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远程工作的兴起 帮助将团队成员的生产率提高了 近 50%，大大提高了团队员工的满意度，甚至降低了员工流失率。

尽管管理人员最初可能担心员工在无人监督的公司时间会做什么，但令人惊讶的现实是，让团队成员在家工作的能力比许多人预期的要多得多。

但是，远程工作有一个主要缺点：当团队成员使用自己的设备和网络访问软件、敏感的客户端数据以及拨打/接听商务电话时，可能会增加安全威胁和隐私问题。

尽管 呼叫加密、双因素身份验证和呼叫日志等VoIP 功能有助于防止或识别异常活动，但仍有安全漏洞和隐私陷阱需要注意——尤其是在涉及您的在线行为时。

使用 VPN 进行 VoIP 通话增加了额外的保护和隐私层，有助于内部和远程工作人员保持SparkleComm安全。但是什么是 VPN，如何使用 VPN 来提高业务通信的安全性？

什么是 VPN？

VPN 或虚拟专用网络是一种安全应用程序，可在 Internet 和您用来访问它的设备之间创建隧道。

隧道对您的 ISP（互联网服务提供商）和您访问的网站隐藏了您的实际 IP 地址，从而有效地允许您匿名浏览互联网。

但是VPN实际上是如何工作的？

VPN 网络连接到全球数百个，通常是数千个不同的专用服务器。（您可以选择首选的 VPN 服务器位置。）

当您使用 Internet 时，VPN 会通过自己的专用服务器重定向您的 IP 地址和请求，屏蔽您的真实 IP 地址、您当前的位置和其他敏感数据。它会加密您的数据，使您无法在线被跟踪，不仅提供隐私，更重要的是提供SparkleComm更好的安全性。

VPN 使用协议——允许您的设备连接到 VPN 服务器的不同方法——为您的特定设备和需求提供最佳体验。

请注意，代理服务器与 VPN 并不完全相同——尽管许多 VPN 提供商也提供代理服务器作为一项功能。

代理服务器还允许您在本地路由器或远程服务器上访问 Internet，同时看起来好像您位于与实际不同的位置。不同之处在于 Web 代理仅加密您的 Web 浏览器流量，而 VPN 会重新路由和加密您的所有 Internet 流量和 Web 活动，包括下载、在线聊天、游戏等。VPN 还可以在多个设备上运行，而代理只能在配置了它们的设备上运行。

VPN的好处

VPN 为住宅和企业用户提供了一系列好处。

首先，VPN 可以让用户规避 Internet 访问和使用限制，无论这些限制是全国范围、学校范围还是工作场所范围。

这不仅意味着您将能够访问在您所在国家/地区或特定建筑物中可能无法轻松访问的网站和在线应用程序，而且您将能够利用 VPN 的强大功能获得更好的购物优惠和运费，是的，甚至可以访问您非常喜欢的所有外国电视节目。

但是，尽管 VPN 可以用于娱乐用途，但它们可以为您的工作场所和 VoIP 电话系统提供真正不同的功能——尤其是考虑到互联网协议语音电话相对于传统座机提供的优势。

VoIP VPN的优势

鉴于 识别数据泄露甚至可能需要 228 天（更不用说控制泄露所需的 80 天），因此您可以采取的任何措施来保护公司数据的安全都是无价的。

VPN 可以阻止网站应用程序和站点访问您的 企业 VoIP 电话系统 和客户数据，帮助您避开烦人的定向广告，并确保黑客无法访问信用卡信息或帐户登录等信息，他们可以用来冒充您的公司。

VPN 的其他优势包括安全的流媒体和下载、更安全的文件共享和团队协作，以及防止 DoS 攻击、数据包嗅探和公共 Wi-Fi 黑客企图。

VoIP VPN 还允许企业解除封锁应用程序，如 Google 和其他可能在某些位置被地理封锁的通信工具。由于 256 位加密，VPN 还为您的商务电话增加了额外的安全层。

此外，能够选择您的确切位置有助于您节省大量的 国际或长途电话费用。

额外的 VPN VoIP 通话优势包括： 1、防止带宽限制，提高语音通话质量 2、由于数据节流预防，更快、更一致的服务 3、网络可扩展性 4、允许远程团队成员从任何地方安全地访问业务通信软件

高度可用且安全的平台：勾选所有选项

成功的业务协作始于在队友之间建立信任。但要为在线协作创建一个安全的空间，您需要一个高度可用且安全的平台。SparkleComm统一通信的方法是在我们架构的每个级别设计强大的安全措施，以确保数据完整性和保护。

在我们的服务背后，您将看到我们的安全、数据中心和云服务架构的支柱，其中包括以下关键功能：

“五九”正常运行时间

我们通过实时灾难恢复在我们服务的每个位置完全冗余，确保为我们的客户提供 24/7 的业务连续性。事实上，我们的数据中心有“五九”正常运行时间，达到 99.999%。

认证和标准

我们通过了 ISO 27001 审核的数据中心认证，并提供控制以满足信息安全的机密性、完整性和可用性 (CIA) 原则。为防止您的通信被拦截，我们在所有端点之间提供传输层安全 (TLS) 和安全实时传输协议 (SRTP) 加密。

服务质量

我们通过独立于本地提供商或电信运营商的专用主干网提供连接，并提供全球本地接入号码。如果需要，我们可以为您提供直接连接到我们云的 Direct Connect 电路。我们利用音频和视频的 Opus Interactive 代码以及音频的 G.722 编解码器提供高清语音和视频。您可以通过我们的报告仪表板主动监控电话系统的通话质量表现。您可以主动解决潜在问题或在细粒度级别进行故障排除。

预防诈骗

我们通过访问控制、检测控制和使用限制来防止长途电话欺诈，让您对国际电话进行精细控制。我们的全球安全部门会主动监控您的帐户，以检测不规则的通话模式并防止欺诈性收费。

SparkleComm对领先安全的承诺

过去的一年强调了我们对高可用性和安全性的坚定承诺的价值。正如高科技公司所了解的那样，如果在最需要的时候解决方案不可用，则利用统一的视频、消息和电话的集成能力不会动摇。保护您的创新和协作 IP 对于作为混合劳动力一起创新的分布式技术团队至关重要。这就是我们所做工作的本质。

单击此处了解有关SparkleComm领先的安全性和保护协作 IP 的承诺的更多信息。

强调：

高科技公司部署 UCC 解决方案以增强安全性

是什么让 UCC 平台具有高可用性和安全性？

SparkleComm 致力于确保数据完整性和保护

去年，当每个人的“随时随地工作”订单都让我们回家时，许多高科技组织非常仓促地转向基于云的SparkleComm视频会议来主持公司会议。任何人都不想或期望经历的最后一件事是间歇性中断或重大安全漏洞，它们可能会破坏创新及其公司的超关键知识产权 (IP) 保护。

但是，这正是发生在一些公司身上的事情，即使是那些有严格监管合规问题的公司。因此，一些组织禁止使用流行的视频会议平台来支持感知的漏洞。在某些情况下，不速之客会“轰炸”会议并发表辱骂性言论。因此，企业很快就学会了避免不速之客等可能导致商业机密丢失的事件发生。

统一通信和协作：更安全的解决方案

这些引人注目的经历给担心玷污声誉的高科技公司留下了深刻印象。许多选择更强大的安全方法的人转而采用统一通信和协作 (如SparkleComm) 平台解决方案，将视频、消息传递和电话整合到一个安全的、基于云的应用程序中。最近的一项调查显示，在去年尝试使用 UCC的高科技公司中，35% 的人将实现更好的安全性放在首位。近三分之二的高科技公司表示，他们计划今年在确保协作通信方面投入更多资金，这一比例高于包括金融服务和医疗保健在内的任何其他行业。

虽然支持云的通信通常是促使许多高科技公司部署 UCC 解决方案的能力，但一个迅速流行的核心功能是集成协作功能（同步和异步），这些功能长期以来一直分散在两个或三个应用程序中. 高科技公司发现自己不仅要进行规划和会议，而且还要通过数字渠道创新和创造新的 IP。安全专家很快意识到：一旦协作转移到网上，就需要实时保护。

视频会议安全事故的一个结果在一个调查结果中很明显。如今，44% 的高科技公司已经制定了工作场所协作安全计划，另有 18% 的公司打算在今年制定一项。我们认为这意味着高科技公司将使协作通信应用程序达到关键任务标准。

优先考虑安全性和合规性

某医疗科技公司就是一个很好的例子。与其他科技创业公司一样，该公司起源于一个车库，但孵化这家医疗科技公司的企业家是一名医生而不是工程师。当该公司每年在 450 个诊所照顾近 800 万名患者时，他们试图更换其传统的、基于办公室的电话系统，他们的想法是他们不希望他们的医生和临床医生被束缚在桌面电话上。

但是，为了让其 5,000 名医生和临床医生能够从任何地方拨打电话，该公司首先必须确保患者记录和机密性不会受到损害，并且他们将遵守管理医疗保健提供者的严格的安全性和合规性实践。他们选择了SparkleComm的随时随地工作的云解决方案，因为它满足了这些要求。

该公司的首席信息官 说：“我们的医生现在可以将他们的工作号码发给患者，并从任何地方通过他们的个人手机接听这些电话。” “他们没有公开他们的私人电话号码——他们通过SparkleComm统一通信系统保证患者通信的安全。最重要的是，当患者需要联系他们时，他们现在可以访问。”

在这个几乎是后 COVID-19 时代，团队和办公室比以往任何时候都更加移动和分散，以数据和内容形式的信息以极快的速度生成。记录和控制数据访问和流通的需求仍然是每个企业的首要任务。

不久前，硬盘驱动器、存储卡和 USB 似乎是现代技术的高度；然而，通过物理方式管理记录不允许它们被访问或可操作，并且总是存在对数据丢失的有效恐惧。此外，安全性也会受到影响，因为其中一些数据可能包括有价值的消费者数据、客户联系方式等。

我们理解同样的逻辑适用于您的通信数据。这就是SparkleComm统一通信是为我们的客户打造的强大工具的原因，它既简单又可扩展。现在不再处于测试阶段，此集成可以将通话录音、语音邮件、短信和传真备份到 Box、Smarsh、Dropbox、Google Drive 或 SFTP 服务器，立即释放宝贵的数字存储空间，同时确保您的信息安全。

以下是使用SparkleComm统一通信的5个好处：

1.防止数据丢失或合规风险

某些平台在开始删除数据之前最多只能保留 90 天或最多 100,000 个通话录音。归档数据成为防止数据丢失或合规风险的必要条件。此外，即使扩展删除文件或禁用备份，管理员仍然可以存档和保留所有扩展的所有文件。

2.自动、安全的备份

自动存档和 SSL 加密功能意味着用户可以快速安全地备份文件。此外，他们可以随时通过集成的管理门户搜索和检索存档数据。

3.简单的UI归档体验

选择您要为所有扩展程序备份的数据或仅在一个屏幕中备份您自己的数据。使用户可以选择要存档的一项或多项通信数据，同时使管理员能够为其所有托管分机设置通话录音存档。自助服务选项使您能够将失败的上传重新存档到您的云存储帐户。

4. 自定义报告

按日期、呼叫方向、云存储、从和到电话号码以及存档状态轻松创建和导出过滤报告。内置搜索工具和过滤选项可实现简单的自定义报告和简化的审计，让您随时随地跟踪和优化业务运营。

5. 精简通知让您了解最新情况

我们知道，当您发现数据归档失败并达到其保留期限后丢失了数据时，会很痛苦。对于具有严格合规性需求的受监管行业来说，数据丢失是一个严重的问题。当过去 24 小时内有项目未能存档时，SparkleComm的用户会通过每日电子邮件收到简化的通知。当您的云存储空间已满或您的帐户断开连接时存档作业停止时，您可以收到应用程序内错误消息的通知。

使用SparkleComm统一通信安全地保存和访问数据

SparkleComm统一通信是一个强大的工具，它不仅解决了存储限制，而且使您能够安全地保存和访问超过其他平台提供的存储期限的数据。再也不会丢失另一个重要的语音邮件或消息。只需点击几下，您需要的信息就在您的指尖，因此您可以继续推进项目。

SparkleComm视频会议是将现代商业中两个高度重视的概念结合在一起的有趣短语之一。在这种情况下，这些概念是视频会议和云的概念。

您已经了解SparkleComm视频会议的好处，并且知道如何为您的企业获得最佳的视频会议硬件和软件解决方案。您也已经意识到云计算的力量，以及它可以为组织带来的灵活性和更广泛的范围。

那么当这两个元素结合在一起时会发生什么？什么是云视频会议？

简而言之，云视频会议与传统视频会议解决方案相同，部署目的相同，结果也相同。但是，关键区别在于视频会议功能托管在云中，不需要昂贵且难以维护的内部服务器，也不需要租用此类服务​​器。

虽然仍然需要一些硬件才能从SparkleComm视频会议解决方案中获得最佳效果——例如，仍然需要计算机终端、麦克风和其他此类设备——但云选项仍然提供了一种更加简化的会议方法，并且可以毫不费力地快速推出。

正是云的这种广泛的能力和灵活性使去年的云支出风靡一时。但是，对于希望提高敏捷性和更好地在市场上定位的企业来说，除了是一种超薄的选择之外，SparkleComm云视频会议还提供了哪些其他选择？

SparkleComm视频会议的主要优势

轻松管理

将事物保存在云中可以更轻松地跟上关键的管理任务。您和您的企业还将受益于频繁的报告和数据集，使您能够准确了解SparkleComm视频会议平台的性能。这有助于您确保您的组织充分利用服务。

额外的业务安全级别

安全一直是，也将永远是企业的关键。SparkleComm视频会议服务与您的防火墙一起工作，为具有必要权限的人提供安全的会议。同时，可以通过系统内置的身份验证协议增强安全性，而支持加密的平台则让企业更加安心。

兼容性

硬件的一个反复出现的问题是它可能与部署在企业基础设施中的现有硬件不兼容。这可能会导致严重的后勤问题，因为业务团队试图制定一种将新硬件融入组织的方法，如果需要追溯系统修改，甚至会导致严重的成本。由于主要是数字性质的SparkleComm视频会议服务，兼容性问题在很大程度上被消除了。

直截了当的用户体验

就像最好的SparkleComm视频会议硬件和软件系统旨在让用户直接进入平台功能的核心一样，最好的基于云的系统也提供同样的东西。用户体验设计得尽可能直接，而手动命令可以以简单直观的方式执行。

无需等待更新

SparkleComm视频会议解决方案完全在线处理，并且在使用时需要互联网连接。对于已经依赖全天候互联网覆盖的现代企业来说，这没有问题，而且好处是无需手动输入即可立即处理更新。

可扩展的质量

现代SparkleComm视频会议平台能够提供极高的质量水平，超越了许多更传统的同行所提供的质量。这种质量也是可扩展的，企业将发现自己能够在不遇到任何问题的情况下发展和扩展其业务。

经济实惠且包含

我们已经讨论了使用基于云的SparkleComm视频会议解决方案如何节省大量成本，因为无需租用或内部服务器。还可以实现进一步的节省——例如，“多合一”，平台的包含性质意味着不需要额外的购买，并且减少了网络损坏或昂贵维修的可能性。

很棒的功能

广泛的功能以及对它们的轻松访问，使SparkleComm视频会议对企业如此有价值。当然，最好的视频会议硬件和软件的所有基本功能都存在并且是正确的，但是通过提供的其他功能增强了这一点。其中包括提供实时消息传递功能的实时聊天应用程序，以及用于轻松协作工作的屏幕共享。

高质量的支持

通过基于云的系统提供的支持非常有效。这是由于三个因素；

1）用户已经在线，可以及时联系。

2) 支持团队可以从提供快速解决问题所需数据的实时报告中受益。

3) 团队成员可以受益于基于云的支持资源，包括文档或视频和其他媒体，以帮助他们在使用平台时越来越胜任。

要了解有关SparkleComm视频会议解决方案优势的更多信息，请立即与劳格SparkleCoom团队联系。