如何提高员工在SparkleComm会议中的参与度

员工的积极性/敬业度对于提高生产力和工作质量至关重要。

例如,正如盖洛普(Gallup)关于员工敬业度的文章所述,“最能吸引员工敬业度的组织实现的每股收益增长是其竞争对手的四倍以上。”

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然而,尽管许多公司认识到员工敬业度的重要性并制定了改善员工敬业度的策略,但他们常常没有意识到在会议期间吸引员工敬业度的重要性。

他们没有利用团队会议中的员工敬业度策略,而是将这些会议视为与动机完全分开的问题。

为什么员工敬业度对于会议很重要?在会议期间如何增加团队参与度?

下面以SparkleComm视频会议为例,做具体说明:

为什么员工敬业度在SparkleComm会议中很重要?

保持员工参与会议的积极性很重要,原因有以下几个:

1.防止破坏性行为。

不参加SparkleComm会议的员工更有可能造成破坏。

例如,他们可能将大部分会议时间花在手机上,开始旁聊或对他人过度消极。

这可能会中断会议流程,使其他人无法从共享的信息中受益。

2.鼓励积极参与。

敬业的员工更有可能在团队会议中发挥积极和积极的作用。

他们将分享有帮助和避免造成干扰的见解和想法,并更多地注意其他人的意见-所有这些都有助于提高会议的效率。

3.提高与团队目标的一致性。

团队会议是传达高优先级目标的重要方式。

当员工参与SparkleComm会议内容时,他们更容易记住并与会议中讨论的主要团队目标和计划保持一致。

这意味着重要的工作更有可能首先完成,而不是在完成其他次要的工作之后等待员工“适应”。

4.收集员工反馈。

SparkleComm会议中“积极参与”的一部分是员工的反馈。

如果没有对可能会对员工士气产生负面影响的事情的反馈,则可能很难确定并消除提高绩效的障碍。

敬业的员工更有可能提供有价值的反馈,而不是被动地坐下来而不努力使事情变得更好。

这些只是员工积极性在SparkleComm会议中很重要的几个原因。

但是,知道这很重要并不等于知道如何提高员工在SparkleComm会议中的参与度。

如何提高员工在SparkleComm会议中的参与度

小组会议是工作周的许多员工,一个事实是出了名可怕的部分连环画如呆伯特已久取笑。

问题在于,员工会议经常被视为毫无意义的分心活动。

员工没有将会议视为获得有价值信息的机会,而是将其视为干扰,使他们无法从事实际工作。

知道如何利用员工敬业度策略并将其应用于团队会议对于确保人们在会议期间积极倾听并实现其全部利益至关重要。

以下是有关如何提高员工参与SparkleComm会议参与度的一些技巧,以使您的会议更加富有成果,并且减少资源浪费:

1.将每个会议链接到一个目标。

你为什么首先要开会

是否每个人都需要知道(并可能提供输入),或者仅仅是团队/部门的简短电子邮件?

在将其放入团队日历之前,请考虑会议目的。

SparkleComm会议开始之前,请务必与每个人交流目标是什么—是要就某个特定目标达成共识,重新确定工作的优先级还是承认团队的成就。

事先了解会议的内容可以帮助说明SparkleComm会议为何如此重要以及人们实际上应该注意什么。

2.避免浪费时间。

创建SparkleComm会议议程并坚持下去,并尽可能避免浪费时间。

没有人喜欢浪费时间,而使会议远远超出时间限制的冗长的异议很快就使员工失去动力。

因此,请为议程中的每个主题强加合理的时限,并尽可能地遵循它。

如果您真的很难保持时间限制,请考虑使用秒表或计时器来强制执行时间限制。

3.在SparkleComm会议中给每个员工一个角色。

从做笔记到做演示,在会议期间给团队中的每个成员一些事情很重要。

通过在SparkleComm会议中发挥作用,员工更有可能参与进来-仅仅是因为他们在等待提示。

例如,一个人可能负责管理幻灯片演示,而其他人则被要求提供有关他们正在从事的项目的特定演示。

4.要求员工直接反馈。

在某些情况下,员工可以提供宝贵的见解或反馈,但又不想中断会议(或可能缺乏提供会议的动力)。

因此,直接要求员工反馈很重要。但是,只是说“有什么问题吗?” 还不够。

5.保持反馈匿名。

一些员工在公开场合讲话可能会感到不自在,或者担心他们的反馈会受到负面评价。

对于这些员工,这可以帮助创建一种方法,以提供匿名反馈,整个小组可以进行讨论(例如,在便签卡上编写反馈并将其插入“会议主题建议”框中)。

这样做可能会破坏任何可能保留员工匿名的信念,从而使员工无法提供更多的员工反馈(并引起一些内部摩擦)。

6.在团队会议中保持尊重。

如果您不屑一顾地嘲笑员工的建议,或者睁开眼睛,或者做出其他容易引起注意的轻描淡写的手势,您的团队就会注意到。

成为一个受人尊敬的积极倾听者(在问问题之前等待员工完成讲话,保持眼神交流并且不至于干扰他人)是维持员工参与会议的基本策略。

同样,尊重提供反馈的员工也有助于鼓励其他人分享他们的想法,而不是保持沉默以避免嘲笑。

7.提供对好的想法/成功故事的认可。

当团队中的成员正确解决问题时,请务必提供一些认可。

即使是简单的“恭喜山姆完成交易!” 或“为艾伦击败项目截止日期而鼓掌!” 在保持员工敬业度方面可以带来很大的不同。

这有助于为员工提供成就感,同时在人们试图超越同事时巧妙地鼓励健康的竞争力。

什么是WiFi通话?这有什么好处呢?(三)

5大最佳WiFi通话提供商

WiFi通话选项变得越来越普遍。一切始于苹果在2014年将WiFi通话功能与iPhone 6整合在一起的今天。如今,大多数手机网络都支持WiFi通话。 

然而需要注意的是,并非所有手机都支持WiFi通话。要使用此功能,通常需要一部支持高清语音功能的电话,并且需要激活支持高清语音功能。一些支持WiFi通话的移动设备包括Apple,Blackberry,HTC,Huawei和Samsung。 

如果您的移动设备未启用WiFi通话,请不要担心。您仍然有很多其他选择。许多提供商都在通过互联网促进有效的通信。这些包括:

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1.SparkleComm

SparkleComm这样的云电话系统提供了基于云的PBX电话系统。这些虚拟PBX系统植根于Internet,自动接听所有电话并将其路由到相应部门。 

SparkleComm统一通信应用程序使用的WiFi打电话给iOS和Android用户,这些具有同样的好处。实际上,WiFi呼叫技术是SparkleComm的电话卡,也是该应用程序的基石:

便携式手机系统

优质安全的通讯

互联的全球劳动力

多个在线会议

轻松启动音频会议

多媒体和短信

远程文件传真

话虽如此,SparkleComm也取得了长足的发展,今天,该应用程序不仅使您可以通过Internet拨打电话,还可以向您的团队发送消息,甚至可以召开视频会议

不仅如此。由于WiFi通话功能内置于SparkleComm多合一平台中,因此您可以在不中断通话的情况下完成诸如在语音和视频通话之间切换等整洁的事情。将您的通话从计算机切换到手机(反之亦然),以防万一您需要离开办公桌一秒钟。

无论您在哪里工作,SparkleComm统一通信应用程序都旨在提高您的工作效率,并将WiFi通话真正提升到一个新的水平。

2.蚱hopper

Grasshopper是一个虚拟电话系统,提供在线呼叫管理和直观的界面,对于通话量大的企业非常有用。用户可以自由保留其当前号码,也可以选择一个新的免费号码。  

  1. Google语音

要使用此应用,用户仅需要互联网连接和Google帐户。用户可以呼叫连接到其帐户的任何设备,并设置各个呼叫首选项。这是一项具有可靠服务器的免费服务。

4. Skype

Skype的通话是完全免费的,可以在任何支持的设备上使用。用户只需付费即可使用Skype的高级功能。这些包括语音邮件,SMS以及对Skype外部的设备(如固定电话或手机号码)的呼叫。用户将需要现有的WiFi连接或数据计划。   5. WhatsApp

WhatsApp使用IP语音技术使用户能够通过Internet连接而不是传统的蜂窝网络拨打电话。所有用户需要的是连接到WiFi网络以拨打免费WhatsApp电话的移动设备。

什么是WiFi通话?这有什么好处呢?(二)

WiFi通话安全吗?

WiFi呼叫技术已被开发为具有一定程度的安全性,但请注意,不同的公司提供不同级别的安全性。做一些研究并选择可以为您的企业和行业提供足够安全性的提供商。要考虑的事项包括:

1.呼叫是通过公共还是专用WiFi网络进行的

2.通话应用程序是否加密您的数据

3.您的移动服务提供商加密的安全性如何

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通常,如果您通过专用WiFi网络通过知名应用程序拨打电话,您可以相信它会很安全。但是,即使您的网络提供商加密了呼叫,在热点网络和公共WiFi网络上拨打电话也确实使您面临一些风险。 

VoIP提供商应详细说明已采取的所有安全措施。例如,SparkleComm具有广泛的数据安全性方法,包括:传输层安全性(TLS)和安全实时传输协议(SRTP)加密;经过SSAE 18和ISO 27001审核的数据中心;完全符合SEC和PCI法规;防火墙;验证控制;入侵检测;欺诈分析。 SparkleComm特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。具体特征有支持实时加密,端到端加密,支持通话启动和关闭加密。这些措施以及其他措施可确保您拨打的所有WiFi通话安全无虞。

WiFi通话的好处

由于许多原因,WiFi通话是有益的。最值得注意的是,只要有可用的Internet连接,它就可以从最远的位置进行通信。这意味着无论您在室内,室外,甚至在地下,您都可以拨打语音电话并发送消息。 

SparkleComm在移动设备上的WiFi通话使您无需使用通话时间即可拨打电话,以及其他有用的通话选项,例如将某人置于保持状态或转移电话。结合远远超过甚至最强大的蜂窝信号的连接水平,它非常适合在任何地方工作。

WiFi通话还具有以下其他有用的好处:

拨打国际号码通常是免费的,或者更具成本效益。

没有隐藏的成本,蜂窝数据是从您现有的移动费率计划中提取的。

无需额外的硬件,可以通过个人设备进行呼叫。

它允许在工作场所使用BYOD(自带设备)策略。

什么是WiFi通话?这有什么好处呢?(一)

WiFi通话正在帮助企业拥抱虚拟办公室。团队越来越多地在不同的地方工作,因此,虚拟劳动力需要通信工具来匹配。WiFi呼叫就是这样一种工具,可实现轻松,无缝的远程通信,这是面向未来的低成本,安全,多合一的通信解决方案。 在这里,您将找到尽快使用WiFi呼叫使团队获得所需的所有信息。我们将讨论:什么是WiFi通话,WiFi通话的好处以及5大最佳WiFi通话提供商。  

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什么是WiFi通话?

WiFi通话就像它的声音一样:通过WiFi连接进行语音和视频通话的过程。通常,这是通过应用程序或软件完成的,例如,LoogearSparkleComm在台式机和移动应用程序中都使用此技术。这使您可以通过Internet而不是通过运营商网络,手机发射塔或座机拨打电话。通过绕过传统的蜂窝服务,这意味着即使在语音服务通常受到损害的地方也可以通过SparkleComm统一通信来呼叫。 

换句话说,WiFi通话可让您通过任何无线Internet连接拨打电话。因此,使用WiFi通话的企业无需依赖传统电信提供商的服务。低信号强度不再意味着您无法联系,与标准连接一样,您仍然可以拨打紧急电话。

只要您具有Internet连接,即使蜂窝网络出现故障,您也可以保持连接状态。随着当前工作趋势越来越趋向于远程和混合工作文化,WiFi呼叫系统是允许员工在任何地方工作的关键。 

大多数WiFi通话都通过互联网协议系统(或简称VoIP)进行。劳格的通信平台使用SparkleComm VoIP,可提供增强的通话体验,并绕开昂贵的蜂窝电话公司的费率。 SparkleComm VoIP是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。

WiFi通话免费吗?

通常,您的服务提供商会包括WiFi通话费用,但是值得与您的特定提供商进行确认。某些提供商可能会针对国际长途电话收取额外费用,但是在继续进行呼叫之前,您应该收到语音提示,以提前警告您。

如果您想通过计算机使用WiFi通话,通常需要下载一个应用。Skype和Google Hangouts等受欢迎的WiFi呼叫提供商是一种选择,非常适合与家人和朋友进行私人呼叫。

但是,另一方面,企业可能需要更多专用的提供商,这是像SparkleComm统一通信这样的平台介入的地方。这些企业倾向于从VoIP托管服务中受益,该服务是全包式SparkleComm统一通信平台的一部分,具有更强大的安全功能(和其他与工作相关的功能)。对于这些可能需要拨打许多长途电话的企业,所有员工都可以使用SparkleComm应用程序并根据自己的意愿进行通话,而费用却非常低。

虽然大多数人仅使用移动或桌面应用程序进行WiFi通话就可以了,但更成熟的企业可能还希望投资SparkleComm VoIP软电话电话会议耳机。

VoIP与固定电话:哪种电话系统适合您的业务?(三)

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3)降低成本

互联网降低了许多产品和服务的成本。商务电话服务的价格没有什么不同。公司可以通过互联网电话服务节省多达65%的通信费用。

可以节省更多的资金,而无需安装费用或庞大的电信设备。要使用SparkleComm VoIP,您需要的只是一台计算机或移动设备。企业通过内置的高级呼叫功能进一步扩展了预算,例如自动呼叫路由、自动服务员、短信和视频会议

4)高级业务功能

每个公司都有独特的沟通需求。IP语音提供高级业务功能,可以与您的团队保持联系并为客户提供服务。

自动话务员通过直观的电话菜单将呼叫者定向到合适的人或部门。

呼叫排队使多个客户等待,直到您的团队接听他们的电话为止。

通话记录将电话存储在云中,以便您可以收听

当您不可用时,呼叫转移会将呼叫路由到另一个号码,团队或接听服务。

这些高级呼叫功能使您可以处理更多的客户并提高团队的生产力。请务必查看我们为您的企业提供的顶级VoIP功能的指南。

5)音质更好

您是否厌倦了处理低质量的电话?客户是。他们厌倦了重复自己。如果线路上有静电,除了更换布线外,您无能为力。

高清语音可提高电话的音频质量。云电话系统利用宽带音频编解码器来改善每个VoIP呼叫中的声音质量。与座机相比,您的声音要好得多,而且每个单词的保真度都更高。

电话系统成本明细

如果您最近没有检查商用电话系统的成本,则应该这样做。您的某些手机话费会令您震惊。

商务电话系统的成本不仅仅是每月的价格,尤其是如果您管理PBX。

您还必须考虑一些额外的费用:

  • 安装(接线)
  • PBX设备
  • 人工成本配置
  • 高级功能
  • 系统升级
  • 培训与支持
  • 商业房地产
  • 国际电话

固定电话系统每年每位用户很容易花费数百元。在远程工作和丰富的宽带互联网访问时代,固定电话并不明智。

SparkleComm这样的虚拟电话系统将这些成本吸收到每个用户的直接月费中

哪种商务电话系统最好?

企业依靠其电话系统来保持员工的联系并为客户提供服务。现在,大多数工作场所都有使员工在家工作的操作需求。

固定电话服务无法与VoIP的灵活性,功能和易用性相提并论。如果您现有的电话系统正常工作,并且您没有计划更改其使用方式,那么保留它可能是可以接受的。

SparkleComm VoIP电话服务是企业和小型企业的首选。它为组织提供了最可扩展和最安全的通信方式。借助当今可靠的互联网服务,正常运行时间不再是问题。另外,它可以将成本降低一半以上。