归档: 2021

许多公司将从采用SparkleComm 统一通信解决方案中受益。如果您的动机是节省资金、简化流程和外包非关键任务的任务，请考虑SparkleComm 统一通信的以下好处。

降低成本

当您考虑到SparkleComm 统一通信解决方案是基于云的时，很明显为什么统一通信是一个预算友好的选择。您不仅可以节省安装和维护费用，还可以节省：公用事业、房地产或物业租赁、新用户、数据中心管理等。

这还不是全部，由于SparkleComm 统一通信平台旨在满足您所有的现代业务通信需求，您还可以消除与以下解决方案相关的费用：视频会议和音频会议设备和服务、短信、文件共享、私人内部消息、在线会议、桌面电话、网络会议等。

请记住，这既省钱又不损失功能。相反，您的服务提供商将帮助您使用 SparkleComm 统一通信为您的公司增加价值。

增强的远程工作能力

SparkleComm 统一通信可以提供的服务远远领先于传统电话服务。如果没有这项技术，远程员工必须经常拼凑解决方案，以保持与办公室和客户的联系。在某些情况下，他们甚至可能不得不随身携带用于视频会议、客户支持或其他职责的特殊设备。使用SparkleComm 统一通信，工作人员可以无缝地执行他们的职责，而无需处理设备或大杂烩通信工具。

只要拥有高速互联网连接，工作人员就可以使用商务电话服务、视频会议、即时消息、网络会议、文件共享和协作工具。

维护更少的工具

如果没有SparkleComm统一通信，您可能拥有各种通信工具和协作工具。您甚至可以为这些单独支付许可和维护费用。更糟糕的是，不同的工作人员可能使用不同的工具或相同协作工具的版本，这真是一团糟。

与其处理所有这些独立的即时消息工具和其他应用程序，不如考虑通过 SparkleComm 统一通信将您的业务通信工具简化为一个基于云的解决方案。

快速设置SparkleComm 统一通信

我们的SparkleComm统一通信解决方案无需花费数小时为每个用户配置视频会议、即时消息、SMS、协作工具和电话服务，而是实际设置了自己。这意味着您的团队可以专注于完成他们的工作，而不是复制 统一通信自动提供的那种服务。

SparkleComm 统一通信是安全的

如果您有远程工作人员，那么关注端点安全是有道理的。如果他们使用多种通信工具，您就更有理由担心了。这些工具是否安全，是否已使用最新的安全补丁进行更新？可悲的是，商业世界充满了希望有机会访问您的敏感数据的人。使用 SparkleComm统一通信，您的提供商负责加密和其他安全措施，您的业务通信安全只需涵盖来自一个基于云的提供商的一套工具。

SparkleComm 统一通信平台还允许您按需实时监控系统的使用情况，你会永远安全。 

SparkleComm 统一通信与您一起成长

想象一下增加 100 名新员工、开设一家新店或在新的办公大楼上破土动工。设置传统的电话系统并提供团队所需的所有其他通信工具是一项重大任务。这种事情可以让您的内部 IT 员工忙上一年或更长时间。你能负担得起这种资源分配吗？这不包括您必须与您的商业电信提供商进行的工作。

SparkleComm统一通信并非如此。使用SparkleComm 统一通信平台发展您的业务意味着您的通信解决方案是基于云的，并且易于更新。没有笨重或昂贵的电话系统更新，相反，您的新员工可以立即使用呼叫路由、呼叫转移、IM 和网络会议等功能，他们只需要访问互联网！

UCaaS 是统一通信即服务。作为“即服务”模型的一部分提供的统一通信正迅速成为具有复杂通信需求的企业的首选解决方案。那么，SparkleComm统一通信即服务真的配得上它所获得的赞誉吗？SparkleComm统一通信即服务解决方案可以为您的业务提供什么？继续阅读，我们将深入了解 SparkleComm统一通信即服务可为您提供的服务的详细信息。

什么是 UCaaS 及其组件？

让我们把它分成两部分。一、什么是统一通信？该术语指的是当今企业用来运作的通信和通信方法的复杂组合。UC的组成部分是：电话、即时通讯、视频和网络会议、文件和屏幕共享、电子邮件、联系人管理、协作工具、语音信箱等。

“即服务”模型仅意味着通过可通过云访问的服务来满足特定的技术需求。通信即服务很受欢迎，因为客户享受SparkleComm统一通信平台的好处，而基础设施由 UCaaS 提供商处理。更好的是，SparkleComm统一通信平台提供了一个直观的界面来管理从视频会议到 IP 电话的所有组件。这通常通过连接到云的应用程序或其他软件发生。

通信即服务解决了哪些问题？

企业采用SparkleComm统一通信即服务是因为它满足了一些重要的需求，包括：

减少前期和持续的维护成本。

允许员工在远程工作时保持联系。

整合各种通信工具和技术的使用和管理。

无需在现场管理 PBX 服务器和其他业务通信技术。

降低硬件和其他成本，例如电话线安装。

SparkleComm统一通信即服务如何工作？

SparkleComm统一通信即服务为您企业的所有通信需求提供单一管理点。SparkleComm统一通信即服务解决方案涵盖的领域包括短信、聊天、视频会议以及客户服务中心功能。

SparkleComm统一通信即服务也是基于云的。无需安装额外的 VoIP服务器或额外的电话线。相反，您选择的统一通信即服务提供商将处理管理功能，包括维护、安全和配置。

由于SparkleComm统一通信主要由 VoIP驱动，因此对商业 VoIP 以及它如何支持统一通信即服务提供商提供的语音功能有基本的了解非常重要。

简单地说，VoIP 将语音转换为数据包，然后传输到云电话服务。通用会话启动协议 (SIP) 驱动电话号码和语音邮件通知的操作。

所有这些功能都存在于SparkleComm统一通信即服务中，但复杂性被消除了。使用SparkleComm 统一通信即服务，您的员工可以拨打电话，但您无需担心基础设施问题。这种负担转嫁给了统一通信即服务提供商。无论身在何处，您的团队都可以参与他们需要的任何业务沟通功能。SparkleComm 统一通信即服务可以在任何计算机或移动设备上实现商业 VoIP，只要它可以连接到云。

内部统一通信即服务解决方案怎么样？

如果您尝试构建内部统一通信平台，您可能会花费数十万美元。这还没有考虑到您将花费多少时间来管理它。然后，每次你成长时，你都必须重新发明轮子，可以这么说。这是另一件需要考虑的事情。您的SparkleComm 统一通信即服务解决方案将是可扩展的。对于任何着眼于灾难恢复的公司来说，它也是完美的解决方案。您的服务提供商可以帮助确保您在恶劣的天气事件或断电时保持在线和可用。无论您的业务需求发生变化还是出现其他问题，SparkleComm 统一通信都能保证可用性。

如果您正在考虑举行更多SparkleComm 电话会议，或者您最近将您的组织转移到需要SparkleComm 视频会议的远程工作，您应该了解电话会议最佳实践。让您的团队成员遵循一致的电话会议协议可确保每次会议顺利进行，从而节省时间和金钱。

SparkleComm 电话会议礼仪

每个公司都有自己关于电话会议的政策和做法，但以下列表包括一些最常见的电话会议礼仪最佳做法。

检查您的硬件和 Internet 连接

在您或您的员工参加SparkleComm 电话会议之前，花点时间检查一下您的设备。当一个人遇到技术困难时，它会打断整个会议并使事情偏离正轨。确保您有足够的互联网速度来支持强大的连接。提前测试您的设备让您有机会在干扰会议之前发现并解决任何问题。

创造一个不受干扰的安静空间

远程工作带来挑战，尤其是当伴侣、孩子和宠物在家时。SparkleComm 电话会议与会者需要为会议找到一个安静的空间，在那里他们可以避免分心。分心会打断用户，使他们难以及时了解通话过程中发生的情况。同样，他们也会分散其他人的注意力并影响会议的流程。

做好准备，准时

确保您和您的团队成员提前为电话写下笔记和问题。在电话会议期间翻阅文件和文件是嘈杂且具有破坏性的，因此必须做好准备。这还包括准时参加SparkleComm 电话会议。如果您在参加会议时遇到困难，您应该至少提前五分钟计划加入。

不说话时将麦克风静音

背景噪音可能会分散注意力，这是电话会议的缺点之一。无论您是在参加音频还是视频电话会议，您都可以通过在不说话时将麦克风静音来消除此问题。这使通话中的每个人都能更清楚地听到说话者的声音。出于同样的原因，您也应该避免进食。其他人不想看人们在网上吃饭，也不想听。

不要说别人

会议、商业交易和其他在线活动可能充满激情，充满了从愤怒到兴奋的情绪。就像在面对面的会议中一样，在电话会议期间不要谈论他人是正确的礼节。记下您的评论和反馈，并礼貌地等待轮到您插话。这样，每个人在会议期间都有发言权。

为您的观众着装

如果你在视频电话会议中，你应该为你的听众着装。您可能会想穿上锻炼装备、睡衣或其他休闲装。然而，你必须穿着专业。为您的团队设定期望。对于某些会议，商务休闲装可能是可以接受的，而其他电话会议活动可能需要全套商务装束。

不要偷偷溜出会议

SparkleComm 电话会议的最佳实践要求在整个会议期间都在场。除非是绝对的紧急情况——浴室或其他地方——保持在镜头前并参与会议。即使离开不会中断会议或会议，当与会者没有听到讨论的内容时，也可能导致尴尬的情况。

在SparkleComm 电话会议期间遵循上述最佳实践将帮助您的会议进行得更顺利、提高工作效率并节省您的时间和金钱。无论您是与您的团队、同事还是客户进行电话会议，您都希望专业地展示自己。参与适当的电话会议礼仪会散发出专业精神和能力。

查看我们的SparkleComm 会议页面或免费试用SparkleComm 会议。

您需要收集有关您的语音通信需求的详细信息，以便制定计划。 确定您的电话系统需求

我们听取了数以千计的商界领袖的意见。发现他们没有电话服务要求清单的情况并不少见。如果没有涵盖基础知识，则通信功能的流行程度无关紧要。

电话系统需求示例：

用户数（本地和远程） 活跃的企业电话号码 电话系统使用（电话账单有效） 费用和预算变动 法律和监管要求 一旦掌握了这些，请考虑您希望从新的电话服务中获得什么。你有远程团队吗？如果是这样，您将需要一家为员工使用的设备提供软件电话应用程序的提供商。如果您的业务遍及全球，您将需要经济实惠的国际长途电话。

首先弄清楚您的业务需求将使您走上选择最佳 VoIP 提供商的正确道路。从长远来看，它会为您节省时间和金钱。

优先考虑通信功能

您可能拥有一些您一直想要的电话系统功能。可能有一些您从未听说过的电话系统功能。统一通信的世界开辟了更多的功能来与您的团队和客户进行交互。

几个值得注意的 SparkleCommVoIP 功能包括：

自动接线员欢迎和引导来电者。 呼叫路由，用于将呼叫定向到一名或多名团队成员。 SparkleComm视频会议，通过视频与您的团队和客户会面。 SparkleComm即时消息可让您安全地与同事聊天。 语音邮件转录会将语音邮件发送到您的收件箱，以便您可以立即阅读。 而这些仅仅是开始。我们列出了40多种可以包含在商业 VoIP 计划中的电信功能。你可能会感到惊讶。

执行带宽测试

SparkleCommVoIP 的工作原理是通过互联网连接连接呼叫。您需要足够的带宽来接听这些电话。这对大多数人来说不是问题。在平均，Ookla报道，大多数宽带连接是50Mbps以上。

对于可靠的 IP 语音呼叫，请注意以下准则：

带宽：每条线路 100 Kbps（例如：10 条线路需要 1,000 Kbps 或大约 1 Mbps） 延迟： 150 毫秒或更短 抖动： 20 毫秒或更短 进行我们的SparkleCommVoIP 速度测试，看看您的带宽是否足够适合 VoIP。它模拟您网络上的语音流量，以测试您的互联网连接是否正常。请放心，单个 SparkleCommVoIP 呼叫只占用极少量的网络流量。

当今大多数联网路由器足以处理互联网协议语音流量。但是，如果您四处逛逛，请寻找具有 QoS 和带宽管理功能的产品。

选择可选的 VoIP 电话

SparkleCommVoIP 的魅力在于您不需要新设备。您可以将现有的智能手机和计算机与互联网电话服务一起使用。

VoIP 电话连接到互联网，而不是通过传统的电话线。如果您更喜欢桌面电话的感觉，请浏览我们的SparkleCommVoIP 桌面电话并查看各种听筒和规格。请记住，耳机和其他外围设备因制造商而异。

迁移到混合工作场所有很多好处，包括：提高员工士气、节省房地产开支、能够远程招聘和雇用更广泛的人才库等。当然，在实施混合工作模型时也存在潜在的缺陷，因此确保您拥有正确的技术和支持非常重要。您必须制定适合您特定混合环境的策略和流程。 

无论您选择哪一种，这里都有一些方法可以确保您的混合工作模式为您提供服务： 

1. 创造明确的期望

对混合工作设定明确的期望是先决条件，以便每个人都在同一页面上。定期审查您的混合工作政策也很重要。例如，当您采用混合工作策略时，请考虑：

有些会议是亲自还是通过视频更好。有些会议最好在会议室举行。无论是客户会议、大型销售计划推出、产品品牌重塑还是任何其他重要活动。举办面对面会议是说明会议重要性的有力方式。 

需要面对面协作的项目。使用SparkleComm视频会议，可以“即时”进行屏幕共享和添加注释，使这些聚会尽可能接近实际会议。话虽如此，在某些情况下，为了在团队成员之间建立联系，在物理空间中一起工作更可取。 

进行采访。 远程筛选工具现在经常用作招聘过程的一部分，它是面试很多人并节省时间的有用方法。但是，在招聘混合团队成员时，面对面的面试可以让您更深入地了解他们的个性以及他们如何适应业务。 

无论您的工作政策如何，请确保确保全面透明，并让每个人都有机会提问。 

2.现在就投资远程技术，而不是以后

投资正确的远程工作工具对于您的混合工作模式能否成功发挥重要作用，尤其是在合作方面。 

SparkleComm有一整套工具，旨在促进办公室和远程工作时的协作。使用正确的工具，您可以在内部和与客户之间举办SparkleComm虚拟会议，这些会议始终有效且高效。

除了托管SparkleComm视频通话的选项外，SparkleComm还提供用于共享文件和屏幕以及分配任务的远程技术。无需从系统切换到系统，一切都可以在一个地方完成。

3. 帮助您的混合团队建立联系

重要的是要确保远程工作人员不会被“孤立”，并且他们不会错过重要决定或难以获得建议和帮助。 

为了帮助确保远程工作人员觉得他们是等式的一部分，建议投资于强大的视频会议软件形式。 

SparkleComm提供高清视频会议，让每个人都觉得他们在同一个会议室里，无论他们是在办公室还是远程工作。还可以使用内置的团队消息在会议结束后继续进行对话。使用SparkleComm视频会议还可以连接您最喜欢的应用程序，例如微信 和 微博 或 QQ，并从它们开始会议。 

4. 确保所有团队成员都专注

在以办公室为中心的混合体中，在家工作的员工可能会将他们的外出时间视为更多地关注个人项目而不是与他人合作的时间。 

这不同于远程优先的混合模型，在这种模型中，团队每周只能在办公室呆一到两天。他们需要考虑“混合合作”，进出办公室和家里这两个地方。 

因此，如果您正在考虑转向这种混合模式，请考虑您的团队是否可以通过这种方式处理远程工作。 

5. 为办公室优先的员工提供更大的灵活性

在实施以办公室为先的工作环境时，重要的是不要对工作时间过于严格。有些人在清晨工作得更好，而有些人则在当天晚些时候工作。 

为员工提供设置自己工作时间的灵活性，可以帮助减轻一些员工在不得不返回大流行前模式时可能遇到的挫败感。允许员工参与决策过程并设定自己的时间表也有助于防止倦怠并创造更好的工作与生活平衡。 

6. 审查办公室津贴

远程工作释放了大量预算，因此这可能是审查您计划如何奖励员工的好时机。查看特殊场合的不同送货服务、折扣健身房会员资格和儿童保育，以及通勤和午餐津贴。 

奖励在混合基础上工作的员工是让他们更加敬业和积极，以及提高保留率的好方法。在家工作的员工可以获得奖励，并通过家庭办公室报销提高工作效率。家庭办公室设置通常不适合目的，可能会导致员工出现任何数量的健康问题。 例如，为混合工人提供资金购买符合人体工学的椅子，将防止他们受伤并提高工作满意度。 

当您查看办公室福利时，请询问员工他们想要什么。进行调查以停止猜测，甚至询问他们的意见也是一种认可。同样重要的是要记住，远程工作本身并不是一种奖励。工作场所的灵活性不是一种特权，而是一种期望。 

您会选择哪种混合工作模式？ 

在考虑您的新混合工作模式时，没有时间可以浪费，您越早接受这些变化，每个人就可以越早开始适应这个新现实。 在SparkleComm的混合工作解决方案的帮助下，创建混合工作模型从未如此简单。

如果您正在为小型企业寻找混合工作模式，那么您并不孤单。

在最近的调查中，大约一半接受调查的高级人力资源主管表示，他们计划在未来使用混合工作模式。员工心理健康被认为是大流行后决定的首要原因，其次是员工生产力。 员工也被混合工作模式所吸引，47% 的人表示，如果他们目前的雇主不提供这种工作模式，他们会寻找另一份工作。 

什么是混合工作模式？ 

2020 年，热门话题全是远程工作，经理和团队似乎只能谈论混合工作模式的好处。组织正在考虑如何将远程员工与办公室员工结合起来，在更传统的工作场所工作。那么，究竟什么是混合工作模式？简而言之，混合工作模式是一种在员工的日程安排中结合了办公室和远程工作的模式。在某些模型中，上班族可以选择何时在家工作以及何时在办公室工作。在其他模型中，这是为他们规定的。 

事实上，混合模型没有一个明确的定义——它们可以有多种形状和形式。每家公司都需要决定最适合其需求和员工需求的替代方案。 

不同的混合工作模式

了解哪种混合工作最适合您的团队并不总是那么容易。为了帮助您做出决定，我们概述了一些示例，以及确保您顺利过渡到混合工作的工具。

远程优先

在远程优先的混合模式中，虽然办公空间仍可供员工使用，但大多数人将能够远程工作。此规则必须有一些例外，因为某些工人需要亲自到场才能履行其职责，例如维护人员等。  虽然远程优先对于不同的公司来说会有所不同，但主要原则是该业务就像一家完全远程的公司。 

这种模式在大幅扩大招聘人数的同时降低成本——在办公室租赁、通勤和昂贵的现场办公硬件方面为公司提供了好处。这是因为远程员工可能会使用远程的、基于云的技术。云计算使与同事和客户的协作变得更加容易，无论他们身在何处。 

例如，劳格科技提供了一个SparkleComm云统一通信系统。这使公司能够添加多个位置并管理其远程员工以及移动和合同工。 

员工可以使用主要业务号码或他们在桌面电话、个人智能手机、家庭电话甚至酒店电话，使用SparkleComm 的VoIP 功能上的直线拨打和接听电话。 采用远程优先心态的公司还可以组织年度务虚会或工作聚会，以确保团队保持联系。 

在远程优先环境中为您提供支持的工具

SparkleComm云统一通信平台提供了大量有用的工具，可帮助公司以远程为先，并确保远程团队在不共享物理空间时能够保持组织和高效。

从视频会议和团队消息到强大的电话系统，SparkleComm的用户友好界面有助于促进团队合作并使团队保持实时联系，无论他们身在世界何处，跨越所有时区。此外，所有内容都位于同一个易于使用的SparkleComm统一通信应用程序中，因此任何对话都不会漏掉。

办公室鼓励

在这种工作安排中，员工可以远程工作，但鼓励他们每周至少来办公室几次。他们通常可以选择他们希望工作日的样子——例如，他们何时想要远程工作，以及何时想要与团队成员一起进行办公室工作。 

这实现了同事之间的面对面和远程协作。在保持面对面的时间和员工之间的友情，同时提供员工渴望的灵活性时，这种模式对雇主来说是一种愉快的媒介。 

例如，微软允许员工至少有 50% 的时间在家工作，但员工可以在经理的批准下增加远程工作时间。微软还表示，他们已经从专注于办公室的员工转变为远程工作的员工。

虽然这种方法对许多员工来说是一个不错的选择，但它可能不具备顶尖人才所需的灵活性。 

具有远程选项的办公室优先

远程工作并不是一个新概念，在大流行之前，一些公司允许某些员工在家工作。这种模式规定，大多数员工将全职返回办公室，少数员工在另一个地点工作。 

一些公司更喜欢这种模式，因为他们相信，当员工同处一地时，他们更擅长与他人建立人际关系，并有更好的归属感。 我们知道这三个模型各有其独特的含义。无论您认为哪种模式（或多种模式）最合适，您不仅需要考虑混合工作环境的设置，还需要考虑它如何影响您的公司文化、领导力和薪酬水平，请慎重决定吧。

借助可靠的网络会议软件，您可以轻松召开会议或主持其他具有始终良好连接和视频质量的虚拟活动。无论是用于小型会议还是大型会议，理想的软件都能为您提供举办下一次会议所需的一切。然而，当今有如此多的选择，关键是找到满足您需求的软件。有许多网络会议公司出售此类软件，但知道要查找的内容将有助于缩小选择范围，直到找到最适合您的选项。

什么是网络会议软件？

网络会议软件，也称为网络会议软件，是一种用于通过互联网连接举办会议、会议、培训或演示的软件。具体来说，该软件使用 TCP/IP 连接。用户可以使用计算机的麦克风和扬声器通过 VoIP 或通过SparkleComm电话加入SparkleComm会议中。

使用网络会议软件，专业人士可以进行实时沟通。例如：SparkleComm PC版本，该软件通常还允许用户在单独的通信窗口中共享文档和链接，通常是通过SparkleComm即时消息聊天框。有些软件也是基于浏览器的，而其他应用程序则需要用户下载并安装到他们的移动设备或计算机上。

市面上有许多类型的网络会议软件，但有多种方法可以根据您的特定需求找到合适的软件。

如何选择会议软件？

在为网络会议寻找理想的软件时，在购买正确的解决方案时需要考虑一些事项。

软件成本

大多数服务将根据每个帐户的主机数量收费。如果服务按主持人收费，则每个用户都需要一个许可证才能主持会议。不同的软件也往往有不同的计划和不同的定价结构。在购买合适的服务时，请根据您的预算以及您想要拥有托管功能的用户数量来考虑价格。比较和对比功能和价格，以确定哪款适合您。

用户数

考虑有多少人将使用网络会议软件。一些软件旨在供较少数量的参与者使用，而另一些软件则适用于涉及多达数百名用户。

您想举行的会议类型

您使用的软件类型还可以让您根据要举行的会议类型使用不同的房间，无论是传统的网络会议、您计划与其他人一起主持的静音演示，还是开放的论坛格式允许其他用户提供反馈。

您希望使用视频的频率

某些软件可能会限制网络会议中视频流的数量，但其他软件将允许无限制的视频输入。根据您计划在会议中使用网络摄像头的频率，您可能需要找到允许同时提供多个视频源的软件。

移动无障碍

请记住，某些软件仅允许用户通过 VoIP 连接在计算机上进行连接。如果您希望人们能够通过智能手机或平板电脑连接到网络会议，请寻找允许通过方便的移动应用程序进行远程访问的软件。loogear移动应用程序SparkleComm 在 iOS 和 Android 设备上提供功能强大、功能齐全的解决方案。

屏幕共享和录制功能

如果您希望能够与他人共享您的屏幕，反之亦然，请寻找具有屏幕共享功能的软件，例如：SparkleComm。如果您想向用户提供简短的教程或演示，这会派上用场。此外，您可能还需要录制会议的功能，在这种情况下，本机录制功能很有用。例如，您可以主持一个演示文稿，向人们展示如何访问某个平台上的某些文件，并希望保存视频以供将来参考，屏幕共享和录制功能都允许您这样做。

用户友好性

该软件易于使用吗？如果它不直观并且具有难以交互的困难界面，那么它最终可能会成为更多的障碍而不是对您和您的团队的帮助。

了解在合适的网络会议软件中寻找什么将帮助您确定最适合您的应用程序的软件。从您可以信任的网络会议公司中选择理想的软件将有助于确保您获得会议、演示等所需的解决方案。loogear 使网络会议可用，无论是数千人正在收听，还是小团体需要视频会议来协作进行项目。

电话会议越来越成为企业的一项重要服务，因为技术使来自世界各地的公司员工能够从多个端点协作处理项目，并且获取和留住人才依赖于您能够提供的好处。远程工作的能力被认为是对许多技术工人的主要吸引力。然而，为了利用这个强大的通信工具，需要有人设置电话会议并确保它快速运行。继续阅读有关如何使用SparkleComm 进行电话会议的更多信息。

如何设置SparkleComm 电话会议

与将任何新技术引入员工队伍一样，在您开始为您的团队提供电话会议功能之前，最好开始向他们介绍这个想法并帮助他们了解从这项技术中获得的生产力提升和其他好处. 可以帮助您获得重要员工支持参加电话会议的其他活动包括允许您的团队参加供应商的现场培训活动，以及通过视频、印刷信息和问答环节创建您自己的培训，这些培训可以在- 人或虚拟。

完成准备工作后，就可以使用以下步骤设置您的第一次SparkleComm 电话会议：

1. 调整您的账户设置

为了使用 SparkleComm 的基于网络的平台设置电话会议，您首先需要一个帐户。然后，您将可以访问您的设置。除了设置您的个人资料信息之外，您还需要访问您的帐户设置以执行以下操作：

1）选择您要在邀请中发布的拨入号码

2）允许电话参与者

3）更改您的主持人密码（可选）

4）如果需要，在进入时将参与者静音

您还可以确定电话会议的其他条件，例如是否要加密会议并启用录音。

2. 安排您的SparkleComm会议

SparkleComm 电话会议包括了固定会议和预约会议，可以根据你的需求选择。固定会议可以无限次召开；预约会议只能召开一次。

3. 加入会议

如果您是设置会议的人，则默认情况下您将成为主持人，并且您一加入会议就可以使用主持人控件。您可以通过以下方式加入会议：

1）从桌面应用程序

2）从使用笔记本电脑的房间系统

3）从桌面电话或移动设备拨入会议，带或不带视频

4. 管理您的会议

安排并加入会议后，您的电话会议就可以开始了。作为主持人，您拥有许多工具，包括将所有参与者静音、更改布局、从会议中删除个人或锁定会议以便其他人无法参加以及录制会议的功能。

会议的所有参与者还拥有工具，使他们能够邀请其他人、与会议的其他参与者共享他们的屏幕、将他们的会议连接切换到电话、将摄像头静音、离开会议以及查看会议名单。

SparkleComm 可以提供帮助

使用 SparkleComm ，与您的员工建立电话会议很简单，但此选项为您的整个公司带来的好处是巨大的。立即联系我们，了解有关电话会议可为贵公司带来哪些好处的更多信息。

查看我们的SparkleComm 会议页面或免费试用SparkleComm 会议。

SparkleCommVoIP 电话功能或多或少取决于您的需求。 自动服务员

使用迎接来电的电话菜单投射专业形象。如果您给一家公司打电话，必须按 1 进行销售，按 2 寻求支持，那么您就使用了自动助理。

自动助理可帮助您将来电者定向到合适的人员或部门。您可以在工作时间以外将来电转接到您的语音信箱或其他地方。

移动和桌面应用程序

使用SparkleComm云通信，您不会因为不在办公室而错过电话。一些 VoIP 服务提供商现在为您的计算机和移动设备提供应用程序。

为您的团队配备SparkleCommVoIP 解决方案以在家工作比以往任何时候都重要。这些应用程序可让您拨打电话、加入电话会议、交换短信等。

无论是否使用单独的桌面电话，您都可以使用这些电信应用程序。这是你的选择。

高清通话质量

几乎没有什么比要求来电者重复自己更糟糕的了。高清语音可提高电话通话的音质。这种 VoIP 技术使电话通话的声音是标准电话通话的两倍。

为了获得更饱满的声音，许多 VoIP 耳机和电话都提供了降噪功能。即使是长途通话，这种高清音质也很明显。

SparkleComm 统一通信

SparkleCommVoIP 通过称为SparkleComm 统一通信 (UC) 的概念提升您团队的工作流程。您公司的通信平台是完全集成的，而不是使用多个不同的应用程序。

现在，员工之间以及与客户之间的联系变得更加容易。您甚至还可以在移动设备之间切换通话。

通过SparkleComm视频和屏幕共享开会，您的团队可以更快地完成工作。SparkleCommUC 使实时通信变得直观且井井有条。

以下是SparkleComm 统一通信 平台中的一些关键功能： SparkleIM即时通讯 视频会议 电话会议 移动和桌面应用程序

通话加密和 VoIP 安全

VoIP 安全性是企业主的首要考虑。电话会携带信用卡号码和 HR 对话等机密信息。您必须保护这些资产，否则可能会使您付出代价。

即使数据包通过互联网传输，SparkleCommVoIP 也是安全可靠的。IP 电话系统具有内置安全功能，可阻止不法分子窃听您的电话。

向您的 VoIP 服务提供商咨询有关呼叫加密的问题。诸如 TLS 和 SRTP 之类的 VoIP 技术会扰乱呼叫数据，这使得窃听几乎不可能。

通话录音

利用您的电话系统记录客户与员工之间的电话。您的团队是否谨慎而准确地处理呼叫？

通过电话系统记录通话可以揭示团队需要改进的领域。此外，它是安全的，因此只有经过授权的人员才能访问它。

SparkleCommVoIP 通话录音的优点是各方都无法察觉。与固定电话 PBX 系统不同，它还不需要额外的硬件。再见了，录音机！

如果您对网络会议感到好奇并考虑将其用于您的业务，那么您需要了解有关网络会议以及如何召开会议的某些事情。为了帮助您更好地了解网络会议的工作原理以及如何使用正确的解决方案进行会议，以下指南涵盖了您需要了解的所有内容。

什么是SparkleComm 网络会议？

SparkleComm 网络会议是一种通过会议服务在线交流的方法。使用设备的互联网连接，用户可以通过他们的计算机或移动设备使用特定程序连接到网络会议。当面对面会议要么不可能，要么不太方便时，SparkleComm 网络会议通常在员工或企业合作伙伴之间进行。

网络会议可能包括多个用户与中央主持人之间的更传统的会议，或者它们可能具有讲座、演示、问答形式或通过屏幕共享进行的演示。通常，SparkleComm 网络会议软件还允许用户通过聊天框或其他应用程序相互共享数据，包括文本文档、视频或网页链接。除了电话会议之外，某些应用程序还可以为视频会议启用网络摄像头连接。某些其他功能可能包括即时消息、问答、投票和录音选项。

如何召开SparkleComm 网络会议

如果您想与员工或其他人进行网络会议并做好准备，您应该在开始会议之前采取一些步骤。

有一个明确的计划来覆盖什么

您应该采取的第一步是针对您想要在会议中涵盖的内容制定计划，这将有助于让您和其他所有人在整个会议期间保持专注。在安排会议议程时，请考虑相关人员的需求，因为他们将有助于告知如何进行会议。例如，您可以在整个会议期间询问人们的想法，对要完成的任务做笔记，指定个人领导某些讨论，并留出充足的时间让参与者进行潜在的问答以获取见解。

确保您的空间已准备好进行SparkleComm 网络会议

在会议之前，您还需要确保您的空间在整个会议期间没有杂乱且不受干扰。如果您正在召开视频会议，请尝试通过清洁附近区域来准备您的空间，并确保您居中且离网络摄像头不要太近或太远。此外，请确保噪音水平足够低，以便人们可以清楚地听到您的声音，并且背景噪音不会干扰会议。

如果您在家中召开会议，请让家里的其他人知道您何时参加会议，以免被打扰。如果您无法创建理想的空间或只是想在视频中遮挡您的空间，一些网络会议解决方案将使您能够使用您选择的虚拟网络会议背景。

说话清楚而仔细

在整个会议期间，您还应该确保所有参与者都能清楚地听到并理解您的意思。如果您的网络会议没有视频并且您无法共享屏幕，这一点尤其重要。尽量在保持高效的同时进行必要的描述，并鼓励其他参与者也这样做。您也可以询问任何人是否需要重复。

做笔记并在会议后分享

为确保一切都按照计划进行讨论，并且您对会议中涵盖的内容有充分的了解，请做好笔记。您可能还想共享这些笔记，以确保会议结束后每个人都在同一页面上。如果您的软件允许，您还可以共享会议记录，如果他们错过任何内容，这对您的团队来说是无价的。

除了这些步骤之外，您还需要找到合适的网络会议软件来帮助促进会议。

网络会议软件

使用合适的网络会议软件，您可以受益于会议中每个人之间的可靠连接，并能够通过计算机或移动设备进行连接。此外，请考虑您是要进行纯语音会议还是包含视频，因为某些软件可能不允许网络摄像头连接或屏幕共享。您还应该考虑您希望从您的网络会议软件中获得哪些功能。根据解决方案，您可能能够从具有团队聊天、文档共享、录制和其他功能的解决方案中受益。

简而言之，您为应用程序选择的网络会议软件类型可以决定您的会议成败，因此有必要确保找到最适合您和您的团队的解决方案。

将所有这些都考虑在内可以帮助您计划和执行完美的网络会议。通过充分的计划和准备以及理想的软件，您可以举办成功的网络会议，让您和参与其中的每个人始终保持联系和交流。

查看我们的SparkleComm会议页面或免费试用SparkleComm会议。