视频会议的优势意味着仅音频不再足够(三)

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6.这是年轻一代想要工作的方式

如果基于增强或虚拟现实的办公室看起来像科幻电影中的未来科技,那么你手上就有一个潜在的问题。到2030年,将占75%劳动力的Millennial和Z世代员工已经习惯在日常生活中使用这些工具——记住SparkleComm统一通信。他可以给员工和企业都带来非常便利的工作方式。最近的研究发现,超过30%的千禧一代认为他们在家的技术优于办公室的技术,这意味着任何能够满足这些期望的企业都有招聘优势。

新兴的一代人在互联的数字设备的茧中长大,这些设备可以立即从互联网搜索切换到聊天消息,再到视频通话,并让他们与同行保持联系。尝试用桌面电话和电话号码列表给年轻人留下深刻印象或充分发挥作用的想法是过时的。  

电话会议解决方案所述,企业/组织机构对于办公会议的需求是刚性的。各种类型的会议在工作中的各个环节有着广泛的重要作用。与电话会议不同的是,视频会议提升了会议的直接效果。 

传统的视频会议系统需要庞大的视频会议设备,MCU硬件、大屏幕、话筒、摄像头,以及苛刻的网络布线,网络带宽。每次开会时还要移步到专门的会议室。视频会议系统俨然成为一个奢侈的名词,往往只有大型的企业才能拥有这样的奢侈品。 

SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

我们不再生活在纯音频世界。我们在办公室外面以视觉清晰度聊天,发布信息和进行视频聊天,并且,正如SparkleComm统一通信所具有的功能那样,同样的视频动态也将很快占据我们办公室的主导地位。

视频会议的优势意味着仅音频不再足够(二)

3.它使位置灵活

虽然大多数虚拟会议都是办公室到办公室的类型,但视频会议确实能够在外部,现场进行对话。当然,您也可以在办公室外进行音频通话,但视频会议会为您的位置提供背景和目的。从正在进行的施工视觉展示到走廊展示,甚至是潜在的投资物业,只有视频会议可以让呼叫者沉浸在会议室之外的世界。此外,网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。

4.它使显示和共享内容变得容易

无论您在何处设置虚拟会议,视频会议都可让您分享比周围环境更多的内容。网络摄像头可以捕捉您在其前面设置的任何物体,人物或物体,这意味着您可以轻松地显示原型,产品、艺术品和设计。此外,大多数视频通话平台都具有内置的聊天服务,SparkleComm可以通过简单的投放共享文件。可以通过桌面与屏幕共享,现在也是一个常见功能。视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者),也可以从Web端发起;视频会议控制支持一键发起功能,系统同时并行发起呼叫,无需参与者逐个呼叫;视频会议中可以动态调整成员,包括:视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等。

5.它提供了新的沟通方式

我们刚才谈到的所有优势都有助于重建您的标准面对面会议。然而,越来越多地借助新技术,SparkleComm视频会议可以投入工作,创造出全新的视觉和交流方式。借助虚拟和增强现实 -计算机生成的图像叠加在现实生活的实时图像之上或替换现实生活中的实时图像。我们很快就能够在虚构的,数字化的,交互式的环境中召开会议,在这种环境中,信息可以以任何方式共享说得通。这意味着建筑师和她的客户都能够在计算机生成的建筑模型中走动,而创业投放想法将能够通过模拟的交互式演示来了解最终产品的外观。

视频会议的优势意味着仅音频不再足够(一)

企业连接视频会议,来自通信和协作行业的人员和公司的聚会,是工作场所通信发展的一个很好的指标。大约一个月前在三月举行的奥兰多活动指出了办公室通信的视觉未来。它的名字也是如此。

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目标受众是相同的,但从纯音频到视频和基于消息的统一通信的切实移动意味着旧的名称必须去。用组织者自己的话来说,这次活动必须重新命名,以反映“市场的转变和技术的转变”。

这只是许多迹象中的一个,即纯音频,依赖电话的通信正在逐渐消失。视频会议的优势在于您无法再用“语音”这个词来激发IT部门和办公室经理的兴趣。视觉功能更强大,更个性化,并且明显适合当今连接的SparkleComm统一通信系统。

不要相信我,只看一下这些优于纯音频格式的优点。

视频会议的优势

  • 它建立了信任
  • 它取代了出差
  • 它使位置灵活
  • 它使显示和共享内容变得容易
  • 它提供了新的沟通方式
  • 这是年轻一代沟通的方式

1.建立信任

音频和视频通信之间的最大区别也是后者最有利的论据——视频会议,你可以看到对方。我们都听过这样的格言:沟通是93%非言语(实际研究显示55%是视觉,其余大部分都是你的言语和语气),但视觉优势不仅仅是理解。研究表明,视频通信是在无法分享室内体验的人之间建立信任的最佳方式。如果您想与客户、同事和合作者建立关系,您需要一个良好的视频会议软件,例如SparkleComm统一通信平台

2.它取代了出差

从那时起,视频复制室内会议的卓越能力意味着它可以更可靠地用作现场会议的替代品。反过来,这减少了与客户、合作伙伴、其他办事处的员工或潜在投资者必须出差的需要。节省了大量资金。

一些经常使用视频会议代替室内会议的公司节省了数百万元的出差费用,这并不奇怪,因为平均每次出差使企业每人每天花费高达1000元。由于员工在途中,SparkleComm视频会议还可以消除工作日的损失。出于所有这些原因,对于任何业务,无论多小,投资网络摄像头或视频会议设置都是值得的。

不同类型的统一通信系统

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什么是统一通信系统?你为什么需要一个?它如何为您的业务增长做出贡献?如果您是通信行业的新手,那么所有这些事情都可能占据主导地位。

统一通信系统的定义

统一通信系统将不同的业务通信工具集成到一个高效的平台中。统一通信系统利用现代技术提高公司的效率,生产力和响应能力。通过这种开发的通信系统,您可以将电子邮件,多媒体应用程序和办公室间聊天简化为一个系统。

uc系统

现在很多公司都在提供统一通信服务。一些流行的名称是思科统一通信系统,SparkleComm统一通信系统和ezTalks统一通信系统。您可以找到不同类型的系统,例如Ricoh统一通信系统P1000,P3000统一通信系统和Cisco统一通信系统8. x SRND。这些系统将团队聚集在一起,帮助他们轻松连接。通常,他们为多达1000个和超过50个网站提供协作解决方案。简而言之,这些统一通信系统可提高移动性,简化管理并降低成本。

流行的统一通信系统类型

对于供应商而言,Microsoft Lync,思科和Avaya是流行市场的流行名称。像ezTalks、SparkleComm这样的新名字也越来越受欢迎。它们提供一些定制功能,以帮助用户增强他们的体验。在目前的情况下,该行业正在创造新技术,以使通信系统更加有效和高效。他们正在整合无线和有线世界,以满足通常在智能手机和平板电脑上花费更多时间的无线工人的利益。随着行业的快速发展,您可能会在不久的将来体验到一些新趋势。目前,您将找到大多数供应商使用的以下五种类型的统一通信系统。 (在下文中,“UC”是统一通信的缩写。)

1.基于云的UC

目前,大约百分之九十的公司使用软件作为服务(SaaS)来促进业务增长。由于缺乏内部专业知识,他们选择此选项。他们还希望获得快速且更有效的结果,并且只需使用软件即可实现。此外,SaaS在资源和支出方面提供灵活的选择。使用基于云的软件可以获得更多好处。它有助于IT部门减少资本投资,并转向公司只需要花费满足其需求的运营支出。您可以根据业务需求考虑系统,并相应地支出。缺点是它无法根据企业的需求定制设施。

2.视频UC

视频是协作技术不可或缺的一部分。它已成为中型和大型公司广泛使用的通用会议工具。现在,诸如H.264可伸缩视频编码(SVC)和H.264高配置的新编解码器正在通过互联网或无线网络实现高清视频。一些供应商还提供在混合室,移动用户,消费者服务和桌面端点之间启动会议的能力。它还允许录制视频会议以供将来使用。

3.WebRTC

WebRTC(Web实时通信的简称)允许Web浏览器作为语音和视频端点工作,而无需使用浏览器插件或任何单独的应用程序。它只是使用。用户可以通过移动应用或网页点击呼叫,而无需拿起电话。 WebRTC提供视频会议和电话等应用。由于它使用JavaScript,因此Web开发人员可以选择使用此技术向其应用程序添加视频,语音和屏幕共享。 WebRTC的最大优点是它可以在不使用UC平台的情况下实现点对点通信。

4.移动UC

在智能手机领域,您需要选择适合移动设备的统一通信系统。此功能由一些受欢迎的供应商提供,包括Good Mobile Iron和Air Watch。这些UC支持全球的移动工作人员,并帮助他们通过智能手机与团队沟通。许多公司正在使用移动UC来帮助他们的员工在IT部门之外工作。此外,供应商现在为个人和商业设备提供完全可操作的移动客户端,以支持功能和应用程序。

5.Lync

微软已经推出了Lync作为电话平台,可供大中型公司使用。 微软正在说服其网络会议客户使用Lync进行电话通信。 随着这一新的包含,微软正在获得市场份额。 它还帮助该公司证明了作为视频会议和IP电话供应商的可信度。 微软可能需要更多更新才能使Lync更加令人印象深刻并且对公司有用。

这是五种流行的统一通信系统。 您可以考虑其中任何一项,以提高您的业务效率,效率和动态。 但在选择上述任何类型时,您需要首先了解您的要求。 正确理解将帮助您为您的企业获得正确的选择。

在办公室的视频会议解决方案(二)

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连接有多可靠?

连接的速度和可靠性在很大程度上取决于您的内部设置,而不是视频会议平台提供的软件,但是,与往常一样,提供商之间存在一些差异。首先通过与您的互联网提供商联系,更新运行视频呼叫的桌面,以及限制呼叫者和设备之间的连接数量,将您自己的房子整理好。

至于寻找高质量的VC软件连接,坚持使用劳格等知名企业是个好主意。更好的构建意味着更好的视频会议软件基于云的选项也是不错的选择。

它有多容易使用?

与任何办公设备一样,您的视频连接仅与使用它的人的技能一样好。微软本身不得不重新考虑其室内产品,因为担心它们太麻烦且难以使用。结果是SparkleComm会议室系统——简单的中央集线器通过触摸屏操作,由平板电脑供电,位于会议室,只需按一下按钮即可完成。

这是您需要与自己的员工一起采用的方法。多年来,视频会议中最困难的部分就是电话会议的开始:让每个人都保持联系,聚焦和拍摄。现在我们拥有自动变焦和自动照明校正的网络摄像头,以及可以激活语音和智能手机的系统,请求它们。并且在自己,同事,特别是对技术不太精通的公司成员身上测试系统。当昂贵的视频会议设置被忽略并且未被使用时,他们的使用难度通常是罪魁祸首。

该系统如何与我们的日常工作流程相结合?

如果您想避免支付和维护不同的视频会议平台,这是一个关键问题。例如SparkleComm统一通信平台,已经在办公室中无处不在,因为它们结合了员工在同一系统中所需的一切。在不同的房间设置不同的摄像头是可以的,但是它们都应该以相同的视频连接供电,并且它们应该以相同的方式运行。例如,劳格拥有自己的视频通话平台,但如果您连接其他办公室,则可以运行第三方产品。

你不希望你的每个员工都说不同的语言,他们的同事无法理解。不要让它们使用不兼容的视频连接,或在设置之间切换。

在办公室的视频会议解决方案(一)

对于办公室中的视频会议设置似乎有点过分热情。各种形状和大小的视频通话的扩散,旨在适应各种不同的用途,导致混淆如何创建完美的解决方案。

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一个最近的一项调查发现,该组织62%的人使用三个以上不同的视讯会议平台,他们的办公室内。

视频会议解决方案中寻找什么

在许多公司的VC解决方案的重叠可能与事实,视频会议已拆分为三个独立的主要用例相关:桌面协作工具,如时差,乱堆室视频通话的小团队,与传统会议室的视频会议,其永久和复杂的设置。

这是很多选项和配置。为了使这一切变得更加清晰,以下是您在办公室的视频会议解决方案中应该寻找的五件必备事项。答案对每个人来说都是不同的,但是每个人都可以回答这些基本问题,如果只是这样,他们最终不会得到五个版本的东西,他们只需要一个。

这会花多少钱?

您的视频会议成本将分为三个常规线路:硬件、软件和数据存储。硬件前端主要由您的网络摄像头和麦克风/扬声器组成。当然,这取决于你如何使用视频会议,但任何桌面连接只需要最少的硬件。一个内置扬声器和麦克风的简单网络摄像头应该工作。大笔费用将用于安装一个大型会议室,所以可能是时候在任何特定时间询问您是否真的需要超过少数几个人进行视频通话

至于存储所有重要信息,如录制的呼叫和流媒体数据,请前往云端。每月订阅量比购买,维护和更新后端基础架构的周期便宜很多。许多较大的视频通话平台,如SparkleComm统一通信平台,将包括云存储。

安全有多好?

使用云意味着将您的数字信息的控制权和安全性移交给其他人。它更便宜,但在处理第三方和异地存储时总是存在风险。然而,在SparkleComm统一通信上,视频会议安全性是关于端到端加密(您的VC供应商应该能够生成有关此类安全性的信息,因为供应商公开展示他们的系统是常见的)和良好的老式警觉。您希望系统足够强大以防止坏人和员工小心谨慎使用安全密码并在视频会议结束时关闭事情。额外的安全功能——比如锁定会议的能力,以确保没有人不应该在谁那里。

适合您的最佳基于云的视频会议解决方案

为您和您的企业选择最佳的基于云的视频会议解决方案是一种想象力的练习。就像比喻所暗示的那样,云可以变成你可以在其中看到的任何形状。它的强大功能以及它优先于传统的内部部署视频会议系统的原因在于其灵活性。

通过投资云视频通话,您实际上是将数据负担转移到其他人身上。好吧,你正在向别人付钱以承担你的负担。这样您就可以根据需要获得尽可能多的存储空间,而无需购买和维护服务器。这意味着您可以根据需要在线提供尽可能多的用户,而无需为其连接提供服务。这意味着您可以使用最适合您需求的相机和设备,而不必依赖于特定品牌。

基于订阅的软件服务模型意味着您无需做出长期的财务承诺。不开心?一年,甚至一个月后走出去,尝试一些新的东西。

最好的基于云的视频会议解决方案让您可以完全控制您的体验。下面列出的服务将帮助您定制视频通信系统,以完全适合您的业务。

了解你的需求

这就是您的想象力脱颖而出的地方。您必须在考虑未来的情况下接近您的云视频通话解决方案。项目需要几个月,几年或几十名额外的员工,并考虑当时您需要的服务的规模和灵活性 - 而不仅仅是现在。

之前已经概述了基于云的视频会议服务应包含的基本功能,但现在是时候考虑如何在工作流中部署这些功能。

问自己以下几点:

  • 需要连接多少个位置?
  • 我们需要适应家庭办公室和BYOD终端吗?
  • 我们需要多少个用户许可证?
  • 我们需要哪些会议规模?
  • 我们是否正在连接个人工作区桌面?
  • 我们是在内部,外部还是两者都使用视频连接?
  • 哪些功能对我们的需求至关重要:屏幕共享,文件共享,群组通话视频录制,白板?

在我们推出一些我们最喜欢的基于云的视频解决方案之前,作为最后的建议,我们强烈建议您记住以下两点:

云解决方案应该为您提供足够的存储和连接,以处理您团队的所有内部和外部连接。

视频通信应与您团队的工作流程集成。

第二个子弹反映了视频不再是独立工具的事实。您可以使用云将其与您的团队在日常职责中创建,分享,辩论和协作的方式合并。

以下供应商可以帮助您构建这个统一平台。

最佳的基于云的视频会议解决方案

劳格(SparkleComm)统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

语音邮件的未来

有一天,语音邮件可能会读取来电者的情绪,让消息接收者提醒一下吗?软件和硬件能够结合在一起形成统一的通信系统,整合所有的消息传递技术并将它们放在触手可及的位置吗?

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答案是肯定的,未来的语音邮件技术进步已经在持续开发中,并且现在就已经有这样的统一通信系统出现了,例如劳格科技SparkleComm统一通信平台,劳格SparkleComm除提供语音的IP电话及语音邮件外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用,可以方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

语音邮件系统已经涉及政治,人们可以选择在他们的语音邮件问候语中放置一个活动广告,这样每当呼叫者转到语音邮件时,他们就会被要求投票给候选人。问候语可以设置为播放给选定的朋友或来自接收者的地址簿的任何人。

许多语音消息服务提供商专注于将各种电子通信系统统一到集成系统中。语音邮件 - 办公室语音邮件,手机语音邮件和住宅语音邮件 - 无疑将在未来发挥重要作用。

其他技术的重点是识别那些在语音邮件系统上留言的人的声音中的情绪。一项名为Emotive Alert的系统已在麻省理工大学开发多年。该系统允许用户决定哪些消息最紧急,帮助他们减少电子通信的过剩并提高效率。通过咀嚼诸如语速和数量等变量来比较数据库并吐出意见,它可以学会识别基本情绪,例如紧急,快乐,正式或兴奋。

随着通信系统变得更加集成,语音邮件仍然是其中的一部分。毕竟,它涉及最原始的人类交流类型 - 语音,数字化并将其输入我们今天生活和工作的电子世界。语音邮件是最早的高科技邮件系统之一。

语音邮件相对于传统应答机的优势

语音邮件与应答机相比具有许多通信优势,包括用户远程检查其消息的能力。

使用传统的应答机,用户必须在机器上的相同位置,通常站在附近,在机器上检索他们的消息。机器重放消息的模拟或数字记录,用户可以通过按下按钮来收听消息。

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然而,语音邮件用户可以使用任何电话,固定电话或移动电话,通过呼叫允许他们访问其帐户的中央号码来收听他们的消息。在呼叫号码之后,用户可以输入他们的数字访问码以获得他们的消息的输入。

然而,语音邮件优于应答机的优势并不止于此。由于数字访问代码,语音邮件还提供更好的安全性和隐私性。例如劳格科技SparkleComm系统,采用特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得语音邮件内容无法被窃听。没有代码,您就无法收听语音邮件。使用答录机,只需按一下按钮即可。

此外,语音邮件通过使用简单的键盘命令来访问各种功能,为管理消息提供了更多选项。例如,用户可以转发消息,将副本发送到可能需要听取消息的人操作的一个或多个附加语音邮箱。通常,类似SparkleComm语音邮件通信系统允许主要接收者在转发其他消息时记录介绍性消息,允许用户为其他接收者设置传入消息的上下文。

语音邮件用户可以使用简单的键盘输入轻松保存,删除和存档消息。SparkleComm语音邮件系统通常还包含呼叫者ID功能,例如发起消息的号码,以及呼叫的日期和时间。在某些情况下,用户可以选择立即回复邮件,特别是如果留言的人在与收件人相同的系统上有语音邮箱。一些语音邮件系统还为呼叫者提供了寻呼消息接收者或发送具有“紧急”协议的消息的选项,这两者都有助于用户更快地接收重要信息。

无论是商务,家庭还是手机,都可以很容易地看到语音邮件通过应答机提供的数字通信的诸多优势。

设置和使用语音邮件帐户

设置语音邮件帐户非常简单,直观的软件和自动助理随时准备通过命令和选择引导您完成整个过程。

以下是设置和使用语音邮件帐户时要遵循的典型示例。

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1.拨打电话号码以访问语音邮件系统。

2.按照自动助理的说明创建数字密码,通常为四到六个数字。

3.按照自动话务员的说明录制外发留言,也称为“问候语”。

4.按照自动话务员的说明使用其他功能,例如转发信息,寻呼和自动传真接听。

手机语音邮件,住宅语音邮件和办公室语音邮件都以类似的方式工作。通常,该过程从拨打主号码开始。该号码将用户置于语音邮件提供商的前端界面。自动助理通常会提示用户输入邮箱号码,该邮箱号码通常与用户的个人电话号码相同,但并非总是如此。它会要求某种类型的数字密码。如果您没有,它将提示您创建并输入一个新的。通常人们会选择一个易于记忆的数字,但不是太明显。最喜欢的数字,父母或朋友的出生日期就是例子。无论您选择什么,保护它以保护您的隐私和身份都很重要。

进入系统后,您要做的第一件事就是记录问候语。当你不在那里接听电话时,你的问候是人们会听到的,因此你的问候非常重要。

通常,系统自动助理会提示您录制问候语。它可能会要求您按一系列键盘来执行此操作。密切关注指示。想想你想说什么以及你想说的方式。你说的和你的语气都很重要。说得清清楚楚,包括您的姓名,职位和公司名称。提供简短,简单的留言说明,告诉别人什么时候能听到你的消息。经常更新您的问候语可以让来电者知道这是一个充满活力的,活跃的语音邮箱,而留言也不会徒劳。

有些系统允许您留下外部问候语,面向公众,外部呼叫者以及内部问候语,供您的同事使用。仔细考虑如何处理每个问题。您可以选择包含内部问候语的信息,而不是外部问候语。但是,这两条信息都应该简短,清晰和尊重。

一些语音邮件系统如劳格SparkleComm为用户提供了许多其他选项,包括寻呼,自动传真拾取以及将语音邮件与其他电子通信(如电子邮件和文本消息)集成的方法。 SparkleComm语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递这些功能也是你可以任意选择的。您应该查阅自动助理或用户手册以利用此类功能。您还可以考虑有效地完成工作所需的电子消息传递技术。

住宅和手机语音邮件的工作方式基本相同。设置邮箱,选择密码并记录问候语。个人语音邮件和办公或商务语音邮件可以提供有价值的服务。