如何大幅提高销售电话效率的5种方法

要进行更有效的销售电话,您需要置身于买家的眼中。他们希望您在电话会议期间提供什么经验?

无论您理想的客户是什么,电话会议另一端的人都想听。他们想感到被理解。最重要的是,他们不想让您浪费时间。

当然,您可能知道销售的基本知识。

您可能是专业的销售人员。但是总会有增长的空间,而且您可能还没有实现这5种方法来进行有效的电话会议

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SparkleComm系列中的SparkleConference电话会议为例:

1.使用带有共享白板和文档注释的SparkleConference电话会议软件

在面对面的会议上,您可能会用手说话来说明您的观点,不是吗?

您要进行详尽的手势和断断续续的手势动作,以使某些陈述脱颖而出。

当白板直接位于在线会议室内时,您不必担心授予潜在客户访问权限或将它们与太多的链接目标混淆。

您只需打开会议室内的白板并根据需要绘制或添加文本。

讲话时注释文件以突出重点,说明重要统计数据或标注可以更改或自定义的服务功能。

2.使用模板内容加载SparkleConference电话会议软件

如果您不必在每个SparkleConference电话会议之前都找到笔记和幻灯片,那会不会很好?

SparkleComm,发布了会议室模板。从本质上讲,这意味着您可以为会议室预加载所需的内容,以使SparkleConference电话会议成功。

您可以在会议室模板中放入以下内容:

  • 私人注释-提醒自己一些短语,包括客户喜欢的词,流行的功能,客户结果的故事,要问的问题,价格细节或您需要的其他任何内容。

  • 演示幻灯片-您可以在会议室中预装幻灯片,以便为每个销售电话加载并准备就绪。

  • 背景图片-不参加贵公司的全面演示吗?也许您不希望浏览几张幻灯片,而只希望在整个销售电话中在后台显示一张重要图像。

  • 带有预装注释和注释的白板-也许您喜欢共享白板的乐趣和非正式性质。

您可以创建带有书面文本的白板,该白板将在每次会议开始时显示,然后在会议期间您可以在单词周围画图或添加注释。

这可以节省您在会议期间的时间和麻烦,但仍会带来交互式的体验。

特定的会议室设置-除了所有销售内容之外,您还可以预先确定会议室设置和销售会议的共享设置。

3.从潜在客户寻求解决方案的动机开始

当涉及电话会议时,您绝对不应让自己陷入困境。

您不应该整天为每条线索提供相同的音高。

相反,您需要个性化您的建议和针对其独特需求的探测问题。

最好的方法是揭露他们决定抽出时间与您交谈的原因。

4.有一个会议议程,而不是领导议程

每个伟大的电话会议都需要有一个议程。您通常涵盖什么?你要问什么 潜在客户需要知道什么?

但是,您不应为要与之交谈的人制定议程。

您的目标不应该是卖给他们,而是要帮助他们。

尤其是如果您从事基于佣金的销售,要完全体现这一概念可能会充满挑战。

5.真正兴奋和乐观

您的精力很重要。很多。在乐观和讨厌之间有一个很好的界限,因此请确保您永远不要伪造它。

您应该采取以下行动,而不是在SparkleConference电话会议中虚假地“夸张”:

每次通话前请深呼吸。

在每次致电之前,还应形象化您的产品或服务的出色程度以及对客户的帮助程度。

不要以脚本化的方式讲话,并确保根据领导的需求量身定制对话,这样您就不会觉得无聊或机器人化。

通过免费视频会议应对COVID-19疫情

疫情影响到我们所有人:学校关闭,雇主远程工作,取消所有公共活动并且政府限制不必要的行动。

我们必须互相照顾,并尽一切可能提供帮助。

在家工作是您最好的选择,以帮助限制进一步爆发的风险并帮助经济不断发展。

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SparkleComm统一通信的使命始终是使远程会议和沟通更好,更有效。SparkleComm统一通信对于一对一和客户会议特别有用。

如今SparkleComm统一通信的使用率出现了惊人的增长,尤其是在受COVID-19病毒影响的地区。

我们希望人们参加远程会议,并向尽可能多的人开放服务。

为了帮助您与客户,同事,家人或朋友保持联系:

SparkleComm统一通信想要做出改变的方式:

  • 新用户可以免费获得完整软件包(包括所有其他功能):通常为每月€8,99 /主机+调度(€5,5)+定制(€5,5)->免费。
  • 现有付费用户的帐户将自动获得升级。

    所有其他功能都将免费添加到他们的帐户中,并且他们可以免费邀请新的团队成员。

  • 强大的协作在线会议

  • 快速启动,无需下载

  • 安排约会

  • 出色的音频/视频质量

  • 与共同浏览和协作白板互动

  • 注释共享文档

  • 与您的同事一起使用白板

  • 虚拟会议室最多可容纳4位与会人员,用于召开定期会议:所有通信(注释,录音,白板)都已存储以备将来参考,因此您可以在离开的地方接听对话。

  • 在云端记录您的会议

网络电话:它是什么,为什么要使用它?(四)

1.集成移动应用

SparkleComm通过集成的直观软件电话应用程序为您提供完整的VoIP或电话服务。它具有强大的通信渠道套件,无论您身在何处,都可以与您的队友和客户保持联系,无论您需要什么,都可以在线呼叫,团队消息传递和视频会议SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。 

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2.足够的电话线

确定您的企业在任何时候都需要运行多少条电话线,并确保您选择的软件电话提供商可以为您提供那么多条电话线。找出它们的灵活性:您可以在忙碌期间进行扩展吗?他们是否提供自定义电话号码,您能否轻松地创建一个企业标识?

3.操作系统兼容性

并非所有软件电话都与所有操作系统兼容。选择与您现有操作系统兼容的软件电话非常重要。可以是macOS,Windows,iOS或Android,也可以是所有,还值得检查软件电话提供商是否提供其他应用程序集成,例如CRM,LDAP(轻型目录访问协议)和Outlook。 

  1. VoIP协议兼容性 

由于协议确定数据在任何给定网络上的处理和传输方式,因此必须检查提供商的协议兼容性。确保您的软件电话支持与所选VoIP提供商相同的协议。 

  1. 24/7故障排除

确保您选择的提供商提供了足够的技术支持。您可能想知道,如果出现问题或您想更新服务条款,有人会为您提供帮助。

6.安全性

对于易受攻击的软件电话,检查任何给定提供商已采取何种安全措施也很重要。尽管考虑到攻击的脆弱性,但实际上,与使用软电话相关的安全风险并不比即时消息传递,下载管理器或Internet浏览器高。 

您的公司是否使用软电话进行灵活的Internet通话?

软电话提供可扩展且灵活的基于Internet的呼叫。 对于需要随时随地进行流畅通信的企业,SparkleComm软电话是一个不错的选择。SparkleComm软电话具有传统电话设备的所有功能,并具有视频会议,聊天和SMS等巨大的额外好处。 如果您想要传统台式电话体验的所有功能以及便携性和附加的集成便利性,SparkleCommVoIP服务以及集成的软电话应用程序可能正是您所需要的。 

网络电话:它是什么,为什么要使用它?(三)

网络电话应用程序具有哪些功能?

我们知道软件电话和应用程序具有强大的功能,因此让我们以SparkleComm软件电话为例,详细了解一下软件电话应用程序中的一些最佳功能:

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1.共享的联系人

SparkleComm软件电话应用程序允许用户订阅公司联系人列表,并与同事共享自己的联系人。这非常有用,它使员工可以更快地找到客户联系方式。无论您是小型企业还是大型企业,这都可以节省手动查找和拨打每个分机的电话!

2.在场

SparkleComm软电话指示团队何时联机,脱机,忙碌或正在开会。这似乎是一个很小的功能,但确实对提高生产率产生了奇迹。用户知道何时与同事联系,并且可以在他们更有可能获得快速响应时这样做。 

3.连通性

SparkleComm统一通信应用程序内置了SparkleComm软电话,该应用程序还具有视频会议和团队消息传递功能。这意味着您不仅可以进行基本通话,而且还可以在一个应用程序中进行面对面的对话,创建任务等等。

4.简化电话会议

软件电话应用程序使通过工作电话上的电话会议轻松地与同事和团队联系。而且,为了获得更大的灵活性,软电话通常同时具有台式机和移动应用程序,这意味着您可以在通话过程中在计算机和手机之间切换通话(以防万一您需要离开自己的通话)快速上桌。

5.语音信箱

语音信箱可能是标准的电话功能,但是现代语音信箱服务拥有许多其他功能,可以增强功能。SparkleComm软电话有助于将语音邮件音频文件直接推送到用户电子邮件或作为推送通知。用户甚至可以请求抄录,从而使得在无法拨打电话的时候(例如在长时间的会议中)更容易接收内容。 

如何为您的业务选择合适的软件电话提供商

选择软件电话提供商时,最重要的是磨练对您和您的组织文化重要的功能。首先找出主要功能(语音邮件,呼叫转移,转接,重拨,保持等)。如果提供商的基础知识不足,则请检查其他功能。确保查看需要多少电话线以及提供商可以支持多少电话线。 

接下来要介绍的是您的操作系统。确保您选择的软件电话服务与您现有的操作系统兼容,并且易于与CRM,lDAP和Outlook集成。最后,VoIP(IP语音)服务可以在多种不同的协议下运行。因此,请确保检查您选择的软件电话系统是否使用与VoIP提供商相同的协议。确保您知道网络电话提供商所涵盖的内容,您可能需要做的事情包括:

网络电话:它是什么,为什么要使用它?(二)

网络电话看起来像什么?

网络电话只是软件,因此就像其他任何调用应用程序或软件一样。因为它模仿台式电话的体验,所以您将获得手机呼叫界面中所有常用的按钮和选项。通常,软件电话的软件应用程序是手机的图像,旁边是交互式显示面板和标准电话拨号盘然而软电话通常还将具有其他简洁功能。例如,劳格SparkleComm移动应用程序可让您将电话切换到视频通话(以防万一您决定要面对面讲话),而不会打断您的对话。

由于其所有功能都直接写入软件,因此软电话应用程序倾向于提供非常直观的用户体验,从而使呼叫转移,保持和语音邮件变得简单且易于导航。 

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您如何设置软件电话

如果您认为软电话可以使您和您的企业受益,则需要事先研究一些不同的服务提供商。统一通信即服务(UCaaS)提供商和云电话系统提供商现在将软电话作为其服务的一部分。

劳格科技提供了全方位的SparkleComm统一通信解决方案,其中包括软件电话,传真,文本,视频通话以及更多其他功能。SparkleComm软电话功能将计算机转变为功能强大的电信设备。 

设置软件电话很容易。您不需要专用的IP电话。相反,您要做的就是将软件电话安装在具有网络访问权限的设备上,然后使用您的个人详细信息和显示名称来设置软件。您可能需要其他配件,例如耳机,但是通常,您所需要的只是一台计算机或移动设备,以在特定位置安装网络电话应用程序。

使用软电话的优势

与传统电话系统相比,软电话技术具有许多优势。该软件结合了熟悉的电话功能以及一些新功能。 例如SparkleComm软件电话功能包括:保持、多行、语音信箱 、存在、通话转接 、来电通知、来电者信息、共享的联系人目录等。除了这些很酷的功能,软电话还具有便携性,私密性和效率。让我们更详细地了解这些功能。 

可移植性 

软电话本质上是便携式的。现在,无论身在何处,远程工作人员和常旅客都可以随身携带商务手机。您可以在任何地方拨打和接听电话,就像在办公桌前一样。  ​

便携性也使内部办公室人员受益。员工不再需要坐在办公桌前打电话。在繁忙的日子里,有很多会议不在办公桌旁,您可以在大楼的任何部分的任何设备上接听电话。 

隐私 

您的电话已经可以拨打电话了,为什么要在上面使用另一个软件电话应用程序?好吧,它有好处。使用SparkleComm软件电话应用程序,您可以从移动设备接听工作电话,同时仍将个人联系人和信息分开,因为您从该应用程序拨打的任何电话都将显示您的公司号码,而不是您的个人号码。仅仅因为您拥有BYOD策略(自带设备)并不意味着您必须牺牲隐私。 

效率

软电话非常有效。用户界面为用户提供了许多快捷方式和增强功能,例如拖放呼叫转移,可视语音邮件,语音邮件到电子邮件配置以及来电通知,这使您的业务通信变得快速且易于管理。