云就是未来!从电话系统开始(二)

enter image description here

基于云的SparkleComm解决方案的成本通常是每个用户/每月,而扩展是按需付费,而不是预先付费。如果您经营季节性业务,则可以按需添加服务,并在交通繁忙的季节后减少服务。问问自己,您是否需要指定一名员工来支持PBX,或者您的云解决方案提供商可以在您的指导下为您做到这一点?   经过验证的Cloud PBX,VoIP和UCaaS 

数字支持它。如今,基于云的PBX,VoIPSparkleComm UC解决方案可提供高冗余度以实现高可靠性。一个基于Web的管理工具,具有多级管理访问权限,可以处理移动,添加和更改;并为企业节省了总体成本。

基于云的解决方案是最新的(而不是本地系统每年发布一个版本)。他们直接集成了多个应用程序,例如客户关系管理系统。它们包括音频,视频和网络会议等协作工具;即时通讯; 存在; 和一个电话号码,以便在所有电话上都能找到我/关注我,无论它们是移动电话,网络电话还是固定电话。   业务连续性

客户通常需要为重大问题做好准备,从与天气相关的损坏到事故,在这些问题中电话系统保持正常工作并始终可以完成与某人的通话。

如今,大多数基于云的提供商都具有灾难恢复解决方案,通常称为业务连续性/灾难恢复,他们可以与电话运营商协作,将呼叫重新路由到不受灾难影响的移动电话或其他电话系统。   简而言之,从云PBX,云VoIP或UCaaS开始您的旅程是明智的决定。您无需雇用IT资源。您将业务电话系统外包,即可获得完整的基于云的SparkleComm电话解决方案,对用户和工作负载的灵活管理,按需增加或减少服务,轻松集成多个应用程序,随时随地访问,就像本地电话系统一样—全部以诱人的成本。这仅仅是开始:将更多业务应用程序迁移到云的趋势正在发展。

电话会议要多少钱?

电话会议每天连接世界各地成千上万的客户,企业主和同事。紧迫的期限,苛刻的客户需求以及日益激烈的竞争推动着当今全球的商业环境。为了保持领先地位,许多企业希望削减底线预算并降低成本,因为它们致力于减少营业额并提高生产率。与利益相关者的持续沟通有助于保持重点,告知选民并加快决策制定。电话会议可让三个或三个以上的人(无论身在何处)进行连接。

SparkleComm电话会议是各种规模企业的标准要求,有助于促进业务运营。但是,有几种类型的电话会议服务可用,其成本取决于企业的需求,受众和参与者的位置。

  • 如何确定电话会议服务的成本

电话会议(也称为音频,语音或电话会议)是一种电话,允许多个人同时拨打和进行通信。通过电话会议,世界各地的人们几乎可以立即见面并进行交流。许多企业定期举行世界范围的会议,以节省与旅行有关的费用。您的业​​务模型,规模和通信要求决定了您选择的电话会议服务的类型。

  • 要回答并帮助您确定使用哪种类型的电话会议服务的问题包括:

    您预期的电话会议频率是多少? 通话中通常有多少参与者? 典型的电话会议时长是多少? 您已经使用VoIP服务了吗?而且,您的提供商是否提供电话会议功能?

  • 免费电话会议服务

获得免费的会议服务就像上网并在其中一个免费服务提供商中注册帐户一样简单。

但是,它不是完全免费的!虽然电话会议服务是免费的,但所有参与者都按分钟计费,而国际通话的费用则更高。对于小型或小型企业或对于电话会议需求有限的企业,免费服务提供了一种简单而经济的选择。

  • 电话会议服务

对于电话会议量较大的企业,无限制会议之类的提供商专门提供电话会议服务。无限会议保证了高质量的会议,并且可以立即激活,而无需长期的合同或设置费用。

提供者的费用基于与会人员的数量收取。例如,SparkleComm电话会议每月收取少量的服务租赁费,其余费用根据会议参与者的通话分钟数来实时计费。

  • SparkleComm呼叫会议服务

通过VoIP提供商进行维护,基于云的呼叫管理系统通常具有呼叫会议等高级功能。VoIP电话会议通过会议桥连接,会议桥允许一组呼叫者使用会议号码拨入。

来自世界各地的多个呼叫者可以同时进入电话会议。通常,SparkleComm呼叫没有边界限制,提供无限的呼叫持续时间,并且一次允许多个电话会议。 但是,提供商之间的呼叫容量会有所不同,有些提供商每次呼叫仅允许15位参与者。使用VoIP会议,呼叫者可以通过其台式机或软件电话从其便携式计算机或台式计算机拨入。

对于不包含电话会议的SparkleComm系统,通常可以以最低费用添加该服务。VoIP提供商按分钟计费;但是,VoIP呼叫速率大大降低,这使得SparkleComm呼叫会议成为一种方便且节省成本的选择。

无论您的公司是举行每周一次的小型电话会议,还是您的要求是举办多个大型团体电话会议的公司,都可以根据您的特定需求进行选择。在选择系统之前,您希望根据预期的使用情况查看各种定价计划,以做出有根据的决策。

云就是未来!从电话系统开始(一)

enter image description here

云端。软件作为服务。统一通信即服务(UCaaS)。托管。随心所欲,它将转变为您的关键业务应用程序从本地系统迁移到云的主流趋势。与您自己,您的公司和您的同事的辩论不断旋转:   我习惯于完全控制自己的应用程序,尤其是电话系统。

我的成本模型更适合预算为运营支出还是资本支出?它会花费更多吗?我购买了本地系统后,费用很低,但是该模型是否仍然适用于本地IP语音(VoIP)。

  • 云系统对我的业务是否足够可靠?
  • 如何使我的云系统保持最新功能?
  • 是否足够复杂以至于我需要新的培训,或者它可以带来便利和简单?
  • 面向员工和客户的移动智能手机和平板电脑怎么样?
  • 云能否为我的手机提供业务连续性解决方案?

云的优势是压倒性的,但前提是您要仔细计划并充分了解成本。让我们探索云为您的业务提供的业务敏捷性,您将了解为什么基于云的应用程序已成为主流,而语音却是领导者!   您和您的公司已经每天使用云

你们当中有些人可能对此表示怀疑。所有这些都是基于云的服务,公司每天都在可靠地将其用于业务。

无论我在谈论哪个业务,我们都会从云中找到该业务使用的SparkleComm应用程序。就您的商务电话系统而言,这是一项关键任务功能,越来越多的人将其专用小交换机(PBX)迁移到云中,这是他们的第一个主要云应用程序。   主流趋势及其原因

许多人对此话题进行了辩论。在本地PBX和云PBX供应商和转销商领域中都花了很多年的时间,我在辩论的两边都看到了争论。很多时候,本地系统的持续维护协议和新功能的升级要比全新的基于云的SparkleComm系统昂贵。

使用智能手机进行电话会议

使用智能手机开会议,不再需要与办公室绑定,您现在几乎可以在任何地方开展业务。过去,如果安排了电话会议,则需要进入办公室才能参加。在过去,您可以在办公室外使用手机参加电话会议,但是您仍然需要靠近计算机,以防在电话会议期间需要看文件。

现在,使用智能手机参加SparkleComm电话会议的好处与使用有线听筒坐在办公桌前相比,使用智能手机参加电话会议要方便得多。您不仅可以四处走动,还可以在任何地方打电话:您的家,办公室,机场候机室,甚至是度假时的海滩。

除了可以在旅途中参加电话会议外,您还可以在使用智能手机参加电话会议时访问信息。例如,如果您需要在电子表格中讨论数据,则可以在通话期间根据需要切换到iPhone的电子表格应用。同样,如果电话会议包含Web会议元素,则您可以在通话期间访问Web门户。

  • 使用智能手机进行电话会议提示

使用其他智能手机参加电话会议时,您需要考虑以下几点:

最好使用耳机,而不是免提电话。请记住,您一端的任何噪音(包括海滩上的巨浪声)都可能打断通话。通过使用降噪耳机,您可以减少环境噪声。在嘈杂的区域中使用静音功能也是一个好习惯。

关闭智能手机的系统声音和警报。您无需向其他人广播您刚刚收到电子邮件或短信的事实。

确保手机已充满电并且信号强度强。

请注意可能会产生的任何费用,包括长途电话费和漫游费。

避免多任务的诱惑。尽管您的智能手机配备了应用程序,并且您可以在技术上对收到的消息进行响应,而无需任何人明智地进行操作,但是如果您不全心全意地关注SparkleComm电话会议,那么会对您自己和其他参与者造成损害,不知道会议讲了什么内容。

如果使用智能手机主持电话会议,请考虑使用手机的计时器来帮助您管理电话会议的时间。

如果要主持电话会议,请查找具有群组拨出功能的通话计划。您可以对所有参与者的电话号码进行预先输入,并使用该功能自动一次拨打所有人的电话,即使您使用智能手机发起电话会议也是如此。

无论您是在办公室中还是在移动电话中参加电话会议,使用智能电话都是一种聪明的拨打电话的方式。您不仅可以从几乎任何地方拨打电话,还可以访问存储在网上的信息。您的手机以及必要时可以访问网络的功能。便利无与伦比,但是,您需要确保手机充满电并最大程度地减少环境噪声。

什么是协作交流?

enter image description here

要通过积极的影响力来培养创造力,并解决复杂而复杂的问题,就需要一支训练有素的团队。这就是未来业务的方向。如果您能够在一个协作团队中将深思熟虑的策略与创新的情况相结合,那么您当然有能力和潜力取得出色的成果。

什么是协作交流?

简单来说 合作交流是沟通的过程,其中每个人都很重要,他们的所有需求同样重要。背后的主要意图和想法是建立联系,当员工感到自己被倾听,看到和重视时。

术语“协作沟通”由两个主要部分组成,“协作团队”和“沟通”。为了定义协作交流,必须打破术语并首先理解两个术语。可以将“协作团队”视为或定义为具有“交流”性质的一群人,这些交流通常是不限成员名额的,并且他们共享朝着一个共同目标努力的共同信念,思想或想法。

因此,协作通信定义现在被视为致力于一个共同目标的个人的有效通信系统和协作方法。

如何进行协作交流?

SparkleComm云会议 是非常好的 云协作工具。如果您想与位于不同地方的同事或业务合作伙伴进行通信并进行云协作,则SparkleComm统一通信平台无疑是一个明智的选择。现在,它提供了免费的云协作,可以有效地使多达100位参与者参与。简单来说,您现在可以与99位参与者进行交流,并且完全免费地开始云协作。

SparkleComm统一通信平台可以为您的企业提供基于云的解决方案,并协助您的企业与员工进行远程连接和通信。它也可以帮助共享画面和白板来有效地完成工作。您可以选择付费服务和免费服务。以下是SparkleComm统一通信平台的一些关键功能。

•允许安排无限制的在线会议商业合作。 •提供高清视频和音频。 •记录在线会议并在将来播放。 •启用共享屏幕和进行注释。

因此,什么是协作交流?您现在必须对此非常确定。新开发的设备和技术使协作变得更加容易。现在,您可以轻松访问同事或业务合作伙伴在线共享的许多文件,例如电子表格,即时消息,幻灯片,群聊和视频会议。除此之外,您现在可以在短时间内轻松安排网络会议或视频会议以进行协作通信。图片来源来自剪贴画, PNG项目, PNG。

你可能在找这个:关于使用电话会议

enter image description here

今天的时代飞速发展,随着移动劳动力和远程办公的增加,电话会议——三个或更多的人在不同的地点同时拨打电话——正在成为一种常见的工作方式。接下来我们将会告诉你如何正确而又简洁方便地使用它。

  • 使用智能手机

打电话给电话会议的参与者之一。你可以在你的联系人列表中找到他们,直接使用键盘拨打号码,目前大多数手机都有自带的三方通话功能。

当该调用建立后,点击添加调用。第一个打电话的人被搁置了。

呼叫下一个参与者。同样,你可以使用你的联系人列表,或者直接拨打号码。

利用合并电话。这将把第二个参与者添加到调用中。

由于运营商的不同,我们暂时无法给出详细的可参会人数,具体情况请咨询运营商。

找一个合适的统一通讯服务提供者,比如SparkleComm。劳格公司可以让你为很多人设置音频或视频会议,有各种各样的价格点,从免费到数万一年,取决于你的需要和服务水平的要求。我们也可以根据你的需要为你定制个性化的软件服务。

你可以为每个会议电话付费(根据有多少人参加,通话时间长短等收取费用),或者购买统一费率服务,在这种服务中,你可以以每月固定的费用无限制地接入一个会议桥。不过通常只有主机为服务付费。

有些服务需要你购买硬件和增加或切换长途服务,但也有预付费服务,允许你使用固定电话、移动电话或电脑。你可以考虑一下你是想要一个免费电话号码,还是想要参与者在打电话时支付长途电话费。

电话会议还可以与web会议结合使用,这样参与者可以在电话会议期间同时查看文档或演示文稿。如果你不熟悉将要使用的工具,请提前测试桥。

安排你的电话会议并邀请其他人参加。然后设置正确的环境,确保你可以在一个安静的地方打电话,尽量减少背景噪音。

开始打电话。请准时参加,如果可能的话提前十分钟登录到电话会议。可能有些工具在预定的时间之前不允许你登录,而有些工具在拥有特殊密码的领导登录之前不允许任何人进行通信。

最后等待所有人都加入,然后开始讨论吧!

  • 随机问答

问题:一个电话会议可以有多少人参与?

答案:这取决于你使用的服务范围。有的只支持少数呼叫者,但有的可以支持数千人。

问题:我怎么拨打电话会议?

答案:SparkleComm有两种方式,你可以使用应用程序或者电脑web页面发起电话会议

问题:我可以查看谁在参加我的电话会议吗?

答案:可以的,你可以看到在线人数以及是谁在线。

问题:有可以拨打电话会议的应用程序吗?

答案:你可以试试SparkleComm

3个协作消息传递的价值驱动力(二)

enter image description here

在这方面,高实用性的另一个原因是其他通信通道效率不高。千禧一代并没有使用传统技术长大,尽管自然地进行消息传递非常方便,但这也使得传统应用程序的缺点更加明显。数字移民使用这些模式已有很长时间了,他们可以更轻松地克服限制。

但是,通过电话进行连接通常会非常费力,传真需要花很长时间,视频的用户体验会很不稳定,电子邮件中充斥着垃圾邮件和诈骗。消息传递没有这些问题,而且很容易看出为什么它如此受欢迎。

3. 消息传递应用程序只会变得更好

视频会议期间,许多重点都放在移动用例上。消息传递是数字本地人更喜欢互动的方式,并且首先是移动设备,因此看到SparkleComm统一通信周围有如此多的开发人员活动是移动设备就不足为奇了。他们声称拥有600万活跃开发人员,这比其他通信参与者大了几个数量级,因此SparkleComm统一通信在消息传递渠道上投入了大量资金。

劳格科技过去三年的发展轨迹令人印象深刻。在这段时间内,消息传递实际上没有什么进展,但是移动和消息传递的未来充满了希望。直到最近,消息传递还反映了其SMS的名称-短消息服务-并按照今天的标准,仅以文本为单位,字符数限制为160个,这看起来还很原始。但是,它仍然是智能手机上最常用的功能。

SparkleComm统一通信已经发布了10多年,现在已经越来越接近了。支持语音,图像,视频和群聊。

SparkleComm即时消息不仅处于下一代的边缘,而且移动体验也是如此。如今,无线运营商无法大声喊出5G,就像RCS一样,它即将到来。从3G和4G网络进行升级将需要时间,但运营商全都与5G融合在一起,而驱动程序将使用户与智能手机的连接更加紧密。因此,如果您现在支持SparkleComm的消息传递愿景,那么未来将非常令人兴奋。如果消息不是您的协作路线图的核心,那么就该重新考虑了。

3个协作消息传递的价值驱动力(一)

enter image description here

工作场所协作的中心原则是沟通和互动是多模式的。尽管可以使用单一模式(例如电话,电子邮件,消息传递,视频等)进行协作,但是这种方法太狭窄了,特别是考虑到当今的技术。

SparkleComm统一通信是对在协作时需要使用所有这些模式的集成方法的一种回应。这些产品在很大程度上是有效的,但是也必须认识到每种模式的内在价值,因为它们为日常通信和基于团队的协作带来了明显的好处。

1. 消息无处不在

与事件驱动的电话不同,SparkleComm统一通信平台无处不在。这意味着该应用程序始终处于打开状态,因此其他人可以轻松找到您,并且您可以找到他们。无需浪费时间留下消息或播放电子邮件标签。这适用于所有端点,因此无论是在PC,移动设备上还是在家中工作都无关紧要。接近实时,距离也不是一个因素,这使得从任何位置几乎立即进行联系变得非常容易。

除此之外,流动性也很普遍。我们从不关闭智能手机,并且消息传递应用程序始终位于后台。对于迅速成为几乎每个人的移动优先员工来说,现在几乎不可能失去联系,而消息传递是这样做的重要原因。移动性正在成为工作的首选方式,而消息传递则是移动工作者进行通信的首选方式。两者相辅相成,使它们对企业更具价值。

这里要考虑的另一层是移动设备对UC的采用如何落后于桌面环境。如果您的工作人员现在以移动设备为中心,那么在考虑使用UC产品时,SparkleComm统一通信应用程序将是成功的关键因素。

2. 消息功能实用性强

该实用程序的两个主要驱动因素是易用性和免费的简单事实。与语音不同,通常不涉及任何费用,并且进行双向对话非常容易。某些形式的交流,以及围绕团队合作的某些类型的工作流,不需要参与的信息交换。在许多情况下,仅短消息即可完成工作——简单,快速,清晰——这就是消息传递的重要作用。电子邮件可能有其优点,但双向对话并不是其中之一。对于许多人来说,它并不适合协作。

使用视频管理分布式团队

enter image description here

在寻找拥有专业知识的IT员工的挑战越来越大的市场中,远程办公被证明是一种有吸引力的解决方案。赋予工人工作地点自主权的生产率收益不断增加。根据一项调查,有77%的员工表示他们在远程工作时效率更高。经济因素也有利于远程办公,从而降低了组织的间接费用。也许最重要的好处是,偏远地区的员工报告说他们在工作中感到更快乐,更有生产力。

建立分布式工作环境中最难的部分是帮助工人感觉好像他们是团队的一部分。对于拥有由多个员工组成的组织的团队而言,团队建设尤其困难,这些员工在办公室中面对面地互动,而其他团队成员则被隔离在远程办公桌后面。这种类型的结构可能导致工人之间的“我们对他们”心态,而这对增进团结没有多大作用。

可以将SparkleComm视频用作一种强大的工具,以克服许多阻碍分布式环境中团队建设的障碍。彼此见面的人更容易建立友谊,营造积极的工作环境。如果您的目标是使用视频来帮助提高组织的效率和生产力,并创建积极的工作环境,请考虑以下准则。

使用最佳技术

通过以标准工具和技术为每个员工配备相同的装备来构建您的团队。必须为您的团队提供统一的工具,以消除员工花在配置系统上的停机时间。需要考虑的其他组件包括记录会议的功能,实时屏幕共享和远程桌面控制,同时要注意加密和云存储。员工需要高质量的麦克风,耳机和网络摄像头。在一个包含显示器,电源线,电缆和说明的可交付使用的包装中,使视频设置尽可能轻松。

视频一路走

SparkleComm视频通话中阅读房间要困难得多,因此请消除房间。即使员工在公司内部,所有会议也应通过视频进行。无论地点在哪里,员工都应使用自己的计算机来拨入会议。一些项目决策是通过面对面的互动非正式地进行的,这些细节和细微差别在视频中会丢失。

当每个人都使用相同的设备时,内部员工将不再具有获得远程工作人员无法获得的视觉提示,边际对话和其他实时信息的优势。通过每个人的视频,每个人都可以看到和阅读每个人的面孔和表情。

永远在线的视频即兴互动

远程工作人员没有机会随便与其他员工互动。《哈佛商业评论》的一份生产力报告 发现,社交互动对于提高效率至关重要。始终在线的视频门户有助于将这些随意的,有机的互动带给分布式团队,可以通过开放式工作区来增强这些开放性的工作空间,该工作区允许在工作场所以及饮水机和午餐台附近设置视频门户。

使远程办公成为社交

由于社交活动是建设生产团队不可或缺的一部分,因此可以为员工提供一种自然的方式来通过视频谈论工作以外的事情。建立社交渠道,员工可以在其中共享度假照片,社交趋势,原因,孩子的照片,宠物和他们喜欢的爱好。鼓励员工创建简短的生物博客,以使每个人都可以更多地了解其同事,并以此来介绍新员工。

消除最大的时间浪费之一:会议

创建自发视频聊天的环境,模仿传统办公环境中对话的发生方式。正确的设备使员工可以快速浏览视频以进行即兴讨论。这些即兴视频对于跨时区工作的分布式团队至关重要。他们可以使用日常状态SparkleComm视频通话来完成工作,以便迎面而来的员工可以轻松接听其他员工离开的地方。

当要获得远程办公的好处时,对正确的技术进行投资对于使通信正常工作至关重要。技术改变了当今的工人,为在世界任何地方开展工作提供了机会。关键不是人们在哪里工作,而是他们如何才能更有效地团队合作。

来看看2020年SparkleComm视频会议的发展趋势

enter image description here

视频会议在办公室之间已经变得无处不在,它可以减少员工在会议地点之间来回奔波的时间。另外,作为举办网络研讨会和其他在线活动的营销工具,它也变得很受欢迎。不过,随着2020年电信行业将迎来的一波增长浪潮,这项技术的受欢迎程度将再次提高,SparkleComm统一通信平台就是其中之一。

此外,视频会议服务通常提供的不仅仅是面对面的互动。一流的视频会议服务,比如SparkleComm,允许用户共享屏幕、远程访问彼此的桌面、通过文本聊天、交换文件、通过数字白板通信,甚至向大量被动观众广播会议内容。

SparkleComm 视频会议也是完成其他任务的一种有效方式,这意味着实时处理客户的支持问题,在实时网络研讨会或其他营销活动中与客户互动,甚至与合作伙伴联系。透明市场研究公司预测,到2025年,全球视频会议市场的规模将达到8.9587亿美元,并在2017年至2025年之间以8.3%的复合年增长率(CAGR)增长。

特别是对IT工作者来说,远程办公正在蓬勃发展。根据FlexJobs的一份报告,390万美国员工至少有一半的时间在家工作。这比2005年增长了115%。在某些情况下,这是员工与雇主之间唯一可见的互动。特别是对于那些有影响力的职位,能够被看到往往意味着理解与否的区别。

企业之间的距离越来越远。也就是说,许多中小型企业正在跨越地理位置,这为沟通带来了复杂的挑战,甚至对在公司内部工作的员工也是如此。加上客户和合作伙伴,如果没有广泛的旅行,很难考虑与所有这些人交谈。这就是视频会议可以大大提高公司利润的地方。

与其花半辈子的时间在机场排队,不如使用视频会议服务让你的会议充满活力。通过这种方式,演示者不仅仅是电话上的声音,而是屏幕上的人,他能够看到其他与会者并与他们互动,分享演示文稿等。对于协作会议,主持人可以在在线白板上勾画出想法,并邀请参与者加入。SparkleComm 视频会议服务允许演讲者将控制权交给另一个参与者,后者可以继续会议而不被打断。另一些则让东道主拒绝迟到者进入,以进一步避免中断服务。

  • 易于使用和会议功能

我们测试了每项服务的突出功能,但是否需要拨号、VoIP或音频选项,以及屏幕共享之外是否需要视频通话,这些都由你自己决定。现在我们向你描述了如何使用SparkleComm参加会议,描述了参与者在参加在线会议之前是否需要下载软件(这可能会导致延迟),包括下载软件时如何与员工沟通,甚至硬件兼容性和首选浏览器都是非常重要的选择。