归档: 2019

2.利用项目管理

利用这些工具可以完美地监控到期日。他们还会在截止日期发送警报和更新，并且每天，每周或每月审查应该做什么，由谁做以及何时做出快照。像SparkleComm这样的东西无论如何都可以成为一个很棒的工具。

3.设置不同的通信工具

设置不同的通信工具的优点是双向的。首先，您的团队有一种方法可以及时向正确的个人传达紧急信息。此外，它汇集了一些程序，例如，用于电话会议，屏幕录制等的内容。

4.确保工作时间重叠

尽管您的团队成员所在的时区，但建议每天不少于三到四个小时，团队的大部分时间同时在线。

无论团队中的一部分人可能不会要求彼此完成他们的任务。在线同时团结团队，是解决问题最快的策略。

5.选择通过视频/电话会议进行呼叫和聊天

使用本地通讯录和电话会议随时可用，无论何时有什么需要谈论的话，都可以进行交谈和发送快速电子邮件。

视频会议的召开可以手动添加号码,或者从本地通讯录以及在线通讯录中选取联系人，选取的联系人可以是系统提供的短号码(SIP号码)或者手机及座机号码。

这可以简单地提示错误的假设。对于虚拟团队，视频呼叫或可能的电话呼叫不仅仅是保持与错误假设的战略距离的方法。他们在更个性化的层面上与团队成员进行交流。

合适的工作人员不是每个人都有能力处理远程工作，并不是每个人都适合团队的个性。那里有很多专家，他们可以通过一种令人难以置信的方法来决定某人是否恰好合适。问问自己，你是否是那个特定的个体。

虚拟工作非常适合您的组织和团队成员。要拥有一支为虚拟团队工作的坚实团队，您需要请求您的团队成员完成他们的个人资料，利用视听，虚拟网络，屏幕共享设备和SparkleComm进行视频会议，建立项目管理框架，衡量您的团队合作效率，为您的虚拟工作提供理想的个人，并为虚拟队友付出代价。

虚拟团队已成为业务中非常重要的组成部分。现在正在工作意味着要登录您组织的网站并在线甚至在家工作。

它们用于与企业相关的各种工作，每个团队工作人员在其指定的偏远地区工作。团队成员彼此合作，并与网络上的不同团队合作。视频会议可以很好的解决这个问题。

虚拟团队定义

什么是虚拟团队？虚拟团队是由独立实体组成的团队，他们在制定合作最终结果时对团队方法不可或缺。它由提供签约服务的独立企业家组成，例如，个人援助，会计，项目管理或远离企业家的其他专业领域。

虚拟团队定义的好处

在上面，我们定义了虚拟团队。那么，我们从虚拟团队中获得的好处是什么？在组织中表现的虚拟团队的最大好处是相关的成本节省。该组织可以摆脱房地产，办公空间，水电费，例如天然气，电力，水等的巨大成本。

许多组织将其运营外包给最低成本的区域。通过视频会议这种方式，生产成本同样随着原材料成本，运营费用和这些地理区域工人工资的降低而降低。

成功管理虚拟团队的提示

虚拟团队在管理方面具有挑战性，因为人们需要远程建立企业文化。以下是有效构建可快速实施的虚拟团队的一些技巧。

1. 视频会议

视频会议是众所周知的虚拟通信课程之一。对于组织来说，这是一个创造性和众所周知的道路，可以将来自世界各地的工人团结起来。

其中视频会议解决方案是SparkleComm统一通信平台，建立虚拟团队的真棒沟通和协作解决方案，这给了人们令人难以置信的功能。

除此之外，还可以同时与多达100名成员在线会议，并且拥有在线协作，桌面共享，文档共享，有价值的录制和播放等功能。它在最广泛认可的设备操作系统中使用很简单，例如Android，iOS，Mac和Windows上使用都很方便。

虽然术语“聊天”和“即时消息”通常可以互换使用，但实际上它们是在互联网上进行通信的两种不同方式。虽然您可以在与朋友和同事发送即时消息时进行聊天，但即时消息最终不是聊天。什么是即时消息？

即时消息是一对一的对话 - 几乎总是与您已经知道的人 - 在此期间您的计算机或移动设备连接到另一个人以交换文本和图像。即时消息通常仅在两个人之间，而不是涉及人群的对话。即时消息可以追溯到20世纪60年代，当时MIT开发了一个平台，允许最多30个用户一次登录并相互发送消息。随着技术的进步，这一概念越来越受欢迎，现在我们将即时通讯视为理所当然，并将其视为我们日常生活的一部分。 

流行的即时通讯平台包括： Facebook Messenger、Snapchat、SparkleComm等，loogear的SparkleComm是一套方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台，来实现内部及相关人员之间的沟通与交流。SparkleComm的消息功能包括账号间文本聊天、支持图片/短视频/短语音发送、支持消息推送提示。

什么是聊天？

聊天通常发生在聊天室，数字论坛中，多个人与其他人联系以讨论共享兴趣并立即向所有人发送文本和图像。你可能在聊天室里根本不认识任何人。虽然聊天室的概念在90年代后期达到顶峰并且已经下降，但仍然存在使人们能够参与聊天室的应用程序和平台。

虽然即时通讯诞生于20世纪60年代，但在20世纪70年代随后进行了聊天。1973年，伊利诺伊大学开发了与人群聊天的能力。一开始，一次只能有五个人聊天。在90年代后期，随着技术的进步，永远改变了数字领域。在此之前，使用互联网是一个代价高昂的主张，在大多数情况下，收费是根据您在线时间的长短而产生的。在AOL保持在线价格实惠之后，人们意识到只要他们愿意，他们就可以保持在线状态，聊天室也很繁荣。1997年，在聊天室热潮的高峰期，AOL接待了1900万人。 

一些提供聊天室的流行平台是：Twitch（类似于聊天室，你可以观看视频并一起讨论它们）、莫科、Migme等。

什么是统一通信即服务？在您的所有设备上实现创新的云统一通信。

SparkleComm是一个高质量的云统一通信平台（UC）。借助UC，您所有强大的通信应用程序和服务都可以整合到一个通信平台中。这意味着您的所有消息，视频，会议，联络中心甚至聊天都会集成到您的通信系统中，并可在您的所有设备上访问。这是一个完整的通信解决方案。

• 与3或500高清语音和视频会议协作

在全球范围内举行实时会议。无缝举办培训和网络研讨会。只需按一下按钮，即可召开多达500人的会议。 UCaaS系统的一个重要特征是能够以经济实惠的方式进行协作和会议。

• 定制联络中心解决方案

建立一个托管呼叫中心或高级联络中心，支持语音，视频，聊天以及下一步。轻松管理多个站点。整合您最喜欢的CRM。实时获取详细的分析。通过集成和移动优化的联络中心解决方案，提高效率，收入和更好的品牌影响力。

• 将您的传统电话系统带入21世纪

会话启动协议（SIP）中继是一种经济高效的技术，可让您快速，经济地将传统电话系统连接到Cloud。

短信？聊天？忠诚度支持？使用SparkleComm通信API，这一切都是肯定的。

今天，在SparkleComm的帮助下，统一通信可以比以往更加个性化和强大。可以连接任何设备并提高团队生产力，通过无缝集成提高现有工作流程，为您的客户提供更好的通信选项，控制总体拥有成本，创建更有效的营销传播，增强您的产品体验等等。

通过自动助理，律师事务所人员可以接听来电并提供一系列选项，以帮助客户直接与您通话，或将其重定向到您律师事务所的特定部门。

语音邮件到电子邮件允许您或律师事务所人员通过电子邮件，智能手机甚至带有留言等待指示器的电话接收语音邮件通知。使用语音邮件到电子邮件功能，您可以在收件箱中接收语音邮件作为附件。这将使您更方便地随时随地收听来自重要客户的消息。

通话跟踪和通话录音还可以帮助您跟踪有关来电或去电的详细信息，并安全地记录与客户的所有对话。通过呼叫跟踪，您可以轻松访问呼叫日志，其中包含呼叫持续时间，呼叫者或已呼叫的号码以及来自哪些分机的详细信息。这样，您就可以跟踪重要客户呼叫的日期和时间。另一方面，通话录音将使您能够存档电话并保留每个电话的所有详细信息。使用SparkleComm的呼叫跟踪和呼叫记录功能，您可以在构建案例时使用关键对话。

VoIP系统可以集成哪些类型的工具？

大多数企业VoIP系统可以与第三方CRM解决方案集成。

除了这些有吸引力的功能外，VoIP电话系统还可以与许多硬件解决方案集成，帮助您改善与客户和员工的沟通。当您需要多任务并在客户呼叫期间记录笔记时，您可以使用VoIP耳机进行免提通话。

将VoIP与客户关系管理（CRM）系统集成在一起，还可以帮助您跟踪对提供高质量服务有用的重要客户信息。从预约安排到计费，您和您的员工可以在需要时轻松访问或检索重要的详细信息，从而为您的客户提供更好的服务。

VoIP系统的另外两个显着特征是促进法律助理与其客户（或律师办公室工作人员）之间的有效沟通，这是共享呼叫和线路外观功能。使用这些功能，律师助理可以为您屏蔽和接听电话。这样，您就可以过滤掉那些卑微的重要调用，从而减少您的工作量。您还可以利用其他重要功能（如寻线组，呼叫转移和呼叫通知）接收来自客户端的消息，并在您不在办公室时方便地回答重要查询。

什么是VoIP的生产力功能在法律办公室有用？

SparkleComm具有丰富的强大企业级功能，有助于在律师事务所创建平稳高效的运营流程。

通过切换到SparkleComm电话系统，您可以为您的律师事务所提供所需的生产力工具，以丰富与您的员工和客户的沟通。VoIP服务中包含的一些更突出的功能包括自动话务员，语音邮件到电子邮件，呼叫跟踪和呼叫记录。

对于律师事务所来说，一个强大的VoIP功能是时间记录。通过将VoIP电话解决方案与时间跟踪软件集成，律师可以跟踪他们的时间（按小时计算），并按项目，客户，任务或发票状态对信息进行排序。通过这一先进功能，律师事务所可以查看每个客户投入多少时间，并根据所执行的任务或服务对其进行计费。使用VoIP跟踪时间的另一种方法是使用一些生产力功能，例如呼叫分析，呼叫日志/报告，呼叫监控，呼叫路由等。

自动助理功能对于帮助中小型律师事务所提供专业的前端，同时还能以有效的方式将呼叫者指引给合适的人员，对于帮助新老客户创造良好印象至关重要。

在律师事务所或实践中，必须进行适当的沟通，以便为客户提供优雅和专业的印象。这就是为什么使用强大而灵活的VoIP电话系统对于提供清晰的连接和有效的通信至关重要，从而提供最优质的服务并改善与客户的互动。

如果您正在为律师事务所寻找合适的VoIP服务计划，或者只是想比较最佳供应商，本文可以帮助您为律师事务所选择最合适的VoIP选项。

在律师事务所使用VoIP电话系统有什么好处？

律师事务所的SparkleComm电话解决方案可以为员工提供诸多好处，例如降低成本，有效的呼叫路由以及为员工和客户提供的协作工具。

与传统的固定电话或移动设备相比，使用SparkleComm电话系统进行的来电和拨出电话更便宜，因为它们通过互联网连接进行路由。因此，您不需要使用普通老式电话系统（POTS）的旧的和过时的铜线。您还可以通过VoIP降低多站点通信成本，因为内部呼叫和网络呼叫是免费的。

无论您是远程与客户会面，还是通过电话与您的员工或律师事务所合作伙伴进行重要对话，功能丰富的SparkleComm系统都可以通过清晰的连接提高参与度和互动性。事实上，大多数VoIP用户表示，在传统电话系统上使用VoIP之间，他们没有遇到通话质量差异。通过使用诸如呼叫转移，呼叫监控和呼叫记录等生产力功能，您可以进一步增强客户端体验。您甚至可以自定义系统以发布公告并发送专业问候语以增强客户参与度。

企业的福祉取决于公司和客户之间的沟通标准。这一想法需要包含最新技术，这些技术能够承受当代时代的呼叫负荷，并尽可能地面对当前与商业通信相关的挑战。

作为挑战，虽然与客户打交道的时间非常高，但只有技术和人力技能可以帮助克服它们，切实可行。云就是这样一种技术，它为当代商业交流提供了一个全新的维度。随着便携式设备的到来及其全球影响力，通信变得更加容易和随时随地。

让我们看看云是如何影响它的。

随时随地开展业务

借助云技术，您可以使用SparkleComm统一通信随时随地开展业务，并可以不间断地与客户建立联系。云端托管服务（如免费电话号码，虚拟号码，DID / DDI）帮助您在客户心中以一种非常不可磨灭的方式展示您的业务。

客户更愿意与易于访问的服务提供商进行通信并倾听客户的问题。虚拟号码为业务提供了本地存在，这意味着解决方案就在附近。

云与大多数便携式设备融为一体，所有功能都可以从所有便携式设备轻松安装和访问。这使得当前场景对于那些总是在经营业务并始终需要与客户进行不间断通信的人来说更有帮助。

更好的认识我的客户

只有在您更好地了解客户并且出于同样的原因，云才起到了至关重要的作用。存储和检索数据的方法变得更加简单和安全。

随着云的到来，客户数据已被用于有意义的使用，其中包括客户的具体细节，例如时区，人口统计和对服务的兴趣。一旦这些信息很方便，与客户进行有意义的沟通就变得容易多了。

基于云的SparkleComm统一通信确保了在客户的第二种方法中，代理人具有他的名字和所有相关细节，最终导致对通信的个人接触。

统一通信

云在当代场景中引入了统一通信。在SparkleComm统一通信的帮助下，业务效率提高，安全措施变得更加严格，成本效益也越来越高。

对于拥有全球客户群的企业而言，SparkleComm统一通信的理念非常有效，因为服务的可访问性非常重要。换句话说，沟通应该以最有成效的方式进行，并且应该导致与业务和客户相关的解决方案。

云技术所具有的安全性是前所未有的，并确保其用户的安全性。SparkleComm统一通信对当前的业务通信场景给出了完全不同的视角，并使其更加注重结果。

良好的沟通能够带来客户满意度和更好的销售

良好的沟通基于各种因素，有助于创造一个充分满足客户和服务提供商需求的环境。这个想法很简单，我们越是倾向于快速解决问题，我们就越努力改进我们的技术以获得更好的结果。

毕竟，每个企业都在寻找一个坚实的客户群，为此，必须与最有希望的结果进行适当的沟通。云技术刚刚明确表示，所有创新都可以通过可用的资源和基础设施轻松完成。

虽然由于旅行费用，时间要求和负担，这些练习在过去可能是麻烦的，但是教室视频会议可以提供解决方案安排。

1.完成所有计划的学习：

视频会议专注于宽带，多功能远程信息卡，使您能够覆盖最大的国家，在这些国家，建立基础和MPLS系统可能是一个问题。

2.培训专业人员的视频会议：

通过提供与生活对应关系一致的最高级别，视频会议可以帮助教师扩展学习，主题专家和增强的风险协调工作。

3.基础、中等和高等教育：

想象一下，当学生和工作人员可以直接遇到偏远地区并体验遥远的专家而不离开场地时，指导和研究的潜在结果。

欢迎访客演讲嘉宾到您的班级。与来自全球的专业人士进行董事会会谈。在旅行费用和时间限制要求访问主题专家时，用于教育目的的视频会议可以与他们进行交流。

视频会议的高质量安排可能需要从剧院测量地址走廊到偏远地区的远程单室学校的各种规模的教室，在这些地区，高等教育的获取是一个问题。

4.记录和文件会话以供将来播放：

无论学生是因为没有出现而错过课程还是只是需要超过他们的复习时间，会议支持后台录音与录像，后台录音可以全程混合录音与录像，即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。

视频的后台录制音轨和视频图像支持分离即融合。因此视频会议使得保持正常运行并加强信息交流变得简单。

5.直接家长/教师/监护人聚会：

远程与监护人或父母会面，避免冲突。有了这个，很容易欢迎并开会。因为您只需要一个SparkleComm会议软件，这种技术对您的时间和他们的时间要求不高。

尽管这种教育视频会议解决方案也是教育标准和安排的最佳部分之一。这些提到的要点很少，在教学中也有许多视频会议方式，通过这些方式可以提高培训的质量和范围。

随着SparkleComm视频会议的改进，视频会议将成为相邻元素教学的重要组成部分。

视频会议是一种能够在各种进步中促进并且已经存在几年的能力。它本身并不是一项创新。

我们的教育框架的生活方式准备使用视频会议，并在更大规模上生活。例如SparkleComm统一通信会议软件。

通过SparkleComm视频会议，教师可以将有益的遭遇专门带入课堂。这些只是学校可以用高清视频协调工作和视频涌现创新的几个方面：教育中视频会议的一些优势如下所示;

逐步向学生发送地址； 在线 分享介绍； 接口和从任何地方转到地址； 直观的话语和问答环节； 您可以在开发时有效地进行扩展。

学校教育中的视频会议

在视频会议被用作培训的一部分时，要求教师与教师，教师与课堂之间或教室与学生在更好的地方进行直观交流的要求较低。

另一个优点是联合努力。目前，来自世界各地的学生聚会可以作为一个群体发挥作用，并相互传递更多的想法。

还有就是所面临的挑战，学校将有能力在全国范围内相互竞争。Spelling Bees比赛，Talent Shows等等。

医学教育中的视频会议

医学生可以从合格的专家那里获得不可触碰的准备，人们可以看到实时系统。一些治疗学生帮助系统专家。

无论如何，从这个角度来看，视频会议的优势在于它可以考虑少数学生来查看方法和操作。它可以将广播系统考虑到大量的旁观者群体中。

视频会议在教育中的重要性：

在最基本的层面上，教育中的视频会议与活力水平相关联，它还带动学生进行虚拟访问，带来远程专家参加会议，并让孩子们在不同国家的同伴身上体验他们的年轻人的方言能力。