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随着互联网的发展越来越多的电子产品进入人的生活中，视频通话的发展也更是多样性

视频通话也从单纯的只能在PC一对一简单的视频聊天，捕捉到人影，到如今视频通话不仅仅再是简单的面对面聊天，更是增加了丰富的语音功能、视频特效、声音特效、动画特效、摄像头翻转，集成了各种技术，使视频通话在不同的软件进行交互、兼容。

从曾经只能PC到PC、PC到电话、电话到PC，只能一对一，到如今一对多，从一对多又到了多对多的多人聊天，视频通话也不再是局限于PC，发展迅速的视频通话如今更是可以从移动端到移动端，移动到PC，PC到移动，以及可以镶嵌在不同的软件中，与各种主流版本兼容，Windows或Mac、Android，可谓是发生翻天覆地的变化。

直播行业的兴起，智能手机的普遍使用，各种多彩丰富的视频会议软件，无一不是镶嵌着视频通话技术，公司员工、老板可以不再因为在外地而不能参加公司会议，错过重大决定，极大的解决人与人沟通的便利，视频通话的实用性，价值已经与人们的生活息息相关。

而SparkleComm统一通信平台也将视频通话融入到了公司自主研发的软件中，能让用户随时随地实现视频通话。视频通话软件也越来越倾向于大众化，随着网络带宽的快速提高和硬件设备的开发和普及，视频通话市场进入了快速发展的道路。

SparkleComm通过一对一的高清视频通话，你将能够与对你或你所爱的人进行商务会议或亲密接触。

SparkleComm通过端到端加密和其他确保安全的措施，您可以放心，您的视频聊天网络和您可能通过FaceFlow共享的任何信息都是完全安全的。我们已经采取了最高预防措施，以确保用户的安全，他们将能够享受这些措施提供的全部好处。

SparkleComm还可以进行分组或电话会议，而不管您想添加多少人到这个组中。只要您的目标参与者支持浏览器，并且是服务的活跃用户，您就可以将他们添加到您的组中，并进行生动的小组讨论。无论是董事会会议、学习小组成员的任务会议，还是和一些亲密朋友的简单聚会，在那里你可以聊天并捕捉那一刻，你可以指望SparkleComm来积极满足你的小组聊天需求。

在这个时代，技术处于顶峰，并且有许多新的方式可以相互通信。其中一个最好的例子是统一通信，它在很大程度上帮助了企业界。但什么是统一通信，它是如何工作的？统一通信有什么好处？在本文中，我们将逐一回答这些问题。

什么是统一通信？

统一通信是一组人可以参与电话呼叫的方式。常见的统一通信平台有SparkleComm，甚至是用于与三个或更多呼叫者进行电话会议的电话号码。在这种情况下，参与者拨入虚拟会议室，以便与通过电话呼叫连接的人进行会议或。这是由服务运营商或提供商提供的设施，以便将超过3个呼叫者连接在一起。此会议呼叫会话是唯一可能的，因为统一通信有助于一次将所有呼叫者彼此连接。

统一通信如何工作？

如今，音频和视频会议非常普遍和流行。甚至完成它的过程也非常简单而有效。就像普通的桥一样，统一通信也是双向的，它的工作是将呼叫流相互桥接或连接起来。它有两种作用。第一，如果呼叫的所有参与者都在同一商业大楼中，则VoIP将处理专用小交换机（PBX）软件中的每个数据流，以便将呼叫桥接到单个电话会议中。

但是，在呼叫的所有参与者都来自业务外的第二种情况下，呼叫将通过PBX软件的PSTN链路进入固定电话或VoIP。在Private Branch Exchange硬件或软件的工作中，将所有代表的呼叫无缝连接或桥接到一个电话会议中。

统一通信的好处

在了解统一通信的定义及其工作原理后，了解该系统的好处非常重要。SparkleComm统一通信允许您与世全国各地的人们进行会议语音或视频通话。没有必要面对面地见面，或者你不必在同一个州或城市参加会议。如果您有一些非常重要或紧急的事情要与您的代表或您的团队一起讨论，那么无论他们身在何处，您都可以在SparkleComm的帮助下主持视频会议或电话会议。这还可以显着节省企业或公司的出差成本。面对面的会议可能非常昂贵，也可能占用大量时间。但是，在SparkleComm视频电话会议的帮助下，人们可以与数千英里之外的人进行面对面的在线会面，而无需支付单独的出差费用。

统一通信安全性可以脱节，因为不同的应用程序可以对不同的攻击开放。强大的UC安全路线图应该涉及三个方面。

统一通信安全面临的最大挑战始于一个词：统一。UC（如SparkleComm）系统将开始生活的功能（例如语音和视频）组合在一起，并将它们作为单个统一应用程序的功能呈现给用户。但是，每个功能都有独特的安全需求，并提供单独的攻击接口。为UC提供统一安全性具有挑战性，因为每个组件应用程序的要求差别很大。

有效统一通信安全的三个目标

组织必须认识到安全性是多方面的。他们可能在某些方面更重视安全，但任何企业都应考虑安全的三个共同方面。

1.内容安全。通过使用加密选项甚至VPN来防止内容被盗，以便在任何人拦截您的流量时使您的内容不可见或无法解密。

2.保护您的环境免受攻击。凭证不仅仅是UC安全问题，一种可能的安全威胁就是拒绝服务（DoS）。多年来，DoS攻击变得更加复杂，可以针对与UC服务相关的特定IP端口。

3.防止服务劫持。多年前，黑客会使用后门进入公司电话系统，并出售代码以允许被黑客入侵的公司免费通话。如今大多数UC系统都有一个基于使用情况的组件，可以像旧电话系统一样滥用。如果黑客可以破解代码并开始销售对您系统的IP语音中继的访问权限，那么您的UC成本可能会急剧上升。

多功能与专用统一通信安全性

在UC（如SparkleComm）之前的几天，接入路由器被讨论为早期的多功能安全产品。许多供应商开始构建防火墙，VPN和其他安全产品，作为其集成服务路由器的一部分。从本质上讲，UC供应商开始与独立的安全供应商竞争。问题在于是否需要集成的多功能设备或专用安全设备（如独立防火墙）来提供企业级安全性。

根据您的UC（如SparkleComm）系统对您的业务的重要程度，您可能想提出类似的问题。不要忘记考虑位于系统周边的外部安全设备，并在UC环境前提供额外的安全保护。

可靠性

两种系统均可提供99.9％的可靠性。固定电话可以提供的唯一优势是在停电期间。传统电话不会受到影响，因为它们未连接到主电源。随着光纤和高带宽宽带的普及，VoIP系统变得越来越可靠，并且将继续匹配甚至超过固定电话的可靠性。

VoIP电话服务提供商

寻找VoIP服务提供商的企业应该寻找具有与小型和大型企业合作经验的成熟供应商。寻找一个不会将您与长期合同联系起来并且提供包中包含的各种功能的提供商。避免那些受益于高级功能并为其额外收费的人。

VoIP系统应该易于使用和安装，因此选择一个VoIP服务提供商，提供易于使用的单一捆绑包，每月费用简单，低成本，没有隐藏的额外费用。正确的解决方案不应要求IT部门安装和设置。

此外，强大的客户支持对于VoIP服务提供商来说至关重要，因为企业可能需要一些额外的帮助来管理他们的系统，例如，优化所提供的一些高级功能。

结论

SparkleComm是一种简单易操作的VoIP解决方案，提供简单，易于安装和使用的商务电话系统，以简单的月度套餐提供多种高级电话功能。我们的解决方案可以根据您的具体要求量身定制，与某些供应商不同，我们不仅仅是“销售和运营”。我们的成功解决方案得益于我们提供优质24×7客户支持的良好记录——只需阅读我们的官网https://www.loogear.com即可寻找适合你的产品功能。

我们不会将客户与长期合同挂钩 - 我们提供30天的滚动合同 - 设置只需要大约10分钟。我们提供降低的通话费率，互联网电话以及与各种CRM系统的集成，使您可以利用现有的客户数据库，而不会对您的日常业务造成任何干扰。

如果您正在寻找可靠，专业的商务电话系统，这将显着降低您的电话和线路租赁成本，提供移动性和与您的业务一起成长的灵活性，以及卓越的客户支持，那么你应该选择SparkleComm统一通信平台。

比较成本

VoIP的主要优势之一是其高级功能和灵活性，是成本。固定电话需要对昂贵的硬件和线路设置进行初始投资，并且需要对硬件进行维护。电话也更便宜。

作为一个粗略的指南，VoIP系统可能比固定电话便宜约50％，具体取决于线路数量，呼叫数量和呼叫捆绑。

技术差异

如上所述，固定电话需要传统硬件，这也需要随着时间的推移进行维护和升级，从而增加初始投资成本。向系统添加内部部署PBX，以获得高级功能和许多线路，也意味着昂贵的初始投资和持续维护。

VoIP呼叫使用SparkleComm软件进行，可以由SparkleComm提供商免费更新，这意味着企业可以选择更广泛的设备来拨打VoIP电话。

然而，固定电话提供更严格的安全性，因为它们被“黑客攻击”的唯一方式是被外部机构“窃听”。因此，使用软件和互联网连接的VoIP系统更容易被黑客攻击。虽然这种情况仍然很少见，但SparkleComm提供商为其系统提供不同级别的软件安全性。

可用功能

一般来说，固定电话和VoIP系统都提供一些基本功能，例如呼叫转移、阻止、语音邮件，三方通话（虽然只有VoIP可以处理多呼叫会议）和等待消息，但VoIP系统使其更加简单管理和控制这些功能。

VoIP绝对具有优势，提供接收控制台、IVR、呼叫录音、会议、振铃组和虚拟号码等高级功能作为标准配置。固定电话需要昂贵的PBX系统才能提供类似的功能。

因此，例如，处理大量需要及时处理的传入客户呼叫的企业将受益于环组，这将确保如果一个员工或客户代理不可用，则呼叫将立即重新路由到下一个可用的员工。此外，环组可以设置为仅包括那些有资格或经验足以响应特定呼叫的员工。

同时，虚拟号码允许虚拟公司（即没有专门的办公室）或具有高度移动或远程劳动力的业务来维护单个专业业务的形象，因为它不依赖于物理位置或单个设备。这意味着任何员工都可以响应来自客户的任何呼叫，无论他们在任何支持VoIP的设备上，但是呼叫者认为他们正在拨打单个物理位置。

固定电话通常是桌面电话。他们可能有无绳手机，但是，基站将始终连接到墙壁插座。固定电话由传统的现有运营商（如BT或AT＆T）运营，并根据合同（单线或多线）提供给这些提供商，通常按月支付。

另一方面， VoIP服务需要IP电话或软电话 - 并且是指通过互联网进行的电话呼叫，而不是通过常规固定电话或移动网络。模拟信号转换为数字信号，然后数据通过高速宽带发送到目的地。SparkleComm可能是最着名的VoIP服务示例。

终端设备既可以是连接到墙上插座的VoIP适配器的传统固定电话，也可以是运行VoIP软件的“软电话”，因此它可以是台式机手机、计算机或智能手机上的应用程序，这意味着更大的灵活性。桌面VoIP电话通常由电力供电，这可能需要考虑，如本文后面所述。

可以说，固定电话提供更好的弹性，因为它们不是由电力供电，这意味着如果出于任何原因停电，您的业务将不会停滞不前。固定电话的另一个理由是它们提供更好的语音质量。但是，情况不一定如此。由于VoIP数据是通过互联网传输的，因此可能会受到连接不良或网络流量过大的影响。相反，如果宽带连接是光纤，VoIP的语音质量可以说比固定电话更好。

对于那些不需要高级功能（如灵活位置和会议）的桌面劳动力企业而言，他们的决策基于绝对弹性和安全性，固定电话可能是最佳选择。

然而，对于许多员工不断拨打和接听电话的企业而言，SparkleComm VoIP是更好的选择，因为它避免了支付和租用多条固定电话的成本。此外，对于更灵活的公司，拥有远程和移动员工，或者需要通过虚拟交换机、单一号码、呼叫路由、会议等高级功能来规划更大公司的专业形象的人，SparkleComm VoIP可能是最好和最便宜的选择。

根据需求的波动，VoIP还使登录或删除新用户变得更加容易，并且可以在高峰期快速扩展以满足业务需求。对于固定电话，呼叫容量受到您拥有的线路数量的限制。您可能还会与固定电话签订为期12个月的合同，而许多VoIP服务提供商提供30天的滚动合同，这可能对季节性营业额高或需求高峰和低谷的企业有用。

值得注意的是，虽然固定电话可以提供VoIP提供的许多高级功能，但它们需要内部部署的PBX才能这样做。PBX需要昂贵的硬件和技术专业知识来提供维护和升级。

尽管聊天和电子邮件等在线交流渠道不断增长，但IP语音仍然是王道。IP语音是最快，最简单的方式，不仅可以让您公司的员工随时随地进行沟通，也可以让企业与客户进行沟通。虽然一些客户问题可以在线解答，但许多人仍然有特定的问题，并且更喜欢与真人交谈的“人性化”。

这意味着不可靠的商务电话服务不仅会损害员工之间的效率和生产力，还会导致糟糕的客户服务和体验。但是你怎么知道什么是可靠的电话系统？

选择一个可靠的商务电话系统似乎令人生畏，但你不需要成为一个专家来发现一个好的电话系统。请按照下面的简单实用指南来帮助您确定最适合您业务的电话系统。

您需要一个可靠的商务电话系统

选择合适的商务电话系统主要归结为两种选择：通过服务提供商合同的传统固定电话； 或者互联网语音协议（VoIP）服务，例如SparkleComm统一通信。每个选项都有自己的用途，因此取决于您的业务运作方式以及电话系统的用途。固定电话基本上是桌面系统，需要从电话墙插座到运营商公共网络的传统有线连接。相比之下，SparkleComm解决方案使用IP电话或“软电话”，将语音通信转换为数据包，以便在宽带线路上传输。SparkleComm系统还提供高级功能：视频会议、电话会议、文档共享等。

固定电话与VoIP电话系统

决定哪一个最适合您的业务的唯一方法是研究两者提供的关键功能和优势，然后考虑哪种选项最适合您的业务需求。例如，可靠性是您最重要的考虑因素，还是您需要更多功能，或者成本是推动决策的主要因素，安全性如何？以下部分概述了固定电话和VoIP系统的主要功能和优点，以帮助您做出决定。

他们如何工作

固定电话使用金属线连接，通常是铜线或光纤，通过运营商的网络将模拟语音信号从一部电话传输到另一部电话。固定电话是通过墙壁插座连接，我们都是成长的。通常，它们通过线路而不是通过电插座供电。

在线教育，通常被称为远程学习，已经成为繁忙的专业人士的一种流行选择，希望通过补充课程来提升他们的个人技能。它也被那些希望在继续工作的同时改变职业的人们广泛使用。

据监测和报告在线教育的组织Sloan Consortium称，2008年在线注册人数比上一年增长了12.9％。这些调查结果甚至更为重要，因为高等教育的入学率在同一时期内仅增长了1.2％。似乎人们已经发现了在线学习的便利性，并且越来越多地涌向它。

迎合繁忙的生活方式

SparkleComm作为新一代统一通信平台，提供音频/视频/共享/消息等协作功能，可以为在线教育提供便利。它容纳各行各业的各类人士，而且通过在线课程进行的继续教育是忙碌的企业家的理想选择。

作为一名专业人士，您的主要需求通常以时间为中心。如果您需要制定自己的时间表，许多在线课程都是完全异步的，这意味着您可以按照自己的进度完成课程，只要符合既定里程碑的要求即可。

但在线课程不仅仅是阅读和电子邮件。最好的课程充分利用了技术的进步，结合了通过网络流式传输的视频和音频讲座。而这些讲座通常包含通过阅读作业无法获得的独特材料以及练习和测验，以确保学生参与。这个时间要求通常是认证过程的一部分，要求学生在特定的学习课程上花费最少的时间。SparkleComm极大满足该类需求，最核心也最基础的就是音视频功能。

此外，许多在线课程需要交互组件，通常包括通过异步类中的留言板进行的“讨论”和指定的聊天室或同步格式的即时消息系统，促进所有参与者之间的实时讨论。

今天的许多在线大学都提供完全认可的课程 - 对于将学分转移到另一所大学或攻读学位至关重要。因此，当您在探索在线学位课程时，请确保大学和特定的学习课程获得认证。

此外，检查大学是否为远程学习者提供传统的学生资源，例如学生咨询和职业咨询，以及如何访问他们以充分利用您的时间和学费。当你的学位开始工作时，这些资源会产生巨大的差异，大公司的校友经常直接从学生职业咨询办公室招聘各种职位。

3.视频会议有助于工作人员在所需的时间会面。

虽然工作人员可能不会直接在在线会议上见面，但他们仍然协助团队建设，因为他们可以更频繁地发生。实际上，视频会议非常灵活，可以随时随地发生，当涉及的人拥有支持互联网的系统时。团队成员可以彼此找到自己，因此如果有任何强制截止日期，他们可以集体工作来满足它。该工具可以随时与公司的任何人交谈，使分散的员工认为他们是紧密团队的一部分，提高士气和团队成果。企业甚至可以利用视频会议定期与员工进行沟通，使公司内部感到透明。

4.视频会议允许您在任何地点雇用最优秀的人才。

在早些时候，公司只聘请当地人才或有兴趣搬迁的人。现在随着视频会议和远程工作的出现，组织可以自由地雇用所有部分的技能，因为工作人员可以使用计算机鼠标清晰，轻松地进行沟通。视频会议可以消除地理障碍，因为团队可以通过员工之间前所未有的沟通来构建和检查。

5.视频会议建立了良好的客户关系。

视频会议有助于公司定期与客户联系，因此他们可以考虑参与他们分配的工作。在线演示可能非常有趣和互动，因为它可能会共享视频、幻灯片和桌面屏幕。这表明员工可以解释项目的发展，也可以解释它。这有助于客户关系变得非常紧密和高度透明。

6.视频会议提供优质服务。

SparkleComm视频会议是为您提供无限会议的最佳服务之一。您可以获得最佳质量的视频和移动访问。因此，您在旅途中进行和参加会议。您还可以在会议中获得约25人的能力，您可以在屏幕上看到大约6个网络摄像头。白板，记笔记和注释等工具最适合与团队合作。

结论

视频会议的好处和优势是丰富的，前面提到的只是前六名。全球领先的视频会议公司 劳格之一可以帮助商业组织避免浪费时间进行和安排会议。大多数组织都愿意采用SparkleComm会议在线与不在一个地方的员工在线会议。

在互联网技术出现之前，商务出差是常态。世界各地的办公室工作人员前往与客户和同事会面，在机场任务中失去更多时间。在这些日子里，虽然公司出差很常见，但大量组织选择在线会面。因为有许多新的网络会议工具可以帮助创建工作人员感觉好像他们在同一个房间里，并且员工彼此之间的距离无关紧要。

为什么要使用视频会议？这是因为商业组织可以从视频会议中获得很多好处。视频会议的优势很多，而视频会议的软件也非常多，常见的有SparkleComm统一通信平台。在这里我们将详细阐述为商业组织使用视频会议的六大好处。

1.视频会议可以帮助您节省时间。

无需出差，员工可以将工作时间用于提高工作效率，表明可以在更短的时间内完成更多工作。这是利用视频会议的一大优势。这也是一个大问题，因为虽然客户和管理人员要求很高，但预期结果会很快。视频会议有助于提高员工的工作效率，因为运营它的技术可能会让员工与世界各地的人们取得联系。此外，视频会议可以在短时间内完成，视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起；视频会议控制支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫，无需参与者逐个呼叫；视频会议中可以动态调整成员，包括：视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等。

2.视频会议可以帮助您节省资金。

无论员工是驾车还是乘坐飞机到达目的地，前几年的出差量都大大增加。包括住宿和膳食和组织的费用留给一名员工参加会议的大笔账单。但是在购买SparkleComm视频会议软件以后，员工内部拨打电话可以是免费的，会议的召开可以手动添加号码,或者从本地通讯录以及在线通讯录中选取联系人，选取的联系人可以是系统提供的短号码(SIP号码)或者手机及座机号码。这是使用SparkleComm会议的优势之一。如果经济发现困难，公司希望节省每一分钱以保住工人，这一点尤为重要。