统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

可以肯定的是，在大多数中小型组织中，电话很可能是最重要的通信设备。尽管如此，由于手机无法为客户提供最佳效率的情况越来越多，这些组织也发生了重大变化。因此，他们正在寻找更好的沟通设备，这将更容易处理和监督。由于电话不再是最理想的选择，您应该了解SparkleComm统一通信系统,以下是SparkleComm统一通信的优势。

提高实用性——SparkleComm统一通信系统的主要优势之一是它能够向任何企业传达适当的效率衡量标准。人们可以利用SparkleComm统一通信系统并在工作场所或其他一些区域顺利工作，而不会出现问题。它是个人效率的关键驱动因素。该系统是在客户现在所在的地方工作的，而不是在工作场所工作区域所在的地方工作。

更好的合作——SparkleComm统一通信系统的使用可以帮助在任何办公环境中获得更高程度的合作。小组谈话和记录共享应用程序的替代方案可以帮助员工更高效地工作。他们可以以最理想的方式获得所有资产，从而为一流的工作周期扫清道路，从而使整个业务受益。这是对手机过去传达的内容的重大重新设计。

提供更好的适应性——组织需要在所有领域都具有适应性才能保持认真。政府也应该支持遵循这种技术的驱动器。这同样包含了快速传送的能力。用例是可靠的，但没有评估它们的规则，因此推理应该特别建立在统一通信可以按推广方式工作的信念之上。SparkleComm统一通信系统更好的工作适应性保证了资产的更好利用和非常好的结果。

减少工作中的错误——减少错误的能力是组织想要引入SparkleComm统一通信系统的关键原因之一。以前，由于电话系统延迟或过时，组织会出现一些问题。但是，SparkleComm统一通信系统现在能够在个人之间提供更快、更高效的通信，从而使您能够在一天结束时提高投资回报率，该设计中还有一个巨大的回旋余地。

改进的客户服务——SparkleComm统一通信系统的使用可以帮助在整个过程中传达更好的价值和发展。因此，这有助于进一步发展对任何企业的客户关怀和履行。在您使用SparkleComm统一通信系统时，它可以让您立即照顾众多客户。这就是您的企业可以更快地满足他们的需求的原因。该领域的改进可以真正帮助您的业务腾飞。

尝试联系SparkleComm统一通信系统专家组织并为您的企业引入该系统。

随着VoIP电话系统的引入， 现有的电路交换电话网络已经退居二线。对于互联网用户来说， VoIP提供了一种通过网络进行通信的有效方式。VoIP 为商业组织提供了一种独特且廉价的出路，它纯粹基于多任务和多路复用方案。流式传输提供高质量的 VoIP 信号，摆脱语音质量问题。还在进行进一步的改进，以通过更少的带宽消耗、先进的功能、最小的开销、VoIP 数据包的安全性等等来提高信号质量。

了解 VoIP 的历史，1995 年在两台 PC 之间进行了第一次 VoIP 通话。引导这项技术逐渐发展到 1998 年，覆盖了电话流量的 1%。它旨在提供低成本的长途电话。然后在 2008 年，VoIP 革命在商业和住宅通信领域施展了魔法。截至 2009 年，大约 30% 的国际电话流量是通过 VoIP 传输的。在商业通信中，VoIP 技术一直是众多先进选择背后的驱动力。有 VoIP 功能的 PABX 的替代方案，即托管来自 VoIP 服务提供商的 IP 通信。有时它被称为 IP 支持的业务，无论分支机构位置或总部位置如何，都可以提供信息。因为，VoIP 服务是通过基于网络的软交换提供的软件电话 ，它们增加了通信的灵活性，使它们变得更好。新用户的添加和新位置的可扩展性迅速增加了该技术的使用。

谈到广泛的商业用途，使用托管 IP 通信服务的商业组织已经体验了太多的优势。无需购买、管理、维护和升级 PABX。诸如呼叫转移、语音邮件等传统商务电话功能都包含在 VoIP 服务提供商提供的套餐中。毫无疑问，今天，不同于现有功能的高级功能占据了主导地位，VoIP 技术随着多媒体点击通话会议协作而继续发展。使用SparkleComm VoIP软电话、软交换机和VoIP电话可以无缝体验这些服务。 SparkleComm VoIP 技术的新颖性可以从它过去并将继续与云服务和机器学习等新技术集成的方式中看出。可以看到它在主流媒体和商业集团中的使用出现了惊人的爆炸式增长。

当谈到让我们摆脱电缆和硬件开销的烦恼时，我们都希望实现数字化并转向技术革命。假设一家中型公司需要建立一个通信系统，那么安装无数硬件并长期维护它会更好吗？肯定不是！随着SparkleComm VoIP 的出现，改变现状变得更加容易。从长远来看，只需很少的投资和富有成效的服务以及降低成本将帮助公司获得高收入。

该技术的一个主要缺点是，一旦您离线，您将失去所有通信，因此必须确保具有所需带宽的适当网络，其余由 SparkleComm VoIP 本身处理。 然而，吸引注意力的一个主要优点是，如果存在现有的传统系统，它不需要完全替换为SparkleComm 电话系统，只需安装一个语音网关，即可在传统电话系统上包含SparkleComm VoIP解决方案的数字功能。现在 SparkleComm VoIP已经覆盖了广泛的范围，从它的化身到将整个世界都投入到它的怀抱中已经走了很长一段路。

制定有效的培训计划，尤其是在沟通方面，对员工和雇主都是互惠互利的。员工培训有助于改善工作环境、提高生产力和改善客户服务。如果您还没有尝试让您的员工体验实践培训课程，那么现在是时候这样做了。您可以查看诸如SparkleComm视频会议之类的议程，这些程序使培训和网络研讨会变得更加容易。

您可以通过以下几种方法制定有效的培训计划以提高员工的能力和技能：

1.找出薄弱环节

评估员工的弱点，以便制定培训目标。与整个团队进行头脑风暴，检查哪些技能需要打磨。进行旨在衡量个人需求、能力和组织要求的评估。

2. 设定你的目标

每个培训计划都应该有满足组织需求的目标。快餐公司应该进行良好的客户服务和沟通培训，因为员工每天都与客户互动。另一方面，互联网企业应该拥有一支受过搜索引擎优化技术和优质内容创作培训的作家团队。设定目标将帮助您找到有效培训计划的最佳工具。

3.制定行动计划

无论是详细的事件时间表还是一般的行动计划，您都需要就如何实施发展战略制定时间表。您可以选择将员工分成团队，这样您就不会妨碍工作日程。您还可以使用SparkleComm视频会议远程在线培训工具，让海外员工参加在总部举办的研讨会。行动计划还应包括培训前和培训后的活动，以调整参与者并在之后进行评估。

4. 寻找称职的培训师

教练的成功很大程度上取决于教练的能力和信誉。经验和技能是选择之一的必要考虑因素。寻找一位专长与您的目标完全契合的培训师。

5. 让组织知道你的计划

召开会议或SparkleComm视频会议或向所有人发送电子邮件，以宣传培训的实施情况。让每位员工在参加前做好心理准备。创建所有员工的记录以跟踪他们的出勤和表现。

6.检查进度

应评估每次培训以了解该策略是否有效。人力资源部门应生成员工反馈，以确定项目的哪些部分适合他们。识别转换可能需要一些时间，但会出现与目标相关的直接和可见的变化。

制定有效的员工培训计划是让员工为成功做好准备的最佳方法之一。在为他们配备了更多的知识和有用的工具之后，企业可以从中获得更多收益，例如提高生产力和更好的销售。

远程工作工具和策略在提高工作场所的灵活性方面发挥着重要作用。创建远程办公电话系统的最佳方法是从高质量的 VoIP 电话系统开始。

SparkleComm VoIP 电话系统为用户提供了曾经为高级呼叫中心保留的功能。这些功能现在是大多数现代办公电话系统的标准配置。

以下是您在选择远程办公电话系统时应该寻找的必备 VoIP 功能：

自动呼叫分配 - 如果您运行任何类型的呼叫中心，例如客户服务或客户支持呼叫中心，自动呼叫分配 (ACD) 是您最好的朋友。使用 ACD，您可以设置规则和标准，以便来电自动分配并定向到可用的分机或组。

自动话务员 - 第三方 VoIP 电话系统通过自动话务员使通话更加高效和专业。虚拟助理通过菜单向来电者打招呼，并将他们路由到分机或本地号码。

来电显示 - 来电显示可以让远程座席看到谁在打电话，即使他们不在商务电话旁。

呼叫转移 - 如果座席接到来电并且他们不在商务电话旁，他们可以在手机上接听电话。此功能和呼叫转移使转换快速无缝。

呼叫排队 - 当您的团队忙碌时，自动呼叫排队使呼叫者处于等待状态。在通话量很大的情况下，此功能可降低来电者挂断电话的机会。如果您的电话系统收到大量呼叫，这是必须的。

语音信箱到电子邮件 - 有什么比语音信箱更有效？一个自动转录您的语音邮件并将其发送到您的收件箱的系统。

高级呼叫管理 - 您的员工可能并不都在同一个办公室，但您仍然可以更有效地进行管理。借助 SparkleComm VoIP，您可以获得更强大的呼叫功能，例如呼叫、会议桥接和同时响铃。所有这些都可以定制以满足您办公室的需求。

呼叫分析——基于云的办公系统非常适合聚合大量数据。您的通话高峰时间是什么时候？呼叫来自哪里？跟踪个人和团队的表现有助于您更好地为客户服务。呼叫分析在易于阅读的仪表板中提供客观报告。您甚至可以与您的团队一起显示指标和 KPI。

通话录音 - 提供自动和按需的通话录音功能，由于电话记录在云端，因此您永远不需要任何额外的设备或电线。

跨不同垂直领域的视频会议解决方案

1. 政府 

政府可以为一些关键讨论安排安全的视频会议解决方案，最终减少面对面会议的差旅费用。这使领导者可以在紧急情况下立即相互联系。 

2. 医疗保健

研究表明，超过 75% 的紧急情况和医院服务可以通过视频或语音电话即时就诊。有时，患者不得不排长队等待就医，这有时既不方便又困难重重。SparkleComm 视频会议解决方案通过立即将患者与医疗保健专业人员联系起来解决了这个问题。 

3. 电子学习

在疫情封锁之后，虚拟教室开始蓬勃发展。连接来自不同地点的学生和教师并能够实时聊天、演示和互动的功能对于教育机构来说是一项了不起的成就。近年来，多家视频会议 API 提供商已使这成为可能。 

4. 客户关系管理 (CRM) 的视频解决方案：

SparkleComm 视频会议通过适合现代信息时代的实时功能帮助简化销售流程。它减少了机上客户的旅行时间和费用，并有助于提高转化率。 

5. 招聘流程

通过SparkleComm 视频通话功能进行的招聘流程使招聘人员可以在很短的时间内联系到合适的候选人。与其坚持进行广泛的面对面面试，不如通过视频 API 大大减少等待结果和接受报价的时间。

视频会议将如何影响未来？

SparkleComm 视频会议改变了大多数流程的发生方式。需要亲自出席的工作流程已经转变为虚拟连接人们。视频会议提供商提供的安全环境使人员管理和工作管理能够以最低成本即时可行。这为高层次人才找到合适的地方实现远大抱负提供了机会。

1. 降低成本

SparkleComm 视频会议极大地减少了面对面会议、客户入职和会议的费用。因此，基础设施和采购的成本也可以从预算中扣除。 

2. HR 流程的简易性

组织可以通过视频会议解决方案将员工与他们的 HR 联系起来。这减少了面对面会议准备的时间，并最大限度地减少了招聘过程的广泛性。 

3. 生产性工作场所结构

大多数公司已经通过视频会议适应了虚拟工作场所文化。团队可以立即相互联系，而无需通勤上班或联系同事完成任务。这确保了有效的工作与生活平衡，从而提高员工满意度和保留率。

结论

总而言之，与耗时、昂贵和不安全的实施方法相比，通过 API 集成可以更有效地实现SparkleComm 视频会议。该过程简单且用户友好，在不同的垂直领域具有巨大的优势。视频会议技术的进步也要求在不久的将来取得更大的成就。