统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

并非每家成功的企业都是以同样的方式建立起来的，但可以肯定的是，任何成功的企业都已经学会了如何激励员工一起工作。在当今瞬息万变的工作环境中，业务协作始于正确的统一通信路线图。

商务沟通发生了怎样的变化

统一通信是商业通信长期发展的最新迭代——从传统电话到模拟专用小交换机系统，再到基于互联网的通信媒体，例如 IP 语音。

统一通信将呼叫和视频会议、聊天、桌面共享、语音邮件、可共享白板和其他通信服务集成在跨不同桌面和移动设备的一致用户界面中。跨服务通信：从桌面发出的互联网协议语音 (VoIP) 呼叫可以通过移动电话的文本消息返回。同样，可以通过电子邮件接收语音邮件消息。

现代统一通信系统包括：

• 高级语音呼叫和呼叫路由
• 呼叫控制和多模式通信
• 实时存在
• 即时通讯
• 统一消息（电子邮件、语音邮件和传真）
• 音频、视频和网络会议
• 协作工具（例如共享白板）
• 流动性
• 支持通信的业务流程集成

有效的统一通信和协作战略将员工彼此联系起来，并与组织外的客户、客户、供应商和合作伙伴联系起来。但并非所有统一通信系统都是平等的——只有通过正确的技术和正确的战略才能获得全部收益。

统一的通信和协作策略

变革性的业务协作系统始于正确的统一通信路线图，该路线图可帮助您选择正确的提供商、技术和实施或交付模型。

统一通信使团队能够协作、跟踪项目、更快地工作、与专家联系、管理文档、跨组织孤岛提供无缝的客户服务和引人入胜的客户体验，无论团队分散多远。

您的策略应侧重于单一管理平台方法，提供出色的用户体验，让您的技术选择面向未来，并提供跨平台、与设备无关的功能。

确定目标和目的

如果你不清楚你想要达到的目标，你永远不会知道你的策略是否成功。设定可实现且雄心勃勃的目标以推动您的组织向前发展是重要的第一步。这些目标可能包括：

• 提高员工生产力
• 改善客户服务和整体客户体验
• 简化业务流程
• 降低成本
• 更快的入职
• 数字化转型
• 合规性
• 计划方法

每个员工都将使用您的统一通信系统，无论他们的头衔或日常工作的来龙去脉，因此您的战略必须具有包容性并涵盖整个员工队伍的多样化需求。在制定战略时，请咨询每个部门的决策者，以避免忽视或损害任何团队或角色。

协调部署

成功制定统一通信路线图需要跨部门和业务单位的协调以及通过层层管理。整个企业的团队必须准备好接受新的和不断发展的沟通策略的培训。

维护和故障排除

您的业​​务将继续发生变化，您的沟通策略也需要随之发展。准备好在挑战出现时调整您的策略。

分担负载

如果实施统一的通信和协作策略听起来像是一项艰巨的任务，那就是。但值得信赖的服务提供商合作伙伴可以帮助您完成繁重的工作。

转向功能齐全的SparkleComm统一通信系统涉及一系列先进和不断发展的技术，包括 VoIP、视频会议、文件共享和数据记录以及与 CRM 和其他业务应用程序的集成。

服务提供商带来技术专长；您的角色是提供有关您的行业、您的​​应用程序和现有系统的详细信息，这些信息需要在您制定统一通信路线图时予以考虑。

无论您选择基于云的托管模型还是选择将硬件保留在本地，托管服务合作伙伴都将非常熟悉这些技术并知道如何实施和维护它们。

在您走向业务成功的道路上，正确的SparkleComm统一通信路线图对于让每个人共同努力以激发您的客户至关重要。

SparkleComm在2.1.4版本中新增了已读未读的功能，并在近几次的更新中优化完善了该功能。

功能描述：在单人聊天和群聊消息中，自己发出去的消息，仅自己可以看到对方是否已读或者几人已读。尤其是在最新版本中，我们可以点击群聊消息中的已读未读，查看到具体是哪些人已读，哪些人未读。该功能在工作场所中应用是很有必要的，及时获知对方是否看到消息，如果没看到且事情紧急，就可以直接电话联系，消息作为电话的辅助功能必不可少。

功能拓展：增加密级权限

根据企业需要，SparkleComm即时消息可以增加密级权限功能，密级权限现有公开、内部、秘密、机密等4个权限（根据自身要求可增加）。

密级权限分为3点：

1、用户本身拥有密级等级；
2、发送消息的消息本身拥有密级等级；
3、发送文件的文件本身拥有密级等级。

使用规则：低密级用户不能发送高密级消息（高密级消息是指消息本身等级高于用户本身等级），也看不到高密级消息，低密级用户只会看到一条“您收到一条高密级消息，由于当前等级不够，无法查看”消息。对于加密文件来说，低密级用户不能发送高密级文件，同时发送消息的等级不能低于文件的等级。

SparkleComm也提供文件加密功能，针对在消息、文件传输方面看重隐私性的企业来说，SparkleComm的密级权限功能是基础且必须的。如果您的需求和现有功能有差异，我们也提供定制开发。联系电话：400 101 1681。

统一通信这个名字本身在某种程度上谈到了这种安排。统一的通信系统是满足您通信业务所有需求的完美解决方案。要在市场上保持领先地位，您需要额外的优势。借助SparkleComm统一通信系统，您在质量和提升客户体验方面拥有特定的有利地位。这种安排使用基于 SIP 的服务器来进行平滑传输。它在一个阶段融合了语音、视频和即时消息的体验。它还具有 VoIP 计费、IVR 会议功能。

SparkleComm统一通信系统是有助于提升效率的主要先进和稳固的商务沟通系统。它的创建特别旨在提高任何业务的效率、合并和客户管理，并最终让您在激进的世界中占据优势。增强了强大的运输级亮点，它提供了更奢华的客户体验和企业维度的生产力。

通话质量、VoIP 计费流程和会议可以轻松运行，如果您正在使用良好的网络连接，则不会有任何懈怠。该产品的先进机械设计旨在推动最高水平。它与各种通信创新、VoIP 安排相连接，并将其整合到一个特别易于使用的阶段。它让您快速联系起来，并且往往通过所有在市场上获胜的网络授权小工具来获得。因此，您可以通过SparkleComm视频会议、即时消息以及同时开会、从任何地方接听办公室电话的能力以及许多不同的亮点来进行丰富的业务通信。SparkleComm统一通信系统逐步获得与尖端通信参与的生产力和合作业务。

该产品非常安全、强大和可靠，可确保您的所有信息、交换细节和报告都受到保护。安全转向创新保证不会泄露、信息盗窃或其他一些重要数据。此外，无论您是否使用独特的系统和不同的专业平台，您都可以通过该系统练习完全的互操作性。在您的所有端点基础上，这种安排支持了丰富的界面和开放的基准，以最合理的成本提供完全的适应性。

如有任何专业帮助，您可以随时致电我们的SparkleComm技术支持团队。他们通常会尽力最准时解决您的问题。立即试一试，通过开发呼叫控制和多节点通信让您的业务参与进来。SparkleComm统一通信和即时消息的实用性以最好的适应性运行起来，也无需任何显著成本。

众所周知，商务会议有两种方式，例如实体会议和在线商务会议。有时，两种方式都可以用于一次商务会议。如果您打算在线召开商务会议，则需要一个视频会议平台，为您提供有效的商务会议。

SparkleComm视频会议平台是在线商务会议的最佳软件。您可以在物理会议期间使用它，以便远离您且无法亲自参加会议的其他协作者可以轻松参与。SparkleComm视频会议工具可指导您完成有效的商务会议，因为它易于使用且对在线业务非常有用。当您获得一些提示时，很容易知道如何有效地召开商务会议。这些提示对您的会议至关重要。

举办有效商务会议的技巧

●会前发送议程

要召开有效的商务会议前，在会议前几天，将议程发送给您的所有成员，以便他们在会议前做好准备。议程必须包含会议目的和会议大纲。它可以在讲义上进行总结，写在白板上或在一开始就明确讨论，但每个人都应该知道他们为什么要收集以及他们应该完成什么。

●事先发送相关文件

与其深入解释产品的概念，不如向他们发送一份解释它的文件，以便您可以专注于会议的重点。这份文件将很重要，因为它包含可以很好地写在文件中的事实信息，而不是开会的理由。本文档将为您提供时间和精力，并帮助您的参与者了解他们负责或影响其审议的项目的最新状态。它还有助于审查已完成的项目，以便做出集体判断。

●召开审计会议

在会议日期到来之前，召开一些审计会议。这将帮助您在会议期间变得更加自信，即使您混淆了一些要点或出现问题，您也可以控制它。审计会议包括训练自己，就好像会议现在正在举行一样。

●准时开始会议

准时参加会议。通过这样做，您的参与者将知道您完全参与了这次会议，并且他们对此给予了关注。

为了举办有效的专业会议，您必须按时开始并按时结束。准时到达时，即使有几个迟到，你也必须准时开始。准时开始对他们来说是一个教训，所以他们下次会准时来。时间就是金钱，因此，请确保按时完成会议。

如果您知道自己不会参加这次会议，最好在日期到来之前通知所有参与者。如果您不这样做，您将确信您的下一次会议将在没有他们的情况下进行。

●确保有原始会议

您的会议需要克服所有新功能，例如新政策、新战略、新销售目标、新产品、新营销计划和新程序。当人们有新事物或需要他们参与的事物时，他们会更多地参与讨论。向他们询问是否有新项目将使您的会议取得成功。

●做一个好的倾听者

一个有效的商务会议需要一个好的倾听者。在会议期间，请确保您在不同意之前了解您的合作伙伴的要求。能够正确地倾听而不做任何判断。在分析和理解你的伙伴所说的话之后，你可以做出任何你想要的决定，比如同意或不同意。培养正确倾听的技巧对于有效的商务会议非常重要。

●让你的参与者参与

主持会议时，请考虑邀请谁。花点时间想想谁是真正关心会议目的的人。当人们觉得他们不关心你的会议时，他们会浪费时间。

确保每个人都为会议做出贡献。如果您的会员有话要说，请让他们发言。这将帮助您澄清一些在您的演讲中他们不理解的观点。

●制定有效的商务会议策略

在会议期间做出决定时需要有效的商务会议策略，每个人都必须在会议之外遵循这些决定。

●鼓励会后反馈

当会议结束时，询问您的成员他们对这次会议的看法。询问他们这次会议是否成功以及他们从中学到了什么。因为人们不能对所发生的事情有相同的解释，所以要求他们审查对你来说是必不可少的和重要的。

结论

以上是告诉您如何有效地举办商务会议的重要有用技巧。如果您遵循这些提示，您一定会举行一次有效的会议。这些技巧很容易应用，对您的商务会议取得成功很有帮助。

我坚信视频会议是团队合作的未来。那么视频会议从何而来？从表面上看，视频会议帮助办公室、混合和远程团队在任何地方协同工作。在这一点上我们都很熟悉，但在更深层次上，视频会议的艰巨任务是让我们所有人保持联系。不仅在项目和任务上，在工作关系和文化上也是如此。

了解视频会议在我们现在的工作生活中所扮演的角色后，人们每天的会议次数比大流行之前增加250%也就不足为奇了。尽管我们可以相对自由地在任何地方工作，但我们都比以往任何时候都更忙。

幸运的是 SparkleComm视频会议系统的创新功能能减少视频会议的压力，抑制视频会议的疲劳和干扰，同时保持新鲜和令人兴奋。

1. SparkleComm 网络研讨会

如果您以前参加过（甚至主持过）网络研讨会，您就会知道运行一个网络研讨会会遇到困难。从日程安排到出席问题，保持网络研讨会正常进行可能是一个艰苦的过程。

SparkleComm网络研讨会通过将所有内容保留在SparkleComm视频会议平台上来简化体验。用户可以从他们的SparkleComm应用程序安排、主持和参加网络研讨会，就像他们正在加入视频会议一样。 

2. 高级会议洞察

让我们面对现实吧，会议可能会带来压力。我们不仅在听、做笔记、经常做演讲，我们还不得不错过一些会议。当您错过会议时，您要么观看录音，要么依赖同事记下的笔记。

SparkleComm高级会议洞察可帮助您掌握会议动态——即使您错过了会议。SparkleComm最新的创新使用 AI 来了解会议的每个部分，并自动生成快速摘要供您在几分钟内轻松浏览和了解。

它不仅仅是一个摘要。每个录制的会议包括：片段和关键字、完整摘要、话题、视频集锦、完整转录。最好的部分是每次录制后都会自动创建摘要，然后可以与您组织中的任何人共享它们。

  3. 白板

SparkleComm视频会议不仅仅是屏幕共享和同事脸部特写。 白板模拟会议室中的物理绘图板，为参与者提供大空间进行协作。您可以在超出屏幕边缘的空白画布上绘制、上传文件和讨论想法。

SparkleComm白板功能之所以特别强大，是因为会议中的每个人都可以为画布做出贡献。从绘图到粘贴便签，团队可以创建的内容没有限制。 

4. 实时转录

我们的日程安排被背靠背的会议挤得满满当当，这使得我们很容易偶尔忘记上下文，因此，SparkleComm使会议对话更容易理解。

SparkleComm实时转录使用 AI 将口语自动转录成书面文本，例如电影中的字幕。会议中的任何人都可以随时参考成绩单，或下载会议后查看。

无论您是迟到并需要赶上会议，还是有非母语人士，SparkleComm实时转录都能让您轻松赶上会议。

  5. 参与者反应

就像你现在可以用表情符号对消息和文本做出反应一样，视频会议也应该有同样的处理方式。所以我们带来了对SparkleComm视频会议的参与者反应。

参与者反应是一种有趣且轻松的方式来表达您对手头讨论的想法。从多种反应中进行选择，例如大笑、鼓掌和加速/减速。 

6. 快速加入第三方会议

如今，遇到使用不同会议解决方案的员工和团队是很常见的事情。挑战在于找到加入会议的最简单方法。这就是我们为用户带来这种灵活性的原因。

SparkleComm用户现在可以直接从您的会议室通过 SIP 加入第三方会议。只需直接从会议控制器拨打 SIP ID 即可。 

加入您的客户选择的会议平台，而无需下载其他应用程序或离开您SparkleComm系统。这是我们使沟通更简单的众多方法之一。

  7. SparkleComm与硬件供应商合作

混合工作意味着会议室现在承担了将办公室和远程工作人员连接在一起的额外责任。我们通过几个重要的合作伙伴关系让这一切变得容易。

我们与世界一流的视频会议硬件供应商合作，将SparkleComm直接引入他们的会议室设备。这些设备在一个套件中提供音频、视频和会议室控制，因此公司可以快速轻松地将视频会议部署到他们的会议室中。

会议开始时，只需拨入SparkleComm会议 ID，您的团队就可以开始了。   不仅仅是视频

当然，如果没有其他支持它们的通信要素（消息和电话），我们在视频会议中的所有惊人创新都是不完整的。

混合工作的未来意味着使用所有形式的通信。通过SparkleComm这一个统一的通信平台，无论是单击单个按钮启动群组通话，还是将会议从PC切换到智能手机，您都可以在这一个应用程序中完成所有操作。