什么是视频会议?

视频会议是一种在线技术,允许不同地点的用户举行面对面会议,而无需一起移动到单个地点。这项技术特别方便不同城市甚至不同国家的商务用户,因为它节省了时间、费用和商务旅行相关的麻烦。视频会议的用途包括举行例行会议、商谈商业交易和面试求职者。 如果视频会议是出于非正式目的而举行的,则称为视频通话或视频聊天。

enter image description here 关键内容要点

SparkleComm视频会议是一种允许不同地点的用户举行实时面对面会议的技术,通常几乎不需要任何成本。 有许多方法可以利用视频会议技术,如公司会议、工作培训课程或向董事会成员致辞。 视频会议在全球新冠疫情中得到了巨大的推动。 视频会议的稳定性和质量可能随数据连接的速度和可靠性而波动。 视频会议有多种方式,如使用智能手机、平板电脑或台式电脑。

视频会议的工作原理

电话会议相比,SparkleComm视频会议的主要优势在于用户可以看到对方,这使他们能够建立更牢固的关系。 有多种方式可以进行视频会议。个人可以使用连接或内置于笔记本电脑、平板电脑或台式电脑的网络摄像头。配备摄像头的智能手机和其他连接移动设备也可用于视频会议连接。在这种情况下,基于软件的平台通常用于通过因特网协议传输通信。 一些企业使用配备高级摄像机和屏幕的专用视频会议室,以确保对话清晰且技术故障有限。第三方提供商通常安装和组装召开视频会议所需的硬件。

视频会议的使用

拥有多个办公室的公司可能会在其所在地之间建立直接视频通信,以使其团队能够更协作地工作。 SparkleComm视频会议也可以用作进行培训的媒介,讲师可以在几乎任何地方远程授课。这可以在企业环境中完成,尤其是为了让员工获得更好地完成工作所需的知识。学术界还可以利用视频会议将传统的教室环境与距离学校相当远的学生联系起来。 视频会议也可用于与公司员工举行定期会议,或与股东就企业的最新活动进行磋商。它可以用来宣布公司的重大变化,例如介绍新的首席执行官,或者以互动的方式展示信息,让所有参与者都可以参与讨论他们在屏幕上看到的内容。 酒店和会议中心有时向需要视频会议服务的客人提供视频会议服务。这可以在为此目的而配备的套房或会议室中提供。

2020-22年新冠疫情期间的视频会议

在2020-22年新冠疫情期间,视频会议平台的兴趣和使用激增,因为封锁迫使世界各地的许多人在家工作和参加在线课程。 视频会议允许专业人士与客户会面并进行一对一的咨询,包括财务顾问、治疗师、导师和律师。事实上,在流感大流行期间,一些法律诉讼和法庭案件完全转移到了视频会议。医生和其他医疗专业人员也比大流行前更广泛地采用远程医疗。

大学利用SparkleComm统一通信为远程工作提供便利

现在的大学都拥有最新的在线学习技术、专业辅导和支持、职业安置机会以及与当地、国家和国际机构的合作关系。它的使命是授予学术卓越和创新,为学生提供量身定制和高质量的学习机会。

在疫情最严重的时候,大学不得不适应在家工作的新现实。他们突然想到,他们需要一个更高层次的解决方案来连接地理上分散的教职员工的教师团队,支持日常沟通需求,并确保他们可以在在家工作时访问资源。

enter image description here

大多数高等教育机构利用CRM软件来管理与学生和教职工的关系,并在面对不断变化的趋势时保持竞争力。他们使用 CRM来处理学生咨询、管理学生招生生命周期、建立校友关系等。因此,与CRM无缝集成的能力是新解决方案的必备功能。

尽管在家里工作,一些大学认为,接听所有学生的电话并及时提供帮助是至关重要的。特别是在高峰期,如学生注册、考试期间。他们需要帮助来满足高需求。大学想为自己配备一个功能齐全的统一通信解决方案,可以帮助简化流程,提供下班后的消息,并确保学生得到他们需要的帮助。

SparkleComm统一通信解决方案

一些大学选择了SparkleComm统一通信系统并对SparkleComm统一通信解决方案非常满意。SparkleComm统一通信平台与现有的 CRM无缝集成,并提供内置的呼叫中心解决方案和远程访问服务,以满足大学的紧急需求。此外,SparkleComm统一通信平台的图形界面直观和直接,使教员无需任何额外培训即可轻松导航系统。

远程工作变得容易

SparkleComm统一通信的远程访问解决方案满足了大学为其数百名远程工作人员提供安全远程访问的需求。在SparkleComm提供的域名的帮助下,他们可以轻松地发起远程连接,只需单击几下,从而为团队提供一致的统一通信体验,同时在家里工作。最重要的是,该过程不需要端口转发,这有助于消除不必要的IT麻烦,并将大学的远程工作提高到一个新的水平。

灵活的呼叫管理

内置呼叫中心解决方案是很多大学选择SparkleComm统一通信系统的主要原因之一。因为学校知道它必须确保它的内部呼叫中心继续为学生运行,即使大多数教师在家里工作。SparkleComm的呼叫中心解决方案省去了寻找第三方呼叫中心的必要,并为教师提供了广泛的功能,以灵活地处理电话。IVR、墙板、操作员面板、话单等所有东西都放在一个地方,这极大地帮助提高了疫情期间的工作效率。

精简行政效率

SparkleComm统一通信与CRM的集成增强了大学的整体用户体验。教职员工现在可以享受CRM的点击呼叫功能。此外,联系人将以两种方式同步,CRM将自动创建新的线索,防止他们不断来回切换。呼叫弹出窗口,呼叫日志,以及更多都有助于提高大学远程工作人员的工作效率。

采用SparkleComm统一通信现代协作工具,为大学提供了高质量的语音、视频和协作解决方案。这提高了管理效率和服务水平,同时保持了可负担的通信费用。

如果您正在为学校、学院和大学寻找统一的通信解决方案,以实现未来通信,请随时与我们的专家交谈,并为您的机构专门定制解决方案。或者,在未来30天内免费试用SparkleComm统一通信系统,亲自体验其全套功能。

视频会议的主要目的是什么?

面对新型冠状病毒的封锁,许多企业被迫转向远程工作模式,并开始更积极地使用SparkleComm视频会议来继续服务客户和赚取收入。然而,当大流行结束时,由于SparkleComm视频会议提供了众多机会,它也将会越来越受欢迎。

enter image description here

由于SparkleComm视频会议,许多专家已经体验到客户关系的改善,并将其视为新常态。在本次的文章中,将阐述视频会议的主要目的,以证明它是一种有效的技术。

SparkleComm视频会议是指两个或多个独立位置的两方或多方之间的任何实时视频通信。这些视频连接通常还包括实时音频和文本。视频会议可以涵盖各种技术复杂性,从带有文本的静态图像到高质量的视频和音频。最简单的版本只能连接两个位置,但更复杂的版本可以同时在三个或更多位置之间提供传输。

目的

SparkleComm视频会议的主要目的是使不同地点的两个或多个人之间进行面对面的交流。它是企业电话会议的流行替代方案,并为个人用户提供了一种与远方朋友和家人进行廉价通信的方式。微软已经制作了自己的视频会议软件NetMeeting,可以免费下载,并作为各种Windows操作系统的一部分。一些迹象表明,视频会议有朝一日可能会超越更传统的远程通信模式。

成本效益

使用SparkleComm视频会议为企业带来的主要成本效益是减少员工的差旅成本。来自多个地点的员工之间的面对面会议通常需要一名或几名相关员工的大量旅行。他们的旅行费用以及必要时的食宿费用由雇主支付。视频会议无需出差即可进行面对面的会议。

利润收益

SparkleComm视频会议也为企业提供了增加利润的可能性。大量处理客户服务的企业有时会提供视频会议作为基本客户帮助热线的可选替代方案。这使客户服务代表能够与客户进行视觉交流,在对话中添加非语言元素,从而有助于为客户创造更大的熟悉感和舒适感。在某些情况下,它还使客户能够演示而不是解释其问题的性质。

其他好处

SparkleComm视频会议可以促进远程员工或公司之间的会议甚至长期小组工作,否则这些工作会太远而无法使定期旅行具有成本效益。它还使用户能够共享正在处理的任何小组项目所需的文件、程序和其他数据。面对面的沟通有助于业务联系人和员工创造一种社区感,即使是在可能从未见面的各方之间也是如此。

部署 SIP 的常见方法以及每种方法的工作原理的细分

enter image description here

一、SIP语音呼叫

SIP最常见的用途之一是互联网电话由于SIP比传统的电话系统便宜得多,因此该技术为连接到PSTN的其他方法(例如PRI线路)提供了很好的替代方案。这些呼叫使用两种支持SIP的电话之一进行 - 硬电话软电话

SparkleComm硬电话也可以称为桌面电话或硬件SIP电话。这些电话的工作方式类似于传统的办公桌面电话。但它们使用WiFi或以太网电缆连接到IP网络,这可以将传统电话系统转换为 IP 电话

借助SIP中继,这使他们能够在不占用任何额外带宽的情况下拨打出站电话。对于一天中大部分时间都在拨打和接听电话的销售和客户支持团队来说,这是一个不错的选择。

SparkleComm软件电话,也称为软件SIP电话,是为许多设备上的SIP呼叫提供支持的软件平台。这些应用程序可以安装在台式机、笔记本电脑或移动设备上,允许用户从任何由互联网驱动的频道拨打电话。SIP提供商使使用软电话的用户能够在设备之间切换呼叫,从而创建无缝的用户体验。

二、由SIP提供支持的视频会议

SIP开始取代H.323成为视频会议最常用的协议。H.323由国际电信联盟的电信标准化部门与SIP同时开发,明确用于视频会议目的。

与SIP技术不同,H.323仅与某些电话服务提供商集成。正因为如此,SIP视频会议开始成为更常见和通用的视频会议选项。支持视频会议所需的大多数硬件也倾向于与支持SIP的设备集成。

这种集成意味着企业应该可以轻松找到适合企业需求的视频电话会议解决方案。由于冠状病毒大流行迫使全球大多数员工在家工作,视频会议已成为办公室的一项重要技术——因此服务质量比以往任何时候都更加重要。

SIP视频会议提供更高的服务质量,因为它并不完全依赖于互联网平台。这意味着使用SIP满足用户的视频会议需求可以促进与所有员工的协作。

三、用于即时消息的SIP

SIP通常与语音和视频呼叫相关联,但它也可以为即时消息提供支持。当 SIP 用于这些消息时,它被称为SIP SIMPLE,它代表即时消息和状态利用扩展的会话初始协议。

该协议以两种方式之一用于即时消息。有分页模式,其中消息作为单个事务发送。使用会话模式,将启动不同的通信会话,并且用户主动交换即时消息。

与SIP视频和音频呼叫一样,SIP即时消息可以从任何支持SIP的设备发送。由于SIP毫不费力地为这些通信方法提供支持,因此它已被证明是任何公司技术库中无价的一部分。

SIP协议:它是什么以及它是如何工作的?

enter image description here

如果企业使用互联网语音协议进行通信,则很有可能由会话初始协议 (SIP) 提供支持。SparkleComm IP语音(VoIP)往往是通过互联网拨打的任何电话的总称,而SIP技术使许多电话通话成为可能。

SparkleComm VoIP已成为企业的重要技术。它已成为一项如此重要的技术,因为它可以为用户提供无数的好处。由于SIP技术通常是企业可以获得这些好处的原因,因此了解通常为这些呼叫提供支持的技术的来龙去脉非常重要。

1.什么是 SIP?

SIP被定义为启动、维护和终止基于IP的呼叫、聊天和消息传递的应用层协议。这意味着它处理音频呼叫、视频会议和一般各种消息传递应用程序的SIP 会话管理。SIP不是为VoIP通信提供动力的唯一方法,但它正在成为最普遍的方式。

该协议由Mark Handley,Henning Schulzrinne,Eve Schooler和Jonathan Rosenberg于1996年开发。它最初被认为是改进处理基于 IP 的呼叫方式的一种方式。随着SIP在互联网的早期出现,它最初是一种支持电话的技术。

然而,该技术很快被采用为简化所有实时呼叫的一种方式。它最初用于在现已弃用的虚拟网络 Mbone 上建立多播多媒体会话。SIP最终被接受为IP多媒体子系统的永久组成部分,这是提供IP多媒体通信服务的通用框架。SIP已由互联网工程任务组(IETF)通过 RFC3261实现标准化。

SIP技术的独特之处在于植根于互联网,而不是电信行业。因此,随着IP通信的兴起以及将许多通信会话带到互联网上,SIP准备与技术一起发展。

2.什么是SIP中继?

SIP 中继通常与SIP齐头并进。这允许使用支持SIP的公司通过互联网发送和接收呼叫。这项技术有助于将传统电话系统连接到互联网。SIP中继是占用数据线上带宽的虚拟电话线路。这消除了对传统电话线的需求。

使用SIP中继,企业可以消除连接到公用电话交换网(PSTN)的传统电话系统带来的成本。SIP中继还使这些企业能够根据需要进行扩展。由于其原始设计,SIP技术可以帮助改善任何企业的沟通渠道。

3.SIP在哪里使用?

SIP用于在各种支持Internet的应用程序中开始和结束个人或团队之间基于 IP 的呼叫或聊天。这些呼叫是通过在特定IP端点(也称为SIP地址)之间发送数据包来启动的。这些终端与启用SIP的特定物理设备协调,这些设备允许用户与同样使用SIP的其他人进行通信。

发起SIP呼叫会触发邀请,该邀请看起来类似于电子邮件。通过此协议进行通信可以通过多种方式将用户连接到基于Internet的通信方法。这意味着,当用户收到邀请时,能够在任何支持SIP的设备上接听它 - 无论是笔记本电脑还是移动设备。

这些SIP请求通过充当虚拟交换机的代理服务器发送到被叫方。SIP服务器将消息从其源点传输到另一台设备,从而启动参与者之间的对话。网络终结点之间的这种传输称为单播。

此过程允许SIP用于各种通信渠道,例如SparkleComm语音呼叫enter link description here、SparkleComm视频呼叫enter link description here和SparkleComm即时消息enter link description here。用户不会看到任何使用SIP的编码或解码。这就是使用此协议发送和接收视频通话和即时消息的方式。

成功进行视频会议的五个有用提示

您是否知道超过一半的企业在日常运营中使用视频会议?

众所周知,视音频技术(如视频会议)在当今的商业世界中至关重要。能够成功进行视频电话会议对于确保潜在客户和与其他地点的团队成员协作非常重要。但是,成功的通话不仅仅是拥有合适的设备——应该遵循某些提示、技巧和礼仪。在本文中,我们列出了成功进行视频电话会议需要考虑的五大有用技巧。 enter image description here 1.保持通话简短

尊重每位与会者的时间,保持会议简短、甜蜜和专注。大多数人的日程安排都排得满满当当,并且会喜欢电话不会超过必要的时间。

虽然视频通话通常应该持续多长时间没有确切的规定,但尽量将会议保持在一小时以内,以防止脱离或分心。如果您使用一小时作为参考点,请计划大约 45 分钟的发言时间,同时留出最后 15 分钟供提问。

最佳做法是在通话前发送议程。如果您计划向参与者发送一个,请考虑为议程的每个部分分配估计的时间单位,以帮助保持视频通话的正常进行。

2. 做好准备

就像面对面会议一样,提前准备好任何补充材料并发送给参加会议的人。如果可能,请提前设置房间并测试所有连接和设备,以避免不专业的技术困难。

3. 使用视觉效果

视频会议不仅可以让您看到与您交谈的人,而且还允许您在讨论时实时共享视觉辅助工具。这将使会议保持有趣和新鲜,而不是一直看着彼此的脸。

4. 不说话时将自己静音

虽然您在通话过程中可能不会说话,但大多数麦克风会拾取咳嗽或打字等背景噪音。像这样的小声音可能会分散通话中的其他人的注意力,并带走扬声器。对你的同事或客户要有礼貌,并在你不说话时尽量让自己静音。

5. 将通话视为面对面会议

您应该像对待面对面会议一样对待视频会议。全神贯注地关注其他人,尽量减少干扰,将与会者名单减少到那些真正需要在那里的人,并使用您在面对面会议期间会采取的所有方式。这似乎很明显,但在建立和维护业务关系时可以大有帮助。

利用合适的视音频技术推动更高效的协作

视频会议解决方案已成为几乎任何行业的主要内容。它们提供同事、业务合作伙伴和客户之间的面对面互动,而无需旅行的麻烦。这种增加的面对面时间加强了关系,有助于提高生产力和客户满意度。

SparkleComm提供成功的视频会议解决方案,为客户提高生产力和协作。我们的视频会议服务,将会议主持人和协调员从技术问题中解放出来,使他们能够专注于提供积极的会议成果。借助 SparkleComm,用户可以通过可在任何设备上轻松加入的视频会议,轻松地与组织内外的任何人进行视频协作。这是一种轻松的视频会议方法,使组织能够专注于其核心竞争力,而不必担心技术。立即联系我们,了解 SparkleComm如何使您的组织受益。

5个VoIP问题以及您可以采取哪些措施

切换到 时可能发生的前 5 个意外问题 VoIP可以通过一些远见和计划来预防。随着越来越多的小型企业认识到VoIP的巨大价值 和 IP-PBX 商务电话系统,并考虑切换其 商务通讯到互联网电话线,它将 顺利管理这一过渡变得越来越重要, 避免给他人带来的潜在陷阱。 这些问题中最重要的是以下5个VoIP问题。

了解当前技术的局限性就像 重要的是了解它的优势。良好的规划和明智的实施应该是一个 VoIP销售专业人员的基石,以及那些 研究VoIP以满足他们的通信需求。网络电话 机械师认为受过教育的消费者更好 消费者。此外还有供应商,供应商和 拥有良好客户服务并意识到帮助的提供商 人们使他们成为客户。

正如我们介绍以下可能发生的 5 大问题 切换到网络电话;考虑它们如何影响您的业务, 然后利用我们提供的一些技巧 可以帮助解决它们。 enter image description here 5个VoIP问题以及您可以采取哪些措施

1)VoIP远非传真的理想媒介

太多的人和企业依赖传真 生计发现传真的挑战性为时已晚 网络语音连接。

通过VoIP发送传真可以在几次成功后取得适度的成功 传真机上的设置已调整为浅色 用户。这些VoIP 传真设置需要 将波特率降低到 9600 并禁用 ECM(纠错模式)。您可能还需要检查 与您的VoIP提供商一起询问他们提供哪些编解码器,就像大多数一样 在这种情况下,完成传真需要 G711 编解码器。需要传输长而详细的文档的企业 (超过4页)和材料,如法律合同和 带照片的文件,应保持正规电话线 (传统铜线)满足其传真要求。重度传真用户,如律师、评估师和抵押 经纪人绝对应该保留一条标准的铜电话线 他们的传真能力。

  • 提示1

如果您的企业发送了超过4页的大量传真,这是一个 日常业务的关键部分,例如 估价师、律师或抵押贷款经纪人,保留常规土地 传真线。如果您的互联网连接是DSL,您可能需要 为该连接保留一个活动号码。将其用于 传真。

2)大多数手机在发送时出现故障

大多数传统的旧式手机使用拨号调制解调器 用于发送其数据和拨号调制解调器无法正常工作 网络电话。(较新的手机可以通过 以太网,VoIP用户的更好选择。

VoIP设备使用的编解码器旨在压缩 语音,而不是调制解调器发送和接收的模拟信号。 大多数现有的手机都使用拨号调制解调器 这在VoIP连接上不能很好地工作。总数太多 小型企业向VoIP线路的转换遇到了重大问题 问题,因为他们没有意识到手机和VoIP不起作用 好好在一起。较新的手机现在允许 以太网连接和这些类型的机器将通过VoIP工作, 但它们的成本更高。随着世界的发展,VoIP硬件变得越来越好。

3)报警系统和VoIP;许多人可能无法整合

尽管某些警报系统确实集成并可以发出信号 通过VoIP正确,许多人不能,尽管这已经改变 在过去两年中显着。

只是因为您在转换为后没有问题 VoIP,并不意味着一切都很好。您的报警系统现在 需要抓住VoIP线路才能与您的警报进行通信 公司。虽然VoIP服务在语音方面非常出色 通信 它不适合传输来自许多的数据 报警系统。事实上,很多报警公司都会拒绝 使用网络语音的客户。请与您使用的报警器公司联系并询问 关于其设备兼容性的具体问题 网络电话。不这样做最终会导致问题,无论是对您的VoIP还是 连接和您的安全。

此外,电梯电话可能有特殊的州代码,需要 专用铜线。

4)VoIP始终在线,也许并非总是如此

VoIP 连接依赖于与 互联网。尽管大多数转换为VoIP的人都明白这一点,但许多人认为 UPS 将阻止任何和所有 中断。使用UPS可以保留您的调制解调器和 ATA 供电,如果您遇到暂时断电,但在 大多数情况下只会在短时间内提供电力。在 更大的停电大多数有线电视提供商将关闭,因为他们 依靠电力公司为其电缆厂供电,以及 为其某些设备供电的放大器。在此 事件,如果你有宽带电缆,你会失去你的互联网和 您的VoIP服务。

随着我们的互联网提供商变得更加稳定和可靠,我们有 在过去的几年里,他们的服务有了很大的改进 年。但是互联网的零星丢失,这被称为 本地中断,可以不时在任何地方发生。 不幸的是,一些当地人比其他人更受苦,所以计划好 因此。如果你失去了你的互联网,你就会失去 能够拨打拨出电话。来电仍应正常拨打 到您的语音信箱,因此您仍然应该能够呼叫这些方 稍后再回来。

SparkleComm为您带来互联网上最好的VoIP信息

一些VoIP提供商具有一项功能,您的VoIP号码将 在未注册的情况下自动转发。这意味着您的 ATA 会变成什么原因 未在提供商处注册,由于互联网丢失或被 断开连接后,您的来电现在将自动转接 立即到预设号码,例如您的手机。当 ATA 再次注册,呼叫正常路由回 VoIP 电话。这可以减少中断期间的未接来电。

5)语音质量问题,有时有一些

新技术给我们带来了新的好处,也带来了新的 问题。令人惊讶的是,我们的计算机和互联网有多远和稳定 连接在如此短的时间内变得如此之短。不是 很久以前,当只是获得拨号的本地访问号码时 连接是一项成就。现在我们有正在路由的呼叫 通过互联网几乎立即在世界各地 连接。但是,随着所有这些流量被路由和发送 沿着许多路径,可能会在 每天。在建筑工地发生的事故,其中一名主要 光纤被切断,或者大型路由器的组件去掉了 坏。这些事情确实不时发生,并且在 在大多数情况下,这是一个短暂的事件。但是,您可能会不时 由于这些类型的 事故。好消息是互联网比 我们可以想象,坏消息是你可能会听到一些 静态、呼叫掉线或遇到一些音频问题 场合。VoIP一直在进行改进,其 质量一直在提高。

什么是网络电话?

VoIP(互联网语音协议)是一项伟大的技术,可让您制作和接收 电话通过 互联网,现在已经进入主流9年了。它也可以是 称为互联网电话。VoIP(IP 语音)启用 您通过宽带互联网连接拨打廉价电话,(通常是DSL, 宽带电缆 连接或 T1),而不是使用您的常规电话服务。您可以连接到 本地或其他任何地区的常规电话号码,或 在世界其他任何地方,通过使用消除长途费用 来自“互连VoIP提供商”的VoIP服务,(大多数 网络电话 提供者是)。此外,您通常会有较低的国际 拨打其他国家/地区的电话费率。节省的费用可能是可观的,包括 降低传统征收的费用和税款 电话运营商。此外,大多数VoIP提供商提供的服务是 “无限”通话计划和一系列功能,只需支付一个月的费用。

enter image description here

VoIP 连接的要求 是一种高速互联网连接,例如电缆、DSL、T1 甚至无线,如 只要无线提供商的带宽满足VoIP的最低要求 您选择的提供商,他们的连接足够稳定,可以提供连接 没有丢包和抖动。

SparkleCommVoIP如何工作?IP语音解释

第一 语音由 ATA(模拟电话适配器)或 IP 电话从模拟转换 信号到数字信号。然后通过互联网以数据形式发送 数据包到以下位置 将靠近目的地。然后它将被转换回 传统电路开关上剩余距离的模拟信号 (太平洋标准时间)(除非它是VoIP到VoIP)。您的电话可以通过全球传统电话接听,因为 以及其他VoIP用户。VoIP到VoIP呼叫可以完全通过 互联网。由于您的声音已更改为数字(因此 它可以通过互联网传输),其他强大的功能,例如语音消息 电子邮件、呼叫转移、来电和去电日志、来电显示等, 可以以一个低廉的价格包含在您的基本通话计划中。其中许多特殊功能非常适合小型 依靠电话服务成为更多信息的商务人士 中心而不仅仅是电话。

VoIP有什么好处?

首先也是最重要的 花更少的钱多,所以 如果您正在寻找VoIP服务提供商 便宜的通话费率,包括使您的通信状态的功能 的艺术,你可以找到它。SparkleCommVoIP提供商都有允许无限的计划拨打电话,只需支付低廉的月费。在 此外,还添加了语音邮件,呼叫等待,呼叫转移等功能, 基于Web的控制面板,以电子邮件形式接收的语音邮件,高级呼叫转移 功能等无需额外费用即可添加。另外,国际费率很多 少于传统电话公司。您不仅限于一个 某些本地的号码,但甚至可以从另一个州选择一个。在 此外,您可以添加来自其他区域的虚拟号码,这些号码将响起您的 主号码。因此,SparkleCommVoIP的好处是:

降低每月电话费;便宜的长距离和便宜的电话

VoIP,它可以为家庭商务人士省钱。某些人将从VoIP中受益比其他人更大。企业家和小型企业是VoIP的绝佳候选人 很难提出反对获得VoIP服务的论点。 不仅仅是无限长途电话是 主要动机,也是许多高级功能的一部分 提供商的服务。获取状态 的艺术通信系统,到目前为止,该系统将花费数个 每月数百美元,初始支出大笔,不到五十 每月的美元令人难以置信(而且前期成本很少)。 添加一两条VoIP线路可以 大大增加了小型企业的通信功能,节省了资金和 增加收入。考虑添加一行作为部分解决方案,保留 常规铜线,特别是如果您大量传真或使用DSL(请参阅我们的教程 有关这两个建议的更多信息)。查看功能 这将使您的业务计划受益,它们可能比您预期的要多。

什么是 VoIP需要吗?

您将需要宽带 互联网连接,如DSL或电缆,T1或无线。在大多数情况下 您将需要一个“始终在线”类型的连接,其带宽为 at 单个VoIP语音连接的上传和下载速度至少为128kbps( 未压缩的语音连接将在上传时使用大约 90kpb 并下载。有些连接使用压缩语音“编解码器”, 将使用更少。

VoIP黑客攻击:可能吗?

VoIP黑客攻击有效吗?还是只是一个神话?任何在线内容都容易受到黑客攻击。在主题之前,人们必须了解有道德黑客利用组织的知识进行操作,以查找和解决问题。另一方面,不道德/黑帽黑客出于可能被定罪的其他目的而做同样的事情。

在这篇博客中,我们将介绍VoIP黑客攻击,VoIP黑客攻击的类型以及一些因素,通过这些因素可以了解他们各自的系统被黑客入侵。 enter image description here 为什么企业更喜欢VoIP电话

因为它价格合理,可靠,便携,并且具有许多有价值的功能。SparkleCommVoIP电话系统可用于许多处理重要电话的企业。

根据研究,使用SparkleCommVoIP的企业可以在很大程度上节省通信成本。

但是,由于存在VoIP黑客攻击的潜在风险,IP电话会给公司的关键数据带来安全风险。如今,企业将数据保存在云中,这些方法正在减轻他们存储数据的努力。每个操作都在线进行。

本文详细介绍了该主题,包括您需要的所有信息以及如何判断您是否被黑客入侵。

什么是VoIP黑客攻击?

那么,可怕的“VoIP黑客攻击”究竟是什么呢?这是任何非法黑客攻击,试图从您公司的电话系统中访问或窃取数据。

黑客经常以VoIP电话系统为目标,以监视呼叫,窃取有关您的业务和消费者的重要信息,甚至拨打国际电话。

IP电话系统的攻击通常发生在企业内部人士无意中向骗子提供信息时。结果,黑客会夺取对您的VoIP电话系统的控制权。

您企业的电话系统通常会作为各种非法活动的起点而受到损害。这些可能包括获取使用公司身份进行购买的信息或访问私人和敏感的客户信息。

VoIP黑客的类型:

VoIP系统面临着独特的安全风险,因为它们依赖于互联网,并且设置与传统电话系统不同。

看看以下类型的VoIP黑客攻击:

未经授权的活动:

黑客正在使用您公司的电话网络来呼叫在此电话系统攻击中冒充您的组织或个人。

黑客使用自动拨号的软件与您的IP电话系统一起使用,向人们发送消息并指示他们执行特定操作。

当黑客使用您的VoIP电话时,收件人会看到您的来电显示,从而允许他们接受您公司的身份并获取客户信息。

收费欺诈: 黑客拨打国际电话,这需要花费很多钱,并且您的帐户需要为通话付费。收费欺诈就是这个术语。

攻击者使用网络钓鱼诈骗来定位管理员和系统用户,以未经授权访问您公司的VoIP系统

欺骗:

在大多数情况下,人们信任呼叫者 ID。黑客有时会使用虚假的来电显示来致电您的业务,并利用您对熟悉的电话号码的信任。然后,他们可以将假身份证用于社会工程或其他犯罪策略。

不期望它的员工可能会通过与他们共享重要信息来允许黑客访问您公司的基于云的电话系统。

窃听:

您是否知道您的商务通话和录音(如语音邮件)可以在您不知情的情况下被窃听者收听?因此,您必须采取预防措施来阻止犯罪分子监听VoIP系统上的语音通信。

另一方面,窃听只有在您的数据未加密或全部在本地网络上时才会发生。

在没有安全实时传输协议 (SRTP) 或传输层安全性 (TLS) 的情况下使用不安全的网络是一个安全漏洞,可能允许黑客监视网络。

黑客是窃听可能导致的潜在危险之一。将客户的信息和知识产权出售给竞争对手,并用机密信息勒索您的公司。

社会工程学:

社会工程使用人机交互,而不是VoIP系统的技术方面。社会工程活动的执行不力是鼓励这种黑客策略的一个因素。伪装成呼叫者身份的潜在攻击者进行欺诈性电话呼叫的风险很少与员工讨论。

您的员工向社会工程骗局提供信息,因为这些电话看起来很紧急,而且他们认为没有人试图伤害他们。

您的VoIP系统已被黑客入侵的迹象:

尽管使用VoIP电话系统可以帮助您大大节省费用,但最近入侵这些电话网络的尝试一直在增加。

以下是您的VoIP系统可能已受到损害的迹象:

电话费突然增加

如果您的企业使用VoIP,则无需为电话费支付更多费用。因此,请检查您的账单是否有任何显着的突然增加。这是一个危险信号,尽管你希望忽略它并认为它是微不足道的。

通话记录中的未知号码:

您是否经常查看通话记录?

如果您还没有,则应立即开始!因为这是找出您公司的基于云的电话系统是否被黑客入侵的最佳方法之一。

当奇怪的电话开始更频繁地出现在您的通话记录中时,黑客可能已经攻击了您。

VOIP对企业的优缺点

互联网协议语音 (VOIP) 通过提供各种功能(如视频呼叫和业务仪表板监控)在保持组织平稳运行方面非常有用。难怪越来越多的企业正在考虑VOIP而不是常规电话线。但是,利用VOIP有一些缺点。但是,一旦您对VoIP有了大致的了解,包括其优点和缺点,您将能够确定它是否是您公司的最佳选择。 enter image description here 什么是网络电话

VoIP技术允许人们使用互联网作为通信媒介相互通信。这种类型的通信不同于使用电路交换网络的传统电话系统。VoIP使用分组交换网络,效率更高,灵活性更高。

VoIP的第一步是将来自呼叫者的音频数据转换为数字信号。然后,该信号通过IP网络发送到接收器。在接收器端,信号被转换回模拟信号,以便另一端的人可以听到它。VoIP的好处之一是,只要他们有互联网连接,它就允许用户从世界任何地方拨打电话。可以使用计算机,平板电脑或手机拨打和接听电话,但VoIP通常使用连接到互联网端口的传统手机。

网络语音优势

VoIP系统是企业和私人使用的绝佳解决方案。与传统电话系统相比,它们具有许多优势。例如,成千上万的人可以参加一次电话会议。VoIP允许更好的通话质量,并且没有地理限制。让我们更深入地了解它的好处:

节约成本

使用VoIP,您的宽带服务将只有一个账单,而不是电话和互联网服务的两个单独的账单。此外,大多数VoIP计划都包括公司位置之间的免费通话,并且仅收取最低的国际通话费用。因此,VoIP可以为您的企业节省每月账单和长途电话费用。

易于安装和维护

VoIP的最大好处是它比传统的电话系统更容易安装和维护。您不需要任何额外的硬件或电缆,只需一台计算机和Internet连接即可自己完成所有操作。此外,您无需在额外的基础设施或硬件上花费任何费用,因为您所需要的只是互联网连接。因此,您已经可以为您的公司节省额外的成本。

可移植性

网络电话不受地理限制。企业不必陷入过时的系统;他们可以随身携带他们的VoIP,只要正确配置即可。例如,如果您需要出差,可以随身携带VoIP电话并与办公室保持联系。如果您在家工作,您的VoIP电话可以轻松配置为与您的家庭互联网连接一起使用。

可伸缩性

使用VoIP,可以轻松添加或删除多达数百名参与者的大规模电话会议,而不必担心支付大量资金。对于需要发展通信系统和扩大规模的公司来说,VoIP是一个不错的选择。如果您的公司正在发展,您可能更喜欢VoIP,因为它可以与他们一起成长。

灵活性

网络语音是基于软件的。员工可以以最适合自己的方式使用该服务。例如,如果他们旅行,他们可以设置语音邮件以转发到他们的手机。员工还可以为不同的日期或设备安排不同的消息。VoIP是灵活的,它使员工可以自由地以最适合其日程安排和需求的任何方式使用它。

网络电话的缺点

虽然VoIP是一种低成本和高效的呼叫系统,但它也有其缺点。VoIP系统完全依赖于互联网,这意味着您将需要一个快速,可靠的互联网连接以及足够的带宽可用性。

安全

随着越来越多的企业转向VoIP技术,了解潜在的安全风险非常重要。由于VoIP使用您的互联网连接,因此它受到与任何其他互联网连接设备相同的所有安全威胁。病毒,恶意软件和勒索软件都可以针对VoIP电话,因此采取正确的安全措施至关重要。

没有电源或互联网就无法工作

使用VoIP有一些缺点,其中最重要的缺点之一是VoIP服务依赖于电源和互联网连接。如果其中任何一项不存在,则无法拨打或接听电话。对于依赖电话通信的企业来说,这是一个主要问题。因此,添加辅助互联网源应该在您的计划中。总体而言,在为您的业务选择VoIP系统之前,考虑这些潜在问题非常重要。

性能

当您为您的业务选择VoIP时,您需要注意它可能会影响电话系统的性能。VoIP呼叫使用数据包,这是通过互联网发送的短时间信息突发。在大多数情况下,这些数据包可以平稳地移动;但是,偶尔会出现问题。VoIP依赖于互联网,因此您的互联网连接质量将影响您的通话声音。

您的企业是否需要网络电话?

决定是否将您的业务迁移到VOIP可能是一个艰难的决定。不可否认,SparkleCommVOIP在您的业务中是多么有用,可以说服您安装该技术。但是,有很多因素需要考虑,例如互联网连接的质量和规模,员工的移动性需求以及互联网通话可能为您带来的潜在节省。您还应该考虑当前的安全措施以及VOIP系统是否会导致安全问题。最终,考虑所有这些因素以确定最适合您的业务的是您在使用VOIP系统之前需要做的事情。如果您仍然不确定,可能值得与SparkleCommVOIP专家交谈以获取他们的意见。

如果您是正在考虑VoIP服务的小型企业主,我们建议您联系托管服务。SparkleComm的云服务器服务以实惠的价格提供了许多出色的功能,使其成为希望切换到VoIP的企业的不错选择。

结论

无论您的企业有多大,SparkleCommVOIP都值得考虑管理您的通话。是时候从传统方式过渡到更具成本效益和灵活性的方式了。但是,这不仅仅是关于成本,灵活性和功能,还有一些主要的缺点,例如您需要注意的互联网依赖性和安全性。要确定这是否是适合您业务的良好解决方案,请不要忘记评估您的特定需求,并咨询可以与您分享知识和经验的行业专家。