统一通信如何有效控制通信成本

统一通信进一步发展了IP通信的概念,通过使用SIP协议(Session Initiation Protocol)和包括SparkleComm解决方案,真正地实现了各类通信的统一和简化— 不受位置、时间或设备的影响。

经过长时间的部署,已遍布世界每个角落的互联网协议(IP)不仅被视为数据传输工具,还是帮助简化大量商业应用的工具。电话是最明显的例子,无论是对大企业还是个人用户,IP语音(VoIP)和IP电话越来越普及。了解IP通信的相关术语是了解这项技术的潜能的第一步:

IP语音(VoIP)指通过IP数据网络传输电话呼叫的一种方式:可以是互联网、也可是企业自己的内部网络。VoIP的主要魅力之一在于它允许通过数据网络(而不是电话公司的网络)传输电话呼叫,从而帮助公司降低了成本。

IP电话包含基于VoIP的全套电话服务(如用于实际通信的电话互连);计费和拨号方案等相关服务;以及电话会议、呼叫转移、前向呼转和呼叫保持等基本特性。这些服务原来是由专用交换机(PBX)提供的。

IP通信进一步发展了IP电话的概念,将可增强通信的商业应用包含在内,例如将语音、数据和视频结合在一起的统一消息、综合联系中心和多媒体会议等应用。

通过SparkleComm统一通信解决方案,用户可按照喜好随时进行彼此通信,并可使用任意设备通过任何媒体进行通信。统一通信将我们常用的多个电话和设备 —以及多个网络(固定、互联网、有线、卫星、移动)— 结合在一起,以实现独立于地理位置的通信,促进通信与业务流程的集成,简化运行并提高生产率和利润。

公共互联网电话呼叫是使用互联网来连接电话呼叫的新业务,尤其适用于个人用户。但大多数企业都在自己管理的专网上使用IP电话,因为这允许他们更好地控制安全性和服务质量。使用自己的网络,公司可提高控制力,确保语音质量与以前使用的传统电话系统相比,如果不是更好的话,至少保持一样的好。

企业移动视频通话填补了协作空白

移动视频会议可以促进更好的会议参与。但企业用户需要采取措施来维持有效的视频协作会话。

在当今世界,大多数消费者普遍接受移动视频通话。YouTube Live,Facebook Live和Periscope等应用程序的持续增长反映了这一趋势。但是,企业通信中的移动视频通话更具争议性。

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一些行业观察家无法想象财富500强企业高管通过移动设备参加会议。在晚餐时通过你的手机是一回事所以每个人都可以和奶奶交谈; 对制造业首席执行官通过移动视频达成新工厂交易的另一件事是。

尽管如此,仍然存在对移动商务视频的需求。无论团队成员离开办公室一周还是需要与常规远程员工进行沟通,都需要填补合作差距。

因此,几乎所有商业视频提供商都提供移动应用程序。但是,移动视频通话是参加商务会议的一种相对较新的方式,并且仍在建立适当的协议。

好消息是移动视频在适当使用时可以成为一种严肃的企业工具。更好的消息就是现在就有这样一家专门做移动视频通话的企业重庆劳格科技有限公司,劳格科技秉承“不断创新科技,提升企业价值”的理念 通过软件与制造的结合,软件与服务的结合,技术与行业管理能力的结合,业务涵盖行业应用软件开发、计算机信息系统集成和专业技术服务三大领域。劳格科技研发的SparkleSoftphone全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端,是全部需求者最大的福音。

大型视频会议室设计最佳实践

负责视频会议策略的人员在规划大房间推广时应考虑成功因素。其中包括: 测量室系统用于确定部署系统的使用频率; 确定使用该系统的房间中通常有多少人; 监控系统性能;  推出培训计划,帮助员工学习快速设置视频会议enter image description here 规划人员应该专注于部署易于使用的房间视频会议系统,理想情况是在所有房间内提供类似的体验和用户界面。他们应该考虑允许参与者使用多种会议服务的平台。研究参与者认为,使用多种服务(如BlueJeans,Skype for Business,Webex和Zoom)的能力是房间系统选择中最重要的因素。 IT领导者还应该开始评估新兴功能,以改善会议体验和易用性。一种日益流行的新功能是会议系统的语音控制,允许会议参与者使用他们的语音来开始,记录或结束电话会议。其他新兴功能包括面部识别,以检测参与者,框架有源扬声器和展平图像,为远程参与者提供更自然的参与,即使室内人员坐在长桌旁。 大型会议室仍然很重要,即使在增加会议空间和小型会议室的公司也是如此。不要忘记视频会议室设计策略中的大房间。

大型视频会议室设计看到了新的增长

        随着企业要求,员工需求和生产力提升推动企业部署,大房间视频会议系统正在重新焕发增长。

虽然视频会议市场的大部分宣传都是将技术引入小房间和蜷缩空间,但大房间可以实现最大的增长。根据Nemertes Research对视觉通信和协作的研究,超过三分之一的组织计划在其大型会议室中扩展视频会议部署,这些会议室可容纳10名或更多参与者。 相比之下,只有四分之一的组织计划增加小房间视频部署。根据这项对500家最终用户组织进行调查的研究,今天约有20%的大房间配备了视频会议

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员工需求是增加大房间视频会议的主要动力,就像在小房间和桌面上增加视频会议一样。鉴于消费者世界中视频会议的快速增长 - 得益于Apple的FaceTime,Google Hangouts,Microsoft Skype和WhatsApp等应用程序 - 工作人员希望在工作场所进行视频会议。他们还了解视频带给会议的好处,因为它可以分享非语言交流和增加参与度,特别是对于远程工作者。 较大的房间通常是团队和管理人员的主要会议空间。因此,公司通常会预算确保这些房间是最先进的,这意味着包括视频会议在内。 推动大型视频会议室设计的另一个主要因素是企业要求在所有会议中进行视频会议。企业的任务通常是不仅提高了改善协作能力的意识,而且可能提高底线,因为管理人员希望降低运营成本,减少项目时间,改善客户和销售参与,以及更好地支持远程和分布式工人。 当远程工作人员仅通过音频桥接访会时,我们很可能直接看到缺乏参与。向会议添加视频会议允许远程参与者积极参与会议室中的人员。扩展大型视频会议室设计的另一个驱动因素是桌面视频的激增,其中三分之二的组织目前正在使用或计划使用。

固定电话与VoIP的未来

对于许多用户来说,固定电话电话只是拨打和接听电话的最简单、最快捷的方式。用户可以在固定电话电话上拨打和接听电话,但是每天早上他的笔记本电脑仍然要启动。

固定电话电话对于大多数用户来说也是一种熟悉的设备,具有可以追溯到几十年前的经过验证的外形。同样,虽然移动统一通信客户正在逐渐增长,但许多企业仍然认为现实并不足以支持他们全面的部署移动统一通信客户端方法。

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大部分时间里,80%的全球办公室工作人员受到限制,因此,在许多情况下,在智能手机上转换为移动统一通信客户端是不切实际的。

企业桌面电话不是在消失,而是在改变角色。一些统一通信厂商,正在提供支持本机视频会议的桌面电话,而其他厂商则将iPad等平板电脑视为一种新型终端设备,可补充笔记本电脑和台式电话。

更多公司将支持混合环境,有些用户只有统一通信客户端,有些用户只有手机,有些只有传统的台式电话,这些混合环境对IT团队来说尤其具有挑战性,因为该团队必须支持多个设备上的多个应用程序,以满足不同的用户群。这些混合环境需要仔细规划并充分了解不同类型工人的沟通需求。

重庆劳格科技研发的SparkleComm就是传统电话与VOIP有效结合。

劳格(SparkleComm)统一通信平台,是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。并且可以安装在固定电话、手机端、PC端,支持在多种系统环境下运行,采用熟悉简单的模式进行操作,更提供UI定制服务,让您使用放心,更舒心!