统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

您已经阅读了有关流行会议软件的文章，这些文章被发现存在严重的不安全因素，还曾听说过祖父母被骗向陌生人汇款的故事，或者最近看到网上的知名人物简介被兑现了比特币捐款的承诺。

这些示例表明，几乎任何平台上的任何人都可以随时发生网络攻击。当涉及到您的业务时，您永远也不想遭受攻击，尤其是当您可以使用安全的视频会议解决方案（如SparkleComm视频会议）来保护它时。

现在，我们已经研发出一种致力于构建多功能，专为企业使用而设计并尽可能安全的视频会议解决方案SparkleComm。今天，分享这些知识比以往任何时候都更加重要。如何确保视频会议的安全？您如何防止陌生人随机参加会议？

在此博客中，我们还将解决有关安全视频会议的其他问题，包括：

为什么投资安全解决方案很重要

评估业务需求时需要寻找的5件事

遵循最佳实践以确保您的视频会议尽可能安全

为什么SparkleComm是确保视频会议安全的最佳选择之一

为什么拥有安全的视频会议解决方案很重要？

我们知道您可能在想什么，仅仅是视频会议，他们可能从我的视频中得到什么？ 但是，在视频会议中，您共享了多少次文档？只说机密信息怎么办？并说“这将永远不会发生在我身上”，几乎可以保证它会在您身上发生。

可以将安全的视频会议解决方案视为在家门上有锁。即使您从未有过入侵者，这是否也意味着您不需要锁？当然不是，这只是意味着您很幸运。

对于您的公司，不仅是您自己的信息可能会受到损害，而且还会给每位员工以及他们所投保的任何人（如配偶，子女或家庭成员）带来风险。最重要的是，如果有人侵入您的帐户，他们可能会造成不可逆转的损害，这可能会破坏您的业务，这显然对您和您的员工来说是可怕的。

是的，它很吓人，听起来很荒谬，但确实如此。实际上，被黑客入侵的小型企业中有60％在六个月内破产。.最后，您想确保您的业务安全以保持客户的信任。最近几个月，您可能与客户进行了无数次视频会议。也许您谈论的是财务或预算，或者谈论的是尚未准备好公开展示的即将到来的项目。如果要将此信息公开，则可能会花费客户很多钱，而且也可能使您失去关系。 所以使用安全的SparkleComm视频会议系统会帮助你赢得业务关系。

由于COVID-19 ，移动到远程工作加快了每个工作场所的数字化速度。代理商所有者和项目经理必须善于与员工，客户，团队和其他利益相关者组织有效的虚拟会议，以保持组织目标的正常运行并按时完成。但是，当然，虚拟会议可能会出现问题。

无论您从事哪个行业或地区，虚拟会议对于项目管理的成功至关重要。虚拟会议可帮助业务领导者，专业服务机构和项目经理实现跨职能的协作，提供更好的项目成果，并在多个时区建立人才，创意和技术团队。

但是，仅因为虚拟会议易于建立并且不受地理位置和旅行时间的限制，并不意味着领导者和管理者应滥用对他人时间和工作时间的访问权。变焦疲劳是在家中COVID-19强制性工作期间创造和流行的术语，可以解释为当人们不得不长时间参加几次虚拟会议时出现的精神疲劳。

还建议领导者和项目经理考虑队友和员工的可用性和心理健康，以避免虚拟会议的共同挑战。

虚拟会议的挑战以及如何解决它们

通过准备和实践，可以轻松解决虚拟会议的各种挑战。通过预先花时间为您的组织或团队准备技术应急计划和视频会议指南，您可以克服在线会议问题并保持较高的团队士气和生产力。

以下是虚拟会议和智能解决方案的一些反复出现的挑战，您可以实施这些虚拟解决方案和解决方案来解决这些问题并引导有益的电话会议。

变焦疲劳并降低生产率

在引言中我们定义了“缩放疲劳”一词，它的确是在线会议上最严重的问题之一。由于虚拟电话和会议的建立相对容易，因此某些领导者和项目经理可能会滥用其可访问性。

但是，具有创造性和技术性角色（如设计，编写和软件开发）的员工在流程状态下工作良好。当他们参加过多的虚拟会议时，他们的生产力和输出开始下降。

使用虚拟会议解决此问题的方法很简单：安排更少的会议。作为项目经理，您可以选择在特定日期与特定部门进行批量会议，限制会议持续时间，并使用SparkleComm等协作工作区来处理快速问题和更新。

技术问题和浪费时间

技术可以管理但不能控制。通过最佳的设置和实践会议，您可能仍会发现自己在虚拟会议中面临技术挑战。

解决虚拟会议中这一反复出现的挑战的最佳解决方案是制定一个经过测试的备份计划。作为项目经理，您应该发送备份计划的详细信息以及会议的其他相关信息和议程。

这样，如果您遇到技术挑战，您和其他与会者就可以快速切换到备份会议计划，而不会浪费会议时间。确保与会者熟悉您使用的虚拟会议选项。

沟通差距

虚拟会议仅限于音频和视频提示，而面对面的会议则不像肢体语言，语调，步调和手势来增加说话者的语音。

这里有几个步骤可以解决反复出现的虚拟会议难题，并帮助您清楚地传达关键点。

 1. 事先分配清晰，简洁的会议议程。这向与会者阐明了他们对会议的期望以及何时需要参加。
 2. 为您的演示文稿创建幻灯片。这解决了虚拟会议的主要问题之一：消除单调并确保与会者遵循关键会议要点。
 3. 要求所有人在不讲话时将其麦克风静音，并在通话期间坐在安静的地方。
 4. 使用文件和屏幕共享工具吸引与会人员，并记住当您需要每个人的回应或贡献时，请按姓名呼叫每个人。
 5. 坚持会议计划。禁止同事或队友闲逛，偏离议程或延长会议时间。如果您的队友知道您主持了切实可行的会议，那么他们很可能会准备就绪，精力和精力更加集中。
 6. 始终在虚拟会议上为每个与会者提供确切的操作项目。在休会之前，请每个人问他们接下来的步骤，以确保每个人都知道自己的责任。

遥远的时区

有时，您的虚拟会议与会者可能包括其他大洲和时区的队友，客户或利益相关者。

作为项目经理，您可能会习惯于优先考虑自己以及团队的时间和时间表，但是明智的做法是也要考虑其他参与者。花些时间思考如何使每个人都可以在合理的时间参加会议，特别是在经常性会议的情况下。

当您为每个参与人员安排最方便的时间时，您就表示他们得到重视和考虑。这营造了更好的虚拟会议，充满动力的团队以及成功的总体机会。

使用SparkleComm，使虚拟会议中的问题成为过去

从面对面会议过渡到远程会议可能需要很多时间才能适应。幸运的是，SparkleComm帮助团队组织会议记录，创建和分配任务，跟踪项目进度以及管理团队工作量。

试用我们的技巧应对虚拟会议的挑战，然后开始使用我们灵活，强大且协作的工作管理软件。立即申请免费试用！

5.移动应用

在Covid-19危机期间，在线商务应用程序的下载量猛增。 

应用程序受欢迎是有原因的。您的在线SparkleComm会议软件具有允许您进行在线视频通话的应用，与会者可以从任何地方访问会议。如果Internet连接速度慢或计算机出现故障，它还提供了备份解决方案。

6.技术支持

不幸的是，即使安排得最好的在线会议也不一定总是按计划进行。当您遇到连接问题时，随时获得支持将是非常宝贵的。然后，您可以对问题进行排序并尽快重新建立连接。一些软件供应商提供了比其他软件更好的技术支持。

如果没有可用的内部资源，则需要一个在程序包中包含全面支持的解决方案。

7.用户友好且易于与当前系统集成

您的会议软件不会是技术的第一块中，你已经投入了。因此，您需要找到适合您现有系统的解决方案。例如，您可能需要一个可以共享Dropbox文件或与员工时间表应用程序集成的工具。

由于参加者可能使用任何数量的设备，因此重要的是您的软件应具有足够的灵活性以应对。从平板电脑，智能手机到计算机和笔记本电脑，您都不会遇到任何人都无法访问会议的问题，因为该软件不兼容。

另外，请确保您的软件易于使用。提供广泛功能的系统可能很难学习和导航。如果员工难以登录或导航系统，这将浪费宝贵的时间，并导致沮丧和沟通不畅。

8.定价

您可以为在线会议软件支付任何费用，从零到最高。通常，额外的功能和技术支持的价格较高。尽管价格是一个问题，但拥有合适的系统可以为您提供帮助，着重提高生产率更为重要。这将取决于您的业务规模以及您必须花费多少。

花时间了解您的软件的实际成本。有些基于软件的托管方式，而另一些则基于每个用户。视频录制或拨入选项可能会产生费用，并且总费用可能会按分钟，一个月或每年估算。

9.别人怎么说？

在寻找解决方案时，请找出其他企业对该软件的评价。他们是否对自己的经历感到满意，还是遇到故障和停机时间？该工具可以应付大型会议，也可以应付10个或更少用户的较小呼叫吗？

在这个数字化转型的时代，有大量的在线会议解决方案可供选择。尝试比较平台可能会让人不知所措。要确定正确的解决方案，请查看您的业务需求，并确保您提出的解决方案具有所有相关功能。在这里推荐SparkleComm统一通信平台，安全稳定且可靠。

仅仅为此选择一个具有所有“风吹草动”的解决方案是一个错误。花费一些时间来确定最适合您的组织的工具是值得的。

视频会议是新的常态，因此使用正确的在线会议解决方案至关重要。但是，有这么多的选择余地，这并不总是一件容易的事。

每个系统都具有或多或少适合不同团队和项目需求的功能。

1.高品质的视频和音频

高质量的音频和视频是绝对必要的。如果您看不到或听到您的声音，则会议将不会成功。

如今，大多数公司都使用视频，以便每个人都能看到彼此并感觉成为团队的一员。没有亲眼见面的能力，很容易错过交流的视觉细微差别。这些对于与员工和客户建立良好的关系至关重要。

在在线SparkleComm视频会议中，主持人还可以检查每个人是否参与。如果没有视频方面的内容，就无法看到参与者在会议中是从窗口望出去还是在执行其他任务。

因此，高清视频质量是大多数企业的首要任务。像素化图像会分散注意力，使会议效率降低。

如果没有可靠的高质量音频，会议体验将大大减少，结果受阻。当涉及音频选项时，同时包括进行在线视频通话和电话通话的能力是有意义的，因此与会者可以选择如何参加活动。

如果您要与国际受众主持会议，请考虑添加本地，国际和免费电话号码供与会者使用。

2.安全性

根据最近的报道，到2021年，网络犯罪的年度成本将上升至6T。您选择的任何软件都应具有鲁棒性和安全性。

如果安全对您来说至关重要（例如，如果您在严格监管的环境中工作），那么请选择使用加密的在线会议系统。同样，采用允许您添加权限级别的系统也很有意义，这样只有合适的人才能访问敏感的对话。

您可能希望使用需要PIN才能访问会话的软件，以提高安全性。

3.记录和报告

将此功能作为函数确实很有帮助。它使您可以回顾并反思会议上的发言。这可以使您对会议进行的方式以及是否需要为将来的通话进行调整而提供有用的见解。

能够共享录制内容还使参与者能够赶上他们可能错过的部分，并让您提醒他们项目的截止日期。有了回放功能，与会者就不必花时间写大量笔记了。录音也可以与无法亲自参加的人共享。

您可能还需要使用SparkleComm会议软件，该软件可让您访问报告：事件发生后的出席，键入的消息等。如果是这样，请选择一个可以轻松导出报告并与CRM交互的工具。

4.实时聊天和文件共享

具有键入实时聊天功能的功能是一种流行的功能，因为它使参与者可以在其他人交谈时进行交流。一个聊天框可以让人们添加注释和问题，使主持人可以看到它们，但它不会打断会议流程。

您还可以从在线会议解决方案中受益，该解决方案使团队可以共享文件并设置任务。这样可以避免员工彼此之间通过电子邮件发送手册，议程和演示文稿。也可以选择将某些文档设为不公开，以便只有选定的主持人才能看到它们。

选择启用桌面共享的软件有助于进行深入培训。通过让所有学习者看到共享的视频演示，白板和网站，可以实时进行辅导。

许多人有一种幻想，即只有“电话”才是他们的商务电话。实际上，在幕后，还有很多事情要做，以确保世界各地的大量办公电话能够正常工作并到达其呼叫目的地。商务电话使用的电话系统是此方法中的参数之一。它甚至不是放在办公室后墙上的盒子。 

电话系统的三种类型是什么

有三种主要类型的商务电话系统。他们是： 

• PBX本地
• VoIP PBX
• 托管的VoIP电话设备

让我们了解大多数这些商务电话设备的功能以及它们如何变化。

PBX本地 

PBX在分解时的工作原理非常清楚。这是电话公司的真实版本，并且已经使用了几十年。该设备是企业内部的电话亭，可以接听所有已接电话和线路上的所有电话，并为它们提供适当的服务。 

现在，本地PBX系统还包含其他一些功能，但是，传统的PBX可以管理位于系统核心的组织的电话。 

常规系统正迅速被其更年轻，更现代的替代产品：VoIP PBX取代。

VoIP PBX

常规电话系统的改进变体是VoIP PBX或VoIP电话系统。 

好吧，您可能会想，“有什么不同？” 您会发现，传统商务电话系统和VoIP PBX系统之间的主要区别在于它们的操作方式以及所使用的各种技术。 

本地PBX使用称为ISDN的模拟或数字线路，而VoIP PBX使用宽带或数据链路拨打和接听电话。这可能比替代方案便宜一些。 

与替代的PBX相比，使用VoIP PBX的优点是质量更好的语音通话，用户之间的免费通话以及将一个设备用于多个站点的能力。

托管的VoIP电话服务 

这将我们带到了最后但并非最不重要的公司电话系统。最现代的便携式电话系统是托管的VoIP电话系统（例如SparkleComm VoIP）。在办公室的墙壁上，此模型将盒子拆下，并将所有呼叫都带到云中。这种方法需要您的呼叫和文本，将它们转换为数字字节，将其传输到云中，然后以毫秒级的方式将其发送到呼叫的另一端。 

与本地和VoIP PBX相比，SparkleComm VoIP的优势在于更低的成本，更高质量的音频和视频通话，更大的用户通用性以及减少的维护和实施成本。