VoIP技术的好处(二)

VoIP技术的好处

节约成本

毫无疑问,优势列表中的第一个要点之一涉及价格。它通常是企业考虑的最重要因素。有时这是一个技术问题,太昂贵,而在其他时候,它可能根本不值得为业务所用。SparkleComm VoIP的优点在于它实施起来比大多数新系统便宜,同时还能持续降低每月费用。世界上几乎没有任何企业不想降低成本,无论其成功与否。这对业务来说是一个明显的好处,并且易于理解。

质量和可靠性

价格和质量之间通常着存在直接的关系,这也是许多管理者继续怀疑VoIP通话质量的一个很好的理由。SparkleComm可以同时在线进行多人视频通话,屏幕清晰度和通话质量都是高清的。在这一点上,可以通过SparkleComm软件进行实践一番。

由于VoIP通过互联网路由语音呼叫,只要满足某些条件,就可以实现高清呼叫质量,互联网速度,音频编解码器,带宽,高质量硬件和QoS配置。再一次,这是一个非常直接的商业利益。

没有合同

这是一种商业利益,其有用性立即变得明显起来,就像更低的价格或更好的质量。大多数公司早已习惯了与手机运营商签订年度或多年合同的事实。这是一种标准的经营方式,已经有一段时间了。VoIP消除了所有这些。即使一些提供商提供年度承诺的折扣率,合同也不是使用其服务的要求。

如果客户可以随时获得更好的价格或满足其要求的功能,客户可以自由离开并切换提供商。并非所有VoIP的优势都直接转化为每个组织的实际利益,但它们通常提供间接的好处。

使用视频会议软件有效地设置您的家庭办公室

五一节即将来临,这意味着您的时间要么是待在家里要么是去旅游度假区的路上。当您正享受欢乐和休闲的时候,您的好心情可能会受到您客户突然提出的技术支持请求的影响,即使在假期期间,您也会努力工作。或者您仍然需要对您公司的项目进行后续跟踪。因此,您陷入两难境地:在这个聚会季节,您希望与家人在一起,而您必须对您的客户和项目负责,因为他们需要您的支持。在这种情况下,采用视频会议软件,如劳格科技的SparkleComm就将帮助您解决您所处的困境。

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  • 在家工作的好处

当您启动家庭办公室时,使用视频会议系统,它将为您节省大量岛公司的路途时间。你可以继续享受睡眠,然后保持精力充沛的一天。更重要的是,你可以在工作和家庭之间取得平衡。

  • 选择一个合适的空间

你应该选择一个安静的空间。它可以是您的学习空间或您的起居室。空间不应该是个人的,因为如果你要与你的客户进行视频会议,空间中包含太多个人物品,他们会觉得没有被认真对待。空间应该安静,因为如果你正在与合作伙伴一起工作或讨论,最好不要中断。您在参加会议或绘制架构时发出嘘声,它会影响您的效率。

  • 确保良好的网络

在家里办公时,家庭网络稳定性很重要。为了检查您的电子邮件,搜索问题或与项目团队沟通,您应确保自己处于良好的网络状态。如果您没有访问网络,您的工作将很难进行。这是您家庭办公室中不可忽视的部分。

连接

虽然不在同一个工作场所,但您和您的团队仍然可以通过劳格科技的SparkleComms视频会议解决方案进行面对面的交流。通过视频聊天与同事互动,讨论项目的过程。有时,非语言可以提供的不仅仅是文字。因此,通过视频会议系统与您的团队建立联系确实是必要的。

  • 写下你的待办事项清单

在您开始在家办公之前,您可以先写下您的待办事项清单。因为处在家庭环境中,你会很容易分心。因此,首先记下任务,然后您将更多地关注您手上的事情。待办事项列表可帮助您有效地使用预定时间并保持专注。

按照上述提示,有了SparkleComm视频会议软件,您就可以在家开始工作了。灵活有效,您的家庭办公室可以成为您完美的办公室。

虚拟会议最佳实践清单(二)

3)保持参与者参与

虽然虚拟会议可能会让参与者感到过于舒适并使他们失去注意力。但是,这个问题很容易解决,您可以拥有最好的虚拟会议(如SparkleComm)。首先,你必须要求所有参与者消除任何形式的分心,并完全专注于会议。考虑到他们也可以关注会议,许多团队成员倾向于多任务,但这完全没有效果,你应该让他们停止这样做。将会议分成几个部分也很有帮助,但还不够。为了获得更好的结果,建议将您的演示文稿与问答部分相结合,将其与一些互动活动相结合。

4)准备参与者

如果您希望掌握虚拟团队会议的最佳实践,您必须了解一件事:作为虚拟会议的推动者,您有责任为参与者做好准备并告知他们未来会议的发展。您可以在会议前花五分钟来完成此操作。只需向他们解释基本规则,您希望在会议期间实现什么,并提供一些额外的说明。通常情况下,您应该让所有服务员取消麦克风静音,打开相机并检查他们的互联网连接。此外,您应该为会议设置时间范围并坚持下去。如果你担心这些方面,你必须知道一个发展良好的视频会议,例如像loogear SparkleComm这样的程序具有“记录此会议”功能甚至是“定时”选项。这样,参与者可以利用SparkleComm审查会议,以防他们有任何误解,您不必担心会议将花费太长时间。

5)激励

当我们谈论虚拟会议最佳实践时,激励是黄金法则。作为会议的推动者,您有责任激励参与者,并让他们感受到您的奉献精神,即使您距离他们只有几百米远。告诉他们你相信他们,并且你重视他们所有的想法。通过这种方式,他们将更积极主动,更积极参与,并且会更多地互动。如果某些成员达到目标,请务必提及并在团队面前表扬。这将增加他们的信心,并使他们更加专注,这样做,参与者将期待下次会议。

结论

如果您遵循这些做法,虚拟会议可能比实际会议更有效。如果您以前从未这样做过,可以使用最好的虚拟会议软件SparkleComm,并尝试一下。您会惊讶地发现您的团队喜欢这种互动方式。在一天结束时,这些会议的结果将反映在贵公司的职员中。

VoIP技术的好处(一)

在现代社会,偶尔出现一种新技术,彻底改变了我们玩耍,工作或思考的方式。有些影响了一小部分人群,例如消费者或商业用户,而另一些则影响更广泛。近年来,企业经历了

当新的东西出现时,如SparkleComm统一通信平台,很多人对这个新工具的额外功能,功能和可能性充满兴趣。然而,对于企业而言,任何技术的价值在于它可以赋予的实际利益而不是理论上的可能性。

换句话说,组织通常更关心业务的完成进度和利润,而不是关于它的确切的功能。这同样适用于VoIP ,或许更是如此,因为旧的PSTN技术在这个新标准出现时仍能完美运行。

VoIP可以为我的业务做些什么?

虽然有些人对实际利益和专业非常感兴趣,但大多数经理和企业可能没有时间或倾向于完全去理解最新技术。在大多数情况下,当有人问“什么是VoIP?”他们真正想知道的是VoIP究竟能为他们的工作流程,业务流程或员工具体做些什么或者能为公司带来什么利益价值。

一般真正想了解技术问题的可能是IT团队,因为这是专业人士和其他技术工作者最感兴趣的内容。一般来说,使用SparkleCommVoIP可以让使用者更加直观和清楚的了解到它的功能。

对于任何企业采用新技术,相关部门必须制定可靠的商业案例,并表明其在可接受的时间范围内具有积极的投资回报率。

提升团队协作技能的主要途径

当谈到如何确保在这个不断增长的竞争性商业环境中取得成功时,企业必须将注意力集中在维持团队之间的有效协作上。

为了消除疑虑并确定团队协作的目的,专家们引用团队协作活动作为团队中所有人员将他们的才能和优势结合起来以制定共同目标。所以只有团队成员都发挥出他们各自的才能时,才能够实现既定的目标。

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以下是提高团队协作技能以确保在工作场所获得更好表现的方法。

1.沟通:

在团队成员中发展协作技能的最简单方法是在他们之间建立有效的沟通渠道。视频会议能够在没有任何障碍的情况下进行团队沟通。目前国内这方面做得较为成熟的有重庆劳格科技的SparkleComm,该产品可以解决大部分何可能发生的的困难。此外,有效的沟通计划将帮助团队成员以更透明的方式了解彼此的才能。不仅团队管理层,而且上级机构必须与团队保持持续的沟通。

2.确定目标:

如果企业希望其所有团队成员朝着共同目标努力,那么企业必须首先定义一个这样的目标。企业必须为所有团队成员设定并传达共同目标。这将有助于成员准确了解他们的工作内容以及他们如何贡献自己的才能。

3.目的明确:

组织当局必须明确表明他们为了一个共同目标而工作。当团队成员明确了合作的愿景时,他们都会尽最大努力来接近特定目的。视频会议可以让团队成员随时进行沟通,控制目标以及计划的实现,SparkleComm就是这个能够给团队成员提供明确目的的有效工具。

4.凝聚力:

除非所有团队成员获得平等权利,否则他们不能以平等的方式执行。当一个团队成员获得比其他团队成员更好的优势时,团队无法有效地执行任何任务,并且总是很难相互混合。因此,当局必须集中精力将所有团队成员纳入决策等所有重要事项中,这将培养团队成员的团结感。

5.相互了解:

在得出任何结论之前,团队成员必须节省一些时间并开始相互了解。一旦团队成员彼此了解,他们就会意识到他们的成员拥有的才能,然后可以塑造自己的能力,以与其他人的才能相容。相互了解也有助于维持团队中的完美协调。那么SparkleComm能够让团队成员随时随地的相互了解,不失为一个高效的沟通管理工具。

6.尊重人才:

为了保持团队成员之间健康的团队协作,应该创建一个健康和尊重的工作环境,所有团队成员都只关注对方的才能,而不是关注彼此的缺点,SparkleComm为领导提供了一个了解员工的途径,为下属提供一个向合作伙伴和上级展示的平台。让每个人都有被重视,被信任的归属感。

7.提供有效的领导:

为了管理团队成员及其才能,团队应该由一位领导者进行有效的管理,视频会议是当下许多领导采用的一种高效管理方式,SparkleComm非常方便领导和员工操作,随时随地都能让你掌控一切信息。

8.提供最佳资源:

为了帮助团队成员轻松使用免费的视频会议软件与团队领导者合作,应该为团队提供所有所需的资源,培训、开发会话、电话视频会议等,以帮助团队成员提高技能并提供它们以最佳方式增强团队,以保证有效和理想的结果。

结论:

团队协作已是当前企业迫不及待的需求。越来越激烈的竞争以及以独特和创新的方式展示业务活动的必要性对于培养团队协作技能已变得至关重要。在一个框架下不同的人才合作并不困难。基本需要做的是找到彼此兼容的合适人才,并以最佳方式相互补充。找到有效的方法并在正确的方向上执行它们就可以解决所有需求,并可以产生预期和预期的结果。

虚拟会议最佳实践清单(一)

每个成功企业的关键是沟通。在过去,这是一个非常敏感的话题,人们必须做出真正的牺牲,以便与他们的团队互动。如今,技术进步使事情变得更加容易。只需一台设备,一个专门的程序(如SparkleComm )和良好的互联网连接,我们就可以与我们的团队进行实时会面,无论他们的实际位置如何。

虚拟会议也是一种通信,因为所有的参与者被远程访问,它是一个非常有效的形式,而不会要求在同一个地方实际存在。许多企业家已经看到了虚拟会议的优势,他们开始将其作为默认的沟通方式。与任何其他形式的会议一样,虚拟会议取决于一系列因素。如果适用,这些因素将确保会议的成功,每位服务员都应充分了解其目的。

接下来我们将介绍虚拟会议的最佳实践,我们将让您了解如何改进这些实践。

1)计划你的议程

虚拟会议的主要目的是节省时间。有了它,您无需在特定位置收集所有团队,您可以在几秒钟内连接到他们。尽管如此,如果您希望提高效率并开展成功的会议,建议在会议开始之前准备会议的主要议题。一个非常好的方法是将整个会议分成几个较小的会议,并给每个会议一个目的。为任何一个会议选择某个主题和目标,并确保坚持这些主题。如果您的时间紧迫,请确保设置误差范围,因为某些主题可能需要比您计划的更多时间。

2)使用所有可用工具

虚拟团队会议最佳实践之一是您拥有大量可用工具。借助loogear SparkleComm等完善的会议软件,您可以访问各种功能,从而提高会议质量。花点时间学习如何掌握这些,因为它们将使您的工作变得更加容易。例如,loogear SparkleComm具有非常专业的屏幕共享功能,允许您显示实时图表,表格或任何其他形式的视觉材料。这可以影响会议的结果,它可以使参与者更多地参与并更多地了解辩论的主题。

统一通信如何帮助您在危机中保持联系并为客户提供服务(二)

实践您的计划,这样您和您的团队就可以继续做自己的事,并做好即使在压力下也需要做的事情。尝试尽快从被动转为主动。

这使您可以在团队处理您已知的事情时检查问题。您可以专注于如何处理客户和供应商为您提供的信息,而不是花时间了解哪里出问题了。

危机或紧急情况下的统一通信

通过提供一个大规模执行危机准备策略的集中系统,SparkleComm统一通信在危机或紧急情况下非常有用。由于您的通信已经在云中,因此您和您的客户仍然可以访问您的电话系统,电子邮件,消息等。

您还可以使用UC系统大规模执行通信策略。就像21世纪的电话树一样,您可以与关键员工联系,共同制定计划并采取行动。

您还可以通过任何渠道与客户取得联系,以传达关于发生了什么,他们可以期待什么以及您正在做些什么的关键信息。这有助于确保您在危机面前摆脱困境,随时准备回应任何问题。

你现在能做什么

没有人想要考虑最糟糕的情况,但是花时间提前制定计划可能意味着保持开放和永久关闭之间的区别。通过将您公司的所有通信集中在云端,UC可以帮助您与客户和员工保持联系并度过难关。

  • 联系您的UC服务商,以简化您的通信。
  • 使用UC来提高您对客户的响应能力。
  • 事先为可能出错的任何事情制定计划,并与团队一起练习。
  • 随着危机的发展,为您的团队和客户设定期望。

统一通信如何帮助您在危机中保持联系并为客户提供服务(一)

在发生危机或紧急情况时,许多小企业没有足够的计划来应对他们应该做的事情。这就是为什么在最坏的情况下,没有灾难恢复计划的大多数中小企业再也不会重新站起。

从对您的业务至关重要的人开始:您的客户。您需要制定计划以保持联系,并在危机或紧急情况下为客户提供服务。为您的小型企业实施统一通信(UC)可以帮助您保持联系,即使最坏的情况发生。

什么是统一通信?

如今,转变客户体验的重点在于满足客户的需求,无论是通过电话,电子邮件,短信还是Facebook Messenger或WhatsApp等消息应用程序。我们的目标是尽可能使客户体验尽可能无缝,消除与客户服务互动的摩擦,让您轻松与您取得联系并保持最新状态。

在紧急情况下保持业务运营至关重要。将UC视为紧急情况下通信的“瑞士军刀”。当沟通最重要时,它会将各种工具放在您的指尖,将您的每个组织的沟通渠道集中在一个平台上。

比如SparkleComm统一通信平台,您无需梳理电子邮件,短信,语音邮件和聊天应用程序,就可以在需要时查找关键信息。 SparkleComm还简化了您在旅途中与您取得联系的过程,无缝重新路由呼叫,以便客户或同事不必尝试多个号码与您联系。

Waffle House危机标准

联邦紧急事务管理局(FEMA)在尝试确定灾难的严重程度时使用了一个有趣的指标:当地华夫饼屋正在使用哪个菜单。虽然“华夫饼屋指数”听起来像是衡量危机的一种令人困惑的方式,但它证明了他们的灾难准备工作的详细程度。

保持开放是Waffle House品牌的重要组成部分,其中包括飓风,洪水,停电或任何其他危机之后。因为它对于他们的身份非常重要,所以如果他们没有电或自来水或者供应有限,他们会对他们可以服务的东西进行大量的规划。

华夫饼屋指数说明危机准备的一个关键概念:你需要做好准备。知道什么可能出错,并制定计划。我们不只是在谈论自然灾害,例如,数据泄露,公关失误或服务中断也是如此。

在课堂上使用的视频会议的5种原因(二)

3.获得新人才

较小的农村学校系统面临的最大挑战之一是吸引能够涵盖更多专业主题的教师,尤其是数学,科学和技术专业。对于这些学区而言,寻找合格的教师可以弥补他们可能缺少的东西,并为学生提供了解这些知识的途径。

通过使用SparkleComm视频会议,意味着您可以不选择通常的招聘途径,就能找到一个非常适合的教授课程,不必担心为了亲自到那里要去确定他们是否离学校足够近。

4.使示范更好

大多数课程中的演示,无论是数学,化学还是英语,课程计划的关键往往是最有趣的!(想想化学课上的那些爆炸)

视频会议和高清摄像机等技术意味着您可以捕获高分辨率的演示并根据需要进行分享。使示范更好,并确保学生都能跟上。

5.改善可访问性

视频会议资源也为那些可能难以跟上课堂作业的学生开辟了新的途径。有些人可能无法参加正常的课程,无论是疾病,残疾还是家庭情况,原因有很多。无论如何,帮助这些学生跟上他们的课程是非常有价值的,采用SparkleComm视频会议解决方案可以确保您的学区可以继续为他们提供优质的教育。

你现在能做什么

随着教师填补职位变得越来越难,技术(特别是视频会议)在K-12教育中的作用将变得比以往任何时候都更加重要。利用视频意味着与学生更有价值的面对面时间,为他们提供实现最佳学习成果所需的个人关注。

该技术还使您能够以最小的努力捕获和发布课程,或以新的方式展示课堂演示。您可以扩大招聘人数,找到最适合工作的人选,而不是最方便的候选人。对于无法上课的学生,视频会议是保持他们接受教育的有效方式。

  • 使用视频会议为学生提供与教师一对一的宝贵交流。
  • 轻松记录课程,以帮助学生赶上。
  • 扩大您的招聘人员,为正确的科目找到合适的教师。
  • 以新的方式展示课堂演示。
  • 接触无法上学的学生并让他们参与进来。

与您的SparkleComm VoIP系统集成的流行业务应用程序(一)

互联网协议语音SparkleComm(VoIP)是企业最具权力的解决方案之一。通过在经济实惠且质量丰富的网络上连接各种节点,可以大大提高运营和利润。

但这仍远不及SparkleComm VoIP为企业带来的实际潜力。 VoIP可以与许多业务应用程序集成,以简化复杂的流程。

为什么商业应用需要与SparkleComm VoIP系统集成

首先,良好的业务形式需要即时信息共享媒介以及可靠的口头交流。 而SparkleComm VoIP足以满足口头沟通需求,但现代商业实践中的信息共享需要更多。各种应用程序,如CRM,办公套件,会计应用程序等,共同形成准确和更新的信息。将不同的业务应用程序与SparkleComm VoIP系统集成将自动执行不同的任务,以节省时间并减少可能由人形操作引起的错误的机会。

各种商业应用及其与SparkleComm VoIP的集成

不同的业务应用程序提供各种解决方案。因此,它们与SparkleComm VoIP系统的集成提供了不同的好处。以下是与SparkleComm VoIP集成兼容的各种类型的应用程序:

1.客户关系管理(CRM) 客户关系管理(CRM)软件可能是所有规模企业中使用最多的应用程序。 CRM维护客户的有组织数据。对于采用VoIP系统与客户进行通信的企业而言,与CRM的集成使代理商能够始终处于运营之上。 CRM与SparkleComm VoIP集成的一些好处:

代理商更了解客户端详细信息并更负责任地为他们服务

根据客户问题,可以在拨号程序中安排回调和提醒

代理可以在CRM中添加客户端发出的请求并将其分配给相关部门

适用于SparkleComm VoIP系统集成的流行CRM: 销售队伍 Zoho CRM Microsoft Dynamics 树液


2.营销工具 在营销方面,SparkleComm VoIP可以支持入站和出站工作。它与营销软件的集成为代理商及其经理提供了便利的世界。方法如下:

可以轻松设置和跟踪广告系列

可以自动上传潜在客户详细信息及其状态

代理性能可实时跟踪

适用于SparkleComm VoIP系统集成的流行营销工具: MailChimp 社交媒体(Twitter,FB,LinkedIn等) Hubspot


由于SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。帮助你实现工作中的无缝对接。通过与SparkleComm VoIP相集成应用程序产生更好的商业合作,能大大提高企业生产力。