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对冠状病毒传播的担忧加速了我们今天在市场上已经看到的许多合作趋势。

特别是在分散的劳动力，对工作场所灵活性的需求以及对社会和环境责任的日益关注以支持联合国的可持续发展目标方面。

随着越来越多的工人留在家中以减少暴露的风险，他们需要丰富的协作解决方案以实现办公以外的生产力。

组织应该考虑他们是否具备管理大规模远程工作者的能力，以及这些工作者是否有能力使用他们已经拥有的设备和应用程序加入视频会议，无论他们身在何处。

除了工作场所的协作之外，随着越来越多的医疗机构使用视频为无法亲自就诊的患者提供医疗服务，我们预计远程医疗的使用将会激增。

远程医疗不仅可以改善患者的医疗保健状况，而且还可以保护医生，护士和办公室工作人员的健康，从而帮助减少对该病毒的暴露。

归根结底，视频会议可以像面对面会议一样有效，可以进行自然的面对面互动，从而随着时间的推移建立更牢固的关系。

当组织管理此全球健康事件时，SparkleComm统一通信系列中的视频会议是一种解决方案，可以帮助员工保持一定水平的正常状态并支持业务生产力。

支持客户和合作伙伴

为了管理增加的负载，SparkleComm统一通信以确保他们拥有在此期间支持其业务运营并预测不断变化的需求所需的容量和许可证。

保护员工的健康和福祉

随着COVID-19（冠状病毒）的继续传播，SparkleComm统一通信正在积极监测局势，并将继续遵循世界卫生组织（WHO），疾病控制中心（CDC）和其他相关机构等领先组织的指导。

我们致力于保护员工及其亲人的健康，并在此期间与客户和合作伙伴积极合作，以支持他们的业务连续性需求。

我们授权员工在旅行，参加面对面的视频会议以及在实体办公室工作时为自己和家人做出正确的决定。

作为视频会议公司，所有员工都具备在家工作的能力，并且能够进行视频会议，我们鼓励员工在适当的时候限制国际和国内旅行。

SIP电话的主要用途应该比您选择的SIP电话的品牌更多。考虑一下您的员工如何使用电话进行通信的真实示例。一些员工需要功能更强大的电话，例如忙碌的接待员或杰出的业务主管。

即使对于小型企业，也有价格适中的SIP电话，它将帮助您的团队更有效地进行通信。忘了疯狂地寻找iPhone剩余3％电池的充电线。只需将呼叫拉到您的台式电话即可，让呼吸更轻松。

如何获得公司电话号码

获取SIP电话的电话号码的过程始于与VoIP提供商进行注册。您可以选择通过移植过程使用现有电话号码 。虽然移植可能需要几个星期才能完成，但是您可以立即使用临时号码。

由于每个SIP电话都分配有硬件ID，因此它会向服务提供商求助，以了解可以使用的号码。您或您的电话服务提供商可以将SIP电话与您授权的任何所需电话号码相关联。 借助SparkleComm，您的SIP电话即开即用。只需将其插入，即可立即开始接听电话。

SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

您的SIP电话的建议

在确定满足公司通信需求所需的设备时，请考虑以下最佳做法。

首先评估服务提供商，然后评估SIP电话。贵公司的经验受服务提供商的影响最大。

研究公司的网络基础结构。现代的云电话系统在您的大陆上有多个接入点（称为POP），以实现最大的可靠性。

计划18-24个月的需求。您今天的需求可能不大，但是随着您公司的发展，它们肯定会扩展。现在创建所需的工作环境，以免日后混乱。

最后但并非最不重要的一点是您可获得的支持质量。晚上9点有空吗？他们在上午10点接电话的速度有多快？当涉及到您的业务时，您不能在等待被搁置的时候过日子。

现在，您已经研究了有关SIP电话的所有内容，为什么不查看我们提供的SparkleComm VoIP电话。我们的团队全面测试并支持每台设备，以确保其满足您的业务需求。网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。

先进：先进的SIP硬电话可以执行基本或中级电话可以执行的任何操作，并且通常具有全彩显示屏，多个分机，Wi-Fi或蓝牙兼容性。从外观上看，这些电话看起来更加精致，并受到公司高管的喜爱。这些电话上的物理按钮可能较少，因为可以通过显示屏访问应用程序。

硬电话的局限性在于它们是固定的。预计在未来几年中，超过一半的美国劳动力将在远程工作，企业正在寻找低成本的台式电话替代品。

这是软电话发挥作用的地方。

SparkleComm软电话（VoIP应用程序和呼叫软件）

软电话是通过安装在台式机，笔记本电脑或智能手机上的软件为用户提供电话服务连接的应用程序。一旦你的SparkleComm VoIP应用程序 安装，使用最佳的通话体验耳机和麦克风。

软件电话可以由管理员或用户以自助格式安装。考虑使用软件电话技术的IT领导者需要考虑其网络利用率。

与其他网络应用程序相比，来自软电话的SIP流量不容易被挑出来。对于具有强制VPN的用户，您将需要完成 VoIP速度测试以评估连接的运行状况。

使用SparkleComm VoIP，通话质量会自动适应不断变化的网络状况，例如有限的网络带宽。对于经常使用软件电话的用户，他们的手机电池寿命可能会缩短。这些因素意味着，IT主管必须在为员工部署软件电话应用程序之前进行预先计划。

基于SIP的电话如何工作

在技术层面上，SIP设备使用相对简单的命令进行操作。如果您在网络上收听，网络流量将看起来与访问网页的典型HTTP流量相似。提醒一下，普通用户 永远不需要弄乱这些命令，它们会自动发生。

通过SIP电话拨打电话时，设备会通知其连接的SIP服务器。在这种情况下，SIP服务器将成为您的企业VoIP服务。

从那里，SIP服务器启动与另一个分机的联系，或将呼叫打补丁到公共交换电话网（PSTN）。对方接听电话后，便建立了呼叫。

在通话过程中，SIP服务器和自动电话会实时协商通话质量和通话状态。

SIP电话的好处

无论您的公司规模大小，升级到SIP电话都是非常划算的。总体而言，使用SIP电话有几个优点。

• 您无需依赖本地电话公司的铜线。
• 除非您愿意，否则几乎无需维护或进行其他配置。
• 将企业中的所有员工（包括远程员工）连接在一起。
• 利用加密来提高呼叫安全性。
• 电话系统基于云的管理意味着可以随时交付功能。

SIP电话的功能是什么？

外观上，SIP电话通常看起来像普通的办公室电话。在表面之下，它们提供了更大的功能来管理呼叫。除了完成电话呼叫外，SIP电话还可以将呼叫者置于保持状态并将呼叫者转移到其他分机。SIP电话在实现更高通话质量方面也优于传统电话。

差异来自后端，这就是为什么如此多的IT领导者被该技术吸引的原因。

SIP电话无需额外的硬件或服务器即可连接VoIP电话服务。由于SIP电话不需要与传统电话线相同的安装过程，因此维护成本较低。

组织为什么要使用此技术来提供电话服务，这是有道理的。毫无障碍地装载了企业VoIP功能，这很容易。

SIP电话的主要功能：

• 基本和高级呼叫转移
• 随身携带音乐
• 电话会议
• 高清电话
• 自动值班
• 通话录音
• 共享通话状态
• 自定义来电显示
• 移动和桌面应用程序集成

什么是VoIP，它与SIP有何不同？

按照FCC，互联网语音协议是一种技术，使您可以使用宽带互联网连接，而不是常规（或模拟）电话线的语音通话。SIP在VoIP中脱颖而出，因为它是用于促进VoIP的广泛接受的标准之一。

VoIP可以不使用SIP而存在，但是SIP与专有的在线呼叫软件相比具有最大的兼容性。

SIP电话的类型

SIP电话通常分为两类：硬电话和软电话。两者均提供优于模拟电话的性能，但它们为用户提供了许多明显的好处。与传统的模拟电话不同，SIP电话只能与基于云的电话系统一起使用。

硬电话（台式和免提电话）

硬电话看起来像普通电话，但实际上却像普通电话一样。

硬电话使用以太网电缆进行连接，并且可以采用无绳形式。流行的SIP硬电话包括SparkleComm。这些台式电话大多数都提供相似的功能，但它们之间有一些区别。

并非所有的硬电话都一样。它们分为基本，中级和高级类别。

基本：这些SIP电话几乎被视为入门VoIP电话，您可能会在SparkleComm呼叫中心或联络中心工作人员那里看到它们。这些电话带有拨号盘，可以完成内部和外部电话。这些硬电话是预算友好的，并且非常易于使用。

中级：从基本的中级SIP硬电话升级而来，它提供了更强大的功能，通常包括带有多个扩展名的可浏览目录。从物理上讲，这些电话可能还有更多按钮可用于额外的VoIP功能。这些电话通常部署在整个员工队伍中，如果在家中工作，甚至会与员工一起发送。

SIP是会话发起协议的缩写，已迅速成为企业和IT部门讨论的主要话题，这些企业和IT部门希望将公司的电话服务扩展到一个位置之外。

商业领导者正在迅速切换到云电话服务，以此为员工配备有效沟通所需的工具。更具成本效益的选择之一是使用基于SIP的电话系统。

这是真的。根据 Spiceworks最近进行的IT支出分析，电话服务往往只占通信预算的6％，跌至支出的低端。这笔预算中还包括其他工具，它们限制了可以在手机上花费的金额。

让我们分解一下有关升级到基于SIP的通信所需的所有知识。

什么是SIP？

会话发起协议（SIP）是管理多媒体通信（如视频和语音呼叫）的通信协议。要使用SIP，您需要一个可以通过Internet建立通信的SIP电话。与传统电话系统不同，SIP电话依靠互联网技术进行安全可靠的通话。

SIP协议将基本的电话功能与视频、电子邮件、即时消息传递等功能集成在一起，使组织能够进行统一通信。如果组织正在寻求可伸缩性，可靠性并且不仅限于语音通话，它们将使用SIP电话。使用SIP，您可以扩展到视频和即时消息传递。

SIP创建于90年代，后来 由Internet工程任务组（IETF）进行了标准化 。其设计具有大胆的愿望，以重塑我们的沟通方式。它旨在提供一种信令协议，该协议不仅可以启用电话呼叫，还可以用于启动任何类型的通信会话。

它不仅可以用于电话通话，包括音频和视频通话，甚至可以用于游戏会话或控制咖啡机。

如今，许多通信产品中都有SIP应用程序的示例。台式电话，基于软件的电话，甚至在线会议软件都使用SIP。一些组织已开始使用SIP中继升级其旧系统，以降低成本并增加呼叫容量。

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。