分类: 技术文章

• 加强强大的协作

将协作和生产力提升到新的水平。SparkleComm为您的员工提供了一个用于呼叫，消息传递，会议和团队协作的应用程序 - 所有这些都与他们从个人应用程序中获得的易用性相同。

在降低复杂性的同时，您可以降低安全风险，降低工作场所中多种解决方案的工作效率。您的团队拥有更好的联系和更快的响应能力，成为更强大的客户支持者，并通过您的品牌赢得忠诚度。

SparkleComm是统一通信解决方案的先驱者，可以按照您需要的方式提供 - 内部部署或私有云，公共云或混合云。

制品
滚动图像
调用

语音仍然是通信的关键部分。当您的员工拥有一个支持移动性，支持消息传递并集成到会议和团队协作中的系统时，他们可以使用最快，最清晰的方式来建立关系。

• 合作

SparkleComm的团队协作可以让您创建虚拟战争室，让人们和内容在整个组织或全世界汇集在一起​​。通过语音，视频和持久群聊与集成文档存储和任务管理进行协作。

• 会议

通过在几乎任何设备上为您的人员，客户和合作伙伴提供面对面的高清视频，音频和Web协作会议，增强您的业务关系。

• 设备

无论是对于客户服务，协作还是个人生产力，正确的工具都会对您的业务产生重大影响。选择合适的解决方案，为每位员工提供支持。

• 服务

我们经验丰富的服务团队将帮助您简化复杂程序，加快实施并实现最佳结果，所有这一切都有一个目标：使您的企业最具竞争力和生产力。

为何选择SparkleComm

• 开放生态系统

通过SparkleComm的开放API，SDK以及广泛的现成云集成和标准采用，集成和定制您的解决方案。

• 投资组合的广度

采用SparkleComm，这种体验完全符合您的需求。从最小的本地业务到最大的全球企业，SparkleComm将UC置于一个地方，无论是在本地，在云中，还是在混合模式中。

通信硬件和软件的进步，加上网络带宽和可靠性的改进，促成了统一通信（UC）平台，为企业提供了新的合作机会。借助当今可用的统一通信解决方案，移动和远程工作人员可以与基于办公室的工作人员一样高效。 SparkleComm解决方案可以帮助您评估当前的工作活动以及如何实施统一通信。这些应用程序无穷无尽，对您的业务非常有益。

对于任何企业而言，通信是当今的重要工具，许多企业正在寻求有效且经济高效地与其业务以及合作伙伴，供应商和客户建立联系的方式，无论他们身在何处。每个人都希望超越旧的静态业务流程的界限，并将创新引入日常事务中。借助适合统一通信的工具，您的位置可以适应不断变化的市场。

通信的进步加上网络带宽和可靠性的提高，产生了新的统一通信平台，为企业提供了大量新的合作机会。利用当今可用的技术，移动和远程工作人员可以像基于办公室的工作人员一样高效。

SparkleComm解决方案可以帮助您的企业制定自己的沟通策略，将您的路径映射到适合您业务的统一通信级别。如果您已经确定需要为您的企业提供统一通信，则SparkleComm解决方案可以提供，安装和维护您的新统一通信平台。

无论是从内部部署，还是从传统解决方案到托管云解决方案，SparkleComm都拥有激情和专业知识，可确保您获得统一通信的所有回报。

• SparkleComm提供开放API

目前SparkleComm不仅可以提供软件，还提供基础功能的开发API。具体包括SparkleComm基础功能，SparkleComm即时消息，SparkleCommIP 语音，SparkleCommIP 视频，SparkleCommIP 扫码挪车，SparkleComm电话会议，SparkleComm视频会议。

完全“自主可控”的开放云通信平台，具有云端通信，能力开放，SDK开放的能力，兼容国产CPU（鲲鹏、龙芯）和国产操作系统。

• SparkleComm让你更好

首先，SparkleComm为您的组织面临的实际问题带来经验，技能和新视角。通过大量项目和客户环境开发和磨练了技能。我们提供专业知识来推动最复杂的项目，让您的员工可以专注于他们最擅长的事情。

8.统一沟通 

这个毋庸置疑。大多数组织都在朝着统一通信（UC）迈进。这意味着将您所有的沟通渠道整合到一个地方。例如，SparkleComm处理即时消息，文本，电话，会议等的软件套件。  

不少企业使用VoIP作为统一通信的基础。SparkleComm统一通信平台已经提供了电话会议，视频通话等功能。还添加了其他渠道，员工不必在多个应用程序之间切换。用户不必担心会与某人接触。只需发送消息，系统将确保收件人可以在世界任何地方的任何设备上收到消息。 

现在，统一通信可能对您的业务来说太过分了。毕竟，拥有30名员工的公司真的需要吗？请记住，我们在谈论未来。您的公司可能会发展到需要UC功能的地步。那您是否想要更换供应商的麻烦？如果您的供应商已经提供了统一的通信，那么您就不必担心未来。 

在为您的企业选择正确的电话服务时，请牢记这八个最重要的事情。但是，您可能还有针对您公司的其他要求。根据所有标准评估每个供应商，以做出正确的选择。 

最后，请务必阅读过去和当前客户的评论。与一些企业主和经理讨论他们的电话服务。询问周围的建议。许多在线评论网站会比较不同的服务提供商，并为您提供更多选择。

5.安全性 

即使安全事件几乎每天都成为头条新闻，但组织为时已晚，这是组织一直忽略的事情。与任何现代技术一样，您的VoIP服务容易受到某些风险的影响。正如您将垃圾邮件过滤器用于电子邮件一样，您也需要用于VoIP的特定工具。  

安全性的一部分属于供应商。例如，任何企业级VoIP电话服务都应提供加密。这样，没有人可以窃取您的信息。向您的供应商询问他们为基础架构实施的安全措施。 

安全性的第二部分属于您和您的员工。供应商只能做很多事情来保护您的电话系统。如果员工将密码记在便利贴上，那么任何人都可以闯入系统。如果您还没有安全意识计划，那么现在就该开始吧！ 

6.技术和客户支持 

在出现问题之前，没有人会关注客户支持。那时，您希望自己的供应商反应更快。您应该能够通过多种渠道联系服务提供商-电子邮件，聊天，消息传递，网站和电话。  

如果您在服务方面遇到问题，他们应该有知识丰富的支持人员可以为您解决问题。如果服务本身发生故障，他们应该能够为您估计何时可以重新开始工作。 

仔细阅读服务水平协议（SLA）。该合同规定了各方的责任。在这里，您可以找到正常运行时间/停机时间保证，计划的维护时段，超额停机时间的补偿等。保证的正常运行时间是否包括维护？确保您了解此关键文档的各个方面。 

7.跟踪记录和专业知识 

一般的经验法则是，提供者从事业务的时间越长，服务就可能越好。当然，总会有例外。但是，SparkleComm统一通信通常会提供高质量的服务。您能相信一家初创公司不会意外倒闭吗？  

要考虑的另一件事是供应商在您特定行业中的专业知识。一些行业受到严格监管，并具有合规性要求。示例包括医疗保健，教育和金融。有很多供应商专门满足此类企业的需求。他们可能会提供比一般服务更适合您需求的量身定制功能。 

2.总费用 

总成本超过VoIP服务的广告价格或标价。您可能会发现，标价中不包含附加功能，一次性费用或其他杂费。确保从供应商处获得各种费用和总额的明细。您的每月帐单应该大致一致，一路走来没有意外。  

除了每月向供应商支付的费用外，升级到VoIP时还会产生其他费用。在这些订单项的预算中也要腾出空间。根据您的情况，为VoIP准备网络可能会很昂贵。 

例如，您现有的网络硬件可以处理语音流量吗？您是否需要升级任何路由器或交换机？您还应该检查您的Internet连接。VoIP是否足够快？您是否需要升级以获得额外的带宽？当供应商提出问题而他们没有答案时，许多组织会感到惊讶。 

3.计划，功能和第三方支持 

一些服务提供商提供大量计划供您选择。重要的是，他们有一个适合您的计划，而不是总数。实际上，计划较少的服务提供商使您轻松选择。您不必弄清楚计划A，D，C到Z的区别。 

检查所需的功能是否包含在计划费用中，或者是否需要额外的费用。某些功能需要一次性支付费用，而其他功能则需要支付经常性费用。检查精美的图片以确切了解您要支付的费用，并确保得到它。 

您还应该向供应商询问对第三方企业系统（如CRM和ERP）的支持。知名的VoIP电话服务（SparkleComm统一通信平台）应与您现有的工具一起使用。询问对移动设备，软件电话应用程序和第三方SIP硬件的支持。虽然您今天可能不需要高级功能，但明天应该可以使用。 

4.可靠性 

一般而言，面向小型企业的VoIP电话服务比以前更加可靠。但是，这不应阻止您对每个供应商进行特定的查询。询问他们是否有紧急情况和灾难管理计划。如果您的电话线停止工作会怎样？  

至少，您应该能够自动将电话转接到固定电话或手机号码。您的员工可以继续从其他位置工作吗？在天灾或人为紧急情况下，您能多快重新安置并重新开始工作？ 

您还应该向供应商询问其数据中心和基础架构。他们有多个备份选项吗？他们需要什么工具来确保您的手机正常工作？这些是要提出的重要问题并获得答案。 

为您的业务选择合适的电话供应商具有挑战性。您已经阅读了许多有关 VoIP电话服务 以及它可以为您做什么的文章。即使是使用该技术已有多年历史的公司，也时不时会发现VoIP的新优势  。因此，您决定升级。仍然让您有一个问题–哪种商务VoIP电话服务是正确的选择？  

在这里小编将为您提供成千上万的服务提供商。尝试比较价格和功能很容易迷路。在开始选择供应商之前，请首先执行以下步骤。 

知道你需要什么 

这是升级到任何新技术，而不仅仅是VoIP电话服务时的关键点。您需要先知道自己想要什么，然后才能选择正确的服务。评估您现有的电话系统。查看当前系统无法满足员工需求的地方。与您的员工交谈。询问他们想要什么功能，并将提高他们的生产力。 

许多企业跳过此步骤，开始联系服务提供商。如果您不知道需要什么，如何说特征X或特征Y更有用？例如，许多提供商将数字传真作为服务组合的一部分。但是，如果您的业务不需要它怎么办？您可能选择了不包含传真功能的低价服务。 

选择SparkleComm VoIP服务提供商的八个因素 

1.质量 

不用说，但还是要说。在任何企业级VoIP服务中，您首先要寻找的就是通话质量。  

从任何VoIP服务中接收的音频质量均不得低于高质量。VoIP呼叫过去经常断断续续，否则用户可能听不到某些单词。呼叫可能会突然掉线或无法接通。那些日子已经一去不回。 

当今最好的VoIP服务提供商提供的高清质量的音频（如SparkleComm），即使不是更好的话，也可以与传统的固定电话通话相提并论。几乎没有人可以再区分VoIP和模拟呼叫。检查通话质量是否始终如一。如果十个呼叫中的一个质量很好，这是不够的。每个打进或打出的电话都应具有清晰的保真度。 

从逻辑上讲，这些通过视频会议远程办公的员工有一半时间在家办公，每周也有2-3天在办公室办公。这意味着公司必须为这些工人提供全新的设备词汇。这就转化为我们前面提到的热桌子，即员工之间共享的未分配的桌子，以及拥挤的房间，为快速、实时视频会议而设置的小型多功能房间，通常与不在现场的同事一起使用。更频繁的远程办公也意味着重新评估优秀管理的品质，但事实证明，像SparkleComm这样的视频会议的出现让这些员工有时工作更快乐，效率更高，而且不太可能辞职。

如果学生有机会通过视频会议远程双向交流学习，这些好处会转移到他们身上吗？如果像微软、高通和思科这样的美国大公司能够适应技术力量强大的劳动力的需求，那么主要的教育机构肯定也能同样支持学生——尤其是当这些学生代表了迄今为止最先进的数字化一代时。

• 通过视频会议教育Z一代

Z一代出生于1995年至2010年之间，这意味着目前大学生中年龄最大的群体占大多数。这个群体占据世界人口很大一部分，从小学开始就使用电脑，从高中开始使用智能手机，从他们发展社交技能(或者从他们的父母同意使用)开始使用社交媒体。

伴随他们成长并开始厌倦的一些社交网站，就是这些年轻人的数字化生活的一个很好的例子。这家社交媒体巨头最近通过脸书(Facebook)与Workplace进入办公合作领域，并在电子商务领域开展了开拓性的工作，这意味着可以通过像SparkleComm这样的视频会议平台对你如何工作、玩乐、购物、就餐、交流、获取新闻等等感兴趣。

这似乎也是Z一代的工作方式。那么，这些学生难道不会被能够适应数字化生活方式的教育设施所吸引吗？难道他们不应该像在社交生活中一样，通过视频会议在数字世界和“现实”世界中接受教育吗?

虚拟学习环境似乎是效率和实用性的完美结合，对于习惯于通过视频通话讲话、通过互联网学习以及将生活扩展到异地的一代人来说，他们很可能会从事部分或完全通过视频会议远程办公的工作。在数字世界里，参加一场大学讲座所涉及的信息交换过程，与通过智能手机上的视频会议软件应用与朋友交谈的过程相同。也许它应该变得同样灵活。

视频会议意味着你再也不用局促不安地赶去听大学讲座了。

事实上，如果你的大学愿意探索视频会议所能提供的灵活性，你可以选择亲自去上课，也可以选择从家里的避难所去上课。从一个通宵学习的课程中冲了出来，坐在家里听早上的讲座。醒来时神清气爽，精神饱满，亲自下楼去上课。

现代办公室正迅速转变为一个灵活的工作场所，员工可以自由地从最适合他们职业和个人生活的地点投入工作时间(因此热式办公桌的兴起)。因此，大学校园开始通过像SparkleComm这样的视频会议平台将更多的资源投入到教育中是理所当然的。

视频通话设备和平台（如SparkleComm）的广泛使用意味着学生，无论老少，都不应该只去上课。事实上，教育中心提供视频会议选项可能很快就会变得至关重要，因为未来的Z一代是所有教授遇到过的最精通技术的学生群体。

• 教育现实之间的转换

在国外某个学院的虚拟学习环境中，学生们已经可以选择亲自上课还是通过视频会议上课。他们可以根据天气、工作日程、个人任务或轮胎漏气来在两者之间切换。嗯，它没有那么有效，因为社区学院的学生仍然需要注册数字交付，建立必要的连接，并保持一定的常规。该项目于2015年作为试点首次推出，无疑是朝着正确方向迈出的第一步，是即将到来的虚拟学习环境浪潮的一个很好的例子。

和所有优秀的虚拟教室一样，这个学院呢，系统利用了视频会议的双向特性，允许学生和教授面对面交流，通过如SparkleComm这样的视频会议平台与全班同学分享他们的脸和电脑屏幕。近年来，通过他们电脑上的网络摄像头和高清摄像机，他们在家里、工作中，或者在他们的职业午餐休息时间，通过视频会议都能像在演讲厅一样清晰地听到他们的声音。

商业界率先实现了这一目标，但至少一些大学正在迎头赶上。

• 灵活办公室的视频会议

目前约有上千万的人至少有一半时间在家工作，比过去10年增加了110%以上。这种增长之所以成为可能，是因为视频会议技术的进步使其更容易、更便宜地使用，就比如劳格科技的SparkleComm，花费真的很少。但它也反映了文化的变化。

你还可以进入健身房的排行榜，它可以跟踪每个人在peloton的位置，无论是在现场还是在远处，这样你就可以测量你的比赛位置和你最后冲刺的时间。

而且，如果你想放慢节奏，你可以用SparkleComm视频会议软件应用和朋友聊天，而不是像你爬自己的山一样。

• 电话会议的宁静

SparkleComm视频会议提供了与现场课程相同的沉浸感，但这里更强调的是人与人之间的互动，而不是被人群所吸引。

你仍然是团队中的一员，你可以看到你身边的同伴，但问题是只有你的导师才能看到你。

transport元素允许您访问来自赫尔辛基、伦敦和香港的讲师用多种语言讲授的一系列标准和风格的课程。

与Peloton设置一样，通过视频会议所有可用的课程都可以被记录下来，以便您可以在空闲时参加这些课程，如果您错过了其中一门课程，或者还没有足够的勇气遇到远程讲师的话。

与Peloton不同的是，它不涉及昂贵的设备，这意味着你必须提供自己的视频会议摄像机——那里有很多高质量、价格实惠的摄像机——但这也意味着使用应用程序服务每月需要有一定的花费，但并不是很多。

• 沉浸式健身的未来

这两种产品都有最后一个共同点——它们都是未来健身行业的一个缩影，通过视频会议参加集体健身可能会更好，而不仅仅是更方便。你只需要把已经取得的成果进一步推进到沉浸式的结尾。

首先，通过视频会议的远程通讯让你可以接触到他们领域中最好、最具创新精神的导师，无论他们的家庭健身房在哪里。

其次，你可以根据自己的需要定制所有的设备，这意味着不再需要在每次上课前摆弄公共自行车或划船机上的设置。

最后，你可以在一节课上乘坐划船机沿着亚马逊河顺流而下，下节课再沿着尼罗河顺流而下，然后再尝试一些激流激流或奥运标准赛程。虚拟现实和增强现实使这种身临其境的真实体验成为可能。

因为现在都是数字化的了。

视频会议让你的导师仍然可以和你在一起，和全班同学在一起，就像你一样，但是他们现在可以通过你屏幕中央的任何数字投影来吟诵。

通过视频会议健身世界将变得更加令人兴奋。

到目前为止，在线健身行业的领跑者主要是你自己使用的高科技工具，或者一对一的私人教练，他们通过像SparkleComm这样的视频会议平台给予你充分的关注，但创造了一个你最终能够坚持并独立存在的世界。

虽然像视频会议这些流行的方法反映了约上千万的人使用私人教练的事实，但它忽略了几千万人定期参加集体健身课程的事实。

现在，这一领域的两名新成员正在开放集体健身的社交和鼓舞人心的方面，让那些独自在家或办公室安静角落的人通过像SparkleComm这样的视频会议平台加入到兴奋中来。难道兴奋不应该是一个成功的自我提升过程背后的动力之一吗?

• 一个视频课程适合所有人

我所说的兴奋是指：在数千名狂欢者的簇拥下听一支现场乐队的演奏，难道不比通过智能手机听同一支乐队的演奏更令人兴奋吗？Peloton和Yogaia正试图通过一个实时视频会议链接，以两种截然不同的速度给他们的客户带来现场的刺激。

前者围绕着一辆配备高清视频会议屏幕的健身自行车展开，该屏幕可以让骑车者参加纽约和芝加哥的现场动感单车课程。

后者提供了在全球范围内进行的实时瑜伽课程。虽然它们有一些明显的区别，但这两种服务都更好地利用了视频会议的潜力，而不是以前的健身应用和直播服务。

两者都将你置于重击或思考课程的中心，在那里，你的感官和肌肉都会受到刺激。

• 通过视频通话加入Peloton

任何一个对环法自行车赛(Tour de France)等世界自行车大赛稍有了解的人都知道，peloton就是一群骑手。在比赛的早期阶段，精英车手们将聚集在这样的团队中，以节省能量，然后独自向前冲，试图赢得比赛。

这就是Peloton产品应该带给你的感觉。

这款自行车售价不菲，配有21英寸全高清屏幕(显然是防汗的)，1.5Ghz双核处理器，WiFi，3瓦立体声扬声器，130万像素摄像头。

但它不仅仅是一项技术，或者是一项健身器材的技术，它还带来了体验的希望。

视频会议元素可以让你看到和听到前面提到的所有现场课程的轰鸣，通过像SparkleComm这样的视频通话平台进行双向沟通可以让你的导师监控你的进度，并为你提供个人动力。