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3.为每个成员分配一个要扮演的角色

如果远程工作团队的某些成员没有任何作用，他们可能会感到孤立。为了增强虚拟团队的工作能力，必须为每个成员分配一个重要角色。这是确保所有团队成员发展主人翁意识并有动力在规定的时间内帮助团队完成所有设定目标的好方法。

4.确保所有通讯线路均已断开

缺乏有效的沟通是大多数远程工作团队取得成功的主要障碍之一。应该有一个结构良好的沟通系统，以确保所有团队成员都可以在他们希望的任何时间进行沟通。您需要提出一种团队文化，在这种文化中，所有成员都可以自由地彼此之间进行交流。团队成员之间进行交流所使用的技术必须始终处于完全正常运行状态。有效的视频沟通可提高远程团队的创新能力和效率。

5.使用最先进的工具

有效的远程团队工作需要使用高度先进的工具。这些工具至关重要，因为它们可以更好地组织团队。您需要拥有所有工具，这些工具不仅可以提高效率，还可以使每个人都成为团队的一员。一些最关键的工具包括项目管理软件，即时消息平台，屏幕共享软件等。为确保有效的会议或视频会议，SparkleComm统一通信平台是供您使用的完美工具。

6.鼓励尊重多样性

远程团队成员之间存在很多差异。为了提高效率，重要的是要确保尊重成员之间存在的多样性。这取决于他们的文化背景，教育水平，技能和经验的差异，语言等。无论团队成员的背景如何，他们都必须平等对待彼此。尊重多样性使团队团结一致并朝着既定目标有效地工作。所有成员都感觉自己是团队的一部分，并始终保持积极性。

7.创建一个透明的环境

尽管团队成员不在同一办公室工作，但透明度是成功的关键。开发高度透明的环境以确保所有团队成员充满热情地工作至关重要。这也是增强远程团队信任和信心的好方法。

结论

通过遵循上述有效的远程团队工作技巧，可以确保您的组织将实现所有设定的目标。在做出决策时，要求远程团队成员提供意见至关重要，以便每个成员都能感觉到团队的一部分。注意成员的特定需求，以提出一种所有人都可以接受的团队文化。

在现代，远程团队合作在全球大小公司中都越来越流行。这是一种工作方法，其中组织的员工不在同一工作空间中。团队成员遍布不同的文化，种族，地区和语言。

但是，它们之所以团结一致是因为它们致力于实现一个共同的目标。远程团队的成员通过电信和信息技术聚集在一起。这些技术使他们能够有效地沟通和完成任务。由于竞争加剧，通信和信息技术的进步，不同工作流程的全球化和分散化，远程团队变得受欢迎。大多数组织都采用这种工作方法，以便在全球范围内利用现有人才。这种方法还鼓励知识共享，降低运营成本并允许组织以24/7的基础运营

有效进行远程视频工作的7个技巧

成员不在同一地点这一事实，下面是一些有效的远程团队工作技巧。

1.维持严格的工作目标和程序

最重要的事情之一就是要确保团队成员在远程工作时不会感到孤立。为了确保这一点，需要建立严格的工作流程。应该有每个人都必须关注的高质量检查点，签核程序和日常目标。您应该提出合同，以确保所有团队成员都致力于并致力于他们所做的一切。所有成员都必须达到其每日和每周目标，以确保他们始终致力于设定的目标。

2.利用技术增强信任

信任对于任何远程团队的成功至关重要。团队成员不面对面会影响他们之间的信任。您需要使用能够以最有效的方式增强所有团队成员之间信任的技术。视频通信是所有成员之间更好地了解彼此并建立更多信任的最佳方式之一。SparkleComm统一通信平台是使远程团队成员之间进行有效的视频会议和会议的最佳软件之一。它使每个人都可以共享他们在任务中所做的信息和进度。该软件还允许成员像在同一办公室一样讨论各种问题。SparkleComm视频会议 提供高质量的音频和超级视频质量，使所有远程团队成员之间的距离更近，并且可以进行更个人化的沟通。

• 小型企业最佳整体视频会议服务：Join.me

首先，Join.me的免费服务足够慷慨，可以满足刚开始的大多数小型企业所有者的需求，但是它具有可扩展性，允许您根据业务需求的变化添加服务。

该免费版本允许多达三个与会者的屏幕共享，并通过VoIP提供免费音频。Join.me还提供了扩展的音频选项，因此，如果您在新加坡有需要通过电话加入的客户，他们可以通过VoIP进行呼叫并无缝加入其他与会者。

但是，我们最喜欢Join.me的地方在于它的易用性。直观的交互意味着您可以确信客户不会第一次加入电话会议而感到沮丧。而且它可以跨设备，操作系统和Web浏览器运行，这意味着您不必为使所有人聚在一起而进行任何特殊安排。

• 最佳可扩展系统：SparkleComm

有很多很棒的服务，但是在可靠性，灵活性，客户服务和成本方面。

您还将获得团队消息传递和协作软件，会议中的私人和小组聊天，记录功能和会议安全性（安全的Web访问[HTTPS]和安全套接字层[SSL]加密）。很多丰富的会议控制功能，支持后台录音录像，均采用加密存储在后台，非授权情况下参与者无法导出转发。

如果找到可以随业务增长的视频会议服务很重要，请了解SparkleComm的高度可扩展性，您可以轻松高效地进行升级。

SparkleComm还附带白板，屏幕共享，免费VoIP电话，主持人和私人聊天，在线会议工具等。如果您需要容纳25位以上与会者的空间，那就没问题。

• 其余的部分

在选择最佳服务时，需要权衡了很多利弊。最重要的一项是可访问性。例如，虽然Skype for Business是一个很棒的工具，但它要求外部参与者通过创建用户个人资料来加入Skype。这可能是某些人不想做的事情。另外，对于Mac用户，建议客户迁移到Microsoft的Office 365，以获得最佳的客户端体验和最新的基础结构。

Google Hangouts Meet也是如此，它是Google G Suite的一部分。这是Gmail随附的环聊的升级版本，是可靠的会议解决方案，但用户必须具有G Suite才能访问它。同样，任何外部参与者都必须下载Google Chrome浏览器才能参加会议。

您完全控制设置功能，而其他提供程序则采用手动方法来确保一切顺利运行。

14.是否支持BYOD和移动性？

BYOD代表“自带设备”。如果您已经拥有IP电话，则可能希望保留它们以节省更多费用。通常，VoIP提供商不会支持所有IP电话，因此可能不允许您对其计划进行BYOD。

这样做的原因是，他们针对系统上特定型号的手机运行符合性测试，因此往往会限制所支持手机的数量。告诉他们您的手机品牌和型号，看看他们是否支持。一些VoIP提供商还提到BYOD来表示允许在其服务中使用任何设备，例如手机。这与移动性相关，我们将在接下来讨论。

流动性是关键的讨论点。对于大多数企业而言，在工作，家中或旅途中使用商务电话服务的能力是一项重要的功能。

哪些功能可用于移动？这里需要注意的一个功能是“跟随我”功能，该功能将允许在打入商务电话时呼叫多部电话。您的商务台式电话可以振铃，也可以响起您的手机，无论先接听它的哪个设备都能接听电话。

另一个流行的功能是在智能手机上安装一个应用程序，作为电话系统的扩展。您甚至可以从该应用程序拨打电话，它使用您的企业来电显示而不是您的个人手机来电显示。就比如劳格科技的SparkleComm就是这样一个可以移动的应用程序。

15. Analog Devices有哪些支持？

尽管像SparkleComm这样的VoIP是数字时代的重要组成部分，但我们还没有完全摆脱模拟世界。

因此，请记下当前设置中的所有模拟设备。例如传真机，安全系统和信用卡处理机。通常，这些设备在作为VoIP呼叫通过时会遇到困难，因此您可能需要保留一条模拟电话线或寻找替代方案。

对于传真机，许多企业已转向eFax解决方案，实际上，许多VoIP公司都将其作为附件或包含在您的电话计划中。

如果您可以确保这些设备和Internet连接始终可以使用电源，则可以将安全系统转变为基于蜂窝的设备或基于Internet的设备。

信用卡处理终端可以升级为基于Internet的终端，而不必依赖模拟座机。

• 最后的想法

仅根据价格选择新的VoIP电话服务确实会适得其反，并最终影响公司的成功。但是，如果您掌握了本文中的信息，并提出了正确的问题，则应该能够确定最适合您的电话需求的VoIP提供商。

该测试分析速度以及数据包丢失，抖动和延迟。它还提供MOS分数，该分数是语音质量的主观度量。

值得一提的是，VoIP提供商是否对PSTN的呼叫执行了最低成本路由（LCR）或基于质量的路由。有许多人在使用LCR，这意味着您的呼叫路线取决于价格而不是质量。

9.您的安装建议是什么？

内部网络设置对于像SparkleComm这样的VoIP呼叫的成功至关重要。询问VoIP提供商是否对您的网络拓扑和路由器进行了符合性测试。不正确的路由器设置和与防火墙相关的问题可能会给您的电话造成一定程序的破坏。

将公司的PBX服务器的IP地址列入白名单并应用QoS技术可以帮助确保系统无故障。您可以在一些官方数据中的VoIP路由器设置指南中了解更多关于这方面的信息。

• 电话号码

10.我可以保留当前的电话号码吗？

在注册新的像SparkleComm这样的VoIP服务之前，请确保可以从当前电话服务转移电话号码。此过程也称为本地号码端口（LNP），尽管它也适用于免费电话。

通常，移植电话号码没有问题，但是有一些特殊情况，尤其是在农村地区，因此为了避免麻烦，请在继续操作之前检查一下。在成功完成手机号码连接之前，切勿取消当前的电话服务。

还值得一问的是，是否可以先使用一个临时电话号码测试新的VoIP服务，然后在满意时运行LNP。

11.我可以获得本地或免费电话号码吗？

如果您需要新的电话号码，请查看可用于本地区号的库存，对于免费电话和虚拟电话号码也是如此。还要查看它们是否支持虚拟电话号码，这是一种向企业添加传入电话号码的廉价方法。

12.是否支持E911？

如果不支持E911，这将是令人惊讶的，但这是一个比较有效的问题。毕竟，像SparkleComm这样的VoIP处理911呼叫的方式与传统的座机服务不同，因此，重要的是，VoIP提供商应该向客户解释有关VoIP的E911，以及使您的地址保持E911数据库最新状态是多么的重要。

• 服务特色

13.提供哪些功能？

大多数VoIP提供商都提供大量的功能。许多功能都是标准功能，已经计入您的计划价格，但某些功能可能需要付费，例如通话记录，eFax，CRM集成等。

还值得一问的是，功能集是否是自我管理的，或者VoIP提供商是否会代表您设置功能。有些提供程序让

在过去的十年中，可靠的视频会议服务的出现已经改变了我们的业务方式。与远程员工，供应商，客户和合作者面对面的交流通常只要单击一个按钮就很简单。但是，由于有众多服务可供选择，因此很难知道您是否在今天和将来都获得最适合您业务需求的服务。

您是否需要与现有办公工具无缝结合的服务？您是否正在迅速发展并需要可扩展性？功能如何？例如，一次SparkleComm视频会议是否需要几个人？如果出现问题，客户服务如何？

选择视频会议服务时，需要考虑以下事项：

能力：如果您是仅与产品制造商，销售伙伴和会计师沟通的独资经营者，则可以免费获得服务。但是，如果您是一家成长中的公司，并且办事处遍布全国或世界各地，那么您可能需要一项允许多达100人参加电话会议的服务。

图像和声音质量：如果只不过是您要与之开会的内部团队，也许您不会介意偶尔出现的延迟甚至完全失去会议。但是，如果您的会议能力将直接反映您的业务质量，那么您可能需要高清视频提供更强大的服务。

实时私人和群聊：您是否想在视频会议中与团队成员私下澄清观点？如果是这样，则会议服务中内置的聊天选项可能很重要。

共享文件的能力：也许您只想看到与之交谈的人，但是如果您打算共享演示文稿或文档，则需要一种服务，该服务可让您与小组共享计算机屏幕。也许您甚至需要一项服务，使您可以利用其他参与者可以看到的文档。

下载与基于云或基于应用程序的服务：如果您只是在与内部团队会面，要求员工下载SparkleComm视频会议软件并不是什么大问题，但是您是否想让客户或潜在客户去做所以？如果不是这样，那么只需要拨入电话和可能需要密码的服务就可以为您服务。

记录和存档会议的能力：并非所有服务都允许您保留电话会议的记录。如果保留会议记录对您的业务很重要，则需要提供此功能的服务。

跨操作系统的可用性：并非所有服务都可以在所有操作系统（或Web浏览器）上使用，因此，如果您要确保访问权限（无论客户端使用的是Android手机还是PC），您需要寻找一种可以满足您需求的服务。

客户服务：俗话说“您得到了所付的钱”有时是正确的，尤其是在涉及完全免费的服务时。如果服务中断，请确保获得所需的客户服务。

费用：使用不同的视频会议服务的相关费用之间存在巨大差异，因此重要的是要完全了解您所赚的钱是很重要的。

考虑到所有这些因素，以下是我们提供的当今一些最佳视频会议服务的选择。

的VoIP提供商，或许您可以了解了解公司的历史。

有时候，选择一个新的VoIP提供商可能会是一个很好的体验，就像劳格科技的SparkleComm一样，因为他们对其他客户的需求较少，并且提供了一流的VoIP服务和更个性化的客户体验，足以满足您的所有需求。

5.提供什么支持？

大多数情况下，您的VoIP服务将按广告宣传进行工作，但是如果中途出现了什么问题，您需要了解可用的VoIP支持选项。

您会为所有与像SparkleComm这样的VoIP服务相关的问题指定专职的客户经理吗？支持通知单的平均响应时间是多少？支持是否外包给另一个国家？服务时间是几点？您需要类似这些问题的答案。

6.您如何防止欺诈？

VoIP欺诈可能对您的企业造成毁灭性的打击，因此您需要确保VoIP提供商已制定适当的流程来阻止它。网上也有一些类似的恐怖故事，有些犯罪分子在一个周末内就拨打了价值100,000美元的电话。

那么谁应该对这样的欺诈性电话负责，VoIP提供者是否曾经经历过？其实呢，有很多方法可以最大程度地降低这种风险，例如能够关闭打往国际目的地和特殊号码的电话。建议为每个电话分机设置安全密码，这是另一个建议步骤，请询问公司是否可以为电话配置甚至通话支持加密。

• 质量

7.服务的可靠性如何？

可靠性是一个很关键的问题，尤其是对于企业用户而言。找出解决像SparkleComm这样的VoIP电话系统相关问题的典型解决时间。还询问前六个月期间发生了多少次停机。VoIP提供商是否为其PBX服务器配备了冗余，并且地理位置分散？

理想情况下，服务器应位于不同的数据中心，位于不同的地区，并具有电源和Internet的多个备份。回程侧也应该有冗余，因此请确保VoIP提供商具有多个语音载波以连接到公共交换电话网（PSTN）。

8.我的所有通话质量都会好吗？

呼叫质量是非常主观的，与VoIP公司使用的设备一样，它往往是Internet质量的函数。在注册VoIP服务之前，请询问VoIP提供商是否进行了VoIP测试以分析Internet的质量。

还应确保他们具有对所有呼叫的监视功能，以便他们可以主动确定质量问题。如果他们没有进行VoIP测试，则可以运行类似劳格科技的SparkleComm这样的软件程序来进行VoIP测试，

如今，成千上万的VoIP提供商都可以为您提供VoIP，因此您很可能会选择第一个为您提供大量VoIP服务的提供商。但是，请注意，这不仅仅需要查看成本。

多年来，从一些官方数据得出了一些结论，已经分析了许多VoIP公司，在本文中，我们列出了在选择新的VoIP提供商之前要问的15个主要VoIP问题。

如果您正在寻找像SparkleComm这样的商务VoIP电话服务，则应该问所有这些VoIP问题。对于住宅而言，成本实际上往往是主要驱动力，因此子集可能就足够了。

出于本文的目的，我们将其分为5个主要部分，分别是定价结构，公司背景，通话质量，电话号码和服务功能。

• 定价结构

1.什么是预付费用和经常性费用？

确保给您的报价突出显示所有前期费用和每月经常性费用。前期成本通常包括任何硬件（例如IP电话）的价格以及号码移植费和税费。

每月的经常性费用取决于您需要多少电话线和税金。还要检查是否有任何合同，因为某些VoIP提供商将您限制为12或24个月的合同。这样做的话可以为您提供更好的价格，但是如果您对像SparkleComm这样的VoIP服务或支持不满意，则需要花费很长的时间。

2.是否有合理的使用政策和超额收费？

如今，大多数VoIP计划在世界上的各个国家和地区都被归类为“无限”通话。但是，无限永远不会真正意味着无限，这是一种营销游戏。

如果阅读条款和条件，您会发现合理的使用政策，通常每条电话线每月2000至5000分钟。如果超出此范围，则一些VoIP服务很可能会在每分钟或更长时间终止帐户的情况下向您收取超额费用。超额费用通常约为3c/分钟，但免费电话可能会更高。

3.国际电话费率是多少？

通常，您可以在VoIP提供商的网站上找到国际电话费率。确保您知道任何国际电话的价格，因为您可能要为某些目的地的费用感到震惊。当然，这仅在您需要拨打国际电话时比较适用。

• 公司背景

4.您从事商务活动多长时间了？

时间的长度很重要，因此请询问他们从事业务已有多长时间，以及有多少客户。数年来，成千上万的客户对像SparkleComm这样的VoIP服务进行了全面的测试，这可能会让您放心。

但是，这并不意味着您应该忽略新来

VoIP提供一致性，集成性和移动性

一致性

语音呼叫只是企业整体通信系统的一部分。大多数组织还需要电话会议，视频电话，即时消息传递，语音邮件和其他子系统。大多数VoIP提供商将提供集成的体验，将多个渠道整合到一个一致的环境中。您不必购买单独的工具，也不必创建临时解决方案，该解决方案可能并非一直有效。

您的员工可以在不同的媒体之间无缝切换，而无需跳动。用户可以通过添加参与者将常规呼叫转换为会议会话。当您需要显示某些内容时，他们可以切换到视频。企业已将现场会议替换为视频电话会议，以节省开支。

集成

除具有凝聚力的体验外，VoIP还与其他企业工具集成。通过将电话连接到CRM系统，用户不必在应用程序之间切换。他们可以从SparkleComm统一通信或任何其他系统中拨打电话。您可以将一种工具中的数据用于另一种工具中，以提高生产率并加快决策制定速度。

移动性

由于有了移动应用程序，VoIP使启用企业远程工作成为可能。您的员工可以像在办公室一样有效地在家中，咖啡馆或酒店工作。您的客户将永远不必知道任何幕后变化。您可以随时随地在您的员工可以工作的地方扩展办公室。

所有这些听起来像是真的太好了吗？在SparkleComm VoIP，我们使所有人和个人都可以负担得起个人和企业VoIP电话系统。廉价VoIP是现实，而不是难以实现的梦想。立即注册以进行30天的免费试用，亲身体验！

廉价VoIP的好处

如果这是故事的结局，那么大公司将不会转向VoIP，因为他们可以负担得起传统的语音解决方案。中小企业为了节省成本而转而使用SparkleComm VoIP时，SparkleComm VoIP电话系统为企业提供了许多其他好处。这些优势使企业（无论规模大小或行业类型）都值得尽快升级到VIP。

VoIP电话系统是可扩展的。传统的PBX系统可以处理一定数量的呼叫，具体取决于它们具有多少个中继线。一个中继线有23个语音通道，这意味着您可以在办公室中同时进行23个呼叫。如果需要更多容量，则必须添加另一个中继。这意味着添加容量时，您只能使用23的倍数。如果您只需要拨打35个电话怎么办？您必须支付2条中继线的费用。

另一方面，VoIP是物理干线，尽管它们具有相同的名称。您的企业与供应商之间的连接线是虚拟的，完全不受通道数量的限制。您可以在需要时购买所需的容量。您不必随时承诺购买最少数量的线路或渠道。企业可以从几个渠道开始，并在需要增长时增加业务。

换句话说，您的电话系统可以根据您的需求扩展，而不是相反。

VoIP电话系统非常灵活

除了可扩展性之外，VoIP电话系统也非常灵活。这意味着您可以定制系统以适合您的确切业务需求。您的员工不必寻找变通方法或方法来使系统根据其需求工作。这种灵活性在几个方面可见。

资源

一方面，您可以随时购买所需数量的确切渠道，数量和其他资源。因此，初创企业或企业家可以从两行开始，并随着其发展而增加更多。

有时，很难预测未来的扩展。您不必承诺预先购买一定数量的资源。企业可以在第一年添加五行，三个月后添加两行，如果不再使用它们，甚至可以删除数字。

功能

公司还可以灵活使用其功能的数量和类型。您的公司不限于每个计划中的功能菜单。一些供应商在基本计划中提供了大多数基本功能，而高级功能则需要付费。SparkleComm VoIP更进一步。客户可以使用所有功能，本身没有特定的功能计划。

定价

VoIP的定价也很灵活。您可以从无限计划或大型分钟套餐中选择。选择到经常调用的国家/地区的特定组合。您可以根据自己的要求做出决定。