移动VoIP如何影响您的业务?(二)

改善客户关系

理想情况下,任何遇到问题的客户都应该能够在第一次通话时联系到您的客户服务部门。当你把人们搁置或者他们得到一个忙碌的信号时,它会增加他们对他们所遇到的问题的挫败感。

移动VoIP使您可以更有效地处理客户查询。服务代表不必与他们的办公桌绑在一起接听电话。您甚至不必为您的员工提供单独的商务电话。他们可以使用他们的个人设备以专业号码拨打VoIP电话。拨出电话的来电显示将显示公司号码,以保护他们的隐私。

为员工提供灵活的工作时间

您的员工还可以从SparkleComm提供的灵活性中受益。工人可以选择在家工作或在非高峰时段来办公室。由于移动VoIP应用,他们仍然可以在办公时间接听业务电话。这种灵活性使员工能够有效地平衡家庭和工作生活。有些人喜欢进入办公室并与同事互动。其他人则喜欢呆在家里照顾孩子或年迈的父母在工作。

传统办公室中的移动VoIP

即使您的办公环境更传统,并且您没有远程办公的员工,SparkleComm也会带来好处。员工可以使用他们的桌面和移动电话的组合来接听电话,即使他们不在办公桌旁也是如此。人们外出吃午饭,去当天的另一个办公室,或者在一周的部分时间从客户网站工作。移动VoIP应用程序可帮助这些工作人员保持联系,无论他们的实际位置在哪里。

这并不是说移动VoIP可以完全取代桌面IP电话。移动VoIP呼叫受到数据连接速度,移动电话的电池寿命和其他因素的限制。它们受到硬件的限制,这意味着音频质量将无法与高质量的桌面型号相匹敌。软电话应用程序也不具备桌面电话上的所有功能。

虽然小型企业和创业公司可以依赖移动VoIP一段时间,但大型公司希望将两者结合起来。在您自己的公司尝试SparkleComm,看看它可以做出多大的改变!

移动VoIP如何影响您的业务?(一)

VoIP

通信是移动在消费者和企业的世界。如果不包含移动组件,通信技术将无法长久。如果您在一天中使用的所有设备都必须连接起来供您使用,该怎么办?我们的房屋和办公室将是一堆杂乱的地板和墙壁。

手机,平板电脑,笔记本电脑等设备因其移动性而受益匪浅。您需要将它们连接到电线的唯一时间是为电池充电。移动性已成为商业世界的必需品。VoIP软件SparkleComm可安装于手机、电脑(PC/Mac),适用于多种设备。销售人员需要与客户保持联系,服务代表应始终待命以回答客户的询问。无论您在哪个部门,SparkleComm都可以帮助您与同事和合作伙伴保持联系。

什么是移动VoIP?

任何声誉良好的VoIP服务提供商都将提供移动VoIP作为您订阅的一部分。移动VoIP有什么意义?这意味着您可以使用智能手机通过某种数据连接进行IP呼叫。如果您在办公室或家中,可以使用Wi-Fi网络通过SparkleComm拨打电话,在无法轻松使用Wi-Fi的地方,使用数据连接用于呼叫。

大多数人更喜欢Wi-Fi用于移动VoIP,因为它可以快得多。在家庭或办公室中,Wi-Fi网络也不受限制或限制。另一方面,移动数据计划通常不是无限制的。由于每次移动IP呼叫都会占用有价值的数据,因此您受到手机数据计划的限制。但是,使用您的数据计划可能比支付移动时间更便宜。

企业移动VoIP

移动VoIP有可能以多种方式影响您的业务。它开辟了宝贵的机会,否则将无法获得。销售和客户服务部门从访问移动VoIP中受益最多。让我们来看看移动VoIP大幅改变的几种情况。

三个用例突出了VoIP的好处(二)

VoIP用例2:点击刷新按钮

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SparkleComm VoIP解决方案经过实践证明,在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程,提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频会议电话会议

企业无法与传统技术保持竞争力,VoIP可以成为变革的催化剂。在功能层面上,传统技术可能正在达到其自然极限,迫使企业更换老化的TDM系统。通常,企业具有运行良好的电话环境,但仅用于其预期目的。然而,一旦员工自己采用新技术,传统电话的使用就会下降。

与其他语音模式(基于Web或移动)相比,TDM无法支持人们今天的通信方式。而SparkleComm带来的移动工作方式正在成为常态,员工连接到桌面电话时无法真正提高工作效率。虽然VoIP仍然在移动设备上出现,但基于PC的模式很常见,并且可以在很大程度上支持远离办公桌的员工。

此外,员工越来越依赖其他基于Web的模式,如电子邮件,聊天和视频,而SparkleCommVoIP本身与这些模式集成,而TDM则不能。随着桌面电话使用的下降变得更加明显,VoIP对企业的好处是显而易见的。

更具战略性的用例是整个网络环境。与传统电话不同,SparkleCommVoIP不是独立的应用程序。除了支持实时语音,VoIP还可以通过LAN与其他数据应用程序集成来增加价值。这使得VoIP更上一层楼,语音可以与视频和基于文本的模式无缝混合,不仅仅是内部通信,还与客户打交道。

SparkleCommVoIP还为企业提供了将其电话管理迁移到云的机会。传统电话已经在内部进行管理,但基于云的托管选项越来越受到VoIP的青睐,这可能会导致更广泛的技术更新。基于云的服务进一步扩展了VoIP的多功能性。

企业可能不会看到这些可能性,直到他们深入了解VoIP - 当这种情况发生时,注意力将转移到网络,引发关于如何最好地支持所有这些的新问题。 VoIP不仅可以简单地更新现有的电话系统,还可以引导企业更广泛的技术更新,尤其是围绕提供这些功能所需的投资。

总的来说,VoIP拥有很多传统电话所没有的好处,而支持多操作系统的SparkleComm以IP电话为基础、基于标准SIP协议的VoIP电话。

视频会议在教育领域的八大优势(二)

5.视频会议使课外学习更容易

当正式课程结束时,教育不会结束,这是一个终身的过程。当你的学生和老师完成课程时,他们可能会计划进行课外学习以丰富自己。但是,受到时间和地点的限制,课外学习并不像以前那样容易。

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如果您想提供一个可让您的老师和学生进行课外学习的平台,您可以考虑类似SparkleComm的视频会议解决方案。教育视频会议的一个优点是,它使课外学习变得更加容易,您的老师可以使用视频会议来教学生,学生和教师也可以创建学习小组,以便在家中互相学习。

6.视频会议有助于将教师与父母紧密联系起来

您的老师总是希望与所有学生的父母保持密切联系,特别是在举办家长教师会议时。有时,每个学生的父母在忙碌的工作安排或出差时参加家长教师会议都有点困难。

视频会议有助于最大限度地减少老师和学生家长之间的冲突。当教师真正需要的时候,教师不必邀请每个学生的父母去学校参加家长教师会议。无论学生的父母居住在哪里,他们都可以通过视频会议解决方案邀请学生家长参加家长教师会议。例如SparkleComm视频会议解决方案就能让教师家长聚集在一起并在线进行“面对面”会议,使参会者可以面对面的交流学习了。

7.视频会议让学生体验虚拟学校之旅

您的学校计划参观展览的形象,以便让您的学生更好地了解历史和文化。要做到这一点,教师必须提前做好充分的准备,包括去的目的地,乘坐的公共汽车,吃的食物,去的时间等等。然而,事情并不总是按计划进行。时间限制,预算问题和恶劣天气,其中任何一个都可能使旅行变得不切实际。关于这一点,为什么不带上学校的课程借助视频会议教育解决方案,这是完全可行的。通过使用SparkleComm,学生可以坐在舒适的教室里享受学校之旅。

8.视频会议降低了教育成本

视频会议在教育方面的最后一个好处是它降低了基础教育设施的成本。如你所知,由于各种原因,一些学校,尤其是偏远农村地区的学校,没有足够的资金建造或扩建教学楼。在这种情况下,使用视频会议解决方案进行教育是一个不错的选择。它不仅降低了成本,而且带来了一个新的世界,让学生可以在普通课堂上看到,听到,学到一些他们可能不知道的东西。

上述部分主要告诉您视频会议对学生,教师,学校和教育的好处。从另一个角度来看,它也表明了视频会议在教育中的重要性。因此,毫无疑问会出现越来越多的视频会议解决方案,例如SparkleComm。随着视频会议的发展,视频会议将在教育中扮演越来越重要的角色。

视频会议在教育领域的八大优势(一)

由于技术的发展,现在的教育不仅发生在教室里。它已经大大改变了它的方式,特别是在视频会议方面。从某种意义上讲,视频会议将教育带入了一个全新的世界。为了帮助您更好地理解,本文强调告诉您视频会议在教育中的确切好处。

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1.视频会议连接不同的学校进行协作

过去,当您的学校打算与其他学校合作进行更好的教育时,通常会派教师到那里学习良好的教学经验或管理经验。虽然它在很大程度上运作良好,但却深受时间和领域的限制。此外,教师在两所学校之间来回花费了大量的时间和金钱。 当通过视频会议进行教育时,情况发生了变化。现在通过视频会议,您的学校不必再这样做了。每当您的学校打算组织学术会议,教学培训或与其他学校进行在线教育的网络研讨会时,您学校所要做的就是采用强大的视频会议解决方案,例如劳格SparkleComm,它可以支持100名参与者在线课程。在几分钟之内,您可以看到和听到分散在不同地方的其他与会者,与他们聊天,并相互分享有用的信息,如白板,屏幕等,就好像你们所有人都在同一个房间。

2.视频会议让学生无需去学校学习

在大多数学生中,在课堂上学习总是理所当然的。但是,当你的学校远离家园时,你的一些学生,特别是那些生活在偏远农村地区的学生可能没有机会。在这种情况下,为虚拟教室采用视频会议是个好主意。而此时SparkleComm视频会议系统就是一个最好的选择,在SparkleComm的帮助下,您的学生不需要长途跋涉去上学,他们可以学习新知识,甚至可以在不出门的情况下体验虚拟学校学习。

3.视频会议可以记录课程以供审阅

有时,由于请病假,您的学生可能会错过课程。为了不参与学习过程,他们想要复习课程。然而,学生自己学习课程并不容易,尤其是当课程包含大量新知识时。在这种情况下,视频会议成为一个好帮手。如您所知,使用视频会议的一个重要好处是它支持录制和播放。劳格SparkleComm视频会议就支持后台录音与录像,后台录音可以全程混合录音与录像,即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。当您的老师通过视频会议教授课程时,他们可以录制它。然后,您的学生可以在课后查看课程,就像他们通常上课一样。

4.视频会议可以与专家面对面聊天

学校视频会议的一个好处是,它为学校提供了一种简单的方法,让学校邀请专家向教师传授教学经验,并为学生提供课程。您学校需要做的一切就是邀请专家加入在线视频会议,教师和学生可以与专家聊天和互动。

业务中SparkleComm视频会议的优势(二)

优势5.SparkleComm视频会议使远程办公成为可能。

根据研究, 80%的员工希望选择更灵活的工作方案,如远程办公。SparkleComm视频会议使远程办公成为可能。家中的员工可以通过SparkleComm视频会议系统与同事和客户保持联系。因此,它可以帮助企业为员工提供更多便利,然后为公司留住这些重要人才。

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优势6.SparkleComm视频会议提供了改进的招聘。

研究表明,在电子邮件(89%)和语音电话(64%)之后,视频会议在人力资源专家的商业沟通渠道中排名第三(47%)。通过视频会议进行的面试现在成为雇用员工的一种新方式,使面试官有更多机会与分布在不同地点的申请人进行更好的沟通。

优势 7.SparkleComm视频会议让您保持竞争力。

基于网络的视频会议以实时通信为特色,优于传统的面对面会议。例如,您可以利用高效的SparkleComm视频会议解决方案举办新的产品发布会,从而减少将新产品和服务推向市场所需的时间。通过这种方式,SparkleComm视频会议可帮助您在业务中保持更高的竞争力。

优势 8.SparkleComm视频会议可以保证您的工作与生活的平衡。

频繁的商务旅行绝对让你筋疲力尽。另一方面,它也让你忙于工作,忽视你的朋友和家人。SparkleComm视频会议让您有机会在不出门的情况下工作,也可以与家人一起工作。它可以帮助您保持良好的工作与生活平衡。

优势9.SparkleComm视频会议改善了员工培训体验。

培训新员工可能很有趣,或者是一件悲惨的事情。通过使用SparkleComm视频会议服务,您现在可以同时培训数百名新员工。他们不必在陌生的地方挤进一次会议。他们可以坐在自己的桌面前观看您的个人指导。他们还可以记录整个培训课程,并再次查看一些未知信息。

优势10.SparkleComm视频会议可以改善团队合作。

SparkleComm视频会议可以将您的团队聚集在全球各地,并共享所有数据和内容。它为远程同事提供最新信息。员工也可以在没有约束的情况下进行协作,并做出更好,更快,更明智的决策,从而实现更好的团队合作。

业务中SparkleComm视频会议的优势(一)

为什么越来越多的企业愿意在公司中采用视频会议解决方案?显然,这是因为视频会议变得越来越重要,公司可以从中获得许多好处。劳格科技SparkleComm是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。下面列出的是SparkleComm视频会议业务的十大优势。

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优势1.SparkleComm视频会议可帮助您提高工作效率。

视频会议在业务中的最大好处当然是提高了生产力和效率。与传统会议相比,视频会议可以随时随地通过互联网进行。您不必像以前那样花太多时间安排或组织会议。只需使用SparkleComm视频会议系统,您就可以轻松地在PC,智能手机或其他移动设备上启动虚拟会议。 

优势2.SparkleComm视频会议可帮助您减少差旅费用。

过去,商务旅行是一家公司与客户或合作伙伴讨论谈判和协作的唯一途径。但是前往其他地方是昂贵且耗时的。现在,您可以使用SparkleComm视频会议来减少一些不必要的商务旅行,甚至完全取代它。通过这种方式,SparkleComm视频会议可以帮助公司节省大量的时间和金钱。

优势3.SparkleComm视频会议使通信有效。

与电子邮件,语音会议或其他传统通信方式不同,SparkleComm视频会议不仅可以让您清晰地听到声音,还可以看到其他与会者的即时响应,面部表情和肢体语言。这种非语言交流会很有效,可以帮助你更好地相互理解。

优势4.SparkleComm视频会议可帮助您建立良好的客户关系。

除了与您的客户举办视频会议外,您还可以使用SparkleComm视频会议系统解决技术问题并提供更好的客户服务。通过简单地举办快速视频电话会议,您可以在几分钟内看到客户提出的问题并对其进行积极的排查。

商业中不同的沟通方式——外部沟通

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外部沟通是指公司主管与公司外部的代理商(如供应商和客户)取得联系。这种沟通方式可以带来更好的销售,更好的业绩和更好的利润。

其他重要的业务沟通形式如下:

面对面交流

最古老但主要的沟通形式之一是面对面交流。这要求双方实际存在,并且在该方法中事情是完全清楚和理解的。在此之后,可以使用任何其他形式的通信进行任何进一步的讨论。

口头

口头商务沟通包括视频会议,面对面会议,电话,是一种非常流行的沟通方式。此方法可帮助消息接收者向发送者提问并获得即时反馈,从而帮助每个人快速做出决策。

电话

这种电话更像是一种个人的沟通方式,即使是那些本来就很复杂的信息也会给人一种个人风格。当您想要解释那些无法构建成消息格式的问题时,可以使用这种通信媒介。

电子通讯

随着技术的不断进步,企业的沟通方式发生了很大变化。如今,使用SparkleComm等流行工具的社交网络,聊天,短信,电子邮件和网络会议非常普遍。电子消息传递有助于同时与许多人进行通信,这就是它如此有用和受欢迎的原因。

书面沟通

书面形式的沟通包括信件,公告板,商业备忘录,海报等。对于想要向不同位置的多个人传达相同消息的人来说,这更常用。还会发送包括图表在内的技术消息,以帮助收件人更好地理解事物。

网络会议

每个公司几乎都使用网络会议,大多数此类公司使用SparkleComm会议来实现无缝通信。这种类型的通信有助于同时向许多人发送信息,并且还可以实时地享受通信。

电子邮件

电子邮件是一种便宜,简单,快速的通信方式,这就是许多人使用它的原因。虽然它不像上面提到的其他几种通信方式那样个性化,但它却很好地完成了通信工作。但是,必须非常小心地编写电子邮件,以避免多个收件人和发件人之间产生任何误解。

因此,这些是商业中一些众所周知的沟通方式。您可以使用这些中的任何一个或任意多个,但在此之前了解它们中的每一个,并决定哪一个将以最佳方式传达您的信息。

SparkleComm正是一款满足您沟通交流的统一通信平台,不仅提供语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递等等多种服务,还能够帮助企业有效的整合现有的数据业务流程。

商业中不同的沟通方式——内部沟通

商务沟通对于管理和运营任何组织都非常重要。员工,经理以及所有者应该能够与在公司工作的人员,他们的利益相关者以及他们的客户有效地传达他们的想法和想法。为了帮助人们在商业世界中分享他们的观点,想法和其他重要事项,可以使用不同形式的沟通,我们将立即学习。

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基本上有两种形式的沟通,内部和外部。

内部沟通

关于内部事务的沟通以及不同形式的员工和员工之间的互动被称为内部沟通。它有助于解决员工可能遇到的任何问题,还有助于增加业务利润和营业额。

不同类型的内部沟通

1.向上沟通

在该方法中,信息从较低位置共享并向较高位置移动。由于信息以这种方式共享,因此有助于交换意见,提高员工的积极性,并提高工作满意度。

2.向下沟通

从最高层流到最低层的信息,共享政策和任务,被称为向下沟通。这可以是完成项目的任何说明或指南。这种信息流可用于传递指令,鼓励相互讨论,宣布决策并获得反馈。

3.横向/横向通信

当业务中处于相同级别的人员彼此协作和通信时,这被称为水平通信。一旦分配了工作,员工就会利用这种沟通方式进行合作,并使事情进一步顺利进行。

随着互联网的发展,企业或组织内部及相关人员之间的沟通越来越依赖于通讯网络及互联网。电子邮件、文件传输、即时消息和语音电话,已经成为主要的沟通方式。

目前沟通方式主要以传统的移动通讯网络、微信等渠道为主,这些沟通方式给我们带来无比方便的同时也让我们的沟通更加杂乱无章和不可控制,工作信息与私人信息混杂,时常出现信息错转、漏接、延误,秘密泄漏等问题。

作为通信及信息技术领域的专业团队,劳格科技的统一通信平台,可以为客户提供企业或组织内部专享的基于私有云的IP语音电话、视频电话电话会议视频会议即时通讯

使用统一通信平台让您的企业或组织机构从此告别使用QQ、微信或其他公共通讯平台传递内部信息,避免了商业秘密暴露以及网络入侵的风险。

交互式教学的好处(二)

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2.愉快,有趣,引人入胜

自从引入互动技术以来,教学领域的专家已经注意到课堂动机和参与水平的显着提高,这是互动教学的优势之一。

交互式学习环境中使用的一些最新技术使教师能够将他们的课程游戏化,将学习竞争的元素带入学习,更重要的是,将成绩等级的方面纳入学习过程。

此外,目前可用的各种应用程序,例如SparkleComm工具使学习者能够设计各种数字内容,使他们的想象力能够不受限制。从这个角度来看,互动学习技术为学习者提供了决定他们如何展示作品的自由和选择,从而带来趣味性和愉快的学习方式。

3.显着节省教育成本和时间

正如介绍部分所述,过去是教师必须长途旅行以在传统教室中向他/她的学生传授知识的日子。

如今,随着互动学习在线工具的介绍,您可以随时随地教授课程,从而节省旅行时间。其次,在传统教室中,必须经常购买许多教材,如橡皮擦,标记,黑板(每年都要涂漆)和尘土飞扬的粉笔。

然而,互动教学带来了成本节约的好处。这是因为,通过交互式学习,您只需要一个共享的屏幕,连接互联网,当然还有一个专用软件,就是这么简单!

使用SparkleComm视频会议系统,您就可以轻松地共享屏幕,在视频会议中一边上课,一边展示相关资料文档,让学习者可以更加直观更加清楚的了解课程的内容和主题。

为学习带来灵活性和便利性

最后但是同样重要的; 互动教学在学习环境中带来灵活性和便利性。如今,提供无缝交互式学习课程的视频会议解决方案的使用正在增加,这就解释了为什么许多学习机构正在采用电子学习选项。这意味着学习者可以随时随地参加教学课程。

如前所述,一些工具(如SparkleComm)提供了一个强大的平台,可以促进实时交互式学习,而不是一个学习者,而是多个学习者。该会议提供共享功能,其中导师可以共享屏幕、笔记以及其他学习资源。

交互式教学的优势非常多,任何学习设施都不能忽视和忽视。从学生的角度以及从教师的角度来看,这样做的好处是双重的。除了在学习方面带来灵活性和便利性之外,互动式教学还可以提高学生与教师的参与度,从而最终提高学生的学习成绩。

更重要的是,这种类型的教学不仅可以让学习者通过互动来学习,而且可以培养学生获得知识和创新技能的积极情感。