已经有视频会议硬件/会议室设置的公司和那些主要通过自己的设备进行会议的公司,您的软件是如何工作的? 你是否有需要下载的桌面应用程序,或者用户将通过网络获得完整的功能? 您是否提供任何人工智能(AI)集成,例如会议记录、背景噪音消除或虚拟会议助理?

SparkComm视频会议软件的一些常见功能是什么?

1.了解视频会议软件的共同特点将有助于您对SparkComm视频会议软件进行深入的比较。

2.双向音频和视频:此功能允许用户进行双向音频和视频会议以进行远程通信。

3.丰富的视频会议控制功能:SparkComm视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者),也可以从Web端发起;SparkComm视频会议控制支持一键发起功能,系统同时并行发起呼叫,无需参与者逐个呼叫;视频会议中可以动态调整成员,包括:视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等;视频会议支持26种视频布局;视频布局支持固定模式和自动模式。

4.灵活的视频会议参与者权限控制:会议具有多重的权限控制功能,包括:拥有者、管理者、主席、成员、参与者等等,每个权限角色有清晰的功能区分。会议的权限可以动态调整。

IT专业人员迁移其电话服务的10个要点(下)

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上期我们了解了SparkleComm的可扩展性、可靠性不仅是基于云,也是基于大多数企业所要实现的功能之上的,SparkleComm是可以根据用户的需求对功能模块进行扩展,即使是某些组织自定义也无法实现的,同时我们要知道在部署时应该注意到的其它5个要点,接下来让我们一 一了解。

1.您希望为您的企业提供哪些高级功能?如今,所有系统都可以拨打和接听语音电话,大多数VoIP系统允许使用软电话,软电话是在台式计算机或手机上运行的应用程序。其他功能可能包括视频会议,协作呼叫。如果你需要那些,那么你应该检查它们是否可用。您可能还需要即时消息(IM),自定义报告或数据导出,或更强大的安全功能,如审核,加密和记录。

2.您的业​​务是否有条理,以便您在某个地方有一个接待员或电话接线员?如果是,那么您将需要能够支持某种运营商的控制台,并且您需要为该人配置特定的权限和工作流程。

3.您的销售人员或支持人员是否拥有较大的通话量,或者您是否在运营中运营呼叫中心?两者都不仅需要网络优化,还需要软件支持。销售和支持人员需要与您的客户关系管理(CRM)和应用程序集成,而呼叫中心通常需要语音提供商提供的除一般UCaaS客户端以外的特定软件。

4.你的网速是否够快?语音呼叫要么需要单独的网络,要么需要具有服务质量(QoS)支持的虚拟LAN(VLAN),以便语音呼叫保持可理解性。此外,您需要一个不受Windows Update影响的VoIP呼叫网关。小型组织通常可以使用共享网络和正确配置的VLAN,但不仅如此,还需要单独的网络。并且该网络必须足够快,这意味着如果您没有运行千兆以太网,那么您的速度就不够快。

5.您的员工中有很大一部分是移动或远程办公吗?虽然不太相关,但这些实际上是单独的考虑因素,需要您考虑改进您的远程访问基础架构,将各种移动设备集成到您的管理框架中,以及可能包括呼叫加密或仅拨打电话等事件的道路战士的安全注意事项通过虚拟专用网络(VPN)服务。

还有一些需要考虑的事情:首先,当涉及到员工将使用的物理手机时,您通常可以选择自己喜欢的手机,因为几乎所有VoIP手机都可以在基于相同标准的硬件上运行:会话启动协议(SIP)协议。但是,一些供应商,尤其是那些专注于企业客户的旧供应商,仍然使用他们自己的SIP专有版本,因此您需要在购买前检查所需的手机支持。

最后,不要跳过提供商的销售文献中谈论专业服务产品和支持的部分内容。如前所述,与管理直接面向数据的网络相比,语音流量和其他流通信通道是不同的。您将面临重新配置路由器,交换机以及相当大比例的应用程序,这样不仅可以为VoIP系统腾出空间,还可以确保您的呼叫保持最佳水平的音频质量。同时,能够使用知识渊博的支持人员的服务是决定竞争语音提供者之间的关键。

2020年十大统一通信和协作趋势(二)

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6. 5G连接

的出现5G连接 拥有先进的网络架构,并带回家,当今世界需要的速度。5G由于具有高端功能,因此在数据传输速度,容量和低延迟方面为UC系统提供了出色的功能,并带来了一系列好处,包括改进的高清视频流,AR和VR集成,增强的协作以及改进的VoIP服务。跨多个位置。这使企业能够利用4k进行员工视频通话,将虚拟导览引入视频通话等等。

7.智能设备和可穿戴设备

智能设备和可穿戴技术(包括手表,健身追踪器和衣服)在全球范围内的使用呈指数增长,已为统一通信领域挖掘了金矿。随着业务中智能手机的日益普及,公司逐渐将智能设备作为在工作场所采用统一通信的主要驱动力,并计划投资智能手机应用程序以优化其业务流程。

8.区块链集成

当今UC市场的全球趋势表明,越来越多地使用区块链来加速移动电话号码向不同服务提供商的迁移,而整合工作场所通信渠道是最新趋势。由于区块链可以作为分散账本,可以为全球所有运营商提供标准化的访问和路由查找功能,因此公司正在对该新兴技术进行投资,以优化移动电话号码可携带性(MPN),本地号码可携带性(LNP),免打扰(DNC)他们的办公室电话,移动电话以及VoIP电话的注册表。

9.嵌入CPaaS和API以优化工作流程

通信平台即服务(CPaaS)为企业提供了满足其统一通信要求的综合框架,而无需为实现视频会议,呼叫和消息传递等不同功能而投资单独的应用程序和工具。此外,UC领域对易于访问和集中管理的需求不断增长,这促使组织将CPaaS和API纳入其现有业务工具中。这可以促进即时消息,视频呼叫或约会提醒在公司系统上的集成,从而为员工和客户提供卓越的用户体验。

10.增强数据安全性

在这个数据驱动的世界中,公司将继续收集用户信息,以提供个性化的客户服务并保持竞争优势。此外,云计算的迅速普及和技术采用的日新月异也引起了人们对数据安全性和隐私性的担忧。结果,法规要求公司在其UC体系结构中内置数据安全性和隐私保护功能,以保护用户信息并赢得客户的信任。在安全系统上进行重大投资以确保数据保护,消息加密,欺诈预防,安全控制和网络灵活性是今年将塑造UC市场的另一个关键趋势。

SparkleComm统一通信的未来令人兴奋,并为希望给团队带来竞争优势的公司提供了巨大的机会。随着分布式和远程劳动力成为常态,全球组织在遥远的地方建立供应商和客户群,对统一通信的需求不仅会节省成本和时间,而且还会提高生产力。影响UC的10大技术趋势只会使空间变得更具交互性,吸引力和功能。