我需要VoIP电话吗

互联网协议语音意味着传统的手机无法按原样工作。您需要使用特殊的适配器来改装现有电话或购买替换 IP 电话。

好消息是SparkleCommVoIP 桌面电话并不昂贵,您甚至可以免费获得。如果手机或电脑总是触手可及,您甚至可能不需要 IP 电话。这是因为VoIP电话不过是互联网上的一种应用。从本质上说,VoIP电话与电子邮件,即时讯息或者网页没有什么不同,它们均能在经过了互联网连接的机器间进行传输。这些机器可以是电脑,或者无线设备,比如手机或者掌上设备等等。

在决定是否转移到SparkleComm VoIP 服务时,需要考虑几个因素。我们将在下面介绍一些最重要的。 enter image description here

1)你在家工作吗?

从长远来看,许多公司已经接受了远程办公。远程工作伴随着具有各种局域网配置的警告。

桌面电话的外壳是明确的。大多数人都熟悉桌面电话用于语音呼叫 - 这很自然,而且很有效。无需额外配置,员工就可以拥有一部永远在线的电话。

如果您的团队对软件应用程序很灵活,他们可以使用软件电话并在几分钟内开始工作。您可以向他们提供他们的用户名和密码。

短期内您不需要台式电话,但对于必不可少的员工来说,它是一款受欢迎的办公设备。

2) 有没有必备的模拟电话?

您可以随时使用价格合理的 IP 电话替换传统电话。但是,很少有人喜欢他们使用多年的传真机或电话。

要将现有的模拟电话与 VoIP 结合使用,您需要一个模拟电话适配器 (ATA)。它们的功能非常简单。他们改造这些旧设备以通过互联网发送数字数据。

3) VoIP 可靠吗?

在 IP 语音的早期,通话质量不稳定。有时电话会掉线,延误很常见。随着互联网带宽的增加,VoIP 通话质量得到了显着改善。

与固定电话相比,SparkleCommVoIP 通话听起来更清脆清晰。但是,这取决于您的互联网服务提供商。的SIP协议本身允许像TCP或UDP纠错协议。这是你的选择。

在线视频会议指南

虚拟会议

在线会议最近已成为我们职业生活中的支柱。随着许多公司制定长期计划,让部分或全部员工远程兼职或全职工作,在线会议将继续成为业务运营的焦点。在线会议有很多种,以持续时间、目的、结构和其他几个因素来区分。但是在线会议的基础知识是什么,您如何使用它们来保持您的组织顺利进行?

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什么是在线会议

从广义上讲,在线会议涉及任何两个或更多人使用在线工具相互交流。在商业意义上,该短语通常是指在预定时间为预定目的而进行的在线视频会议。您可以使用在线工具召开与亲自召开的会议类型相同的会议。您可以集思广益、共享信息、培训他人,甚至与您的同事在线社交。

在线视频会议对于面向客户的活动也很有用。您可以与销售潜在客户召开会议,向他们推销您的产品和服务,回答他们可能提出的任何问题,并提供客户服务。将在线外展纳入您的销售策略可以帮助您在可能无法进入的市场中接触消费者并将其转化为客户。

在线视频会议软件

最有效的在线视频会议类似于有效的面对面会议。您希望能够:

彼此轻松共享信息和文档 结合非语言交流,例如面部表情和肢体语言 主持您的共享讨论 保持与会者参与 请放心,您的会议是私密且安全的 根据需要举行会议,不得中断

就像在现实生活中一样,您希望能够听到和看到您的同事。对于视频会议,您还需要一个像SparkleComm这样的应用程序,它可以让您的同事轻松使用,无论他们使用的是台式机、笔记本电脑还是智能手机。

如何运行在线会议

SparkleComm 开会很简单。该应用程序提供日历插件,允许您从您使用的日历安排视频会议。通过将您的SparkleComm桌面或智能手机应用程序与您的日历集成,您将能够查看即将举行的视频会议以及您的其他日程安排。

起草会议议程并选择时间和日期后,点击开始会议按钮。开始时,只需单击界面上的参会者按钮,进入参会者详情界面后点击右上角的添加按钮,选择对应你想邀请的成员,然后选择蓝色的邀请按钮即可邀请成员进入会议。

如果您已安排会议,则默认情况下您将拥有主持人权限。作为主持人,您将能够录制会议、根据需要将参与者静音,并通过将会议锁定给新参与者或根据需要删除参与者来控制访问。您和其他与会者将能够共享屏幕、调整麦克风和摄像头设置并与其他客人聊天,以保持信息和想法流动,从而使您的业务能够继续顺利运营。

您可以在笔记本电脑或台式机上完成所有这些操作。但如果您在办公室,您也可以使用您公司的 SIP 会议系统启动您的会议。您可以使用SparkleComm轻松有效地向远程同事直播您在办公室会议室的会议。这样,您可以让团队中的每个人都保持在同一页面上。

此外,您将能够与客户保持联系。您可以使用 SparkleComm 安排安全的在线会议,您的客户从应用商店或 Apple App Store 下载该应用程序后即可通过电话或视频会议加入。无论距离多远,您都可以使用SparkleComm为您的客户提供个性化的服务。

举办有效在线会议的技巧

鉴于在线商务会议的流行,您的同事现在可能在任何一天召开几次会议。为确保您的方法有效,请确保:

起草一份议程,其中包括一组期望和可实现的会议成果 仅邀请实现会议成果所需的人员 限制会议时间 定期分享剩余时间,让与会者保持专注 必要时重定向偏离主题的对话 当然,有效的在线会议依赖于安全、高质量的视频会议软件,例如 SparkleComm

SparkleComm统一通信灵活性如何克服混合工作场所的挑战

混合工作场所给每个组织带来了独特的挑战。但是适应 SparkleComm统一通信技术和公司文化可以帮助组织解决某些障碍。

许多组织都在规划混合工作场所,但混合的含义因组织而异。对于某些人来说,这可能意味着员工每周有两三天要到办公室上班。对于其他人来说,这意味着某些团队或部门在特定日期去办公室。当组织解决这些混合工作场所挑战时,他们需要确定正确的工具来支持员工,无论他们身在何处。对于人们如何规划重返办公室,没有单一的剧本。

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虽然SparkleComm统一通信 (UC) 工具可以帮助员工协作和工作流,但员工必须接受适当用例的培训,以确保他们成功使用这些工具。企业需要了解召开会议的方式有多种,您必须使用正确的工具来完成正确的工作。

COVID-19 delta 变体还迫使组织重新评估甚至推迟其办公室重新开放计划。通过混合工作取得最大成功的组织是那些注重灵活性的组织。

这些组织已经建立了可以适应 COVID-19 限制的流程和工作流程,例如监控会议容量、监控会议空间的使用以及管理可能影响远程工作人员的连接问题。

重新设计办公室以实现协作

另一个混合工作场所的挑战是证明有必要回到办公室。许多员工发现,他们在远程工作时的工作效率同样或更高,因为他们不必处理传统的办公室问题,例如长途通勤或嘈杂的开放式办公室布局。对于这些员工来说,远程工作的好处大于坏处。

但办公室永远不会消亡,工作场所、建筑物和其中的人将适应新的模式。

对于某些组织而言,这意味着重新考虑办公空间。虽然公司不一定会拆除办公室墙壁来建造全新的空间或完全关闭开放式办公室布局,但会议室是重新设计的关键区域。

许多组织正在评估增加更多会议空间并为其配备更多视听 (AV) 技术。改进的 AV 技术将支持虚拟会议和后勤因素,例如房间占用控制、人数统计和日程安排。

在会议室外安排展示正在成为一个赌注,它们作为会议解决方案的附件卖得很好。

随着对会议室的日益关注,办公室将成为员工与其他人合作的地方。有人将新的办公体验比作大学校园,当学生需要参与小组项目或与教授会面时,他们将冒险进入校园。但是,当他们需要独立工作时,学生会呆在家里。如果一个人在一天内设置了三到四个协作会议,他们当天就会去办公室,工作场所的灵活性变得很重要。

混合工作需要改变公司文化

解决混合工作场所的挑战是一个技术问题和文化问题。组织需要确保远程员工不会遇到近距离偏见,例如错过茶水间谈话或因为他们不在办公室而被忽视晋升。

办公室和远程工作人员之间的脱节问题并不新鲜,而且在大流行之前就已经存在。在规划未来的工作时,我们仍然希望在混合会议中听到远程工作人员的声音。例如,鼓励通过SparkleComm视频会议进行远程会议的与会者在其他人面前发言。

从历史上看,远程会议参加者是事后才想到的。但是,在远程与会者加入会议时对其进行确认、在会议早期获取他们的意见并使用会议功能(如SparkleComm内置聊天)可以使混合会议感觉更具包容性,并最终提高生产力。

监控员工工作效率,维护隐私

组织可以利用技术来支持混合工作场所带来的文化变革。例如,数据和分析可以帮助管理远程工作者。

SparkleComm视频会议的仪表板有大量数据,它不仅衡量生产力,还衡量员工所做的活动类型——他们是否在参加会议,是否有被烧毁的风险?

但是组织必须对他们如何使用数据来监控和管理员工保持透明,以确保他们不会侵犯远程员工的隐私。

技术还可以帮助为办公室和远程工作人员创造公平的竞争环境。AI 和 AV 技术的结合可以捕获室内与会者并将他们显示在会议软件的各个框中,使他们看起来与远程与会者相同。

会议已经变成虚拟的,实体会议室参与者和远程个人参与者必须有平等的访问权限。

SparkleComm SIP 呼叫的好处

随着技术的进步,现在大部分公司都在使用SparkleComm SIP 呼叫来实现企业的内部与外部通信,那么SparkleComm SIP 呼叫到底有些什么优势呢?首先,您不需要从一开始就建立整个网络。您可以轻松地连接旧号码,并使用 SIP 技术继续拨打和接听电话。此外,借助在线控制面板的直观界面,您将能够管理您帐户中的所有内容。您将负责新旧电话号码、重定向、分机等事宜,因此一切都在您的掌控之中。

使用 SIP 中继,所有重要功能都将整合到一台设备中,从而更轻松、更快捷地培训您的员工。

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它是可扩展的

由于整个网络是基于云的,一旦您使用 SparkleComm SIP 呼叫,您就可以轻松地根据您的业务需求进行调整。无论您的组织是在成长还是在寻找降低成本的方法,只需给您的 SIP 提供商打个电话就可以进行更改,因为其中大多数都提供灵活的计费方式,或者甚至更好——有些公司允许您管理整个 SIP 电话自己计划。

每次雇用新人时,都不需要额外的电缆和复杂且耗时的安装。更不用说SIP中继将为您节省大量办公空间。

随着您的发展而成长,无需尝试和预测未来,这样您就可以拥有一部电话等待每一位潜在员工。

这个更便宜

使用SparkleComm SIP 技术进行音频和视频会议将显著降低您的业务电话费。最重要的是,它不会像使用传统固定电话或手机那样按每分钟通话的方式向您收费;SparkleComm SIP 提供您真正可以无限拨打的电话。

此外,不涉及硬件,这也意味着您无需在购买、安装和维护上花费时间和金钱。

由于它全部基于云并通过互联网工作,因此在国际电话(然后被视为本地电话)方面具有特别显著的差异,因为传统电话往往非常昂贵。

此外,SIP 到 SIP 呼叫通常是免费的。您可以消除对电话设置高成本的担忧,并更多地专注于您的工作。

它更可靠

由于SparkleComm SIP 呼叫技术在 Internet 上运行,因此您需要关心的只是 Internet 连接的质量。考虑到数字流程和可用性是现代世界成功的关键,您可能已经了解了。因此,您无需担心音频和视频会议的质量。

它甚至比普通电话更好,因为SparkleComm SIP 呼叫技术可以扩展频率范围并提高采样率,这意味着改善音频并实现高清质量。因此,您理解说话者不会有任何问题,这在与客户或业务合作伙伴交谈的情况下至关重要。

此外,当您使用传统电话时,您很容易受到外部问题的影响——恶劣的天气条件和附近的停电或您的供应商的网络故障。使用您自己的 SIP 网络,您只需要确保您的互联网正常工作。

如果您的公司发生停电或其他故障,您可以将电话重定向到其他位置或手机。

它很灵活

SparkleComm SIP 呼叫可以在各种移动和笔记本电脑设备上接收,包括模拟桌面电话和 VoIP 软电话,允许员工从任何地方访问电话系统。

它可以更好地提升生产力和效率,让员工和客户通过遍布全球的设备相互连接。

它是内置冗余

建立 SIP 中继并不意味着它只会取代您当前的电话线——SparkleComm还可以为您的企业提供其他有用的功能,其中许多功能与 VoIP 系统(互联网协议语音)提供的功能重叠。

这些功能包括确定某人的可用性和位置、媒体功能、管理电话和视频呼叫、启用紧急呼叫和即时消息、会议等的可能性。

因此,选择 SparkleComm SIP 呼叫系统至少会帮助您消除一些冗余的软件和硬件。

什么是SparkleComm SIP 呼叫以及它的工作原理

随着技术的发展,我们显然已经远离了数千米的铜缆和漫长而艰巨的手动安装。但是,您如何才能选择市场上出现的最佳新解决方案呢?

下面,我们将解释会话发起协议(简称 SIP)的复杂性,它可以真正改变您组织内的沟通质量。

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什么是SparkleComm SIP 呼叫(会话发起协议)?

正如我们已经提到的,SIP 代表会话发起协议。它是指一种信令协议,它允许不同的系统使用互联网连接(Wi-Fi 或其他技术)在 SIP 中继或 SIP 通道的帮助下交换信息。交换信息的形式可能会有所不同,但大多数公司选择它进行电话和视频通话。

SparkleCommSIP 呼叫同时使用 SIP 和VoIP技术,使其成为传统电话线和 PRI 线路的绝佳替代方案。

从安全性和易用性到更低的价格以及在各种设备上使用它的可能性,SparkleComm SIP 呼叫可能会给您的组织带来许多好处。

SparkleComm SIP 呼叫究竟是如何工作的?

使SparkleComm SIP 呼叫成为可能的是 SIP 中继——一条使用 SIP 技术的虚拟电话线。它的巨大优势在于它可以实现直接连接,无需 PRI 线路(主速率接口)将PBX(专用交换机)连接到 PSTN(公共交换电话网络),这意味着您可以直接连接到旧的硬连线号码和无需从头开始即可对现有系统进行升级。

由于链接是通过互联网创建的,因此SparkleComm SIP 呼叫利用其连接速度,无论使用何种技术(Wi-Fi 与否),如果您在线工作,这可能已经是一流的。因此,您唯一需要的就是手机。

SIP 知道如何检查您的接收者是否有空并且能够接听此类电话。然后,它还会在对话结束时自动断开连接,从而降低总体成本。

常问问题

谁可以使用SparkleComm SIP 呼叫

它特别受中小型企业主的喜爱。完成整个网络的设置后,您将获得决策的好处,包括降低成本、提高通信质量和灵活性。

什么是SIP账号?

它包括您的凭据,并允许在互联网协议语音技术的帮助下通过互联网拨打和接收音频和视频 SIP 呼叫。

什么是 SIP 地址?

您的 SIP 地址相当于传统电话号码的 SIP。它看起来像一个电子邮件地址,对于每个用户都是唯一的,因此不会有任何混淆。

什么是 SIP 会话?

SIP 会话是指设备之间交换数据的时间。对于传统的电话线,它被称为信令。

什么是 SIP 启动?

SIP 发起是指每个会话的开始、维持和结束。拥有 SIP 中继意味着该技术完全控制流程,因此只有在您实际使用它时才有效。

什么是 SIP 协议?

SIP 协议是指所有设备在交互时遵循的准则。总之,它使SIP中继和呼叫工作,使通信清晰流畅。

SIP 还是 VoIP

这确实不是正确的问题,你不需要选择任何一个;这两种技术的互补性大于竞争性。

VoIP 是一种允许使用互联网进行音频和视频传输的技术。因此,SIP 呼叫更多是 VoIP 存在的结果。VoIP 需要一个系统(例如,计算机)才能工作,而 SIP 电话存在于它之外。

简而言之,VoIP 是一个更广泛的术语,但为了您的业务成功,最好让两者一起工作。

最后说明

如您所见,SparkleComm SIP 呼叫可以真正改变您企业的内部和外部通信。

最显著的优势可能是其成本效益和可负担性,因为大多数公司都在不断寻找减少支出而不降低所提供服务质量的方法。但是,清晰流畅的沟通对于组织的成功同样至关重要。

SparkleComm SIP 呼叫绝对可以极大地使您的业务受益。您不想被过时的电话系统抛在后面。VoIP 和 SIP 电话和视频技术将继续存在,因此,越早开始过渡越好。

尽快开始拨打SparkleComm SIP 电话,提高您的工作效率吧!