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想象一下立即知道你以前不知道的事情：您的客户对您提供的服务的真实想法；您的客服人员在交付时的效率如何；您的员工对其工作环境的感受如何。当然，您可以进行昂贵且耗时的调查。或者，您可以让一个昂贵的人工不断地记录您的老式录音功能盲目捕获和存储的数千小时的语音通话。

然而，有一种新的、更聪明的方法。人工智能支持的呼叫和数据捕获技术记录和分析每一次通信（无论渠道如何），并提供丰富的情报，能够积极改变从运营到文化的一切。

主题、语气、情绪；类型、时间、频率：一切都以易于获取的形式存在，而且价值很高。您所要做的就是与合适的提供商合作。

通话录音是从语音数据中揭示人们沟通方式、内容、时间和地点的关键发现的一种出色方式。SparkleComm SIP电话系统在这一领域发挥了巨大作用。

大多数公司多年来一直在收集原始的、非结构化的语音数据，但几乎不可能对其进行任何有效利用。人工智能使得使用口语内容来识别模式、对问题保持警惕并有效管理运营成为可能。它可以瞬间发现人类花费数小时才能完成的事情，为各种企业提供有意义且可用的情报。

然而，在过去，即使捕获了关键的对话，通常也会导致人们很难抓住重要时刻。

现在，SparkleCommSIP电话系统的随处通话录音解决方案在通话开始时立即启动，使每次连接和对话成为即时集成的数据集，也可以插入客户关系管理和项目管理工具中。用户能够在对话中搜索关键词；下载并分享书面成绩单；识别通话过程中的关键点，例如当客户听起来很沮丧时；并在检测到使用关键字时设置电子邮件和消息警报。

这些关键数据不再是不透明的。每次对话中都包含潜在的见解，最重要的是，SparkleCommSIP电话系统会进行跑腿工作，推断重要的要点并聚合数据以提供有意义的信息。它可以让您轻松看到对话的要点，快速找出任何模式或异常情况。由此产生的情报有助于支持领导者快速识别和响应客户问题、培训新员工并记录客户呼叫。

销售领导可以使用它来审查客户电话，提高销售效率并确定进一步参与的潜在机会。人力资源部门可以利用SparkleComm SIP电话软件记录和共享面试，以加快招聘周期，并记录入职和解雇对话。对于需要加密通话录音的企业，它可以确保满足其所有法律合规义务。而且，对于参与并购的人员来说，各方可以立即查看录音并搜索关键时刻，从而消除记录和搜索笔记、丢失信息或错过重要更新的需要。重要的是SparkleCommSIP电话系统还与多种第三方应用程序无缝集成，以支持随时随地工作的理念。

企业内部发生的所有重要对话都会极大地影响战略决策。所以，停止处理不灵活、无法导航的数据。不要错过家里谈话中有价值的见解。通过实施SparkleComm SIP电话解决方案步入语音智能的未来。

SparkleComm还将统一通信、协作、语音、虚拟桌面和呼叫中心工具整合到一个单一、安全的解决方案中，并针对混合劳动力进行了微调。通过无缝集成 CRM等领先系统并填补空白，它可以提高生产力和安全性，增加正常运行时间，让每个人的未来工作变得更好。

在过去的几年里，我们的生活和工作方式发生了很大的变化，最大的变化就是从在办公室工作到在家工作的转变。这意味着你需要在家庭办公室使用工作工具，而最基本的工具就是电话线。

许多企业已经过渡到ip语音(SIP)电话服务，它通过互联网而不是传统的电话线连接电话。这意味着，只要你家里有高速互联网连接就可以。事实上，许多人选择住宅SIP电话作为他们的个人家庭电话，因为它提供了有吸引力的功能。

企业选择SparkleComm SIP电话是因为它提供了比语音通话更多的功能。日程安排集成、在桌面和移动设备上运行的智能手机应用程序，以及视频会议和白板等协作功能。甚至你的私人电话也可以从三方通话、灵活的语音信箱和寻铃组等功能中受益。

不过，大多数人衡量SIP成功与否的核心指标是通话质量。随着时间的推移，SIP通话质量会下降的原因有很多。不幸的是，远程工作的现实意味着您可能无法立即访问一个配备齐全的IT团队来帮助解决问题。但是根据以下内容就可以解决这些问题。

1.购买优质电话设备

如果你使用耳机拨打SparkleComm SIP电话，那通常是第一个有问题的地方。如果您主要关注通话质量，请选择双耳都能听到声音的降噪耳机。有线和USB耳机的音质通常比无线或蓝牙耳机更稳定。

商业SparkleComm SIP系统通常提供一个应用程序，让您使用PC或智能手机拨打和接听电话。但这些可能不是你唯一的选择。

大多数VoIP提供商(包括一些住宅提供商)也支持sip兼容的电话。这些是桌面电话，具有扬声器和多线通话等功能，通常在办公室里看到。它们也可以采用特殊无线手机的形式。这些电话本身支持会话发起协议(SIP)，这是基础技术之一，它在开始之前解决了许多呼叫质量问题。

2.确保你的路由器知道SIP

不要简单地将新的SIP流量转储到标准的家庭或小型企业路由器上。确保您的无线路由器可以明确优先考虑SIP流量而不是其他数据类型。

3.避免带宽拥塞

大多数家庭都有高速互联网连接，尤其是在大都市地区。但随着平均住宅互联网带宽的增加，使用量也在增加。如今，一个家庭同时向多个设备传输高分辨率视频并不罕见，而且这种流量必须与在线游戏、大文件下载和其他带宽消耗相竞争。所有这些都意味着一些家庭网络正在被堵塞。

4.避免无线干扰

有一段时间，建立一个家庭网络意味着拖电线和连接设备。然而，如今许多家庭办公室已经发展成为一个完全无线的世界，包括蓝牙、移动数据和Wi-Fi。这本身就是一个问题，特别是如果你使用的是无线SIP电话设备。

5.尝试网络监控

如果您有一定的技术知识，或者至少不会被网络技术吓倒，那么学习使用网络监视工具将是您的故障排除工具箱的一个极好的补充。

参加视频会议不应该是一件苦差事。一段时间以来，视频会议疲劳削弱了人们对虚拟会议和活动的热情。这促使我们为视频注入新的活力——让体验更加个性化和吸引人。毕竟，更好的视频体验可以消除疲劳、提高会议满意度、促进销售并提高团队生产力。 

随着混合工作方式的持续存在，视频会议和虚拟活动必须真正吸引所有参与者（办公室内和远程）才能蓬勃发展。那么需要改变什么？解决方案不仅仅是更好的视频压缩，还涉及通过更智能的可用性和利用突破性的数据驱动智能来重新调整视频用户体验。

SparkleComm 应用程序中基于视频的技术由更深入的人工智能见解和个性化提供支持。SparkleComm视频会议正在改变会议、会议室、网络研讨会和活动中的视频体验。  SparkleComm视频会议软件让每次见面都变得轻松，并让与会者能够方便地进行社交。

SparkleComm视频会议技术将通过以下五种方式为我们的客户重振虚拟活动：

1.联网。SparkleComm强大的离散社交网络功能之一是“连接发现工具”，它通过视频通话介绍活动参与者，然后实现业务联系信息和可选后续信息的交换。私人视频通话、聊天和会议室允许与会者直接与其他人互动。  

    2.可扩展性。现场活动应该效果良好，无论是 75 人还是 75,000 名参与者。即使参与者从全球任何地方加入，为会议技术提供支持的基于云的技术也必须能够扩展。 SparkleComm视频会议支持可定制化，包括分组讨论室、展览空间以及从互动游戏到点播内容的体验。 

3.品牌推广。活动赞助商和参与者更喜欢身临其境的体验。没有人愿意迷失在事件平台或违反直觉的界面中。我们喜欢可定制的品牌，使主办方能够将活动配置为他们想要的外观和感觉。赞助商的品牌是设计的重点，赞助商应确定如何共享内容以及与会者如何互动。 

4.智能洞察。借助SparkleComm呼叫中心平台中的对话智能功能，我们将把人工智能见解应用到未来的网络研讨会和活动中。这些见解将使活动赞助商和参与者能够最大限度地参与活动，并创造个性化体验，从而提高参与度和满意度。

  5.人工智能增强。SparkleComm视频会议系统通过多种方式应用人工智能来帮助改善用户体验。例如，人工智能辅助修饰功能可提供流媒体视频增强功能，以纠正不良照明或提高分辨率，即使在有故障的网络上也是如此。用户甚至可以选择用逼真的头像或喷枪效果来展示自己。 

凭借这些新的视频产品和增强的功能，我们正在将SparkleComm的足迹从统一通信领导者扩展到深度参与和社区建设平台，以满足整个企业及其客户群的需求。当SparkleComm客户部署我们的视频会议平台时，他们的员工、合作伙伴和客户将看到一个高度可定制的平台，可提升每个用户的体验。  

通过专注于参与度、智能和个性化，SparkleComm视频会议不仅将消除启动和扩展视频会议和虚拟活动的障碍，而且还将成为一个为每个企业培养冠军的体验平台。

在劳格科技，我们的使命是通过为您日常使用的关键工具提供支持，让您的工作生活更加愉快。在企业在保持客户体验的同时努力提高效率的时代，他们希望我们能够嵌入人工智能自动化和加速的优势。这不仅是为了提高每个人的工作效率，也是为了开启新的团队合作方式，这种团队合作的效果大于各个部分的总和。

我们的SparkleComm统一通信创新专为实现这些目标而设计，可帮助您的团队统一力量，并利用人工智能增强人类创造力和生产力，而不是取代它。让我们深入了解一下新内容。

1. SparkleCommAI 通话记录、摘要和情绪

我们备受期待的SparkleComm SIP电话AI功能现已推出！将其视为任何知识工作者在办公室的个人人工智能助手。它使用人工智能来捕获和总结您的呼叫，并加快知识和信息检索的速度。功能集包括实时和通话后转录和隐藏式字幕、生成摘要、亮点、主题、关键词和情绪评分。 

帮助员工增强理解力，同时改善工作场所的便利性。SparkleCommSIP电话强调我们致力于将所有互动保持在法规范围内，如果为了合规目的而打开（可选），SparkleComm会提供转录声音通知。 

人工智能自动化和通话后审查

自动记笔记可能是我们迄今为止最受欢迎的成果。用户现在可以随时查看通话后记录，确保他们可以专注于通话而不会错过重要细节。通过可下载、可搜索的逐字记录，数据管理和一致性比以往更加高效。但真正的游戏规则改变者是人工智能生成的摘要、亮点和关键词检测，确保用户快速找到他们正在寻找的信息的核心。此外，针对特定演讲者或主题定制的播放功能使查看通话变得轻而易举。

通过可行的见解进行情绪评分

通话结束后，制定下一步行动计划至关重要，SparkleCommSIP电话系统可以满足您的需求。在每次录制的对话后，它会捕获后续步骤并提升可操作的见解。它就像一块巨大的磁铁，可以从非结构化数据的海洋中吸出信息的瑰宝。情绪评分增加了另一层智能。通过分析（所有发言者）的积极和消极情绪并展示从通话时间、精力水平到最长独白等指标，SparkleComm确保每次互动都能推动您的业务朝着改善客户体验的方向发展。

2. 强大的用户呼叫处理

我们新的呼叫处理增强功能（由客户反馈驱动）专为增强中小型企业的生产力和自动化而设计。您的员工现在可以灵活地直接从桌面和移动应用程序创建自定义呼叫规则。 

我们还在用户级别扩展了个性化问候、自定义铃声设置的选项。想为您的特殊客户或来电者设置特殊的问候语吗？或者您想确定呼叫转到语音信箱之前的响铃次数吗？现在选择权全在你手中。 

管理员统一视图

我们更新了管理门户设置，以与用户应用程序设置完美一致。这不仅为管理员提供了统一的视图，还使他们能够更有效地帮助用户。

新的呼叫规则向导

SparkleComm还推出了全新的自定义呼叫规则向导，该工具让您只需单击几下即可创建特殊规则。它简单、高效，旨在让您的生活更轻松。

3. 新的SparkleComm即时通讯增强功能可提高生产力 

我们重新设计了SparkleComm即时通讯体验，让您与团队的联系更加轻松。新的SparkleComm即时通讯增强功能包括：   新消息布局：通过用于查看对话的新自定义设置，为用户提供更大的灵活性。我们还将您最喜欢的所有旧功能（例如提及、书签和撰写按钮）移至顶部菜单的顶部，以便人们直观地找到并理解它。

弹出消息窗口：消息现在可以在紧凑模式下使用，并作为新窗口弹出，从而可以更轻松地执行多任务。

消息预览：在桌面上预览消息，然后单击消息以快速浏览消息的第一句话。我们允许每个用户自定义此功能 - 根据您的喜好打开或关闭它。

为了确保您不会错过这些令人兴奋的新功能，请确保您使用的是最新的SparkleComm应用程序更新。

可预测性将使我们的生活变得更加轻松，但这并不总是现实。当我们完成工作时，我们经常需要收到执行计划外的差事。这个混合工作方式的时代需要灵活地在我们全天移动时保持对通信应用程序的访问。如果我们参加视频会议，我们仍然应该能够避开高峰时段的交通。在移动设备和其他设备之间移动对话和会议可确保连续性，并且应该顺利且直接。

为用户提供更多沟通方式

SparkleComm视频会议系统的翻转会议功能正是这样做的。该功能允许用户从移动工作无缝过渡到在桌面上工作。在混合工作环境中，工作场景并不完全是静态的。有时，在桌面上工作可能没问题，但由于建筑噪音、公共场所吵闹的桌子或任何数量的来源而导致情况迅速发生变化。在这些情况下，将会议从笔记本电脑快速转移到移动设备是有意义的，这样您就可以从那里继续会议。使用SparkleComm视频会议平台的翻转会议功能，您可以快速完成此操作。

当所有用户都可以选择以尽可能多的方式进行沟通时，企业就会变得更加互联、透明和高效。必须考虑用户移动性，以确保每个人都能充分利用会议内容。当加入对话没有障碍时，会议体验会更加丰富和引人入胜。当员工知道他们不必在参加下一次约会和参加团队会议之间做出选择时，他们可以花时间进行有机对话，从而推动项目向前发展。凭借跨移动和桌面应用程序的统一体验，环境之间的切换不会导致音频、视觉质量或会议环境共享内容和可视化上下文方面的任何损失。

有必要为员工在任何设备上加入会议提供支持，因为没有两个用户是相似的。使用户能够在任何模式和设备下继续参与，确保现场工作的员工与总部工作的员工拥有相同的信息访问权限。这种统一的体验使企业的联系更加紧密，从而形成更具凝聚力和效率的团队。

在混合环境中保持灵活性

使团队能够更轻松地合作，推动了SparkleComm为客户开发解决方案的方法。我们知道，在干扰非常普遍的情况下，将全球各地的团队聚集在一起面临着巨大的挑战。 SparkleComm视频会议的翻转会议等功能表明，您的团队和员工必须灵活并具有最大的灵活性，才能在混合环境中蓬勃发展。通过构建与用户工作方式相匹配的工具，SparkleComm提供流畅、一致的沟通体验，帮助您从对话中获得最大收益。

SparkleComm是一个适用于所有语音、视频和聊天通信的统一平台。它体现了我们的核心产品理念，为每个人提供了一个安全、可靠、高质量的平台，让他们可以在自己选择的设备上召开SparkleComm视频会议。