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云计算包含已在互联网上作为托管第三方服务提供的软件和硬件资源。云计算服务严重依赖于服务器计算机和高级软件应用程序的高端网络。云计算有几种类型，包括网络存储，软件和虚拟信息技术。通常，云计算系统旨在为大量的需求激增和客户提供支持。许多云服务 公司允许用户存储包括媒体文件，文档电子邮件，联系人和日历信息在内的数据，但很少有像SparkleComm统一通信样强大的数据。

在哪里使用云计算？

弹性，最佳资源利用，成本降低和卓越的灵活性已使云计算得到认可。实际上，云计算已在全球各地使用，业务中的一些主要云计算用途包括：

●IaaS和PaaS

公司越来越多地使用基础架构即服务（IaaS）来节省投资以获得IT基础架构，维护和管理的费用。组织非常热衷于提高在准备使用的平台上安装应用程序的开发速度。

●私有云和混合云

混合云允许测试应用程序工作负载。此外，混合云还具有在不完全使用高峰时进行增强的技能。这比托管很少使用的大型基础架构要好。

●开发与测试

在开发和测试环境中，使用SparkleComm统一通信是最理想的选择。这包括通过有形资产来确保人手，重要时间和环境的财务计划的安全。SparkleComm技术为用户打开了针对特定需求的环境可访问性。这通常结合了物理资源和虚拟资源的机械配置。

●文件存储

无疑，这是使用云计算的主要领域之一。云SparkleComm计算有助于轻松存储，访问甚至检索文件。通常，这些文件来自许多启用Web的界面中的任何一个。这些Web服务的界面非常简单。这是因为用户可以随时随地享受安全性，高速性，可伸缩性和环境可用性。企业只需支付实际消耗的存储成本。这消除了与监督用于文件存储的基础结构的日常维护相关的烦恼。

此外，这种硬件的缺乏使工作人员具有极大的灵活性。每次需要增加新的连接或减少工作量以减少维护成本时，PSTN都需要额外的布线。建立连接所需的最少物理组件意味着VoIP是便携式的，因为只要有Internet，就可以从任何地方进行呼叫。由于他们拥有更多的自由并可以在自己的便利位置工作，因此还可以提高公司工人的生产率。

SparkleComm VoIP的另一个好处是，它与不同的机器和软件高度兼容，从而为用户提供了多种功能。许多VoIP程序都具有呼叫保持，记录和呼叫转移功能等功能。但是，传统的服务提供商要求这些特殊功能的价格更高。VoIP的一项非常有益的功能是，它也与传真等旧技术兼容。PSTN系统无法提供的最有价值的功能可能是通过SparkleComm VoIP召开会议的功能。由于数据包可以采用任何路径，并且可以在接收者端进行重组，因此多个调用者可以同时将数据传输到同一接收者。PSTN仅允许两个人通过仅限于其连接的电缆进行通话。

VoIP的缺点

尽管具有所有这些优点，但是传统系统在某些方面胜过VoIP。在这方面最重要的领域之一是连接的可靠性和质量问题。VoIP上的呼叫效率取决于宽带连接的质量。当同时建立多个连接且带宽无法满足要求时，质量会显着下降。由于PSTN网络是专门为传输语音而开发的，因此在语音传输质量的一致性方面是无与伦比的。即使进步不断，许多VoIP用户也会因连接和噪声的频繁丢失而感到非常困扰。

安装VoIP的另一个主要风险是与通过Internet传输数据相关的安全风险。病毒和其他恶意软件可以利用正在传输的数据流，这在敏感数据传输的情况下可能是灾难性的。尽管加密降低了安全风险，但仍然是一个主要问题。最后，在紧急情况下，由于VoIP使用的IP地址在某些情况下是动态且不断变化的，因此无法追溯到热线的呼叫以找到呼叫者。

总而言之，尽管规模显然倾向于VoIP，但仍需要巨大的改进，才能完全取代所有其他数据传输机制。

技术进步遵循指数曲线，并彻底改变了我们世界的面貌，这是人们所无法理解的：这种变化幅度的最好例证就是互联网协议语音的创建。自实施以来的二十年中，VoIP已成功取代了传统的呼叫方法。从其构想中，许多人都梦想着有一天网络电话将是唯一存活的电话模式。在本文中，我们将探讨互联网协议语音（VoIP）对企业的优缺点。

什么是VoIP及其工作原理

顾名思义，VoIP是指互联网上的声音和多媒体传输。它使用模数转换器（ADC）将声音和视频等输入转换为数字数据，以便可以通过互联网进行传输。VoIP的天才在于使用分组交换，这是其无数优势的原因。VoIP不像传统的电路交换方法那样连续进行信息传输，而是将可用数据分解为小包，这些小包携带接收者的地址和其他相关信息以及有效载荷或要发送的主要数据。数据包通过不同的路径发送到接收者，并在其中重新组装和显示。相比之下

VoIP的优势

了解VoIP的工作原理后，我们现在将解决什么是VoIP的问题。 VoIP的好处提供给我们。SparkleComm VoIP的最大优点之一是大大降低了网络的安装和维护成本。首先，不需要特殊或附加的硬件即可使用VoIP。您可以将现有计算机与麦克风和扬声器配合使用，以通过VoIP拨打电话。

另一方面，传统电话需要安装铜线，铜线成本随着覆盖面积的增加而增加。另外，接线需要技术人员进行维护。随着的到来云 品牌喜欢的技术 易话通如果您是先驱者，则除了智能手机以外，您不需要任何其他东西即可利用VoIP的所有功能。像SparkleComm这样的服务提供商将负责维护工作，并在提供更好的功能时自动更新您的软件。

此外，在需要大量连接的情况下，由于数据包交换允许来自不同发送方的数据包通过同一条线路发送，因此，只要带宽可以处理每秒的数据流量，单个互联网连接就足够了。但是，对于传统电话线中使用的公共交换电话网（PSTN），每对呼叫者都需要单独的硬件连接。布线的减少还减少了工作场所事故和火灾隐患。

今年由于冠状病毒爆发，许多员工迅速过渡到全职远程工作时期，在这种情况下，理解和执行视频会议礼仪变得尤为重要。虽然许多原始的建议今天仍然适用，但我们希望提供更多的信息以帮助你的在线会议在今天快速发展的环境中尽可能地高效和专业。

礼貌会让你的在线会议更有成效

虚拟会议是与潜在客户、同事和远程团队成员联系的宝贵工具。使用SparkleComm，只需一个简单的电话会议或点击一个在线会议的链接，你就可以与全国各地的与会者进行沟通交流，再加上视频会议，让你感觉就像在同一个房间一样。但是，你有没有花时间考虑过你的网上商务礼仪呢?

任何参加过在线会议或电话会议的人都知道，面对面的会议和音频或视频会议有一些不可否认的区别。视频会议礼仪（以及电话会议礼仪）与一般的商务礼仪有者微妙的不同，要注意这些差异，尤其是在在线商务会议日益成为常态的今天。使用下面的技巧将帮助你避免在下次在线会议中犯失礼的错误。

为在线会议做准备

无论是面对面的还是虚拟的，没有明确目的的会议都是在浪费时间。电话会议组织者和与会者的准备工作是在线会议成功的关键。

如果你是会议组织者

在电话会议之前，向所有与会者发送一份附带议程的会议请求，说明电话会议的目的、将出席会议的人员以及会议期间需要实现的目标。如果你要求会议参与者在会议前回顾资料，请提前提供并清楚地说明你的期望。如果你需要在会议中做出决定，提前让与会者知道，这样他们就可以做好准备。在会议开始之前，通过反复检查音频和视觉设置来测试你的视频会议平台，这可以让你避免在会议过程中浪费时间。

在会议开始前确定角色也是一个好主意。如果你是主持人，你不需要做笔记，不需要知道时间，也不需要进行问答。我们知道人类的大脑并不是设计用来处理多重任务的，事实上，当你同时做不止一件事情时，你所做的就是在两件事情之间快速切换，这可能会导致你40%的效率损失。既要做领导又要做笔记，这样会让谈话慢下来，还可能会让你错过一些重要的信息。相反，你可以把记笔记的责任分配给其他人，或者使用SparkleComm自动记录会议内容并存储在云中以方便访问。

如果你是一个会议参与者

没有什么比被邀请参加一个虚拟会议，却不知道会议内容是什么或者会被问到什么问题更糟糕的了。请提前浏览主持人发给你的材料，要积极主动，如果组织者没有提前提供信息，提前询问他们的期望，尽可能做好准备。如果有空的话，你也可以主动帮助其他与会者收集信息，因为如果组织者没有时间做充分的准备，你的主动就向你的团队领导展示了你的积极性。

SparkleComm统一通信提供托管和内部版本。劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。它提供IM（即时消息传递）和状态，以及内置的VoIP会议和点对点视频通话。高级版本提供了诸如轮询和公告之类的广播工具，以及即时屏幕共享。

该产品的开发人员特别擅长与主要供应商的企业应用程序一起使用。它提供了应用程序和白板共享以及聊天功能，除了视频会议之外，还集成了VoIP和PSTN语音会议。它还包括诸如投票，举手，记录和报告之类的教育或公共活动功能。

SparkleMCU 为软件及硬件的视频和音频会议MCU，会议由SparkleComm核心管理和控制。

开放会议控制OpenAPI，用户可以自行定义会议控制的软件。或者使用内嵌的基于Web的会议控制功能，控制功能包括：主动呼出／呼入设置、静音、私语、踢出、实时录音控制等，会议音频支持G.711，G.729等常用音频编码，视频支持H.264。客户端采用SparkleComm的SoftPhone，以及普通电话(需要另配网关)。

SparkleMCU包括软件独立版本，支持Linux操作系统。也包括硬件版本，硬件版本最低16路会议并发到200路会议。

如果你的SparkleComm会议是一场笨拙的大杂烩：人们缺少提示、互相说话、并被要求重复自己说过的话等等，那么你可能需要一些帮助。下面是SparkleComm给出的5个建议，把这些技巧用到你的会议中，让你在日常的会议中游刃有余。

放慢你的语速

在视频会议中，打断会议的情况很普遍，可能是因为发言不正确，也可能是因为不清楚该轮到谁发言。当某人的声音直到半秒后才传到你的耳朵里，你就会注意到，这是因为我们根深蒂固地避免在同一时间讲话，同时尽量减少轮转之间的沉默。无论是由于音频的延迟，还是由于摸索着打开非静音按钮，这些拖延打乱了我们谈话的基本机制。实际上说得更慢可以降低你被打断的机会，大概是因为人们会习惯你在句子之间花更长的停顿时间

聊聊日常

会议从来都不是珍贵的办公室传统，但它们至少提供了面对面的交流和一个机会来聊聊天。随着远程办公的转变，我们与同事保持联系、分享家庭生活更新的机会越来越少。根据美国心理协会的研究，分享个人信息的团队比不分享的团队表现更好，因此，经理们应该在会议开始时留出时间进行非正式的闲聊，并留出时间与同事们进行“虚拟走廊对话”。在远程会议中腾出时间来建立人际关系，不仅提升幸福感，还能帮助你们更好地一起工作，当领导者以此为榜样时，团队绩效会得到更大提升。

留意视觉线索

就像音频提示一样，视觉提示在视频中比在现实生活中更难传达。这在很大程度上是由于缺乏直接的眼神交流，而且我们无法确定一个人在看什么地方。研究表明，在社交线索很难看到的视频通话中，我们说话的次数减少了25%，当我们的听众的眼睛是可见的时候，我们说话会感觉更舒服，因为我们可以读懂他们的情绪和态度。当我们需要更多确定性时，比如当我们遇到一个新的团队成员或听取一个复杂的想法时，这一点尤为重要。对视觉线索高度敏感，可以帮助视频会议更顺利地进行，同时，参与者应该抵制被打开的浏览器标签分散注意力的冲动，无论这些标签比正在进行的讨论有多有趣。

了解同事的工作风格

了解团队中每个人的工作喜好可以提高团队凝聚力，在出现问题时减少相互指责。分散在不同地点的团队在一起工作效率较低，并可能促进小团体环境的发展，对团队凝聚力和生存能力造成严重后果。因此，同事之间应该相互交流，了解他们的工作风格如何才能最好地互补。当事情出了问题，远程团队更有可能责怪个人，而不是研究情况，这会影响团队的凝聚力和表现。所以不同的工作方式可能会令人沮丧，但它们很重要。

留意沉默的人

工作场所的会议通常是不平衡的，有些与会者在对话中比其他人扮演更积极的角色。由于这些会议都是在屏幕后进行的，那些通常在谈话中扮演被动角色的人，他们的声音可能得不到倾听。这对远程团队来说是一件大事，因为更平等地分享场地是一个团队比另一个团队更聪明的重要因素。建议提醒会议中的参与者“共享空间”，并鼓励更平衡的对话。计算社会科学家亚历克斯·彭特兰和安妮塔·伍利的研究表明，与高智商的人组成的小组相比，由同桌的人组成的小组对情感更敏感，表现也更好——这意味着每个人都是赢家。

语音集成是另一个主要考虑因素。缺少该解决方案的解决方案可能需要您在单独的呼叫桥接器上通过常规电话进行所有通话，尽管它们可能会提供桥接作为其服务的免费附件。

其他可能包括VoIP作为该程序包的集成部分，这可以使从一种通信方法切换到另一种通信方法更加容易。在某些情况下，记录部分或全部会话的能力至关重要。例如，金融和法律领域的许多公司都遵守合规性规则，这些规则要求它们记录与客户或与客户有关的几乎每一次通信。

易于将SparkleComm视频会议解决方案与其他公司应用程序集成也是一个因素。反过来，这意味着提供解决方案的供应商的名称可能与解决方案所包含的功能一样重要。

网络会议负责人

按使用付费服务集成了音频会议和自己的内置电子邮件。用户可以共享日历，数据库和文档，包括从简单的Microsoft Word文件到复杂的3D文档的所有内容。   SparkleComm视频软件解决方案的托管对等物。它使您能够举行会议，并具有针对5至500位参与者的全方位协作功能。“共享”选项使您可以下载免费的插件并与同事共享桌面，或付费与多达400人共享桌面。

托管Web会议的另一个主要参与者是SparkleComm统一通信平台。网络研讨会和企业版本允许最多400人参加的网络研讨会。在各个应用程序上都能展开视频会议。

SparkleComm统一通信提供了许多面向培训的功能，例如讲义，分组讨论和测试。它还在单个语音桥中集成了PSTN（公共交换电话网络）和双向VoIP呼叫。

有时电话会议，电子邮件和聊天还不足以使您的观点传达给偏远地区的人们。例如，您可能需要像在同一房间一样共享文档和其他可视材料。除非每个人都有时间上飞机，否则在这种情况下唯一的答案就是网络会议。有许多解决方案可用（SparkleComm统一通信解决方案），从托管服务到基于软件的房屋系统再到混合系统。选择正确的解决方案是企业必须做出的更复杂的技术决策之一。   网络会议可以做什么

SparkleComm视频会议系统提供了广泛的功能。让参与者在线共享文档只是一个开始。用户通常可以共享白板，在彼此的计算机桌面上查看活动，甚至可以控制彼此的鼠标和键盘。

他们可以使用诸如文本聊天，语音会议和视频之类的通信方法，最好将它们集成在一起以实现从一个到另一个的无缝过渡。他们可以轮询其他用户，并通过任何或所有方法中断私人会话。他们还可以记录，注释和回放会话。

同样，公司可以将SparkleComm视频会议用于各种各样的活动。举行在线会议是最明显的。但是，教育还是一种主要用途，无论是内部人员指导还是为外部受众（例如客户和分销商）提供信息和培训。网络会议对于产品发布，股东大会和投资者演讲也非常理想。

你需要考虑什么

但是，在决定解决方案之前，有必要提出许多问题来确定Web会议产品之间的差异。一个关键问题是产品是托管的还是基于场所的。根据劳格科技的说法，托管或按需服务目前占Web会议收入的85％。

处所解决方案之间的进一步区别是它们是否附带硬件，或者是在企业现有服务器上运行的软件安装。另一个问题是解决方案运行在哪个以及多少个操作系统上。最近一个重要的区别是，他们是否需要在参与者计算机上运行的客户端软件，还是使用SparkleComm视频技术使他们摆脱了这种要求。

使用适用于桌面的SparkleComm中的软件电话将计算机转换为功能强大的电话。

SparkleComm桌面电话包含软件电话，传真，文本，会议等的全包式桌面解决方案。

SparkleComm软电话，它可以实现高质量的VoIP通话，并将您的PC或Mac转变为具有多种功能和选项的复杂呼叫控制器。

• 网络电话的优势：

在计算机上拨打和接听电话。

插入耳机或仅使用计算机的扬声器和麦克风即可将任何已连接互联网的计算机转换为智能软件电话和呼叫控制器。

与公司云通讯录无缝集成；只需单击一下，即可轻松致电给您的任何联系人。

直观的界面为您提供多个呼叫的单一视图。轻松切换呼叫，使呼叫静音或将呼叫者发送到语音信箱。

可以轻松地将电话驻留在虚拟位置，并从系统中的任何其他电话或软件电话中检索它-即使移动设备也可以接听驻留的呼叫。 无缝转接正在进行的呼叫到您的台式电话，计算机或移动设备。

将呼叫转移到任何电话号码或分机。

可以超过20个呼叫者添加到电话会议中，或随时挂断呼叫者-无需复杂的按钮按下顺序。

高清语音可确保您通话的高质量声音。

与传统的软电话相比，呼叫更清晰，更易于理解，并且语音质量更高。

使用软件电话记录通话。

实时发送呼叫者文本到语音消息。

与您的呼叫者通信，而无需拿起听筒。

即使您正在参加网络会议或正在其他通话中，这些选项也可用。

• 除软件电话功能外，SparkleComm桌面电话还提供其他强大的功能：

从计算机发送和接收SMS文本消息，包括组消息。

一键启动SparkleComm参加在线会议。

启动SparkleComm应用程序以开始协作任务，共享文件以及参加与同事的小组讨论。

虚拟会议可以被视为虚拟会议空间。在该空间中，会议组织者邀请来自不同地区的个人通过互联网参加实时会议。但是，为了使这些会议顺利进行，需要虚拟会议室解决方案。审核大量视频或网络视频会议服务，我为观众列出了以下最佳解决方案。

SparkleComm会议室解决方案

这是领先的虚拟会议解决方案之一。价格合理且用户友好，易话通由于其可靠性和惊人的功能，它是许多人的首选。由于具有以下功能，它一直是并且仍然是最常用的虚拟会议室系统之一：

1.多合一设备与云软件集成； 2.无限的会议持续时间； 3.快速设置过程； 4.无线遥控； 5.完全集成的高清视频会议； 6.屏幕共享和文件共享使您可以在开会时在线共享视频，照片和其他相关文档； 7.音频会议;  8.白板，可让您在会议期间使用不同的绘图工具表达您的想法和想法； 9.实时聊天支持。

任何寻求虚拟会议解决方案的人都应考虑此解决方案。如果您正在寻找预算有限的房间解决方案，它将非常适合您。具有以下优点：

1.简化会议讨论要点的检索； 2.允许您与其他会议参与者轻松地在线共享文件； 3.允许您随时随地参加会议； 4.使用SparkleComm视频会议解决方案，您将不会错过重要的细节，因为您可以轻松地进行回放； 5.提供了一种无障碍的参加会议的方式，因为它不会打乱电话线，不需要视听帮助，也不会为指示苦苦挣扎； 6.维护成本低，无需技术人员； 7.出色的售后支持。

毫无疑问，虚拟会议是举行富有成效的会议的可行技术手段。这是因为它涉及每个人，无论他们的地理位置如何。但是，这只能通过有效的虚拟会议解决方案来实现。上述解决方案都是领先的解决方案，用户可以根据自己的预算和具体要求进行选择。就个人而言，如果您是预算有限的初创公司，SparkleComm会议室解决方案被推荐。这是因为其出色的性能源于其功能，并且具有丰富功能的高性价比。