VoIP解决方案如何使您的行业受益(二)

牙科诊所的VoIP

对于牙科诊所而言,创造良好的第一印象对于赢得和留住患者至关重要。通常,牙科医生可以通过电话给人留下良好的初步印象,这为整个牙科患者关系奠定了基调。可靠的VoIP电话系统SparkleComm可以轻松帮助牙科医生为患者创造愉快而专业的体验。

牙科诊所最有用的功能之一是自动助理。自动助理功能充当您的虚拟接待员。它管理和路由来电,也可以定制为节日,下班后的消息,以及其他公告或促销活动。VoIP电话解决方案也可以同步到CRM软件,以便当患者给您的办公室打电话时,他们的历史,约会和其他信息会显示在接待员的屏幕上。

保险公司的VoIP

从多地点公司到独立经纪人,保险公司和代理商将发现在其行业中有益的VoIP电话服务。由于无法预测大多数紧急情况,因此公司和代理商随时随地做好准备是至关重要的。

幸运的是,他们可以随时通过SparkleComm电话系统保持联系。访问VoIP功能(例如“查找我/关注我”,“同时响铃”和“呼叫组”)是有利的,因为这些功能可确保座席不会错过呼叫,尤其是在需要时。

除了永不丢失的电话,VoIP还可以通过语音邮件到电子邮件,在线传真,视频会议等功能帮助提高座席的工作效率。

每个企业都有其独特的沟通需求和挑战。幸运的是,VoIP不是一种现成的解决方案,可以根据不同行业的特定需求进行定制。

VoIP解决方案如何使您的行业受益(一)

VoIP

无论规模或行业如何,每个企业都需要有效的通信系统。高效,可靠且经济高效的通信工具使公司能够通过高质量的呼叫和丰富的功能与其员工,供应商和客户建立联系。因此,这可以带来更高效的团队,更成功的客户关系以及更健康的公司底线。

寻求强大业务通信系统的公司更受欢迎的选择之一是互联网协议语音(VoIP)电话解决方案。例如,VoIP电话系统SparkleComm的功能丰富,方便,价格低于传统固定电话,带来了许多公司无法忽视的好处。然而,一些企业仍然不愿意转向VoIP,并想知道VoIP是否适合他们的业务。简短的回答是:是的,VoIP服务适合所有人!无论您的业务规模,行业,通话习惯或个人需求如何,都可以使用VoIP解决方案。

以下是可以从VoIP中受益的三个不同行业:

房地产VoIP

对于房地产代理商和代理商而言,快速响应新的前景至关重要,因此他们可以为自己的利益提供便利。幸运的是,企业VoIP电话系统SparkleComm具有房地产经纪人需要快速有效地沟通和响应客户所需的所有最重要的功能。

例如,代理可以利用SparkleComm提供的各种移动功能让他们保持联系,并在他们在路上时可以到达。移动应用程序,查找/关注我,语音邮件到电子邮件以及其他功能对于保持代理连接也至关重要。

此外,客户关系管理(CRM)软件集成还允许他们将他们的联系人和其他客户信息与他们的电话系统同步; 因此,它允许他们更好地迎合客户,并轻松地在整个团队中共享信息。此外,代理商也可以通过视频会议与客户会面!

安全数据解决方案:为数据泄露准备你的小型企业

似乎没有任何企业可以安全地成为数据泄露的牺牲品。目标公司,苹果公司,阿什利麦迪逊公司和其他许多公司都发现自己处于黑客的手中,他们被窃取,出售和泄露机密信息和数据。在最近的一项研究中,据报道,美国55%的本地企业都遇到过某种形式的安全漏洞。不幸的是,这种情况正在发生,因为企业没有采取适当的安全预防措施来防止未经授权的信息访问。

那么,如果贵公司发生数据泄露,您如何采取预防措施?请考虑以下提示:

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准备#1:评估您的保险范围

查看您的保险单可能会发现通常被称为网络责任的高度有益的保险。您将需要了解并了解您目前拥有的覆盖级别以及在发生违规时将涵盖的内容。如果您的商业保险中没有此保险,请致电您的运营商添加。

准备#2:创建数据泄露响应计划

在发生攻击后,组织可能需要响应来自客户和受影响用户的大量查询,问题和电话,您必须制定书面计划,以便在违规后尽快解决此问题。此外,您可能必须处理媒体,因此请创建一个响应计划,概述谁将被授权代表公司发言以及适当的响应类型。

准备#3:制定恢复计划

攻击发生后,许多公司正在为受到违规影响的人提供信用监控服务。此外,您可能希望熟悉一家在安全漏洞后帮助公司重建的外部公司。另外,重新选择一个更安全,保密机制健全的通信供应商,例如劳格科技。因为劳格科技SparkleComm统一通信平台采用特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。

准备#4:进行安全培训

如果可能,举办特别培训课程,旨在帮助您的员工了解正在制定的有助于保护业务的正确政策和程序。教导正确的密码保护,云安全流程,移动策略以及他们应该每天遵守的任何其他与安全相关的项目的重要性。

在当今的技术领域中,对于所有大小企业来说,承认并准备数据泄露的可能性非常重要。如果没有适当的预防措施,企业可能会遭受巨大的经济损失。此外,您的业务的整体可信度可能会受到质疑。尽管采取这些预防措施并不能保护您免受攻击,但如果您遇到攻击,它们将帮助您快速适当地做出反应。

将您的UC带到云端

对于今天的大多数公司来说,它们所使用的一切都存在于云中而不是数据中心或服务器中。您可能想知道为什么转换到基于云的服务如此受欢迎?或者,您可能喜欢您的业务结构方式,而您只是不了解拥有基于云的基础架构的好处。让我们花一点时间来展示这些通信工具如何运行以及为什么这么多组织正在改变更虚拟和更少硬件密集的通信结构例如劳格科技的SparkleComm统一通信平台,它是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。

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旧的商业沟通方式

对于更传统的电话系统,电话服务提供商将在他们自己的数据中心中构建所需的基础设施,然后将数据中心的访问权出售给客户。运营商将拥有硬件和软件部分,他们将负责维护和支持它。这将使运营商能够控制对服务的任何必要更新和功能添加。

新的商业沟通方式

使用云可以改变企业部署手机和通信工具的方式。云和虚拟化消除了对硬件和设置进行大量前期投资的需求。更不用说消除了对数据中心的需求,因为云代替了它。

UC云服务为希望根据其特定业务需求上下扩展部署的组织提供了灵活性,并且可以在必要时轻松添加新功能。劳格(SparkleComm)统一通信平台可根据业务需要而定制专属您所适用的UC功能。

为什么要做出改变?

如今,许多公司正在向更多的移动员工迈进。他们希望在不损失服务水平或员工生产力的同时创造灵活性。与托管PBX电话系统合作的云允许他们相对容易地创建这种灵活性。 还有一个巨大的机会来改善组织与其当前和潜在客户群之间的沟通。托管VoIP视频会议,联络中心,统一消息和Web协作等工具提供了与客户快速安全连接的能力,以更好地满足他们的需求。此外,由于基于云的工具和资源允许合作伙伴和客户通过任何地方的聊天,视频或虚拟会议进行会议,因此减少了位置限制。这使组织能够快速实现目标。

如果不出意外,请关注投资回报率

公司不仅关注增强的功能,可扩展性和移动性,还关注实现基于云的解决方案的投资回报的各种方式。它始于较低的运营成本和更好的最终用户体验。由于管理和维护设备所需的设备和员工减少,因此开销和安装成本极低。此外,ROI可以通过降低差旅费用来实现,因为在全国或全世界进行通信既简单又经济,因此不再需要昂贵的面对面会议。而劳格的SparkleComm 也是新一代的视频会议系统,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。所以使用SparkleComm,您不必再进行飞行,可以随时随地进行会议。

办公室经理选择企业VoIP电话系统的指南

如今,大多数办公室经理都听到很多关于互联网协议语音(VoIP)的信息,它是一种允许电话用户使用互联网而不是传统电话线和模拟电话系统拨打和接听电话的服务。类似劳格SparkleCommVoIP服务为企业提供了许多好处,从增强的现代便利性和成本节约开始。

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此外,商业VoIP解决方案还提供有吸引力的功能,如呼叫管理选项,视频会议即时消息,报告,呼叫监控以及增强的安全功能。

在决定从模拟服务转向VoIP服务之后,接下来的任务是筛选选项,以确定托管电话系统的类型将适合业务。以下是许多经理在做出电话系统决策之前评估的一些最常见的考虑因素:

设置成本与传统系统相比

通常,注册新电话号码的设置费用很少。本地和免费电话号码可通过任意区号在线购买并即时激活。服务提供商还可以在不停机的情况下移植或转移现有的电话号码。

VoIP系统易于实施,投资风险很小。每月费用通常是基于订阅的,使用运营预算。托管IP电话系统也消除了对任何昂贵的内部服务器的需求。该系统可以是基于云的解决方案例如劳格SparkleComm统一通信解决方案,也可以是外部解决方案,几乎不需要任何昂贵的服务器。

额外的成本节省

节省的费用不仅仅是月租费和设备费。由于系统完全基于互联网,因此可以通过Web浏览器处理添加更多用户,附加电话线和额外功能的过程。每次出现问题时,使用互联网都不需要现场技术人员。

通常,商务电话费用中最昂贵的部分是使用的分钟数。使用SparkleComm VoIP,它可以将您的电话呼叫视为通过IP网络传输的数据。今天的宽带相对便宜且易于获取,因此它对寻求降低成本和使用现有资源的企业具有吸引力。

功能考虑

电话系统的好处远远超出了电话。例如劳格SparkleComm会议选项使员工能够在几乎任何地方保持联系客户和同事的会议,交换文档,评估议程以及许多其他与业务相关的事务。

VOIP和客户满意度

VoIP技术已经足够先进,您永远不会注意到来自模拟服务的呼叫和VoIP呼叫之间的差异,因为它们具有同样的响应能力。但是,应考虑业务网络,以确保有足够的带宽来支持额外的数据负载以及用于确定呼叫流量优先级的服务质量(QoS)功能。