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移动设备提供了将服务不足的患者连接到远程医疗服务的关键方式，但复杂性和连接问题使患者无法从中受益。视频会议提供商必须解决阻止患者（尤其是服务欠缺群体中的患者）在其移动设备上访问远程医疗的技术障碍。

远程医疗在 COVID-19 期间爆炸式增长。有报告称，90% 的医生使用远程医疗服务，而大流行前这一比例仅为 32%。很多虚拟就诊提供商适应了这种增长，在实体会议受到限制的情况下让医生与患者保持联系。智能手机是获得远程医疗服务的重要手段。2020 年的一项调查显示，2,000 名患者中有 45% 希望使用手机进行远程医疗访问，而 39% 的人喜欢使用笔记本电脑，医学院的专家们亲眼目睹了这种偏好。移动设备是患者与医护专业人员进行类似SparkleComm这样的视频会议的主要方式。

智能手机的普及意味着大多数人都拥有与医生进行远程医疗预约的技术；相关研究报告称，85% 的人拥有智能手机。智能手机是少数民族最容易使用的视频会议工具。根据相关数据，83% 的成年人拥有智能手机，而这些群体的 PC 拥有率为 69% 。

然而，许多患者，包括服务不足群体的成员，无法从视频预约中获益。一个某著名大学的研究发现，年龄较大的患者，病人需要一个解释的是最不容易使用的团体视频为他们的远程访问中，选择了纯音频代替。互联网连接和技术复杂性导致了这个问题。

COVID 大流行揭示了没有互联网连接的惊人数量。即使在大城市，学校也必须为公共汽车配备 Wi-Fi 并将它们开到社区，以便学生可以远程学习。这些学生及其家人也需要获得医疗服务。

其中许多患者更喜欢远程医疗。虽然他们可以走进医院或医生办公室，但他们会选择将车停在星巴克外面，并使用手机上的公共Wi-Fi与医生进行SparkleComm虚拟会面。

复杂性是另一个问题。在某大学2020年的有关研究中接受调查的 4302 名远程医疗用户中，超过一半表示他们遇到了难以使用远程医疗的障碍，其中 17% 的患者表示混乱的技术要求是他们的障碍。该大学对 1,040 名临床医生进行的一项调查发现，近 27% 的人认为他们需要在患者登录并开始视频访问时为他们提供额外的支持。

总的来说，普通公众的健康技术素养很低，因为人们太习惯去医院或去看医生，现在，呼叫中心几乎要求医疗保健提供者为您的患者进行一些培训。

劳格的SparkleComm统一通信之前发布了一项功能，使患者可以更轻松地在移动设备上的 SparkleComm平台中加入预约。该功能现在在 Apple iOS 上已经成熟，允许患者通过他们的移动浏览器加入约会。这旨在为医疗保健提供者节省时间，因为他们不再需要引导患者下载应用程序。因为远程医疗正在被各种不同人群使用，其中许多人不知道如何或不想下载应用程序。SparkleComm统一通信的浏览器功能普遍可用，并将适用于其他移动操作系统。

我们都希望远程医疗技术公司采取更多措施来解决复杂性问题。SparkleComm 开设了一个呼叫中心来帮助患者处理远程医疗问题，而不是依赖医疗保健提供者提供技术支持，这减轻了医院的很多负担。

2. 重返办公室的挑战：更好的用户体验

提供一个安全的空间本身并不足以吸引员工大规模返回办公室。IT 决策者必须认识到，UCaaS 是远程工作有效的关键原因之一。一个意想不到的后果是使在家工作成为许多人的长期方案。一旦员工发现他们可以使用 UCaaS 进行协作，在家工作的自然吸引力就让许多人质疑是否需要返回办公室。

这对一些企业来说是一个挑战，因为他们试图让更多的员工回到办公室，特别是如果他们在两种环境中使用完全相同的 UCaaS 平台如SparkleComm。对于在家中感到舒适的员工来说，仅提供相同的功能是不够的。相反，企业必须提供更好的办公体验，这是在家无法复制的。

虽然 UCaaS 应用程序在两种设置中可能相同，但在家中受限甚至缺失的其他因素增强了办公室内的体验。考虑企业级网络连接和数据安全、办公级桌面电话、当前型号的 PC、合适的桌椅、专用会议室、复印机/扫描仪、良好的照明和安静的环境的优点。单独来看，SparkleComm UCaaS 在任何地方都能很好地工作，但考虑到这些因素，返回办公室提供了比呆在家里更好的协作用户体验。

3. 重返办公室的挑战：建立文化

在家工作并不适合所有人。凭借长期保留和日常绩效，大多数员工在感到自己是团队的一员时会感到最快乐。在大流行期间，许多新员工从未亲自见过他们的同事，现在判断随着时间的推移他们的表现还为时过早。我们天生就是社会人，不应高估工作场所文化的重要性。毫无疑问，这将成为重返办公室的强烈吸引力，虽然再次与同事在一起的诱惑对某些人来说总是会消退，但对大多数人来说，协作将得到改善。

同样，这也是 UCaaS 是混合工作场所战略的关键推动因素的地方。员工用于沟通和协作的相同应用程序可以在社交环境中使用，以建立文化并鼓励更深层次的员工参与。大流行导致我们重新思考工作与生活的优先事项，身心健康现在已成为工作场所结构的一部分。当员工在办公室时，更容易满足这些需求以帮助人们团结在一起。SparkleComm UCaaS 非常适合支持它们，应用程序跨越专用的团队/工作组协作空间、健身休息通知和达到团队里程碑时的警报。

在员工权衡是否返回办公室时，公司正在确定 UCaaS 可以发挥的作用，以鼓励员工进行过渡。

随着大流行在 2021 年继续转变方向，企业正在评估如何在提供安全环境的同时欢迎员工重返办公室。这种变化不是轻按开关那么简单，因为许多员工已经习惯在家工作。

2020 年，企业和员工都了解到远程工作是有效的，而这在很大程度上得益于协作技术，例如SparkleComm统一通信即服务 ( UCaaS )。然而，并不是每个员工都能全职呆在家里，许多人想要回到办公室，尤其是那些住在近处的人。

这种转变正在推动混合工作场所战略，工人和雇主都必须在这两种环境之间取得平衡。UCaaS 发挥着核心作用，但每种设置的需求各不相同。让我们探讨回到办公室带来的三个挑战以及 UCaaS 如何解决这些挑战。

1. 重返办公室挑战：安全第一

最重要的是，在工人返回之前，企业必须解决与大流行相关的工作场所安全问题。不仅必须采取基本的卫生措施，而且工人必须相信他们可以安全地返回工作场所。对于那些在家工作适应良好的人来说，不要错过长途通勤，回到办公室更多的是一种选择，而不是一种要求，所以一个安全的工作场所是绝对的。

SparkleComm UCaaS 通过提供非接触式通信选项来支持安全的工作环境。除了个人设备上没有其他人使用的日常电话之外，文本是一种有效的渠道，可以减少人们面对面会面的需要，尤其是在与其他协作应用程序集成时。SparkleComm的视频功能为面对面互动提供了一种更加身临其境的选择，使员工在回到办公室时能够进行协作。

此外，更先进的 UCaaS 产品支持对话式人工智能，员工可以通过SparkleComm统一通信平台语音执行许多协作任务，进一步减少与外围设备和办公家具接触的需要。对于仍然需要办公室会议的场景，人工智能驱动的传感器会在达到容量限制或社交距离受到影响时发出警报。

3. 您在任何设备上的所有通信

工作不再只发生在员工的办公桌上，这意味着他们需要可以在任何地方为他们提供支持的通信工具。SparkleComm统一通信可在任何设备上访问，让员工可以在需要工作的任何地方访问所有通信工具。

4. 多地点管理变得简单

不同的分支，不同的地域，甚至不同的国家。许多企业的地理分布比以往任何时候都多。但是，虽然拥有多个位置肯定有商业原因，但它会使配置和管理电话服务变得更加复杂而且成本高昂。 

由于统一通信存在于云中，因此管理和维护不同位置的服务的所有方面都得到了简化。您不再需要现场 PBX 硬件来为每个分支机构提供电话服务，也不再需要现场技术人员来维护系统。您可以在任何有 Internet 连接的地方启动并运行，并且管理您的SparkleComm通信的所有方面（从打开新扩展程序和用户到故障排除）都可以通过在线管理门户从任何地方完成。

5. 统一通信随着您的业务而扩展

业务很少是静态的，无论是假期或纳税季节的季节性员工，还是招聘激增，临时或长期的员工需求波动并不少见。本地系统的问题在于容量是固定的，因此打开新扩展既不快也不简单。（相反，您可以为未来的增长做准备，但如果您不需要它们，那就是对资源的浪费。）

SparkleComm统一通信具有高度可扩展性，因此可以根据需要轻松开启（或关闭）服务。无需等待服务提供商安装新号码，使用SparkleComm UCaaS，您可以立即添加用户并根据需要扩展或缩减服务。

6. 远程和混合工作的必备品 

在大流行期间，企业发现即使员工不在办公室工作，生产力仍然很高，越来越多的公司正在转向永久性的远程和混合工作模式。但如果没有合适的工具，远程和混合工作人员就会陷入困境。 

统一通信使远程和混合工作人员进行协作和共享信息所需的一切都触手可及。借助SparkleComm UCaaS，员工可以随时随地通过网络、笔记本电脑或手机访问所有通信模式。

您需要了解的有关统一通信的所有信息

企业转向基于云的统一通信解决方案的原因有很多，从提高生产力和更无缝协作的能力到更好的服务可靠性和成本效率。 我们的SparkleComm统一通信提供了有关采用云优先通信方法所需了解的所有信息。通过我们以往的博客进行查看吧！

在过去几年中，统一通信即服务 (UCaaS) 成为企业家喻户晓的名字——尤其是当人们在大流行期间在家工作时。无论他们是想从旧的本地 PBX 系统转移，统一他们的通信堆栈，还是支持远程工作，UCaaS 都是最好的方法之一。

但说实话，UCaaS 仍然是一个相对较新的概念。企业和领导者希望在加入之前确切了解它是如何运作的。

我们随时为您提供帮助，我们新的统一通信傻瓜指南现已免费提供。这里有六件事可以帮助您入门：

1. 统一通信包括消息、视频和电话——所有这些都在一起

基于文本的聊天、视频会议、电话——如今只需一种沟通工具就可以完成工作。无论是快速签到还是详细的状态审查，不同类型的沟通都有不同的优势，可能更适合手头的目标。 

理想情况下，员工应该能够使用通信工具保持工作的势头，这些工具允许他们根据任务要求从一种模式流畅地转换到另一种模式。

但是，许多组织为每种通信类型部署了单独的解决方案——专用电话系统、视频会议解决方案等等。由于应用程序切换和丢失上下文，这可能会导致浪费时间。

现在有了SparkleComm统一通信，它包括消息传递、视频和电话 ，SparkleComm统一通信这一个解决方案就可以实现您的所有通信需求，减少摩擦并使协作和共享信息更容易。

2. 不需要本地硬件

传统 PBX 系统需要物理安装在本地。但这种模式不再具有商业意义，不仅仅是因为越来越多的人在家工作。与基于云的“即服务”解决方案相比，本地硬件承担更大的成本和管理负担。使用 SparkleComm UCaaS，您的企业为服务付费，所需的基础设施和管理都包括在内。 

通过SparkleComm统一通信，您的所有基础设施都位于安全的异地数据中心，由电话和 IT 专家 24/7 全天候管理。您的企业不再需要维护和维修昂贵的 PBX 硬件，并且不再需要专门的、熟练的 IT 人员来确保可靠的服务或故障排除问题。

到期

如果你做得很好，你的公司也经历了快速健康的发展，你就会达到成熟。正是在这一点上，通常是 10 年或更长时间，您的增长速度可能会显著放缓甚至停滞。 

成熟阶段可以采取几种不同的形式，也可能是您必须就您和您公司的未来做出非常重要决定的阶段：

扩张。如果增长率已经放缓，可能是时候考虑改变这种情况了。这可能包括全球扩张和在其他地方设立新中心。

收购。作为该计划的一部分，您可以决定通过收购其他公司来扩展您的公司。 

公开。您的扩张计划可能需要大量资金才能实现。如果您的业务和财务状况提供机会，您可以考虑上市并进行 IPO（首次公开募股）以筹集所需资金。

出口。可能的情况是，业务已经超出了您的范围，或者您已经超出了您的业务范围，而您想要寻求新的机会。许多初创公司创始人将公司发展到一定规模，然后寻求出售，以便重新开始。   如果您的成熟阶段确实包括任何扩展，那么保持有效的沟通再次至关重要。规模更大、分布更广的团队必须与曾经规模较小、关系密切的员工一起工作。 因此，可以与您的公司一起扩展的通信解决方案是理想的选择。这正是您使用SparkleComm统一通信系统所获得的。我们曾与范围广泛的初创公司合作，并在他们达到发展的后期阶段时与他们一起成长。  

导航关键的启动阶段

虽然我们很多人都梦想成为百万富翁企业家，但对我们大多数人来说，这仍然是一个梦想。据估计，每年有80% 的新产品会失败。在 20% 的成功产品中，大多数都是由大型成熟组织开发的。这给我们其他人留下了一个很小的机会之窗。  如果没有额外的考虑，仅凭一个伟大的想法并不能成为一家伟大的公司。在每个阶段雇佣合适的员工总是很重要的。但是，在考虑可扩展性和高效通信的能力时，选择正确的系统如SparkleComm统一通信系统始终是成功的关键。

如果您确信自己确实有下一个伟大的想法（和产品），使用我们提供的SparkleComm小型企业统一通信解决方案可以帮助您将其转化为业务成功。一次采取一个步骤，尽可能多地进行研究，然后利用良好的沟通来获得所需的资金、建立客户关系并扩大规模。

阶段 3：早期阶段 

你已经获得了资金，你已经研究了市场，你有一个可行的产品。下一步，通常也是可怕的一步，是将其推向市场并确保第一批客户实现初步增长。理想情况下，您已经为这个阶段做好了充分的准备。

在这个阶段，拥有一个坚实的基础设施来支持你变得更加重要。这可能意味着基于云的通信、视频会议、团队消息传递等。做生意不仅是向客户销售产品，还要与他们进行沟通。 

在开发早期导航的技巧

根据您的行业和产品，发展阶段看起来会有所不同。更不用说您对市场份额的预期以及您如何看待您的长期计划和可扩展性潜力。一家初创公司的目标可能是第一年的收入为 3000 万元，而另一家的目标可能仅为 1000 万元。 

你应该设定的任何目标都必须是现实的。它们应该由前两个阶段发生的大部分事情决定。在现有市场取得成功之前就瞄准一个新市场可能太快了。 

一旦您的产品推出并希望看到鼓励早期销售和客户保留，您的下一步行动应该是评估。这不仅是关于评估产品本身，尽管这些早期的评论和建议至关重要。 

这也是关于评估员工体验以及您所部署的基础设施如何推动协作，从而推动创新。问问自己：您现有的沟通渠道是否为您的团队提供了最佳环境以使其脱颖而出？

如果答案是否定的，那就做点什么。如果您一开始没有采用 SparkleComm统一通信解决方案，那么现在是时候了。SparkleComm为初创公司提供了成功的框架，通过确定沟通和协作，并让您自由地做最好的工作。

让您的团队保持一致并有助于提高生产力和创新。当可以轻松地从任何地方分享想法和一起工作时，您将找到解决初创公司成长过程中面临的所有挑战的独特答案。 

此外，在未来，当客户体验成为您的主要动力时，事实证明，鼓励出色的员工体验将使生活更轻松。 

第 4 阶段：成长和成熟

生存和初始成长 

您已经度过了第一年或最初几年，并且拥有不断扩大的客户群和健康的收入来源。一旦有了坚实的基础，就该考虑增长和可扩展性了。 

这也是您可能考虑增加劳动力的时候，尤其是在管理领域。在这个阶段，您正在寻求发展，吸引新客户，并可能推出新产品或服务。有很多事情需要注意：

确保稳定的收入

接触新客户

客户服务发展 

改进产品或引入新产品

营销

行政 

如果您从小规模开始，您可能没有足够的员工来满足这些需求。但是，随着团队的壮大，请确保让每个人都保持联系和参与。他们需要向您的客户展示同样的热情。 

有效的沟通和协作是建立紧密联系并因此富有成效的团队的关键。像 SparkleComm这样的一体化通信解决方案可以促进参与，从而不可避免地使客户更快乐。 

阶段 2：种子 

在某些情况下，企业家会单独或与联合创始人自筹资金（引导）他们的创业公司。这可能来自储蓄、再抵押财产或银行或朋友和家人的个人贷款。然而，在大多数情况下，人们会在这个阶段寻找不同的来源来资助他们的创业公司。    有时，只需要为其产品提供一轮种子资金即可。对于更大、更复杂的产品或服务，您可能会看到多轮融资，包括 A 轮、B 轮甚至 C 轮。 

1.众筹

以这种方式寻求资金正成为许多初创公司越来越受欢迎的选择。它不仅提供了良好的资金来源，而且您的活动还可以通过创造兴趣作为营销策略。许多人通过各种奖励级别（例如免费产品等）来激励他们的活动。这种资金以及从朋友或家人那里寻求资金，通常以“预孵化”资金的名义组合在一起。 

  2. 孵化器和加速器

大多数主要城市都会有某种形式的孵化器或加速器计划。这些往往在较短的期限内运作（最多 12 个月）。他们还帮助您与其他初创公司、行业相关导师和可能的未来投资者建立联系。 

3、天使投资人

天使投资人是拥有剩余资金、希望投资于新创业公司的人。他们可能是个人，也可能是越来越多的一群人，他们正在考虑一个项目，并且会有一个或多个人加入。天使投资人会期望您的一定比例的股权作为他们的投资回报。

4. 银行贷款

银行仍然是许多初创公司的传统资金来源。银行需要看到一个健全的商业计划才能考虑提供贷款。银行贷款将为您提供营运资金贷款以建立您的业务，或为您提供更长生命周期的融资贷款。

5. 政府计划和补助金

该领域提供的服务可能取决于您的产品是什么以及您所在的位置。国家、省级甚至市级别可能会提供补助金，但这是一条非常值得研究的路线。赠款还可以提供与导师和其他网络的联系。

6. 风险投资公司

风险投资家通常是专业管理的私募股权公司，他们寻找好的 A 轮投资机会。这些安排通常是短期的（通常长达五年）。

种子阶段的提示

无论您选择采取上述哪种方式，关键是要传达您产品的潜力。您必须说服潜在投资者，无论何种类型，你值得他们的金钱和时间。 

在这个时代，您可能不得不远距离进行虚拟说服。这使得像劳格科技提供的一流SparkleComm视频会议解决方案必不可少。拥有具有屏幕共享、跟进等功能的可靠的SparkleComm视频会议工具，可让您提供让投资者大吃一惊的演示文稿。   

一个开始 

每个创业公司都从一个想法开始。更重要的是你第一阶段的下一部分。在考虑任何其他因素之前，您的初步工作将涉及研究。在开始搜索互联网和相关市场之前，先问自己一些问题。 

我的想法是否已经以任何形式存在？

我的想法与当今市场上的想法有何不同？

我的想法会给客户带来什么好处或优势？

人们想要这个产品或服务吗？ 

我的主要客户群是什么？ 

什么是产品/市场契合度？ 

潜在的市场份额是多少？ 

我的产品的生态系统是什么？ 

我的想法是否有助于解决人们面临的切实问题？ 

如果我的想法是新的，人们会想要吗？ 

这些问题将标志着您创业之旅的起点。前面有几个步骤，从决定哪种通信设置最适合您的公司（正如我们所说，您永远不会过早地进行）到追逐资金。   研究与开发

1. 研究 

一旦您确定您的想法具有潜力，就可以进行进一步的研究和产品开发。您可以考虑聘请一位具有开展市场研究经验和市场知识的顾问。 

您的想法有哪些变体？什么样的定价？现有产品是否存在您可以克服的问题？市场是否饱和？确定您的产品将在市场上的位置以及它的表现是您的初创公司成为现实的两个主要步骤。此外，请考虑您希望使用哪些指标来衡量成功。 

您研究的第二部分是征求实际客户的意见。良好的市场研究将是您的商业计划和寻求资金不可或缺的一部分。而且您不必花钱就可以对目标人口统计的很大一部分进行抽样。社交媒体是衡量兴趣和需求的好方法，或者您可以使用网络上广泛可用的市场研究服务之一。 

2. 发展

一个仅存在于纸面上的想法将不太可能吸引您需要的资金，除非它非常好。因此，通常情况下，下一阶段是产品开发，并将该想法发展为可以呈现给潜在投资者的有形事物。这被称为 MVP（最小可行产品）。提出 MVP 概念的 Eric Ries 将其描述为：“一个新产品的版本，它允许团队以最少的努力收集最多的关于客户的经过验证的知识。” 

拥有 MVP 不仅可以让您向投资者展示一些东西，还可以为您提供早期产品，您可以发现问题，甚至可以向测试版用户提供反馈。 

在这一点上，由于预算限制，您可能正在业余时间研究您的想法。这使得与您一起工作的人（通常是远距离）进行有效沟通变得至关重要。

这就是劳格SparkleComm提供的视频会议、团队消息传递和其他功能发挥作用的地方。它们使您可以轻松地安排与设计师或原型师的工作，甚至可以通过视频展示您的 MVP 的能力。  

初创公司是一家年轻的公司，由一个或多个企业家创立，旨在开发独特的产品或服务并将其推向市场。就其性质而言，典型的初创公司往往是一家规模很小的公司，初始资金来自创始人或其朋友和家人。

以新想法开始新业务是一个艰难的过程。你不仅要考虑你的产品或服务是否有很强的市场接受度和需求；但它也有助于考虑从概念到市场的路线。您需要考虑公司的结构、需要的员工以及需要的工具。 

尽早考虑诸如出色的团队协作系统之类的方面可以让您与各方进行有效的沟通。这种沟通使启动的所有其他方面变得更加简单。这种准备本身并不能保证成功，但我们的创业阶段指南至少应该让您了解未来的发展方向。许多早期创业公司都失败了，所以准备是你最大的盟友。 

了解初创公司的发展概况很有帮助，但也可以考虑哪些工具可以帮助您在整个发展阶段与联合创始人、顾问和其他人进行沟通。下面提供您在四个关键阶段前进所需的所有工具。 

第一阶段：想法

我们中的许多人都会有一个“灯泡”时刻；如果我们能够将这个想法推向市场，那么我们确信这个商业想法可以让我们变得富有。但这样做是一个需要时间和耐心的创业之旅。 

也许与这两种品质同样重要的是远见。如果您在最早阶段专注于如何在您的业务中促进良好的协作，它将使一切变得更加容易。一个很好的方法是采用一流的统一通信平台（如SparkleComm）。 

想一想；即使在您创业的最早阶段，您也需要沟通和协作。与业务合作伙伴、值得信赖的顾问以及将要组建您的团队的人一起。 

如果您不为此类通信建立统一的平台，它们将使用一系列不同的应用程序和软件解决方案零散地发生。快进几个月，直到您需要协作才能完全到位，而且要实现这一目标会困难得多。从一开始就专注于协作，您可以在整个业务开展过程中推动创新。 

下面的故事清楚地表明了这种远见所带来的好处，即尽早专注于协作和沟通。这是一家监管科技领域的公司，并在其创业初期就开始使用SparkleComm统一通信系统。这确保了他们拥有适当的工具，以便在时机成熟时高效、平稳地扩展。它还帮助公司在竞争激烈的行业中留住了优秀的员工。

“我们正在招聘很多有天赋的员工，如果你的员工觉得他们自己在外面，就很难留住这种水平的人才。尽管我们因地理而异，但SparkleComm正在帮助我们建立一个紧密联系且高效的团队——所有人都朝着一个共同的目标努力。” 该公司的业务发展和运营副总裁说到。