如何为小型企业设置VoIP电话服务

这是您为企业设置VoIP所需采取的基本步骤。

您可能需要评估VoIP服务是否确实经济,并且是否可以帮助您每年节省传统电话服务的大量费用。在做出选择之前,请比较各种VoIP提供商提供的计划。

  • 1.您的网络容量

让您的网络管理员评估您的网络和基础架构的VoIP服务可行性。他们可能会测试您的网络中的以下重要因素:

网络在增加的数据需求下运行的能力
维持增加的网络流量的能力
VoIP所需的LAN(局域网)设置的可用性

 

  • 2.您的互联网连接

收集可用于您企业的带宽信息,以及是否足以满足其互联网需求。另外,请评估现有的Internet连接是否足够健壮,以与VoIP服务一起管理您的业务使用。 VoIP速度测试仪可以帮助您评估连接。

  • 3.呼唤习惯

检查您的业务模型,以及是否定期与全球和远程客户,供应商和业务合作伙伴进行运营。如果您这样做,SparkleComm VoIP可以帮助您节省通话费用。但是,如果您的大部分业务都在本地进行,VoIP可能并不经济,但可以通过扩大呼叫范围来帮助您发展业务。

  • 4.公用电话交换网– PSTN(固定电话)

VoIP系统的缺点是它们需要Internet连接和电源才能保持运行。因此,建议您购买备用电池组或发电机以及传统的固定电话,这样即使在停电或自然灾害(例如暴风雪,火灾,地震或任何其他干扰您的出入情况的自然灾害)下,也可以保持连接状态上网。

  • 5.处所或托管电话系统

根据您的小型企业中可能的用户数量,您可以选择基于场所或托管的专用小交换机(也称为PBX),该交换机可以为您的办公室设置多个分机。用户数少于15的企业可以尝试托管的PBX。尽管这可能会增加您的费用,但您无需雇用内部技术人员来管理电话系统。相反,您可以让专家级的异地专家为您管理它。

  • 6.小型企业的VoIP服务

在选择VoIP服务之前,您可能需要评估每个服务提供商为小型企业提供的服务计划,服务和功能的选项。您可以在Loogear官网查看关于SparkleComm VoIP的详细信息。  

    1. VoIP设备

大多数VoIP提供商仅使用基本设备来设置您的办公场所。根据您所需的VoIP服务和功能,您可能必须组织其他设备。

  • 8.价格

不同的VoIP提供商有其自己的融资计划和付款结构,其中许多会根据您的特定需求为您提供定制的报价。例如,如果您选择SparkleComm,则可以选择需要支付年度付款,这样您最多可以节省33%的费用,而不是每月支付账单。在最终确定转用VoIP之前,请根据可分配给服务的费用来计划付款。算出您是否愿意支付部分预付款并为余额费用融资。

塑造会议服务未来的10大趋势(二)

4.  VolP正在取代PSTN

传统的PSTN网络为我们提供了很好的服务,但VolP逐渐成为会议呼叫的首选解决方案。这是一个自然的转变,VolP流量的增长预计将在未来几年降低平均售价。

5.  网络会议正在成为一个协作平台

启用在线协作是网络会议的优势之一。公司终于开始欣赏能够在线创建负担得起的工作空间的能力,该能力以前需要成员出差才能进行协作。一个示例就是SparkleComm统一通信,它使团队成员可以在线共享内容,留下笔记和主持会议。

6.  公司正在使用多种会议解决方案

SparkleComm统一通信会议服务的增长导致了各种音频,视频,文件共享和协作解决方案的创新,不幸的是,幸运的是,这些服务是由不同的提供商提供的。这导致公司一次使用多个会议提供商。增长趋势导致混乱和一些混乱,但使行业中较小的参与者可以竞争。

7.  视讯会议持续增长

高质量的视频会议以及在一系列设备上支持它的网络使视频得以快速增长。此外,工作场所中千禧一代的数量增加以及视频会议解决方案的价格可承受性,已经帮助商业世界克服了人们对被监视的恐惧。

8.  内容管理是未来

管理音频和视频记录,文件共享和协作工作空间是会议服务要进一步成熟其产品所必须采取的下一个重要步骤。通过并行加速云计算的增长,这将变得更加容易。会议服务应能够使信息可搜索,可消化且随时可用。

9.  会议纪要现在打包出售

本地和托管的统一通信与协作(UCC)捆绑包现在已包含音频和视频功能。诸如Microsoft之类的企业通信供应商已经简化了其软件包,并开始在UCC入门级捆绑软件中提供产品。这最终将继续降低会议服务的成本,使较小的公司能够参与其中。

10.  托管视频正成为主流

传统的视频会议正在稳步过渡到台式机和智能手机。除了更多的公司采用开放空间工作场所之外,这一因素还导致了临时会议。随着越来越多的组织意识到云计算和SparkleComm会议解决方案可以弥合它们与大公司之间的鸿沟,托管视频将有望保持增长。

塑造会议服务未来的10大趋势(一)

劳格科技最近发布了一份报告,详细介绍了全国视频会议服务的快速增长。根据他们的报告,会议服务市场预计在未来七年(2020-2026年)增长23%,最终将占到年收入8.386亿元。视觉通信和协作的高增长率,虚拟团队的增长,成本降低和生产率的提高将刺激指数增长。

在这方面,您首选的在线会议,培训和网络研讨会解决方案提供商SparkleComm统一通信汇总了行业领先趋势的综合清单。这些不仅是最受欢迎的趋势,而且也是影响最大的趋势。该列表基于对20多家领先的会议服务提供商进行的研究。

1.  用户体验是关键

只有精通技术的人才能使用最新技术的日子已经一去不复返了。对于虚拟团队来说,在他们同意购买Web会议服务之前,更简单,更美观的界面现在已成为关键因素。现在,更直观的用户体验比以往任何时候都更加重要,并将继续成为主要考虑因素。视频和音频会议工具应经过精心设计,可以满足最终用户的需求,即使是新手也可以轻松地适应该技术。

2.  行动至上的策略日趋成熟

功能强大,价格适中且可靠的智能手机的出现将整个世界的注意力转移到了移动领域。网络会议服务还没有被抛在后面。一些视频会议服务提供商报告说,移动会议应用程序占其客户基础的60%,这清楚地表明,不应轻视智能手机革命,它将继续推动视频和音频会议服务的增长。

3.全公司会议

公司现在正在为整个员工积极部署视频和音频会议服务。这种趋势的增长归因于主动主机和完全部署模型以及服务的可负担性。随着越来越多的公司意识到视频会议服务的好处,这种趋势只会继续增长。

视频会议管理可让您掌控一切(二)

借助Microsoft Teams和SparkleComm等视频本机或集成平台,您可以将所有现有的事件管理需求与数字通信部门结合起来,从而使您将知识转化为灵活,令人信服的使所有利益相关者满意的方法。

  • 团队对团队

SparkleComm是更直接的云解决方案之一,因为它具有本地视频通话和聊天功能,可以对第三方应用程序进行轻松集成。在像SparkleComm这样的平台中,您的一天从扫描集成日历开始-为了方便起见,可以与他人共享。由于您现在正在通过视频旅行,因此您与全市利益相关者进行的三场背对背会议不需要离开办公室,这使您有时间快速进行会前的闲聊室赶超营销球队。闲聊室是由视频供电的会议室,适合小团体使用,在地板上只有一个视频通话装置的情况下,可以为您提供一点隐私,而不会占用曾经专门用于会议室的那种空间。多亏了专用的闲聊室摄像头,我们现在可以匆忙舒适地在线交流。

您甚至可以留在办公桌旁加入通话,而大楼另一部分的团队则在拥挤的房间里聚会。您可以将这次会议的笔记以及即将集成的事件管理应用程序中的所有相关数据固定到即将面世的外部项目文件中。

从这里开始,利用节省时间和资源的视频通话便利,可以进行更多虚拟会议。

  • 使用视频会议事件管理的一天

早上的前三个小时,您需要与会议中心代表进行现场会谈,将您的台式机与智能手机相连。

然后是分析人员办公室的汇报,该分析室处理了您上一次活动的与会者反馈。这次,这是一次桌面到会议室的SparkleComm视频会议,因为他们正试图用其“大房间”技术给人留下深刻的印象。

最终,您将与新客户举行启动会议,新客户希望展示他们的商品通过视频会议进行会议以计划第一手活动。当他们带着iPad带您进入展厅时,您将再次坐到办公桌旁,而您的同事则通过智能手机加入了对话,然后他们才在第三地点参加现场会议。

您随时都可以在每个文件中添加注释,向团队发送聊天消息,拍照和录制视频,并演示一些可以做或不能做的活动计划的多媒体示例。

每个人都会得到你的帮助,每个人在面对面时都会变得特别,甚至还不是午餐时间。而且,由于早上行程中的每个站点都是同一系统的一部分,因此会记录下来并反馈到事件管理软件中。

您不能一次到两个地方,但是通过视频会议管理,您的整个工作寿命都可以基于SparkleComm这同一平台。

视频会议管理可让您掌控一切(一)

即使您一次可以在两个地方,也有人会需要您。

这就是事件管理的本质。比如从组织一次不起眼的小学义卖到需要完成2020年东京奥运会开幕式的收尾工作,这项工作需要您始终在现场。数十个利益相关者需要您的关注,但你们很少可以在一起。

这就是视频会议活动管理适合您的原因。通过面对面的视频媒体进行交流,您可以为人们提供个人面对面的时间并监督他们的进度,而不必将所有时间花费在旅途中。您甚至可以在全国的旅途中检查下一次销售活动的现场,而无需亲临现场。

您没有分身术,不能一次到两个地方,但是通过SparkleComm视频会议,您可以连续到多个地方而不离开办公室。

  • 云中的事件管理

在云中的视频会议-您可能已经用于访问项目和事件管理软件(例如Boomset,SparkleComm)的云计算相同。原理是相同的-您所有的各种信息都存储在一个位置,并且可以从所有设备访问。但是,在这里,您可以从台式机,智能手机或平板电脑上使用单个视频会议门户来代替临时CRM,营销抵押和场所计划。无论您走到哪里,无论身在何处,所有联系人以及他们的详细信息和时间表都仅需轻按一两个即可。

而且,就像您使用事件管理软件一样,这个基于云的会议平台SparkleComm可以集成到您的日常工作流程中。使用合适的视频供应商,您可以从浏览器窗口之间单击所需的全部精力,从电子表格到电子邮件,再到内部视频通话,再到电话,再到客户端面对面坐下。

  • 在单一平台上从宣传到最终反馈

SparkleComm统一和简化您的通信。目的是使您与工作生活的内部和外部因素进行的每次联系都成为同一工作流程中的渠道。而且不仅仅是电话号码,您还可以将SparkleComm句柄合并到中央存储库中。您还将在这里存储和分析您在客户端上收集的所有数据,有关场地容量的所有信息,您所学到的客户课程的所有声音。

在线教育有什么好处(二)

4.提供一个舒适的学习环境的机会

在线课程仅要求学生出现在虚拟教室中。与传统的教育机构不同,这里没有体育课。讲师只是通过电子方式共享或发送笔记和其他学习材料,以供学生阅读并完成给定的作业。学生不需要交通拥挤,早点下班或跳过重要的家庭聚会来上课。学生可以在家中或办公室舒适地参加课程和考试。

5.鼓励职业发展

在线教育的最大好处之一是,您可以在工作,中间工作或抚养家庭的同时修读课程并完成学位。您真的不需要为另一件事放弃一件事。在线教育为您提供了用一块石头打两只鸟的绝好机会。只要您安排好了在线课程,您就可以在工作和学习之间取得很好的平衡。

此外,在您的专业领域内修读额外的学位课程或攻读博士学位课程,将有助于您建立履历并提高您的职业前景。实际上,大多数雇主会将您视为一个有抱负的人,愿意承担行业中的任何变化或障碍。因此,他们将与您合作,甚至将您提升到您所在公司的更高职位。

6.提高学生的技术能力

为了能够使用任何在线教育门户网站或系统,您需要开发新的计算机技能。您必须学习如何浏览学习管理系统(LMS)和相关程序。如果您的课程是通过SparkleComm视频会议现场直播的,那么您必须掌握使用必要的技能和设备来召开会议。当您完成课程时,您将会学到更多。您可以使用SparkleComm在线教育系统获得的一些技能包括创建和共享文档,将音频/视频文件添加到作业中等等。

7.让害羞的学生轻松互动并享受更大的注意力

面对现实吧。不是班上所有的学生可以热身,以面对面的面对面课堂讨论。阻碍他们的能力,以浓缩或要求,可以帮助他们了解一个概念的重要问题。但是,一些报告显示,害羞或沉默寡言的学生喜欢在线课堂参与和讨论。他们可以通过与老师和其他同学很费力,甚至聊天比他们在物理课上完成的。因此,增加它们的浓度范围这反过来会提高业绩。

在线教育的好处是如此之多,以至于学生可以忽略。从提高学习的便利性和灵活性,到减少财务支出,再到最大程度地减少压力,我们都有很多期望。通过SparkleComm频会议系统在线学习,您绝对没有借口注册学位或进行培训。现在,无论您的年龄、学历、婚姻状况或工作性质如何,都可以在线学习。在线教育的好处是,您可以随时随地上课。您所需要做的就是;做好财务准备,安排好时间,并在工作与个人/家庭生活之间取得完美的平衡。

VoIP与座机–全面的电话系统比较(四)

想想这对你的生意有什么影响。数据显示,转向VoIP的企业平均每位员工每天可以节省32分钟,因为员工现在可以第一次尝试就联系上他们。

即使你的电话掉线了,它也会立即转到你的语音信箱或路由到一个对等点。这一切都归结于您启用了哪些功能来处理呼叫断开。

VoIP视为一项长期投资。它只会随着时间的流逝而变得更好。

判决

固定电话曾经是可靠的,但现在不再投资了。它们正在变得过时。另一方面,VoIP是电信部门投入重资的领域,它在通话连接和长期可靠性方面要可靠得多。

VoIP再次领先。

4.技术

固定电话和网络电话使用不同的技术。但是这两种技术是如何工作的,哪一种更好呢?

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固定电话

固定电话通过公共交换电话网(PSTN)的电路交换进行工作。

为了将一个电话连接到另一个电话,电话从几个本地、区域、国家和国际级别的交换机转移。这就是所谓的“路由”。PBX使用主要电话号码的扩展来进行组织内的路由。

电话号码或分机作为路由呼叫的编码映射。只要你拨打一个号码,它就会通过多个开关,在几秒钟内到达目的地。固定电话号码的前三位数字代表区号;接下来的三个数字是交换,最后的四个数字代表用户号码。

这是后端的工作方式:

  1. 你的固定电话把你的声音转换成电信号,然后通过电缆传送到终端。

  2. 终端负责把电信号(你的电话)发送到中心办公室。电信号被解码,然后呼叫被立即路由到相关的交换机。

  3. 接下来,使用串联办公室将电信号传输到远处的中央办公室。

  4. 当信号在正确的中心办公室被接收时,它被路由到正确的终端。

  5. 最后,终端将呼叫路由到所需的号码,电话将电信号转换回声波。

这项技术本身依赖于复杂的电缆网络。在今天的无线时代,这已经成为一种过时的技术。这就是为什么从长远来看固定电话并不那么可靠的原因之一。

VoIP

VoIP的工作方式不同,因为它使用互联网进行所有通信。你的手机通过你的网络连接到互联网,当你打电话时,你设备上的数据以数据包的形式在网络上传输。

下面是它的工作原理:

  1. 语音信号被转换成数据包。

  2. 这些数据包通过互联网传输到VoIP提供商并到达目的地。

  3. 然后,您的VoIP服务提供商使用基于云的PBX路由呼叫。

  4. 从托管的PBX呼叫数据可以发送到任何固定电话或VoIP电话。

  5. 一旦数据到达目的地,它就重新组合并转换成语音信号。

这就是无线技术。VoIP技术不仅仅是新的和更新的;这是企业与世界各地客户沟通的现代方式。

判决

VoIP在使用最新技术方面再次领先。互联网无处不在,VoIP也无处不在。固定电话技术显然已经成为过去。

在线教育有什么好处(一)

科技的进步带来了教育领域的重大变化和进步。今天,许多学术机构正在通过在线门户提供课程。这是因为电子学习比传统的教育系统更加方便和灵活。借助SparkleComm统一通信在线教育工具,您不仅可以选择自己的课程,而且可以减少学费和其他相关费用。 

在线教育的未来被证明是光明的。无论您想攻读学位课程还是大学课程,在线学习都可以为您提供一个绝佳的机会,为您的未来职业做准备。但是,在线教育对父母和老师都有什么好处?在线教育的成本收益是什么?好吧,下面的文章将重点介绍您想知道的在线教育的所有好处。

在线教育的七个显着优势如下: 

1.提供广泛的学习课程和学位课程

大多数在线教育门户网站通常提供涵盖不同职业领域的各种课程。这意味着您可以更轻松地在线注册所需的课程。无论您想学习医学,神经科学,商业还是社会学,您总会找到一个提供所有这些课程的可靠在线平台。虽然可以在传统的教育机构中选择自己喜欢的课程,但是可能需要您远离家乡参加该计划。通过SparkleComm视频会议系统在线学习,您可以从事从职业证书、文凭和学位到硕士和博士学位的所有课程。

2.使选课过程更加便捷和灵活

大多数在线学习平台都提供了灵活的时间表,学生每天只能花几个小时上课。这意味着,如果您在这样的平台上注册课程,则始终可以在精力充沛时选择参加课程。此外,您将享受随时随地实时在线学习的便利。使用SparkleComm视频会议系统和软件使这成为可能。

例如,SparkleComm会议提供了通过视频直播在线举行会议类的各种工具。SparkleComm屏幕共享选项特别为学生提供了实时查看教师演示文稿中的数字幻灯片的功能。使用白板,教师也可以做一个介绍的文字、图片、音频和视频文件格式。

有了如此强大的在线会议软件,从长远来看,上课可以更加方便和高效。您可以白天工作,晚上可以参加电视会议的在线课程。您甚至可以在线进行评估测试和考试,而无需与指导老师见面。完成课程后,将为您提供证书,表明您完成了给定的课程。

3.降低总学习成本

许多在线教育课程和计划往往比传统教育学院和大学提供的价格更实惠。在线课程的净学费通常较低,相关成本较低。在线注册课程免除了通勤,购买课本和在大学或学校附近租房的需要。在享受在线优质教育的同时,这可以节省大量学费。

VoIP与座机–全面的电话系统比较(三)

PBX可能要花你上万元。此外,您需要一个专家来安装它,并访问修复不可避免的问题。

听起来很贵吗?是这样的。

这就是为什么大多数企业转向VoIP电话系统的原因。

总部位于加州的制造供应商JTG/Muir就是一个很好的例子。

据《PC World》报道,由于缺乏功能和高昂的维护成本,JTG/Muir从PBX切换到了VoIP。因此,该公司现在每月节省接近八千元,享受更好的功能,带宽是以前PBX系统的3倍。

全国成千上万的公司都经历了与JTG/Muir类似的节约。从所有这些公司收集的数据显示,从固定电话或PBX系统转到VoIP可以每月为企业节省60%的费用。

VoIP

潜在的60%的电话费用降低,你不会出错。如果你想节省成本,就使用VoIP吧。

下面是Nextiva商业电话线的初始成本。请注意,没有设置费用。每月的费用不到一百元,这样你就可以获得所有的好处和功能,而这些是你在使用固定电话时所不知道的。更不用说,你每个月都有自己的云PBX套餐。

判决

在成本方面,VoIP以压倒性优势击败了固定电话。转向VoIP可以使您的企业在与仍然使用传统系统的竞争对手的竞争中获得竞争优势。一个明确的胜利。

3.可靠性

可靠性被定义为值得信赖或始终表现良好。

让我们看看固定电话和VoIP如何处理可靠性:

固定电话

固定电话是可靠的,因为作为客户,您可以为每个连接使用单独的线路,从而获得一致的性能。

但从长远来看,固定电话并不可靠。

为什么?

因为固定电话已经过时了。人们已经不再使用它们了。在今天这个移动驱动的世界里,多达40%的家庭没有固定电话。结果,电信公司每月失去70万固定电话客户。

拥有最大固定电话网络的AT&T表示:

“近一个世纪以来,我们现有的基础设施为我们提供了良好的服务,但它已不再满足消费者的需求。向宽带和IP服务的转型已经开始,这是由消费者推动的,他们正在转向互联网,并选择以十年前想象不到的方式进行连接。”

这表明,固定电话没有潜力“始终表现良好”,以满足其用户的需求。你的固定电话今天可能是可靠的,但几年后可能就不可靠了。

VoIP

VoIP是可靠的。它有潜力在未来几年持续表现良好。

为什么?

因为它正在进化,而固定电话自发明以来就没有改变过。只要VoIP继续发展壮大,它就会保持稳定。

到2021年,VoIP行业预计将达到1400亿美元。这表明电话公司和企业已经在投资VoIP

VoIP电话系统有超过99.99%的正常运行时间(系统运行的时间)。宽带、4G和现在的5G让你的互联网更加稳定和可靠,从而改善整个VoIP电话系统。

统一通信和VoIP之间的关系(二)

一致的用户体验

具有多个应用程序意味着必须访问多个导航菜单,设计样式和功能集。在一个平台上学习的技能不会转化为另一种平台,这会导致更长的培训时间。在SparkleComm统一通信平台中,界面在整个平台上是统一的,并且员工花费很少的时间来处理每个应用程序的流程。经验的一致性有助于提高生产率并减少内部服务台的要求。   改善客户体验

如果您的员工更容易使用系统,那么客户就可以轻松获得所需的帮助。SparkleComm统一通信平台对于合并数据特别有用,但它也使员工能够使用其他工具与客户进行通信。由于SparkleComm统一通信平台汇集了许多沟通方法,因此您可以扩展支持渠道,使客户可以选择最方便,最舒适的方式与公司进行呼叫,电子邮件,聊天和交谈。   可扩展的通信基础架构

小型企业的增长很难预测,并且有时在一开始就过于成功可能会在企业超出其技术基础设施规模时引发重大问题。许多SparkleComm统一通信平台解决方案都以基于云的应用程序的形式提供,这将诸如硬件之类的后勤考虑交给了供应商,而不是您的企业。如果您一夜之间病毒式传播,规模扩大了三倍,那么您的供应商将有能力帮助您保持正常运转,而不会对基础架构进行全面改革。   SparkleComm统一通信平台VoIP解决方案都提供了一种与客户通信的方式,但是UC在多个渠道中提供了一种广泛的方法。如果您想要一种改善客户体验和员工工作效率的方法,则具有VoIP功能的SparkleComm统一通信平台可为您提供一个强大的工具来吸引客户。