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视频会议已经以各种专有格式出现了一段时间。SparkleComm视频会议应用系统专门从事企业解决方案的公司通常会构建这些系统来连接会议室。连接是通过局域网，然后如果链接位于不同建筑物之间，则通常通过租用的电信线路进行。网络流量是使用很大程度上专有的协议和编解码器处理的，而该协议和编解码器仍然是当今使用的基本体系结构。协议处理网络流量流，而编解码器则处理音频和视频图像，在发送侧将其编码为数字位和字节，然后在接收侧将其编码回视频和音频。这通常需要专有的摄像头和麦克风，SparkleComm视频会议应用系统提供专用服务器以及会议系统专有的服务器和客户端应用程序。

当今的云视频服务基本上以相同的方式工作，除了它们使用TCP / IP作为主要网络协议和一小部分基于标准的编解码器来执行转换工作。同样，它们的硬件支持通常是开放的，这意味着您可以使用与计算设备一起使用的任何网络摄像头或麦克风。SparkleComm视频会议应用系统与需要PC或专用会议室智能屏幕的旧专有系统不同，这些新服务通常支持完全基于Web浏览器的体验，而无需安装任何类型的应用程序（尽管专有应用程序通常也可以可用的）。此外，它支持所有类型的移动设备，SparkleComm视频会议应用系统效很好。

即使是现代会议系统，也仍然互动不多，例如，您无法参加使用SparkleComm视频会议客户端上发起的视频会议。一切仍然在一个系统中发生。优点是该系统不再需要专有的客户端，会议室或网络硬件。这也不是一项庞大的系统购买，而是一项基于每个用户或每个主机（请参阅下文中有关主机的更多信息）订阅提供的服务，并且可以大大降低成本。

它们还提供了旧系统根本无法提供的大量新功能，而不仅仅是面对面的交互。一流的视频会议服务使用户可以共享屏幕，远程访问彼此的桌面，通过文本聊天，交换文件，通过数字白板进行通信，甚至可以将广播会议发送给大量的被动查看者（例如网络研讨会）。其中一些是业务支持 的IP语音 （VoIP）程序包的一部分，该程序包使您可以动态地将语音呼叫更改为视频呼叫，或者只需按一下按钮就可以发起共享会议，而不会丢失原始连接。

这些功能非常适合总部办公室使用，但对于在家工作的情况，尤其是从长期的角度来看，它们也是出色的通讯工具。但是视频会议可以走得更远。例如，它是在网络研讨会期间实时解决客户支持问题或与这些客户实时互动的理想工具。这些功能在COVID方面显得有些落后，尽管当流行病到我们身后时，它们会重新流行起来。但是在最近一年中，导致SparkleComm视频会议应用系统需求量增长猛增的主要原因就是消费者需求。

即便如此，对于IT工作者而言，远程办公仍在蓬勃发展。即使在大流行发生之前 ，至少有一半的时间，SparkleComm视频会是这些员工与雇主之间唯一可见的互动。如今，许多公司发现远程办公的好处可以长期发挥作用，这些数字只会不断增长。

请执行：更改默认密码

不管您从哪个制造商那里接收SparkleCommVoIP，这些设备都将使用默认凭据来提供，就像Web UI随附的任何其他硬件一样。为了避免导致Mirai僵尸网络DDoS攻击的简单漏洞 ，最简单的方法就是更改这些默认值。

VoIP的最大安全问题是什么？

客户需要采取积极措施来保护手机安全。立即更改默认密码，或者，如果您的供应商为您管理电话端点，请确保它们代表您更改了这些默认密码。”

应做的事：跟踪使用情况

无论是云SparkleComm电话系统，本地语音系统还是 专用小交换机 （PBX），马查多说，所有SparkleCommVoIP服务都具有攻击面，最终可能会遭到黑客入侵。发生这种情况时，他说，最典型的攻击之一是帐户接管（ATO），也称为电信欺诈或流量激增。这意味着，假如SparkleCommVoIP系统被黑客入侵时，攻击者将尝试拨打耗费所有者金钱的呼叫。最好的防御方法是跟踪使用情况。

“假设您是威胁者。您可以使用语音服务，并尝试拨打电话。如果您的组织正在监视其使用情况，则可以发现是否有异常高昂的账单，或者看到就像用户在电话上通话45分钟，位置没有员工有任何理由打电话的情况。这全都在于关注，”马查多说。

如果您要对此进行“云化”（即不使用传统的PBX或本地SparkleCommVoIP），请与您的服务提供商进行对话，询问您在采取什么措施保护我。” “是否有旋钮和转盘可以让我打开和关闭服务？您是在进行后端欺诈监视或用户行为分析，以代表我使用异常吗？这些是要问的重要问题。”

请勿：拥有过分的安全性权限

在使用方面，为防止潜在的ATO损害，一种方法是关闭您不知道的业务所需的权限和功能，以防万一。马查多举国际电话为例。

您是否要让全国各地区都可以拨打电话，使用SparkleCommVoIP技术服务。

您是在管理自己的SparkleCommVoIP电话吗？如果SparkleCommVoIP供应商发布了固件，请对其进行快速测试和部署-这些通常会处理所有类型的补丁。有时，安全补丁来自于代表您管理电话的供应商，因此，请务必询问谁控制修补程序以及周期是什么。

对于在分布式部署中您的网络很可能要连接到的众多家用路由器，打补丁也是至关重要的。最好的情况是控制这些路由器的品牌和型号，以便IT人员可以自动执行修补过程并验证每个设备是否合规。但是，如果无法实现，则下一步是持续的用户通信和计划的电话帮助，以帮助家庭用户自己更新路由器。

要做的事情：启用强身份验证

强二元身份验证和加大身份管理的投入 是另一种明智的安全实践。SparkleCommVoIP表示，除了SparkleCommVoIP之外，身份验证始终是重要的因素。

始终启用强身份验证。如果您登录到云PBX或电子邮件或CRM，这没什么不同 。寻找这些功能并使用它们。” “我们不仅在谈论桌上的电话；我们在谈论Web应用程序以及服务的所有不同部分。了解SparkleCommVoIP各个部分如何组合在一起并依次保护每个部分。

1应做：使用加密的SparkleCommVoIP服务

在部署方面，现代SparkleCommVoIP服务没有不提供端到端加密的任何借口。建议组织寻找支持 传输层安全性 （TLS）或 安全实时传输协议 （SRTP）加密的服务，并且最好在不增加核心安全措施的情况下做到这一点。

并非总是选择最便宜的服务；为获得更安全的SparkleCommVoIP而付出额外的费用可能是值得的。当您不必为云服务的安全性支付额外费用时，那就更好了。”作为客户，您应该只能够启用加密的SparkleCommVoIP，然后就可以使用。您的提供商不仅要使用加密的信令，还要对静态媒体进行加密，这一点也很重要。人们希望他们的对话是私密的，而不是遍历具有纯文本语音的Internet。SparkleComm供应商将支持该级别的加密，并且不会让您付出更多。

请勿：混合使用LAN

在部署的网络端，大多数组织都使用手机和基于云的界面。许多员工可能只是在使用SparkleCommVoIP移动应用程序或软件电话，但通常还会有台式电话和会议电话连接到SparkleCommVoIP网络。至关重要的是，不要在同一网络设计中混用外形尺寸和连接的设备。

“您想建立一个单独的语音 局域网。您不希望您的硬语音电话与工作站和打印机在同一网络中混合在一起。这不是一个好的网络设计，您的工作空间之间没有任何必要互相交谈。我的笔记本电脑不需要与您交谈；这与带有应用程序的服务器场不同与数据库对话。”

要做：建立专用VLAN

正如SparkleCommVoIP，专用 VLAN（虚拟LAN）使IT经理可以更好地控制其网络，因为它可以将特定类型的流量（在这种情况下为SparkleCommVoIP）有效地分段到其自己的网络中。尽管还有其他方法可以保护SparkleCommVoIP流量，使其免受网络上运行的其他应用流量的拥塞（我们在这里谈论的是服务质量（QoS）），但将SparkleCommVoIP流量分开是目标，没有什么可以使流量分开将其放在自己的网络上。专用VLAN充当将设备连接到路由器，服务器或网络的单个访问和上行链路点。

“从 端点安全 体系结构的角度来看，专用VLAN是一个很好的网络设计，因为专用VLAN使您能够在交换机上启用此功能，即'该工作站无法与其他工作站进行通信'。如果您的SparkleCommVoIP电话或具有语音功能的设备与其他所有设备都位于同一网络上，那将不起作用。” “重要的是，将您的专用语音局域网设置为特权更高的安全设计的一部分。”

不要：将VoIP留在防火墙之外

VoIP电话是插入以太网或Wi-Fi网络的计算设备。作为一个连接的端点，Machado说，让客户记住与其他任何计算设备一样，它也必须位于公司防火墙之后，这一点很重要。

SparkleCommVoIP电话具有一个用户界面[UI]，供用户登录并让管理员在电话上进行系统管理。并非每个VoIP电话都具有可防止暴力攻击的固件。” “您的电子邮件帐户将在几次尝试后被锁定，但并非每部VoIP电话都以相同的方式工作。如果您没有在其前面放置防火墙，这就像向希望编写脚本的Internet上的任何人打开该Web应用程序一样。暴力攻击并登录。”

对于要在工人家中部署此类设备的公司而言，此过程必定更加复杂。首先，考虑强制使用软件电话，而不要麻烦运送大量的手机。使用廉价的一对配有麦克风的耳机，软电话就如同普通电话一样有效且易于使用。它们还位于可能无线连接到家庭网络的PC或移动设备上，这意味着它将自动位于家庭路由器的防火墙后面。

但是，IT部门必须确保每个家庭无线路由器不仅实现防火墙，而且以SparkleCommVoIP友好的方式实现防火墙。这意味着需要对跨不同路由器设备的IT人员进行一些测试，但是一旦完成，他们应该能够帮助家庭用户通过电话相当快地实施正确的设置。

IP语音 （SparkleCommVoIP）是小型企业可以购买的最具成本效益的网络解决方案之一，但是，如果您不睁大眼睛，就可以迅速节省下来的钱。了解语音在数据网络上运行的各个方面是成功部署该技术的关键。SparkleCommVoIP的最重要方面之一是安全性，而在部署项目和计划会议中却常常使它显得有些缩水。

如今，SparkleCommVoIP提供商都采用某种形式的统一通信即服务（UCaaS）软件客户端或软件电话。这不仅仅是在您的PC或移动设备上运行的电话，尽管这是许多公司中最流行的用法。对于SparkleCommVoIP提供商而言，这些工具将电话功能与基于文本的聊天，共享会议，视频会议，日程安排以及文件共享和数据传输功能结合在一起。为如此强大的应用程序管理安全性至关重要。

无论是确保安全的用户身份验证和网络配置，还是在所有SparkleCommVoIP通信和数据存储中启用端到端加密，组织都必须勤于监督IT管理并与业务SparkleCommVoIP 提供商紧密合作， 以确保满足安全要求。遇见并执行。

无论您是小型企业还是大型企业，您需要了解的第一件事—甚至与VoIP和 统一通信即服务 （UCaaS）无关—都是云服务通常需要具有共享的安全模型。Machado表示，作为客户，您的企业始终在安全实施所采用的所有云服务方面共同承担一些责任。

一旦您了解了共同的责任并希望采用云SparkleCommVoIP服务，则在选择供应商时进行尽职调查是很有意义的。根据您的规模和您在员工方面的专业知识，SparkleCommVoIP解释了企业和中小型企业（SMB）如何以不同的方式实现这一目标。

要做：在合同中协商安全条款现在，您已经选择了SparkleCommVoIP供应商，正在考虑做出购买决定的可能性。在与云供应商谈判合同时，企业应尽可能尝试以书面形式获得明确的安全协议和条款。

小公司，大公司都没关系。公司越小，您谈判这些特定条款所需要的权力就越小，但这是一个'不问，不取'的方案。查看有关卖方的安全义务，您可以从SparkleCommVoIP中获得什么。

结合上文：

7.测试那个路由器

确定您的 路由器 是否具有专用于提供流量整形和基于策略的管理的功能。对于已经紧张的IT经理来说，这可以使事情大大减少复杂性和时间，因为它使您可以通过多种方式对网络上的语音和视频数据进行优先级排序。

“我们所寻找的基本上是假设每五人中有一个将以每秒1兆位[Mbps]的语音呼叫，而每7人中有一个将以每秒100兆位的速度在[视频]会议上，“ 他说。将贵公司在任何给定时刻将要进行语音呼叫和视频呼叫的语音用户数量乘以，然后将该数量乘以最少五个。那就是您的路由器应该能够毫无问题地管理多少Mbps的流量。同样，如果您选择移动SparkleCommVoIP连接，这些同样的问题也会在您的无线网络上发生。

幸运的是，所有这些都可以通过相同的过程来解决：测试。正确的网络测试仅是通过您当前的网络配置运行正确类型的模拟流量，然后调整我们的设置，直到SparkleCommVoIP和应用程序流量可以和平存在的问题。当然，您的SparkleCommVoIP提供商的IT经理和可能的一些专业服务工程师都可以完成这项工作，但是从好处来看，由于测试通常是任何现有网络监控工具套件的一部分，因此您可能不必在网络工具上花费额外的钱。但是，在无线方面，您可能希望借助专用于无线流量管理的工具（例如SparkleCommVoIP电话应用系统）来增强网络管理功能。 8.评估流量优先级

如上所述，一旦开始通过数据网络运行语音流量，您将很快意识到，这种流量变得非常重要。例如，很少有事情能像打断客户或使您的销售推销变成一系列难以理解的毛刺和模糊一样，快销毁成功的销售电话。底线：您要保护语音流量而不是应用程序流量，因为SparkleCommVoIP应用程序可以比语音更灵活地承受恶劣的网络条件，例如延迟，抖动和其他网络流量问题。

我们已经提到保护任何流量的最好方法之一是通过明智地使用 虚拟LAN （VLAN），但是只要路由器和其他网络基础结构支持它，您就可以选择其他方法。最受欢迎 的服务质量之一 （QoS）。这是一项基于行业标准的技术，但根据网络所使用的路由器和交换机硬件的不同，可以实施不同的技术。因此，如果您的IT经理认为QoS是比VLAN更好的选择，请首先找出原因，然后再确保与IT员工和SparkleCommVoIP提供商坐下来。在对话期间，对现有网络基础结构上的这些功能进行简短而全面的测试，并在生产中推出SparkleCommVoIP之前根据需要进行更换或更新。您的公司将感谢您。

9.您是否应该使用VPN进行VoIP呼叫？

SparkleCommVoIP是一项长期的标准，与许多成熟的技术一样，发明安全性并不是最重要的事情。VoIP的关键安全问题之一是其基础传输机制，会话初始协议（SIP）。虽然有两种方法可以确保SIP的安全，但最好的方法 之一是通过在虚拟专用网络 （VPN）上运行该流来简单地对其进行加密 。

尽管对于单个呼叫而言这相对容易，但是当您在企业环境中谈论许多电话时，它很快就会变得复杂。花一些时间评估了解了确保SparkleCommVoIP流量需求的供应商提供的VPN解决方案，并在负载下测试这些解决方案，以确保您不会以通话质量为代价提高安全性。

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结合上文所述：

3.设计更好的电源计划

大多数供应商会告诉您，确保您的SparkleCoomVoIP电话已接通电源的最简单方法是通过以太网供电（PoE）。PoE只是让未插入交流电源的设备直接通过您的以太网络来获取果汁，通常是从它们所连接的最近的设备中汲取能量。因此，对于电话而言，通常是PC坐在它们旁边，或者是路由器或大厅壁橱中的交换机。对于新手来说这听起来很奇怪，但是如果您四处张望，您现在可能会看到一些PoE的示例。公司将PoE用于监控摄像头，天花板安装的接入点，甚至LED灯。

PoE的诀窍是双重的。首先，您需要支持它的设备。通常，任何拉动或供电的操作都需要专门支持PoE。这是一个独立的标准，因此您不必担心来自不同供应商的硬件的混合和匹配，但是像大多数网络硬件一样，您最好还是选择同一家制造商。

其次，虽然流量不大，但电力仍在网络电缆上运行，这会影响整体性能。这意味着要为您的IT员工进行测试，然后准备可行的管理计划。幸运的是，PoE在交付台式电话时是SparkleCoomVoIP服务提供商非常流行的解决方案，因此，如果需要帮助，您选择的提供商应在客户服务部门拥有丰富的经验。如果您的以太网交换机不允许PoE，则可以订购PoE注入器，这是可以与非PoE交换机一起使用的附加电源。 4.探索VLAN选项

从工作的开关设备中出来的电缆的图像 有很多东西在争夺网络上有限的空间。员工打开的每个网页，每个数据库查询，每个新的客户关系管理（CRM）记录，都在同一条线上运行。对于SparkleCoomVoIP来说，这并不是什么大问题，因为网络包含的功能可以让数据本身在数据包丢失或稍晚到达目的地时就可以“修复”。但是，语音是一种不同的动物，因为它是一种实时应用程序。如果您的销售音调的最后几个音节迟到了，就不会被治愈，它们只是掉下来了，这意味着您的客户会听到静态的声音。您不需要这样做，网络管理员和SparkleCoomVoIP提供商可以通过多种方式来配置您的网络。

其中之一的构建原理与在物理PC内部构建虚拟PC的原理相同，只是在这种情况下，它是物理网络内部的虚拟网络。现在，基本上将一部分网络布线（或“管道空间”）作为一个网络进行管理，运行自己的流量。这对SparkleCoomVoIP很有好处，因为如果这是在VLAN上运行的唯一流量，则该流量下降或出现其他困难的可能性将大大降低。VLAN使您可以将语音网络流量重新分配到其自己的保护空间中，以确保当有人开始下载大文件时，语音和视频呼叫不会丢失。如果仅将VLAN专用于电话和视频流量，则可以隔离和管理VoIP流量，而不必担心第三级流量。

当然，不利的一面是（a）您应分配给该VLAN多少管道，以及（b）整体带宽的损失将如何影响您的其他应用程序？这些是重要的问题，您实际上只能通过一些实际测试来回答它们，因此请确保这是所有SparkleCoomVoIP实施的推出过程的一部分。声音很重要，但是如果要保护声音，则意味着要定期破坏其他所有内容，那么您就不会在帮自己任何忙。关于带宽损失，您最有弹性的应用程序是什么？如何配置网络基础结构以支持其余软件组合？您的网络管理员需要这些问题的答案，只有一些质量测试时间才能提供。

5.使用接入点切换来管理流量

移动SparkleCoomVoIP在许多业务环境中正成为一种流行的解决方案，部分原因是它为某些工作负载增加了灵活性，部分原因是它降低了移动设备上的数据传输成本。这基本上是通过在公司拥有的移动设备看到您的本地网络时自动将语音通信转移到Wi-Fi网络来完成的。但是，当网络管理员向有线网络添加语音流量时，它们面临的许多相同挑战也将在无线网络中得到反映。

6.扩展防火墙

如果您的组织中没有可以帮助您确定媒体流量和数据流量之间差异的人员，请与专业人员联系，像劳格科技SparkleCoomVoIP这样的公司通常很乐意为您提供服务。

如果您精通IT，请知道SparkleCoomVoIP建议使用软件定义的防火墙，该防火墙旨在过滤内部数据流量和数据包，而不仅仅是数据流量。当然，这意味着在您的物理网络之上构建软件定义的网络，该网络通常具有自己的计划和实施过程。

目前管理商务电话服务的IT专业人员面临许多困难。由于有如此多的员工突然迁移到分布式模型，这不仅意味着要对电话的系统结构进行仔细的重组，而且从现在开始，这也增加了网络层的挑战。您的许多业务沟通都是通过不受管理的家庭网络进行的。对于简单的语音通信而言，这已经足够困难了，但是其中大多数服务还提供了其他通信渠道，例如团队聊天，电话会议，视频会议，甚至是电子传真。则推荐使用使用SparkleCommVoIP。

IT专业人员应该通过评估几种关键的联网策略来开始新的一年，这些策略可以说明清晰的区别。对话和突然的挂断或难以理解的通话体验。支持VoIP的中心办公室可能会面临物理办公室的重组。使用无线网络的方式也可能会有所不同，如果您的IT部门尚未发布家庭路由器的计划或最低规格，则那些管理VoIP或繁重工作流的工作人员可能会这么做。现在，我们谈论的是数十个家用和廉价的Wi-Fi路由器，所有这些都变得更加复杂而不是单个公司网络。幸运的是，与典型的住宅VoIP提供商相比，面向业务的电话服务在管理选项上提供了更多的选择。

为了帮助您预期并为这些网络问题做好准备，我们与基于云的SparkleCommVoIP应用系为小型组织提供指导性安装服务。如果您拥有内部的网络专业知识，则可以自行管理大多数此类问题。但是，如果您不知道Wi-Fi和拨号服务之间的区别，那么您的供应商将与您合作，以帮助您快速进行设置。

1.您的公司打什么样的电话？

在深入探讨网络问题之前，您需要做一些准备工作。首先，弄清楚您公司的大部分电话通话是关于什么的。您通过电话进行很多销售吗？在内部处理大型服务台，还是为组织外部的客户处理？您的工人大部分时间是在办公桌上还是在野外？一个很大的问题是：这些常见的语音对话中的某些对话是否正在转移到另一种媒介，例如聊天？弄清企业如何进行通信的基本蓝图，对于选择电话服务所需的功能以及规划实现这些功能的关键。

从这些数据中，您不仅可以开始选择所需的服务提供商，还可以选择组织将使用的SparkleCommVoIP设备。您可以购买专用的VoIP电话，从而使员工可以在他们的办公桌上拨打和接听电话。您也可以直接从计算机拨打SparkleCommVoIP电话，而无需触摸实际的电话。为了支持该技术，您还可以从智能手机拨打SparkleCommVoIP电话。

2.测试电缆

这很容易，但是，既然您要切换到SparkleCommVoIP，则不仅需要足够的以太网电缆将设备连接到Internet，而且还需要正确的以太网电缆。以太网电缆。彼得森建议您购买价格合理的Cat 6电缆。这些电缆通常可以在250 MHz下支持高达328英尺的10 Gb以太网（10GbE）。您可以获得1000英尺的价格，从$ 90到$ 170。请记住，如果您对运行如此快速的以太网网络感兴趣，则可能还必须升级您的网络基础架构。大多数SMB网络设备默认为单个千兆位（而不是10 Gb），此外，如此快速的网络通常会存在一些可靠性和调整问题，因此，如果同时升级电缆和网络基础架构，那么它将付费以每秒10吉比特（Gbps）的流量检查以太网的替代方案，尤其是光纤。

当您刚开始创业时，很可能只有您和少数其他人致力于将其付诸实践。您甚至可能根本没有考虑过要获得SparkleCommVoIP电话服务。现在，比以往任何时候都更重要，这是保持业务联系的关键时刻。

但是，“保持联系”是一个相当宽泛的术语。它包括不断地交流，与他人进入同一页面，处于已知状态以及在瞬间通知下与同事建立联系。

SparkleCommVoIP电话服务使您可以管理通信并通过Internet实时与其他人连接。这意味着在办公通讯方面要覆盖您的基地。您可以加入电话会议，为队友留言或使用任何设备（包括普通台式电话，智能手机或个人计算机）拨打电话。有效的跨职能沟通。

SparkleCommVoIP电话服务协作方式

例如，您可以将现有的平台与客户沟通。您可以将以上的联系人同步，这样就可以立即查看他们的电话号码，并在需要时进行呼叫，而无需切换计算机上的窗口。

此外，拥有SparkleCommVoIP电话系统可使您显得比实际更大。这种重要的企业形象可以帮助您从针对特定地区本地企业迅速扩展到为全国客户提供服务的企业。

SparkleCommVoIP电话服务是有保持通信竞争力的

使用基于SparkleCommVoIP电话服务时，您可以使用支持Internet的移动设备在旅途中进行协作并与其他人远程连接。它为远程工作人员和分布式工作人员提供了一种与位置和设备无关的新工作方式和通信方式。

凭借SparkleCommVoIP的灵活性，您和您的员工可以同时旅行和工作，并且仍能获得与物理办公室相同的输出量。无论您身在何处，都可以随时访问开展业务所需的协作和通讯工具。

一流的安全性

随着公司的发展，保持数据安全的责任也随之增加。使用SparkleCommVoIP电话服务，可以确保您的信息在各个级别都受到保护。您的所有数据都经过多层安全保护，涵盖了通信的物理，基础设施以及其他方面。

您的公司将真正从投资于您的最大利益的通信服务中真正受益，同时提供一流的，符合标准的通信功能，尤其是在当今人们通过网络传输大部分（如果不是全部）通信数据的日子里。互联网。

SparkleCommVoIP电话服务可以自动跟踪呼叫并保存呼叫数据，以便您可以查看和评估每日，每周和每月的呼叫日志。通过具有这些跟踪和报告功能，您可以返回并跟踪重要的呼叫指标，这些指标可以帮助您确定有关组织内部人员与客户进行内部沟通的方式或趋势。

您可以对数据进行分析，以分析您做对的事情以及可以改进的沟通方面的事情。这些发现可以导致流程的改进，并可能为实现业务成功提供更清晰的视图。

通过SparkleCommVoIP电话服务获得价值

总而言之，考虑到SparkleCommVoIP电话服务可为您的公司带来无与伦比的价值，VoIP电话服务的成本相对来说是最低的。这是一家旨在扩大和执行以通讯为重点的增长战略的公司的方式。

对于工作协作和持续连接的企业，SparkleCommVoIP电话服务特别有价值。

如果您发现自己仍在努力跟上业务发展的步伐，那么也许是时候从SparkleComm电话解决方案方面着手应用了。

在这些充满挑战的时期，企业了解远程工作时保持生产力的至关重要。尽管SparkleComm视频会议和SparkleComm电话会议软件最近成为焦点，但在家中工作所需的工具远远超出了在摄像头前进行对话或共享文档的能力。

安全的远程工作

通过“安全远程工作”网络研讨会系列，了解有关如何远程工作并保持安全的最佳实践和指南。

观看网络研讨会

可视化协作需要功能强大，直观的可视化软件 ，该软件将帮助远程业务团队提高其分析技能，在远程工作时保持生产力，知情，按计划，并在同一页面上。SparkleComm音视频会议系统提供使您在每种情况下都能更好地工作的功能，包括：

会议期间的协作和图表：

1）快速创建视觉效果，无论是框图，流程图，时间轴还是规范和描述语言（SDL）图。

2）从预制模板的集合中进行选择，或者根据需要从头开始创建。 借助思维导图，集思广益，决策树和其他流程图模板以及引人注目的形状轻松捕获想法和策略。

3）通过数据叠加层，图标，颜色和图形使图表栩栩如生，使数据更易于消化，并将数据链接的插图集成到仪表板中，从而获得更多的业务洞察力。

让每个人都在同一页面上：

1）创建标准操作程序以维持业务连续性和一致性。 通过安全的基于Web的链接，附件，图像或PDF轻松共享您的工作，并在线回复评论。

2）交流真相的一个版本，并可以从几乎任何地方访问图表。 同时使用完整的编辑功能共同创建和编辑图，并使用注释和@提及与同事进行协作。将您的流程图和图表连接到实时数据。当基础数据自动更改时，请使用应用的形状格式来更新流程图。

3）在每个人心目中生成视觉效果。无论您是需要制定一种高级的，以人为本的视觉（技术，细粒度和复杂的视觉效果），还是介于两者之间的东西，在线使用视觉效果进行远程创建，共享，分析和协作的能力都是保持所有人专注的关键在奖品上。

在家里工作时，通过构建流程图来帮助每个人“看到”实际流程，最大程度地提高效率比以往任何时候都更为重要。像SparkleCoom统一通信可以通过任何浏览器或设备共享，编辑和查看您的流程图。 协作并收集即时反馈和轻松的版本控制。

团队配备：

由于我们经济中发生了许多经济变化，因此紧跟当前的角色，职责和最新的人员配备至关重要。这就是 组织结构图 派上用场的地方。这些图表显示了组织，部门或特定项目中的当前联系信息，报告关系和命令链。您可以使用SparkleComm视频会议进行。

虽然我们的工作方式可能永远改变了，但业务却永远停下来。无论您是在家中，旅途中，跨时区工作还是准备回到办公室， 远程团队都 需要业务分析和可视化工具来保持 高效，执行行动计划并将其有效地传达给每个人。

无论您是不断增长的远程劳动力的一部分，还是在多个城市设有办事处，还是与经常出差的专业团队合作，SparkleComm视频会议都是您的新选择。根据市场报告说明，由于可以将人们召集在一起，简化协作，提高效率并帮助您节省资金，因此，毫无疑问SparkleComm视频会议使用者每年将以20％的速度增长。

在权衡各种选择并确定是否适合您时，让我们来看看使用SparkleComm视频会议议技术的十大好处。

1.增进沟通

一份报告告诉我们，“人类处理视觉信息的速度远远超过文字或音频。” 而且，相对于音频会议，“ 62％的高管同意视频会议可以显着提高通信质量。此外，接受调查的人中有50％认为视频会议也可以提高理解程度。” 无论您是小企业主还是大公司的一员，清晰的沟通对于理解项目，设定期望和实现目标都是至关重要的，无论您如何看待，视频会议都是赢家。

2.帮助建立关系

面对面见面时，您可以建立个人联系，从言语和非言语线索中汲取灵感，并开始建立信任。尽管可能需要进行重要的联系，SparkleComm视频会议可以帮助弥合其他所有会议的空缺，同时仍然可以帮助您建立个人联系。对于我们中间的怀疑者，研究表明SparkleComm视频会议被广泛认为是一种有用的工具。在一项研究中，有98％的受访者表示该技术已帮助他们在公司内部和外部建立关系。

3.省钱

通过为您的团队提供一种面对面见面的简单方法，视频会议可提供协作的“面对面”体验，而无需花费差旅费。不仅如此，而且还具有虚拟开会的能力，您可以聘请最优秀的人才，并让他们在任何地方工作。一旦您对这项技术感到满意，它甚至可能激发您扩展远程员工队伍，因此无论他们住在哪里，都可以聘请最优秀的人才。

4.节省时间

由于您几乎可以在任何地方开会，因此视频会议可以节省旅行时间。但这也可以通过其他方式帮助您节省时间。通过主持会议而不是通过电子邮件解决问题，它可以消除一连串的消息中断，减少混乱（以及冗长的讨论需求），并使您的团队更快地在同一页面上。一项调查甚至表明，有89％的受访者认为SparkleComm视频会议有助于减少完成项目或任务所需的时间。

5.简化协作

SparkleComm视频会议技术提供的不仅仅是观看和聆听团队的方式。它提供了协作工具，例如屏幕共享和实时文档编辑，因此每个人都可以轻松检查自己需要的文件并为讨论做贡献。

6.提高效率

通过言语和非言语提示，屏幕共享，实时协作以及几乎从任何地方都可以加入的强大功能，可以使视频会议更有效地利用每个人的时间。

7.提高生产力

由于SparkleComm视频会议使实时文档协作变得容易，因此您无需面对冗长的电子邮件链，丢失的消息，文档中的注释以及版本控制问题，所有这些都可能导致混乱，误解和延迟。

通过具有即时呼叫和协作能力，您可以确保每个人都有发言权，可以合并所有反馈并可以立即回答问题。您可以快速地以团队的方式集思广益，并确保每个人在离开会议之前都了解该项目。另外，由于视频会议消除了旅行的需要，因此即使在开会的日子里，您的团队也可以将更多的时间投入到他们的活动中。

8.简化会议安排

如果您的团队成员定期出差，安排会议可能是一个挑战。但是通过SparkleComm视频会议，他们几乎可以从任何地方加入，包括出租车，酒店房间，机场，他们的家庭办公室等等。而且由于他们几乎可以使用任何设备进行操作，因此安排面对面会议并使每个人保持最新状态更加容易。

9.创建一致，准确的记录

主持人面对面会议或仅进行音频呼叫时，笔记通常会落在团队中的某人身上。鉴于对话的快节奏和我们的谬误，细节很容易掉入裂缝。但是，借助SparkleComm视频会议技术，该技术还可以让您记录和转录会议，因此您可以保留所有细节。不仅如此，当出现问题时，您还可以参考它们，并与无法参加的人共享会议，这使将每个人保持在同一页面上变得容易。

10.启用实时事件

无论您是要与整个团队，完整的客户花名册还是公众联系，SparkleComm视频会议工具都可以为您提供帮助。借助可视化共享消息的功能，这些工具使您能够主持小组讨论，网络研讨会，产品发布会，以及为办公室或世界各地的听众提供更多服务。