统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

每个企业都希望在运营的各个环节降低成本。消除浪费、遗留软件和低效流程为节约提供了一条清晰的途径。如果你想在未来一年限制你的IT预算，你会想知道统一通信如何节省成本。

不确定和不断变化的环境意味着公司需要重新思考工具

随着通货膨胀的飙升，经济中存在着巨大的不确定性。此外，工作的定义也在不断变化。混合工作模式已经成为常态，这意味着员工在不同的环境中工作，但你希望他们都能获得相同的技术和公平的体验。如果您当前的系统仅在物理位置可用，那么您的企业就会错失良机。

当您迁移到SparkleComm统一通信平台时，您可以降低成本，确保访问，并提供更好的用户体验。该平台包括语音、视频、聊天、文件备份、共享和呼叫中心。您的员工将不需要在应用程序之间来回切换。此外，这些工具可以通过桌面和移动应用程序使用，员工可以在任何地方工作，不受限制。

现代企业必须敏捷和灵活，SparkleComm统一通信系统可以做到这一点。

SparkleComm统一通信如何节省成本

1、减少硬件成本

你应该只为你需要的服务付费。一个灵活的平台可以很容易地像市场一样进行调整，考虑到季节性的高峰和低谷。对于内部部署系统，您将硬件范围限定为特定数量的用户。

随着公司的变化，这个数字可能会增加或减少。您可能无法预测这些数字，但对于SparkleComm云统一通信系统，您不必这样做。相反，该解决方案使用了现收现付的订阅定价。 因此，你可以有一个更准确的预算数字，每个月没有任何硬件意外费用。

2、消除添加、移动或更改用户的技术费用

当前是否需要技术协助才能添加、移动或更改用户?如果是这样，你可能会为这些服务付费。而SparkleComm统一通信则不需要。当您需要执行这些操作时，您可以通过一个简单的管理控制界面自行执行。

3、从你的预算中删除升级费用

内部通信系统需要定期升级，在某些情况下，它们需要完全替换。在大多数情况下，这种费用每过一段时间发生一次，而且非常昂贵。SparkleComm统一通信平台从您的预算中消除了这些成本。

4、 迁移到统一通信以减少每月的整体费用

本地安装的手机价格不菲，其中包括硬件租赁、线路、维护等。一旦您过渡到SparkleComm统一通信系统，您可以大幅降低这个价格，并消除与服务器相关的任何硬件成本。只需每月支付一笔费用，您的团队就可以获得高效所需的所有功能。

5、减少停机成本

你的通信平台的停机时间会让你在收入和声誉方面付出代价。本地系统的可用性和可靠性远不如SparkleComm云通信系统。如果没有冗余和业务连续性模型，成本可能会非常高。迁移到SparkleComm云统一通信系统，您可以期望99.999%的正常运行时间。

你对统一通信系统还有什么期待?

SparkleComm统一通信系统提供了很多方法来减少你的技术预算。然后你可以用这些钱来推动收入增长。SparkleComm统一通信还为您和您的员工带来更多福利，为您的技术堆栈增加价值，包括:

提高员工的工作效率，因为他们不再需要使用多个系统进行沟通和协作；

所有通信和文件都有更强大的安全性，包括自动更新；

通过高级视频会议功能和同时协同编辑文件的能力，更容易协作 ；

改善客户体验，因为您的团队可以通过客户关系管理集成访问信息 ；

减少了这些平台的内部IT团队的负担，因为您的供应商更新、监控和维护技术；

更敬业的员工，他们觉得自己有能力完成自己的工作；

更广泛地采用这些工具，因为它们易于学习和使用，无需在入职期间进行长时间的培训 ；

想要更多的成本节约，现在就通过SparkleComm统一通信系统实现吧。

电话会议该怎么样使用，对大多数新人来说，都是一个难题。越来越多的公司蓬勃发展，工作的节奏也就越来越快，SparkleComm电话会议的运用也就越来越广，对非常多的职业人士来说，学会怎样使用也就成了必修的课程，下年就来介绍几点使用方法。

1、各系统同步

通过一个系统，自动的将日历和邮箱中的时间，共同同步。网络问卷调查即调查公司通过网络邀请会员参与回答问卷以获取市场信息的一种调查方式，属于在线调查的一种。然后，在手机中就会有所显示。这种呢，方便快捷，正好赶上这个极速运行的时代，当然就被非常多人选择了。

2、设置会议圈

想来大家都发过朋友圈吧，朋友圈发些啥呢，我们又逛着啥呢。大概就是各自生活趣事，经典影视的分享，还或者发表一些感触。而这些朋友圈可见的人都有谁？就是自己的微信号的好友。

这是在一个圈子中分享自己的生活，而会议圈又是什么呢？其实，这个我们的朋友圈是一样的，就是把要和自己开会的人都拉到同一个圈子，然后在那个圈子中，就会有会议的提醒，这样，也就很方便的在那个圈子中工作了。

3、自己掌控会议场所

SparkleComm电话会议与传统点对点电话业务相比较，从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上。具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。电话会议系统具有录音功能，保证了会议的准确性和完整性。

到现在，不用为着烦恼了。因为，手机客户端可以为我们服务其他的一些事情，让我们得生活更加的便利，就像这次的电话会议，是可以通过邀请其他参会人员进入会议，这个该怎么邀请呢？其实很简单，就是从通讯录中找到外呼这个操作控制，然后点击，选择人员，就可以了。有没有很简单，很便捷？

4、一次性入会

什么叫一次性入会呢？这个一次性，不是像我们用的方便碗筷，用完一次，就不可以用第二次了，这里的一次性呢，是指只需要一个操作控制，就后顾无忧了。

现在都在用智能手机，手机会自带会议系统，你只需要开启，就可以实现电话会议了，有没有跟容易？这些便利都要感谢信息技术的发展，信息化时代的高效，还有那些为信息化时代付出的工作人员们。如果没有他们的努力，就不会有我们现在的便利。

有了语音信箱转录，以前必须打到语音信箱并输入密码才能获取信息的日子将成为过去。有了这个方便的功能，您的员工可以立即访问语音邮件，因此他们不会浪费时间回复。这是任何组织都希望在其基于云的电话系统中使用的一个关键功能。

如果你正在考虑更新或升级你的商务手机，你会想知道所有关于这个功能的信息。

什么是语音信箱转录?

语音邮件转录描述了将音频信息转录成文本形式的过程。完成后，系统将转录好的消息通过电子邮件或短信发送给用户。转录可以通过两种方式之一进行。第三方可以手动转录它们，这可能会导致延迟和昂贵。现在大多数系统都是通过技术来自动破译音频。那么，为什么有这个功能很重要呢? 语音信箱在21世纪还重要吗?

在现代商业世界中，客户、合作伙伴、同事和其他人有很多联系方式——电话、电子邮件、短信、聊天等等。你可能认为电话和语音信箱已经过时了。然而，这仍然是许多客户更喜欢的渠道，62%的人表示这是他们处理问题的选择。

打电话是一种即时连接，即使打电话的人必须留下语音邮件。他们的期望是，他们试图联系的任何人都会很快看到语音邮件，并与他们取得联系。语音信箱转录使这成为可能。你不希望高接触度的客户觉得他们没有得到他们需要的关注。抄写邮件可以缩短回复时间，而且可能比那些可能被忽略在收件箱里的电子邮件更有效。

这只是拥有即时访问语音邮件的优势之一，让我们再看几个：

语音信箱转录的商业利益

转录语音邮件是方便和容易访问。它们对你的员工非常有用，告诉他们谁需要联系他们，为什么要联系他们。下面是使用该特性可以实现的其他一些优点。

快速找到潜在的新客户

60%的消费者在网上找到当地商家后会打电话给他们。理想情况下，当他们打电话给你时，你想要接，但这并不总是可能的。通常情况下，这些电话可能是为了紧急需求，从需要一个水管工到律师。你的员工可以很快发现新客户的潜力，并在他们找到另一家公司之前重新联系他们。

减少客户的挫败感

当你的客户无法与他们的客户经理取得联系时，他们很容易感到沮丧。他们需要那些阻碍他们完成项目的答案。所以，他们拿起电话，留下语音信息，然后等待。

在这种情况下，你的员工将看到这条消息，无论他们是在路上还是在办公桌前，因为他们可以使用移动或桌面应用程序。这是另一种让客户满意并对公司满足他们需求的能力充满信心的方法。

确保员工真的会检查语音信箱

当检查语音信箱是一项挑战时，一些员工可能不会这样做，或者只是忘记他们有消息等待。这些语音邮件可能非常重要，但从来没有传到对方耳朵里。因此，你可能会错过一些机会，或者最终会遇到一些恼火的客户。如果你想让你的员工连接到语音邮件，可访问性是至关重要的。

通过抄写提高理解能力

你是否曾经因为听不懂对方在说什么而反复听语音邮件?这可能是一个真正的问题，你可以通过转录来消除。自动抄写可能不是每个词语都正确，但它通常比我们的耳朵听到的更有效。当用户需要做一些调查和工作来找到答案时，它可以是一个有用的功能。

搜索和过滤消息的关键数据点

有时语音邮件可能很长，并不是所有的信息都是上下文所必需的。通常，你需要姓名、公司和电话号码。由于转录是文本，您可以毫不费力地搜索和过滤，以找到您需要回应来电者的片段。

语音信箱转录加入其他方便的功能

作为SparkleComm统一通信(UC)平台的一部分，您将可以访问许多不同的语音邮件功能，转录只是其中之一，其他特点包括:

离线时可以查看语音邮件；转发语音邮件；删除、跳过或保存消息 ；语音邮件以文件的形式发送到电子邮件 ；90天后自动删除语音邮件 ；接收消息时的回放控制 ；在几秒钟内改变个人问候等等。

一个完整的语音邮件功能组合对于改善企业内部的沟通是必要的。访问、读取、发送或保存这些消息应该不难。为您的员工提供这些技术工具可以使他们的日常工作更容易，所以他们可以更有成效和效率。

SparkleComm统一通信的虚拟语音信箱

作为我们的SparkleComm统一通信解决方案的一部分，您将拥有虚拟语音邮件功能。你可以通过手机或桌面应用程序访问语音邮件。转录后的语音邮件也可以通过短信发送到用户的电子邮件中。

几乎所有企业都以某种方式使用云。它是现代公司的标志，希望确保访问、敏捷性和移动性。最重要的云应用程序之一是统一通信平台的，通过混合和远程工作，以及在任何地方轻松会面或协作，云统一通信平台对于支持效率和生产力至关重要。

那么，如何构建一个功能齐全的云统一通信平台呢?为什么这很重要?

什么是云统一通信平台?

云统一通信平台描述了启用云通信所需的所有软件元素。这些交流通常包括: PBX电话系统、视频会议、文件共享和存储、即时通讯、呼叫中心功能等。所有这些工具都存在于一个应用程序中，并存在于云中。因此，人们只要有Wi-Fi并登录，就可以在桌面或移动设备上使用这款应用。它简化了沟通和协作工作流程，因为所有这些解决方案都驻留在云中，所以您的操作更加流畅。让我们看看从SparkleComm云统一通信平台中可以获得的所有好处。

SparkleComm云统一通信平台的好处

降低成本

如果您正在使用内部部署的解决方案，云将大大降低成本。您不再需要使用现场服务器，你也不需要电信技术人员来安装新手机。相反，你向一个供应商支付所有的通信解决方案，每个月一个价格。研究表明，单一云通信提供商可以降低56%的总拥有成本。

提高生产力和效率

每个企业都想提高生产率和效率。有很多方法可以实现这些目标，SparkleComm云统一通信平台就是其中之一。当所有工具都在一个平台上，只需一个登录，员工就不会花时间在系统之间来回切换。数据总是在云中同步，这意味着它在整个企业都是可用的。它可以提供对生产力和效率产生重大影响的见解。

他们也喜欢通过SparkleComm即时聊天来解决问题或提出问题的即时方式。然后他们就可以继续工作了。集成工具在几乎任何工作流程中都能提高效率和生产力，因为它们易于使用和访问。新员工的培训也很简单，不需要几个小时的培训就能开始。

促进获取和公平体验

如果您拥有混合或远程员工，那么您希望每个员工都拥有相同的工具、资源和经验，否则，人们很难保持生产效率并一起工作。 SparkleComm云统一通信平台提供了实现这一目标的途径。你的员工在如何与应用程序交互方面有很大的灵活性——从家里的办公桌到在路上。此外，无论他们身在何处，无论他们使用何种设备，他们都具有相同的功能。

视频会议是SparkleComm统一通信平台的一部分，无论与会者在哪里，他们都有相同的体验和功能，例如，屏幕共享，注释等。

合作，无论是在会议上还是在其他渠道，也更容易。这种能力在当前的工作环境中非常重要。事实上，自大流行以来，员工对协作工具的使用增加了44%。

文件共享和存储解决方案也是SparkleComm云统一通信平台的一部分。多人可以同时处理同一个文档，它会跟踪所有更改。这比通过电子邮件来来回回地发送文件要好得多。

加强安全性和可靠性

云安全吗?这是任何技术决策者都要考虑的问题。在技术领域，不存在没有风险的完美场景。但是，如果您的提供商使用最全面、分层的防御，那么云具有许多安全优势。他们还将采取冗余措施，并设计云以提供可靠的性能。

安全性和可靠性是SparkleComm云统一通信平台的核心竞争力。如果它不安全或不可靠，那么所有其他特性和功能都没有多大意义。这就是为什么选择一个具备基础的云计算合作伙伴是至关重要的。

构建SparkleComm云统一通信平台

好消息是，使用云，您的“构建”需求很少。服务器和其他硬件不需要在现场物理安装。相反，您的提供商为您托管云。他们负责维护和更新，所以停机时间很少。

您的企业的角色是为员工提供一个接入点和一台公司计算机。如果他们在一个地方工作，你只需要一个安全的互联网连接。如果它们是远程的，您应该建议它们使用VPN(虚拟专用网络)连接到您的云以获得额外的保护。

准备好采用SparkleComm云统一通信平台了吗?

有了这么多好处和构建云的负担，您将考虑这种迁移。云提供了如此多的优势，将支持您的企业在今天和以后的发展。采用SparkleComm云统一通信平台是一项明智的举措，它可以改善流程和用户体验，同时降低成本和复杂性。

人们喜欢将SparkleComm电话会议和传统的会议模式相比较，看看其中优不好的地方分别何在，确实二者是各有长处，SparkleComm电话会议的发明明显地打破了传统会议模式的局限性，电话会议具体有哪些功能呢？

一、预约会议

大家可以通过提前在SparkleComm会议电话系统上面设置预约会议召开，定下会议开始的时间，然后到点了系统就会进行自行呼叫各个参加会议的人，他们接收邀请通过身份审核，就可以随时随地地进入到会议之中。

IP电话是一种透过互联网或其他使用IP技术的网络，来实现新型的电话通讯，在Internet上通过TCP/IP协议实时传送语音信息的应用。预约会议更加简便，这是传统的会议模式无法做到的，省去了许多繁琐的准备会议的步骤，简单方便又快捷。

二、会议管理

SparkleComm电话会议有设置管理员，管理员拥有的权利非常多，他们可以通过对参加会议的人进行禁言还有允许发言的设置来控制会议的秩序，这是传统会议目前没有办法做到的。

SparkleComm视频会议系统又称会议电视系统，这是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现远程会议的系统设备。

视频会议的使用有点像电话，除了能看到与你通话的人并进行语言交流外，还能看到他们的表情和动作，使处于不同地方的人就像在同一会议室内沟通。除了禁言和发言控制权利之外，还有锁定、禁听、邀请、强制退出会议等操作控制权利。

三、人工指导

随着SparkleComm会议电话的不断更新与优化，许多的电话会议设备都提供了全天24小时随时在线的人工服务。在使用过程中，如果出现了任何不能自行解决的问题，可以在线咨询人工服务，他们会耐心地给予指导，帮助你解决问题。

四、即时开会

SparkleComm电话会议能够提供的会议类型是多种多样的，前面我们已经提过了一个"预约会议"，除此之外，还有即时开会的方式方法。大家可以根据实际情况，选择合适的开会方式，一切都以简单方便为第一出发点。

五、其他功能

除了以上我所提及的会议电话能够提供给大家的功能之外，电话会议还具有监控会议、会议通知和管理、注销提前设置的会议等等，相信使用之后大家能够有更加深刻的感悟。

电话会议有两种进入会议的方式方法，一种是通过会议平台呼出邀请与会人员，另一种则是与会人员自己呼入会议平台中参加会议。

电话会议就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。

这一般情况下都是两种召开会议的模式相结合，这样使得会议召开更加简便，节省了许多准备会议的时间。电话会议的发明开启了企业会议的另一种新天地，人们不再局限于一个小小的会议室里，不需要在找不到空着会议室时而烦恼，使用电话会议就可以轻轻松松地解决这些问题了。