VoIP与固定电话:哪种电话系统适合您的业务?

SparkleCommVoIP比固定电话好吗?传统的模拟电话比IP电话有什么优势?选择正确的电话系统时,了解这些差异至关重要。 enter image description here 电话系统的类型

在考虑为您的企业使用电话系统时,您有很多选择。除了处理电话以外,它们的功能也大不相同。

当今有三种类型的电话系统可用:模拟,VoIP和SIP中继。

1)模拟 模拟电话系统由本地电话公司安装的传统座机组成。也称为普通老式电话服务(POTS)。为了实现业务功能,您可能需要额外的电信硬件。

模拟电话的功能与一个多世纪前的功能相同。声音是通过电线上的电脉冲传输的。这些电线连接到电话服务提供商。

公司将使用一条或多条电话线配置本地专用小交换机(PBX)。PBX创建一个内部电话网络,将员工置于共享电话系统上。

被称为“铜线”的语音服务只能在您用电线挖沟和敷设的任何地方运行。传统电话服务会遇到恶劣的天气,安装和昂贵的长途电话费用。

2)VoIP Internet协议语音(VoIP)使用您现有的Internet连接进行电话呼叫。它还包括服务中内置的许多高级呼叫功能。

SparkleCommVoIP电话系统也称为数字电话服务或托管电话服务。它通过将声音转换为数据包并将其传输到VoIP提供商来工作。VoIP提供商然后在公共交换电话网(PSTN)之间定向呼叫。

得益于快速的电缆或光纤宽带互联网连接,这种情况可以在几毫秒内发生。SparkleCommVoIP使小型企业能够以一小部分成本获得所有最佳的电信功能。

就功能而言,固定电话无法与VoIP相提并论。如果您希望更好地控制通话体验,那么VoIP电话就是您的最佳选择。

借助VoIP,公司无需任何额外的硬件即可拨打和接听电话。他们所需要的只是一台计算机,笔记本电脑或手机来使用他们的商务电话系统。

请记住,员工最喜欢台式电话。IP电话将声音转换为数字信号,并保持与VoIP提供商的连接。

3)SIP中继 SIP中继可从SparkleCommVoIP服务提供商提供现有的PBX语音连接。线槽需要严格的技术技能才能操作。

中继是一项电话服务,没有企业可能期望的高级功能。您必须配置语音邮件,呼叫转移,呼叫路由,自动助理。

那么,SIP中继的优势是什么?如果您已经在管理PBX,并希望云具有可靠的可扩展性和可靠性,那么中继就是您的最佳选择。

如果这听起来像您的果酱,您将享受我们对SIP中继的深入了解。在本指南的其余部分中,我们将重点介绍VoIP与固定电话。

混合工作场所模型从会议室,视频开始(二)

基于云的视频的价值

摩根大通公司已经拥有一种视频文化,它具有一个本地系统,该系统为近25万名员工提供支持会议室,行政台式机和视频电话。总部位于纽约的摩根大通执行董事尤金·皮茨表示,在COVID-19大流行之前,员工举行了约10亿分钟的会议。

但是本地视频系统有其局限性。皮茨说,这家金融服务公司平均每天可以进行30,000个并发呼叫,但仅能在外部网络(例如家庭网络)上支持7,000个并发呼叫。

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他开始评估云视频会议服务,以获得更好的弹性以及将容量转移给服务提供商的能力。他说,现在,限制对外部网络上的用户的呼叫的想法已经无关紧要了。自大流行以来,每天的视频使用量约为2500万分钟,并发会议多达60,000次。他说:“我是否正在计划让每个人都在家工作的类似于COVID的情况?不,但这肯定是积极的结果。”

云的另一个好处是,与本地系统相比,新功能的部署速度更快,尤其是AI功能。摩根大通的本地系统缺乏添加新功能的速度和计算能力。皮茨说:“云为您提供了一个不可思议的平台,关键是继续在此基础上发展。”

新趋势支持混合工作场所效率

新的工作方式也推动了统一通信(UC)领域的新趋势。我们希望探索异步视频通信的新用例,并开放视频创建和分发给员工。异步视频通信可能会通过短视频消息取代电子邮件,类似于消费者应用程序,用户可以在其中录制快速视频而不发送电子邮件。

AI是另一种统一通信趋势,例如劳格SparkleComm统一通信中的AI就可以通过满足转录,实时字幕和动作项目等功能来提高混合型劳动力的生产率。AI还可以处理音频和数据点,以将信息提供给销售团队,以实现更快,更有效的客户呼叫。人工智能可以通过分析音频来确定决策以及哪些问题需要跟进来使SparkleComm会议更加有效。

虚拟白板是支持混合工作场所模型的策略中密切关注的另一个增长趋势。先进的虚拟协作技术将变得越来越重要,因为我们试图将会议室带到会议空间之外,从而使虚拟会议室吸引人们的加入,就像亲自加入会议的人们一样。

超过40%的公司正在采用或计划采用虚拟白板应用程序。他们有一个强大且不断增长的市场,我们认为这将成为核心协作产品组合的一部分。人工智能还可以通过诸如情感分析之类的应用程序应用于虚拟白板。将情绪分析应用于虚拟白板可以通过确定会议参与者在某些主题上同意或不同意的地方来帮助做出决策。情绪分析还可以根据白板数据为参与者做出决策。

混合工作场所模型从会议室,视频开始(一)

混合工作场所是未来,因为不是每个人都会全职返回办公室。了解IT领导者如何使用UC支持混合工作场所模型。

大流行爆发后,很多大型企业开始实施在家办公的策略,并推出了必要的协作工具来支持远程通信和工作流程。在12个月内,很多公司从办公室迁移到了在家工作。

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随着医疗保健公司及其员工逐渐适应新的常态,当一些员工开始返回办公室而另一些员工仍然偏僻时,现在的首要任务是找到支持工作场所未来的最佳方法。现在我们面临的挑战是了解新工作模型的外观,没人知道远程,混合和办公室工作人员的正确比例,这种平衡将在未来两到三年内发生变化。但是组织需要确定正确的设置以支持这三种工作状态。

会议室启动了混合工作场所

对于很多企业而言,混合工作场所模型的正确设置意味着专注于会议空间。在大流行之前,与会的远程参与者相比,远程参加的参与者参加了会议,并且会得到更好的体验。挑战在于使远程参与者感到自己像是会议空间的一部分,重要的是要使参加会议的任何人都具有同等的参与度。现在我们正在评估较新的技术,以便将其部署在多个国家/地区的数千个会议场所中。由于大流行,还利用了大多数办公室关闭的优势来逐步升级会议空间,从而获得更有效的设置来支持远程会议

有分析师表示,由于大多数团队将以混合工作场所模式进行分发,因此SparkleComm视频会议通常会取代面对面的会议。组织将需要使用合适的设备来优化会议空间,甚至将更大的会议室变成更小的会议空间。

那么会议室必须发展。有15个人走进会议室,在桌上摆一壶咖啡,然后在那间屋子里整天呆着的想法可能不会很快再次发生。公司正在向会议室添加视频设备和类似SparkleComm这样的视频会议软件,以期望当员工返回办公室时,他们到处都需要视频和参加SparkleComm视频会议。有些员工甚至可能会进入办公室,但更喜欢使用SparkleComm视频会议平台从办公桌旁参加SparkleComm会议

混合学习与混合式学习:有什么区别?(二)

混合学习:教育的未来?

您可以说混合学习代表了高等教育的当前状态。学生将上课,而讲师将在SparkleComm虚拟学习平台上发布补充材料。

随着全球医疗保健危机迫使全球范围内的高等教育机构转向虚拟学习,这种情况在2020年初发生了变化。突然,课堂学习变得不可能了。它构成了健康风险。

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混合学习为学生提供了一种继续安全学习的方式。SparkleComm虚拟学习平台允许讲师记录他们的演讲,然后将其发布,以便学生观看。学生不必因为没有上课而感到好像错过了任何东西。

您的混合学习平台应具备哪些功能?

为了满足学生的需求并遵守当地的健康限制,高等教育机构越来越多地寻求混合学习平台。混合学习平台应具备哪些功能?下面以SparkleComm视频会议混合学习平台为例:

视频会议,屏幕共享和实时聊天以提高参与度

能够录制演讲是SparkleComm混合学习平台的必备功能,它支持后台录音与录像,后台录音可以全程混合录音与录像,即教师在演讲中的发言录制在一个视频文件中,视频的后台录制音轨和视频图像支持分离即融合。但还有其他两个至关重要的功能:屏幕共享和实时聊天。

屏幕共享使教师可以共享相关材料,而在线聊天则可以让学生回答问题和发表评论,从而使他们可以与所学内容进行互动。

与学习管理工具集成

混合学习平台还必须与其他学习管理工具集成在一起。这种集成使教师可以发布他们的讲座以及补充材料,以帮助学生学习。而且SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成其他应用,可以方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、邮箱、微信等。

易于在任何设备上使用

今天的学生想在自己选择的设备上学习。可能是智能手机,平板电脑或台式机。

SparkleComm混合学习平台易于在学生选择的任何设备上使用。即使学生正在异步学习,它也应该促进学习以及参与虚拟教室。

使用SparkleComm的虚拟学习平台将混合学习置于适当的位置

SparkleComm的虚拟学习平台已为世界各地的高等教育机构所采用。使用混合学习平台,讲师可以举行现场讲座并记录下来以备后用。学生可以通过SparkleComm实时聊天参与课程,并且与学习管理解决方案的集成使他们可以访问补充资源。要了解更多信息, 请请求演示。

使用VoIP应用程序的要求

使用VoIP软件所需要的,很可能是您在家中,办公室中或口袋中已经拥有的。

电脑或行动装置、Internet连接、具有足够的带宽用于SparkleCommVoIP通信听力设备(耳机或扬声器)和麦克风,它们通常嵌入在您使用的设备中(对于手机)提供通话的SparkleCommVoIP服务在互联网上唯一标识您的号码或地址。该号码或SIP地址通常是服务提供商提供的时间,因此,如果您拥有该服务的帐户,则从技术上讲,您不必为这一要求而烦恼。要了解更多关于这个作品,怎么看什么枚举的。

VoIP应用程序种类繁多,种类繁多,很难对其进行分类。但是,我们可以将它们放置在最能体现它们特征的功能下。 enter image description here 1.免费与付费VoIP应用

大多数SparkleCommVoIP应用程序都是免费的。它们是Skype等VoIP服务附带的; Apple(FaceTime)等著名软件制造商提供的软件;以及免费获得的其他收益,例如广告或促销网站或一系列付费产品或服务的收益。付费VoIP应用程序具有一些免费软件之外的功能,这些附加功能使制造商有权要求付费。您将需要为VoIP应用程序付费,例如,在企业环境中,其中您已经部署了VoIP系统用于高级通信和协作流程,并且具有与业务相关的功能(例如呼叫记录,过滤和所有其他相关功能)到IP PBX。

2.基于OS与基于Web的VoIP应用

您不必下载所需的每个SparkleCommVoIP应用程序。某些应用程序可以嵌入浏览器中使用。一个示例就是Gmail调用,您可以在Gmail收件箱中使用它。另外,当您下载要在计算机上安装的应用程序时,您需要知道所使用的操作系统是否有版本,并获取该版本。

3.PC与移动VoIP应用程序

在移动设备上下载和安装VoIP应用程序的方式不同。在这种情况下,您需要从移动设备登录到网站的特殊页面并按照说明进行操作。此外,该服务需要支持您正在使用的移动模型,并且需要为其提供应用程序的版本。

4.基于服务与基于SIP的VoIP应用程序

每个VoIP用户都有一个联系用户的地址或号码。它可以只是用户名(例如Skype),电话号码或SIP地址。在大多数情况下,SparkleCommVoIP服务发布的应用程序使您可以使用在注册该服务时获得的用户名或电话号码。有独立于服务的第三方应用程序,使您可以将它们与任何服务一起使用。这些使用SIP地址。如果您打算使用这种应用程序,请查找支持SIP协议的服务。