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在 B2B 营销中，SparkleComm软电话呼叫用于通过简单或复杂的电话与决策者展开业务对话。

SparkleComm VoIP电话的目标曾经是完成交易。今天，它是关于提高认识并最终与电话另一端的个人进行预约或咨询。

虽然推销的主要原则没有改变，但销售周期、技术、支持流程、目标和沟通渠道都发生了变化——这就是为什么大多数人认为推销已死。

在本文中，我们将解释为什么陌生的SparkleComm VoIP电话仍然非常活跃和有效，并为您提供经过时间考验的最终成功秘诀。

为什么SparkleComm VoIP电话仍然有效

SparkleComm VoIP呼叫中心已经进化了。技术，尤其是 B2B 技术，已经改变了我们购买东西的方式。因此， SparkleComm VoIP 呼叫B2B的布局方式也必须因时而异。

根据统计，只有约50% 的决策者接到第二个电话。此外，只有50% 的销售发生在第五次通话之后，预约和咨询也是如此。

不知道何时打电话或跟进多少次只是当今销售主管做错的许多事情中的一部分。

SparkleComm VoIP软电话仍然是与观众联系的最佳方式之一，但前提是做得好。

正确进行 B2BSparkleComm VoIP呼叫的技巧

如果您希望您的销售主管做对，请确保他们遵循这些久经考验的真实技术。

1. 调整您的营销和销售目标

B2B 企业的一个大问题是他们的营销和销售团队不在同一页面上。这通常会导致您的销售团队没有做好充分准备来挑选潜在客户并正确回答他们迫切的问题。

当您的潜在客户没有获得正确的信息时，它会影响您公司的知识库，从而在您的销售漏斗中留下错误的印象和障碍。

因此，您首先需要确保每个人都可以访问相同的信息，并且您的销售团队了解您的营销职位、您的公司以及理想买家的样子。

2. 了解您的潜在客户

如果你想激起他们的兴趣，你给潜在客户的信息必须简洁而有目的。这意味着您需要进行研究并尽可能了解您的目标。 知道合适的人来打SparkleComm VoIP电话是获得更多高质量潜在客户同时增加信心的关键。

3.知道打电话的正确时间

如果您在错误的时间致电潜在客户，您将永远不会取得任何进展。

例如，周五下午是尝试与潜在客户建立联系的最糟糕的时间之一。因为在这一点上，大多数人已经在本周剩下的时间里进行了放假前准备，他们不打算开始任何新的业务关系。

星期一也是如此，因为每个人都在开始工作时有点发呆，需要时间从周末重新调整。

打SparkleComm VoIP电话的最佳时间是周三和周四，下午早些时候或晚些时候。这些天，每个人都正式进入了他们的工作周，并且已经处理了更紧迫的事情，为新的信息和业务关系留下了机会。

4. 提出正确的问题

虽然正确地展示自己并遵守脚本是必不可少的，但更重要的是收集有关您的潜在客户的信息，以便您可以更好地定制他们的解决方案。

平均电话只持续大约两分钟，所以你没有时间浪费在你的潜在客户的耳朵上。这就是为什么事先了解您的潜在客户至关重要。它将允许您将他们的痛点定位为问题 ，并让他们谈论他们的需求，这样您就可以获得急需的信息，使您的产品或服务更具吸引力。

5. 始终跟进

你不能把一切都留给你的潜在客户。毕竟，他们不是卖东西的人，这意味着他们对你没有义务。因此，您必须培养并轻轻推动他们朝正确的方向发展。

这就是为什么跟进是至关重要的。当然，您还需要确保您获得他们的许可，以他们喜欢的方式进行跟进。获得他们的许可后，您可以自行在正确的时间安排另一个SparkleComm VoIP电话或继续发送电子邮件。

6. 不要放弃！

与另一个人交谈并直接回答您的问题并不是通过滚动浏览网站来完成的。这就是为什么推销电话始终是一种有效的做法，因为它为您的潜在客户提供了重要的信息。

只要您实施适当的技术，您就会看到潜在客户和底线的增加。   SparkleComm VoIP如何帮助您优化呼叫

SparkleComm VoIP电话系统提供了灵活性和可靠性。呼叫转移、可视语音邮件等功能确保销售人员不会错过任何电话。他们也不会浪费时间寻找客户信息，因为手机将与您选择的 CRM 集成。SparkleComm VoIP系统会自动将注释或转录消息附加到 CRM 记录，从而为您节省更多时间。

许多服务将提供有关组织的联系数据和信息。但是，请尝试寻找提供额外背景的产品，例如购买触发因素和深入的人口统计数据。这些任务通常会花费您的销售团队额外的时间。

大多数销售人员讨厌陌生电话的另一件事是致电联系人的过程。有些电话会转到语音信箱。有时，销售人员不得不等待。即使您没有在等待某人，您仍然必须浏览电话树并在到达此人之前与看门人交谈。 

提供SparkleComm VoIP电话系统，使这些手动任务自动化，并允许销售人员专注于电话和另一端的人。如果您想通过SparkleComm VoIP 电话系统提高公司拨电话的效率，您现在可以注册 SparkleComm VoIP进项免费试用。

设置虚拟工作场所需要一些基本的东西。首先选择物理空间本身。你可以在咖啡店、门廊甚至床上工作。但是，为了使您的远程办公取得成功，请务必选择一个您在整个工作日期间都会感到舒适、高效且不受干扰的地方。选择好空间后，就该设置工作所需的工具了。

您的虚拟工作场所中最重要的两个组件是您的计算机和您的 Internet 连接。这些组件为您的工作创建了指挥中心：您可以在这里发送和接收数据并与您的同事保持联系。如果工作本身也需要计算机和互联网，例如用于研究或计算机编程，那么您必须具备必要的硬件、软件和网络速度，以最大限度地提高工作效率。您的雇主可能会为您提供计算机，甚至可能会为您的 Internet 连接付费。

虽然计算机和互联网为您的虚拟工作场所创建了指挥中心，但您不应该没有电话。即使经过数十年的创新，电话仍然是远程工作人员与办公室保持联系的最常用方式之一。但是，您可能希望在计算机上使用手机或“软电话”软件，而不是将固定电话拴在家里的墙上。您的雇主可能会要求您定期打电话，或参加电话会议，其中几个呼叫者拨入一个号码并通过电话开会。

电话可以与其他技术配对，以提高电话会议的效率。例如，您可能有呼叫者使用网络摄像头进行视频交互的视频会议。此外，您SparkleComm拥有可让您与其他呼叫者共享屏幕的软件，允许您向他们展示演示文稿或演示某项工作的原理。在某些情况下，您甚至可以允许其他呼叫者从他们自己的计算机远程与您的屏幕进行交互。

在虚拟工作场所保持生产力

在您的虚拟工作场所中，就像在办公室环境中一样，您希望尽自己最大的努力并保持高生产力。这对于保持就业至关重要。控制您的虚拟工作场所，从而控制您的工作效率。

如前所述，您选择的空间很重要。如果您发现在工作时很容易将周围的世界拒之门外，那么您几乎可以在任何舒适的地方设置您的工作场所。但是，如果您很容易分心，或者需要特定的设置来集中注意力，请在家中留出一个满足这些需求的“仅限工作”空间。

如果您在尝试平衡工作时间与个人生活时担心您的工作时间，请设置每日和每周的工作时间表，并将您的工作限制在这些预定时间。确保您的经理和同事知道您的日程安排，并与他们就您何时有空达成协议。

布置好空间并设置好日程后，您需要找到一种消除干扰的方法，以确保您保持高效。首先摆脱任何明显的干扰，如电视或电脑游戏。从那里开始，确定哪些任务在您的工作时间内是重要的，并坚持下去。等到你没有“按时”洗衣服、出去买杂货或付账单。

虚拟工作场所并不适合每项工作或每个人，但您和您的雇主可以做几件事来适应新的工作环境。这里有一些提示：

沟通清楚，经常沟通。不要假设你的同事知道你在做什么或你是怎么做的。保持对话继续进行，例如通过电子邮件、即时消息或聊天室。计算机程序员还可以通过代码中的注释和版本控制系统消息中的注释进行通信。定期与同事核对，以确保你们相互理解并满足彼此的需求。

要求明确的目标和期望。确保你的经理描述了你对工作的期望，并努力实现这些目标和期望。另外，确保有明确的方法来传达您的生产力，例如满足您的最后期限或保留您的日常进度的数字日志。

投资您需要的设备。您将花费大量时间在计算机、键盘、鼠标、显示器、耳机和其他设备上。花一点额外的钱来获得舒适和高效的工作体验所需的东西。如果是你的雇主在购买，看看你是否可以为你需要的东西达成协议，即使你必须承担一些成本。

让 IT 员工保持快速拨号。即使您精通技术，也无法在家中解决所有问题。您雇主的 IT 员工是您防止生产力损失的生命线。例如，如果您依靠虚拟专用网络 (VPN) 连接到总公司，当您无法连接到 VPN 时，您需要尽快联系您雇主的 IT 人员寻求帮助。

让自己休息一下。有时你需要一点点分心。通过在昏昏欲睡时休息甚至改变风景，充分利用您作为远程工作人员的灵活性。只要控制好你的休息时间，就不会浪费宝贵的工作时间。

知道什么时候该改变了。最完美的虚拟工作场所可能不会永远完美。认识到您何时会失去注意力并降低工作效率，并在问题给您带来麻烦之前采取一些措施来解决问题。

您已经举办了几次随机SparkleComm网络研讨会，但没有看到效果？我们客户的经验表明，网络研讨会系列通常比举办单一活动更有效。

网络研讨会系列通常由多个网络研讨会组成，这些网络研讨会由相同的整体主题和受众联合成一系列事件。在现实生活中，这看起来如下：创建一个处理某个主题的网络研讨会并将其分为几个部分。每个单独的事件都会获得考虑内容的单独部分。最终，该主题得到了广泛而多样的考虑。

参加此类活动的好处是显而易见的：他们可以获得更多信息。通过这种方法，SparkleComm参会者可以注册一次活动并继续接收有关进一步活动的通知。由于该系列中的每个网络研讨会都专注于主题的一部分，因此SparkleComm参会者可以从他们的时间中获得更多价值。网络研讨会系列不是试图将太多信息挤入一个事件中，而是允许每个子主题进行深入的知识共享。 

现在，从组织者的角度来看，是否值得花时间和精力来创建一系列网络研讨会？好吧，让我们来了解一下。我们发现了网络研讨会系列的一些优点。

稳定而忠实的观众

网络研讨会是方便的工具，可以与观众分享信息和实用的想法。

如果您定期举办网络研讨会并专注于相同的商定主题，您很可能会形成您的固定听众。通过网络研讨会系列，您可以在您或您的公司周围形成一群人，这些人将成为您的订阅者，定期访问您的活动，阅读您的电子邮件，并可能在未来使用您的商品或服务。

从本质上讲，网络研讨会系列最大限度地降低了让观众参加您的在线会议但在网络研讨会后失去大部分或全部观众的风险。通过系列，您可以与观众保持持续联系，这将有助于将他们变成忠实的客户。在与潜在客户打交道时，建立信任非常重要，而网络研讨会系列是实现这一目标的好方法。

专家身份

通过照顾客户的教育并为他们提供有用的主题内容，您可以提高自己的价值并获得专家地位。 

人们信任专家并听取他们的意见。而且，可以肯定的是，他们使用专家的服务。分享很多有用的信息，可以在特定的情况下应用，并获得可观的结果。当您的听众尊重您作为行业主题专家时，他们就不太可能质疑您的服务产品甚至定价。 

销售增长

多项营销实验证明，客户在与公司多次互动后更容易下订单。这就是为什么您不应该在举行一次网络研讨会后期待立竿见影的结果。同时，网络研讨会系列将帮助您更接近您的预期目标，例如下订单和完成交易。网络研讨会系列使您能够始终保持潜在客户的视野，并让他们保持兴趣和参与，即使他们在第一次SparkleComm网络研讨会后还没有准备好购买任何东西。

事实是，客户第一次购买产品或服务时总是犹豫不决，尤其是当他们不熟悉他们光顾的业务时。因此，即使您的产品非常出色，客户在购买之前可能需要更多的鼓励和信任。因此，您举办的网络研讨会越多，您的结果就会越好。 

无需额外费用

举办网络研讨会系列对您有益，因为您可以获得更多潜在的SparkleComm参会者和客户。此外，在大多数情况下，网络研讨会平台服务的成本不取决于您举办的活动数量，这意味着您几乎可以每天举办网络研讨会，无需额外费用。

让 SIP 中继客户满意的关键

随着商业环境从传统的 PBX 系统转向 SIP 中继，电信行业发生了重大转变。由于 SIP 的诸多好处，公司正在接受它。例如，它提供了更实惠的电话解决方案，并且需要更少的资本支出和持续维护，从而可以轻松快速地削减成本并重新获得投资回报率。

凭借对最终用户的这些好处，随着越来越多的公司寻找更新的系统。您只需与可靠的 SIP 中继提供商合作，并将产品转售给您的客户。但是，当您将新产品添加到您的产品线中时，您还必须知道如何保持客户满意度。 让我们看看如何让您的 SIP 中继客户满意。 如何让客户满意。

向他们解释 SIP 的好处

作为经销商，您不应该假设您的客户知道他们可以从 SIP 中继中获得的所有好处。他们可能已经知道降低成本，但还有其他好处，包括传输数据和语音的能力、来自世界任何位置的虚拟存在、灵活性、可扩展性以及降低本地和国际通话成本。 

请务必向他们的公司强调 SIP 中继的这些好处。您甚至可以了解他们当前使用的系统，它如何满足他们当前的需求，以及他们希望在未来找出哪些弱点，从而使切换到 SIP 中继成为最明智的举措。如果公司预算紧张，它可能会意识到使用 SIP 中继的安装和维护成本更低，因为它不需要对硬件进行大量投资即可工作。 

提供易于设置的技术

可以关闭 SIP 中继客户的一件事是意识到他们必须通过复杂的部署过程。因此，您需要提供易于设置的技术并提供技术支持。 

告知您的客户他们需要从什么开始，包括具有稳定互联网连接的计算机、IP 地址、链接非 IP 电话系统的网关，以及有关 PBX、SIP 中继和SparkleComm VoIP 电话系统的详细信息。此外，在设置 SIP 中继时，为您的客户提供简化的分步指南，并确保您在他们进行此过程时提供帮助。 

提一下他们在设置 SIP 中继时可能遇到的一些常见问题及其解决方案也很棒。最后，通知他们保存更改以避免丢失 SIP 设置。 

允许灵活性

作为 SIP 中继经销商，您正在与其他供应商竞争，这些供应商提供了可以使企业受益的各种灵活性级别。客户知道这一点，并会选择提供最灵活选项的产品。因此，您应该拥有一个易于实施的附加服务平台，包括配置SparkleComm 软电话兼容性和添加 IP 访问控制列表。

提供有竞争力的价格

企业转向 SIP 中继的主要原因之一是其节省成本的能力。因此，您最好提供有竞争力和有吸引力的价格。客户总是会比较不同经销商之间的定价模型，如果您的报价最节省成本，他们可能会选择您。 

为客户提供快速服务 

SIP中继转售竞争激烈；因此，您必须迅速为客户提供他们想要的东西。考虑到许多选择，客户服务的速度是 SIP 中继客户的重中之重。您的客户了解信息已完结，有许多工具可以收集和维护数据，并且经销商可以访问所有这些。因此，他们看不到任何等待或接受缓慢服务的理由。

提供简单的客户服务

除了快速的客户服务外，您还需要让您的客户轻松获得支持。如果您可以随时处理他们的询问，客户会更喜欢您。他们还希望您提供个性化的客户服务。努力提供友好的客户服务，而不是不提供个人风格的迷宫般的SparkleComm 呼叫中心系统。 

提供轻松扩展

企业可能会根据季节收缩或增长。因此，您必须定制您的解决方案以满足客户的需求，尤其是当他们在全球各个办事处添加连接时。

提供广泛的产品

让您的 SIP 中继客户满意的另一种方法是在一个屋檐下提供广泛的产品或服务。例如，如果您是一家销售托管服务的 IT 支持公司，您可以轻松地将 SIP 中继添加到您的产品线中，从而为您的客户提供完整的 IT 和电信服务。您的客户将很高兴在一个地方找到他们需要的一切。 

新版的SparkleComm消息中，对消息列表的改动很大，以往的消息列表中每条消息的高度是比较高的，使得消息列表整体看起来比较疏散，而新版当中它的高度适度，比较招用户的喜爱。在内容的调节上，对文本布局做了调整，联系人的名称以及群聊的昵称和聊天内容三者的布局对其都有河大改进，它们之间间距长度等都有一定的控制。

其次是消息的点击功能新增了右键删除、置顶和免打扰的功能选项，如图；右键点击删除，SparkleComm会弹出一个优化后的弹框提示，如下图，会提示用户是否“确定删除选定的聊天记录？”而且还有“确定”和“取消”选项，如果确定，则该条消息将会从你的消息列表中删除并清楚聊天记录，取消则保留。右键点击“置顶聊天”，就会把该条消息置顶到消息列表的顶部，选项消息颜色变深，让用户更明显的看出该条消息处于置顶状态，如果再右键点击该条消息，“置顶聊天”选项就会变为“取消置顶”，点击后该条消息就被取消置顶。右键点击“消息免打扰”，则该条消息的时间下方会显示一个小铃铛图标，表示该条消息已经被设置为免扰状态，不管是好友的消息还是群聊的消息，SparkleComm用户可以接收到该条消息，但是不会有消息气泡提示用户该条消息是新消息，如果想要提示，可以再点击该条消息，点击“取消免打扰即可”。