如果你还没有采用视频会议，你可能正在考虑它。当你权衡你的选择并决定是否适合你时，让我们来看看SparkleComm视频会议的10个优势:

1.提高了沟通

无论你是小企业主还是大公司的一员，清晰的沟通对于理解项目、设定期望和实现目标至关重要。SparkleComm视频会议可以提供帮助，而且，相对于音频会议，62%的高管认为视频会议显著提高了沟通质量。此外，50%的受访者认为视频会议也提高了相互理解的程度。有了在会议中观察其他人的能力，参与者就会更投入，更少地处理多任务，并让自己更清楚地处理和理解。

2.帮助建立关系

当你面对面见面时，你可以建立个人联系，通过语言和非语言的线索，开始建立信任。虽然你可能需要出差，但SparkleComm视频会议可以帮助你弥合所有其他会议的差距，同时还可以帮助你在个人层面上与客户、队友和远程工作人员建立联系。

3.节省金钱

SparkleComm视频会议为您的团队提供了一种简单的面对面会议方式，提供了一种协作的、“面对面”的体验，而无需花费旅行费用。这意味着参加培训、会议、大型会议以及其间的所有聚会都不需要机票，因此您可以将宝贵的资源集中在其他地方。此外，有了虚拟会面的能力，你可以雇佣最优秀的人才，让他们在任何地方工作。一旦你适应了这项技术，它甚至可能会激励你扩大你的远程员工队伍——这样你就可以吸引顶尖人才，无论他们住在哪里，并在竞争中获得优势。

4.节省时间

因为你几乎可以在任何地方开会，SparkleComm视频会议技术可以节省你的旅行时间——这样你就可以花更少的时间去开会，把更多的时间集中在更紧迫的工作上。但它也可以帮助你在其他方面节省时间。通过召开会议而不是通过电子邮件解决问题，可以消除大量信息的干扰，减少混乱(以及长时间讨论的需要)，并使您的团队更快地团结起来，有助于减少完成项目或任务所需的时间。

5.简化协作

SparkleComm视频会议技术提供的好处不仅仅是一种看到和听到你的团队的方式。它提供了屏幕共享和实时文档编辑等功能，因此每个人都可以轻松地检查他们需要的文件，参与讨论，并在整个业务中创建一种文化。无论员工是在办公室、在路上、有时是远程办公，还是总是在家里，只要他们齐心协力，你就能根据来自不同地点和时区的信息做出更快、更明智的决策。

6.提高了效率

通过语言和非语言提示、屏幕共享、实时协作以及几乎在任何地方加入的能力，更清晰的沟通使视频会议更有效地利用了每个人的时间。在规定的时间结束会议也有助于保持人们准时和主题，最重要的是，SparkleComm视频会议是灵活的，你想要它，所以很容易快速进入头脑风暴，回答客户的问题，开始一个自发的虚拟会议，或建立一个定期检查。

7.提高生产力

由于视频会议使实时文档协作变得容易，因此您不必面对冗长的电子邮件链、丢失的消息、文档内注释和版本控制问题——所有这些都会导致混乱、误解和延迟。

通过实时呼叫和协作，您可以确保每个人都有发言权，所有反馈都被纳入，问题立即得到回答。你可以迅速聚集成一个团队，以确保每个人在离开会议之前都理解了项目。

8.更容易安排会议

如果你的团队成员经常出差，安排会议可能是一个挑战。但有了SparkleComm视频会议，他们几乎可以在任何地方加入，包括出租车、酒店房间、机场、家庭办公室等等。因为他们几乎可以使用任何设备，所以安排面对面的会议并让每个人都了解最新情况变得更加容易。有了更易于管理的日历和对其工作日流程的控制，团队可以花更多的时间追求业务增长的机会，并且远程工作人员更容易参与和保留。

9.创建一致、准确的记录

当你主持面对面会议或音频通话时，做笔记的任务通常落在团队成员身上。考虑到谈话的快节奏，细节很容易被遗漏。但SparkleComm视频会议技术也可以帮助你安全地记录和转录，你可以保持所有的细节完好无损。不仅如此，当出现问题时，你还可以参考他们，并与那些不能参加的人分享会议，这使得每个人都很容易成功。

10.启用实时事件

无论您是想与整个团队，完整的客户名单还是公众联系，视频会议工具都可以提供帮助。借助可视化分享信息的功能，这些工具使您能够为办公室或世界各地的受众主持小组讨论、网络研讨会、产品发布等更多内容。

PBX 或 VoIP，您的办公室应该选择哪一个？请继续阅读，了解这些系统的不同之处。

选择电话基础设施是公司必须做出的最重要的决策之一。即使现在有多种联系渠道，商务电话仍然是必备的。前几年，公司只是选择传统的固定电话，因为没有其他选择。现在，情况有点复杂了。 

在设置公司电话基础设施时，决策通常归结为以下选择：

PBX（专用交换机）

VoIP 网络（互联网协议语音） 

有什么区别，哪一种更适合您的业务？

什么是 PBX 和 VoIP？

让我们首先解释一下 PBX 和 VoIP 到底是什么，因为很多人可以互换使用这两个术语。

PBX（专用交换机）

供公司使用的专用电话网络类型

这种类型的网络允许公司员工在内部 （与其他员工）和外部进行沟通

除了允许用户拨打和接听电话外，PBX 网络还具有一些传统电话所不具备的有用功能，例如呼叫转接 或 IVR 菜单

通过使用 PBX，一家公司可以安装多部电话，这些电话都连接到一个网络

VoIP（互联网协议语音）

采用完全不同的原理，即使用互联网转接呼叫

每当您拨打电话时，您的语音都会被转换并压缩为数据，然后发送到目标手机

几年前，VoIP 通话的质量相当低，因此公司选择 PBX 作为更可靠的选择

如今，语音通话的质量与普通 PBX 通话没有任何区别甚是更好

但是，尽管两个网络的速度和质量可能相似，但它们之间仍然存在很多差异。下面我们重点介绍 PBX 与 VoIP 之间最重要的差异，以便您可以选择最适合您业务需求的选项。

PBX 与 VoIP：主要区别

1 初始设置成本

安装 PBX 与 VoIP 网络的最大区别在于成本。 为您的公司创建 PBX 网络非常复杂且昂贵。因素：

您需要预先支付系统电源、路由器、兼容电话机和耳机的费用

安装和设置整个基础设施的成本也很高

所有这些加在一起，总成本很快就会达到数万元。由于公司必须支付初始成本，因此只有拥有大量员工的大公司才能负担得起 PBX 网络。

与此同时，建立 VoIP 网络的成本要低得多。 如果您已有互联网连接，则无需设置全新的系统。 您只需要投资：

可以处理高质量 VoIP 呼叫的路由器

与IP技术兼容的电话

SparkleComm VoIP软件

也无需聘请技术人员来安装 VoIP。 

2 每月费用

在 PBX 和 VoIP 网络之间进行选择时需要记住的另一个方面是每月的运行和维护成本。 

对于 PBX，这取决于您的设置。一般需要把话费、系统维护、设备维护问题加起来。您还需要支付软件和电话许可证的费用。

与此同时，VoIP通常是一种订阅服务。您每月的费用将取决于您使用的通话工具和计划。例如，使用SparkleComm VoIP电话系统，从每个用户每月低廉的入门费用到为企业量身定制的费用计划，都是值得企业考虑并很容易负担得起的。

3 通话质量

我们大多数人可能还记得 VoIP 服务的早期阶段——当时的通话质量还有很多不足之处。为了获得高质量的通话，企业选择了PBX。 如今，两种技术的通话质量都差不多，高清语音通话已经慢慢成为常态。

对于 PBX来说，通话质量主要取决于硬件，包括路由器和电话型号。如果系统设置得当并且电话型号质量高，那么通话质量也会很高。

对于 VoIP，情况会稍微复杂一些，因为导致音质低下的原因可能有多种。最常见的原因之一是互联网连接缓慢或不稳定。如果路由器配置不正确，也可能会导致呼叫延迟和中断，甚至导致 VoIP 无法使用。员工的耳机或通话软件也可能会影响通话质量。 SparkleComm VoIP已经克服了这些局限，它提供高质量的通话服务和客户体验。

4 可扩展性和易于升级

升级或扩展 VoIP 网络不是小问题。 如果需要，您可以轻松切换到质量更高的 SparkleComm VoIP 电话系统，订购更多电话功能或添加新用户。如果您的公司需要另一个电话号码（甚至是国际电话号码），您可以在几分钟内添加一个电话号码并立即使用。 您最需要做的就是考虑升级您的互联网套餐。 如果您正在考虑将当前的路由器或手机更换为更新型号，这也不是问题。您甚至可以在不同的办公室使用相同的 VoIP 套餐！此外，您还可以轻松删除电话号码或转到较低的套餐。 

 SparkleComm VoIP 还具有一些 PBX 电话不具备的功能或者添加起来非常昂贵的功能。您甚至可以要求 SparkleComm VoIP 提供商添加您公司所需的自定义功能。

同时，扩展PBX系统可能很麻烦，更不用说成本高昂了。如果您要搬到新办公室，则必须从头开始构建 PBX 基础设施。但即使是像向 PBX 添加更多用户这样看似简单的事情也是一个挑战。事实可能是，您首先需要需要不同模块的新生产线，而所述模块需要更多的容量。对于所有这些事情，您需要一位经验丰富的技术人员。一旦您已经支付了新硬件的费用或签署了长期许可合同，恢复到以前的设置几乎是不可能的。与添加新功能相同，这可能成本高昂且难以做到，因为您需要知识渊博的 IT 技术人员。

5 灵活性

PBX电话缺乏灵活性是另一个可能给公司带来一些问题的因素。PBX 电话通常是专有的，这意味着它们要么绑定到给定的系统或供应商。想要切换到不同的手机型号或供应商？在最坏的情况下，您将不得不更换整套设备，因为您当前的型号将不兼容。

随之而来的是另一个值得注意的问题，PBX 电话只能在办公室内使用，并且只能使用兼容的电话型号，这意味着远程呼叫是不可能的。   

对于 SparkleComm VoIP 系统，您有更多选择：

您可以使用任何具有 VoIP 呼叫选项的电话

您还可以在有稳定互联网连接的地方使用它们

您的客服人员甚至可以直接通过计算机应用程序或他们自己的手机处理呼叫 

因此，无论堵车还是在家办公，座席都可以像在办公室一样接听电话。

6 可靠性和安全性

如果安装和维护正确，PBX 系统将高度可靠和安全。由于它们依赖传统的 PSTN（公共交换电话网络）而不是互联网连接，因此不存在黑客攻击的风险。您也不必担心停电——传统的 PBX 电话不依赖电力，因此即使停电它们也能继续工作。这里唯一的问题是硬件故障。如果出现内部问题，整个系统可能需要合格的 PBX 技术人员上门，这意味着停机。

与此同时，VoIP 技术依赖于电源，因此一旦发生断电，它就会立即断电。但这并不是唯一的问题，由于该技术严重依赖互联网连接，因此任何问题或速度下降都会严重影响通话质量。  

虽然 VoIP 提供商不断确保其技术尽可能安全，但这也取决于您的组织的安全实践，以防止黑客或破坏尝试。 使用呼叫加密、强密码和良好的防火墙是必须的。 

结论

PBX 和 VoIP 都有各自的优点和缺点。 PBX 可靠、安全并提供高通话质量，但初始设置和维护系统成本高昂。 VoIP非常灵活和可扩展，而且维护结构的成本比传统线路低得多。不过，VoIP 性能在很大程度上取决于互联网连接能力，如果速度下降，通话质量也会下降。   

已经有传统的 PBX 了吗？劳格科技可以帮助您从过时的 PBX 设置迁移到 SparkleComm  VoIP电话系统并获得该技术的所有优势。

视频不仅改变了我们的互动方式，也改变了企业的运作方式。长期以来，它一直被认为是世界聚会和协作的首选方式，现在正在改变企业提供产品和服务的方式。企业希望利用视频将产品/解决方案、客户和员工的定制和利基体验拼接在一起。

视频辅助各个行业已经迅速成熟，几乎所有类型的企业都有巨大的机会以虚拟方式（而且非常容易地）与其服务的对象建立联系。这意味着为消费者带来更多便利，并为那些有勇气的企业带来显著的生产力、效率和盈利能力的提升。

大多数人已经知道如何最好地将视频会议的变革潜力应用到他们自己的特定业务逻辑中。选择一个有能力和资源来提供技术工具的合作伙伴非常重要。对于我们大多数人来说，通过视频进行互动已经成为一个自然的过程，但我们看到它的使用正在向垂直特定应用程序转变——利用这些新机会应该成为所有企业的首要任务，SparkleComm视频会议智能软件开发套件 (SDK) 和应用程序编程接口 (API) 正在使这一切成为现实。无论对于初创企业还是大企业，SparkleComm都是视频引擎，使应用程序开发人员能够将自己独特的视频会议功能嵌入到他们的网络和移动数字化计划中。不需要复杂的编码，也不需要大量的工程带宽。SparkleComm视频会议系统将为您提供正确的 SDK 集和 API 集，在SparkleComm的帮助和支持下，您可以创建一些非常特别的东西。

如今我们生活忙碌，有时我们不可能去实体店。在零售用例中，与呼叫中心的语音呼叫相比，视频辅助交互最终促成销售的可能性高出四倍。从根本上来说，客户看到与他们交谈的座席会更具吸引力。心理上的个人联系是以语音通话中不会发生的方式建立的。人们对所说的内容更感兴趣，当然，座席可以通过SparkleComm视频会议系统向客户展示产品并演示其功能和工作原理。

SparkleComm视频会议解决方案让零售企业的客户能够通过视频购物，它还通过支持视频的远程患者监控服务改变医疗保健提供商的服务。其他特定于垂直行业的用例包括一线服务工程师在客户家中通过SparkleComm视频会议系统与总部专家同事协作解决技术或机械问题。

在服务领域，在家工作的工程师或座席可能需要一些额外的帮助，因此他们会与总部支持团队进行SparkleComm视频通话，并能够向他们展示他所看到的情况。因此，客户的问题得到更快的解决。在许多情况下，客户将能够通过SparkleComm视频会议解决问题，甚至不需要工程师上门。在这种情况下，SparkleComm视频会议提供商的潜在效率是巨大的。

应用内视频能力对于显著改进以业务和客户为中心的 API 至关重要。在网站和移动应用程序中嵌入安全视频会议功能的能力至关重要。幸运的是，我们可以通过SparkleComm视频会议开发者平台API和SDK帮助您实现这一切。

随着人们对环境保护意识的增强，废品回收行业逐渐成为一个新的热点。废品回收行业的发展不仅可以有效地减少垃圾的排放量，同时也可以为社会提供就业岗位和节约资源。然而，废品回收行业也面临着一些挑战，如信息不对称、效率低下、管理不规范等问题。为了解决这些问题，可以通过使用SparkleComm统一通信软件来提高废品回收行业的效率和管理水平。

一、 废品回收行业存在的问题

废品回收行业是一个相对传统的行业，其管理和服务方式也比较落后。在传统的废品回收行业中，信息流不畅，管理效率低下，服务质量难以保证。主要问题包括：

信息不对称：传统废品回收行业信息流不畅，买家和卖家之间的信息不对称，导致交易难以达成。

效率低下：废品回收行业工作效率低下，传统的废品回收方式需要手工分类、计量和记录，费时费力。

管理不规范：传统废品回收行业的管理方式比较落后，存在管理不规范、服务质量难以保证等问题。

以上问题都严重制约了废品回收行业的发展，让这个行业的发展举步维艰。

二、 统一通信软件的好处

为了解决废品回收行业存在的问题，可以考虑使用SparkleComm统一通信软件，以提高废品回收行业的效率和管理水平。使用SparkleComm统一通信软件的好处包括：

信息共享：统一通信软件可以方便买家和卖家之间的信息共享，减少信息不对称的问题。

提高效率：SparkleComm统一通信软件可以实现自动化处理，可以将废品分类、计量和记录等工作自动化处理，提高工作效率。

规范管理：SparkleComm统一通信软件可以实现全面的管理，可以对废品回收行业进行规范管理，提高服务质量。

提高安全性：SparkleComm统一通信软件可以对交易过程进行监控和记录，确保交易的安全性和可追溯性。

三、 统一通信软件的使用前景

SparkleComm统一通信软件在废品回收行业中的应用前景广阔。随着信息技术的不断发展，废品回收行业也在逐渐向数字化、智能化方向发展。未来，SparkleComm统一通信软件的应用将会变得越来越普及。

提高效率：废品回收行业可以通过使用SparkleComm统一通信软件来提高工作效率，加快交易速度，降低交易成本。

扩大市场：SparkleComm统一通信软件可以打破地域限制，使废品回收行业的市场范围更广，为废品回收企业带来更多的商机。

提高服务质量：SparkleComm统一通信软件可以提高服务质量，为废品回收企业赢得更多的用户信任，提高企业的竞争力。

推动行业升级：废品回收行业可以通过使用SparkleComm统一通信软件，推动行业的数字化和智能化升级，实现行业的可持续发展。

节省资源：SparkleComm统一通信软件可以实现废品回收行业的信息共享和自动化处理，节省人力、物力和时间成本，同时也能够更好地保护环境资源。

总之，SparkleComm统一通信软件在废品回收行业中的应用前景非常广阔。通过使用SparkleComm统一通信软件，可以提高废品回收行业的管理效率、服务质量和商业模式，推动行业的数字化和智能化升级，实现行业的可持续发展。此外，随着废品回收行业的不断发展和用户需求的不断变化，未来还将有更多的技术和应用场景涌现，为废品回收行业带来更多的机遇和挑战。

随着全球对环境保护的重视和化石燃料资源的逐渐枯竭，新能源汽车行业发展迅速。新能源汽车不仅能够减少尾气排放，降低空气污染，还能够减少对传统石油资源的依赖，从而推动全球能源转型。然而，新能源汽车行业的发展面临着许多挑战，如制造成本高、充电基础设施不完善等等。在这种情况下，SparkleComm统一通信软件成为了推动新能源汽车行业发展的重要工具。

首先，SparkleComm统一通信软件可以促进新能源汽车行业的合作发展。新能源汽车行业涉及到许多不同的领域，如电池、电机、充电设备等等。这些领域的专家往往分布在不同的地区，如果要进行面对面的合作开发，需要耗费大量的时间和资源。而使用SparkleComm统一通信软件可以让各方面对面地交流，讨论并解决问题，从而提高工作效率。此外，SparkleComm统一通信软件还可以让不同领域的专家进行知识共享，促进技术的交流和创新。

其次，SparkleComm统一通信软件可以提高新能源汽车企业的效率和降低成本。新能源汽车行业的企业通常需要与全球各地的供应商、客户进行沟通和协作。使用SparkleComm统一通信软件可以减少企业因出差产生的费用和时间成本，同时也可以降低因出差而带来的碳排放量。此外，SparkleComm统一通信软件还可以让企业远程召开会议，解决因时差和距离所带来的沟通障碍，提高企业的工作效率和响应速度。

再次，SparkleComm统一通信软件可以促进新能源汽车的宣传和推广。新能源汽车的市场推广需要广泛的宣传和推广，而SparkleComm统一通信软件可以让企业与客户进行实时的视频交流，展示产品的特性和优势，增强客户的信心和认可度。此外，SparkleComm统一通信软件还可以让企业远程举办产品发布会、新闻发布会等活动，扩大新能源汽车的知名度和影响力。

最后，SparkleComm统一通信软件可以促进新能源汽车行业的绿色发展。新能源汽车的发展需要充分利用清洁能源，如太阳能、风能等，同时也需要减少碳排放量。而SparkleComm统一通信软件可以减少企业因出差而产生的碳排放量，降低企业的环境影响。此外，SparkleComm统一通信软件还可以促进企业的数字化转型，降低企业的纸质文件、车船、物流等方面的耗能和碳排放量。

综上所述，SparkleComm统一通信软件在新能源汽车行业中扮演着重要的角色，可以促进新能源汽车行业的合作发展、提高企业效率和降低成本、促进产品推广和宣传、推动行业的绿色发展。

对于企业领导者来说，比较 SIP 和统一通信解决方案可能很复杂。尽管这两种通信工具表面上看起来非常不同，但它们有许多重叠的优点。

借助SparkleComm统一通信和 SIP，公司可以利用更具可扩展性、灵活且敏捷的通信堆栈，随时适应业务环境的变化。SparkleComm SIP 和统一通信解决方案使企业能够整合其通信基础设施、降低成本并提高效率。

这两种工具还确保公司能够在通信日益数字化和老式基础设施逐渐消失的环境中继续蓬勃发展。问题是，企业如何选择正确的 SIP 或统一通信解决方案？

这是比较您的选项的分步指南。

第 1 步：检查您的沟通需求

比较 SIP 和统一通信供应商首先要检查企业内不断变化的通信需求。这两种解决方案都支持高质量通信，利用互联网传输语音、消息和视频数据。

为了找到合适的SIP解决方案，企业领导者必须优先考虑与一级供应商合作并提供质量保证工具的提供商。SparkleComm SIP 供应商能够在业务服务的每个区域提供存在点，以最大程度地减少延迟和呼叫问题。

统一通信供应商应该能够为通过互联网传送的语音、消息和视频交互提供卓越的 SIP 中继功能。然而，它们应该允许公司尝试实时通信 API 和工具。

最好的SparkleComm统一通信供应商可以支持语音通话和短信 API，甚至社交媒体消息传递选项。SparkleComm统一通信解决方案包括推送通知、电子邮件和紧急服务呼叫的支持。

第 2 步：审查覆盖范围和可靠性

对于当今的企业领导者来说，统一通信和SIP解决方案的一个显著优势是它们能够在全球范围内提供可扩展的服务。

SparkleComm SIP 中继和统一通信供应商使公司能够快速有效地扩展其通信基础设施，而不会影响质量。

在比较统一通信和SIP解决方案时，寻找具有冗余基础设施、多个运营商连接和跨地域故障转移解决方案的供应商。它们甚至允许公司访问世界不同地区的各种本地和免费电话号码，以改善客户和内部对话。

支持出站呼叫SMS和其他基于SIP的交互的SparkleComm统一通信供应商提供一致、独特且可靠且经过 SLA 验证的服务，确保公司能够在世界任何地方获得令人难以置信的实时通信功能。SparkleComm统一通信还将提供报告和分析工具，以帮助公司提高质量保证并不断优化连接。

第 3 步：优先考虑安全连接

对于任何投资更新的通信环境的公司来说，安全始终应该是一个核心考虑因素。在比较统一通信和SIP解决方案时，值得关注每个环境中嵌入的加密和合规工具。

SparkleComm SIP 和统一通信可以通过实时监控、智能报告和创新的端到端可视性帮助组织提高安全性。而且它还可以提供更强大的安全工具。SparkleComm统一通信供应商还拥有 ISO 认证，并遵守严格监管行业的其他合规框架。

SparkleComm统一通信的创新使公司能够在不影响安全性的情况下满足业务需求。SparkleComm统一通信能够提供正常运行时间保证，并深入了解其软件和 API 如何符合全球法规。

SparkleComm统一通信解决方案还提供工具，帮助组织通过多因素身份验证、实时监控和警报改进其安全策略。

第 4 步：确保卓越的可扩展性和灵活性

如上所述，统一通信和SIP技术提供的一个显著优势是企业能够根据不断变化的需求无限扩展和增长。SparkleComm SIP 和统一通信解决方案都允许公司随着时间的推移扩大或缩小其服务规模。

SIP提供商和统一通信供应商可以更轻松地根据不断变化的需求调整业务通信堆栈，按需添加新号码和线路。许多提供商还可以提供灵活的合同。这允许用户调整他们的服务，而不是被锁定在特定条款中。

最有价值的 SparkleComm统一通信和 SIP 技术将提供对便捷的用户界面和门户的访问，从而使组织能够完全控制其通信环境。它们将允许公司在几分钟内更改号码、调整 IP 访问控制列表等。

在比较统一通信和 SIP 时，确保该技术可以帮助企业轻松利用全渠道解决方案和创新。他们可以为公司提供新的方法来扩展和升级其通信堆栈的功能和新渠道。

第 5 步：寻求出色的支持和用户体验

最后，在比较统一通信和 SIP 时，用户体验至关重要。这些解决方案应该易于根据每个企业的需求访问和配置。这些解决方案整合并简化了通信架构，减少了维护和技术要求。

最好的供应商将提供卓越的支持，使组织能够利用方便的安装、管理和维护工具。SparkleComm统一通信供应商将与企业领导者合作，帮助他们充分利用新的数字工具。

他们还将为公司提供解决方案，以实现关键工作流程自动化、跟踪基本指标以及随时监控使用情况。尽管某些统一通信解决方案需要基本的开发人员知识，但许多解决方案可以包含预打包的集成和可编程工具。

这些为企业领导者提供了更多自由，可以快速改变和升级其生态系统的某些部分，而无需投资于编码专业知识。

选择正确的统一通信和 SIP 供应商

随着通信环境的不断发展，传统的通信系统即将淘汰，公司必须迅速适应。比较 统一通信和 SIP 供应商将使企业能够在数字化转型工作中迈出下一步。

借助最佳的SparkleComm统一通信解决方案，组织可以在不断变化的通信领域保持领先一步，并继续支持其团队。

在当今快节奏的全球经济中，沟通和协作是成功企业的重要组成部分。然而，随着越来越多的远程工作人员和团队分布在全球各地，传统的通信方法根本不够。这就是SparkleComm视频会议系统的用武之地。 通过允许员工在世界任何地方进行联系和协作，SparkleComm视频会议软件可以显著提高工作场所的生产力。接下来，我们将探讨SparkleComm视频会议系统可以帮助您提高员工效率的多种方式。

SparkleComm视频会议可以提高工作场所生产力的 6 个原因

1. 灵活性 

也许SparkleComm视频会议最显著的优势是它的灵活性。借助这项技术，员工可以在任何地方进行联系和协作，无论是在办公室、家里还是在路上。这种灵活性可以实现更有效的沟通，并可以帮助您的团队在竞争日益激烈的市场中保持敏捷。

2. 协作 

由于SparkleComm视频会议软件允许人们实时看到和听到彼此，因此它促进了协作和团队合作。无论您是在集思广益、开展项目还是召开团队会议，SparkleComm视频会议软件都可以让员工更有效地合作，无论他们身在何处。

3. 提高注意力

SparkleComm视频会议有助于让参与者在会议期间保持参与度和注意力。通过SparkleComm视频会议，可以更轻松地保持目光接触并避免分心。参与者不太可能同时处理多项任务或分心，从而使会议更加集中和富有成效。

 4. 打破地理障碍

SparkleComm视频会议平台的最大优势之一是它能够克服地理障碍。通过SparkleComm视频会议，公司可以与远程位置的客户和员工联系，而无需昂贵的差旅。这有助于降低成本、提高效率并改善沟通。

5. 环保 

SparkleComm视频会议是一种环保的解决方案，有助于减少碳排放。通过SparkleComm视频会议，员工或团队成员无需乘坐汽车、飞机或火车出行，这对环境和您的利润都有好处。

 6. 改善劳动力管理

SparkleComm视频会议有助于更有效地管理团队，通过实时监控使管理人员能够更好地了解团队的活动。这可以提高员工的积极性，改善管理，并最终获得更好的结果。

SparkleComm视频会议软件是提高现代工作场所生产力的重要工具。其灵活性、协作性、更加专注、打破地理障碍以及生态友好性使其成为各种规模企业的理想解决方案。通过将SparkleComm视频会议集成到您的业务战略中，您可以改善沟通、降低成本并提高生产力。

你还在等什么？立即开始探索SparkleComm视频会议解决方案，见证您的业务蓬勃发展！

客户在浏览网站时经常希望与真人交谈以寻求帮助。您是否曾希望能为网站访问者提供简单方便的联系选项？如果是这样，您可能对 SparkleComm即时通讯点击通话感兴趣，该功能可以通过 Web 浏览器与专门的业务座席进行即时、实时通信。

什么是 SparkleComm即时通讯点击通话？

SparkleComm即时通讯点击通话功能允许您的客户使用即时通讯技术从您的网站进行语音或视频通话。与传统电话通话不同，SparkleComm即时通讯通话不需要任何插件或额外软件。

SparkleComm即时通讯系统支持一键点击通话，网站访问者只需点击指定按钮或互动元素即可免费呼叫您的团队。要启用此功能，您需要在SparkleComm系列管理门户中创建SparkleComm中继，并将生成的链接放置在您的网站上。

当访客发起呼叫时，它将通过预定义的 SIP 中继通过SparkleComm即时通讯系统进行路由，并连接到适当的目的地，例如分机、队列或 IVR。此外，音频通话可以升级为视频通话，增强客户体验并提供更加个性化的服务。

SparkleComm即时通讯点击通话的一些好处如下：

促进网站访问者和企业之间的实时沟通

支持视频通话，实现更身临其境的协作沟通

使企业能够实时为客户提供支持和帮助

提高客户参与度和满意度

善用网站流量来提升销量

不同业务场景下的SparkleComm即时通讯点击通话

销售：网站访问者有多少次遇到未解答的问题而无法进行购买？一对一的关心和关注对于购买过程中达成交易有很大帮助。这就是 SparkleComm即时通讯点击通话真正发挥作用的地方。例如，在线零售商可以使用它来帮助客户选择产品、结账和追加销售。

客户服务： SparkleComm即时通讯点击通话显示了对客户服务的特殊承诺。人们打电话给您是因为他们想与人交谈。只需单击一下，他们就可以立即获得帮助、提出问题、寻求澄清或立即解决问题。这种即时支持有助于提高客户满意度并更有效地解决问题。

营销： SparkleComm即时通讯也是一款强大的入站营销参与和转化工具。它不仅可以作为号召性用语提高转化率，而且营销人员还可以分析哪些网页引发最多的询问，并将这些来电者识别为符合营销资格或销售资格的潜在客户。

想尝试一下吗？只需注册SparkleComm即时通讯系统即可体验 SparkleComm的点击通话以及各种引人注目的 VoIP 和统一通信功能。

工作人员依靠统一通信即服务与同事和外部联系人进行交互。但知道使用哪个应用程序来最有效地沟通是一个挑战。

确定协作平台（例如统一通信）的业务价值的一个关键挑战是如何量化对生产力的影响。工作风格可以是高度个性化的，而生产力的定义是高度主观的。在统一通信出现之前，工作人员依靠少数独立的通信应用程序来满足他们的需求，并且它们的使用是根据具体情况而定的。有些任务最好通过电子邮件处理，有些任务可以通过电话处理，还有一些任务可以通过即时消息处理。SparkleComm统一通信经过精心设计，可让所有应用程序在一个通用平台上无缝运行，让员工更轻松地使用多渠道方法来完成工作。随着统一通信平台采用率的增长，产品的数量也在增加，为了保持竞争力，供应商不断向其平台添加应用程序。这种“越多越好”的方法可能会使平台对买家更具吸引力，但现实是最终用户需要管理太多工具。

选择正确的沟通渠道

大多数员工只能在有限的程度上同时处理多项任务。过了某个点，拥有更多的应用程序并不会提高用户的工作效率。基于云的技术可以轻松且经济高效地向统一通信添加功能。但员工可能会不知所措，从而导致时间浪费和效率低下。并非每个通话都需要基于视频，而且这也不是一场比谁能使用最多数量的应用程序来提高工作效率的竞赛。

无论组织采用哪种统一通信平台，底层技术和支持的应用程序都不是问题。提高生产力的因素是员工如何使用这些应用程序，而这在很大程度上取决于了解使用哪些工具来满足每组需求。员工不应关注技术能做什么或不能做什么，而应该采用一些最佳实践来帮助他们为手头的任务选择正确的工具和应用程序。

让我们研究一下为日常工作场所需求选择正确沟通渠道的三个考虑因素，以及哪种沟通模式对每种沟通方式最有效。将这些建议作为广泛的指导。大多数企业都有多代人的工作场所，沟通方式因人口群体而异。

1. 一对一与小组工作

有些工作需要大量的团队合作，而另一些工作则大多是在办公桌上进行，与同事的互动主要是一对一的。统一通信平台对桌面工作的影响较小。在这里，工作方式以及最有效的沟通工具都已经确立。这些工作人员依赖于易于使用且实用的应用程序来完成手头的任务。即用于简短通信的电子邮件或SparkleComm即时通讯系统以及用于更复杂需求的SparkleComm VoIP电话。在这些情况下，视频几乎没有提供任何额外的好处，并且不会被广泛使用。

然而，团队工作变得越来越普遍，统一通信平台对于支持分布式团队特别有用。随着混合工作的兴起，视频在帮助每个人感受到团队的一部分方面发挥着更大的作用。然而，它的沉浸式特性比打电话或发送电子邮件需要更多的努力，从而导致视频疲劳。由于SparkleComm统一通信平台使所有员工都能轻松访问视频和会议工具（以前的情况并非如此），因此即使只是进行一对一的对话，也存在将视频设为默认设置的诱惑。

通过 SparkleComm统一通信为员工提供的所有选项，最好的结果来自于在团队工作时做出谨慎的选择。群组聊天或共享工作空间足以完成大多数任务，而SparkleComm视频会议仅应在群组交互很重要时使用，例如启动项目或审查最终结果。

2. 正式与非正式

这个问题与技术关系不大，更多的是关于礼仪以及如何适当沟通。当今的技术使沟通变得更加容易，但也不再那么正式。现在有这么多人在家工作，指导工作场所行为的社交线索越来越少。

年轻工人只了解工作场所的非正式规范，而数字移民则出现在更加正式、结构化的环境中。如果没有明确说明这些区别，老一辈和年轻一代就很难做出适当的行为和沟通。

现在工作场所的规范可能更加灵活，但员工需要知道界限在哪里。例如，当在组织中进行向上沟通时，非正式渠道（例如短信或即时消息）可能不合适。如果使用电子邮件与潜在客户沟通，应注意使用专业语言，而不是在更随意的消息中使用口语或缩写词。如果团队中有人表现不佳，通过SparkleComm IP电话或视频通话直接沟通比措辞宽松的电子邮件更好。

统一通信的多样化工具集为员工提供了很多选择，但在专业环境中工作时，正式和非正式之间的区别很重要。在家工作时很容易忽视这条分界线。有效意味着根据所需的正式程度以正确的方式使用正确的应用程序。

3. 交易型与协作型

这与其他两个考虑因素重叠，但它是影响选择正确通信工具的另一个领域。统一通信通过让员工同时使用多个应用程序来增加价值。这对于协作类型的工作很有帮助。参与项目的团队成员数量越多，对此能力的需求就越大。随着团队变得更大、更加分散，以及项目变得更加复杂和时间敏感，统一通信的价值也在增加。

许多团队也部分虚拟，他们需要能够很好地代表面对面协作的工具。这就是SparkleComm视频会议系统发挥作用的地方，特别是如果项目本质上是视觉的，例如设计或建筑工作。否则，基于文本的沟通是无效的并且会导致时间的浪费。并非每次交互都需要视频，但它在虚拟团队协作中发挥着关键作用。

协作工作也非常适合多渠道沟通，在这种情况下，团队需要流畅的工作流程，尤其是在截止日期前。SparkleComm统一通信平台在这里也大放异彩，工作人员可以即时使用多种工具，例如在通过SparkleComm软电话与客户交谈时与团队进行后台聊天，然后通过文件共享来微调演示文稿。工具的组合是根据具体情况而定的，这里的主要思想是SparkleComm统一通信提供了以这种方式工作的灵活性。

相反，员工需要以不同的方式进行沟通以满足更多的事务性需求。所有工作都在某种程度上涉及到这一点，例如确认收到文件、批准工单或接受会议邀请。人工智能现在正在成为统一通信价值主张的一部分，其用例之一是自动化交易、常规形式的通信。在那一刻到来之前，工人们必须自己管理这些需求。这里的有效性意味着区分事务模式和协作模式，对于前者，使用简单的渠道（电子邮件和SparkleComm即时消息）来完成工作。