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不要让流行语和技术首字母缩写词妨碍您。为您的 VoIP 通话需求选择电话既快捷又简单。 您所要做的就是遵循这 9 个直接的步骤。

第一步 - 您目前使用什么电话系统或 VoIP 服务提供商？

如果 IP 电话与您使用的电话系统或服务提供商不兼容，它有什么用？随着开源电话系统、SIP 和 BYOD 服务提供商的出现，人们很容易认为每个 IP 电话都可以与每个电话系统或服务配合使用。不幸的是，情况并非如此，因此请确保您知道您的 VoIP 电话系统和 VoIP 提供商支持哪些协议和编解码器。

第二步 - 谁将使用这些 IP 电话？

根据使用 IP 电话的人的工作职能（或职位），会有一组不同的需求，每个人都会在VoIP 电话中寻找不同的东西。如果您不能亲自与每个用户交谈，请使用上述建议。

第三步——那个人/职位需要什么特性和功能？

大多数人想要电话中的标准功能，例如呼叫等待、呼叫转移、呼叫暂留、会议等。您需要寻找的是诸如免提电话、大显示屏和额外扩展的边车功能等需求。如果您不能亲自与每个用户交谈，请使用上述建议。

第四步 - 人员/职位一次会接到多少来电？

这是一个重要的问题，因为它将决定 IP 电话应该有多少线路出现。虽然普通办公室工作人员可能会出现 3 到 5 次排队，但操作员、管理员和接待员通常需要超过 10 次排队。

第五步 - IP 电话的使用频率如何？

如果一个人每天都在打电话，那么他们可能应该得到一部质量更高的手机。即使他们不应该使用更高质量的手机，但在频繁使用的情况下，高质量手机的使用寿命也会比低质量手机长。在许多方面，您一分钱一分货，因此请确保为需要的人购买质量更高的 IP 电话。

第六步 - 您需要具有路由功能的 IP 电话吗？

许多办公室的每个工作站只有一个以太网运行。如果是这种情况，台式计算机和 IP 电话都需要共享一个以太网连接。在这种情况下，您将需要具有双 RJ45 以太网端口的 IP 电话。如果您的办公室已经设置了语音 LAN（单独的语音网络），那么您应该为 IP 电话在桌面上运行以太网分支。这将允许您使用具有单个 RJ45 以太网端口的 IP 电话（并节省 IP 电话的成本）。

第七步 - 您是否会在此部署中使用以太网供电？

如果您当前（或计划）使用以太网供电，您将需要一部支持以太网供电的 IP 电话。如果您不使用以太网供电而仅使用交流电源，请确保您在每个工作站都有一个额外的插座来为 IP 电话供电。

第八步 - 您的服务提供商/IP PBX 支持什么协议和编解码器？

市场上的大多数 IP 电话都支持 SIP 和所有主要的语音编解码器，例如 G.711、G.729 等。但是，您的提供商或电话系统通常可能只支持 H.323、MGCP 或 SCCP兼容的 IP 电话或支持 GSM 编解码器的 IP 电话。不要被与您的电话系统和/或您的语音服务不兼容的 IP 电话卡住。

第九步 - 你的预算是多少？

虽然价格绝不应该是选择 IP 电话的最重要因素，但为 IP 电话设置预算很重要，因为您不想超支。预算还将迫使您认真考虑哪些特性和功能对您最重要。

如果您想更详细的了解 SparkleCommIP 电话，请联系我们。

个人还是基于房间？

您可以在此处选择视频会议系统是供个人使用还是供多人使用。请注意，此决定与与其他网站的交互无关 - 稍后会出现 - 您只需要知道在这个系统上将显示多少张面孔。

个人的

好的，所以您已决定此解决方案仅适用于一个人。从这里您可以选择三个选项，包括视频电话、基于计算机的解决方案或端点（硬件）。你如何选择？这是功能和偏好的问题。您打算如何使用该系统？

可视电话

这种小尺寸选项兼作您的 Voip 电话和视频会议界面。您可以参与多路呼叫，但如果不使用外部网桥，您无法主持多路呼叫。可视电话通过听筒或耳机提供隐私。视频电话的缺点是您无法在没有外部网桥的情况下主持多路通话——尽管您可以参与其中，但并非所有视频电话都可以进行数据共享，而且屏幕尺寸很小因。此在进行异想天开的购买之前，请确保这将满足您的需求。最好的办法是联系视频会议系统的视频会议专家。

计算机软件客户端

这是在您的企业中引入视频会议的一种快速且廉价的方式。视频会议软件客户端可用于 MAC 和 PC。典型的软件客户端下载和设置只需不到十分钟。使用计算机上的软件客户端，您可以访问所有计算机文件以进行数据共享，也可以访问 Internet 以共享在线信息。

监控编解码器

这种选择为个人视频会议提供了破坏性最小的解决方案。想象一下您的计算机屏幕（辅助或主屏幕），它可以根据需要兼作视频会议系统。这种双重功能的硬件可以在需要时自动转换为您的视频通话显示，并在通话完成后恢复为您的计算机显示器，从而节省空间和时间。

编解码器

此选项与基于房间的视频会议系统最相似，因为它使用外部显示器、摄像头和麦克风——与会议室系统相同。对于将在办公室使用白板、需要与房间中的物理对象或其他人进行交互，或者喜欢在通话时在空间中走动的人来说，这是最佳选择。您和编解码器之间的空间允许您自由使用办公室的空间。

视频会议房间

您已决定您需要的解决方案是针对多人的，并且您需要在基于房间的系统上进行选择。在为会议室选择视频会议系统时，有几件事情需要考虑——因此请考虑一下您现在和一年后打算如何使用这些设备。想想这四件事：

• 视频通话将有多少个站点？
• 多少个位置将发起多路呼叫？
• 您是否打算共享数据和演示文稿？
• 您将使用多少台显示器？

点对点

点对点是指在两个视频会议系统之间进行视频通话的方式。如果您想从小处着手，这是一个很好的省钱选择，因为有多家制造商允许您使用虚拟网桥来增加每次通话的用户容量，而无需在每次需求变化时更换硬件。

多路

许多企业有多个地点和远程工作人员。大多数情况下，在这种情况下，企业希望在视频通话中包含多个站点以进行不同的协作会议。

数据共享

您应该知道您是否打算在视频会议期间进行演示。这包括您计划与计算机、DVD 播放器、VCR（是的，VCR）或 IP 白板的任何交互。

双显示

这是一个非常不言自明的功能——您使用两个（或三个）显示器，而不是只有一个显示器。一些视频会议系统具有三个显示器的容量，有些只有一个。在购买之前了解您将如何使用您的显示器可以避免未来的挫败感。

所以现在您了解了视频会议选项的基础知识。如需更多信息，请联系SparkleComm视频会议系统。

自疫情爆发以来，我们许多人一直使用的即时通讯工具来保持联系，从幼儿园到老年人，从学校和教堂到企业和虚拟欢乐时光，我们都已经习惯了使用这些视频会议系统相互连接。

疫情以及对与之相关的虚拟连接方式的需求，使SparkleComm等在线会议软件从相对默默无闻地飙升为整个社会的支柱。如今，数以亿计的人使用一个或两个平台进行视频会议，但是当与企业级语音通信平台集成时，SparkleComm可以为企业做更多的事情。

公司可以扩展其当前对 SparkleComm的使用，以在一个解决方案中包含所有安全、强大的手机功能。为什么这很重要？因为管理多个断开连接的系统既不经济高效也不简单，也不能为员工或与公司有业务往来的人员提供简化的体验。

缩放到普通团队到支持语音的团队

SparkleComm适用于虚拟社交聚会，甚至不需要特殊功能或增强安全性的商务会议。虽然其他的一些在线会议软件具有更可靠和更强大的系统，但是本机团队许可证也不是为语音呼叫而设计的。虽然它提供Teams Phone，但它只包括基本语音功能的简短列表，并且具有昂贵，有限的通话计划，对于不断增长的企业来说并不理想。大多数企业只是使用其进行协作，并支持单独的语音系统来启用呼叫。

对于需要一个集成通信平台的企业来说，包括企业级电话功能与视频会议，他们需要更多。SparkleComm的语音团队提供了更可靠，灵活且价格合理的选项。

SparkleComm的语音支持的Teams的优势

现在，你可以启用语音的团队创建完整的语音和视频平台，该平台的工作方式与员工的工作方式相同。它通过你可能习惯于从企业电话系统使用的强大语音功能来增强 Teams 的基本聊天、视频会议和协作功能。一起，您将获得一个全面的统一通信协作平台。

此功能在分布式员工队伍中至关重要，因为远程、混合和现场员工都需要通信。此外，您的潜在客户，客户和合作伙伴希望在与您的业务沟通时获得良好的体验。这包括快速找到合适的人，无论是通过电话，聊天，短信还是视频会议。否则，您的品牌声誉和员工的工作效率都会受到影响。

特别是对于中小型企业，从SparkleComm到Teams的过渡可以带来更高的投资回报率，因为他们可以构建团队来进行协作和呼叫。Teams 是高度可集成的，这意味着可以轻松集成数百个应用，使 Teams 成为支持各种业务任务和功能的强大平台。

您如何定义小型企业？按员工人数？根据您的年度预算规模？无论您如何将企业归类为“小型企业”，视频会议解决方案在用户数量和成本方面都具有很强的可扩展性。让我们检查这两个定义以涵盖所有角度。

在为小型企业设计视频会议系统时，需要一些关键信息。您将需要知道您将拥有多少个站点、站点之间的预期呼叫模式以及每个端点将有多少人参加视频会议。 有多少个站点

简单的起点是确定您拥有多少个站点。例如，如果您有三个办公室、两个流动员工和一个一年中三个月在他位于外省的家中工作的高管，那么您就有六个站点。在考虑为每个位置选择产品时所需的桥接能力时，这个数字很重要。

可以通过不同的方法处理桥接或组合站点，包括： 主持来自具有嵌入式 MCU（多会议单元）的视频会议单元的呼叫；使用外部硬件桥接器（昂贵）；或使用托管网桥（又名“云”）。

调用模式

选择产品时不考虑使用频率。这是您的数据提供商（不是您的 Voip 提供商）的功能。您需要知道的是，在给定的视频会议呼叫中将有多少个站点，哪个站点将进行呼叫，以及哪些站点将作为演示者或参与者使用数据共享。

示例公司

因此，您的主要办公室将举办每周一次的销售团队会议，其中将包括您所有的六个站点。这两个移动用户将与外部专家和客户举行电话会议。不能到现场的主管将只打电话给点对点。在这种情况下，主要位置需要一个具有六个站点容量的嵌入式桥梁；移动用户将需要一个可以随身携带并通过数据共享处理多方通话的应用程序；高管需要一种一对一沟通的方式。

降低成本——随着对 VoIP 服务的投资最大化，在使用SparkleCommVoIP的企业中调查，其总拥有成本和运营成本中实现显着的成本节约。直接节省成本的好处包括：

• 支持语音和数据的单一电缆和骨干基础设施
• 电话移动成本降低
• 降低 Centrex 服务线路成本。

长途节省- 随着 SparkleCommIP 电话部署在全国范围内的成熟并进入各种商业企业，长途服务将节省一些费用，特别是对于我们的国际电话用户而言。

移动性（移动、添加、更改） - 今天，当有人移动办公室时，布线路径会发生相应的变化，以到达新位置的电话机。使用 IP 电话，在许多情况下，您只需将电话从一个地方移动到另一个地方。无需任何额外更改，您的电话号码将随电话一起移动。这是大学将通过企业范围的语音/通信解决方案实现的预期显着节省的一部分。

服务选项的增加——随着 IP 电话的普及，应用程序和功能的数量将会增加。

• 开放系统架构和非专有设备 - 有了标准，许多人将能够创建应用程序

• 统一消息——语音邮件、电子邮件可通过各种界面无缝访问 支持 WEB 的呼叫中心 - 集成网页、电话、寻呼机、语音邮件、电子邮件等通信功能将变得更加容易。

• 来自 IP 电话的公司目录和其他门户服务
• 视频和电话会议的集成：通过 OIT 的视频和协作服务部门提供的视频 MCU，使用 IP 电话服务将很快提供大规模电话会议。

未来的校园“拨号音”服务——借助 SparkleCommVoIP 电话，您最终可以轻松地将您的电话机带到其他位置，即使是在校园外，它仍然可以像在校园内一样工作。此外，随着这些解决方案的出现，将探索无线 VoIP 电话机会。还将部署 VoIP 关守，允许通过 Internet 和 Internet2 网络进行基于 H.323 的呼叫。

VoIP是否有来电显示？

是的，VoIP 具有呼叫方 ID。呼叫方 ID 允许呼叫接收方通过 VoIP 查看SparkleComm呼叫者的姓名和号码等信息。

每当有呼叫时，互联网服务提供商（ISP）都会验证呼叫者的身份。ISP 几乎在呼叫后立即显示附加到号码的信息。 VoIP呼叫者ID可帮助您识别拨打该号码时发出来电的人。企业可以通过在向客户拨打外呼时使用自定义来电显示来提高其品牌认知度。

您可以将特定电话号码添加到阻止列表中，以避免不必要的呼叫。 使用SparkleComm VoIP呼叫者ID不会产生额外费用。

来电显示服务以两种方式提供：呼叫姓名 （CNAM） 公司和基于电话的识别。

1. 呼叫名称 （CNAM） 公司

通常由SparkleComm VoIP服务提供对此方法的访问权限。任何CNAM公司的作用是维护数字数据库并提供与数字相关的信息。 

在电话铃声响起后提供信息，而不是立即接到电话。但是，由于提供信息的延迟，此方法存在限制。

2. 基于电话的识别

基于电话的标识更易于访问，并提供详细信息。组织使用它来了解有关SparkleComm呼叫者的更多信息。此方法显示调用方提供的服务，而不是名称。基于电话的识别在大型企业中更有效。

我如何知道一个号码是否是VoIP？

VoIP号码今天很受欢迎，因为通过互联网拨打电话已被证明要容易得多。您无法仅通过查看数字来判断该号码是否是SparkleComm VoIP。

但是，有几种方法可以做到这一点。它们包括使用 IP 地址、运行反向电话查找和使用软电话。

知道某个号码是否是VoIP的第一种方法是确定IP地址。如果要确定这一点，则可以查找并跟踪呼叫所有者的信息。但是，您只能看到号码所有者上传或提供的信息。

您还可以通过在搜索框中输入号码来运行反向电话查找。此方法向您显示信息（无论该号码是否为VoIP）。反向电话查找会吸引费用，但这是识别VoIP号码的最快方法。

识别VoIP号码的另一种方法是使用软电话找出号码的IP地址，然后继续向VoIP服务提供商提供号码的IP地址。

跨平台sparklecomm 电脑在我们日常工作中是必不可少的重要设备。而sparklecomm作为一款跨平台的办公类软件不在可以支持mac 、windows、 安卓、 ios、liunx等其他诸多平台。 在如今的信息网络时代，单靠一个单一平台肯定是逃不掉被淘汰的命运。

所以sparklecomm 在如今的信息时代是非常重要的也是最适合目前绝大部分企业，对于一些复杂的业务也可与我司 进行合作以定制更加契合的工作模式。

sparklecomm标准版的功能涵盖了5大版本，通讯录、语音视频会议、app电话、落地电话、考勤等5大板块。

window版下载地址：https://www.loogear.com/download/apks/sparklecomm/SparkleCommInstaller.exe

更多下载地址请访问我们的官网地址：https://www.loogear.com/ ，在页面的最下方可以到其他下载地址；

如何在这个充斥着网络研讨会、播客、视频和信息图表的新数字优先世界中脱颖而出呢？我们需要考虑一下几点：

1) 观众希望从营销网络研讨会中获得什么？

特异性：

在研究观众想要从他们的虚拟体验中得到什么时，重要的是要了解他们肯定不想要的东西。您的听众不想被夸大/谎报他们将从特定网络研讨会中得到什么。重要的是不要过度承诺和交付不足。使用在线会议软件可能会在短期内获得网络研讨会注册和出席，但越来越精通技术的观众可能会开始忽略那些不提供他们想要的东西的人。弄清楚任何人想要什么的最好方法就是问。

当他们注册特定的在线会议时，如果演讲者专注于暗示或承诺的内容，他们通常会很感激。这需要在宣传沟通中明确说明。尽管这将减少注册或SparkleComm参加者的数量，但参加在线会议的注册者的质量将显着提高。如果您专注于正确的事情——帮助正确的人找到您的网络研讨会，从长远来看，投资回报会高得多。当合适的人找到您时，他们更有可能继续回来。

网络研讨会的一部分：

在注册或后续阶段询问潜在客户他们对网络研讨会的期望，可以帮助他们感觉对网络研讨会有更多的投入，并使他们更有可能参加。

像上面这样的民意调查不仅有助于吸引合适的受众，而且还可以帮助您的销售团队在跟进时对受众的需求有足够的了解。

改善网络研讨会前后沟通的方法：

网络研讨会前：

SparkleComm在线会议前的沟通在创造足够的嗡嗡声和对话以确保合适的人找到访问它的方法方面发挥着重要作用。 就网络研讨会应涵盖哪些主题向SparkleComm参会者征求建议是吸引他们并确保注册转化为出席的绝佳方式。虽然有必要让潜在客户参与网络研讨会前的对话，但更重要的是不要给人以侵入性的印象。

网络研讨会后：

随着网络研讨会、录音和视频会议的数量迅速增加，必须通过与SparkleComm 参会者以及未能参加的注册人联系来跟进。这必须尽快完成，最好在同一天或最迟在下一天完成。 再花点时间，他们很可能已经忘记了他们喜欢这次会议或他们从中得到了多少。他们将不再怀有正确的心态来回馈或进一步发展这种关系。

您任职的公司中，每位员工都住在办公室附近，每周五天前往办公室上班，只有一两名同事进行远程办公，这种时代已经一去不复返了。 在人们普遍前往办公室进行全日制办公的时代，会议和日常工作方式对远程工作人员而言不具备包容性，也就是说无法顾及远程工作人员。

当组织突然从办公室办公为主的工作方式转变为完全进行远程办公后，就为无法在一起工作的团队积极营造包容性更强的工作环境创造了契机。 利用科技并通过无障碍访问功能可以实现包容性更强的在线会议，但是我们可以采取额外措施来确保在线会议的包容性。

以下五大诀窍可帮助他人在每场会议中感到被认可、被尊重和被接纳。

1. 立即向您的同事打招呼

即使是虚拟环境，在开始SparkleComm在线会议之前，也请先向同事打招呼并问候他们以建立个人联系。 如果有人晚几分钟加入会议，请帮助他们快速跟上，确保所有人的进度一致。 向同事打招呼能够为接下来的会议设立积极的基调。  

2. 让远程员工先发言

如果您举办的SparkleComm 视频会议同时有办公室员工和远程员工参加，请先让远程参会者发言，让他们感到被认可和被接纳。 听取工作汇报时，再次让远程员工先发言，让他们感到自己的工作受到重视，值得他们花时间参加在线会议。

3. 考虑隐私

鼓励使用虚拟或模糊背景 ，让所有人都能自在地展示自己的个人空间。 如果是节假日或新品发布会之类的特殊场合，为了辨别出活动，使用的虚拟背景应与团队或公司的虚拟背景相同，从而增强和谐感、归属感和队友情谊。

4. 成为主动的聆听者和拥护者

无论是一对一会议还是大型团体会议，向同事发出口头或非口头暗示，以表示您对他们的关注。 主动的聆听姿态有多种不同的形式，包括点头、使用表情符号回应以及通过会议内聊天功能发送消息。 如果您注意到有同事取消了静音但无法传达观点，请清楚说明此事并让他们发言。 您也可以隐藏本端视图以消除干扰，从而专注于他人的发言。

5. 采用虚拟方式 — 即使你们就在现场

随着混合型工作环境已成为常态，让所有SparkleComm参会者以虚拟方式加入视频会议可提高包容性，即使很多员工都在同一幢办公楼内。 我们假设办公室同事希望与远程参会者一起开会。 在此情况下，SparkleComm为会议室内的参会者创建个人视频源，使远程SparkleComm参会者能够清楚地看到他们，让会议更平等。 在线会议可以营造公平的竞争环境，没有人会感觉受到冷落。

随着当今快节奏技术环境的需求增加，企业必须确保以最有效的方式管理工作场所应用程序的采用。作为公司基础设施的最重要方面之一，其通信系统必须能够支持员工的日常活动。传统通信系统和 PBX 设备不再支持当今对简单、灵活和移动终端用户通信体验日益增长的需求。此外，许多人因电子邮件过载而苦苦挣扎，这会抑制生产力。 电话、移动、大数据和云的融合正在为一种新的工作、协作和利用业务信息的方式奠定基础。统一通信 (UC) 或智能通信 (IC)是用于描述这一新浪潮企业通信能力的术语。

即时消息（聊天）、IP 语音、Web 和音频会议以及桌面共享等工具与提高生产力相关联，应该以简单的方式访问以提供无缝的用户体验。

与生产力应用程序集成

您的 UC 解决方案需要将您的通信应用程序有效地集成到单个前端界面中。通过将视频、电子邮件和语音等应用程序组合在一起，您的组织可以利用统一通信通过节省时间和增强组织敏捷性来提高生产力。这是通过让您的员工在一个地方访问他们所有的通信应用程序，可以在任何位置的任何设备上访问这些应用程序。这意味着只要您的员工连接到互联网，他们就会始终连接到您的组织。

易于采用和使用

SparkleComm统一通信 解决方案的一个重要部分，也是 统一通信 的一个主要问题，是您的组织如何采用它，并确保您的员工易于使用它。复杂的统一通信解决方案进一步阻碍了员工采用它。通过简化对桌面中所有应用程序的访问，可以提高易用性，这些应用程序可以协同工作以最大限度地提高员工产出。其结果是，员工只需单击几下即可将聊天无缝转变为通话、视频会议或协作空间。通过集成您的通信应用程序，简单性与统一通信的用户友好性相结合，将提高您的员工的采用率，并使您的组织能够更快地利用 统一通信的优势。

所需功能的可访问性

您的统一通信解决方案需要具有最新的功能，以便您的用户和他们的组织能够提高他们的工作效率。这可以通过应用程序的自动更新来实现，因此最新的功能很容易获得。您的统一通信解决方案不仅需要让您访问您现在需要的功能，而且还需要能够适应您组织的发展需求。

迁移支持

组织都处于 统一通信 解决方案之旅的不同阶段。您需要确保在迁移过程中得到全面支持，以便为组织部署最佳和最合适的统一通信解决方案。有必要规划您希望从统一通信解决方案中得到什么以及如何实施，并找到可以在整个过程中指导和支持您的组织的提供商。