虚拟开放日:房地产经纪人的基本指南(一)

COVID-19 彻底改变了房地产经纪人展示房屋的方式。虽然虚拟开放日过去被视为向无法亲眼看到房屋的人推销房屋的补充方式,但今天,这种收视率已向几乎所有人开放。虚拟家庭参观有时是将潜在客户转变为感兴趣的潜在客户的唯一方法(并与客户和潜在客户保持一对一的个人关系,尤其是在非常时期)。

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切换到在线游览可能会令人生畏,尤其是在您不习惯使用视频(如SparkleComm视频会议系统)或其他虚拟工具的情况下。即使您有多年为人们提供面对面游览的经验,在线进行也会带来许多您需要牢记的不同事项。 

本指南将帮助您了解准备虚拟家庭之旅背后的每一个细节,从选择这样做所需的正确工具到提高您的收视率以接近成功。

究竟什么是虚拟开放日?

如今,您可以通过几种不同的方式举办虚拟开放日。根据您要准备的类型,需要记住各种成本和费用。好消息:如果您有互联网连接并且可以访问带有相当不错的相机的智能手机,那么您举办虚拟旅游的能力就已经准备好了,而且它相对容易做到,即使对于技术新手也是如此!(最重要的是,您不需要成为 IT 人员甚至技术人员。)

1) 现场虚拟开放日

这些参观涉及一名房地产经纪人走过该物业,向潜在买家展示该空间的实时SparkleComm视频。这可以是与单个买家进行一对一观看,或者您可以向任何感兴趣的人开放会话。

优点:交互是实时发生的,这意味着代理能够解决现场可能出现的任何问题、评论或疑虑,这是一个额外的优势。这基本上是尽可能接近进行面对面交流,包括来回对话,许多代理商更喜欢将其作为积极参与销售过程的一种手段,即使不是面对面的。

缺点:此方法的缺点是,如果您同时有很多观众,则可能更难以处理同时收到的重叠问题。因为观众无法自己分开和参观空间,所以你必须耐心地再次走过家中的特定部分,每个人都在初次参观后留下来回答问题。

进入门槛:低。您只需要使用日常技术,例如带有内置摄像头的智能手机(至少可以拍摄高清,但 4K 更好),无需额外费用。

如何选择最好的统一通信

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在寻找能够为您提供安全SparkleComm视频会议通道的工具时,找到合适的软件是必不可少的。当您进行快速在线搜索时,软件选项似乎是无限的,但是您找到的许多平台都过于昂贵,或者它们没有提供您正在寻找的所有功能。在选择最佳协作软件时,您需要了解以下内容。

什么是SparkleComm统一通信软件

SparkleComm统一通信是两个或两个以上的人一起工作以生产某些东西的伙伴关系。这可能包括营销内容、审查工作分析以处理和更好地了解业务成功,或任何需要必要形式合作的项目。协作软件是一种数字软件,使各方能够在多个用户之间管理、共享和处理文件、文档和各种类型的数据。

SparkleComm统一通信通常包括通过视频会议或通过电话进行交流,以在各方之间建立互动参与。协作软件经常用于将远程工作人员聚集在一起以处理重要任务。SparkleComm统一通信可以包括基于 Web 的平台或协作应用程序,以便您可以随时随地协同工作。

为什么SparkleComm统一通信很重要?

在共同处理项目和任务时,拥有流畅的沟通方式是成功的必要条件。协作软件允许各方公开视频会议,讨论手头工作的细节,并在整个过程中管理和监控进度。许多协作应用程序允许您根据需要输入笔记,SparkleComm统一通信以便每个人都知道在朝着目标努力时所做的任何调整或更改。

这在增加流畅的工作流程以及鼓励全面沟通方面非常有用,这样所有重要的各方都会感到被包括在内,同时只需按一下按钮即可提供需要知道的信息。通过虚拟会议,您可以作为一个团队做出明智的决定,并设定对未来目标的期望。

如何选择SparkleComm统一通信

SparkleComm统一通信应用程序和基于 Web 的协作配置文件的众多好处,感觉就像是一项永无止境的工作。在选择正确的SparkleComm统一通信时,您必须牢记自己的需求,而不是仅仅寻找最新的技术。例如,查看平台具有哪种类型的视频会议,以确定它们是否有能力处理多个用户。人们可以在会议结束后下载会议记录以跟上笔记并最大限度地减少信息丢失吗?

检查虚拟会议室是否经过加密和密码保护,以确保只有需要出席的人员才能进入房间。验证关键功能是否易于使用且可供所有人使用。毕竟,在主持协作会议时,您希望确保每个人都可以提供有关任务和项目的意见。

SparkleComm统一通信满足您对项目的主要需求后,请查看该服务提供的附加功能。任务和文档管理等关键功能可以作为额外的福利,让您的团队感到成功。

看看SparkleComm统一通信

如果您正在寻找能够为您带来安全性、高质量音频和交互功能的协作软件,那么您来对地方了。在SparkleComm统一通信,以拥有最具创新性、包罗万象的视频会议软件而自豪。在整个通话过程中,您可以添加注释、共享屏幕、标记关键时刻和下载会议亮点,以提供对会议的持续访问。

通过SparkleComm统一通信,作为主持人或与会者,只要有 Internet 连接,您就可以从任何设备加入会议。此外,通用可访问性提供自动实时隐藏式字幕,以确保残疾用户的完全包容性。立即免费视频会议试用。

选择视频会议的指南

果您对如何设置SparkleComm视频会议感到困惑,本指南将引导您完成整个过程。

如果空间有限,SparkleComm视频会议是举办大型会议的理想方式。您可以在SparkleComm位置设置视频会议设备,并召开一次可容纳数十甚至数百名参与者的会议。它是举办市政厅的 CEO、专业人士向不同地点的多个利益相关者进行演示或为全球员工举办有趣的虚拟活动的完美解决方案。

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设置SparkleComm视频会议 - 无论是在您公司的会议室还是在家中 - 是一个相当简单的过程,本指南将告诉您:

● 您需要什么硬件

● 你需要什么软件

● 如何在笔记本电脑上设置视频会议

● 如何设置您的视频会议空间以获得最佳光学效果

什么是SparkleComm视频会议

SparkleComm视频会议是一种在线会议,参与者通过带有视觉和音频组件的实时通话进行交流。参与者实时互动,无论距离多远,都可以看到和听到对方。

strong text视频会议通常用于大型团体会议,一端的参与者通常聚集在一个大房间里,大房间将他们连接起来。但是,视频会议也可用于娱乐聚会和虚拟活动。

设置SparkleComm视频会议需要什么硬件?

要召开视频会议,您至少需要以下硬件:

● 连接互联网的大屏幕

当您有多个与会者聚集在一个空间参加SparkleComm视频会议时,您需要一个大屏幕来显示会议内容和另一端的与会者,并且需要连接到互联网。如果房间足够大,您甚至可能需要两个屏幕。以下是我们对屏幕尺寸的建议:

● 200-400 ft2 会议室:(1) 42”–52” 屏幕

● 500-1000 平方英尺的会议空间:(2) 个 42”–52” 屏幕,间隔开以便空间中的每个人都可以看到至少一个屏幕。

● 1500-3000 平方英尺的礼堂:适用于明亮房间的 2500 至 4500 流明的高清投影仪

● 网络摄像头

网络摄像头 - 或网络摄像头 - 可以与您的屏幕和计算机系统集成,也可以是外部摄像头。网络摄像头的最低理想视频质量为 1080p 全高清。如果您使用外部网络摄像头,请将其安装在可以捕捉到与会者的位置。360° 摄像头可以安装在会议桌的中央,并在会议桌周围的每个发言者讲话时捕捉他们。

SparkleComm会议电话

由于在较大的房间内使用麦克风可能难以捕捉声音,因此建议在进行视频会议时使用具有回声消除、自动增益控制和自动降噪功能的会议电话。有多种类型可供选择,您甚至可以获得集成了网络摄像头的会议电话。

要进行无缝SparkleComm视频会议,建议您使用具有以下功能的视频会议软件:

● 强大的安全性

● 一流的音质

● 录音功能,方便您稍后分享视频会议或回放

● 屏幕共享功能

SparkleComm视频会议平台具有所有这些功能以及更多功

如何在笔记本电脑上设置SparkleComm视频会议

如果您的SparkleComm视频会议是小型会议(2-6 人),您的笔记本电脑应该适合进行通话。在这种情况下,请确保您的笔记本电脑具有以下功能:

● 网络摄像头,可以集成到您的笔记本电脑中,也可以安装在笔记本电脑显示器的顶部

● 扬声器麦克风,也可集成或外接

● 如果您没有扬声器和/或麦克风,您将需要一部电话和会议拨入号码

● 尽量减少电线 太多电线和电线很麻烦,可能会危害健康,并且会分散与会者的注意力。建议您在SparkleComm视频会议中使用的设备(例如会议电话或网络摄像头)是无线的。如果需要电线,建议您投资于综合电线管理。

● 适当的照明 光线充足的SparkleComm视频通话会增加其整体清晰度和美感。避免自然光和人造光的组合(如果可能,使用一种光源)并使用漫射照明而不是裸灯泡。灯罩或灯具罩会产生柔和的光晕,最大限度地减少阴影。

● 使用浅色墙壁的房间 如果您可以选择在浅色墙壁空间和深色墙壁空间之间进行视频会议,请选择墙壁浅色的房间。浅色墙壁的房间会反射光线并照亮房间的其他部分。此外,如果房间内的家具是浅色的,则是理想的选择。

● 使用强大的互联网连接 强大、可靠的互联网连接可能是顺利进行SparkleComm视频会议的关键。至少,使用速度为 1 Mbps 的互联网连接进行视频会议。但是,理想的速度是 3 Mbps。

SparkleComm视频平台非常适合视频会议

SparkleComm视频会议系统将帮助您的视频会议顺利进行的原因有很多:

● 易用性 SparkleComm视频会议平台可以轻松地直接从网络浏览器加入会议,并且需要密码或下载。

● 屏幕共享 在视频会议期间显示视觉效果的能力是通过学习材料进行演示或演讲的最佳方式。SparkleComm的视频会议软件可以让主持人或演讲者与观众共享他们的屏幕,甚至可以让会议中的其他人共享他们的屏幕。

● 一流的安全性 SparkleComm 的受限会议使用 AES-256 GCM 对每个呼叫进行加密,确保视频会议的安全和免受外部破坏。

● 聊天框 可以在本机聊天框中提问和评论,而不会打断演讲者。当您想要进行问答环节时,这是进行演示的理想工具。

● 一流的音质和降噪 SparkleComm的杜比语音技术可抑制背景噪音,并在轻声和大声说话者之间保持一致的音量水平,以确保没有遗漏或误解任何内容。空间音频功能通过呈现来自不同位置的每个人的声音,使人们更容易专注于对话的内容,因此无论身在何处或使用何种设备,每个人都可以听到好像他们在同一个房间里一样。

● 能够记录的时刻 记录您的SparkleComm视频会议的部分或整个事情。所有录音都存储在云中的安全容器中,并进行静态加密(AES-256 位)。录音创作者可以访问它们。

准备好了解有关 SparkleComm视频会议平台的更多信息了吗?立即注册 免费视频会议试用。

在视频会议和网络研讨会中脱颖而出

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当大流行来袭时,SparkleComm视频会议终于接受了终极考验,从各个方面来看,它都取得了不错的成绩。视频会议一次又一次地证明了支持将整个劳动力转移到SparkleComm视频会议所需的可靠性、一致性、质量和易用性。虽然我们现在以某种形式重返办公室,但我们仍将保持视频文化,混合成为新常态。

我们中的许多人在过去一年中学到的一件事是,我们如何在视频中展示自己很重要。当大流行第一次来袭时,我们有很多人通过手机连接,分享“俯视”视图,或极端特写,否则不讨人喜欢的角度,甚至凌乱的卧室。这是可以理解的,因为我们有更多的担忧而不是看起来不错,SparkleComm视频会议与以找出继续提高的方法。

没过多久,我们就注意到某些人在SparkleComm视频会议中的表现如何。我们中的少数人在屏幕上正确地构图,拥有良好的照明,并清理了我们的背景,只是看起来很棒。我们看起来像新闻播音员。更重要的是,人性就是这样,我们可以更有效地传达我们的信息。很难认真对待一对放大的鼻孔。当您看起来应该出现在电视上时,人们更有可能收到您的信息。

在这一点上,很多人都掌握了基本知识。你不再仅仅因为拥有良好的照明和其他东西而脱颖而出。现在,如果您真的想传达您的信息并被记住,您需要将其提升到一个新的水平。一种方法是为您的SparkleComm视频会议设置增加一点制作价值。第三方(通常是免费的)软件可用于向您的视频源添加元素(例如自定义较低的标题栏、 虚拟背景、弹出图形等)。

SparkleComm视频会议允许您创建“场景”,包括您的网络摄像头图像,以及您可以想象的几乎任何类型的图形、图像、视频和效果。上图是我在OBS中的“Office”场景截图。然后,该软件将此“场景”推送到您的视频会议服务。无论您在流媒体软件中创建什么,您的会议中的人都会看到。

SparkleComm视频会议都添加了自己对标题栏、虚拟背景和一些其他功能的支持,SparkleComm视频会议允许您完全自定义。您不仅可以将自己放在图书馆(或任何地方)中,还可以将其放大到您想要的确切位置,如上面的两个屏幕截图所示。

您可以真正发挥创意,随时让数十个有趣的弹出窗口和图形在屏幕上飞舞,或者将自己置身于荒谬的地方,但对于大多数商务会议,您希望保持微妙。即便如此,SparkleComm视频会议这些技术仍可用于大大增强您的日常会议。像将您的网站或演示文稿作为您的背景一样简单,同时将自己移动到一侧或另一侧(如我在上面的屏幕截图中所做的那样),SparkleComm视频会议比典型的屏幕共享更有效、更引人入胜且引人入胜。

此外,根据您参加的会议类型,SparkleComm视频会议预创建多个场景的能力可以让您拥有不同的存在感和影响力。当您与开发团队会面时,您可以有一个带有 Scrum 板的场景,当您与客户会面时,另一个带有简单办公室背景的场景,以及与合作伙伴会面时另一个带有精美会议室的场景。

去年,我们了解到SparkleComm视频会议的有效性,并且我们还了解到,当我们脱颖而出(以一种好的方式)时,我们可以更有效地处理视频。通过使用视频制作软件,您可以真正为您的虚拟形象打上烙印,并从字面上定义人们如何看待您。确保不要过度使用,让视频效果分散您的信息。

让您的客户感到特别的 5 大秘诀

虽然我经常打电话给某个呼叫中心,但是我的电话对于每天会接听无数来电的呼叫中心来说,并不特别,也没那么显眼。他们的呼叫中心坐席并不认识我。我打电话给他们的呼叫中心,我和那些只打过一起电话的人一起排起了长队。我没有得到升级。尽管我很忠诚,但我觉得我对他们来说是一个数字。在我看来,这对他们来说是一个失去的机会,其他组织可以从这个轶事中吸取教训,让他们的客户感到特别。

1、为高价值客户提供差异化​​的服务体验。事实是,有些客户为您的底线做出了巨大贡献,有些客户则花费了您公司的资金。找出差异并区分那些高价值客户的客户体验。

2、轻松与您的组织开展业务。如果您让我轻松,我个人每次都会选择自助服务而不是与代理交谈。将您公司的自助服务选项放在人们可以看到的显眼位置,并使您的 IVR 使用起来非常简单。而且,正如我的同事在她的博客文章中指出的那样,请确保经常优化您的 IVR。

3、奖励你的拥护者。如果您的客户始终是您的忠实粉丝,请奖励他或她。您不必提供经济奖励,但感谢您通过电子邮件或活动向您的关注者发出衷心的“谢谢”。

4、寻求他们的意见。在 Twitter 上有成千上万的粉丝吗?询问他们您可以如何改善他们的客户体验(不超过 140 个字符)。想要测试新的解决方案?组建客户咨询委员会。每个人都喜欢被问到他们的意见,你最终会得到一整套想法,然后你可以用它们来改进你的公司。

5、请他们谈论他们热衷的事情。SparkleComm,我们开始了“问题解决”之旅,其中突出展示了我们的客户谈论他们在呼叫中心面临的特定挑战以及他们如何解决它。我们发现我们的客户喜欢与同行分享最佳实践的体验,我们的与会者也从我们客户的相关经验中受益。

最重要的是,我们都寻求被认可,小事意义重大。你做了什么来区分你的客户体验并让你的客户感到特别?