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降低电话费用

由于SparkleComm VoIP系统使用互联网，因此供应商不必为传统的PSTN系统支付接入费。供应商不必支付维护物理网络的费用。他们将这些节省转嫁给客户。对于企业主来说，这意味着您不必为专门通过互联网进行的通话支付任何费用。

实际上，这意味着员工的所有内部呼叫（无论他们位于何处）都是完全免费的。国际电话的价格要便宜得多，因为在某个时间点通过PSTN传输时，您只需支付一部分电话费用。尽管VoIP电话系统还存在其他成本，但是大多数公司在切换到SparkleComm VoIP后，每月的电话费用将大大减少。

无需维护

每个企业都有它。无论是单个员工还是大型部门，都需要有人来管理电话系统。有了SparkleComm VoIP，情况就不再如此。您无需购买任何设备或维护任何东西。供应商会处理从安全到硬件维护的所有事务。此外，您甚至可以在线获取常规更新和新功能，而无需停机。难道企业会大量升级到SparkleComm VoIP商业电话系统吗？

VoIP商务电话系统功能

在线仪表板

SparkleComm VoIP商务电话系统将管理您的所有呼入和呼出电话。您可以通过在线仪表板设置和配置系统以适合您的业务需求。提供商通过您的数据网络提供所有商务电话服务。这意味着您不必等待几天就可以添加号码，测试新功能或对系统进行任何其他必要的更改。

数字传真和模拟功能

即使在今天，许多企业仍使用传真机发送重要文档。VoIP系统提供数字传真，从而无需在办公室使用单独的传真机。用户可以在其电子邮件收件箱中发送和接收传真，仅在需要时打印任何文档。许多优质的VoIP服务还支持其他传统功能，例如访问PSTN。

中小企业

一旦企业发展到3名或3名以上的员工，您就需要一个更复杂的系统。在VoIP推出之前，企业必须从运营商那里购买Private Branch eXchange（PBX）和企业服务。对于许多小企业主来说，这些价格昂贵且负担不起。

当今基于SparkleComm VoIP的电话系统便宜得多，并且每个企业都可以轻松访问。公司可以选择购买自己的IP-PBX（基于Internet的PBX）和SIP中继来连接这些系统。或者，他们也可以从经验丰富的第三方供应商处购买托管电话服务。在当今的中小型组织中，此选项可能是最受欢迎的选项。

大型公司

通常，较大的公司有购买和维护自己的电话系统的资源。但是，任何大型企业都会抓住机会使用更便宜，更高效的技术。不少组织希望控制其电话，因为电话是其通信系统的关键部分。

对于一家大公司来说，购买和维护高质量的商务电话系统完全在预算之内。因此，许多组织使用SIP干线和IP-PBX系统来创建自己的本地数字电话系统。随着供应商改善其基础架构并创建更强大的服务，甚至更大的公司也开始转向托管SparkleComm VoIP电话服务。

如您所见，SparkleComm VoIP是当今任何企业的首选。无论您是想控制自己的系统，还是想要云服务的无忧选择，固定电话不再是可行的选择。

VoIP商务电话系统可以做什么？

一个VoIP的业务电话系统是由老一代电话技术的相当的升级。简而言之，SparkleComm VoIP系统几乎可以完成座机所能做的所有事情，还有更多其他事情，而这是旧技术无法实现的。

整合网络

第一个重大升级是VoIP电话系统不需要单独的网络来通话。它将人类语音转换为可以像其他任何数据（电子邮件，图片，文档等）一样通过互联网发送的数字数据包。这使企业可以完全消除物理线路。管理业务通信（包括语音，文本和视频）所需的全部功能就是强大的数据网络和wifi。

您是否正在寻找新的商务电话系统？或者，也许您想更换办公室中陈旧且过时的电话亭。不幸的是，一些在线研究足以让任何人感到困惑。从VoIP，SIP和IP-PBX到云，通常很难理解术语和它们之间的区别。

更令人生气的是，您会认为应该不会有太多混乱，电话就是电话，对吗？一个系统与另一个系统可能有多少差异？对于个人使用的个人电话，您是正确的。但是，商务电话系统不仅仅是简单的电话线。

什么是商务电话系统？

电话线，号码和系统是完全不同的东西。首先，电话线是指将电话连接到网络其余部分的物理线。电话号码是一串数字，可将您在网络上的电话标识给其他人。大多数家庭和个人用户都有1条电话线和号码。

现在考虑一下小型企业或大型公司所面临的情况。如果您有25名需要电话访问的员工，则需要购买25条单独的线路和电话号码。如果您有25,000名工人怎么办？想象一下获取和管理所有这些行！

这就是SparkleComm商务电话系统的用武之地。它允许组织将电话线互连起来以形成自己的小型系统。这样，由于每个人都不会立即使用电话，因此员工可以共享电话线。这些电话系统还提供基本的业务功能，例如呼叫转移，呼叫记录和电话目录。使用SparkleComm电话会议系统，即使每个人都有自己的电话号码，许多员工也可以共享少量电话线。

商务电话系统的类型

自本世纪初以来，电话技术已发生了巨大变化。即使在座机时代，企业也可以从各种不同的系统中进行选择来管理手机。在2020年，公司可以选择完全适合其业务需求和要求的数字系统。

初创企业，企业家和承包商

初创企业，自由职业者和其他管理自己的企业的人士，可能不需要完整的商务电话系统，尤其是在公司只有1到2名员工的情况下。尽管他们确实需要专业的服务，例如音乐保存，呼叫转移或语音邮件，但他们并不需要管理多个分机和号码。

结果，初创公司和自由职业者经常使用住宅电话服务，因为SparkleComm可以满足他们的大多数要求。随着业务的增长，他们可以升级到业务级系统。

• 4.技术方面

固定电话和VoIP使用的是不同的技术，但是这两种技术是如何工作的?哪一种更好呢?我们一起来看看。

固定电话

地面电话线通过公共交换电话网（PSTN）的电路交换工作电话呼叫从本地、区域、国家和国际级别的几个交换机移动，这称为“路由”。电话号码或分机充当路由呼叫的编码地图，只要你拨一个号码，它就会通过多个交换机，并在几秒钟内到达目的地。一般情况下，电话号码的前3位代表网络识别号，第4-7位代表地区编码，第8-11位代表用户号码。

工作原理：首先，你的座机把你的声音转换成电信号，通过电缆传输到终端。然后，终端负责把电信号（你的呼叫）发送到中央办公室，电信号被解码，呼叫会被立即传送到相关的交换机。接下来，用串联办公室将电信号传输到远处的中心办公室，当信号在正确的中央办公室被接收到，它被路由到正确的终端。最后，终端将呼叫传送到所需的号码，然后手机将电信号转换回声波。这项技术本身依赖于一个复杂的电缆IP，但在今天的无线时代，这已经成为一项过时的技术，这也是固定电话长期不被认为可靠的原因之一。

IP电话

VoIP的工作方式与固定电话不同，因为它使用互联网进行所有的通信。你的手机通过你的IP连接到互联网上，当你打电话时，来自你的设备的数据会以数据包的形式在IP上传输。

工作原理：首先，语音信号被转换成数据包，这些包通过Internet传输到VoIP提供商，并到达目的地。然后，你的VoIP提供商使用基于云的PBX来路由呼叫，从托管的PBX呼叫数据可以发送到任何座机或VoIP电话。最后，数据一旦到达目的地，就会重新组合并转换回语音信号。这就是无线技术，是现代企业与世界各地客户的最新沟通方式。

总结：IP电话再次占据领先地位，因为它使用了更新的技术。只要互联网不消亡，IP电话就不会消亡，固定电话技术显然已经过时了。VoIP在功能、成本、可靠性和技术方面都优于固定电话，这就是为什么VoIP服务市场预计到2021年每年增长10%的原因。对于固定电话来说，你看不到任何这样的增长机会。

• 如何从固定电话切换到IP电话？

在了解这么多信息之后，如果你想要转向VoIP，降低成本，享受更好的功能，并改善企业沟通，这里也有一些注意事项。在进行转换之前，你需要准备：一个高速的互联网连接，比如无线数据网络；一台可用的通讯设备，比如手机、平板或者电脑；一个可靠的VoIP服务提供商，比如SparkleComm。

互联网连接

由于VoIP使用互联网拨打和接收电话，所以你必须有一个可靠的互联网连接。为了确保你可以轻松地使用你的VoIP电话系统，你需要有足够的带宽，确保你的网络上传和下载速度符合行业标准，以避免任何问题。

通讯设备

根据你的需要，准备一台或多台手机、平板或者电脑。

VoIP提供商

现在你有了互联网和设备，你还需要一个VoIP提供商，他们将建立你的VoIP电话IP，并将帮助你开始通话。选择一个正确的VoIP服务商将使从固定电话到VoIP的转换更加容易。SparkleComm是非常优秀的VoIP提供商，我们也很乐意为你处理交接过程中的一切，使交接过程更加顺利高效，帮助你的业务长期发展，这是SparkleComm成为一个伟大的IP电话合作伙伴的原因之一。我们不只是帮助你完成最初的过渡，我们永远支持你的需求，事实上，我们在电话铃响第二响时就接听了95%的来访电话。不要因为选择让你失望的提供商而毁掉你的VoIP体验，选择SparkleComm。

• 2.成本方面

固定电话

价格通常是VoIP和固定电话争论的决定性因素。看看你每个月交的电话费，它可能并不便宜。作为一个企业的所有者，你一定希望节省成本。不幸的是，固定电话在这方面帮不了你多少忙。就安装费用而言，这一项通常按照安装的数目计算，几十到几百元不等。但再加上每月的话务费用，费用很快就增加了。如果你希望为你的电话系统提供额外的功能或特性，如对讲、呼叫转接、呼叫排队等，你需要安装一个专用的分支交换机，这是一个私人电话IP，用它来将控制和管理内部。而一个电话交换机设备就可能会花掉你几百或上千元，此外，它不仅需要专家来安装，还经常会出现一些不可避免的问题。是不是很贵？是的。这就是为什么大多数企业改用VoIP电话系统。

在这方面做得比较好的系统是SparkleComm，它属于一家位于重庆的制造供应商。从固定电话切换到VoIP的原因大多是前者功能的缺少和高昂的维护成本。使用SparkleComm，你的公司可以每月节省上千元，还能享受更好的功能。全国成千上万的公司都经历了类似的转换，从这些公司收集的数据显示，从固定电话或PBX系统切换到IP电话每个月可以为企业节省高达60%的费用。

IP电话

只要电话费用可能降低60%，选择它就不会是一个错的决定。如果你想节省成本，那就使用IP电话吧。SparkleComm商务电话线路的月费很划算，根据你需要的功能多少，几十到几百不等，还能享受到使用座机时不知道的好处和功能。

总结：在成本方面，VoIP以压倒性的优势击败了固定电话，转向VoIP可以让你的企业在业务竞争中获得更多的胜利。

• 3.可靠性方面

固定电话

固定电话是可靠的，因为作为客户，你可以为每个通话连接使用单独的线路，从而获得一致的性能。但是从长远来看，固定电话并不可靠。为什么？因为固定电话已经过时了，人们已经不再使用它们了。在今天这个移动的世界里，多达60%的家庭没有固定电话。优秀IP电话系统之一的SparkleComm表示：“现有的基础设施已经为我们服务了近一个世纪，但它不再满足消费者的需求，已经开始向宽带和IP服务过渡的消费者正在转向互联网，并选择以十年前想象不到的方式连接互联网。”这表明，固定电话没有潜力“一直表现良好”，以满足用户的需求。你的固定电话现在可能还可靠，但几年后可能就不可靠了。

IP电话

IP电话是可靠的，而且它有潜力在未来几年持续表现良好。为什么？因为它在不断发展，而固定电话自发明以来就没有改变过，只要IP电话继续发展壮大，它就会保持可靠。VoIP电话系统的正常运行时间超过了99.99%。宽带、4G和现在的5G使互联网稳定可靠，从而改善了整个VoIP电话系统。

统计数据显示，切换到VoIP的企业每天为每个员工节省32分钟，因为员工现在可以在第一次尝试时联系到人。即使你的电话掉线了，它也可以立即转到你的语音信箱，当然这取决于你启用了哪些特性来处理调用断开。把VoIP看作是一项长期投资，随着时间的推移，它只会变得更好。

总结：固定电话过去是可靠的，但现在已经不适合再被投资了，它们正变得过时。另一方面，VoIP是电信部门大力投资的领域，在通话连接和长期可靠性方面要可靠得多。

在线演示软件，网络研讨会软件或SparkleComm视频会议软件也是当今大多数企业使用的电信解决方案，它可以帮助他们节省很多时间，否则这些费用将被队友用来到达某个地方，并且他们还必须承担由此而来的机票费用。 

SparkleComm视频会议软件当每个团队成员都不在同一个地方时，它在一个程序包中允许进行许多互换和共享，例如视频和音频文档共享，共享计算机屏幕以及其他资源。SparkleComm是最好的网络会议软件之一，您可以选择使其满足这些要求。

商业电信解决方案很多时候都可以作为捆绑服务或打包方式使用，从而使人们可以负担得起使用多种服务的负担。这非常重要，因为大多数企业已经拥有许多电话线，并且需要多种服务，并且这些服务的成本可能很高。但是，捆绑服务价格实惠，并且可以按特定的月费率包括传真，互联网和电话服务。

安全摄像机和视频监视系统也是电信解决方案的一种类型，即使许多人可能不认为它们是此类产品的一部分，尤其是那些不使用它们的人。借助安全解决方案，企业可以控制其建筑物，周边并保持意识。此类别中的一些选项包括高清视频，IP摄像机以及CCTV摄像机。

电信确实被证明对企业非常有益，因此，如果您尚未使用视频会议，则必须考虑使用SparkleComm视频会议。但是，您需要了解的是，有许多公司提供电信服务，但并非所有人都平等。对于您来说，进行彻底的研究非常重要，以找出公司是否提供您感兴趣的包装类型，因为不同的包装不能适合所有企业。

例如，如果您的企业几乎不需要与居住在外地的客户建立联系，那么提供无限长途服务的套餐就不值得花钱。找到几家提供所需服务/套餐的公司后，比较其成本，然后选择一家以最优惠的价格为您提供所需服务的公司。

电信解决方案

电信解决方案是承包商在了解公司的完整电信要求之后为其提供的总体解决方案，其中可以包括电话系统和无线或有线Internet连接。

如果他们提供无线或有线互联网，则服务可能包括交换机，电缆，路由器等，以及包括服务器，笔记本电脑，台式机，外围设备，备份系统，软件，内容管理系统，支持，培训，管理的硬件。门户和业务仪表板。

互联网语音协议或网络电话，它有助于每天从电话到电话或计算机以及从计算机到计算机或电话的呼叫越来越流行。这是一项电话服务，您可以通过互联网使用它，而不是通过标准电话线拨打电话，而可以直接从计算机拨打电话。

与普通电话服务相比，SparkleComm VoIP通常便宜得多，并且通常包括无限制的长途电话，无需额外费用。

诸如个人数字助理（PDA）和智能手机之类的移动设备，以及诸如3G，WiFi和4G版本（LTE和WiMAX）之类的能够进行电话通话的创新方式，也是完全或部分具有以下功能的电信解决方案的一部分取代了座机和座机电话。

甚至传真也可以像电话一样通过互联网发送。您将获得一个传真号码，并且其他在传真机上开展业务的公司将能够将文档发送到基于Web的虚拟传真程序。使用所需的SparkleComm视频会议软件和传真调制解调器，您还可以将传真从计算机发送到队友的传真机。

自从1800年代发明电报机以来，电信一直是我们生活中的重要组成部分。最初，它是从一种长距离通信开始的。使用电报机可以将消息发送给居住在远方的人们，并且其到达速度比邮件快。自从电信发展以来，它已经发展了很多，今天的目的在我们的日常生活中变得越来越重要。

什么是电信？

用最笼统的术语来说，电信是指在远距离传输数据，语音，文本，视频和图像。电信基本上是借助无线电，电话，电视以及通过计算机网络进行通信的技术和科学。SparkleComm解决方案是公司向客户提供的服务，产品或两者的组合，以帮助他们成功地利用电信。尽管每个人都可以使用SparkleComm解决方案，但它是为企业客户而非个人或住宅用户最理想的解决方案。

不同类型的电信

现在您已经了解了电信的定义，让我们也了解一下电信解决方案和电信产品的不同类型。

电讯产品

电话是电信史上最重要的设备。它可以帮助两个人在远距离享受视讯通讯。多年来，这些产品已经发生了很大变化，如今，与固定电话设备一起，您还可以使用蜂窝电话和移动电话。

蜂窝电话使与电线的通信变得容易。这样的电话不仅可以让您享受语音交流，而且其中一些还带有摄像头，您甚至可以使用摄像头录制视频。

电视和广播也是非常受欢迎的电信产品。它们通常用于广播信息。传统的电视和广播利用模拟信号。但是，随着数字技术的发展，已经引入了数字电视和广播。这些数字产品可提供更有效的网络线路和更清晰的信号，因此自然地会带来更多好处。

计算机技术和互联网还通过计算机网络系列帮助进行远程通信。诸如在线服务之类的通讯网络SparkleComm和聊天室，是最流行的基于计算机的通信类型。实际上，互联网使人们摆脱了电话会议的呼叫，并更多地使用互联网连接来享受更好的质量和服务。

易于维护

传统的PBX系统附带大量设备和电线，占用了宝贵的办公空间，并且需要定期维护。但是，托管的VOIP系统仅驻留在计算机服务器上，既节省了空间又节省了维护或更换设备的费用。维护通常包括登录到系统并根据需要添加或删除功能。

易于升级

说到功能，托管的SparkleComm VOIP系统提供了许多功能，这些功能可以极大地使企业受益，并有助于保持成本效益。这些功能包括：

•通过跨多个移动设备联系某人，确保不会错过任何电话

•为不同部门或服务设置不同的电话号码

•通话筛选

•呼叫转移

•在保持通话状态下切换移动设备

•发送短信

•虚拟自动助理

•从远程位置轻松进行电话会议

• 以及更多

所有这些功能都意味着提高了生产率，功能，通信和节省。功能易于添加，通常可以在做出选择后的几分钟内正常工作。

托管SparkleComm VOIP具有成本效益

如果您还没有意识到托管VOIP系统可以通过多种方式节省您的业务成本，请考虑一个简单的事实，即此类系统的成本通常也比标准PBX系统低得多。可以选择仅支付所需功能的费用而不是支付全部费用的一种方法，可以降低业务支出。随着公司的发展，您可以选择以后添加特定功能。

托管的SparkleComm VOIP还提供了专门的技术支持，从而节省了雇用自己的IT人员来处理系统维护和故障排除的成本。通过集成视频通话，文档共享和廉价的国际通话的选项，整体降低成本的可能性更大。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

在当今竞争激烈的市场中，企业需要保持最新技术，以保持自己的优势并继续发展。但是，新技术通常会带来许多新问题，并且并非每个企业都有足够的能力来适当地解决出现的任何问题。即使您有专门的IT部门，IT员工也有可能专注于网络和计算机问题，而不是PBX系统。

安排经过专门培训的人员来处理PBX故障排除可能是一笔额外的费用，可能会削减您的预算。另外，如果IT人员没有定期接受有关新功能和不断变化的技术的培训，则您的企业将无法充分利用PBX系统。但是，托管的SparkleComm VOIP解决方案具有许多好处，可以降低系统的总体成本。

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

适用于您业务的高级通信系统

托管SparkleComm VOIP系统是基于Internet的电话系统，它利用云技术为企业提供增强的通信功能和传统PBX系统通常无法提供的其他功能。大小企业都已经了解并利用了托管VOIP系统提供的好处和改进的功能。

托管的VOIP系统易于学习

如今，智能手机和应用很普遍，此类项目和软件的学习曲线相对简单。这意味着各个级别的员工在学习如何使用新的托管VOIP系统方面也没有任何困难。如果他们知道如何使用手机，那么他们已经掌握了VOIP系统的工作原理。一旦安装好系统，员工将可以轻松拨打和接听电话，以及访问语音邮件，发送文本，共享文档甚至从远程位置进行电话会议。