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连接不良

如果您的连接质量不好，您将有非常差的VoIP体验，您最终会讨厌技术，硬件，服务提供商……甚至可能是与您交谈的可怜人！

共享连接

在公司环境中，您很可能会在高速宽带连接上部署VoIP，还将将其用于其他数据和通信需求：下载，服务器连接，聊天，电子邮件等。VoIP最终只能获得您的一部分连接，高峰时间可能会留下不足的带宽，从而导致通话质量下降。由于您有多个用户，因此您将不知道同时在线的用户数量，因此很难始终提供足够的带宽。由于连接不良而减少公司电话线是有害的。

良好的做法是在通话时尽量减少将Internet连接用于VoIP以外的其他用途。

VoIP需要动力

您需要将调制解调器、路由器、ATA或其他VoIP硬件插入电源才能正常工作–与PSTN电话不同。如果电源中断，您将无法使用手机！几分钟后，使用UPS（不间断电源）将无济于事。

紧急电话

VoIP服务提供商不受提供紧急呼叫的法规的约束，因此并非所有人都提供。尽管许多公司都在努力在其服务中提供紧急呼叫，但是此问题仍然是阻止VoIP的重要因素。

安全

这是该列表中的最后一个，但并非最不重要！安全性是VoIP的主要关注点，其他Internet技术也是如此。VoIP上最突出的安全问题是身份和服务盗窃，病毒和恶意软件，拒绝服务，垃圾邮件，电话篡改和网络钓鱼攻击。

VoIP如何变得更昂贵

虽然VoIP是一种更便宜的选择，但它需要某些条件才能发挥其价值。通常，不能满足VoIP系统的基本要求最终导致通过VoIP进行通信比其他方式更为昂贵。

许多因素都会导致这种情况发生，例如Internet连接（在某些情况下可能会很昂贵），硬件，移动性，呼叫的性质，距离，服务计划，政府施加的限制等。因此，无论何时何地VoIP变得更加昂贵，而不是VoIP本身更昂贵，而是它的使用。

在某些情况下，VoIP并不是最便宜的通信方法：

您需要投资每月20元的Internet连接，才能在计算机上拨打免费的SparkleComm电话。但是，如果您只打了几个不太长时间的电话，最好抓住传统电话。

您想使用手机拨打免费或廉价电话。为此，您需要一个3G数据计划，因为Wi-Fi的范围有限。该计划的费用可能比您通过GSM网络拨打电话所要支付的费用还要多。

伴随着Internet连接（包括国际通话）的互联网和电话服务提供商也很多。如果您打算选择捆绑服务，则可能无需同时投资VoIP。

您想在小型企业中部署VoIP，并投资购买昂贵的电话和设备，而您的公司并不需要它。

您使用错误类型的VoIP服务或计划进行注册。您最终要么用得比所得到的少得多，要么浪费了所要支付的大部分钱，要么所使用的超过了您应得的权利，从而使您在分钟数上的支出超出了套餐所提供的。

还有许多其他原因导致使用VoIP可能会产生与预期相反的结果。在参与SparkleComm VoIP订阅，硬件或习惯之前，请仔细考虑和计划。充分了解情况很重要。

IP语音（也称为VoIP或Internet电话）是一种使用Internet进行语音和视频呼叫的技术。通话大部分时间都是免费的，即使不是很便宜的话。SparkleComm VoIP以其众多优势吸引了全球数以百万计的人和公司。

无论您是已经改用VoIP还是仍在考虑使用该选项，您都需要了解VoIP的缺点-带来的各种陷阱以及附带的缺点。主要是：

• 语音质量
• 带宽依赖性
• 功率依赖性
• 紧急电话
• 安全

该列表可能不够长，而且影响力不足以影响您的决定。此外，我们大多数人已经在不知不觉中使用了SparkleComm VoIP。但是，了解哪里可能出问题以及哪些限制是可以帮助您获得更好的交流体验的。 

VoIP语音质量

简而言之，VoIP中的服务质量（QoS）是VoIP服务提供的“质量”水平，用于以体面的方式发出呼叫。QoS因技术而异。我们所谓的VoIP优质QoS是严格的，这可以使您进行良好的通话而不会受到延迟，怪异的声音，噪音和回声的困扰。您希望像拨打座机电话一样进行通话。

VoIP可以改善QoS，但并非在所有情况下都可以改善。VoIP QoS取决于许多因素：宽带连接，硬件，提供商提供的服务，呼叫目的地以及其他因素。

越来越多的人正在享受使用VoIP进行的高质量电话通话，但是仍然有许多用户抱怨听到“火星人”，必须等待很长时间才能听到答案以及其他问题。常规的电话服务提供了非常好的质量，以至于VoIP呼叫的丝毫缺点也不会被忽视。

尽管VoIP技术具有更多优势，但事实证明，它比PSTN技术“不那么可靠”。数据（主要是语音）必须先进行压缩和传输，然后再进行解压缩和传输。所有这一切必须在很短的时间内完成。如果此过程花费了几毫秒的时间（由于连接速度慢或硬件原因），则通话质量会受到影响。这会引起回声，这是您说话后几毫秒后听到声音的现象。

但是，如果您可以确定良好的宽带连接，高质量的硬件和良好的VoIP服务，则可以不用担心而使用SparkleComm VoIP。一些服务提供商会采取一些措施来防止回声，但这还取决于您的连接和硬件的质量。

VoIP高度依赖带宽

VoIP的另一个名称是Internet Telephony。当您说“ Internet”时，您说的是带宽-您的宽带连接。我们在这里允许使用“宽带”一词，因为如果您正在使用或打算使用VoIP，我们假设您确实具有宽带Internet连接。尽管VoIP确实可以通过拨号连接工作，但对于VoIP而言却太慢了。

连接断开

由于VoIP取决于您的宽带连接，因此如果连接断开，您的电话线也会断开。公式很简单：使用VoIP，没有互联网就意味着没有电话。这在家里可能非常烦人，并且对您的企业造成灾难性影响。

过去几年，质量和可靠性是VoIP声誉中的两个最黑暗的地方。现在，在许多情况下，使用VoIP就像测试对讲机的日子已经一去不复返了！有了很大的进步。但是，人们对VoIP的语音质量非常挑剔，因为他们已经习惯了数年来无可挑剔的座机电话质量。这是影响VoIP语音质量的主要因素，可以采取哪些措施来最大程度地提高质量。

带宽

Internet连接始终是影响SparkleComm VoIP对话中语音质量的因素之首。VoIP的带宽是语音质量的关键。例如，如果您有拨号连接，请不要指望高质量。只要宽带连接不杂乱，并且不与太多其他通信应用程序共享，宽带连接就可以正常工作。带宽依赖性是VoIP的主要缺点之一。

设备

您使用 的VoIP硬件设备会极大地影响质量。质量低劣的设备通常最便宜（但并非总是如此！）。因此，在投资并开始使用ATA，路由器或IP电话时，尽可能多地获取信息总是一件好事。阅读评论并在论坛中进行讨论。也可能是您选择的硬件是世界上最好的，但是仍然会遇到问题-因为您没有使用满足您需求的硬件。

对于ATA /路由器，您需要考虑以下几点：

• 支持压缩技术（编解码器）
• 回声消除，这是一种减少回声的机制
• 防火墙和安全支持
• 电话频率

IP电话的频率可能会对其他VoIP设备造成干扰。在许多情况下，使用5.8 GHz电话的人们一直在遇到语音质量问题。如果所有故障排除方法均失败，则将手机更改为较低频率（例如2.4 GHz）的手机即可解决此问题。

天气状况

有时，声音会被称为“静电”的东西严重扭曲，这是由于雷暴，大雨，强阵风，电脉冲等在宽带线路上产生的小“杂草”静电。您在网上冲浪或下载文件，这就是为什么我们在使用Internet进行数据访问时也不会抱怨的原因；尽管它位于此处；但是当您收听声音时，它会变得令人不安。消除静电很容易：拔下硬件（ATA、路由器或电话），然后重新插回。静电将被消除。

天气状况对您的连接的影响是无法更改的。在某些情况下，您可以得到一些短期的救济，但是在大多数情况下，这取决于您的服务提供商。有时，更换电缆可以完全解决问题，但这可能会导致成本高昂。

硬件位置

干扰是语音通信过程中语音质量的毒药。SparkleComm VoIP设备经常相互干扰，从而产生噪音和其他问题。例如，如果您的ATA离宽带路由器太近，则可能会遇到语音质量问题。这是由电反馈引起的。尝试使它们彼此远离，以消除乱码，回声，掉线等问题。

压缩：使用的编解码器

VoIP以压缩形式传输语音数据包，从而减轻了传输负担。用于此的压缩软件称为编解码器。有些编解码器很好，而另一些编解码器则不好。简而言之，每个编解码器都是为特定用途而设计的。如果将编解码器用于其他通信需求，则质量会受到影响。

获取电话号码

如果要将VoIP扩展到PC之外，则需要有一个电话号码。订阅付费服务（无论是基于软件还是基于硬件）后，就会向您提供此号码。您将使用此号码拨打或接听固定电话或移动电话。对于大多数从PSTN转向VoIP的人来说，一个迫切的问题是保留现有电话号码的可能性。

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

设置您的VoIP

除非您要在企业中部署VoIP，否则设置它并使其开始运行是一件轻而易举的事情。每种服务都会附带设置说明，其中有些是好的，有些则不太好。

使用基于软件的SparkleComm VoIP，设置非常通用：下载应用程序，将其安装在您的计算机上（例如PC，PDA，移动电话等），注册新的用户名或电话号码，添加联系人并开始沟通。对于付费软件电话服务，购买积分是开始交流之前的一步。

使用基于硬件的VoIP，您必须将ATA插入Internet路由器，然后将电话插入ATA。然后，要进行通常使用PC的特定配置。对于某些服务，这很简单，而对于另一些服务，则需要对支持服务进行一两次调整，也许还需要一两个电话，然后才能开始。

话语质量

设置VoIP是一个阶段-使用它又是另一个阶段。对于大多数人来说，这个阶段通常是令人愉快的，但对于其他一些人却造成了很大的挫败感。许多用户抱怨语音质量差，掉线，回音等。这些主要与带宽和覆盖范围有关。如果您是这些不幸的用户之一，请不要绝望。总有出路。最好的办法是致电VoIP服务的支持团队。另外，请始终记住，在大多数情况下，带宽不足是导致质量降低的原因。

如果您已完成所有这些步骤并享受VoIP体验，那么您将对语音通信的未来寄予厚望。

一旦意识到VoIP可以给您的通信体验带来好处，您很可能会决定改用它，或者至少尝试一下。那接下来呢？要开始使用VoIP，以下是您需要做的事情。 

拥有良好的互联网连接

使用VoIP，您的语音将通过IP（Internet协议）进行传输。您需要做的第一件事是拥有足够带宽的良好Internet连接。首先，确定所需的连接类型以及如何知道现有连接是否足够。

选择VoIP服务的类型

订阅VoIP服务提供商是必须的，以便能够拨打和接听电话。人们的交流需求根据他们的活动，生活方式，习惯和预算而有所不同。在选择和注册VoIP服务之前，您需要确定最适合VoIP的风格。选择正确的SparkleComm VoIP类型对于最佳利用该技术至关重要，以获得更大的收益和更低的成本。

市场上有几种不同类型的VoIP服务，例如基于软件的VoIP服务，移动VoIP服务，基于设备的VoIP服务以及商业VoIP服务和解决方案。

选择所需的VoIP服务类型后，请选择服务提供商。

获取您的VoIP设备

VoIP所需 的设备可能价格适中，也可能价格昂贵，具体取决于您的需求。对于PC到PC的通信，唯一需要的硬件是头戴式耳机或麦克风和扬声器。

某些软件电话应用程序确实允许您使用手机拨打和接听电话，从而消除了对耳机和其他类似设备的需求。您可以在手机上安装其软件电话客户端，也可以使用其Web界面进行拨号。

对于基于硬件的SparkleComm VoIP，您将需要坚实的材料。这将花费金钱，但并非总是如此，正如我们将在下面看到的那样。您将需要一个ATA（电话适配器）和一个电话机。该电话机可以是您与PSTN一起使用的任何传统电话。现在有称为VoIP的具有特殊功能的独特电话，称为IP电话。这些不需要具有ATA，因为它们具有所包含的功能。IP电话非常昂贵，并且大多由企业使用。

许多基于硬件的VoIP服务在服务期间免费提供免费硬件（ATA）。这不仅可以帮助您节省资金，还可以帮助您与服务兼容，并且无需投资即可尝试服务。

在我们这个日益连接的世界中，比以往更多的设备可以联网。曾经有一段时间，每台设备都是独立设备，很少（如果有的话）与其他设备通信。不再是这种情况了。今天，即使您的家用电器也可以连接到您的家庭wifi并互相交谈！

这是您需要弄清楚如何处理业务网络的原因之一。您有多少台设备？他们如何相互联系并与外界联系？了解您的网络设置及其工作方式将有助于您解决出现的问题。

电路交换和数据包交换是将数据从一个地方发送到另一个地方的两种最流行的方法。 

电路交换是专门为实时语音通信而设计的。它已经存在很长时间了，我们大多数人都记得使用座机拨打电话。电路交换的协议和基础结构是几十年前设计的，仍然可以很好地满足其原始目的。

另一方面，分组交换是一种相对较新的技术。它主要用于数据传输，尽管现在也可以进行实时语音通话。网络协议和标准不断发展，以处理更多数据并更快地传输信号。 

如您所料，数据包交换非常适合非实时数据，例如电子邮件或消息。由于用户之间共享带宽，因此数据包会采用最有效的路由到达其目的地。因此，它比发送数据的电路交换便宜得多。质量和可靠性可能是一个问题，但是供应商在将VoIP呼叫（使用分组交换技术的语音呼叫）与传统座机相提并论方面取得了长足的进步。

哪个对您的公司更好？

乍一看，似乎电路交换适用于语音呼叫和数据的分组交换。长期以来，确实如此。少数人尝试通过像Internet这样的分组交换网络发送语音呼叫。但是通话质量太差了。通话过程中会打断电话，或者由于丢失数据包而可能遗漏整个单词。 

原因很简单。在早期的网络是不是足够强大的处理实时语音通信。基于Internet的语音呼叫协议仍处于早期阶段，并且仍在不断发展。 

但是，从那以后，IP语音（使用分组交换在Internet上进行语音呼叫）已经走了很长一段路。供应商已经进行了改进，以至于分组交换网络可以处理大多数呼叫。用户甚至无法分辨固定电话和VoIP呼叫之间的区别！ 

您应该使用分组交换进行通话吗？

任何企业使用VoIP呼叫的最大原因是价格标签。与正常通话的费用相比，每个通话的费用为几美分。从业务角度来看，与典型的专用小交换机（PBX）相比，建立和维护VoIP系统要花费很多时间。 

那么质量和可靠性呢？作为企业主，您不希望客户给您打电话时会有糟糕的经历。如果客户打断电话，与回电相比，他们更有可能去竞争者。 

VoIP电话系统的质量和可靠性取决于您的网络，带宽和供应商。如果您有足够带宽的快速互联网，则通话质量会很高。您可能还必须升级路由器，交换机等网络基础架构。 

下一个考虑因素是安全性。与固定电话不同，VoIP通话是通过Internet进行的。这意味着它们容易遭受与电子邮件和其他数字系统相同的安全风险。您的系统可能面临欺诈、窃听、垃圾邮件呼叫、DDoS（拒绝服务）攻击等风险。 

尽管某些企业由于此问题而犹豫采用VoIP，但保护电话并不难。您可以实施一些相同的安全措施，例如防火墙，过滤器，网络监视等。毕竟，您不会仅仅因为您的收件箱中可能会收到垃圾邮件或恶意软件而停止使用电子邮件！ 

开始使用VOIP通话

假设您已决定在企业中使用VoIP，但不知道从哪里开始。大多数提供商使使用互联网电话变得非常容易。您不需要购买设备或软件许可证。只要您拥有可以进行VoIP通话的设备（笔记本电脑、台式机、IP电话），您就可以注册免费试用并查看该服务的工作方式。

关键在于选择适合您需求的供应商。确保提供者具有良好的跟踪记录并且已经存在了一段时间。他们应该提供服务保证，并且如果电话掉线，您应该可以立即与他们联系。一个好的供应商将与您一起作为合作伙伴，并提供资源来放大或缩小为您的需求变化。 

一些行业必须遵守严格的法规，这些法规规定了他们可以将哪种系统用于语音通信。除了这些业务之外，几乎所有其他企业都将从使用分组交换而不是电路交换网络中受益。您可能还希望保留1或2条固定电话，以防万一发生紧急情况或有其他需要使用这条固定电话的系统。否则，VoIP将继续存在，这是通信的未来。 

许多人将互联网语音协议 （VoIP）和IP电话（IPT）互换使用，彼此等同。但是，VoIP只是IP电话的一个子集。这两个术语之间的差异非常微妙，以至于人们普遍认为它们是相同的。

VoIP是IP电话的一种

听起来可能令人困惑，但是“电话”是指电话，而互联网协议电话则涉及电信的数字方面。它是通过称为IP语音（VoIP）的互联网协议来实现的。

从字面上看，这意味着您正在使用互联网传输语音信号。该协议定义了语音在网络上的传播方式，类似于超文本传输协议（HTTP）定义了Web服务器和浏览器如何理解，传输，格式化和显示数据的方式。

从更广阔的角度来看，可以将IP电话视为整体概念，将VoIP作为实现此概念的传输语音的一种方式。IP电话系统可以是例如IP- PBX（专用小交换机），它具有VoIP及其标准（SIP，H.323等）以及许多其他东西（例如CRM），旨在朝着更好的方向发展。生产率。

这是什么意思呢？

IP电话是一种使电话系统数字化的方法，以利用互联网以及与之相连的任何硬件或应用程序。IP电话的主要目的是提高生产力，因此它是在业务环境中最常使用的术语。

另一方面，VoIP只是电话的数字传输工具。它以其不同的风格致力于提供廉价或免费的电话，并为语音通信增加更多功能。

有些人将IP电话描述为使用Internet协议进行有效而可靠的通信的整体体验。SparkleComm VoIP提供了用户友好的功能来简化该过程。

两者之间的差异非常微妙，以至于即使在避免混淆的情况下，在很多情况下可以互换使用这两个术语也是可以接受的。

拨打免费互联网电话？

您可以通过多种方式在互联网上拨打免费电话。最简单的方法是为平板电脑或手机下载一个应用程序，使您可以像普通电话一样使用该应用程序，而不会用完通话时间。

SparkleComm只是您可以在世界范围内免费致电他人的方式的一些示例。要从Mac拨打免费电话，请查看一些VoIP应用程序以在Mac上免费拨打电话。

VoIP代表基于Internet协议的语音。它也称为IP电话，Internet电话和Internet呼叫。这是拨打电话的另一种方式，可以非常便宜或完全免费。“电话”部分不再总是存在，因为您可以在没有电话机的情况下进行通信。VoIP被称为过去十年中最成功的技术。 

与传统电话系统相比，VoIP具有许多优势。人们如此大量转向VoIP技术的主要原因是成本。在企业中，VoIP是一种降低通信成本，为员工之间以及与客户之间的通信和交互增加更多功能的方法，从而使系统更高效，更优质。对于个人而言，VoIP不仅是在世界范围内彻底改变语音呼叫的事物，而且还是一种通过计算机和移动设备免费进行有趣交流的方式。

使VoIP如此流行的开创性服务之一是SparkleComm，它使人们可以在全球范围内免费共享即时消息并进行语音和视频通话。 

VoIP便宜，但大多数人免费使用。是的，如果您的计算机配有麦克风和扬声器，并且互联网连接良好，则可以免费使用VoIP进行通信。您的手机和家庭电话也可以做到这一点。

有很多使用VoIP技术的方法。这完全取决于拨打电话的地点和方式。它可以在家中，在工作中，在公司网络中，在旅途中甚至在海滩上。拨打电话的方式随所使用的VoIP服务而异。

VoIP通常是免费的

VoIP的伟大之处在于，它可以从现有的基础架构中获得额外的价值，而无需支付额外的费用。VoIP使用IP协议在标准Internet基础结构上传输您发出的声音。这样一来，您无需支付比每月Internet账单更多的钱就可以进行通信。SparkleComm是最流行的服务示例，可让您在PC上拨打免费电话。那里有许多基于计算机的VoIP服务，以至于您将有一个艰难的选择。您还可以使用传统电话和移动电话拨打免费电话。查看允许您执行此操作的VoIP服务的不同类型。

如果VoIP免费，那么便宜吗？

VoIP可以免费用于计算机，甚至在某些情况下还可以用于移动电话和固定电话。但是，当使用它完全替代PSTN服务时，则要付出一定的代价。但是这个价格比标准电话便宜。当您考虑拨打国际电话时，这会变得非常激动。借助SparkleComm VoIP，一些人的国际通话通信成本降低了90％。

使电话免费或付费的真正原因取决于许多因素，包括电话的性质和所提供的服务。您只需要根据沟通的性质和需求选择一个即可。

VoIP趋势

VoIP是一种相对较新的技术，已经获得了广泛的接受和使用。还有很多需要改进的地方，并且有望在未来的VoIP中取得重大技术进步。迄今为止，它已被证明是替代POTS（普通老式电话系统）的理想选择。当然，它具有缺点以及带来的众多优点。而且其在全球范围内的广泛使用正在围绕其法规和安全性提出新的考虑。

当今VoIP的增长可以与90年代初的Internet增长相提并论。公众越来越意识到他们可以在家中或企业中从VoIP中获得好处。VoIP不仅提供便利并可以使人们节省资金，而且还为那些早日涉足这一新现象的人们创造了巨大的收入。

3）设置抖动缓冲器。

在抖动量恒定的情况下，您可以设置一个缓冲区来容纳抖动。抖动缓冲通过延迟VoIP音频足以正确地对语音数据包重新排序而起作用。

缓冲区过多，您的电话将很难接听。缓冲区太低，可能会增加数据包丢失。如果您的路由器提供抖动缓冲功能，请将其设置为200毫秒以下。网络抖动会导致语音数据包到达混乱状态。抖动缓冲区可以对此进行纠正。（领带）

4）启用服务质量（QoS）。

许多企业发现他们的网络充满了非语音流量。这可能会限制VoIP电话的可用性以及对VoIP网络的访问。在工作时间之外安排大型数据传输，以避免数据包优先级问题。

确保分配所有VoIP流量以获得最高优先级。优先处理具有最高优先级的DSCP类46（语音数据包）。QoS不会损害您的下载速度，它可以确保语音流量不会排队。

最多使用Internet服务提供商（ISP）的85％的带宽来为开销留出空间。思科对于增强无线网络上的VoIP性能提出了建议。它的建议可以应用于许多其他企业级路由器。

5）增加您的WAN网络带宽。

如果其他所有方法均失败，则您可能需要切换WAN提供商。为了获得最低的延迟，请选择光纤连接。此步骤更多的是不得已，但是这是一个值得升级的步骤。之后，设置Internet语音通信流量的服务质量。

我们建议您咨询VoIP提供商以分析您的网络配置。有时，此修复程序可能很简单，就像在某些VoIP系统上进行固件升级一样。禁用SIP ALG与VoIP抖动无关，但是强烈建议您这样做。

降低抖动后，就解决了业务沟通中的一个障碍。

轻松、可靠的SparkleComm VoIP通话

互联网协议语音技术在过去20年中得到了发展。

如今，十分之九的人可以使用宽带连接。智能手机使用快速的4G和5G连接。

虚拟电话系统已经开箱即用，可实现最佳性能。您提供了快速的Internet连接，其余的将由他们来处理。

SparkleComm为企业建立了最可靠的VoIP网络之一。为了提供低延迟，我们利用了遍布北美的多个数据中心。您随时可以得到SparkleComm支持的出色通话质量。

涉及*VoIP电话服务时，无需做任何猜测。我们的云通信专家将引导您完成所有步骤。我们已经为100,000多家公司提供了帮助-我们知道哪些有效，哪些无效。

您可以通过执行一些不同的测试来确定抖动量。

1）在线速度测试

带宽测试并非总能说明问题。他们确实会提示您互联网连接出现问题。您可以在几秒钟内确认诸如带宽，数据包丢失和延迟之类的问题。

Cloudflare的Internet速度测试–这项以技术为重点的速度测试可以很好地展示您的生命。它按文件大小显示带宽，延迟，网络抖动和性能。

TestMy.net延迟测试–这个基于浏览器的工具以简单的图形显示延迟和网络抖动。您可以选择许多服务器位置以帮助进行故障排除。

Ookla的速度测试–此简单的速度测试还可以测量您的连接速度和ping。其端点测试可用于确认高带宽条件。使用他们的免费移动应用程序也很方便。

2）基于终端的ping测试

基于浏览器的测试可能会使您对网络拥堵产生误导性的看法。VoIP呼叫取决于与特定VoIP服务器的低延迟连接。

打开一个终端（Windows用户为“命令提示符”）并进行手动ping测试。此命令显示每个数据

3）先进的网络监控工具

对于大型组织，您可能已经可以使用强大的网络诊断工具。这些工具通过在路由器级别监视所有入站和出站流量来工作。他们分析了来自不同端点的各种流量，包括SIP流量。

这些可以提醒您注意高抖动，数据包丢失和实时指标以进行故障排除。另外，您可以要求供应商对服务水平协议（SLA）监视负责。

专家提示：您需要在评估云电话系统时执行网络检查。了解连接的速度和稳定性可以使您充满信心地迁移到云中。

如何解决网络抖动问题（故障排除技巧）

这里的好消息是您可以快速减少抖动和延迟。SparkleComm VoIP呼叫必须具有30 ms的最大抖动以及100 Kbps的带宽，以实现最佳呼叫质量。

您的方法应该是确定高延迟的根本原因。调整VoIP服务质量设置只能使您步入正轨。

第一步是对包括调制解调器在内的现有网络设备重新通电。通常，这可以解决临时的VoIP抖动问题。

以下是五个可以解决的高抖动解决方案，您可以尝试：

1）使用有线互联网连接。

Wi-Fi通话仍然容易受到微波和电动机的干扰。如果用户在午餐期间遇到抖动，这是检查是否有环境原因的提示。

将现有的以太网电缆升级为6类电缆可以排除布线错误。此外，其出色的双绞线可抗干扰并支持低延迟的千兆位速度。

2）禁用基于数据包检查的防火墙。

分析语音数据包的防火墙可能会导致网络延迟。这些屏障检查数据包中的每个帧。这些瓶颈可能会加在对速度敏感的应用程序（如SparkleComm VoIP呼叫）中。

您应该将路由器配置为执行简单的任务。当宽带网关承担太多职责时，它们可能会减慢速度。考虑启用直通转发（CTF）功能以加快本地网络性能。