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随着企业开始接受远程工作，最大的障碍之一是他们的商务电话系统。与固定电话相比，虚拟电话系统为您提供了更多功能。

老式电话系统与此新标准不兼容。团队成员不在办公室接电话，也不一定可以使用台式电话。

转向远程和分布式工作意味着企业需要虚拟电话系统。

那么，您可以通过基于云的电话系统来运营业务吗？设置太难了吗？我应该寻找什么功能？我们将在本综合指南中介绍所有这些内容以及更多内容。

什么是虚拟电话系统？

虚拟电话系统是一个通信平台，可以通过Internet连接处理您的商务电话。它使用户可以在台式机应用程序，移动电话或台式电话上接听和拨出电话。

与仅在一个位置工作的传统电话系统不同，您可以使用现有的硬件在任何地方工作。如果您有互联网连接，则可以拨打和接听电话。

公司将电话系统迁移到云的最大原因是要利用只有虚拟电话系统才能提供的高级功能。它使各种规模的公司都能提高生产力并扩大团队。

虚拟电话系统提供商为用户维护了可扩展的通信基础架构。这些提供商为用户维护了可扩展的通信基础架构。除了VoIP电话服务本身之外，它们还实现了高级功能，例如SMS文本消息、商务电话号码和语音邮件转录。

虚拟电话系统可在许多不同的设备上运行。

简而言之，虚拟电话系统是使整个团队保持联系的一种经济高效的方法。最新研究表明，将近40％的公司拥有远程工作的团队成员。您将需要一个可以在办公室内外使用的电话系统。

虚拟电话系统如何工作？

虚拟电话系统将免费电话和本地电话号码与用户之间的呼叫连接起来。在手机响起之前，会发生很多技术魔术。

这些云电话服务通过管理所有电信基础设施以及与公共交换电话网（即PSTN）的关系来工作。那只是为了连接。

互联网协议语音（VoIP）存在于虚拟电话系统的核心。电话分机实际上是存在的，而不是物理线路。您可以使用任何现有的公司电话号码，甚至包括虚荣电话号码。从那里，它可以通过VoIP编解码器将模拟声音中的电话转换为高质量的通话。

为了获得最佳性能，SparkleComm VoIP提供商设置了一个冗余的数据中心网络。在恶劣的天气情况下，通信会自动故障转移到其他服务器，而不会丢失任何故障。

同样，虚拟电话系统也不会终止于您的建筑物。它存在于互联网上。您可以轻松地将呼叫从办公室电话转接到手机。如果您要请假，可以将电话转给其他同事。

在前端，用户可以使用大量新功能来有效地工作和协作。从入站呼叫到达的那一刻起，您就可以将它们路由到自动助理，有时也称为电话树。他们还可以在与其商务电话服务相同的平台上与客户交换文本消息。

如果企业决定使用移动应用程序的自带设备（BYOD）选项，则员工可能需要使用自己的手机。

在评估成本时，请务必记住需要某种形式的附加电话服务。这使服务能够将呼叫发送到手机，固定电话或其他提供拨号音并可以接收呼叫的服务形式。尽管此类服务的逻辑通常是由大多数员工已经拥有手机或智能手机的事实决定的，但是如果确定企业保留使用模拟电话的某种形式的台式电话服务，则值得将此服务与托管VoIP服务的成本。

对于希望树立大公司形象，同时又避免了完整的SparkleComm VoIP托管电话解决方案的较高成本的小型企业和企业家来说，这些呼叫管理服务可能是一个不错的解决方案。对于希望利用自带设备（BYOD）趋势并将商务电话解决方案与员工的智能手机相集成的任何企业，这些虚拟电话号码服务也是不错的解决方案。

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

简而言之，这些服务可以将任何电话变成商务电话系统。这些服务通常没有合同，没有其他硬件要求，价格低廉，并且安装快捷，容易。这使得这些服务对于新电话解决方案市场中的任何小型企业都越来越有吸引力。

为您的虚拟电话号码选择提供商时要考虑的最后一点是，如果您希望在不久的将来发展业务，则可能需要检查并查看提供商是否也提供常规的托管VoIP服务。随着业务的增长，您可能需要更多的电话功能，因此选择同时提供这两种服务的提供商将使从一种服务到另一种服务的过渡变得轻松顺畅。

作为一个行业，去年统一通信市场增长率以25％的复合年增长率增长，而固定电话下降了10％。

调查显示，SparkleComm在八家提供商中是最佳的商务电话系统。任何其他解决方案都无法超越其价值，高级功能和友好的客户支持。

您的企业现在可能不需要一些物品？

对于希望减少费用和增加通话功能的任何企业来说，VoIP都是一个非常诱人的主张。但是，由于某些原因，在企业仍然很小且费用很紧的情况下，企业可能不愿切换到托管VoIP解决方案：

IP电话的前期成本-需要利用服务提供商提供的可用VoIP功能。

增加的带宽-尽管现有带宽可能足以支持语音，但企业可能需要升级。

无限呼出电话-很高兴，但是您真的需要吗？

小型企业的价格惩罚-大型企业通常有资格购买更多线路，从而降低每位用户的费率。

虚拟电话号码服务如何将任何电话变成商务电话

您现在应该对您的业务需求和真正不需要的东西有一个体面的想法。在总结选项列表之前，我们将解释该虚拟电话号码呼叫服务提供的功能以及如何将任何电话有效地转换为具有增强功能集的商务电话系统。简而言之，除了电话会议电话，传真，语音信箱到电子邮件以及其他一些功能外，上面的第一个列表（上面的列表）主要关注您希望电话服务执行的操作，通常是这种类型的呼叫管理服务可以提供的功能。语音邮件转录。这些服务通常还包括被认为是基本功能的内容，例如呼叫转移、呼叫阻止、呼叫等待等。

总之，这种服务最流行的功能是：

可以打到您的手机、家庭电话、办公室电话或任何其他现有线路上的公司电话号码。

• 提供本地或免费电话号码
• 24/7自动助理
• 呼叫路由（查找我关注我）
• 语音邮件转录
• 电话会议

拨出电话需要使用（a）移动应用程序-将同时使用手机和服务使用分钟（b）通过在线帐户点击通话（c）通过电话登录到帐户并进行通话。这与电话卡的想法相同。最重要的是，使用SparkleComm应用程序可以使呼出电话变得无缝。

使用分钟数受所选计划的限制。与无限制计划不同，价格越高，您使用该服务的机会就越大；如果您超出了月度限制，则会按分钟计费超额费用。

除非使用软电话，否则需要某种形式的附加电话服务。

大流行以多种方式影响了我们所有人，没有一个国家逃脱这种肆虐的病毒。企业苦苦挣扎，全球数千家企业永久关闭。人们因经济增长而失业，而家庭成员则因疾病而失业。旨在减少病毒传播的社会疏远规则已严重影响了老年人、儿童以及患有精神健康问题的人。 

在商业世界中，中小型企业（SME）遭受的打击最大。它们对于当地经济至关重要，但也最容易受到任何形式的冲击-无论是经济冲击还是其他冲击。较大的公司拥有通过大流行提供动力或利用远程工作等数字技术的资源。小型企业通常没有此缓冲区。他们还倾向于雇用更有可能受危机影响的弱势群体。

在大流行后的世界中，中小型企业可以做什么来生存甚至繁荣？专家和行业分析师得出类似的结论。中小企业需要采用统一通信技术，以发展弹性并在全球经济中竞争。数字化是游戏的名字向前发展。

什么是统一通信？

许多公司认为，统一通信是昂贵、费时的，或者对于中小型企业来说很难实施。不必如此。数字化转型是指集成现有技术和新兴技术以增强业务流程。这也不是表面上的努力，也不是一次性的努力。建立网站或电子商务网站不是数字转换。这更多是一种文化变革，应该反映到公司的各个方面。 

统一通信如何帮助中小企业？

如果做得对，统一通信可以为中小企业节省大量时间。它可以帮助您的组织：

• 增加收入
• 开拓新市场
• 提高生产力
• 建立更紧密的关系
• 探索更大的人才库
• 管理大量数据
• 在任何危机中生存并反弹

对于中小型企业来说，听起来真是太好了，以至于它是真的还是不可能？实施统一通信技术并不能保证成功。如果没有适当的计划，研究和使用正确的工具，数字化项目就会失败。但是，这也不是小公司无法企及的梦想。部署小型系统还可以帮助您进行数字化之旅。小步骤可以带来很多好处。 

中小企业在走向统一通信时应该关注5个关键领域。他们是：

数字通讯

通信和信息技术应该是您的第一要务。这是因为它为其他数字系统奠定了基础。没有基础知识，就很难利用更复杂的工具。统一通信策略应包括所有业务渠道，包括语音、电子邮件，视频、消息传递、短信等。 

尽管备用通信渠道（实时聊天、社交媒体更新等）激增，但客户仍然通过语音（例如电话）与企业互动。但这并不意味着您仍然应该使用对数字经济不太适应的模拟系统。在这一点上，切换到托管的SparkleComm VoIP服务实际上是不费吹灰之力的。它便宜、有效和高效。

SparkleComm VoIP服务可以帮助您的企业： 

• 管理电话-来电和去电
• 与其他数字工具集成，例如电子邮件，视频会议，消息传递等。
• 与CRM和ERP等企业系统集成
• 通过减少保留时间来改善客户服务体验
• 首次尝试将客户吸引到合适的人选
• 帮助销售团队实现目标
• 通过简化业务流程来增加收入和利润

SparkleComm VoIP系统甚至可以帮助您建立品牌价值，提高品牌知名度并留住客户。SparkleComm VoIP是未来的语音通信标准，应该成为每个小型企业不可或缺的一部分。

远程工作

如果大流行显示出一件事，那就是远程工作不再是只有大公司才能负担得起的奢侈品。实际上，专家预测，在未来十年中，许多组织将过渡到仅远程工作环境。远程工作一直是大公司相对毫发无损地幸存下来的最大原因。不幸的是，小型企业无法使用必要的基础架构或数字工具来为其员工进行远程工作。

向远程工作的过渡需要进行许多更改。您将需要考虑当前的物理基础架构以支持过渡。这可能意味着在速度，带宽，硬件和软件方面改善数据网络。您还需要为员工提供正确的设备，使其在家中工作。根据他们的工作角色，他们将需要一台计算机或便携式计算机，用于拨打电话的移动设备，耳机和麦克风，用于视频聊天的摄像头等等。 

远程工作还需要强大的协作，监视和报告工具。您的员工即使不再在办公室并肩工作，也应该能够进行小组项目并成为一个团队在一起。同样，经理和主管也需要适当的工具以确保员工始终专注于自己的任务和目标。

SparkleComm VoIP服务将让您的员工保持从任何地点工作。远程工作人员可以轻松处理小规模中断，因为没有任何事情能真正真正地影响您的所有员工。同样，部署适当的备份和数据安全系统可以帮助您维护对关键业务数据的访问。 

您可以很容易地观察到，统一通信转换不是短期的事情。这是一个漫长的过程，将在您的整个业务生命周期中持续下去。新的技术创新将不断推动数字化转型。所以，花点时间，做研究，今天就尝试吧！

在本文中，我们将讨论一个鲜为人知的虚拟电话号码服务，该服务可以有效地将任何电话变成具有增强功能的商务电话系统。对于需要低成本服务但还没有准备好迁移到功能全面的托管企业VoIP解决方案的小型企业来说，这提供了一个非常诱人的解决方案。例如SparkleComm VoIP解决方案，设置快速简便，无需其他硬件。

智能手机、VoIP、PBX、软电话、办公电话、固定电话等都具有不同的形状和形式，其成本和功能也千差万别。这使得选择最佳的商务电话解决方案变得有些痛苦且耗时。更令人困惑的是，移动办公设备取代台式办公电话的趋势也 越来越大，这反过来又增加了这些呼叫管理解决方案的普及度。

小型企业从电话解决方案中真正需要什么？

托管VoIP服务提供商通常会在价格和功能上展开竞争。经常会以难以比较的方式呈现这两种方式，并且很难以最优惠的价格看到谁真正提供您所需要的东西。

您希望您的商务电话服务做什么？

SparkleComm VoIP服务现在有很多功能，您需要退后一步，问问自己您的业务真正需要什么。以下是一些我们认为对大多数人非常重要的信息：

公司电话号码-您至少需要一个唯一且专用的电话号码，以便人们致电您的公司。

免费电话号码-在本地以外开展业务的任何公司都应提供此选项。

多个本地电话号码-如果您的公司有多个物理位置，请考虑每个位置的唯一本地号码。

远程工作者支持-企业通常需要为经常在家工作的远程工作者提供选择。

虚拟接待员（自动助理）-甚至最小的企业也能拥有大公司的形象。

自动呼叫处理-确保您不会错过任何一个找到我的电话，跟随我的功能将尝试您的所有号码。

拨出电话ID-所有拨出电话应显示您的公司电话号码。

直接拨入（DID）-跳过总机并将某些号码设置为DID，以使客户可以直接联系员工。

智能手机应用程序-如果员工拥有智能手机，则是不错的选择。

低成本服务-每个企业都需要具有所需功能集的低成本，可靠服务。

进行切换前须知

现有基础设施

在这十年的初期，80％的学校表示他们的互联网连接速度不够快。尽管学校不需要大量带宽来使用SparkleComm VoIP，但速度较慢可能是导致通话质量下降的关键因素，学校应确保在使用VoIP设置之前，他们具有足够的带宽。

应该分析和审核现有电话线的数量，以查看它们是否必要或是否可以通过VoIP电话更换。工作人员对电话访问的总体需求是什么？

确定哪些现有POTS连接的设备（传真、电话亭等）需要连接到新的VoIP设置。

确保所有新的IP电话都能正确访问电源连接。一个高级选项可能是利用以太网供电（PoE），特别是在电源插座有限或出现故障的区域。使用PoE，电话可以使用标准数据线供电，而无需其他插座。

内部能力

您的学校是否具有技术专长来安装和组织VoIP转换？您需要第三方来监督设置吗？

您的学校是否具有专业知识来现场管理相关的硬件和软件？您需要利用SparkleComm VoIP解决方案吗？

老师和员工需要什么VoIP功能？

应急准备

如果Internet连接或电源（和VoIP服务）断开，您的备份系统将是什么？考虑保持一条或两条POTS线路处于活动状态（使用裸机服务），以为更糟的情况做准备。

整个学校的紧急电话或电话亭是否可以访问VoIP网络，还是仍然可以通过POTS进行连接？

在学校实施VoIP的其他资源

折扣-联邦拨款可用于在教育机构中实施VoIP系统。但是，这些补助金的使用方式和网络范围（内部与外部）都有一定的局限性。州也可能会为教育机构的技术升级提供额外的折扣或资金。

供应商研究-这个领域有众多竞争服务提供商。在做出决定之前，请确保比较本网站和其他网站上的服务选项，价格和评论，并确定谁是最适合（最可靠）的提供商来满足您学校的需求。

希望此有关学校SparkleComm VoIP的指南有助于阐明在过渡之前的好处以及您需要了解的知识。

在适应新技术时，学校通常会处于艰难的关系。通常，只有最富有的学校才会制定技术采用和实施的规划计划，这意味着绝大多数人都在追赶潮流，并且往往会零星地实施新技术。很多时候，这些技术可以与过时的技术一起实施。您可能会发现iPad在教室中使用，老师正在通过高架投影仪上的透明胶片进行演示，学生正在使用笔记本电脑处理复印的纸本讲义，或者在与本文其余部分相关的示例中使用模拟的老式旧电话系统（POTS）与Wi-Fi路由器一起工作。

在急于变得更加精通教育技术的过程中，许多学校和地区都忽视了新技术可以帮助改善其老化基础设施的方法。POTS是许多学校仍依赖的技术痕迹之一。这些铜线系统不仅操作和维护昂贵，而且扩展成本也很高。与这些系统同时，学校大力推动了整个学校的互联网访问。尽管这显然有益于学校课堂教学，但也可以利用Internet连接进行另一项改进。切换到Internet协议语音（VoIP）电话服务。

有什么好处？

教育机构从POTS切换到SparkleComm VoIP的主要也是最令人信服的原因是成本。使用SparkleComm VoIP可以避免经常性的费用，税金和各种费用，尤其是对于学校等较大的网络而言，VoIP则比POTS便宜，因此全面避免了这种情况。SparkleComm VoIP呼叫不再依赖公用电话网络来拨打和路由呼叫（这由POTS客户的月服务费来补贴），而是将其转换为数据并通过学校的Internet连接进行流传输。与电子邮件如何革新基于字母的通信一样，VoIP是语音通信的下一步发展。

SparkleComm VoIP的可扩展性和灵活性还带来了更多的节省。无需由技术人员安装新线路，只需将兼容电话插入墙壁插孔的数据端口（或无线连接）并通知提供商，即可扩展线路。实际上，任何可以访问Internet的教室也可以使用专用电话访问，以及通过SparkleComm VoIP获得的其他好处。根据提供商和计划，这些功能可能包括从移动设备发出呼叫，进行视频电话会议甚至直接连接到对讲系统的能力。

实施VoIP系统似乎是一项艰巨的任务，因为这是对学校现有电话网络的全面改革。然而，实际上，设置通常不像使用POTS系统那样复杂。通过称为SIP中继的过程，可以调整标准PBX（或IP-PBX）网络，以允许将呼叫路由到外部。硬件管理既可以在现场完成，也可以通过提供商进行管理，该提供商将以低于POTS的价格对外托管（也称为托管VoIP）并维护网络（通常同时提供附加的安全性和功能）。

3）降低成本

互联网降低了许多产品和服务的成本。商务电话服务的价格没有什么不同。公司可以通过互联网电话服务节省多达65％的通信费用。

可以节省更多的资金，而无需安装费用或庞大的电信设备。要使用SparkleComm VoIP，您需要的只是一台计算机或移动设备。企业通过内置的高级呼叫功能进一步扩展了预算，例如自动呼叫路由、自动服务员、短信和视频会议。

4）高级业务功能

每个公司都有独特的沟通需求。IP语音提供高级业务功能，可以与您的团队保持联系并为客户提供服务。

自动话务员通过直观的电话菜单将呼叫者定向到合适的人或部门。

呼叫排队使多个客户等待，直到您的团队接听他们的电话为止。

通话记录将电话存储在云中，以便您可以收听

当您不可用时，呼叫转移会将呼叫路由到另一个号码，团队或接听服务。

这些高级呼叫功能使您可以处理更多的客户并提高团队的生产力。请务必查看我们为您的企业提供的顶级VoIP功能的指南。

5）音质更好

您是否厌倦了处理低质量的电话？客户是。他们厌倦了重复自己。如果线路上有静电，除了更换布线外，您无能为力。

高清语音可提高电话的音频质量。云电话系统利用宽带音频编解码器来改善每个VoIP呼叫中的声音质量。与座机相比，您的声音要好得多，而且每个单词的保真度都更高。

电话系统成本明细

如果您最近没有检查商用电话系统的成本，则应该这样做。您的某些手机话费会令您震惊。

商务电话系统的成本不仅仅是每月的价格，尤其是如果您管理PBX。

您还必须考虑一些额外的费用：

• 安装（接线）
• PBX设备
• 人工成本配置
• 高级功能
• 系统升级
• 培训与支持
• 商业房地产
• 国际电话

固定电话系统每年每位用户很容易花费数百元。在远程工作和丰富的宽带互联网访问时代，固定电话并不明智。

像SparkleComm这样的虚拟电话系统将这些成本吸收到每个用户的直接月费中

哪种商务电话系统最好？

企业依靠其电话系统来保持员工的联系并为客户提供服务。现在，大多数工作场所都有使员工在家工作的操作需求。

固定电话服务无法与VoIP的灵活性，功能和易用性相提并论。如果您现有的电话系统正常工作，并且您没有计划更改其使用方式，那么保留它可能是可以接受的。

SparkleComm VoIP电话服务是企业和小型企业的首选。它为组织提供了最可扩展和最安全的通信方式。借助当今可靠的互联网服务，正常运行时间不再是问题。另外，它可以将成本降低一半以上。

3）SIP中继

SIP中继可提供来自VoIP服务提供商的现有PBX语音连接。线槽需要严格的技术技能才能操作。

中继是一项电话服务，没有企业可能期望的高级功能。您必须配置语音邮件、呼叫转移、呼叫路由、自动助理。

那么，SIP中继的优势是什么？如果您已经在管理PBX，并希望云具有可靠的可扩展性和可靠性，那么中继就是您的最佳选择。

如果这听起来像您的果酱，您将享受我们对SIP中继的深入了解。对于本指南的其余部分，我们将重点介绍SparkleComm VoIP与固定电话。

模拟电话系统的三个好处

模拟电话系统并非总是错误的选择。在某些情况下，它们可能是业务通信的最佳选择。

1）可用性

固定电话拥有时间。在过去的140年中，已经安装了数百万英里的铜线。电话公司为实现覆盖范围（不一定是速度）而建立了电信基础设施。对于严格的语音通话，它可以工作。

2）没有带宽要求

无法访问宽带的5％人口对您的影响超出您的想象：1600万人。对于小型办公室，数字电话服务每条线需要100 Kbps，这可能比可用带宽更多。

3）模拟设备

一些办公室的设备需要固定电话，例如警报器。这些依赖于有线电话线来传输信息。模拟电话适配器（ATA）在许多情况下都可以解决此问题。某些设备在线上交换数据（类似于拨号的日子），并且VoIP编解码器会产生干扰。

如果您没有宽带，或者必须保留特定的旧设备，那么基于模拟的固定电话服务将更适合您。如果您具有高速Internet连接，则最好使用虚拟电话系统。

使用VoIP的优势

1）卓越的可靠性

Internet语音协议依赖于可靠和可靠的互联网技术，并具有可靠的可靠性。数据包可靠地到达目的地。SparkleComm的业务通信网络在整个北美使用多个冗余数据中心，以实现企业级的可靠性。

VoIP使您可以处理没有繁忙信号或线路上的静态呼叫。您可以立即调整通话流量。即使您遇到互联网或停电，也可以将呼叫转接到手机。

2）更大的灵活性

VoIP技术可让您在家中工作，而客户或同事却不会感到与众不同。您甚至可以在不上下班或打扰的情况下提高生产力。您的工作号码是安全且私密的，无论您身在何处，都可以随身携带。

如果您有计算机或智能手机，则可以保持与办公室的连接。需要休假吗？您可以将呼叫定向到您的团队，也可以直接将其定向到语音邮件，并通过电子邮件对其进行筛选。VoIP为您的团队提供了所有顶级呼叫功能，而无需任何额外的硬件。它就是有效的。

VoIP比固定电话好吗？传统的模拟电话比IP电话有什么优势？选择正确的电话系统时，了解这些差异至关重要。

您可能熟悉电话公司安装的固定电话。由于大多数人可以使用宽带互联网连接，因此有许多可供选择的选择。

在本指南中，我们将向您介绍电话系统的类型，解释它们的工作方式，并对它们进行全面的比较。让我们开始吧！

电话系统的类型

在考虑为您的企业使用电话系统时，您有很多选择。除了处理电话，它们的功能也有很大不同。

当今有三种类型的电话系统可用：模拟、VoIP和SIP中继。

1）模拟

模拟电话系统由本地电话公司安装的传统座机组成。也称为普通旧电话服务（POTS）。为了实现业务功能，您可能需要额外的电信硬件。

模拟电话的功能与一个多世纪前一样。使用电线上的电脉冲传输声音。这些电线连接到电话服务提供商。

公司将使用一条或多条电话线配置本地专用小交换机（PBX）。PBX创建一个内部电话网络，将员工置于共享电话系统上。

被称为“铜线”的语音服务只能在您用电线挖沟和敷设的任何地方运行。传统的电话服务会遇到恶劣的天气，安装和昂贵的长途费用。

2）VoIP

Internet协议语音（VoIP）使用您现有的Internet连接进行电话呼叫。它还包括服务中内置的许多高级呼叫功能。

VoIP电话系统也称为数字电话服务或托管电话服务。它通过将声音转换为数据包并将其传输到VoIP提供商来工作。VoIP提供商然后在公共交换电话网络（PSTN）之间定向呼叫。

得益于快速的电缆或光纤宽带互联网连接，这种情况可以在几毫秒内发生。SparkleComm VoIP使小型企业能够以很少的成本获得所有最佳的电信功能。

就功能而言，固定电话无法与VoIP相提并论。如果您希望更好地控制通话体验，那么SparkleComm VoIP电话就是您的最佳选择。

一个示例，显示Internet语音协议（VoIP）的工作方式。

借助SparkleComm VoIP，公司无需任何额外的硬件即可拨打和接听电话。他们所需要的只是一台计算机，便携式计算机或手机，以使用其商务电话系统。

请记住，员工最喜欢使用台式电话。IP电话将声音转换为数字信号，并保持与VoIP提供商的连接。

继续阅读以了解VoIP是否可以直接替代传统座机。