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企业语音通信在许多方面与消费者体验有很大不同。大多数个人和家庭都使用座机拨打和接听电话，偶尔会沿途检查语音邮件。尽管他们的电话运营商可能会提供许多其他功能，但很少有人意识到它们的存在，甚至很少有人定期使用它们。实际上，智能手机的兴起已大大减少了消费者领域对固定电话的需求。

对于企业而言，情况大不相同。尽管大部分业务通信已转移到其他格式和渠道，例如电子邮件，即时消息甚至企业社交网络，但对于大多数组织而言，固定电话（甚至是语音通信）仍然是不可或缺的。无论是依靠电话订购的小型企业，还是需要提供广泛客户支持的大型公司，语音呼叫都是企业的重要组成部分。

这是组织投资于可提供可靠性和灵活性的质量系统的部分原因。即使是几分钟的停机时间，也可能因销售或合同损失，品牌形象受损而导致收入大幅下降，并导致生气或沮丧的客户。但是，在VoIP出现之前的几十年中，固定电话技术并没有太大变化。

VoIP改变了业务交流，变得更好

一旦人们习惯了新技术，他们就会开始想知道如何使用旧系统完成工作。例如，没有人能想象回到没有广泛使用电子邮件进行企业通信的时代。在分析VoIP在过去十年中如何影响业务通信时，类似的观点非常有用。

VoIP有助于管理业务成本

这可能是企业在转用VoIP之后的第一印象。使VoIP比传统座机便宜得多的因素有很多，包括较低的本地和国际电话费率，员工之间的免费通话（即使位置不同），取消合同等。

企业不仅可以减少语音通信的每月费用，而且还可以更好地准确管理自己获得的功能。VoIP提供商喜欢的月度订购模式使企业可以更准确地估算月度支出并相应地计划现金流量。公司不必担心通话费用突然飙升或为不再使用的设备/功能付费。SparkleComm VoIP使企业摆脱了年度合同的束缚，后者使供应商比客户受益更多。

随着科技的发展，我们偏爱VoIP而非POTS。但是，我们不会生活在泡沫之中。我们确实知道PSTN / POTS比VoIP具有某些公认的优势。尽管几乎所有其他文章都将解决VoIP与传统系统相比所具有的一些新创新或优势，但下面说到的将直接解决您将住宅，SOHO或SMB电话服务更改为SparkleComm VoIP时可能遇到的问题。

1.简单

坦白说，您无法超越已经完成的简单工作。PSTN电话的目的很简单：将其拿起，拨打电话并通话。您将其插入即可使用。

SparkleComm VoIP也非常简单：将其插入即可使用。唯一的区别是，您无需插入电话插孔，而是插入了模拟电话适配器。ATA位于调制解调器和计算机之间的某个位置，并且具有输入和输出。最好的方法是将ATA放在路由器之前，但是如果这是唯一适用于您的家庭或办公室规模的方法，则可以将ATA放在路由器之后。假设您的手机就在计算机旁边。拔掉所有电源后（安全第一！），您可以使用标有“ LAN”的插孔，并将该以太网电缆连接至计算机。您可以使用标有“ WAN”的插孔，并通过以太网电缆将其连接至调制解调器或路由器。您可以使用常规电话线将电话连接到标有“ phone”或“ phone 1”的插孔。”打开所有内容，听拨号音。真的就是这么简单。您可以以低至一百多元的价格获得ATA，许多VoIP提供商都提供免费的设备租赁。

2.保留您的旧电话号码

保留旧电话号码的过程称为“号码移植”，也更正式地称为“本地号码可移植性”。当您切换任何提供商时，可以决定是否保留您的号码。如果您想保留电话号码，则需要填写一张称为“授权书”的表格。您的SparkleComm VoIP提供商会处理所有详细信息，只是确保在您的端口被取消之前，不要取消与旧提供商的服务，已经完成。由于最近的FCC更改，该港口通常只需要几个小时到一个工作日。在这段时间内，您将能够正常拨打IP电话。

3.网络可靠性/正常运行时间

我们涵盖了发生时来自不同VoIP服务提供商的网络中断。但是，平均而言，每个VoIP提供商都承诺99.9％的正常运行时间，与PSTN运营商相同。您更可能注意到中断，因为您看不到原因。如果手机坏了，通常是在暴风雪或其他自然灾害中，当您知道原因后，您会很快原谅一家公司倒闭。具有讽刺意味的是，当PSTN公司处于最糟糕的状态时，那就是VoIP处于最佳状态。互联网的分散性质使VoIP即使在地震和暴风雨后也不会受到本地中断的影响。使用SparkleComm VoIP，您可以提前将电话设置为自动转发到一个或多个号码，因此即使电源中断或本地ISP中断，您也可以准备好。

4.我还能拨打9-1-1吗？

多年来，由于技术限制和成本阻碍了开发，一些VoIP服务提供商仅提供9-1-1作为昂贵的选择。FCC规定，每个也要连接到PSTN的VoIP服务提供商都必须携带某种形式的911。许多VoIP服务提供商已与专门从事紧急响应的外部公司（例如911 Enable）签约。与传统的PBX系统相比，E-911更好，因为即使托管的PBX覆盖了多个建筑物，应急人员也知道要去哪里。鉴于将信息发送给紧急响应者，信息的准确性非常重要。随着我们看到VoIP和移动VoIP的采用率不断提高，人们也在努力添加可对紧急VoIP呼叫进行地理标记的软件。

5.听起来会好吗？

数字音频质量以比特率衡量，比特率越高，音频质量越好。PSTN电话的比特率为8 kbit /秒，比您在iTunes上下载的歌曲低约32倍。VoIP编解码器平均具有64 kbit /秒的比特率，尽管如果您没有带宽，则VoIP提供商可以对其进行调整，以便降低比特率，通常为48或56 kbit / s。VoIP编解码器还具有回声消除，舒适噪音和其他微妙的功能，即使打到旧电话的声音也对您来说更好。确实有许多因素会影响您的聆听体验，但是其中许多因素都可以控制，并据此进行处理。您应该期望手机的声音达到绝对最低的水平，与注册VoIP之前的声音一样好。

在过去六个月中，已有130多年的英国金融历史浮出水面。目前正通过基于云的视频会议进行交流。这可能不是惊天动地的新闻，但对于视频会议世界而言，这是一个很大的契机。很多大型组织的幕后工作人员都是非常严谨商务人士。他们不会因为一时兴起改变自己的机构的交流方式。当这样的企业转而使用云会议时，您知道他们这样做是打破了自己的底线，那就更好了。如果说他们这样的大型集团都改变了自己的方式，那么每个小企业都应该这样做。

SparkleComm转换为云计算

SparkleComm从本地到云视频通话的转换实际上是向远程通信迈进的一大步的胜利。其本身就是向云计算转换。本地视频会议体验价格昂贵，技术繁重，需要IT部门，并且无法充分利用我们今天喜欢的网络的流动性，可访问性和几乎无处不在。

SparkleComm基于云的视频通话描述为一种非常出色的系统，其运行成本仅为其替换系统的一半。那么，什么使它优越呢？

为什么选择基于云的视频会议？

本地视频会议与其基于云的版本之间的核心区别是所有权。在云端，我们都是房客，而不是业主。进行视频通话的硬件和软件，用于保存信息的存储空间以及对安全和技术支持的责任均属于云提供商。这是一种软件即服务的安排，以亚马逊价值1600亿美元的业务亚马逊网络服务为代表。本质上，滚动的企业支付订阅费用，让提供商担心所有技术细节和持续性能。这带来了多个优势，特别是对于小型企业而言。

便宜：无需在硬件上投入大笔费用，无需聘用专业的IT支持人员，无需现场数据存储和备份来维护，而且许多订购均按用户数计费，因此，企业只为需要的东西付费。

SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器上。

灵活：由于设备归供应商所有，因此由他们决定是否对其进行更新和升级。云系统还能够更好地集成各种设备和端点，因此员工，客户和合作伙伴可以从自己的台式机，电话和平板电脑上进行呼叫。为了提高安全性，企业甚至可以升级到私有云系统以进行视频通话和其他操作。

SparkleComm视频会议所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。使用SparkleComm云视频会议，企业可以享受更高质量的视听效果，更好的安全性和技术支持。

简单：对于小型企业来说，最大的优势可能是基于云的系统意味着您可以与IT人员而不是IT部门一起生存。所有基础设施，都在实时进行的维护和支持，因此，唯一接触系统的员工就是进行实际视频通话的员工。简而言之，云使小型企业能够与大型企业在平等的基础上进行沟通和运营，这在他们试图从一家大型企业赚钱时非常有用。

VoIP（互联网协议语音）使您可以通过互联网拨打和接听电话。简单来说，它是通过互联网提供的电话服务。它可以提供您当前电话服务可能没有的许多不同功能。

使用VoIP可以轻松地将电话转接到智能手机或台式机，国际电话和其他业务通信服务。大多数IP电话服务还提供视频会议，聊天和文件共享。考虑使用SparkleComm或Google Hangouts.

• 什么是VoIP（IP语音）？

如果传统电话使用模拟线路和其他硬件，则SparkleComm VoIP解决方案几乎完全不需要硬件。本地电话公司支持模拟电话或“固定电话”。VoIP服务提供商通过高速Internet连接以数字方式传输信息。

本质上，您的电话会转换为通过高速Internet压缩的数据。SparkleComm VoIP电话服务相对于传统电话服务具有几个优势。

• IP语音如何工作？

VoIP使用PST（分组交换技术），而固定电话使用CSN（电路交换网络）。使用CSN，模拟信号通过铜线电缆网络传播，以连接两个单独的点并建立通信。

相比之下，VoIP的PST将数字信号分解为小的数据包。然后，它通过Internet传输数据，并在使用时发送并接收语音呼叫。

SparkleComm VoIP系统不依赖传统的电缆线-一切都由宽带Internet连接供电和简化。以WiFi为媒介，用户可以获得更多的功能，可靠性和多样化的功能。

VoIP电话系统的好处是什么？

关于云电话的常见误解是通话质量差，您只能从计算机拨打电话。这两个都是错误的。

在VoIP的早期，该技术尚未完全建立，并且需要一些时间才能达到主流应用。

但是，时代已经改变，VoIP已经成为传统电话服务的可靠，可靠且具有成本效益的替代方案。VoIP电话现在具有更高质量的音频范围（是传统电话线的两倍）。

1）高级功能+灵活性

虽然VoIP是个人的绝佳选择，但企业却能从中受益最大。公司可以使用SparkleComm VoIP电话的许多功能来提高日常通信效率。

传统的模拟线路适用于员工人数很少的小型企业，但是定期拨打长途电话或有很多联系的企业最好使用VoIP。

SparkleComm VoIP提供了各种使您的业务受益的先进技术和功能。与模拟电话系统相比，虚拟呼叫还提供了更大的灵活性和敏捷性。

• 与传统电话相比，VoIP具有巨大优势

成本是人们选择切换到SparkleComm VoIP的最大原因，但这不是唯一要考虑的因素，还有一些很棒的功能可以节省您的时间和金钱，而传统的电话线选项根本无法实现。

大型公司的预算是建立和维护一个复杂的PBX系统，该系统带有接待员和每张办公桌的分机。但是，您无需使用VoIP来打扰所有事情，VoIP具有这些功能和更多功能，并且内置在低额的月租费中。

呼叫转移可以在所有设备上响铃，可以一次在多部电话上响铃，并且您可以设置规则以仅在特定时间转移呼叫。

自动接待员使您的业务听起来更加专业。
自动呼叫记录可以记录所有呼入和呼出电话。
通过分机号，您可以使用一个主号码来联系每个人。
会议使您可以给客户打个电话，这样每个人都可以轻松地在同一条会议线上。
强大的语音信箱将向您发送带有语音信箱的电子邮件，甚至可以将其转录为文本。
Internet传真，以防您需要与政府或其他尚未赶上时代的行业打交道。
实际上还有数十种其他功能以及与业务其余部分的集成。

到了2019年，一切都将很快在云中，所以为什么不使用您的商务电话呢？VoIP不仅是目前市场上最好的产品，而且是所有电话的未来。

• 如何选择商务电话套餐

现在，您已经了解了VoIP的所有优势，是时候选择商务电话计划了，在这里就变得棘手了，因为那里有很多解决方案，而且都不是适合所有人的解决方案。

如果您在一个非常大的公司工作，那么您可能最终会得到像Cisco或Avaya这样的大公司的解决方案，但是这些系统并不适合所有人，并且对于一个中小型企业来说通常不是一个好的选择。

• 最佳总体奖：SparkleComm

如果您正在寻找价格最优惠的最佳解决方案，SparkleComm 绝对是我们的选择。

SparkleComm 具有您希望通过电话服务获得的所有功能，包括本地号码，无限制的通话和短信，iPhone和Android的移动应用程序，语音邮件到电子邮件，分机，自动助理以及您可能需要的所有其他功能。

该计划的每月价格根据具体使用情况来，而且提供免费试用，对于只有一个人的企业而言，它甚至已经足够便宜。

• 其他选择：商业用Vonage，eVoice和商业用Skype

当然，还有许多其他VoIP提供商可供选择。Vonage for Business是一个非常可靠的替代解决方案，尽管他们的定价模型有些混乱，您将需要咨询。它们确实具有您所需的大多数相同功能，并且是可识别的品牌名称。

您可以尝试使用Google Voice或Skype for Business，但这些功能不具备商务电话系统所期望的所有功能，而您只能使用应用程序拨打所有电话。随着业务的增长，您会失去一线服务，扩展和可伸缩性的专业方面。

许多小型企业在拨打与工作相关的电话时会使用个人手机。有些人甚至可能会使用旧的固定电话来满足他们的通话需求。虽然使用手机很有意义，而且进行更改可能很麻烦。

现在，VoIP或IP语音是个人手机和座机的替代产品，它将使您的公司更具专业感和竞争优势。如果您打算将个人电话从工作中分离出来，但是不确定是否是最佳决定，那就可以尝试免费试用SparkleComm VoIP。

• 为什么要这样选择呢？

传统的方式：

如果您决定停止在业务中使用个人电话，那么获取新号码的传统方法就是简单地获得一条单独的电话。这意味着要与电话公司联系，要求他们为您开一条新线路（通常包括安装费），然后每月为新线路支付额外费用-您每月需要为低端线路支付一百元以上的住宅用线，而商务用线则每月更多。这虽然是一种选择，但是问题在于，现在您的公司电话号码已绑定到您的办公室位置，并且只有在您身在其中时才能接听。即使您能够获得便宜的固定电话，此选项也缺乏便利。

2019年，越来越多的人甚至没有座机但人手一个手机，您的第二个选择是简单地拿起第二部手机随身携带。大量的小企业主这样做，随身携带两部手机，并不断在它们之间进行切换。此解决方案有效，并允许您从任何地方接听商务电话，但这并不便宜。昂贵的电话的成本加上额外线路的费用加起来非常快，例如，一部几千块的手机加每月几十元左右的额外线路，最终一年的费用至少超过了五千元。所以这也不是最好的方法。

• 更好的方法：IP语音或VoIP

现在，我们处于每台设备智能终端始终连接互联网的时代，您不再需要使用传统的电话网络。我们可以采用SparkleComm通过互联网拨打电话，这些电话不仅便宜而且无限制，而且实际上比传统电话更清晰，因此您可以更好地了解客户在说什么。

SparkleComm VoIP不仅可以用于为坐在桌上的物理电话供电，还可以用作当前电话上的应用程序，使您能够拨打和接听来自任何现有电话的呼叫，而费用仅为一小部分。

您的业​​务需要多个电话线吗？SparkleComm VoIP没问题，您只需升级计划并在网络中插入其他电话，或者在计算机或电话上设置应用即可。

而且，如果您要通过座机或手机号码升级业务，通常可以将当前号码移植到SparkleComm VoIP系统，以便您的联系人能够与您联系。

5.视频会议可以查看和模拟手术

过去，当您要组织手术视图时，您将派遣观察队到手术室，或记录整个手术过程。但是，这两种手术方法都有缺点。由于手术室的空间限制，只能送几人观看和模拟手术。更糟糕的是，手术室的环境可能由于人为混杂而受到污染，甚至对手术造成不良影响。您可能会说，记录手术过程是一个出路。但是，您不确定该记录是否正是观察小组打算查看和模仿的记录。

如果您担心，请放轻松。视频会议使您摆脱了束缚。只需在像SparkleComm这样的大会议室和观察小组中使用视频会议解决方案，您便可以从头到尾查看和模拟手术，而不会干扰手术。同时，视频会议使您所有人都可以观看手术，与外科医生进行交流，甚至及时做出指示。

6.视频会议提高竞争优势

如上所述，在医疗保健中使用视频会议可帮助您吸引更多患者，改善医学培训，与专家互动并为手术做指示。医学视频会议的所有这些优点使您能够在医生和患者之间建立和谐，健康和可靠的关系，从而提高医疗保健业务的生产率。

视频会议在许多方面都有利于医疗保健行业。上面的部分与您分享了视频会议在健康和社会护理中的六大优势。随着视频会议技术的发展，越来越多的益处将被发现并用于医疗保健行业。

如今，视频会议以其强大的通信和协作技术被广泛应用于医疗保健行业。它在许多方面为患者，医生乃至医疗机构和医院带来许多好处。本文在这里将告诉您在健康行业中视频会议的六大优势。

1.视频会议节省您的差旅时间和成本

视频会议在医疗保健领域的最大好处之一就是可以帮助医生节省时间和成本。医生无需前往其他城镇检查居住在那里的患者，这有助于节省大量费用。只需使用像SparkleComm这样的出色视频会议解决方案，医生就可以不时在网上与患者直接交谈，观察患者状态，开处方并检查治疗过程。

2.视频会议可让您帮助更多患者

如上所述，视频会议使医生可以在线诊断患者。它为医生提供了机会来治疗更多非本地人或因居住在偏远地区而无法轻易就医的患者。为了这些患者，他们能够在自己舒适的家中通过虚拟医生就诊及时进行药物治疗。

3.视频会议改善了医学培训

通常，医学培训会在会议室内进行，所有医生都将其暂时搁置一旁，并聚集在一起学习和讨论医学技能。现在，医生不必这样做。他们只是坐在自己的办公室里，并通过Windows PC，Mac，iPhone，iPad和Android Smartphone参加在线医学培训。他们可以听您的指示，讨论严重疾病，分享很棒的医疗方法等等。此外，您还可以记录整个医学培训过程，以便医生随后可以进行检查。

4.视频会议可让您随时随地与医学专家进行互动

医学专家通常会有非常繁忙的时间表。无论您是打算邀请他们到您的医疗机构或医院，还是要去看重病治疗计划或分享医疗技能，都应该花费时间和金钱来旅行。医疗保健中的电话会议打破了地域限制，使您有机会以更少的费用随时随地与在线医疗专家进行互动。

随着视频会议技术的不断改进和市场需求的增长，越来越多的领域，例如商业，教育，医疗保健，已经将视频会议技术作为提高工作效率和保持领先地位的一种手段。今天，本文重点介绍与您分享视频会议在不同领域中的确切好处。

什么是视频会议？

您可能会将视频会议视为电话会议。实际上，视频会议不同于电话会议。视频会议是指散布在两个或多个不同位置的个人或团体从电信技术中获得支持，以聚在一起并在线召开“面对面”的会议。

多场视频会议有什么好处？

通过使用SparkleComm视频会议，您可以及时与合作伙伴，同事和客户进行交流，同时观察他们的面部表情和肢体语言，就像您在同一间会议室一样，通过自由发表意见并共享电子白板，屏幕和文件来突显未成形的想法。简而言之，它使协作更加有效。

除了共同的好处之外，您还可以认识到在不同领域中应用的视频会议具有独特的功能和好处。以下部分主要详细介绍视频会议在不同领域中的好处。

视频会议在企业中的好处

视频会议使您有机会与他们从未见过的人进行互动。对于您的企业在全国甚至世界范围内都有分支机构，以及那些致力于与位于不同地方的其他企业进行协作的企业，这是非常有用的。通过SparkleComm视频会议，您的企业可以随时随地与合作伙伴甚至客户进行通信，同时减少不必要和不必要的商务旅行。

视频会议在教育中的好处

视频会议技术不仅意味着业务。您可能会对它对老师和学生有多么有用感到惊讶。有了它，教师可以组织虚拟旅行，与学生的父母保持紧密联系，随时随地在线咨询教育专家，并帮助学生增强知识并提高交流能力。

视频会议在医疗保健中的好处

医疗保健是人们关注的最重要的事情之一。视频会议的广泛使用使健康产业进入了一个崭新的阶段，无论人们身在何处，人们都可以更轻松地获得医疗服务。对于医院和医疗机构而言，视频会议被证明是有益的，可以使他们以更少的时间和花费的差旅费用帮助更多的患者，并组织培训课程和专题讨论会以改善医疗服务。

视频会议在培训中的好处

借助视频会议，对员工的培训不再是一件艰巨而一次性的事情。您的企业无需花费不必要的时间和金钱就可以将培训人员派到全国各地的分支机构，也不需要邀请员工到总部参加培训课程。只需使用视频会议解决方案（例如SparkleComm）开始在线虚拟培训。

法庭视频会议的好处

如果您通常密切关注法院的动态状态，那么您一定发现越来越多的法院为视频会议提供了便利。这是因为视频会议使法院能够进行远程宣誓，进行远程审判，增强法官与陪审团之间以及不同法院之间的协作等等。

上面的内容重点向您展示了视频会议在商业，教育，医疗保健，培训和法院中的前五项优势。随着视频会议技术的发展，视频会议将拓展到更多领域。

您可以享受全屋电话线的便利，而不必花辛苦赚来的钱给当地的电信提供商。

• VoIP如何不同于传统的固定电话

您可以通过三种方式将电话服务通过管道传输到您的家中：通过本地电话提供商进行的传统陆线设置，将手机计划扩展到家庭电话系统的手机网桥以及IP语音（VoIP）使用Internet连接将家庭电话系统桥接到VoIP提供商的VoIP系统，比如SparkleComm。

传统固定电话线：传统固定电话线设置对于您得到的东西通常很昂贵。基本套餐的价格为每月一百左右，其中不包括区域或全国长途电话或诸如来电显示之类的便利。加上适度的长途电话套餐和这些便利设施，可以轻松将标准固定电话的价格推高到每月几百元以上。传统电话服务包括大量税金，管理费和其他费用，这些费用很容易在您的账单上增加费用。总而言之，一条具有基本长途功能的固定电话每月即可轻松花费您几百元以上的收入。

手机：通过手机公司提供的特殊设备或支持蓝牙链接的家用电话将手机计划桥接到家庭电话系统，也很昂贵，因为您通常需要在手机计划中购买第二条线路，并且通过升级计划可能会增加额外的通话时间，以涵盖家用电话的使用情况。对于大多数人来说，这在他们本已昂贵的手机计划中会增加几百元的费用。像传统的固定电话一样，手机线路也需要缴税和管理费。另外，该方法的可行性基于蜂窝接收。

IP语音系统：VoIP是将家庭电话系统与外界连接的最新方法，并且在服务质量和价格方面千差万别。现在，许多Internet服务提供商（ISP）都将VoIP呼叫与他们的Internet软件包捆绑在一起-实际上，SparkleComm可以提高单独的VoIP服务，如果您需要更加全面的软件功能，它同样可以满足。SparkleComm VoIP的一大好处就是减少开销，更多情况通过Internet拨打电话，省时省力又省钱。

SparkleComm具有让VoIP如此出色的所有功能，有适用于iPhone和Android的软件，适用于PC电脑的应用程序，呼叫转移／等待，录音，即时通讯，电话会议，视频会议等等。如果愿意，您可以将现有的工作通讯流程都整合在一起。

价格根据用户数并发数等有所不同，它有免费试用期，但如果您需要，可以扩展到大型企业。 SparkleComm是最近几年在一直在使用并持续更新的电话系统，确实值得一看。