归档: 2018

      常常看到有朋友谈到在什么时候该使用会议电话系统，什么时候该使用视频会议系统，下面就来简述一下会议电话与视频会议区别：

      视频会议

      视频会议有时也叫视频会议系统，英文为Video Conference System，是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互相传送，达到即时且互动的沟通，以完成会议目的之系统设备。该系统是一种典型的图像通信，在通信的发送端，将图像和声音信号变成数字化信号，在接收端再把它重现为视觉、听觉可获取的信息。与电话会议相比，具有直观性强，信息量大等特点。视频会议系统不仅可以听到声音，还可以看到会议参加者，共同面对商讨问题，研究图纸、实物，与真实的会议无异，使每一个与会者确有身临其境之感。这套系统还可以同时提供文件传真、静止图文传递等一系列辅助服务项目，还可以广泛用于现场教学、现场办公、商务谈判等多种领域。

      电话会议

      所谓电话会议，通俗地说就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用便宜等特性。与传统点对点电话业务相比较，从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上（根据不同提供商的产品，更高可实现4000方同时通话）具有电话没有办法实现的沟通更加顺畅,信息更加真实，范围更加广泛等特点。受到资费的限制多数应用于公司日常工作中。

随着视频会议的普及应用，出现了越来越多的新型会议模式。运用哲学上的一句话，新事物的发展过程很艰难，但是它一定会取代旧事物的。说的是，只是时间上的早晚而已。在视频会议中，又出现了远程会议电话模式，很多人在还未完全消化视频会议的同时，又出现了一个远程视频会议系统，可谓思想上有些难以理解。别急，这里就为你详细说明什么是远程电话会议，以及远程电话会议的方案和优缺点。

远程电话会议系统，通俗地说就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。与传统点对点电话业务相比较，从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上如PPMEET网络会议，具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。受到资费的限制多数应用于企业日常工作中。目前新兴的网络视讯会议以实现在两点和多点间实时传送活动图像、语音及应用数据（电子白板、图形）等形式的信息。

强大的数据共享功能更为用户提供了电子白板、网页同步、程序共享、演讲稿同步、虚拟打印、文件传输等丰富的会议辅助功能，能够全面满足远程电话会议。

关于远程电话会议系统，它有以下两套方案，各有各的优缺点：

①申请VoIP服务，大幅降低费用

此方案可以用于会议室，也可以用于需要长期使用电话的办公室人员，其优势是可以大幅度降低高额的长话费用，而且可以不依赖于电脑。但缺点在于设置较为复杂，不能多方同时通话，在某些省市会面临电信运营商的干扰，影响使用。

采用语音网关设备，无需电脑的配合，在中小型会议室搭建电话会议系统。以Tocall公司的VoIP收费情况为例，其打出的电话费用很便宜，在国内范围内每分钟只要8分钱；即使是国际长途电话价格也便宜不少（注：国际长途话费标准，Tocall有详细的列表可以查询）

②免费VoIP服务，费用最省

在中小型会议室使用Skype，需要的硬件设备主要包括：一台连通互联网的PC主机、一套会议室专用的传声器系统。事实上，如果纯粹采用网络通话模式，使用Sk ype解决方案是完全免费的。但如果用户需要邀请传统电话网络的用户加入会议系统，则需要用Skype点支付拨打对方电话的费用。国内长话资费0.11元起，相对于前一个方案略贵；

采用Skype的免费方案，最大的优点是免费和使用的便捷性，但问题在于网络的稳定性。特别是异地用户较多时进行多方通话，掉线问题始终难以避免。而且有时掉线的用户重新加入会比较困难。此外，Skype网络会议目前并没有提供发言控制功能，因此不能像传统传声器系统那样进行管控，对某用户实施禁言。

总之，说到远程电话会议，主要会考虑到两方面的因素。一是它的资费情况；二是它的优缺点。虽然现在的远程电话会议还未得到很多人的认可，但总有一天，它会有一个好的前景的。

      高清视频会议是从标清视频会议基础上发展起来的，那么高清视频会议与标清视频会议之间的区别到底有多大，作为企业该选择高清视频会议还是标清视频会议呢？

      若要直观地了解高清视频会议与标清视频会议的区别，可将电视屏幕想象为电脑显示器。想象一下，将640 X 240(相当于480i)的低分辨率数字图像拉伸在42英寸的屏幕上将会是怎样的效果？图像将被扭曲，因为低分辨率的图像中没有提供高质量视图所需要的足够多的图像信息。高分辨率格式所具备的更高的像素数可以提升画面质量，使大屏幕上的画面显得更清晰、流畅。在视频会议中，这种技术可以改善整体的视觉体验并消除会议疲劳，颜色也更为鲜明和真实，动作清晰流畅。

      1080p作为高清电视的显示参数，是如何定义的呢？最初是美国电影电视工程师协会制定的最高等级的高清数字电视的格式标准，有效显示格式为：1920 ×1080。视频会议系统开始的时候，把D1作为高清标准，D1在数字电视领域是480i格式，在国内P质模式下是4CIF，704×576。还有D2、 D3、D4、D5更高格式的标准。720p其实是D4标准，D4标准还要求60赫兹，就是720×60p。现在很多厂商推出所谓的高清其实是720× 30p，并不是严格意义上的高清。1080有两个格式，1080i和1080p，1080i的格式是隔行扫描，1080p是逐行扫描，一开始定义时候，1080p在美国是60赫兹，1080p用的最多的是30p以下的片源头，1080p是现在已经定义的最高的高清数字电视标准。

      高清视频会议需要所有的终端都是高清兼容设备，从而视频会议的所有参与者都可以享受高清视频。除此以外，为实现高质量的视频会议，网络宽带也是一个不可或缺的因素。高清互动视频会议要求最低的数据传输速率为1Mbit/s。为达到最好效果，建议数据传输速率达到或超过2Mbit/s。网络QoS也是必须的，它可以保证视频会议进行期间稳定的效果。

      在高分辨率多点视频会议中，至少有两组参会者想从不同的地点(终端)参与会议，此时需要高清MCU来桥接所有的通话。当然，MCU必须支持真正的高清(至少720p)并保持30帧/秒，而且要具有良好的兼容性，可以兼容所有的终端设备，这样才能使多点视频通话达到点对点的通话效果。最后，MCU必须是标准化(H.264)产品，这样才能实现互联互通和可扩展性，从而满足尽可能多的多点通话。

      H.264编码标准提供了更强的灵活性，为不同的开发商提供了互联互通的通用平台。视频会议系统H.263标准支持众多不同的版本，而H.264标准只包含极少的压缩技术。这样一来，可以在不明显降低视频质量的前提下更轻易地实现多生产商不同视频会议设备的集成。

      高清视频会议可以得以大规模应用的一个重要前提是采用了H.264编解码技术标准。H.264是非常适合视频会议的编解码技术。尽管和之前的H.263算法相比，它需要更高的处理性能，但是自2004年之后生产的大多数视频会议系统都包括H.264。它可提供优质的视频传输和低延时的编解码，从而使视频流更为流畅、自然。事实上，H.264的效率是H.263的两倍，在特定线路速率下的视频质量也要高出一倍。此外，某些增强的H.264技术还包括交互视频的差错隐消算法，此技术可自动调整视频处理，即便在网络负担过重、不稳定或者出错率高的情况下，都可以保证操作自如，并提供更高品质的视觉享受。

我们如何定义统一协作？就像很多流行语一样，这个词被滥用和误解。制造商和用户经常会错误地与通讯联系在一起，而这些通讯并没有统一。以下是我的定义：当用户在内容上合作时，无论是本地，远程，口头，书面还是基于媒体的多渠道。这也是它如此强大的原因。任何能够掌握统一协作的知识型公司不仅会在当今市场中占据优势，而且还会在没有这种市场的竞争对手之前呈指数级增长。为什么？与传统的工作方式相比，他们更好地分享知识，更快地做出决策并改善工作流程。将其与员工更好的工作/生活平衡相结合，您可以更聪明地工作并吸引最优秀的人才，这是一个非常强大的成功方案。

尽管如此，统一协作已经存在很多年了，但说实话，很少有公司能够以有效的方式实现它。这些工具在这里，它们不容易实现或使用，通常是因为它们是制造商专有的。大多数供应商如微软，思科，谷歌和其他厂商拥有相当丰富的产品套件，如果您只使用他们的软件，就可以做出体面的工作。一旦您收购或与另一家公司合并，或者希望与自己公司之外的合作伙伴，客户和供应商合作，就会面临挑战。一些制造商声称他们的产品与其他产品一起工作。这通常只在某种程度上是正确的，许多文章都是围绕这个挑战写的。

让我们从用户的角度来看待它：您只想与其他人分享您的想法和想法，获得一些反馈或在同一内容上一起工作。如此简单的事情怎么这么难？

统一协作的头号挑战是复杂性，很少有人能理解。所需的技术和人员互动的数量几乎是普通电话会议的10倍。

您需要了解技术，硬件，软件和配置，包括如何在不同制造商的专有协议之间进行转换。更重要的是，您还需要了解用户如何利用解决方案，物理环境以及语言，文化和时区在很多情况下如何影响用例。可悲的是，人的因素往往被忽视或低估。对设置通信部分的可靠支持也很重要。

大多数公司缺乏对有效联系人类相互联系的理解。技术公司通常从信息技术（IT）的角度来看待协作，而不考虑物理环境。他们不认为人们不同，并且有独特的需求。如果你聘请了一个工作流咨询公司，他们将专注于人类如何一起工作，但缺乏对如何解决物理环境的深刻理解。这些公司很少涉及用户可能和可以理解的技术方面。选择合适的合作伙伴以及了解整体情况的合适人员非常重要。

有趣的是，只提供所需产品的一小部分的技术公司经常被称为市场领导者，而提供物理和虚拟空间之间联系的集成商似乎经常被忽视。最重要的是，没有人是相同的。我们所有人的想法和工作都有所不同 - 即使在同一行业，公司也是如此。但是，提供的工具通常是相同的，并且基于理想的世界情景。

在现实生活环境中实施解决方案更具挑战性，因为所有相互关联的因素都需要落实到位。为了解释这些关系和依赖关系，我有一个与网络为中心的开放系统互连（OSI）模型不同的模型。要真正获得协作体验，就好像你在同一个房间里一样，下面的模型描述了你需要解决的层次：

1.用户环境

2.用户界面

3.软件集成

4.硬件集成

5.基础设施

6.网络，安全和政策

如果缺少这些图层，您将无法获得理想的效果。基础层中的任何错误，无论是网络中的数据包丢失，音频/视频基础架构中的限制，还是糟糕的用户界面或嘈杂的环境，都会打破总体用户体验。请注意，许多制造商只会涵盖此模型中的一些图层。只需在墙上，桌面上或服务器机房中安装一台出色的设备并不能保证成功。

当您找到实施协作的全面方法时，您可以从这项技术中受益，并获得市场正在谈论的承诺的生产力增益。我看到有几家公司以正确的方式实施协作，他们是他们领域的市场领导者。他们还拥有专注于协作的内部资源 - 流程和技术。无需内部承诺，无论您的技术合作伙伴有多优秀，都很难从中获得真正的价值。

统一协作的真正价值是可能的，但需要一个全面的方法，有效地提供物理和虚拟空间之间联系的集成应用SparkleComm，采用开放式结构，同时支持针对企业级别的应用，服务器用户数无限制，非常适合企业或组织机构内部沟通、对接交流的统一通讯解决方案，那些有能力使用SparkleComm统一通信平台投资创造新业务流程的公司将能够在竞争中获得巨大优势。他们将能够比传统公司更快地分享知识，进行组织和决策。对于了解协作能力的公司来说，借助统一通信平台SparkleComm才是最好的出路。

视频会议系统，又称会议电视系统，英文为Video Conference System，是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过现有的各种电信通讯传输媒体，将人物的静、动态图像、语音、文字、图片等多种资料分送到各个用户的计算机上，实现即时且互动的沟通，以实现会议目的的系统设备。视频会议的使用有点像电话，除了能看到与你通话的人并进行语言交流外，还能看到他们的表情和动作，增加双方对网站内容的理解能力，使处于不同地方的人就像在同一房间内沟通。目前视频会议逐步向着多网协作、高清化、开发化的方向发展着。

视频会议作为目前更先进的通讯技术，只需借助互联网，即可实现高效高清的远程会议、办公，在持续提升用户沟通效率、缩减企业差旅费用成本、提高管理成效等方面具有得天独厚的优势，已部分取代商务出行，成为远程办公更新模式。近年来，视频会议的应用范围迅速扩大，从政府、公安、军队、法院到科技、能源、医疗、教育等领域随处可见，涵盖了社会生活的方方面面。

一般的视频会议系统包括MCU多点控制器(视频会议服务器)、会议室终端、PC桌面型终端、电话接入网关(PSTNGateway)、Gatekeeper等几个部分。各种不同的终端都连入MCU进行集中交换，组成一个络。此外，语音会议系统可以让所有桌面用户通过PC参与语音会议，这些是在视频会议基础上的衍生。目前，语音系统也是多功能视频会议的一个参考条件。 MCU是视频会议系统的核心部分，为用户提供群组会议、多组会议的连接服务。目前主流厂商的MCU一般可以提供单机多达64个用户的接入服务，并且可以进行级联，可以基本满足用户的使用要求。MCU的使用和管理不应该太复杂，要使客户方技术部甚至行政部的一般员工能够操作。

网络视频会议刚进入中国市场的时候，由于技术研发投入大、应用条件苛刻、兼容性能差、软硬件要求高等诸多原因造成其价格一直居高不下。即使在今天，网络视频会议动辄一个端口上万的价格也不是一般公司所能承受的。因此，网络视频会议在大部分人的心目中是高不可攀的。很多企业对网络视频会议有迫切的需求，却因为没有充足的资金只好望而却步。但网络会议提供的网络视频会议平台是免费的。不同于一些网络视频会议产品打着免费的口号实则免费试用，是一个“永久免费”的远程电话会议平台。企业不用花一分钱也能很好地享受到到远程会议带来的便捷。全球首次推出永久免费的网络视频会议系统服务，使网络视频会议的门槛降到历史更低点，第一次让企业实现了“零成本使用网络视频会议”的梦想。将对中小型企业的快速成长起到强大的推动作用。

1）网页化

基于WEB技术的网页版网络视频会议，目前众多厂家都已开发出网页版的视频会议系统，大大降低了网络视频会议的门槛。它与几乎所有的浏览器兼容，无需额外下载安装任何插件，极大地提高了安全性。同时，由于采用的是领先的云计算技术，大幅度提高了信息传输的速度和稳定性。

网页版实质就是B/S结构（Browser/Server结构）结构即浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户工作界面是通过WWW浏览器来实现，大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本。

2）云计算

云计算的根本理念是指通过网络提供用户所需的计算力、存储空间、软件功能和信息服务等，使用户终端简化成一个单纯的输入输出设备，并能按需享受“云”的强大计算处理能力。而产品设计、产品架构、技术研发、服务器架构正是基于这种理念，这也是为什么对客户端的设备要求极低，使用起来却非常方便的原因。通过开展网络视频会议，数据的传输、处理、存储全部由云服务器处理，用户完全无需再购置昂贵的硬件和安装繁琐的软件，只需打开浏览器，登录相应界面，就能进行高效的网络视频会议。比起现有的网络网络视频会议，在方便性、快捷性、易用性上具有更显著的优势。这标志已经把大家带进了网络网络视频会议的云计算时代。

“云”模式的支撑（sustain）平台分为IAAS、SAAS、PAAS三种模式。。此外， “云”会议平台除技术支撑外，还需覆盖面积宽阔、服务器密度大的基建群组。基建设施的布设面积直接决定“云”会议的服务版图。

随着科技的迅速发展，人们的通讯发生发生了巨大变化，从写信、发电报、电话、EmaiL、到可视电话，再到视频会议，沟通效果也是越来越快速。近年来，视频会议蓬勃发展，冲击人们的思想观念，在不知不觉中改变人们的工作环境，未来也可能成就新型的通信模式。

云计算的不断成熟与应用，视频会议领域将能实现不可想象的人性化需求，让不处在同一地点，同一空间的参会人员，享受到可以是超越空间与时间的便捷，进行面对面交流与沟通及处理事务，更智能化，更合理化的客户视频会议应用体验。

视频会议作为一种全新的视频会议模式，可以打破实践地域的限制，能够联网能够进行会议交流，还能依照用户需求定制并能随时扩散，质量稳定而可靠。网络视频会议系统是可视化会议系统，简单易用，音视频清晰流畅，具有文档共享 ，屏幕共享，投票等各种数据，协同功能，达到身临现场的会议效果。

视频会议系统不仅可以随时可召开集图像、声音、文字于一体的全网实时交互式视频会议，进行清晰的图像及语音交流，还可用于远程教育、应急指挥调度、远程办公协作、培训学习、远程监控等各类多媒体通信业务的需要，逐步实现全旗指挥控制的现代化、决策信息的资源化、日常办公业务的效能化、网络化，为促进政府工作效率，起积极作用。视频会议的应用为企业为管理办公会议、可视化应急指挥、培训等带来了尤为重要的便利，图像、文件演示、桌面共享等在线交互，实现了企业上传下达可视化互动沟通，也给企业节省了会议开支，加强了对企业管理，降低了沟通成本，是实现高效运营，绿色办公。

移动互联应用，结合当今移动互联网愈加重要的发展趋势。随时随地参会，通过自己的智能手机，平板电脑，或者是智能手表，都能即刻连接移动网络信号，快速进入平台，无论此时身在何处，多路音视频聊天、分组讨论、现场直播进程录制等均不受限，参加会议超便捷。

视频会议系统布置灵活，投资成本非常低，维护成本几乎为“0”。这意味着，用户不需要投资高昂的硬件成本，不需要重新布线，利用原有的电脑、视频采集设备摄像头、耳机和麦克风，在电脑上安装视频会议或者打开网页就能够实现高质量的视频会议，视频会议具有广泛的功能，如PowerPoint，Word，Excel，PDF，TXT，Flash和各种音频和视频原始文件存储及共享。视频会议有效地节约了时间和金钱，提高了公司的效率，更针对不同的会议环境提供了众多的功能模块，实现视频会议、数据培训会议、综合功能性视频会议等。

视频会议具有丰富的功能，包括摄像头远程控制、组播、电视墙、多组会议并发，大容量的视频会议系统等，用户可以根据自己的需要选择适当的模块，构建一个完整的视频会议平台。

视频会议系统如电子白板、应用共享、桌面共享、即时消息、文件传输等功能一应俱全，用户可以利用该系统实现自己不同的需求，如视频会议远程招聘、视频会议远程培训（作用:知识传递、技能传递、标准传递)、视频会议远程咨询等。

视频会议作为国内市场上主流的视频会议软件产品，具有极强的音视频处理能力，支持H.264和其他音频和视频协议，与目前市场上主流的视频会议软件终端可以无缝连接，用户可根据实际情况选择合适的音视频协议。视频会议终端采用业界先进的H.264编码，支持H.263 4CIF高质量视频图像显示，同时，为视频会议用户提供高清图像质量，实现高清视频会议。

在移动互联网时代，视频通话正成为用户的新选择，包括Skype、Messenger等应用都提供了视频通话服务，让用户的社交生活更丰富多彩。不仅如此，用户还能通过移动设备加入到视频会议之中，让沟通与交流变得更高效便捷。

未来视频会议将比传统虚拟会议获得更多出场机会。自从在2011年被微软收购后，Skype每年平均有80亿小时的社交视频通话，视频通话的增长趋势将改变用户的交流习惯，让更多人选择视频会议来取代传统会议。而伴随着视频会议的发展，视频访谈也正成为普遍的面试形式。有研究显示，66%的求职者选择与雇主通过视频访谈来进行面试。

更重要的是，视频会议正成为企业的解决方案。通过将视频会议服务与企业系统相结合，员工能体验到超越传统形式的，独一无二的虚拟会议体验。来自Redshift Research的调查显示，包括社交媒体分享工具、实时翻译功能以及向会与参与者提供LinkedIn消息等功能最受员工欢迎。

选择劳格科技研发的视频会议系统 SparkleComm，我们为您提供更好更优质的用户体验。我们有丰富的视频会议控制功能，更加灵活的参与者控制权限，自动化会议管理，结合在线与本地的通讯录，通讯文件更完善、保密，能够有效提高工作效率，使会议内容更保密更安全。

近40％的小企业通过互联网协议（VoIP）交换了传统的硬连线电话系统，超过20％的小企业依靠云中的VoIP。无论哪种类型的您选择的VoIP，对您的业务有很多好处。这里有几个你应该考虑VoIP的原因。

1.VoIP赋予小型企业权力。

您的业​​务可能很小，甚至可能很小，但转向VoIP可以让您拥有更大规模的公司的实力和影响力。曾几何时，获得大型商务电话功能（如会议和自动助理）的成本很高。今天，您可以获得这些功能和更新的功能，例如即时通讯，移动和文件共享，其成本只是与旧的，过时的座机电话系统相关的成本的一小部分。通过VoIP，小企业可以拥有一个自动服务人员，给人留下一个庞大，高人员配备的公司的印象 - 即使只有少数员工。您可以让一位接待员回答呼叫位于多个城市的办事处，而客户不知道您的办公室不在同一个地方。对于来电者来说，似乎每个人都在同一个屋檐下。员工还可以路由他们的VoIP服务，以拨打任何其他电话号码，甚至他们的手机。无论哪种方式，都可以接听电话，保持客户和潜在客户的满意，并使您的业务高效运作。

2. 在世界任何地方开展业务。

对于使用小型预算和小型员工的小型企业，VoIP可让您随时随地享受相同的成本。您和您的员工可以在家中，咖啡厅，贸易展览会或机场休息室打电话或打电话 - 任何地方都可以通过互联网连接或无线信号。您的笔记本电脑或手机可以像您的桌面电话一样操作，客户也不会更聪明。对他们来说，你会像往常一样出现。“你也可以带着你的桌面电话连接到任何互联网连接。这对于一个戴着大量帽子的小型企业主来说是一个巨大的优势，并且并不总是能够一直处在同一个地方。另外，知道随着业务的增长 - 它会 - 很容易，拔掉并将VoIP移到其他位置很容易，插入并开始做生意，而不需要复杂的IT编程。你甚至可以保留你的电话号码，所以不需要重印名片和传单，这是另一个节省时间和成本的优势。

3.节省时间并简化办公流程。

SparkleComm的VoIP电话应用程序可能会对生产力产生重大影响。例如，统一消息消除了检查语音邮件的繁琐任务，因为消息以电子邮件形式发送。通过快速点击鼠标，您可以收听留言并将其转发给其他人。也许最重要的是，行业统计数据表明，这种对做生意的方式的改变会为你每天节省43分钟。一个人每周可节省三个半小时。乘以10人，你每周节省35小时，并获得额外员工的生产效率。所有没有花一毛钱。

SparkleComm的VoIP电话应用程序具有内置的移动和协作工具，以进一步提高您的工作效率。在与重要客户进行电话会议期间，是否需要共享文件或向同事发送快速消息？不是问题。只需通过即时消息或文件即可保持演示文稿正常运行。

而且由于SparkleComm VoIP是基于云的，因此在飓风，暴风雪，洪水等情况下，您不会失去生产力，因为通话会自动路由至您选择的任何电话，无论这是您的手机还是其他临时办公地点。而且你不必等待完美的风暴才能激发你的个人生产力。SparkleComm的VoIP电话允许您创建电话号码的个人资料，以便您始终保持联系。例如，让我们说一个重要的客户来电和您的桌面电话响了，但您已经离开了。经过几次响铃后，VoIP电话会自动响起您的手机，您会回答。或者，如果你愿意，你可以让你的桌子和手机同时响铃。对于您的客户来说，这个过程只需要几秒钟，最重要的是，它是透明的。客户不知道你不在办公桌前。它只是像往常一样生意，只是更高效。

4.VoIP的规模和业务增长。

如果您像大多数小企业主一样，您打算在相当短的时间内发展您的业务。你们中的一些人可能依靠细胞服务来经营你们的小企业，如果是这样，你们可能会因为业务的增长而面临严峻的运营问题。更好的选择是能够跟上您的业务扩展步伐的电话系统，而不会花费您一大笔钱。SparkleComm的VoIP电话系统支持许多小型企业在没有大量前期投资的情况下所面临的疯狂增长。新手机硬件没有巨额资本支出，没有笨拙的服务器担心你的业务是否发生搬迁到更大的办公空间。简单地将VoIP服务扩展到您雇用的员工。作为额外的好处，SparkleComm的VoIP容易支持季节性。因此，如果您的业务在税收季节，夏季或黑色星期五期间扩展，则可以轻松为额外工作人员提供电话，然后随着业务恢复日常运营而缩减规模。

虽然您的业务规模可能很小，但与大型企业相比，您面临着许多相同的挑战和机遇，而且没有额外的资源。SparkleComm网络电话有助于在您的青睐平台上竞争。借助它，您可以在世界任何地方建立大型企业，更有效地工作，充分利用宝贵的资源，同时为业务增长和转型奠定技术基础。

即使IT基础设施水平适中的任何团队都可以对IT服务进行监控，以确保所有内容都按照服务级别协议中规定的性能要求运行。如果IT团队正在满足其IT服务监控，则认为员工们与该通信平台进行交互的体验是好的。但情况并非总是如此，IT团队们甚至可能不知道。

例如，对于大多数用户来说，企业应用程序可能工作得很好，但对于一个或几个用户而言，它可能会特别慢。除非那些人打电话给服务台投诉，否则谁会知道他们正在受苦？有时候人们会接受IT的某些方面功能不佳，并且他们会尽其所能，尽管它会影响他们的生产力。

对于拥有1万名员工的企业而言，平均近25,000个未报告的最终用户遇到的问题以及“与之共存”，每年导致公司损失的生产力超过90万小时。随着混合IT环境变得越来越复杂，问题越来越严重。

劳格科技研发的统一通信（UCS）--SparkleComm，不同于传统的通信平台，更注重用户的体验，提高用户的工作效率，体验我们最新的SparkleComm统一通信，了解最高效的工作方式。

SparpleComm 可以为企业员工提供一个方便快捷的沟通方式，我们提供语音电话、即时通讯、视频会议等服务。完全可以解决企业或组织内部IT环境复杂、发送电子邮件繁琐等问题，提高员工生产力，为企业创造利益。