归档: 2018

统一通信历史不长，但在其发展过程中精彩却不断涌现，本文总结了12个最关键的事件。

一、西门子提出OpenScape

OpenScape是第一款真正的统一通信门户，也是微软“觊觎”通信市场的第一个信号——在2003年OpenScape首次推出时，微软是西门子的主要合作伙伴。毫无疑问，西门子是通信业界第一家强势进入基于软件的通信系统的厂商。接下来的数年里，西门子不断拓展OpenScape的产品线，极大地丰富了它的统一通信产品范围。

微软在随后不久丢弃西门子选择了北电作为主要合作伙伴，不过至今看来，西门子风采犹存，而北电……（你知道北电的事吧！）

二、思科收购Selsius

这起收购的意义非凡，思科在完成这次收购后强势进入语音市场，并“迫使”其它厂商也跟随它进入了IP语音市场。1998年，思科1.45亿美金拿下Selsius，从此形成了思科如今日进斗金的核心产品线。人们相信，收购Selsius是思科迄今最成功的收购案之一，其深远结果和丰厚利益可能仅次于思科在1994年对以太网交换机厂商Kalpana的收购。

三、微软指出软件能使系统成本减半

在2007年多伦多VoiceCon展会上，后来的微软商业部总裁Jeff Raikes对微软刚刚推出的OCS（Office Communications Server，办公室服务器）大加赞赏，并预测从2007年到2010年间因使用软件VoIP解决方案，企业将节省一半的通信开支，掀起了由“硬”转“软”的演进潮流。

四、思科宣布Cius/Avaya推出Flare

2010年，思科和Avaya这两家企业通信领域的巨头先后推出各自的平板电脑产品。有趣的是，两家都没有在现有的流行平板电脑——如iPad上发布企业应用，二是开发自己的终端设备。

平板电脑将取代电话作为企业通信最主要的设备？短期内形式还不明显，但其对视频的承载式传统电话或手机无法取代的，相信接下来思科与Avaya在视频上都将大展拳脚。

五、思科引入网真

网真的出现把视频会议的体验提升了到一个新的层次，宣告了一种面对面，高仿真的会议形式的到来。思科历来都是通信史的弄潮儿，网真的推出不仅让思科把视频推到了关注的中心地带，而且还巧妙地借助网真对带宽的高需求极大地推动了思科数据产品的销售。

后来在2009年，思科重金收购腾博，思科的“以视频为中心”的企业通信战略得到进一步加强和完善。

六、北电“取悦”微软

在多伦多举行VoiceCon 2008大会上，Mark Spencer，Asterisk的创始人Mark Spencer把北电与微软在2006年达成的深度合作伙伴关系比作“与熊同榻”。他指出，“睡在熊的身边很温暖很舒服，但饥饿的熊醒过来后怎么办呢？”

很明显，双方合作下的ICA（Innovative Communications Alliance，创新通信联盟）没能拯救北电，但微软是否借助ICA从北电吸取了生机的根源？那就仁者见仁了。

视频会议系统，按照产品的性质分：硬件视频会议和软件视频会议。

硬件、软件视频会议核心载体：软件视频会议安装的载体是服务器和计算机，还需要摄像头、麦克、音箱等外设；硬件视频会议包括MCU和硬件视频会议终端。

硬件：可扩展性差，不能灵活地按客户需求进行调整。硬件价格和网络价格昂贵，使基于专用硬件的视频会议系统难以普及。

基于软件：实现对客户的限制，灵活性强，可以按客户需要改变参数，比较便宜，适用范围广，满足了个人和中小型企业的需要。

基于软件视频会议和硬件视频会议的各具其优缺点，正在软件和硬件视频会议选择上面犹豫的用户需要结合自身的特点来选择最为合适的视频会议系统。SparkleComm视频会议系统软件集视频交互、音频交互、电子白板、文档共享、屏幕共享、远程控制、远程协助、文字交流、媒体共享、资料分发、会议录制等多项功能于一体， SparkleComm视频会议，让沟通更简单，市场占有率第一品牌！

VoIP多年来一直是商业级的。它的逐渐采用已达到临界质量，大多数企业现在都知道它并且越来越多的企业正在使用它。在深入研究购买过程之前，重要的是要涵盖VoIP基础知识，特别是如果您以前从未使用过它。

企业VoIP基础知识和组件，购买VoIP时，企业需要了解涉及的两个组件：电话系统和服务。它们可以作为服务一起购买，在这种情况下，由于手机已经支持IP，因此不存在任何集成问题。

如上所述，VoIP在数据网络上传播，并且电话必须基于IP以使分组转换成语音信号。基于传统的电话是围绕模拟或数字技术构建的，但只能在专用语音网络上运行，而不是IP网络。

尽管许多企业在仍然强劲的传统电话系统中存在沉没成本，但他们仍然可以使用VoIP，因此现在不会阻止这些企业开始这条路。

对于没有配置现有电话系统的企业来说，使用完整的VoIP服务和IP电话是有道理的。随着手机供应商和服务提供商都从传统转变为VoIP，绿地机会有很多选择需要考虑。

SparkleSoftphone即为IP电话，是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。网络电话解决方案整合通讯录功能，包括企业通讯录、云端通讯录、手机通讯录同步、好友管理等通讯录功能。

对于传统电话，电话和服务这两个组件是分开的，不作为系统打包。您的现有运营商垄断了该服务，因此毫无疑问该在哪里购买。同样，现任电话供应商设法通过复杂，不灵活和昂贵的专有电话系统来保护客户。简而言之，转换成本很高，选择也很有限。

VoIP呈现出更广阔的竞争环境，主要是由于标准化。Web的核心标志是使用支持互操作性的开放系统。因此，所有IP电话系统都可以与所有VoIP服务配合使用，因此企业可以以前所未有的方式进行混合和匹配。

VoIP的另一个转折点是供应商也可以提供服务。运营商和供应商之间的界限正在变得模糊，因为托管的VoIP由一系列提供商提供。大多数电话供应商提供他们自己的交钥匙VoIP服务，托管在他们自己的数据中心或通过第三方。

企业可以选择单独购买每种组件，也可以选择从供应商或运营商那里购买。每家运营商都与IP电话供应商建立了合作关系，可以选择一系列型号和价格点进行一体化购买。除此之外，其他渠道迎合其他类型的买家。

对于小型企业，尤其是小型企业和家庭办公室，可以在线购买VoIP，在某些情况下甚至可以进行配置和管理。在高端，企业可以通过更多参与评估服务的经销商或经销商购买，以协助决策和统一通信的部署。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话，是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

企业中的IP语音已明显成为时分复用（TDM）的继承者，为企业提供电话系统的全面检修。2015年，VoIP就已经达到了20年的里程碑，因此该技术已经存在了很长时间。但正如技术中经常发生的那样，采用过程一直很缓慢。

VoIP的主要驱动力一直是节省成本，尤其是在传统电话价格较高的早期。竞争导致价格下跌，因此节省的费用并不那么重要-但仍然值得。许多变量都涉及电话总成本，但企业可以预期将此费用降低20％至30％。

随着成本优势的缩小-随着IP通信的成熟，企业开始对VoIP采取更具战略性的观点。除了节省电话费用之外，一个关键的好处是网络融合，语音流量被移植到数据网络。使用VoIP，电话成为数据流，因此不再需要维护单独的网络。通过将所有媒体流整合到单个网络上，这可以创建另一种节省成本的方式。

网络融合还为IT创造了一个为员工提供更丰富，更灵活的通信应用程序的机会。VoIP具有比基本电话更广泛的功能集，因为它可以将语音与其他应用程序（如点击呼叫）集成。这使得IT部门可以从昂贵的，有限形式的电话转换为更丰富的替代方案，而不仅仅是简单地复制TDM。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone即为IP电话，是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

SparkleComm变得更好了。

为全世界人民提供免费加密信息的流行应用程序SparkleComm，在除语音呼叫和文本外，用户还可以进行一对一的视频通话。

新的学期通过SparkleComm看着你的孩子迈出第一步，或在她出国留学时能看到你女儿的脸，这种体验是无可替代的。 我们希望让所有人都可以使用这些功能，而不仅仅是能够买得起最昂贵的新手机，或者生活在拥有最佳蜂窝网络的国家。

另外针对于企业级的客户来说，SparkleComm的视频会议功能也是不可或缺的。

SparkleComm优质高效的音视频混音算法支持用户将SparkleMCU部署在云平台的虚拟主机上。视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起。

目前，视频会议系统的使用正在向各行各业渗透。据赛迪网调查显示，我国在政府、金融、 能源、通信、交通、医疗、教育等重点行业机构中，使用视频会议的用户比例达到了 66.3%，视频会议系统已经成为我国行业信息交流和传递的重要手段。中国视频会议系统市场也在近两年步入稳步快速发展阶段。有资料表明，2019年视频会议系统市场将以 30%的幅度继续增长，预计将达到300亿元的市场规模。

那么SparkleComm视频会议能够渗透到哪些方面呢？

视频会议的租用可以运用于四个领域 企业的信息化，看上去似乎是一个很大的概念，那么，租用了视频会议平台后究竟能运用在哪些领域呢？业内专家表示，视频会议租用可以运用在这几个领域：

1、网络会议系统。SparkleComm能使人们足不出户，在互联网上轻松地实现文字、声音和图像的实时交流，达到面对面会议的效果；

2、工作系统。SparkleComm视频会议系统是一个实时交互的动态协作系统，它可以作为ERP系统的有效补充，使企业从产品的研发，到产品的成功销售，环环相扣，将企业的各种资源共享、工作协同实时的调动和协调起来，发挥更大的工作能动性；

3、远程客户服务系统。SparkleComm视频会议系统为企业提供了一个高效低耗的解决方案，客户服务人员只需通过网络便可以解决以往很多不得不通过上门服务才能解决的问题，比如远程医疗，可视频面对面地请示医生，少了去医院排队挂号的麻烦；

4、远程教育系统。远程教育其实就是指老师通过网络，在线给学生授课的过程。老师可以提供授课过程的录像作为课件分发给学生并且能在课堂上共享出老师的讲义，而且分布在不同地方的老师可以随时召开会议，也可以进行远程的办公和教科研工作。

如今，视频通话涉及到我们现实生活中的方方面面，对于个人或者企业来说SparkleComm是个不错的选择。

        SparkleSoftphone是VoIP电话，但目前有许多与VoIP相关的安全问题。窃听是对PSTN(公共交换电话网络)和VoIP调用的关注，但也有其他的问题是VoIP技术独有的。

        由于VoIP数据在互联网上的传播与任何其他类型的数据一样，它也容易受到相同类型的攻击。黑客可以使用许多软件工具来检索正在通过Internet传输的信息，这些工具对于语音数据和任何其他类型的数据同样有效。

        当你打电话给你的阿姨Mary时，这可能不是一个问题，但对于那些经常使用电话沟通来讨论敏感商业信息的企业来说，这是一个大问题。由于网络电话的日益普及，安全性是一个很大的问题，并且受到了很多关注。

        在ip电话的传输过程中，黑客可以从多个点获取信息。除了获取真实的对话，黑客还可以获取用户身份和VoIP电话号码等信息。有了这些信息，黑客可以用别人的身份打电话。

        攻击者还可以记录通话以监听对话，甚至可能重组语音数据，以创建从未真正存在过的对话。还可以访问和修改日志文件。

        有许多方法可以解决这些安全问题。第一种是加密，它提供的安全性与通过安全数据连接发送信用卡信息时的安全性相同。第二种方法是使用虚拟局域网(VLAN)将VoIP数据与其他互联网流量分离。这两种方法都可能对调用质量产生负面影响，但如果调用是敏感的，则可以随意使用。

        另一个尚未被发现的安全威胁是用VoIP数据发送病毒的可能性。病毒可能导致VoIP网络过载，造成延迟和声音质量下降。

        VoIP也不是无懈可击的垃圾邮件。事实上，它已经有了一个名字——在互联网电话上吐垃圾邮件。这指的是接到试图销售服务或产品的公司不需要的营销电话。

        我的VoIP服务安全吗?

        对于个人消费者来说，VoIP安全主要是为了防止别人偷听谈话。一些VoIP服务提供商通过加密或单独的数据路由提供语音安全。经常需要注意文件传输的注意事项。下载的任何数据或程序都应该检查是否有病毒，并且应该设置防火墙来保护您的计算机不受因特网的影响。

        另一方面，硬件VoIP设备更容易受到攻击。某些类型的设备可能会变得不稳定，甚至在接收到某些类型的数据时也无法工作。一些互联网电话也容易受到数据盗版的影响，在特定条件下泄露私人信息。

        企业尤其需要关注VoIP周围的安全问题。由于许多企业都有自己的网关和其他连接互联网的设备，因此它们更容易受到拒绝服务(DOS)攻击或其他类型的恶意黑客攻击的影响。

VoIP提供商

        SparkleComm是VoIP电话，使用VoIP可以使用两种基本路线：您可以使用众多免费VoIP服务中的一种，或者您可以通过VoIP服务提供商进行注册，该服务提供商按月收费。

        选择哪种方式最好取决于您期望使用VoIP的方式。如果您只是想通过互联网与朋友和家人沟通，其中一项免费服务可能就足够了。但是，如果您正在寻找现有PSTN（公共交换电话网络）电话服务的真正替代方案，您应该考虑与提供基于其月费的套餐优惠的VoIP提供商进行注册。

        问题是，有很多可供选择，你怎么知道哪一个会为你提供最好的VoIP服务？为了回答这个问题，您必须确定您需要哪种服务，以及是否要完全放弃现有的PSTN服务。

        大多数VoIP提供商提供一揽子交易，其中包括对特定地理区域的免费通话。几乎每个VoIP提供商都将提供免费服务，如呼叫等待，呼叫显示和电话会议。

        因此，如果大多数VoIP提供商以相似的月费提供相同的基本套餐，是否有任何差异？答案是肯定的。VoIP服务提供商之间存在很多竞争，并且每家公司都致力于提供使其与众不同的服务。在选择VoIP提供商时，您将不得不浏览所有可用的软件包，以查看最适合您的软件包。

        例如，如果您拨打大量海外电话，则需要以基本月费的形式包含这些电话的套餐。如果您从某个地理区域或城市收到大部分电话，请尝试查找在该位置提供PSTN电话号码的服务提供商。这将允许人们以当地价格给您打电话。

        例如，如果你住在佛罗里达州，但你有很多住在英格兰的朋友和亲戚，试着找一个能在伦敦为你提供备用号码的VoIP服务提供商。这样，人们就可以拨打您的伦敦电话号码，并以与本地电话相同的费用在佛罗里达州与您联系。

        选择VoIP提供商时，服务和可靠性是另一个重要因素。这很难独立确定。您可以通过在互联网上阅读评论或与朋友和同事讨论他们正在使用的VoIP提供商来获取此信息。如果你听到很多负面评论或看到很多负面评论，那就是一个警示标志，但请记住，不是每个人都会满意。试着寻找一家提供退款保证的公司 ， 如果您对服务不满意，就不会有任何金钱。

        在技​​术方面，尝试找出特定VoIP服务需要多少带宽。此信息可能无法在公司网站上获得，因此如有必要，请向他们发送电子邮件，以验证您的宽带连接是否适合VoIP。一般来说，如果你在上传方面有128 kbps的速度，它应该足够用于VoIP。

        注册VoIP服务时，您可能希望保留现有的电话号码。如果VoIP提供商在您所在的城市提供本地电话号码，这可能是可能的。并非所有提供商都提供此服务，因此如果保持您的号码很重要，请务必找到可以执行此操作的提供商。

紧急呼叫

        紧急911呼叫是VoIP最困难的技术问题之一。主要问题是，当您拨打VoIP电话时很难确定您的实际位置，因此911呼叫可能无法路由到正确的呼叫中心，即使它们是，操作员也无法确定您的位置无法说话。

        各种VoIP服务提供商已经提出了许多解决方案，包括向提供商注册您的地址，具有呼叫朋友和亲戚的通知系统，以及VoIP设备内置的硬件解决方案。

停电

        在停电期间提供电话服务是VoIP提供商必须克服的另一个技术问题。PSTN电话系统通过电话线提供电流，在断电期间保持连接。由于VoIP取决于操作调制解调器的家用电流，因此任何时候停电都会导致电话线断电。

        停电问题的一个解决方案是使用具有电池备份的设备。根据电池的强度和VoIP设备的使用量，这可以在紧急情况下提供长达24小时的电力。另一种解决方案是具有发电机以在停电的情况下提供家用电力。

人们之间互相沟通的频率越来越高，推动了数字会议系统方案的不断发展。什么是数字会议系统？数字会议系统就是把报到、发言、表决、摄像、语音、显示、网络接入等各自系统有机地连接起来，并把各个子系统的协调和控制功能赋予了中央控制系统，根据会议需求进行安排和调节。数字会议系统方案帮助参会者可以完整无缺的接收整个会议过程的所有信息，在传输过程中不会出现任何的偏差，数字会议系统方案是我们进行远程沟通必不可少的方式方法。

数字会议系统方案是什么组成的？其音频会议系统主要包括：表决型数字会议系统、带同声翻译数字会议系统、摄像跟踪型数字会议系统、讨论型数字会议系统等。数字会议系统方案首先需要考虑的是发言权问题，不管是什么参会者都可以在什么时间发言，必然导致整个数字会议的无序。因此在数字会议系统方案中一般采取以下方式方法来解决此问题。

数字会议中会议主席有优先权，可以管理和控制会议进程。会议主席的话筒可随时通过自己控制面板上的开关键打开和关闭，不受其它发言代表的影响。此外主席机可通过主席优先面板上的优先键关闭所有正在发言代表的话筒，同时主席话筒自己打开。 通过中央控制器可以设置会议发言模式：

• 一人轮流发言方式

代表席如需要发言，先按代表机上的请求发言键，如此时无其它人发言，控制面板的指示灯变为红色，话筒上的光管也变为红色；如此时有其它代表发言，控制面板上的指示灯变为闪动的绿色，中央控制器会根据现有请求进行排队，在其余代表先发言完毕后，申请发言代表即可发言，此时控制面盘上的指示灯及话筒上的指示光管均为红色。

• 多人轮流发言模式

这种模式基本与一人发言轮流发言模式功能相同，但可同时允许多名代表同时开启话筒。

• 所有话筒全开的讨论模式

根据不同数字会议的需要，可以配置带表决的数字会议系统或同声传译数字会议系统。

在表决时，数字会议代表只需按下自己面前设备上的表决键，表决结果会显示在主席机的LCD屏上，或通过CCU和DCN软件显示在会议室的其它大屏显示设备上。

同声传译一般最少采用1+3（一个母语种和三个受译语种）语种的传译，除正式代表外还可根据需要增设旁听的席位。 语种分配可经采用有线或无线方式：

¨ 有线语种分配利用DCN系统的电缆干线向会议参加者分配翻译语种，正式代表通过接到装有通道选择器的发言设备上的耳机收听翻译语种，列席代表通过接到通道选择器上的耳机收听翻译语种

¨ 无线语种分配利用红外系统实现无线传送

典型红外系统由红外发射机（应用:通信、电视、广播、雷达)，辐射器，红外个人接收机组成。

• 红外辐射器：用于向整个会场分布红外线信号。安装辐射器时可以将它们嵌入墙面或天花板。正确调整辐射器的安装位置,可达到最佳会场红外线信号覆盖。

• 红外接收机(包含:天线、滤波器)：最多可接收16个语种通道，具有高速换档的通道选择功能，LED显示以及语音放大等功能

• 红外发射机：为每个语种通道产生一个载波

以上基本介绍了什么是数字会议系统方案，以及其具体的细节问题，数字会议系统是世界生产力发展的重要表现，如果您对于数字会议系统方案有什么疑问可以具体咨询本站数字会议系统专家。

视频会议能否运行好，在很大程度上取决于视频会议系统的安装。在整个安装过程中，稍有一个环节的出错，整个视频会议系统都无法达到最佳工作状态。如何安装也是个知识点。这里，详细地说说如何建好一个好的视频会议。

一：切实把基础工作做好

①注明
对于常用的、关键性的旋钮、按钮、推杆应注明其功用、位置和工作状态。如调音台的旋钮及功能键的作用及其调整效果，增益调节旋钮的位置、声音电平调整的推杆的刻度、ST开关的工作状态等；

②注意
a：调音台：它是各路音频信号加工处理的汇聚点，也是调试中的关键部分。当总控室确认其声音效果时，应注意此时关键性旋钮的刻度和指示位置以及功能键的工作状态，避免日后因错调或乱调引起的麻烦;

b：摄像机：由于摄像机所需的平衡色温是固定的，要注意调整好会场环境的色温，并通过调整来校正因光源的色温变化而引起的图像偏色；

c：会议终端。它是各路音频、视频信号处理的汇聚点，也是调试中声音、图像的关键部分.

另外，调试中要注意沟通交流用语的准确性和规范性，它关系到总控室能否准确判断故障现象和确定故障范围，关系到能否快速提出解决问题的思路和方法，关系到能否为本端的故障制定出正确的排除步骤。

③注重
对不同的故障现象，应注重掌握好相关的基础知识、工作原理以及判断和排除故障的方法，进一步了解视频会议技术，注重提高逻辑思维能力，从复杂的故障现象中寻找出规律性的东西。

二：关于声像问题

视频会议是声音、图像的有机结合，只有按照系统的操作步骤进行，音频和视频信号才能顺利地发送和接收。

①声音问题：声音的调整与环境的设计、会场的大小以及声源的音质有关，应根据总控室播放的声源，结合本端会场的环境，调整好调音和扩音设备，力求使失真降低到最小的限度；

②图像问题：常见的问题是图像偏色，要通过白平衡调整来校正因光源的色温变化而引起的图像偏色。解决方法：a会场中避免多种光源混合照明。b重启摄像机电源；

三：关于构图问题

在构图中要注意安排好人、景、物的结构和比例，掌握好点、线、面的构图方法，以获得最佳的视觉效果。

①全景和近景构图

②拍摄角度。