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统一通信安全性意味着要注意支持该技术的独特协议，这是要注意的三个威胁。随着对统一通信或UC的依赖在各种规模的企业中不断增长，其重要性也在不断提高，确保您的UC基础架构安全是基本原则。

像所有安全性一样，统一通信安全性需要多层方法才能有效。如果您已将UC外包给第三方提供商，则保护是其责任。例如劳格SparkleComm UC就是一套安全且高效的统一通信系统，劳格SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程，SparkleComm特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。但是，如果您的UC基础结构是内部管理的，则由防火墙，防病毒保护和受密码保护的系统组成的通用安全基础结构可能不足以抵御许多特定于UC的威胁。

特别是对于UC（如SparkleComm），必须将重点放在为语音和视频应用程序提供安全性上。这些应用程序都使用开放的会话启动协议（SIP）运行。SIP提供了使用实时传输协议运行的IP语音（VoIP）和视频会话的会话设置。该会话边界控制器（SBC），同时，负责建立和运行VoIP和视频会议的基础架构组件。

在过去的几年中，通常会依靠可识别VoIP的防火墙为UC提供网络安全性。尽管此类防火墙会意识到用于SIP的端口并能够阻止某些攻击（例如拒绝服务（DoS）），但其中许多防火墙都不具备会话意识，因此无法阻止更细微的威胁。

近年来，一些SBC供应商已将SIP特定的安全组件集成到其SBC中。这些可以替代或增强现有防火墙提供的SIP和VoIP安全性。

让我们看一下三个关键的统一通信安全威胁。

1. DoS。毫无疑问，有许多专门针对VoIP系统的DoS攻击。DoS攻击有多种类型。其中一些涉及向系统发送请求以使其停止运行。其他DoS攻击故意通过诸如未能完成协议握手或破坏协议之类的动作来启动然后瘫痪会话。

其他攻击包括呼叫泛洪，消息泛洪，格式错误的消息和破坏性信号。

一个真正的协作联系中心可以使客户和座席访问正确的工具，从而使合作成功。我们了解了客户与协作联系中心进行交互时所获得的收益，在此文中，我将讨论激动人心的新工具，这些工具可帮助代理商将这些好处带给客户。

客户满意的钥匙—员工快乐

当我想到“快乐的员工会带来快乐的客户”这个词时，想到的名字是维珍集团的创始人Richard Branson。他以格言闻名，“客户不至上。员工至上。如果您照顾好您的员工，他们将照顾客户。”在客户服务方面，最前沿的是联络中心代理。但是，代理商满足客户需求并使其满意的能力取决于公司是否提供了丰富的协作工具。

提供单个玻璃窗格

座席生产率和理智性的最重大压力之一是必须在两个（甚至三个）计算机屏幕之间切换，每个屏幕上都打开多个选项卡和应用程序才能完成与客户的互动。这种杂耍行为会影响可以处理的查询的质量和数量。错误是不可避免的，合规性失误很容易发生。

云软件是一种经济高效的启动器，可简化代理和主管桌面。可以将基于场所的联络中心和客户关系管理软件集成到单个桌面中吗？当然。但是通常所需的费用和IT时间通常会使这类集成项目的优先级降低。

座席或主管需要访问的每个应用程序和数据源都可以合并到一个屏幕中吗？基于云的代理桌面，具有开放的应用程序编程界面，已使无数企业将10多个窗口减少到代理必须管理的窗口或选项卡数量的两到三个。

提供实时反馈

商业策略师彼得·德鲁克提出的另一个整洁的真理是：“如果无法衡量，就无法改善”。您可能会说，在联络中心，我们一直在进行测量。我们是衡量行为的榜样。

但是通常是谁看到正在生成的报告，以及它们何时获取数据？在1980年代后期有过一个呼叫中心，每天早晨，都会得到有关代理商前一天打来的电话的报告。向座席提供反馈的唯一方法是在每月一次的会议上审查他们完成的有限数量的电话。当前最新的云联络中心解决方案SparkleComm不仅通过实时仪表板向主管和经理提供实时信息，而且还为座席提供实时信息。最具远见的公司在其代理商的仪表盘中添加了游戏化组件，巧妙地激励代理商做出更多和更好的认可。

游戏化对公司有好处，但对代理商也有好处。它有助于保持他们的动力和参与度。衡量和改进是相辅相成的，而协作联系中心将座席视为这一良性循环的关键组成部分。

领导者做正确的事

这里的潜台词是彼得·德鲁克众所周知的第二句话。在过去的几年中，客户体验已成为消费者用来比较公司，产品和服务的最重要属性之一。仅提供代理工具是不够的，领导者应该努力为他们提供最好的工具。

由于新冠肺炎的影响，人们对家庭和商业生活可能会发生长期变化的看法正在逐渐改变。现在，您的代理商比以往任何时候都更处于客户的最前沿，他们比以往任何时候都需要更多的移情支持。

劳格SparkleComm协作式联络中心不仅可以使座席在联络中心内部而且可以在整个业务范围内进行快速沟通，这将是在条件允许的情况下无缝处理客户交互的宝贵工具。 SparkleComm联络中心软件中提供了一些功能，这些功能可能最初并未实现。现在是时候确保经理，主管和座席不仅意识到SparkleComm内嵌的协作功能，而且还应如何使用它们来满足对所有人的新需求。

对于办公室人员来说，在家工作听起来像是爆炸，直到您突然发现自己第一次这样做，并意识到自己不是百分百确定如何知道最佳操作。毕竟，并非所有的办公室实践都可以转化为远程等同的实践。 

习惯于每天在办公室工作的员工可能会感到这是在休假，并突然为在家工作而做出调整。如有疑问，请遵循以下准则以使其在家里成功工作来简化操作。

1.沟通 

做到周到：经常通过SparkleComm视频，电话，团队消息和电子邮件等多种渠道与您的经理和同事共享信息，并采用多种格式，包括一对一的对话，团队会议等。否则，信息可能会陷入混乱。

共享进度：主动记录项目状态，并更新关键利益相关者以确保您都在同一页面上。

经理说出期望：如果您的团队是刚开始在家工作的新手，请明确告诉他们是否需要开始做不同的事情或过程已更改。更好的是，分享您希望他们与您进行交流的方式以及他们应该在网上和工作模式下工作的时间。

2.技术

集成平台：希望您的雇主已经为您的团队提供了成功在家中工作所需的工具和流程。根据情况的不同，设置可能会有所不同，但是要进行有效的协作，您需要访问三个沟通支柱： 语音，视频和团队消息传递。理想情况下是在一个集成的SparkleComm统一通信平台中进行，因此您和您的同事可以在SparkleComm统一通信平台之间无缝移动渠道而不会丢失上下文或流程，从而充分利用您的时间并最大程度地提高工作效率。

保持同步：拥有同时支持异步和同步通信的通信工具，如劳格SparkleComm统一通信，它可以帮助远程人员进行有效的通信，并且永远不会感到自己处于循环之外，特别是在不同时区的情况下。 

选择模式：不确定在家工作的交流工具的最佳做法吗？向您的经理咨询如何有效使用正确的通信模式（视频，团队消息传递或语音）以保持全天联系的指导。一般经验法则： 用于虚拟“面对面”对话或需要对话的SparkleComm视频会议；用于异步消息和通信的团队消息传递，用于不需要实时对话但仍需要交换关键信息的情况；SparkleComm语音通话，现在可以通过互联网进行通话，并路由到Web应用程序，智能手机，当然也可以路由到老式的座机电话。

3.连接

混淆：如果您每天大部分时间都是通过打字和阅读词语来交流的，那么孤立和分离的感觉会逐渐蔓延到您身上。快速解决方案：确保您的交流工具中包含视频，以便您和您的同事能够获得宝贵的“面对面的时间”。将有意义的面对面互动纳入您的在家工作环境中可能会令人耳目一新和充满动力。

牛逼的视频瓮：在计划或临时视频会议，抵制使用纯音频模式的诱惑。SparkleComm视频会议可增强人与人之间的联系和团结感（这是关键的生产力和幸福感的增强器），尤其是如果您一直花费大量时间独自一人。在建立协作式工作关系时，能够看到同事的面部表情，肢体语言和个性非常重要。

表达自己：随时将表情符号，GIF和模因纳入您与同事的交流中。这些都可以很好地传达情感，而且通常很幽默。

您可能需要几天的时间才能掌握节奏，但是很快您就会康复。阅读我们关于“在家工作的十个技巧”的文章，以了解更多有关在家工作时如何提高工作效率的信息。

2.快速设置和部署

实际上，学生，父母，老师和管理员需要易于设置和管理的服务。选择可以快速部署的基于云的SparkleComm统一通信平台是理所当然的。易于使用的功能以及简单的实施过程（一旦将其插入Internet连接就可以使用了）很难被击败。询问潜在的提供者，他们是否有成功满足学区积极的部署时间表的经验。

3.高品质的高清音频和视频

远程学习时，分散注意力的可能性非常大，因此请确保您的学习解决方案提供高清音频和视频会议以及在线会议选项，并且还支持各种对话，包括预定会议和临时讨论。特别是对于那些试图引起学生注意的教育者，至关重要的是要确保音频和视频的清晰而又不会造成技术干扰。寻找几乎没有服务中断的可靠解决方案。向潜在的提供商咨询他们的服务水平协议，最好寻找99.999％的可靠性。劳格SparkleComm视频会议的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。

另外，SparkleComm还有屏幕共享和注释之类的功能，这些功能对于教育者而言尤其重要。教师可以跨所有设备工作，可以与学生共享他们的整个屏幕或仅一个应用程序。学生还可以轻松共享他们的屏幕，而同学们可以在会议继续进行注释的同时进行分享。

4.群组讯息

通过移动优先的组消息传递解决方案使每个人保持联系，最好是将其作为单个集成解决方案的一部分连接到视频会议和商务电话的方案，提供实时消息传递，文档/文件共享以及与教职员工的无缝协作，新兵和学生。 

就像视频会议一样，存在多种群组消息和聊天应用程序（其中一些是免费的），但在注册之前请三思。您是否真的想将另一个单独的技术应用程序带入其中？尤其是如果他们很难学习如何使用或不与其他流行工具集成，那么另一种新技术工具可能最终成为您实现最终目标的主要障碍：快速让所有人参与远程学习。 

5.整合

最后，请确保您的学习解决方案与教师最常用的工具和应用程序完美配合。寻找一个统一的通信和协作平台，该平台可与Canvas和Google Classroom 等学习管理系统（LMS）无缝集成，并且理想地提供与流行的云应用程序的现成集成。毕竟，您希望能够在每天使用的核心工具中正常工作。劳格SparkleComm统一通信采用开放式结构，可以灵活的集成应用，可以方便的与现有或者第三方的应用集成。

放在一起

从课堂学习过渡到数字环境可能是为教职员工和学生做出的正确决定。只要机构考虑以上几点，他们就会找到正确的解决方案。一个真正的统一通信平台，集成了视频，语音和组消息传递，可以创建一个知识库，可以帮助人们快速入门，并可以在用户从一种模式切换到另一种模式时保持上下文连接。现在选择并设置正确的技术解决方案如劳格SparkleComm统一通信将使您的学校今天和未来都保持联系。

在理想的世界中，基础教育工作者将有一个随时可用的理想数字学习环境。只需轻按一下按钮，数字学习环境就可以付诸实践，并在远程学习成为新规范的情况下，使教师与学生，家长，管理员和工作人员保持联系。只需考虑一下，每个人都可以在任何地方轻松，安全地完成工作。教育和学习可以继续进行，而不会动摇，它将适应教育者的教学风格。

但是，在现实世界中，它并不总是那么容易或优雅。因此，如果没有有效的计划，基础教育工作者突然被迫进行远程学习会有什么期望？恐慌，我们正在颠簸，冲动地抢购您在网上找到的第一个免费视频软件或尝试使用某人称做很酷的工具是很常见的，但实际上并没有提供灵活地传达思想和创造力所需的灵活性。让我们退后一步，考虑与学生，父母，同龄人，管理者和合作伙伴进行沟通所需要的所有不同方式，而不是让我们迅速退缩。看什么对学习经验最重要。

能够快速，平稳地过渡到远程学习环境归结为找到一种技术解决方案，该解决方案具有简单，用户友好，连接到您最重要的教育应用程序并能够进行远程学习计划的通信功能。好消息是，劳格SparkleComm云统一通信技术让它变得非常容易，教育家可以部署远程学习解决方案，远远超出了网络会议工具。

选择远程学习解决方案时，需要考虑以下五个因素。

1.单平台

创建有效的远程学习环境从基础开始。数字学习不仅仅是在线会议，它还具有多种可行的学习渠道，包括短信和消息传递，共享应用程序，视频，语音和肢体语言提示。理想的劳格SparkleComm统一通信技术解决方案将所有应用程序整合到一个集成平台中，以实现跨台式机和移动设备的无缝连接。

为什么这很重要？使用多个断开连接的应用程序进行通信和协作，使讨论陷入孤岛。当人们从一个应用程序切换到另一个应用程序时，每个对话以及整个上下文也会结束，从而浪费时间并降低了生产力。

单个用于消息传递，视频和电话的SparkleComm统一通信应用程序可以使每个对话和工作流的上下文保持同步。它使每种沟通方式以及相关的文档和链接都保持在一个上下文的中央空间中，并且新来的讨论者可以立即了解之前所说的内容和所做的事情。

当您所有的通讯和协作应用程序都位于一个平台如SparkleComm上时，学生，教职员工和管理员可以保持联系并快速轻松地共享信息：讲师可以与学生进行SparkleComm视频会议以教授课程；教师和受托人可以进行SparkleComm电话会议；顾问可以通过任何设备随时随地进行办公。此外，各方都有自己的带有SMS短信功能的商务电话号码，这使每个人都可以与您联系，而不必给出自己的手机号码。

到目前为止，您可能已经知道SparkleComm易于使用，适应性强并且提供了一个包含所有内容的云电话系统。但是您知道SparkleComm是建筑行业的理想系统吗？房地产部门呢？下面，我们将介绍一些将SparkleComm集成到其业务中会受益最大的关键行业。

建筑行业

建筑行业由位于多个办公地点的工人组成，有时甚至根本不在办公室里。借助SparkleComm统一通信解决方案，您可以简化跨多个位置的通信。SparkleComm的功能可为您提供行业优势。SparkleComm统一通信具有足够的可靠性，可以帮助您处理许多地理位置和同时进行的建筑领域典型项目。最重要的是，借助SparkleComm统一通信，您可以方便快捷地在临时站点上建立通信系统，甚至可以更快地拆除它们。

专业的服务

专业服务可能包括会计，广告，咨询，法律和许多其他领域的公司。专业服务需要与企业建立公开，直接的联系。您的许多电话都是紧急电话，SparkleComm统一通信平台可以提供帮助。SparkleComm具有高度的适应性，直观性和移动性。自动产品更新和自助服务设置等便利功能使您可以根据需要多次自定义电话功能。因此，无论您是会计师还是律师，SparkleComm都能确保您优化对客户的响应能力。

房地产

SparkleComm确保房地产企业与他们的办公室和客户保持同等联系。房地产专业人士在任何时候都经常在办公室和房地产清单之间移动，通常一天之内都在许多不同的地方工作。时间和细节可以决定成败，拥有像SparkleComm这样的可靠电话系统对于确保座席按计划，同步和组织化至关重要。最重要的是，SparkleComm 完全可移动且易于管理，这意味着无论您是在野外还是在路上，您都可以保持联系。了解我们可靠的通讯系统如何使您永不错过，在我们劳格科技的官网中了解更多好处。

科技产业

科技行业全都与创新和转型有关。这意味着紧迫的期限和交付新的信息产品和服务的巨大压力。最重要的是，技术主管们希望在增加收入和降低运营成本的同时做到这一点。SparkleComm统一通信平台需要零成本的硬件维护。科技行业正变得越来越具有移动性，并且遍及全球，SparkleComm可以在全球范围内迅速简化您的通信解决方案，同时降低您的总体成本。 

所有这一切都需要一个可靠的通信系统，如SparkleComm统一通信系统，该系统能够在不影响成本的前提下，为您的紧张环境提供支持，而又不打折扣。

让我们面对现实：并非每次会议都具有很高的生产力。有时很多人坐在一起闲聊往往是没有意义的，但这不是必须的，通过一些快速提示和技巧，您的企业可以大大简化会议并使其更具活力。

以下使用的七个简单策略可让任何公司适应提高生产力。通过劳格SparkleComm视频会议系统进行尝试，现在所有客户都可以使用。

1.确定您是否真的需要开会。

在安排会议之前，您需要问的第一个问题是，我们真的需要一个会议室会议吗？这实际上是一个可量化的工作场所问题。根据劳工统计局的数据，不必要的会议每年给企业造成的损失高达370亿美元。评估电子邮件或其他通讯方式例如使用SparkleComm电话会议是否可以解决您的问题而无需召开面对面会议。

2.从一开始就设置基本规则。

我无法告诉您参加会议的与会者有多少次不知道为什么要开会。安排会议时，要制定清晰的议程，事先共享背景信息，让每个人介绍自己的角色，遵守时间表并明确行动项目。

3.承认你不擅长多任务处理。

尝试执行多任务的员工最能杀死生产力和创造力。在十分之九的员工中，那个拿着笔记本电脑打开“做笔记”的员工同时也在检查电子邮件，回复即时消息或浏览网络。研究表明，多任务处理最多可降低40％的生产率，并降低您的IQ 10点，因此，一次专注于一件事情。劳格SparkleComm视频会议系统旨在一切繁杂事项都交给平台完成，你只需专注于自己觉得最重要的事情就行了。

4.眼神交流。

曾经在一个房间里每个人的眼睛都粘在他们的计算机上吗？有时，我们会忘记面对面的交流和肢体提示有多强大，因此请努力保持眼神交流。实际上，这是SparkleComm视频会议的好处：当别人的脸充满您的计算机或智能手机屏幕时，很容易直接看着别人。

5.采用“少数的至关重要”规则。

在这里我们坚持一个所谓的重要规则：每次会议应涵盖不超过五个关键议程项目。除此之外，您还需要召开其他会议。保持专注对于领导富有成效的会议和减少时间浪费至关重要。

6.吸引与会者。

强调在会议中使用三张或四张图片讲故事或帮助解释一个复杂的问题。邀请来宾演讲，让事情发生动摇，这是将新思想和观点注入团队的好方法。

7.将会议变成成果。

有人记笔记了吗？会议结束来不及提出这个问题。从一开始就确保有人负责捕获所讨论的内容。最后，确保每个人都清楚行动项目，没有悬而未决的问题，并且确定了截止日期。劳格SparkleComm会议支持讲录用同步转化为会议纪要文本。文本按照发言人记录，记录中包含了发言人的发言内容的文本，同时提供发言人发言录音的超级链接，方便会议纪要整理者的最后核对。

按照这些步骤，我已经能够提高生产率并减少“开会狂”。我也很想听听您如何提高会议的效率！

安排在线会议或面对面会议时要避免的陷阱

为了了解如何有效地在线或亲自进行会议，以下是一些常见的会议错误，您需要注意这些错误，避免在下次您负责安排会议时发生这些错误。

1）选择错误的会议形式。

您必须了解，有时最好进行一次在线会议，有时最好是亲自见面。如上所述，第一次见面时最好亲自见面。但是，在很多情况下，不需要亲自开会，而且涉及的每个人都可能会觉得视频会议更合适。例如，当需要进行快速的非正式聊天时，SparkleComm视频会议是最佳选择。

2）没有向所有与会者充分提供会议通知。

您可能已经在商务中心预订了会议室，安排了餐饮并制定了最终的会议议程，但是如果您没有向与会人员提供足够的通知，而您的会议就要开始了。在线会议也是如此，因为您会浪费时间，尽管您不会预定会议室。所以选择一个能提前预约通知的视频会议系统很关键，劳格SparkleComm视频会议系统就能很好的完成这一点，避免发生没有向所有与会者充分提供会议通知的错误。

3）忘记指定会议负责人。

无论您是在会议室，办公室还是在线会议，没有领导者（或将领导会议的人）都是一个大错误。为了使会议具有建设性，他们需要带头。这样可以确保会议继续进行。传统上，无论开会地点在哪里，安排会议的人都将主持会议。劳格SparkleComm视频会议具有多重的权限控制功能，包括：拥有者、管理者、主席、成员、参与者等等，每个权限角色有清晰的功能区分。

4）无法创建会议议程并使每个人都知道。

创建会议议程并将其通知与会者非常重要，特别是对于涉及三个或更多人的正式面对面会议而言。

人们通常认为这是一种良好的礼节（尽管举行非正式视频会议并没有那么多必要），以便让其他人知道会议的目的。这可能只是一封简短的电子邮件，上面有几个要点，概述了您计划讨论的内容。

这些重要的考虑因素以及其他许多因素，例如：保持会议的气氛和节奏富有建设性，在会议之后进行跟进以确保达到目标等，这些因素都适用于在线会议以及亲自举行的会议。此外，作为业务专业人员，重要的是要精通进行视频会议和面对面会议，以展现领导才能并成为贵公司的重要资产。

随着数字技术的普及，商务人士越来越倾向于在线开会，而不是亲自开会。这是可以理解的趋势，更不用说在许多方面具有内在的好处了。但是，进行面对面的会议仍然很重要，如果除了建立更强大和更有意义的业务关系之外，没有其他原因。

在线会议和面对面会议的好处 

1）面对面的会议为印象留下了更多的机会。

在企业中，印象不仅重要，而且印象深刻。这就是为什么在视频会议之前进行面对面会议很重要的原因。在线会议是维持关系的好方法，但不是建立关系的好方法，这主要是由于缺乏肢体语言和阅读面部表情所涉及的困难。劳格SparkleComm视频会议虽然是在线会议，但它可以实现面对面的交流，完全能看清对方的肢体语言和表情神态，如果你想要面对面会议，SparkleComm在线视频会议是你不错的选择。

2）在线会议更便宜，因为没有人出差。

这是在线会议的一大好处，这也许是许多商人在线进行会议而不是亲自进行会议的最重要原因。旅行不仅涉及金钱，而且涉及时间，在业务中这通常是同一回事，因为时间等于金钱。

3）在办公室外亲自开会意味着每个人都不在案。

这不仅意味着记录会议，而且还意味着有机会见面和讨论真正的想法，而不必担心在拥挤的办公室中被窃听。在办公室外面对面开会是有利的，并且可以帮助商人了解真实的故事。通过寿司，拿铁咖啡或在街区漫步，我们的客户可以通过电话或电子邮件的方式让我们知道更多的色彩。

4）在线召开会议有助于保持关系，尽管距离遥远。

第一次与重要的业务伙伴或客户会面时，第一次面谈固然有利，但有时人与人之间的地理距离相距遥远，举行在线会议是保持重要关系的绝佳方式。与业务同行和客户保持联系对于使您的业务平稳运行至关重要。劳格SparkleComm的高清视频会议解决方案使用户可以随时随地在全球范围内举行多点高清视频会议。

作为消费者，我们只是不局限于某个地点，因此座机不再像以前那样重要。我们在不知不觉中没有办公室的情况下就移动进行讨论，共享文档甚至完成交易。实际上，在一个地方开展业务变得越来越少见。企业已经变得移动起来，员工遍布不同的地理区域，在火车上以及在各大城市，固定电话实际上已经死了。

日常会议总是包含共享联系人详细信息，例如：电子邮件地址，电话号码，以及（不那么频繁）社交链接和即时消息ID。如今，最经常与他人共享的电话号码是移动电话，很少有固定电话。

作为普通消费者，宽带和移动电话是所有需要的连接性。两者的重要性已开始为我们的沟通方式提供信息。我们不是在谈论铃声，我们是在谈论电话对话，消息传递和数据。当面对固定电话时，与智能手机相比，我们许多人都对固定电话的“哑”感到沮丧。

对于我们中仍然需要办公室的人们，我们需要与他们交谈的东西，尤其是在办公室里。因此，在某些情况下，旧手机的隐喻仍然有用。事实是，与老式的接收器通话要比轻薄的手机听一个小时还舒服。

电话已通过VoIP（如SparkleComm）重新启动。VoIP代表Internet语音协议。这意味着，就像我们的移动电话一样，SparkleComm VoIP电话服务是通过网络（通常是Internet）提供的，而不仅限于位置。因此，用户现在可以在可以访问Internet的任何地方依靠高质量的电话服务。而且，通过轻松访问电话租赁，用户可以完全控制他们使用的设备，并且始终能够掌握最新的技术趋势。

接收器可能看起来像旧手机，但功能范围更大。从短信和自动接收服务，到从世界任何地方访问，此款新手机功能更强大，并提供更多好处。座机只是一片空白，而SparkleComm VoIP则使我们能够从世界上任何地方下载呼叫数据，无论是在家里还是在外，在咖啡店还是在机场。借助SparkleComm的一些最新移动功能，用户比以往任何时候都拥有更大的权力。

VoIP的灵活性以及我们不断变化的通信期望使旧电话降级了。在线电话使企业具有灵活性和重点。

SparkleComm VoIP是您业务的升级。无论您是需要在该国的另一边开设新的办公室，即时调整营业时间，还是优先处理最重要联系人的电话，SparkleComm在线电话都可以在您工作时调整您的工作方式。我们的旧手机用铜线绑在办公室的特定角落。有了Internet，云计算以及一个更加互联的世界，我们就不会局限于全球任何一个地方，企业必须并且正在变得越来越以移动设备为中心。

我们不再局限于书桌，我们正在看到向移动的转变，从我们的习惯开始，我们就跟随着习惯去工作。我们所知的电话是古董，是不同时代的遗物。VoIP为各种规模的企业提供了原来只有技术巨头和全球公司才能负担得起的通信工具。互联网和在线电话的结合提供了更好的通信，并将旧的固定电话席卷而去。