6种有效的员工培训方式(二)

4.脱岗培训

在这种技术下,受训人员必须离开办公室,并花全部时间进行培训。因此,他无法为公司的生产做出贡献。这种培训可以安排在公司内部,也可以从任何机构进行。通常,大型公司拥有不同的培训部门,但是小型公司无法承担各种工作。

5.学徒训练

在印刷,金属和建筑等行业中,这种培训技术被广泛使用。培训持续了五到六年。培训结束后,员工通常会被行业吸收。员工在工作中获得实践知识,并在课堂上获得理论知识。这种方法是培训行业,手工艺和技术领域的传统方法,也是最古老的方法。

6.在线或在线学习培训

随着技术领域的众多进步,许多公司都依赖在线培训资源。根据一项研究,使用电子学习和在线培训的组织数量正在增加,而且预计随着时间的推移,这种情况将继续增加。这是培训组织中员工的新方法之一。

由于互联网日益普及的事实,这项技术变得越来越普遍。SparkleComm是这样的在线培训示例,它是一种参与和指导平台,它为有需要的员工提供直接和立即的培训。SparkleComm是最好的培训软件之一,它允许您一次性连接100多名参与者,对于更多的参与者,您可以选择会员计划。它为您提供最佳结果和连通性。

让员工参与进来并鼓励他们保留新信息非常重要。为了获得最佳结果,专业人员建议使用较软的培训技术,这些技术不需要传达任何种类的信息,但是对于接收数据和说明非常有用,并且可以使整个体验变得愉快。SparkleComm为您节省了差旅中的大量时间,金钱和精力。通过建立参与者的自信心和意志,它有助于创造一个良好的环境,并且使培训变得更加有趣。

结论

既然您掌握了有关培训员工不同方式的所有信息,那么您现在可以选择并进行有益于您的组织或业务的良好的工作培训课程。据说最好的技术是在线培训方法,它肯定会导致您的组织不断发展。

6种有效的员工培训方式(一)

为公司或组织中的员工提供培训,以增强其公司的功能。对于管理培训的人员,他们的职责是检查公司中的员工是否具有适当的技能和正确的工作知识,从而提高公司的生产率。员工是公司最宝贵的资产,因此必须定期对其进行培训,因为这有益于整个组织和公司。在这里,我们将向您介绍一些有用的员工培训方法,您可以利用这些方法来培训您的员工。

1.互动训练

交互式培训技术和计划可让您的员工保持参与,从而使他们更容易接受最新信息。这些方法包括小组讨论,这是让技能更高的员工将知识传递给新员工的最佳方法之一。这意味着讨论会在受训者与培训者之间提供公开且适当的沟通。

还包括头脑风暴,也解决了混乱。交互式培训利用了示范。它们是非常强大的工具,因为它们包括使用设备和工具来解释正在教授的步骤或正在采用的过程。此类别中的其他方法包括使用测验,案例研究,问题卡,即时消息视频会议,角色扮演,参与者控制等。这些技术使培训变得有趣而愉快,因为工人可以自由地互动,同时吸收了必要的重要技能更好的性能。

2.课堂培训

据说课堂培训是最流行,最有效的方式之一,即使该行业有许多技术进步。许多人将其称为古老的传统方式,但是据说古老的是黄金。白板和黑板是最古老的培训方法之一,您需要在其中反馈在板上写的内容。直到现在,许多大型组织都使用这种方法进行培训。其他方法包括使用PowerPoint演示文稿,讲故事,投影仪和SparkleComm视频培训。

3.在职培训

在这种方法中,员工是由经验丰富的高级员工(主管或特殊指导人员)培训的。整个培训主要取决于培训师。通常,技术领域,手工艺和行业方面的培训是通过将未受过培训的工人置于技术工人之下来进行的。分配是另一种方法,用于为技术娴熟的高管提供有关实际问题的第一手经验。然后,受训人员应对这些问题并获得解决方案。

了解VoIP的含义

VoIP是Internet协议语音的缩写,通常读作“voyp”,它是一种新技术,将改善我们的通信方式。VoIP基本上是指通过数字网络传输的语音。但是,对于VoIP而言,Internet并非绝对必要。VoIP技术所需要的是使用与互联网相同的协议。(协议是允许有序通信的一套规则。)因此,Internet协议上的语音是指通过Internet上使用的相同协议传播的语音。

VoIP通常被称为IP电话(IPT),因为它使用Internet协议来实现增强的语音通信。Internet协议是IP网络的基础,它支持企业、私有、公共、有线甚至无线网络。VoIP将一个组织的许多位置(包括移动工作者)联合成一个单一的聚合通信网络,并提供一系列无与伦比的电话支持服务和特性。

  • 最初有POTS

在数字网络兴起之前,每个人都必须使用一个和唯一的POTS(或者简单的老式电话服务)。POTS通过一个叫做PSTN的网络运行,或者说是公共交换电话网络。这些POTS电话系统使用可靠的电话服务方法,即电路交换。

对于客户来说,与受管制的电路交换PSTN相关的成本仍然远远高于他们的需要。每天依赖于POTS的消费者和公司都知道,POTS这种电话技术对公司的利润意味着什么。好消息是,VoIP是一种可以大大降低或消除POTS相关成本的替代方法。VoIP也提高了生产率,为支付电话费之外的事情留下了更大的预算。

  • 从POTS到数据包

VoIP技术使传统的电话服务能够使用包交换协议在计算机网络上运行。分组交换VoIP将语音信号放入包中,类似于电子信封。除了语音信号,VoIP包还包括呼叫者和接收者的网络地址。VoIP数据包可以通过任何VoIP兼容的网络。由于VoIP使用包,与传统的电话方法相比,可以通过网络传送更多的信息来支持和增强您的通信需求。

在诸如POTS这样的电路交换网络中,路由比包交换网络的动态程度要低。在POTS的世界里,如果一条线路断了,电话就打不通。在包交换网络中,可以建立多条路由,包可以通过任何可用的路由。如果支持网络的线路之一发生故障,数据包可以切换到另一条工作路线以保持通话。

有了VoIP,语音信号可以传输到公司已经用于计算机数据的分组交换网络基础设施。

VoIP技术也使其他老式电话系统无法提供的服务成为可能。VoIP电话服务是可互操作的,这意味着它们可以在各种网络上很好地工作。它们还具有高度可移植性,这意味着它们可以与任何支持IP的设备(如IP电话、计算机、甚至个人数字助理(PDA))一起工作。

IP电话的工作原理是将传统的语音信号转换成一种可以通过局域网轻松传输的形式。因此,IP电话的核心与传统的计算机数据网络是一样的。支持ip的电话可以很好地处理语音到数据的转换,但是不要被误导——实现VoIP并不意味着每个人都必须使用支持IP电话。最好的VoIP提供商实现IP电话的方式是保护您在现有电话设备上的投资,即使您有模拟电话站。

所有的IP电话都有一个重要的共同点:一个内置的网络接口卡(NIC),就像计算机一样。NIC对于任何网络设备都是至关重要的,因为它为设备提供了一个标准化的物理(或MAC)地址和一种通过网络进行通信的方式。(MAC代表媒体访问控制。)

为了支持IP电话,服务器通常专用于运行用于管理呼叫的软件。服务器和个人电脑一样,只是它们有更大的内存、速度和容量。服务器存储数据库,其中包含与分配给用户的所有IP电话扩展对应的所有MAC地址。根据局域网的大小和用户的数量,您可以使用多个服务器。

根据局域网的大小,可以安装一个或多个交换机。这些交换机是具有一系列端口的盒,所有可通过LAN寻址的设备(如计算机、打印机和网关)都最终连接到这些端口。通常,交换机设置在局域网周围的通信壁橱中,它们全天候工作。所有的开关都是相互连接的,通常使用光纤电缆。

简而言之,所有网络设备,包括您的IP电话,都必须通过交换机上的端口物理连接到LAN。

四种用于企业的VoIP

电话系统业务将使用的4种类型:

  • 无匙系统

这是最便宜的。它是员工少于10人的小型公司的基本电话系统。它具有基本功能和特性。该系统没有扩展空间,只能支持2到4条线路,但它是可移动的,当您转移到其他办公室时可以随身携带该系统。您将需要进行安装,编程和维护。

  • 关键系统或KSU

此系统是您可以购买的最传统的电话系统类型,适合5至40名员工的公司。它与具有所有基本功能的无钥匙系统相似,但是可以添加更高级的功能,并且可以随着公司的扩展进行升级。它提供多条线路,并由关键系统单元(KSU)支持。另一个区别是该系统需要中央钥匙系统单元或KSU来支持电话。

  • PBX或专用小交换机系统

这是最常见的商务电话系统,但价格可能很高。通常适用于拥有50名或更多员工的公司。 PBX系统具有基本功能和高级功能。需要中央PBX机柜为其供电。它非常灵活,具有许多功能,可以满足较大和繁忙工作场所的要求。 PBX易于与其他技术集成,您可以扩展此系统以具有更多高级功能。该系统需要电信供应商安装,是最昂贵的系统之一,但具有最先进的选件和更安全的系统。

  • 互联网协议或VoIP系统上的语音

VoIP系统可适用于任何规模的公司的小型或大型企业,并且运行良好,目前比较成熟的比如SparkleComm VoIP系统。它可以通过Internet进行工作,并且该系统通过Internet而不是通过传统电话线发送呼叫,因此,使用该系统的任何人都可以在世界任何地方使用相同的电话号码,从而使其可以携带。

VoIP是最新技术,并在公司和消费者中迅速流行。您可以与全球其他办事处进行沟通,非常适合跨国公司(只需支付最低费用)。 SparkleComm VoIP仍然需要您提供电话服务,该电话服务可以使用传统系统将您连接到其他办公室,并且最好与现有系统结合使用。该系统具有很高的移动性,无需更改编号即可连接到您的客户和供应商。

VoIP比普通电话更安全吗?

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考虑到当今在商业世界和普通市民中都非常重视安全性这一事实,有必要考虑VoIP电话是否比常规电话更安全。公司乃至政府对获取有关您的所有可能信息非常感兴趣,这已经不是什么秘密了,而打电话是可以实现的一种方式。

公司几乎每天都会发布有关安全漏洞的公告,其中一些有犯罪意识的人劫持了成千上万甚至数百万人的个人数据。因此,有必要对VoIP系统的安全性与常规的固定电话配置进行比较。

  • VoIP与公共交换电话网络

从技术上讲,这两个系统都容易受到第三方(尤其是提供商本身或政府机构)的窃听和拦截。这是大多数国家/地区坚持要求官方许可之前,不允许在电话线上进行任何窃听的根本原因,即使对于执法机构而言,也是如此。

PSTN网络和VoIP之间的最大区别在于数据的传输和存储方式。通过陆线进行的呼叫本质上是模拟的,并且它们会通过电路传播,假设有人可以物理访问线路,那么使用基本的窃听设备就可以很容易地使某人收听。

另一方面,VoIP呼叫本质上是数字的,并通过Internet传输。这意味着,至少从理论上讲,即使黑客位于地球的另一端,也可以窃听您的任何电话。

完成此操作真正需要的是一些相当容易获得的软件以及实现该功能的技术能力。这不会使VoIP电话比普通电话更具风险,并且事实上,大多数专家都认为,正确配置VoIP系统后,它比典型的座机更加安全。

  • 保护您的VoIP系统

如今,随着对安全性的高度重视,大多数公司终于开始引起注意,并且不再将安全性放在其任务列表的后盾。最终,大多数严肃的公司都将注意力转移到了应有的安全性上,并积极主动地保护公司数据以及电话系统的安全。

随着新的安全威胁在商业领域中广为人知,正在不断准备补丁以应对这些威胁。只要这些补丁程序和安全修复程序得到及时的忠实应用,您的VoIP电话系统就应该保持安全,防止出现漏洞。

  • 更多可用工具

考虑到VoIP数据的数字性质,可以根据需要轻松地存储和检索该数据。不幸的是,这意味着犯罪分子还可以捕获数据包并在以后的某个时间取回它们,以供个人阅读。如果公司中的任何员工无意中以某种网络钓鱼诈骗的方式泄露了密码,则整个电话系统可能会遭到黑客的破坏。

好消息是,企业现在可以使用更多工具来防止此类数据泄露。这方面的一些示例是保护所有端点,频繁更改密码,并且也许最重要的是端到端加密。如果还向所有员工提供有关如何进行安全计算的指导,那么这对于确保系统安全也将大有帮助。

某些人担心VoIP的安全性不如常规电话网络,因为VoIP通话是通过Internet进行的。即使普通电话受到与VoIP电话相同的劫持,您仍然可以使用多种选择来保护IP电话

首先,您可以选择使用VLAN将VoIP呼叫与所有其他业务活动分开。这将具有将VoIP呼叫与业务数据包分开的效果,并使确定数据包是否已被第三方劫持变得更加容易。这也意味着劫持者无法通过对其他系统进行黑客攻击来访问您的IP电话

一些公司甚至竭尽全力为他们的电话建立一个完全独立的网络。这将使您拥有完全的电话安全性,因为VoIP系统不一定会在其他网络上发生任何事情。常规固定电话根本不可能做到这一点,因此这是一种安全措施,可以使您的VoIP系统比常规电话系统更安全。

  • 您应该升级到VoIP以获得更好的安全性吗?

事实是,目前没有可以为您的电话提供全面安全性的电话系统。任何声称自己的系统是100%安全的提供商都不会无知或夸大事实。即使可以管理所有技术因素以使电话系统完全安全,但任何公司(即员工)中真正的弱点总有可能会提供黑客可以利用的数据泄露。

因此,使用VoIP维护与所有电话完全安全的网络的机会至少与使用常规系统时一样。仅出于安全性考虑,转换为VoIP可能不值得,但VoIP电话用户还有其他一些巨大的优势。

互动教学的重要性(二)

它使学生更加独立

视频会议教学的另一个重要意义是,它可以帮助学生发现他们的资源,也可以在一定程度上控制他们的学习过程。他们可以决定要开发和展示项目的方式,这有助于他们建立强大的研究技能,这将再次证明是非常有益的。

实际上,已经对学生进行了一些研究,他们的父母报告说互动式教学有助于使孩子的学习更加轻松,并且有助于从家庭舒适中开展工作,这也是有利的。

这是一种适应性强且灵活的学习方式

视频会议教学在不同能力的学生的生活中起着重要的作用。YouTube,播客可以帮助学生在学习时保持自己舒适的节奏,并且还可以在需要时修改内容,这对那些具有特殊学习能力的孩子特别有用。此外,随着视频会议教学文化的引入和在课堂中的遵循,它可以帮助学生享受各种学习风格,并有机会帮助满足每个学生的个性化需求。

参与并令人愉快

每所使用视频会议教学的学校都报告说,它可以激发他们在课堂上的动力和参与度。它使教师有机会使他们的学习非常有趣。它们可以使事情变得更具竞争力,可以帮助学生通过互动游戏学习,还可以增加成就等级,而这些成就一定会让学生们发现吸引力。可用的许多免费应用程序和工具(例如SparkleComm)为学生提供了创建数字内容的机会,同时让他们的想像力发狂。演示,海报,视频和博客是学生可以以数字方式展示其作品的几种方式之一。

此外,在视频会议教学中,教师可以要求学生分组解决问题。当学生与他们的朋友或同学一起完成作业时,这将使过程变得更加有趣。这也有助于使他们之间的联系更加牢固。

既然您知道了视频会议学习的重要性,那么立即在课堂上开始使用它们。不久之后,您会发现孩子们更加活跃,乐于参与,乐于学习,并且提出了即使他们可能也不会想到的想法。与学生一起,交互式学习也将成为教师的一项充满乐趣的体验。您也可以想出各种主意,而不必每天都使用相同的旧粉笔和黑板。快乐的老师,快乐而成功的学生,这基本上就是互动教学所确保的。

互动教学的重要性(一)

早些时候,在小学阶段,大多数学校只有几台计算机,这些计算机存在于计算机实验室中,而学生只能偶尔使用一次。就教学风格而言,通常是基于讲座的课程,其中还涉及许多工作表,当然还有著名的黑板,粉笔。但是,现在情况大不相同了。孩子们已经长大,在技术含量高的环境中成长,到了小学阶段,不再需要使用黑板。尽管被动学习仍然存在,但现在大多数学校都选择交互式学习。它不仅使学生们的课程充满乐趣,而且也使老师们感到非常有趣。如果您仍然想知道为什么要进行交互式学习重要,如果您应该选择它,请继续阅读,您将找到答案。

互动教学的主要意义

它有助于在课堂上建立协作

谁说合作在商业世界中很重要,在课堂上也同样有用。如今,交互式白板正在取代传统的黑板,这不仅可以帮助学生和教师双方轻松地共享和呈现信息,还可以帮助他们享受协作,一起工作,一起学习的乐趣。学生可以轻松地参加课程,每个人都可以轮流使用白板。仅仅一台笔记本电脑,互联网连接,投影仪,网络摄像头和诸如SparkleComm之类的正确工具(不仅提供最佳的白板,而且还提供更多功能)可以将学生与来自世界各地的老师联系起来,而他们却可以在教室里甚至在他们的家中。

事实证明,SparkleComm对学生和企业主都非常有帮助。使用SparkleComm工具,学生可以与必须使用此工具的老师建立联系,然后他们可以享受视频会议,讨论问题,甚至可以使用白板享受无缝的学习体验。此外,通过自己的计算机或平板电脑处理共享项目或文档可以帮助学生发展强大的沟通和协作能力,这无疑将在他们的人生后期阶段受益。

视频会议:以更低的成本促进您的业务(二)

• 提高生产力 以上所有因素都旨在使组织变得更好,更有生产力。最终,所有因素都有助于实现既定目标。请记住,您需要特定的软件来启用虚拟协作。SparkleComm统一通信平台是支持虚拟协作的出色工具。它确保所有员工无论身在何处都可以作为紧密联系的框架工作,以促进实体的成长。

有用的虚拟协作软件

SparkleComm统一通信平台是一款有用且易于使用的虚拟协作软件。它使举行虚拟会议变得更加容易,从而确保您所有的视频会议会话都可以顺利进行。它也易于安装和使用。您必须先下载该应用程序,然后才能在Windows,Mac,Android或iOS上运行该应用程序。它允许您安排在线会议并向参与者发送电子邮件通知。

该虚拟协作软件还允许参与者通过单击其通知电子邮件中的链接来加入会议。这样,他们就可以交流思想。会议的演示者可以使参加者静音或在一个会议中举行私人会议。体验类似于物理会议的体验。唯一的区别是使用的介质。关于共享想法,该软件具有一个在线白板工具,每个人都可以在其中做出贡献并关注会议中发生的事情。屏幕共享功能使您可以表达自己的想法并与所有参与者共享。

它具有三个计划:Starter,Pro和Enterprise。入门程序是免费的,而且足够容纳100位参与者,因此足够好。如果您有一个更大的组织,最多可容纳500名参与者,则可以尝试其Pro计划。企业计划将是最好的,因为它最多可容纳10,000人。考虑到它带来的好处,它是负担得起的。

如果您很好地使用SparkleComm统一通信平台,您将享受许多好处。您的虚拟协作体验将令人兴奋,并且最终,您的组织中的性能将得到改善。

虚拟协作非常适合组织。快速,方便,有效。不要否认您的员工有机会成为令人兴奋的经历的一部分。引入虚拟协作以改善您的工作场所,尤其是在生产力方面。不要忘记安装可靠的虚拟协作软件——SparkleComm统一通信平台

视频会议:以更低的成本促进您的业务(一)

视频会议已在当今的工作场所中流行。越来越多的人正在远程工作,无论是在家中还是在办公室以外的任何其他地方。计算机技术的进步使之成为可能,并且非常容易使更多组织接受虚拟协作。更快,更好的Internet连接系统应归功于在远离办公室工作方面取得的巨大进步。使用SparkleComm统一通信平台远程工作与在办公室工作一样高效。它使管理人员可以利用来自世界各地的人才为公司谋福利。

虚拟协作定义

什么是虚拟协作?技术世界中任何带有“虚拟”一词的术语都与计算机相关联。虚拟协作是指组织中的不同人员使用计算机在世界任何地方工作而不必在工作场所工作的情况。在计算机上安装了支持虚拟协作的SparkleComm视频会议软件,以使员工能够在不进行实际会面的情况下一起工作。要使该软件正常工作,需要快速而可靠的Internet连接。

为什么企业采用虚拟协作?

任何参与远程工作的组织都需要参与者之间的纪律,以确保虚拟团队的协作工作真正成功。如果您的组织中没有虚拟协作系统,您还在等什么?不要因为技术使工作场所变得更好而落伍。这就是您的企业需要虚拟协作的原因。

• 降低运营成本 当员工不必亲自开会来主持在线会议时,它可以减少交通等费用。这意味着公司节省了更多的财务,可以将其用于组织的其他部门。

• 节省时间 员工可能不在办公室,但是有紧急会议。由于虚拟协作,会议或通讯仍可以在没有他或她不在房间的情况下进行,而无需等待他或她。这样可以节省时间并提高组织效率。

• 快速 建立视频会议需要一些时间。通过更好的Internet连接,可以更快地与来自不同位置的人们进行通信。这样可以加快运营速度,使公司的生产力更高。

• 方便 这适用于参与者。他们可以在世界任何地方工作,而不会影响效率。

• 促进 员工之间的灵活性员工可以决定何时进行项目,只要他或她在规定的时间内完成该项目即可。这对时间表紧张的员工很有帮助。

VoIP与座机–全面的电话系统比较(五)

最终判决

那么,你会为企业选择什么:VoIP还是固定电话?

VoIP在功能、成本、可靠性和技术方面都优于固定电话。这就是为什么预计到2021年,VoIP服务市场每年将增长10%。你不会看到任何这样的增长机会的固定电话。

如何从固定电话转换到VoIP

如果你的公司使用固定电话,你有两个选择:

  1. 继续使用固定电话系统。

  2. 转向VoIP,这样你可以降低成本,享受更好的功能,并改善企业沟通。

基于以上讨论的逻辑选择应该是立即切换到VoIP

先决条件 在你开始过渡之前,需要满足一些先决条件:

  1. 可靠的互联网服务供应商

  2. 支持sip的设备

  3. VoIP提供商

1.互联网服务提供商

由于VoIP使用互联网来打电话和接电话,你必须有一个可靠的互联网连接。

为了确保您可以方便地使用您的VoIP电话系统,您需要有足够的带宽。确保您的ISP上传和下载速度符合行业标准,以避免任何问题。

  1. 计算您的业务所需的设备总数。每个VoIP设备都会消耗一定的带宽,所以请坚持使用您实际需要的带宽。

  2. 一般来说,一个VoIP设备需要100kbps或0.1mbps。如果你需要5台设备,你需要额外的500kbps。

  3. 使用我们的VoIP速度测试工具,检查您的互联网速度和网络抖动水平。

如果你使用高速宽带连接,速度不是问题。但是你不希望你的网络总是以最大的容量运行,所以最好联系你的ISP并升级你的互联网计划。

2.启用SIP的设备

启用会话发起协议(SIP)的设备用于设置和管理电话呼叫。为了充分利用VoIP提供的所有好处,您需要为您的员工提供支持SIP的电话。需要的电话数量是基于需要在任何给定时间使用电话的员工数量。

你有两个选择:

  1. 将现有的模拟电话转换为带有ATA适配器的SIP电话。

  2. 购买一个硬电话。硬电话与传统电话类似,但可以连接网络。您可以轻松获得价格低于六百元的支持SIP的硬电话。

你也可以使用软电话,让你从你的电脑,智能手机或平板电脑打电话和接收电话。它就像一个应用程序。

3.VoIP提供商

一旦你有了互联网和设备,你就需要一个VoIP提供商来建立你的VoIP电话网络,并帮助你开始。

在这个阶段,正确的选择将使从固定电话到VoIP的转换更加容易。SparkleComm是一个很好的VoIP提供商,以提供无与伦比的客户支持而闻名。我们将很乐意为您处理一切过渡,并将使行动顺利和高效。凭借我们屡获殊荣的技术,我们在这里帮助您的业务长期发展。

这就是SparkleComm成为出色的VoIP合作伙伴的原因。

我们不只是帮助你完成最初的过渡。我们会一直在你身边。事实上,我们以在铃声响起时接听95%的支持电话而闻名。

不要选择一个会让你失望的网络电话提供商而破坏了你的网络电话体验。坚持选择SparkleComm

了解我们如何通过帮助您从固定电话转换到VoIP来转换您的业务通信。