电话会议的目的

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任何有业务或曾经参与业务的人都曾听说过电话会议。它是任何业务的主要方面之一,可帮助组织发挥最大潜力。只要知道自己在做什么,进行电话会议的过程就很容易。

这基本上与打普通电话相同,电话会议可以向要参加的人发出邀请,然后让他们全部加入通话。也可以采用SparkleCommWeb电话会议,直接输入参加者的手机号码就可以一键开会。

电话会议实际上有几种不同的用途。不论您是出于商务原因还是出于个人原因使用电话会议电话,它都非常有用,因为它允许许多人同时拨打同一电话。

也许您需要召开会议,但无法同时或足够早地将所有必要的人召集在一起,在这种情况下,电话会议将是理想的选择。

您只需发出邀请,让所有被邀请的人都知道他们被要求参加电话会议,然后在指定的时间和日期,与会者将拨打给定的号码,输入密码,然后开始交谈。真的就是这么简单。

SparkleComm Web版更方便,只需要主持人登录电脑,参与者直接进行手机电话会议。这意味着如果要召开电话会议,甚至不需要座机,这对于大多数人来说非常容易。

  • 提示

有一些技巧可以帮助您下​​次使用电话会议。一种是给参与者尽可能多的注意。您越早让人们知道您正在举行电话会议并被邀请,他们越有机会找到电话会议的机会。

电话会议不仅使大规模的日常操作变得更加容易,而且即使是本地管理的公司也从在办公室实施电话会议中获得了巨大利益。

例如,电话会议有助于降低运营成本并提高效率。电话会议绝对是任何公司中最重要的部分,它可以帮助企业平稳运行。

SparkleComm电话会议服务特色

• 易于使用 -全面的用户指南从头到尾提供易于遵循的说明。

• 会议记录 -每次通话后,您可以查看每个电话会议的记录,包括每个与会者在通话中的分钟数,通话总分钟数以及会议总费用。

• 移动应用程序 -使用SparkleComm移动应用程序从iPhone或Android设备进行一键式电话会议。

• 通话记录和转录 -您可以随时录制电话会议。我们提供以下录制和转录服务。

• 拨出功能 -拨出电话到另一个电话号码以与电话会议通话或将某人带回电话会议。

在线交流的7种类型(二)

IP语音

网络电话是一个单词,它是指通过互联网链接而不是通过普通电话线进行的语音更改。几家大公司使用VoIP代替了传统电话线。必须考虑的是,有可能通过手机或USB耳机在系统上进行VoIP呼叫。这些呼叫是面向音频的,这种通信工具的一个很好的例子是SparkleComm统一通信的。Web 2.0已经开发了一种新的方法和愿景,从改进技术到高度交互和交流。网站之类的杂志已被交互式,功能强大的在线空间所取代,作者和访问者可以在其中提供和协助创建网站并塑造信息。

电子邮件:

电子邮件是在线通信类型中的旧工具之一。它使用户可以更改照片,获取新闻以及发送来自世界各地的文件。此工具高度用于公共通信,尤其是在邮件列表中。这不是穷尽的,因为还有其他基本的在线通信工具,如新闻通讯,网站和社交网络。互联网使用了大量新的密钥流通信工具,从而彻底改变了事物。造成这种情况的原因是,用于在线交流的各种工具大大减少了制作和提供消息的时间。

社交网络:

社交网络已经建立,因为知道在线的活跃用户可能需要联系并互相联系,以提供新闻,生活更新,兴趣等。协助您学习彼此的个人资料页面被放置在多个网站中,并与消息传递一起连接,聊天和其他功能,例如音乐,视频和照片共享,上学,按兴趣和工作分组。很少有社交网络是由喜欢音乐的人的兴趣组成的。

互联网仅仅是网络,链接网络的大量集合就像是全球数据通信枢纽一样。互联网流量中的大部分文本都是电子邮件和其他文件夹中的文本。随着互联网的速度和规模发展,用户包括了视频和音频服务等新功能。互联网具有很大的灵活性,可以处理任何类型的数据。了解不同类型的在线交流。根据您的需求选择最适合您公司的SparkleComm统一通信工具。

在线交流的7种类型(一)

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如果您使用互联网,则可能会使用面向互联网的通信来联系朋友,家人或同事。从提供即时消息到发送电子邮件,到进行视频通话互联网为举办视频会议提供了多种通信方式。

在互联网环境中,有很多工具可以成功,轻松地进行交流和协作。这些类型的组织在线交流通常仅在实际时间设置中使用。因此,它们高度依赖于视觉和听觉等不同类型的媒体,可能会遇到许多可访问性障碍,并且可能包含困难的界面。

**视频会议:**

视频会议已经发展成为最好的在线交流类型之一。通过会议,在线会议将使组织受益。这样做的原因是会议允许讨论业务改进和思想协调。视频会议软件像SparkleComm统一通信这样可以组织会议。参与者的物理位置无关紧要,因此最适合紧急情况。这表明这有望迅速解决组织问题并提高生产率。它负担得起,也促进了非语言交流。

即时通讯

聊天可以像实时发生的在线文本消息一样进行解释。互联网中继聊天的用户使用外部程序与IRC服务器建立连接。这表明此功能的可访问性主要取决于客户的可访问性。该工具由技术成员使用。SparkleComm即时通讯是可供人们交流的可下载程序。基于Web的聊天是可以通过常规浏览器访问的在线聊天。通常,部分屏幕或全屏会定期刷新。

白板:

互动式白板是互联网上最新的通讯工具。它们是教育在线交流的著名工具。它们之所以有用,是因为它们允许用户在激活真实物理白板的界面的帮助下进行绘图,书写和通信。这些已经成为最好的在线教育工具由于其功能有助于学习的原因。白板需要用户让鼠标包含一些内容。

论坛:

在线论坛的目的有很多,例如讨论板,讨论组和公告板。可以像允许用户发布问题或评论的区域那样对它们进行解释。这些在线论坛可通过键盘访问。这些工具使用不可访问的注册。这些是具有教育意义的工具,因为它们具有大量有价值的信息。

工作场所中5种常见的会议类型(二)

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3.信息共享会议

信息共享会议是业务沟通中最重要的会议类型之一。顾名思义,这全是要告知参与者特定问题或共享关键信息。在大多数情况下,此类会议通常具有教育意义,例如SparkleComm视频会议

为了成功召开信息共享会议,会议计划者需要保持与会人员的参与。当组织者邀请外部发言人时,这种会议的主要挑战就出现了,在大多数情况下,外部发言人很难确保共享的信息对组织而言是个性化的。但是,在下一次会议上,应要求与会者向演讲者提供有关上一届会议的一些反馈。这样,信息共享会话将变得活跃而高效!

4.创新会议

创新会议可以被认为是私人会议的一种类型,通常是通过联想,集思广益,更重要的是在更广泛的范围内共享想法,以开箱即用的思维开始。创新是每个组织成功的主要关键,这解释了这种类型的会议经常举行。

为了使创新会议富有成效,应该正确地做三件事,并且要记录下来,一直进行到完全参与。参加会议的人员可以使用多种过程和技术来表达他们的想法,并提出针对性的建议。通过使用SparkleComm会议进行评估,决策和排名,确定最合适的想法和任务,并提出建议,以供公司管理层采取进一步行动。

5.团队建设会议

团队建设会议是通常在工作场所中举行的常见的5种不同类型的正式会议之一。尽管前面讨论过的各种会议都应有助于公司文化,加强关系和团队建设,但还是有专门针对团队建设活动的专门会议。此类别包括开工会议,全员会议,公司活动和团队建设郊游等会议。管理人员和主管必须注意,让参与者感到团队,单位,分支机构,部门和公司整体上的关键部分对员工的绩效,满意度乃至绩效都有积极影响。图片来源来自剪贴画, PNG项目, PNG。

结论

工作场所会议种类繁多,上面解释的只是最常见的一些。尽管大多数功能都与众不同,但是了解特定会议的特定功能将有助于您更好地确定适合于会议的结构,目标和活动。由于工作场所会议对员工和组织都具有巨大的价值,因此在计划和举办卓有成效的高效SparkleComm视频会议中赢得声誉将完全取决于了解不同类型的会议。

工作场所中5种常见的会议类型(一)

在工作环境中举行会议无疑是适当管理的企业文化的一部分。在公司工作的人员可能被要求每天,每周甚至每月参加会议。与管理层,员工和组织的其他利益相关者进行持续沟通时,会议是必不可少的组成部分。

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除了使他们能够进行交流之外,会议是共享信息,解决问题和讨论项目进度的正确渠道。工作场所会议可以是非正式的,也可以是正式的,参加者的人数可以从两个人到数百人不等,这取决于组织的规模。

在当今的工作环境中,借助一些最佳的解决方案,会议可以在线举行,以方便来自偏远地区的参与者在线会议软件,例如SparkleComm视频会议

任何工作场所会议的主要目的都是在预先确定的议程清单上进行讨论,并讨论一套目标,以做出与之相关的适当决定。一些组织可能举行会议促进问责制和透明度。

不管举行此类会议的原因是什么,只要它们正确地运行并计划得当,它们的生产力就会令人难以置信。相反,它们可能是烦人和浪费时间。无论哪种方式,了解工作场所中不同类型的会议都是至关重要的。因此,以下是常见的会议类型及其主要功能:

1.销售会议

在拥有大量销售代理商的公司中,销售会议是最常见的会议类型之一。众所周知,大多数销售代表通常将大部分时间花在办公室以外的工作上。定期举行这类会议可以激发良好的动力和使用SparkleComm通讯工具使他们与其他公司的员工聚在一起。在这些会议期间,销售经理可以发起重要的计划,例如大型广告活动,发布新产品,甚至传达组织在随后的财政年度的销售计划。

2.员工会议

员工会议是工作环境中另一种常见的会议。经理和主管将其称为“管理”,其目的是使工人了解当前影响他们工作的问题以及影响其部门的问题。如果存在影响整个组织的重大问题或政策变更,则员工会议是发布信息并向员工解释该变更的正确论坛。评估会议是员工会议的一种形式,主管和管理人员与工人进行一对一的会议,以相对于构成工资审查和评估个人基础的目标进行工作绩效审查训练需要。

什么是云电话系统?(三)

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许多中小型企业无法获得配置和维护安全电话系统所需的IT专业知识。因此,由于供应商负责安全性,因此使用云电话系统是更好的选择。只要您正确地保护内部网络,云电话系统就不会成为安全链中最薄弱的环节。

先进的数字功能

升级到数字系统时,最大的优势之一就是您可以访问旧设备根本无法实现的先进功能。由于SparkleComm VoIP基于基于互联网的协议(与电话协议直接相反),因此您将获得一个复杂而可扩展的现代通信系统。

语音邮件就是这种现象的一个很好的例子。可视语音邮件允许用户在其电子邮件收件箱或移动设备中获取消息。消息会自动转录为文本,原始消息也可以收听。它允许员工从任何地方访问语音邮件。他们还可以记下重要的细节或立即回叫客户。

可视语音邮件只是VoIP可用的众多功能之一。从数字传真到多设备振铃,您都可以使电话系统满足您的业务需求,而不是相反。

集成

模拟通信系统的最大问题之一是数据被锁定在孤岛中。您不能简单地将数据从一个系统移动到另一个系统或使其在另一上下文中易于访问。例如,企业可以使用CRM软件来管理客户交互。但是,当销售人员需要联系客户时,他们必须切换到另一个应用程序或设备来进行实际的呼叫。

SparkleComm VoIP可以最大程度地减少浪费的时间。通过正确的集成,您的员工可以在CRM应用程序中致电客户。此外,呼叫详细信息(时间戳,持续时间,日期等)会自动记录在适当的客户记录中。即使您每次通话仅节省3分钟的额外工作,也请想象一下,如果您的团队一周内进行数百次通话,将带来好处!

什么是云电话系统?(二)

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最初,企业犹豫是否使用云电话系统,因为它们无法提供高质量的语音,并且不如座机可靠。早期采用者这样做主要是出于成本方面的考虑,因为云电话服务的成本比传统的PBX系统便宜得多。但是多年来,供应商已经提高了质量,可靠性和可用功能集。现在,云SparkleComm电话服务是市场上最受欢迎的企业级系统之一。

使用云电话服务的好处

低成本

毫无疑问,云电话服务比同等的本地PBX系统昂贵。借助云SparkleComm VoIP系统,企业可以节省多个方面,包括:

初始投资

为什么要购买每隔几年必须维护和升级的电话硬件和软件?仅初始安装成本就高达数万元,这使小型企业无法使用这些系统。相反,云SparkleComm VoIP服务使您可以根据业务需求从一个或多个开始。

每月账单

每个人都知道没有免费的午餐之类的东西,但是有了云电话系统,您的内部通话是完全免费的。员工打给他人的任何电话(无论身在何处)都通过公司的数据网络或公共互联网进行传输。因此,您的公司不必为这些电话付费。此外,国际电话也更便宜,因为您只需为一部分通过PSTN传输的电话付费。

无需维护

由于您没有任何硬件,因此无需担心设备故障,退化或定期维护。您不必续订软件许可证或雇用其他专家来管理电话系统。

企业所有者可以通过在线仪表板管理配置和更改设置。这些年来,这些持续的成本节省迅速累积起来,因此,现在切换到云SparkleComm VoIP服务是一个明智的财务决策。

安全性

有些人认为VoIP系统(尤其是托管在云中的SparkleComm VoIP系统)对企业而言不够安全。现实情况是安全性取决于很多因素。正确设置后,云SparkleComm VoIP服务可能是组织内最安全的通信系统。但是,一些简单的错误很容易导致公司由于欺诈而损失数据或金钱。

什么是云电话系统?(一)

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一段时间以来,世界各地的企业都在远离模拟座机。随着多个国家/地区的运营商宣布截止日期,该过程将加速,超过该日期将关闭该地区的网络。

原因很简单:随着基于SparkleComm VoIP的电话系统的流行,运营商不想维护两个网络。换句话说,旧的PSTN永远消失了。想要升级,更换或购买全新电话系统的企业主将不得不转向其他地方。那么,什么是云电话系统?

企业电话系统的历史

座机使用率的下降并不是云电话系统普及的主要原因。这些现代系统提供了令人难以置信的功能范围,可满足典型企业专用分支交换(PBX)系统的成本要求。但是,在深入探讨细节之前,让我们仔细研究一下云电话系统及其功能。

商业电话系统已经存在了一段时间,并且早于互联网。大多数企业使用PBX盒一次仅用几个号码即可连接多名员工。如果没有PBX,企业将不得不为需要和使用电话的每个员工购买一个号码。

随着SparkleComm VoIP的普及,公司开始用支持数字VoIP的系统替换较早的PBX系统。但是,他们仍然必须购买和操作电话系统。从购买设备,维护,安全和设置自定义配置开始,您自己的电话系统的运行成本会迅速增加。

此时,服务提供商为企业推出了云电话系统。这些供应商承担着所有幕后的重担,即他们拥有并维护系统,并通过互联网向公司提供电话服务。这种模式为企业节省了许多麻烦,包括必须保护电话以及在出现问题时进行故障排除。

什么是云电话系统?

云电话系统是由第三方提供商托管的基于SparkleComm VoIP的企业电话系统。供应商通过互联网向客户提供电话服务。这些云服务的特点是成本低,功能广泛以及与其他企业工具(例如CRM软件)的集成。

让你在视频会议中保持最佳状态的7个要素

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作为一名礼仪爱好者,我经常被邀请分享我对从邮件礼仪到约会礼仪等各种话题的建议和技巧。由于我大部分时间都在忙碌,所以我的很多会面都是通过SparkleComm进行的。多亏了SparkleComm,我可以在任何时间、任何地点与任何人交流。 你可能认为视频会议不需要你在面对面的面试或客户会议中展现的优雅,但视觉效果是其实一样的。这里有一些建议,可以帮助你在准备近距离拍摄时看起来和表现得更专业。

1.关于光照

光线和角度对于视频通话和专业摄影来说非常重要。一般来说,避免使用荧光灯,因为它会投下不好看的阴影。也要避免使用头顶灯,因为它们会使眼影变黑。把主光源放在相机后面。这样,光线和相机就会指向同一个方向。你也可以使用相机后面的两个光源,一个在右边,一个在左边。至于角度,相机应该放在你的眼睛水平。如果你用的是笔记本电脑,在它下面放些东西把它抬起来,直到你的眼睛和相机镜头处于同一高度。

2.选择一个中性的背景

无论你是在家里还是在正式的办公室里,请确保你的背景是干净和专业的。换句话说,你可能很喜欢那些挂在墙上的家庭照片,但是相机另一边的人可能会觉得它们分散了你的注意力。你也可以考虑指定一面墙作为你的公司墙,让墙壁的颜色和图像保持一致。

3.穿合适的衣服

衣服不要穿有图案、条纹和格子图案的衣服。选择纯色、大胆的颜色和简单的首饰。女士们,当你走动时,不要戴耳环或任何会发出噪音的配饰件。在大多数电话会议上,你可以在腰部以下穿任何你想穿的衣服——除非你觉得可能因为某种原因需要站起来。在登录前最后一次检查你的外观。检查一下牙齿、头发和妆容,用粉饼或吸墨纸来控制面部光泽。在你的抽屉里放一把刷子或梳子和一面小镜子,以便在面试休息时快速修饰妆容。

4.消除干扰

如果你的房子里有动物或孩子,关上或者锁上房间的门,让你的家人知道你在参加电话会议,这将有助于避免不愉快或尴尬的情况。

5.把你的笔记放在附近

如果你在通话过程中看到一些笔记,需要把它们记在一张纸上,请把它们贴在相机旁边。这将帮助你在紧张的时候保持状态。尽可能多地记住要点,在视觉上尽可能不受干扰的情况下做笔记。

6.保持良好的眼神交流

如果你不直视镜头,或者不看对方的脸,你看起来肯定会像个新手,也不要盯着屏幕角落里的小框看自己。

7.获得最好的视听效果

如果你经常参加视频会议,可以考虑购买一个高清晰度的外部网络摄像头。根据你周围的环境,你可能需要在通话时使用耳机或耳塞。即使你对视频会议感到紧张,也要记住熟能生巧,一旦你掌握了在镜头前的技 巧,你就掌握了另一项无价的商业技能。

VoIP的历史和现在的变化(二)

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只要遗留业务电话服务的价格居高不下,SparkleComm VoIP就值得一试。业务采用速度很慢,不仅是因为质量和可靠性仍然令人怀疑,而且还因为VoIP的功能集非常有限。PBX占据了主导地位,其全面的功能集是一大卖点。尽管这些系统几乎可以满足任何呼叫需求,但实际上它们是高度工程化的,并且实际上只使用了少数功能。就是说,当企业尝试SparkleComm VoIP时,权衡是显而易见的-他们的电话成本会降低,但是折衷方案是功能更少。

再次回到2020年,VoIP在另一方面有所不同。早先,SparkleComm VoIP是对企业的妥协服务,如果不愿意牺牲某些质量或可靠性,那就没有必要了。随着当今的宽带和云服务的出现,这种妥协在很大程度上消失了,现在的经济驱动力越来越弱。对于老牌用户而言,传统电话已成为一大难题,他们正在寻求退出该业务并使用所有SparkleComm VoIP。他们将在未来几年继续提供该服务,但价格要低得多,主要是为了与VoIP的价格竞争。

含义

对于仍使用传统电话的企业,此历史课程有两个重要的启示。首先是您将通过SparkleComm VoIP节省大量成本的想法。与传统定价相比,您将获得一些节省,但不足以使它成为以前的主要驱动力。VoIP的主要推动力(第二点)是现在的功能集比传统电话更丰富。除了供应商早在几年前就停止了对传统电话的研发投资外,SparkleComm VoIP本质上就能够支持无数种功能。

这很重要,不仅因为您的最终用户可以个性化他们的电话体验,还因为VoIP现在与SparkleComm UC之类的协作平台集成在一起。您可能会考虑将VoIP满足您的电话需求,但是作为协作的垫脚石,有一个更大的价值主张。使用传统电话无法实现此桥梁,并且通过显示VoIP的发展,这篇文章可能会帮助您更新对它可以为您的业务做的思考。