商务电话系统的7个基本特征(二)

4.集成即时消息(IM&P)。当与日历和电话系统集成时,此统一通信功能非常强大。借助企业级SparkleCommIM&P功能,您的集成电话状态使用户能够实时查看其同事的可用性,无论他们是在会议,可用还是在通话中。像今天这样的高级通信工具对于当今依赖协作的企业来说至关重要。

5.管理员门户。通过基于Web的管理员门户,您的员工可以在自己的时间内管理他们的通信系统,而无需支付昂贵的费用,添加和更改费用。管理员可以从任何位置登录其门户,以便动态更改呼叫路由,重置密码等,而不是依赖于向其提供商提交票证并等待他们进行更改。

6.视频通话。目前更高级的电话服务提供商如劳格科技提供的SparkleComm就有集成的视频通话功能,以便通过支持视频的高清语音桌面电话,Windows或MAC软客户端或iOS和Android设备上的移动设备,从任何位置轻松进行面对面交互。最近一次的调查发现,76%的组织正在使用某种类型的视频通信解决方案,而SparkleComm就是比较受欢迎的一种。

7.组目录。此功能使用户可以从手机搜索您的公司目录,从而可以快速轻松地找到内部联系人并拨打他们的分机。虽然现在这在电话系统中是一个相当普遍的功能,但它仍然是提高效率的有用工具。此外,许多统一通信系统包括集成到其IM&P功能中的组目录,允许他们通过点击鼠标将IM聊天升级为电话呼叫。

基于云的电话系统中还有许多其他提高生产力的功能。只是不要忘记超越功能,并确保您与经验丰富的服务提供商合作,在坚实的平台上使用类似SparkleComm这样的系统。有关选择基于云的电话系统的更多信息,请浏览劳格科技的官方网站www.loogear.com了解SparkleComm统一通信平台,欢迎免费试用。

商务电话系统的7个基本特征(一)

有一天,我正在观看电影频道,偶然发现了一部电影:Blade Runner。这部电影设置在“未来”,2019年,刚好就是我们现在所在的年份,当我看到主角放置视频通话的场景时,我意识到这部电影的准确性,曾预测的通信已经发生在我们现在的时代。

基于场所的电话系统已达到使用寿命,您必须探索新系统的选项,因此确定您的企业竞争所需的最重要功能非常重要。基于云的系统提供许多令人兴奋的功能,可提高生产力和协作。以下是您的新电话系统的一些主要功能:

1.流动性特征。今天的员工队伍比以往任何时候都更具移动性,因此,让移动员工尽从他们的办公桌上尽可能有效地进行沟通已成为关键业务。有几种不同的“找我/跟我来”功能,例如随处可用功能,也称为配对,使用户能够在移动设备上接听电话,并通过桌面电话无缝转接呼叫,并从他们的移动设备拨打电话。劳格科技SparkleComm统一通信系统的这些功能以及点击拨号呼叫控制,电话公司目录和其他功能使远程工作者能够更高效,无论他们身在何处。

2.与CRM和其他业务应用程序集成。企业需要识别并利用可能的所有效率来提高竞争力。当您的电话系统(如SparkleComm)与您的CRM集成时,它会在查找来电显示信息,点击通话,访问呼叫设置,企业电话状态等等时提供屏幕弹出等功能。

3.统一消息统一消息(如SparkleComm)传递为单个电子邮件收件箱提供多种类型的消息(语音邮件,电子邮件和传真)。它使用户能够在手机上接收语音邮件,将消息的.WAV文件发送到电子邮件,并接收短信通知提醒。这意味着用户可以以最方便,最有效的方式共享和管理他们的通信。这也可以被认为是一种移动功能,因为它对于公路战士特别有用。在旅途中,他们可以快速轻松地听到他们的语音邮件,而无需拨入并输入访问代码,并通过语音邮件系统浏览他们的信息。

此外,某些系统如SparkleComm还提供语音邮件转录功能,您可以在其中收到电子邮件转录以及录音文件附件,因此您甚至无需收听音频文件。

用户对语音技术应用的期望是什么?

除了语音激活搜索之外,工作人员可以从语音技术应用开始期待更多。随着功能的发展,将出现新的业务用例。

语音技术应用正在迅速发展。添加AI构建模块(例如机器学习和自然语言处理)可将技术转移到可提高生产力的新领域。一个典型的例子是会话式AI,其中工作人员使用语音与聊天机器人交互,而不是与人交谈。其他示例包括语音到文本和文本到语音,每个示例都有一组不同的用例,可以提供更好的协作体验。

由于这些功能是新功能,因此很难知道会发生什么。随着新技术进入工作场所,员工应该调整自己的行为。目前,这些语音技术都不是强制性的,并不是每个人都想用聊天机器人说话或者很舒服地与机器交谈。所有员工在当前语音技术应用中需要牢记的两个基本期望是技术不完善,商业用例与消费者用例不同。

语音技术可能永远不会是完美的

在某些情况下,语音技术是如此之好,以至于很难判断是一个人或一台机器在说话,而且准确性正在接近人类的质量。但是,它不是100%准确,它可能永远不会到达那里。因此,最终用户需要接受这些演讲模式并不完美,但也认识到它们足以满足许多工作场所的应用需求。

基于AI的语音技术可以在您使用它们时提高质量并变得更加智能。最终用户应该了解语音技术的价值也会随着时间的推移而增长。语音技术应用程序将用于更复杂的任务,因为工作人员对该技术建立信任,并认识到即使应用程序不完美,结果也很有价值。

工作场所应用程序将会改变

基于消费者的技术经验正在进入工作场所,这也适用于人工智能驱动的语音技术。在大多数情况下,语音技术的工作场所使用转化为搜索或随意查询,就像在智能手机上使用Siri或在家中使用Alexa一样。这些用例在办公室仍然有价值,但工人应该有更高的期望。

语音技术应用程序的创新旨在提高生产力。用例应侧重于免提工作的员工,在移动设备中工作,不必在会议期间记笔记,使用语音命令收听语音消息或电子邮件,或使用语音编辑文档。比较著名的利用语音技术创新的应用程序就有劳格科技SparkleComm视频会议系统。员工利用SparkleComm中会议支持讲录用同步转化为会议纪要文本的功能,会议员就不必亲手记笔记了。有了如SparkleComm中这些新的和改进的功能,工作人员和IT需要思考的不仅仅是搜索用例。

今天视频会议有哪些好处和坏处?

视频会议的优点和缺点随着视频变得更容易获得和易于负担而发展。文化变革也影响了视频的采用。

在过去十年中,视频会议的优缺点之间的平衡发生了巨大变化,优势保持一致。使用视频的团队可以提供更短,更高效的会议。视频演示更具影响力,信息比音频更令人难忘。视频还支持当今的远程工作与生活平衡。

无论您是在考虑员工的生活方式和幸福感,还是关注底线统计数据,例如上市时间,视频会议(如SparkleComm)的好处都是显而易见且可衡量的。这项优势是在20多年前技术创新的时候预测的。现在,我们终于看到了类似SparkleComm视频会议在工作场所得到更广泛的使用。

另一方面,商业视频会议的传统缺点在过去十年中发生了显著变化。如果我们列出视频会议的旧缺点,我们会看到视频供应商已经改进了他们的产品以解决这些痛点。缺点包括高成本,复杂性,缺乏互操作性,质量和可靠性问题的不一致。

商业视频现在价格实惠,不再是会议室的奢侈品。视频可以在会议室或公共区域找到,适用于各级工作人员,开始会议已经不再困难了。例如现在人们利用劳格科技SparkleComm视频会议平台,可以轻松地开始一键会议,推送启动和语音命令等功能有助于简化会议启动。 SparkleComm视频会议的质量和可靠性也令人印象深刻。最重要的是,今天的平台了解工作流程需求。视频不仅限于一间会议室呼叫另一间会议室。SparkleComm现在混合了桌面,移动和会议室的世界,以实现会议在云中和工作人员的物理位置无关的工作流程。

不断变化的文化体现了视频会议的优势

也许影响工作场所视频的最大变化是视频文化在工作场所之外的改变。10年前,我们在工作场所内外都是一个音频文化。我们打电话给我们的业务联系人,朋友,家人和客户,我们参加了无数的音频会议。在办公室内外,我们每天花几个小时与人打电话。演示者或相机擅长的人构成了大多数视频用户。

今天,我们是一个视频文化。所有年龄段的人都在YouTube和流媒体社交媒体网站上分享他们生活的方方面面。当我们到办公室时,我们希望与同事和客户保持同等水平的人际关系。换句话说,商业视频技术已经为主流采用做好准备,我们已经做好了文化准备。

今天部署视频的挑战

视频会议唯一的缺点是适用于任何协作技术。如果视频未以尊重员工工作流的方式实施,则不会被使用,组织也无法实现投资回报率。在过去,一家大公司的首席技术官会看到新协作技术的价值,花费数百万元来实施它,并迫使员工改变他们的工作流程以使用新系统,结果好坏参半。今天的工作团队有不同的期望和太多的消费者选择。如果他们不喜欢你给他们的工具,他们就不会使用它们。在实施视频或任何协作技术时,您必须从研究您的工作团队开始。了解他们如何分享信息,会面和协作。购买正确的工具,包括SparkleComm视频会议系统,并以支持而非授权员工工作流程的方式实施。如果您成功完成此操作,您可能会发现在您的工作场所实施视频没有挥之不去的缺点。

什么是统一通信和协作?(二)

●它具有更大的灵活性。

如今,像智能手机和平板电脑这样的协作系统使工作人员的工作方式比5-10个办公室工作时灵活。许多人在家中或其他地方工作,甚至利用与世界各地同事的实时协作技术。这种灵活性适合许多最终用户;生活比那些严格的8小时工作要好得多。

提高灵活性可以提高工作效率。一项研究发现,只有4%的员工在工作中提出了最好的想法。其余96%的人表示,他们在度假或在家工作时会得到新的想法。通过移动协作系统,员工可以从生产力和创造力中受益。劳格科技是一家这样的公司,以合理的价格为您提供所有这些服务。

●它吸引了技术娴熟。

在许多公司,年轻和精通技术的员工选择协作技术,因为技术已经成为他们生活中的重要组成部分。据发现,近49%的年轻人支持FaceTime等社交工具,以便在公司中进行协作。同样,SparkleComm协作系统也被许多人使用,因为它比传统的协作系统更有效。

●涉及在家和远程员工的工作。

通过使用像SparkleComm这样的高层次协作,组织可以确保所有员工,无论是来自总部、海外办事处还是来自家庭,都可以从持续的互动和实时信息中受益。这意味着该组织将受益于所有员工的专业知识,无论他们身在何处。

●它允许新员工加速。

新人可以从他们的老员工和同事那里得到适当的学习,他们可以通过合作来做到这一点。此外,它在新员工和老员工之间创造了一个良好的关系,这有助于更多地吸引和鼓励两个群体。

统一通信和协作的可靠效果

事实证明,通过这种合作,公司可以节省大量的金钱和时间。据说通信是一项非常重要的操作。它可以帮助您的员工更高效,更紧密地工作,并可能造成障碍。它可以改善您的客户服务,如果他们遇到任何问题,他们可以轻松地互相联系。统一通信和协作提供可以使任何公司更有效和高效的功能。

根据一项研究,大约60%使用统一协作和协作的公司可以在一周内节省3个小时。如果您的员工每个月有10个小时的生产力,那么只需要想象您可以完成多少工作。劳格科技就是这样一家公司,可以帮助您轻松协作,控制成本并使您的公司保持领先地位。凭借顶级网络,安全服务和移动功能,SparkleComm拥有满足您需求所需的一切。

什么是统一通信和协作?(一)

统一通信和协作定义

为了理解什么是统一通信和协作,我们首先需要了解统一通信的含义。统一通信UC)是实时企业通信服务的集成,其中包括以下组件:

●在线状态:确定一个人是忙还是空闲。
即时消息:聊天
●会议应用:链接大型团队并帮助他们分享想法和信息
●统一消息:从一个地方获取所有文本的能力
视频会议:在移动设备,平板电脑和使用基于房间的技术的PC上
●团队工作应用程序:工作和协调团队任务
●移动应用程序:推动与平板电脑和智能手机的统一通信和协作。

SparkleComm统一通信和协作是通信和协作技术的结合。它在单一环境中提供多种类型的通信,如视频、语音、软件应用程序和数据服务,从而增强了公司的流程,使人们可以轻松连接。

SparkleComm统一通信和协作的影响

它是超连接,始终打开并且24 * 7工作。选择您的业务环境原因。然而,目前的业务速度适用于对从未有过的公司的压力。通过统一的通信和协作,公司可以通过协助人们更直观,更有效地联系来应对这些挑战。任何人都可以利用这种协作将多种类型的历史和实时通信(例如数据服务,视频和语音甚至软件应用程序)提供给一个环境。因此,业务功能得到增强。

SparkleComm统一通信和协作的主要优势

●它使组织更有效地实现其目标。

一项研究发现,近97%的高管和员工都认为协作水平会立即影响项目或任务的结果。当部门或组正确协作时,能够无缝地进行交互,公开共享文件,从而更有效地工作。而当员工在特定的孤岛中工作时,部门完成任务或项目需要花费大量时间。并非所有员工在与老年人和其他同事保持联系时都能够发挥最大作用;有些人可能还需要时间和团队合作。屏幕共享和视频会议等协作系统可以实现这种平衡,因为它可以在需要协作而不是一整天时无缝连接最终用户。

关于视频会议必须了解的3件事

谈到现代办公技术,视频会议很难被击败。它指的是在线虚拟会议,它连接不同地方的人们,以更快,更方便的方式进行视频,音频和文本格式的通信,既节省时间又节省成本。

要充分利用视频会议,您可以先看看以下3个部分。

第1部分:视频会议的好处是什么?

首先,您必须意识到您可以从Web会议中受益。通常,主要有4个显着优点。

降低旅行成本。随着世界经济的全球化,人们不得不定期出行,扩大业务,促进合作。与在交通,住宿等方面成本很高的传统面对面会议相比,在线视频会议大大降低了成本。

提高生产力。与传统会议不同,可以随时进行网络会议,因为无论您身在何处,您都可以主持或加入在线会议。您不需要花太多时间四处旅行参加会议,也不会因为这个或那个原因而错过另一次会议。

改善沟通。众所周知,眼神接触在通信中发挥着重要作用,使您能够阅读说话者的思想。视频会议只会向您显示其他与会者的即时回复,面部表情和肢体语言,这有助于您更好地相互理解。

持续的竞争力。作为实时通信的特色,基于Web的会议本身优于常见会议。例如,及时的高效率商务视频会议将有助于更快,更明智的决策,从而节省推出新产品的时间。

第2部分:视频会议需要什么设备?

然后,您需要准备4个必要的视频会议设备:网络摄像头,麦克风,计算机和视频会议软件。

网络摄像头。虽然计算机具有内置网络摄像头,但如果一小群3-6人在线会议,通常需要额外的可移动网络摄像头。

麦克风。您可以直接与计算机通话,但麦克风有助于在整个房间内收听您的声音,并保证其他与会者可以清楚地听到您的声音。  

视频会议软件。软件提供的文件共享和屏幕共享的惊人功能是进行有效会议所必不可少的。并且强烈建议使用SparkleComm

有了上述设备,您就可以随意举办在线会议!并确保您的计算机与高速网络连接良好。

注意:如果网络会议涉及的人数超过20人,则需要使用大型监视器替换计算机屏幕,以便与会者能够充分了解在线会议的进展情况。

第3部分:可以应用视频会议的哪个区域?

正如您所看到的,举行SparkleComm视频会议并不需要太多,它可以广泛应用于各行各业。以下是5个代表性的。

教育。来自不同州甚至国家的教师和学生可以在线参加同一个虚拟课程,分享知识和讨论主题。

远程办公。视频会议使家庭办公室成为可能,允许您与其他同事保持联系,就像您在同一个办公室一样。

生意。总经理可以使用网络会议快速讨论来自不同地方的部门主管的热点问题。它还可用于提供在线员工培训,而不是在某些地方提供传统培训。

法院。通过视频会议系统,证人可以“出庭”而无需前往法庭,囚犯可以直接回答律师在监狱中的问题,使法庭体验更具成本效益和更安全。

远程医疗。视频会议技术还释放了医疗资源分配不均衡的问题,因为它使偏远地区的患者能够“满足”来自世界各地的专家。

你在等什么?现在是时候与传统会议说再见了,使用SparkleComm,这就是视频会议时代!

住宅VoIP服务买家指南

阅读评论

有许多方法可以找到合适的住宅VoIP提供商来照顾您,您的家人或您的企业。由于有大量的提供商,因此可能会让公司变得非常混乱。口碑是迄今为止最好的方式来获取您的VoIP提供商是否可靠和负担得起。除此之外,您还可以在互联网上阅读有关潜在VoIP提供商的真实评论。查看他们列出的所有功能以及您需要呼叫的国家/地区是否具有无限制的呼叫计划。您可以随时在网站上查看比较各个公司,例如推荐和评论。

宽带互联网(电缆或光纤)

如果您正在考虑加入住宅VoIP提供商,您至少需要最低限度,大量带宽才能充分利用这些功能和音质。我们通常说的是至少3Mbps的上传速度。运行VoIP计划所需的最佳带宽需要快速。而劳格科技的SparkleComm VoIP最小宽带要求只需要8 Kbps。

您会选择软电话还是VoIP适配器(ATA)?

在选择您的设备时,您必须记住您使用的是哪种VoIP公司以及他们提供的设备是否作为月度计划的一部分。您不需要从VoIP提供商处获取设备,但有多种方法可以连接到VoIP。ATA允许您通过VoIP网络使用传统电话。正在变得非常流行的软电话(如SparkleComm )直接下载到您的电脑或者移动手机就可以使用。软电话SparkleComm使得VoIP所有功能变得更加简单,就像普通电话一样。

VoIP家庭线与固定电话服务

传统的固定电话服务的功能显然更加简单。他们只能发送和接听电话,如果您签署了月度计划,您会注意到即使是30分钟的电话到邻国也会花费您隐藏的费用以及昂贵的服务费用。不可否认,根据您的设置,您可以在房子周围放置多部手机,这是无关紧要的。但总的来说,固定电话几乎没有提供强大的功能。然而,VoIP电话公司提供了更多的网络和便捷的方式来建立一个主线。作为VoIP消费者,您可以将IP电话设置为转发到手机,接收传真,播放音乐,拒绝来电以及其他许多便利功能。如果您希望保留旧电话号码,只需将现有号码移至IP电话,几乎不会出现任何问题。一旦你习惯了这个新奇的设备,它确实成为你家的重要组成部分。采用VoIP环境,真正体验全家人都会享受的不干涉,低成本,高效率的电话服务。

从传统家庭电话服务切换到VoIP的优势

一旦您尝试使用VoIP IP电话并注册每月交易,您就可以以低廉的成本致电世界任何地方的任何人,这使其成为预算和计划支出的有效方式。随着时间的推移,您将节省大量的金钱,时间和烦恼。因此,请将自己切换到最受欢迎的VoIP提供商之一,享受安心,因为您只需拨打远离世界各地亲人的电话即可。

为什么远程学习很重要?(二)

休闲和有效:有传统的教室,你必须坐下来学习。您可以坐在自己舒适的房子里进行自我教育。这是一种随意但非常有效的学习方式,因为人们可以按照自己的节奏进行学习,而这在课堂上是不可能的。除非他们理解并且他们的概念是清楚的,否则学生可以根据需要观看视频。

没有烦人的出差:其中一个最庞大的在线远程教育的好处是,你不必去出差。每天往返于大学和工作的路途都很烦人,浪费了大量的时间和金钱。一旦你从工作回到家,你就可以开始远程学习了。

软件在远程学习中的作用

因此,从以上几点可以看出,为什么远程学习是最佳选择。但是,对于这一点,您当然需要一种最可靠,最可靠的在线软件,它将帮助您与教授和教育工作者建立联系。SparkleComm视频会议是一项出色的远程学习专业服务。它非常人性化,您可以为远程学习课程选择视频互动。这将使您的远程学习体验比以前更好,更容易。

在选择最好的远程教育软件时,您需要寻找的最重要的事情之一就是其功能列表。毫无疑问,SparkleComm附带了一系列令人印象深刻的功能,如高清音频和视频、屏幕和内容共享以及白板共享。所有这些都将帮助您确保您毫无疑问地获得最佳的远程学习体验。该软件可以安装在任何设备上,如智能手机、笔记本电脑、平板电脑和计算机。

毫无疑问,远程学习有很多好处和潜力。所以,下次如果有人问你为什么远程学习很重要,你就会知道该告诉他们什么。您只需在您的某个设备上安装SparkleComm软件,然后自行注册您的任何首选课程即可开始使用。

为什么远程学习很重要?(一)

教育是一个人必须经历的最重要的事情之一。他们的整个未来或事业取决于他们的教育,也改善了与其他人互动的方式。教育或学习对于在当代世界中提高生产力非常有益。现在全世界都有如此多的竞争,教育和学位非常重要。由于技术的进步,人们更容易坐在家里自我教育。这可以借助远程学习来实现。但是当那里有这么多的大学时,很多人都认为为什么远程学习是必不可少的。继续阅读以了解更多相关信息。

远程学习的重要性

远程学习是一种通过电子通信远程完成的教育系统。借助SparkleComm统一通信平台等在线软件或工具的帮助,您可以在线与教师联系并进行自我教育。SparkleComm视频会议系统允许您在线参加讲座。您还可以加入各种论坛和聊天室来创建远程学习小组并交换笔记和作业。完成课程后,您将获得学位。

所以,如果你在想为什么远程学习很重要,那么这里有一些优点或好处:

非常灵活:远程学习的最佳部分是它的灵活性,这使学生更方便。它不像传统的教育方式,有固定的课堂时间,你必须在教室里。因工作或任何事情无法在实际时间上大学的学生可以通过视频会议随时在线参加在线讲座。您可以根据您的首选时间表安排时间表。

便利性:远程学习的另一个好处是方便。无论你的学院距离你的地方有多远,你都可以接受教育。这是在线教育系统。许多学生以前错过了他们的教育,因为他们位于偏远地区,通勤大学的费用非常昂贵。现在,问题彻底解决了。您只需要一台设备,稳定的互联网下载SparkleComm即可在线进行远程教育。

工作和学习:你不必辞去工作就可以进入大学接受教育。你无法工作与学习同时兼顾。在远程学习的帮助下,您可以在下班回来后教育自己。课程结束后,您还将获得学位。这是非常重要和有益的事情。