理论篇:视频会议的优势(二)

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易于使用和协作

找到了预期价格范围内的软件服务之后,你最需要考虑的就是它的易用性。如果用户界面对于你和你的同事来说难以导航和使用,那么它将导致会议开始时间的延迟或者其他使用上的困难,这将使参会的每个人都感到沮丧或烦躁。因此我建议你使用SparkleComm视频会议系统,它的用户界面操作非常容易上手,所有的功能都排列在你触手可及的位置,相信你会喜欢上它干净简洁的界面风格。

功能完善可定制

目前市场上的视频会议系统种类有很多,功能类型也各有各的不同。但SparkleComm视频会议系统的每项服务功能都非常完善,你也可以与我们联系提供你的需求,我们将为你定制专属于你的视频会议系统。比如是否需要拨号、VoIP支持、视频录像、屏幕共享之外是否需要视频通话等功能,都可以由你自己决定。

SparkleComm视频会议服务还可以让你设置不同类型的会议,比如演讲模式的会议,所有的与会者都是静音的,或者讨论或问答模式,主持人可以根据需要对参会人员进行静音或不静音,又或者允许所有的参会者发言。如果你曾经被某人打字的声音或背景中传来的狗叫声分散过注意力,那么你一定会喜欢这个功能。其他功能包括启用和禁用网络摄像头、锁定会议的迟到者、在准备会议时创建一个等候室,以及允许中断会议等等。

对于演示文稿,屏幕共享非常重要。SparkleComm视频会议服务还提供了一个白板工具,你可以使用该工具在会议期间勾画出想法或做笔记,以供所有人查看。你还需要考虑参会者能够做什么,比如共享屏幕、启用网络摄像头、在共享白板上进行绘图,甚至接管文件演示等。

故障诊断和技术支持

不幸的是,任何与流相关的应用程序,尤其是视频会议,都会变得越来越棘手,因为网络越大,竞争网络带宽的应用程序就越多。所以如果你在一个更大的网络上运行你的解决方案,你需要做一些系统调整。虽然基本的设置足以让一个会话运行,但如果视频强调网络或internet连接的带宽限制,就会干扰流的工件或过度缓冲。此外,如果你有使用虚拟专用网(VPN)连接到internet的远程用户,这些服务通常也会导致带宽问题,从而影响视频流性能。

当出现问题时,你需要坚实的后盾——技术支持。SparkleComm视频会议服务除了提供广泛的在线文档外,还提供电话、电子邮件和QQ聊天支持。

最后,你需要检查与浏览器和系统需求的兼容性。所有经过测试的软件服务都可以在pc上运行,一些可以在mac上运行,还有一些可以在Linux上运行。大多数浏览器都与web浏览器兼容,但你需要升级到最新版本之一。不过,仍有不少应用程序需要插件或可下载应用程序才能获得最大的价值。你可能在你的职业生涯中使用过视频会议程序,而且很可能这种体验并不是最愉快的。但是,你可能会惊讶于这些视频会议服务中提供的广泛功能,这些功能可以使远程会议稍微不那么痛苦。

鼓励团队合作的6个技巧(二)

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这种情况对于2020年的企业来说是站不住脚的。小时的需求是有效的沟通,可以跨越系统,工具和渠道。现代的商务电话系统在很大程度上意味着VoIP。不要让手机部分欺骗您。SparkleComm VoIP技术将大多数形式的业务通信集成到一个全面的程序包中。

SparkleComm VoIP使员工可以轻松地与彼此,与客户以及与高层管理人员进行通信。无论团队成员身在何处,它都使团队合作变得更加容易。实际上,得益于SparkleComm VoIP电话系统和高速互联网,当前家庭商业模式的工作取得了成功。没有这两个必不可少的基础架构,几乎没有公司能够长期运行。

如果您已经拥有SparkleComm VoIP电话服务,那么是时候使用它进行团队协作了。有了免费的网络内通话和非常便宜的国际通话费率,您的员工就不会在协作工作中遇到障碍。鼓励团队使用他们需要的任何方式(无论是电话,视频会议还是虚拟会议)进行合作。

突出个人优势

当我们谈论协作时,突出个人优势似乎是个坏建议。但是,团队取得成功至关重要。并非每个人都能在公共场合成为领导者或表现出色。但是,这些并不是工作场所中唯一有价值的技能。每个团队需要与其成员不同的技能,才能按时交付工作。这就是为什么突出个人优势如此重要的原因。

人们喜欢被欣赏,而不仅仅是团队或业务部门的一部分。建立一个好的团队就是寻找具有适当技能并且可以一起工作的人。这意味着从开始招聘职位开始就鼓励团队协作。您需要雇用具有适当属性的人员来担任其个人角色,但同时又具有特定团队所需技能的人员。

理论篇:视频会议的优势(一)

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由于今年的新冠疫情,对于许多以信息为导向的工作者来说,视频会议就是战略成功的一个主要因素。视频会议不仅仅是一个偶然的会议和营销工具,它已经发展成为一种无处不在的东西,就像在家工作的人使用的电话一样普遍。而在各种各样的视频会议系统中,SparkleComm就是领军者之一。

此外,视频会议服务通常提供的不仅仅是面对面的互动。比如SparkleComm,它还允许用户共享屏幕、远程访问彼此的桌面、通过文本聊天、交换文件、通过数字白板通信,甚至向大量观众广播会议。SparkleComm还允许将语音通话转换为视频通话,并且无需建立新的连接。

所有这些在家工作的沟通工具中,尤其是从长远角度来看,视频会议是其中最重要也是最便捷的一种。它除了保持分布式员工之间的联系外,还能一种更有效的方式来完成任务,例如实时解决客户的问题,在实时网络研讨会或其他营销活动中与客户互动,甚至与合作伙伴保持联系。

通过视频会议降低成本

其实就算没有疫情,视频会议也是必不可少的。目前大多数企业之间的地理距离都很远,且有越来越远的趋势,这种现象已经持续了很长一段时间。也就是说,地理位置的隔阂为许多中小型企业之间的互相沟通带来了严峻的挑战,对于在公司工作的内部员工也是如此,再加上客户和合作伙伴,如果没有远距离的旅行,很难与这些人面对面地交谈。而视频会议可以解决这些问题,这就是视频会议可以大大减少公司运营成本的地方。

与其花半个小时的时间在机场排队,不如使用SparkleComm视频会议服务让你的会议充满活力。通过视频会议,与会者不仅仅是电话上的声音,而是屏幕上的人,大家能够看到其他与会者并与他们互动、分享演示文稿等等。对于协作会议,会议主持人可以在在线白板上勾画出想法,并邀请参与者加入。

理解视频会议的价格标签

与所有的软件服务一样,当涉及到视频会议时,价格和包是一个非常重要的考虑因素。比如SparkleComm的视频会议服务,在你正式购买之前,你可以申请免费试用它的部分功能,试用时间取决于你想试用的功能,有长有短。试用期间不需要信用卡存档,这意味着你不必担心试用结束时自动收费。

SparkleComm的许多服务都是可伸缩的,这取决于你需要的主机和参与者的数量。建议你在选择确定的视频会议服务内容之前,先尝试一下我们的所有视频会议服务,试用其中的一些特性,以确定你真正需要的是什么以及什么功能是多余的,然后联系我们选择根据你的需求为你定制专属的软件服务。

软件服务的定价基于主机还是用户,这也是一个重要的考虑因素。按主机定价的服务在网络环境中表现得更好,而按用户定价的服务可以使任何人成为主机用户的协作帮手。它们各有优势,需要你自己细细考量。

鼓励团队合作的6个技巧(一)

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团队合作是任何大小企业的基石。很少的组织能够在没有合作的情况下成功。这就是为什么鼓励团队协作应该成为任何公司的优先考虑的原因。但是,当前的锁定使大多数办公室的情况变得很有趣。在家工作时如何保持团队合作精神?使用SparkleComm VoIP可以快速的与员工保持联系。

仅仅因为办公室空缺并不意味着您应该鼓励员工之间的协作。实际上,这可能是开始思考促进团队合作的新方法的最佳时机。协作是某些公司在适应诸如远程工作之类的新情况时表现优于其他公司的原因。继续阅读我们改善团队协作的六大方法。

专注于你的使命

是什么你的使命为企业作为一个整体?团队合作非常好,但是如果没有明确的任务或原因,则很难实现。您的员工需要有理由露面工作并对自己的工作充满热情。当然,薪水很重要,但这不是驱使大多数人的唯一因素。SparkleComm VoIP可以让工作更加专注。

任务完成了这一任务。当每个人都在远离团队成员的地方进行远程工作时,公司的使命变得更加重要。没有比现在更好的时间来强化和重申公司对全体员工的使命。确保公司中的每个人都知道任务和长期目标,而不仅仅是团队领导或经理。

当所有员工都投入相同的目标时,他们将努力自己进行协作。他们将被激励寻找完成工作的最佳方法。在没有明确而令人信服的原因的情况下,员工无疑会找到避免合作的理由。有效的团队协作需要明确的目标和使命。

交流

交流是任何集体活动的命脉,无论是在家中准备节日家庭聚餐还是与数十或数百名员工共同经营成功。没有有效的通讯系统,您将无法传播意识或努力实现业务目标。

业务沟通通过SparkleComm VoIP进行的。企业使用电话来进行需要即时通信的流程,而其余部分则需要纸质(信件,备忘录等)。统一通信的发明增加了另一个通信渠道,但是各种通信系统之间并没有太多的集成。

名词解释——IP电话(VoIP)简介

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VoIP是互联网协议语音的缩写。它也被称为IP电话、互联网电话和互联网呼叫。这是另一种打电话的方式,它可能会收费但很便宜,也可能完全免费。传统的“电话”已经不存在了,以目前的科学技术,我们可以在没有电话机的情况下进行交流。SparkleComm统一通信平台的SparklePhone就是过去十年里最成功的VoIP技术之一。

VoIP的优点

与传统的电话系统相比,SparklePhoneVoIP技术还有很多优势,而且它的这些优势是传统电话系统无法比拟的:施工方便,好维护、好维修;容量大、体积小,因为不用布线,节约很多设备空间;音质保真,可以设置音乐、公司通告、电话会议,内部电话互通完全免费等等。中小型公司使用IP电话系统可以免去很多不必要的麻烦,比如一个外线的AIO100网关可以拖20个分机,而且商家远程就可以设置成功。SparklePhone可不只有省钱这一个好处。

在企业中,VoIP是一种降低通信成本的方式,为员工和客户之间的通信和交互增加更多的功能,从而使公司的工作系统更高效地运转、任务完成质量更好。对个人而言,VoIP不仅是一种革命性的全球语音通话技术,也是一种通过电脑和移动设备进行交流的方式。

寻找VoIP提供商

使VoIP如此受欢迎的服务之一是SparkleComm。它允许人们享即时消息、拨打语音和视频电话。SparkleCommVoIP系统很便宜。只要你有一台带麦克风和扬声器的设备(比如移动电话或者家庭电话)和良好的互联网连接,你就可以使用VoIP进行通信。

目前如何使用VoIP技术的方法有很多,这完全取决于你将在哪里以及如何打电话。它可以是在家里、在工作中、在你的公司网络中、在旅行中、甚至是在海上,而拨打电话的方式因你使用的VoIP服务而异。

VoIP是免费的吗?

到底是免费还是付费,取决于很多因素,包括通话的性质和提供的服务。你只需要根据你的沟通和需求的性质来选择。

VoIP的伟大之处在于,它可以在不增加成本的情况下,从现有的基础设施中挖掘出额外的价值。VoIP使用IP协议在标准的Internet基础设施上传输你发出的声音,这就是你不用支付每月的网络账单就可以沟通的方法。SparkleComm是最受欢迎的让你在电脑网页上拨打电话会议的服务之一。现在基于计算机的VoIP服务如此之多,你将面临一个艰难的选择。你也可以用传统电话和移动电话打免费电话。查看允许你这样做的VoIP服务的不同风格。

VoIP可以在电脑上网页免费使用电话会议的,在某些情况下,甚至可以在移动电话和固定电话上使用。然而,当它被用来完全取代PSTN服务时,它就有了价格。当然这个价格比普通电话要便宜得多。如果你考虑国际电话,你真有眼光。由于VoIP技术的发展,一些人的国际通话费用降低了90%。

VoIP的趋势

VoIP是一种比较新的技术,已经得到了广泛的接受和应用,不过还有很多需要改进的地方,预计未来五年VoIP技术将会有重大的技术进步。到目前为止,它已被证明是替换POTS(老式电话系统)的最好的选择。

VoIP接听电话(二)

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传统系统具有许多有用的功能,但是VoIP具有所有这些以及更多功能。

配备分析工具的VoIP

在分析工具方面,传统的座机电话系统非常缺乏。尽管可以在传统网络上跟踪某些呼叫功能,但VoIP系统远不及其古老的同类产品。更好的事实是互联网电话系统可以与客户关系管理(CRM)软件集成在一起。

VoIP系统随附的程序可以允许进行呼叫跟踪,呼叫报告,销售线索管理,销售线索计分甚至数据挖掘。此外,多种技术的组合意味着可以从引起它们的营销消息中跟踪入站呼叫。借助SparkleComm VoIP可用的所有分析功能,管理员可以更好地管理呼叫流程并更新最佳做法。

手机便携性

与传统电话系统有关的最大缺陷之一是它们实际上与一个位置相关联。如果员工的办公室号码通向他们办公桌旁的电话,则除非他们在办公室内,否则他们不会接听电话。但是,对于VoIP,这不是问题。

由于呼叫是使用SparkleComm VoIP通过互联网进行的,因此用户只需要访问万维网即可拨打和接听电话。等待重要的电话,但不想错过午餐?不再是问题。度假,不想在工作上落后太多吗?员工可以随身携带工作电话。使用固定电话根本无法实现这些事情。

结论

VoIP并非瞬息万变的趋势。很明显,这项技术将继续存在。幸运的是,这对于需要电话系统的企业来说是个好消息。除了节省大量成本外,这些公司还将看到上述好处。对于尚未进行转换的企业,重要的是要当心他们的竞争不会太快。

VoIP接听电话(一)

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随着电话的发明,座机在一个多世纪以来一直垄断该技术。手机显然改变了一切,但这并没有改变公司为商业目的而安装座机系统的需求。但是,随着互联网协议语音(VoIP)的出现,情况已不再如此。企业不断切换到VoIP,这背后有多种原因。

易于扩展,无论方向如何

在2008年至2013年期间,利用VoIP技术的企业百分比从3.2%跃升至15.4%。如此巨大的增长无疑与人们认识到VoIP电话网络可以以很小的成本进行扩展或缩减有关,尤其是与传统电话系统的升级或降级成本相比。

使用传统的座机网络,企业主必须估算他们将需要多少条线路。如果他们估计太高,他们最终将为不必要的线路付费。另一方面,如果他们的假设太低,他们最终将不得不支付昂贵的升级费用来增加更多的线路。对于VoIP,这不是问题。这些行可以在帽子放下时添加,删除或甚至转移。

众多数字功能

随着座机电话提供商日益放松管制,其价格继续上涨。但是,许多企业和个人意识到,附加功能很少伴随这些价格上涨。这也是众多企业转向SparkleComm VoIP的另一个原因:他们以更少的钱获得了更多功能。

毫无疑问,SparkleComm VoIP和固定电话具有多种功能。其中包括电话会议呼叫中心。但是,SparkleComm还可以提供视频会议即时消息传递,直接在员工的笔记本电脑上接听电话的功能,甚至可以在线更改系统功能。通话功能为基本功能,主要包括:来电接听、去电界面、来电去电头像显示(通讯录绑定)、扬声器听筒切换、呼叫转移、通话时长显示,支持多方通话。

在家工作时进行视频会议的12个技巧(二)

  • 7.获得更好的麦克风或相机

对于偶尔打来的电话,笔记本电脑上的内置麦克风和摄像头应该还不错。但是,如果您的笔记本电脑已经使用了几年,您可能会注意到视频甚至不如智能手机的摄像头清晰。

如果您打算每天参加在线会议,则可能需要考虑购买更好的相机和/或耳机。

接下来,在进行SparkleComm视频通话时,尝试使用耳机或耳塞。由于离您的嘴很近,因此听起来比使用笔记本电脑的内置麦克风要好。为避免延迟,请使用有线耳机。

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  • 8.事先组织

如果您正在开会,请尝试事先准备好所有谈话要点和文件。如果您的同事需要查看文档,请在通话之前发送文档,并确保在视频会议之前每个人都可以访问所有必要的数据。

这样,您就不必花费通话的前几分钟来等待每个人都快速入门。

  • 9.衣着端庄

仅仅因为您在家工作并不意味着您可以穿着睡衣参加会议。当然,也不需要穿全套三件套西服。在商务休闲或正式场合中找到中间位置并着装,或您工作场所中的着装要求。

是的,裤子是可选的,但是为什么要冒险呢?如果您在站立之前忘记关闭相机,那将是灾难性的。

  • 10.不说话时将自己静音

当您在家中与很多参与者进行SparkleComm视频会议时,最好在大多数情况下保持沉默。仅在需要讲话时取消静音。

这样可以消除任何背景噪音。此外,如果有人在通话时走进房间开始通话(由于在家中很有可能),那么您就不必着急寻找静音按钮。

  • 11.像亲自出席一样集中精力

虽然很想利用视频会议时间查看收件箱或阅读文章,但您可能不应该这样做。说话时请注意,并注意观察相机。

基本上,将其与现实生活中的会议一样对待。如果不是,那么也不要在视频通话中进行。

如果您正在打字或看东西,您的同事将能够告诉您没有注意。

  • 12.尽量让宠物和儿童远离,但不要压力

如果您有孩子或宠物,那么在进行视频通话时,最好请别人照顾他们。如果没有其他人可以观看他们,请尝试让他们参与他们喜欢的活动,例如观看动画片。

即使您采取了这些步骤,您的孩子仍然可能会闯入房间,但不要过分强调。鉴于目前的情况,每个人都应该很了解。

如果发生这种情况,请礼貌地问您的同事是否可以暂时离开,他们一定会理解的。

如果您不熟悉整体在家办公,请查看一些技巧和窍门以改善体验。

在家工作时进行视频会议的12个技巧(一)

随着全球劳动力向在家工作模式转变,会议室会议已转向在线视频通话应用程序。如果您是视频会议的新手,我们会在这里为您提供帮助!

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  • 1.关闭其他应用以获得最佳性能

在开始视频会议之前,请花一些时间保存您的工作并关闭不需要的任何应用程序。您特别想关闭任何包含个人数据或使用过多CPU能力的程序。

进行视频通话时,太多打开的应用程序会降低计算机的速度。这是因为呼叫本身需要大量资源,尤其是如果您使用的是轻巧的笔记本电脑。如果您在通话过程中听到风扇旋转或视频会议应用开始滞后的情况,请退出所有其他打开的应用。

  • 2.共享屏幕前请多加注意

如果您要在视频通话期间共享屏幕,则最好采取额外的预防措施,以使人们看不到任何私人或可能令人尴尬的内容。首先,转到浏览器并关闭所有标签,尤其是您不希望其他人看到的所有标签。

接下来,在Mac或 Windows计算机上启用“请勿打扰”模式。这样可以确保当您共享屏幕时,其他人不会偶然看到私人对话中的消息。

  • 3.检查互联网连接

通话之前,请使用速度测试工具(例如Fast.com或Speedtest.net)来测试您的互联网速度。如果速度不够快,请靠近Wi-Fi路由器或尝试其他一些技巧来增强Wi-Fi信号。您还可以使用这些工具之一来加快Internet连接。

  • 4.选择一个亮点和一个中性的背景

最好在光线充足的地方进行视频通话。这样,你的脸就会清晰。但是,如果您的房间没有足够的阳光,请尝试坐在柔和的荧光灯下(不要太刺眼)。

最好也选择一个自然背景的地点,不要太忙。如果您只是坐在墙前,那应该没问题。

  • 5.测试视频和音频

在开始视频通话之前,请确保您的视频和音频设备均已连接并且可以正常工作。大多数视频会议工具都提供测试呼叫服务。在视频会议应用程序的选项或设置菜单下查看。

例如,在SparkleComm中,您可以在拨号盘中输入“3196”来测试视频和音频。

  • 6.将相机对准眼睛

将相机放置在最佳位置非常重要 。试着将其放在视线高度,以免您向上或向下看。您真的不希望您的同事在一次重要会议上抬头。

另外,在讲话时,请勿看着自己或聊天窗口,而应直视镜头。这样,其他人就不会觉得您分心。

业务协作是发展小型企业的关键(四)

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内置的协作功能

实施VoIP服务时,可以在一个软件包中获得许多协作功能。例如,用户可以与同事共享他们的屏幕以提出观点或交流视觉数据。在项目团队的小组视频会议期间或向客户进行重要演示时,可以打开屏幕共享。没有什么比有效的视觉辅助更能帮助协作了。

屏幕共享只是一项功能,SparkleComm VoIP提供了更多功能。您可以记录业务对话,以后可以用于培训目的。谈论客户的不满与实际倾听沮丧的客户解释他们的问题之间存在巨大差异。同样,重要项目的团队只要拥有诸如屏幕捕获,屏幕共享,语音记录和状态信息之类的工具,就可以有效地进行协作。

消除对成本

的担忧在任何小型企业中,最大的担忧之一就是省钱。很少有小企业主有能力在新系统上花费数千美元。更令人沮丧的是,大多数企业系统都是为大型组织设计的。当您考虑使用交流或协作工具时,同样的关注也是有效的。

SparkleComm VoIP服务在此领域提供了巨大帮助。在协作方面,它消除或最小化了成本问题。在许多情况下,前进的最快方法是拿起电话与同事或经理交谈。但是,如果说该员工在世界的另一端或正在旅行,该怎么办?长途电话的费用会迅速增加,尤其是在您有远程员工的情况下。它可能导致用户犹豫,并尝试使用非实时通信渠道,例如电子邮件。有时,用户还担心超出季度预算或超出其费用帐户限制。

VoIP消除了所有这些麻烦。怎么样?一方面,无论员工身在何处,员工之间的所有内部呼叫都可以免费使用VoIP。这意味着用户可以随时致电同事,而不必担心成本。其次,国际通话的费用只是传统运营商向企业收取的费用的一小部分。一键解决您的员工在考虑语音呼叫时最大的烦恼-费用!

显而易见,无论您拥有自己的硬件还是购买云服务,SparkleComm VoIP系统都是促进小型企业协作的关键组成部分。不要犹豫,自己尝试一下。注册免费的30天试用版,体验其中的好处!