什么是SparkleComm协作?

大多数时候您的目标其实很简单:帮助每个人快乐而富有成效地进行沟通和协作。 这需要您选择SparkleComm,它是您为您的员工选择的在办公室和外驻地最佳的通信工具和应用程序。无论他们使用何种类型的通信设备。 事实上,每个人都希望能够以更便捷的方式与同事或客户交谈,并能够与非现场员工协同办公。

如果您希望在您的通信方式更加便利的同时,能够满足当前工作所需的一切并为未来发展留出空间,该怎么办? 您可以通过统一通信(UC)和协作解决方案(如SparkleComm)实现这一目标。 这种灵活的语音解决方案为您提供所需的传统语音功能以及您想要的协作工具,无论工作地点如何。

为您提供更便捷的沟通和协作方式

优秀的UC协作工具允许您快速修改通信解决方案的大小和范围,从而帮助您的业务快速发展和扩展。 这种灵活性有助于让您对季节性需求或业务高峰做出反应,这要归功于SparkleComm以下功能:

  • 会议,Web会议和员工可用性统一在一个应用程序中
  • 基于云的电话功能,例如寻线组,智能话务员、单语音及语音邮件
  • 适用于大多数操作系统的移动应用程序(iOS,Android,Windows)
  • 可在几乎任何设备上使用
  • 固定和移动用户的单一号码覆盖率
  • 安全性和业务连续性

提高员工和组织协作的高效性让您成为高增长性企业:

  • 更有效地协作——无论是正式的研讨会议还是即兴的创意讨论,SparkleComm能为您随时随地提供高效的沟通与协作。您和您的团队可以通过UC做一次无缝式协作,体验在不同地点一起工作、共享文档以促进创意的付现。
  • 开始行动——您的员工可以将个人电话变成商务电话,以获得更大的灵活性。移动工作人员可以变得更容易访问,当他们在工作场所使用自己的设备时,他们可以创建个人和业务档案。
  • 更快地工作——您的员工将拥有触手可及的一切所需。通过聊天,语音,视频和桌面共享等功能,可以更快地传达信息,从而使员工,合作伙伴,潜在客户和客户互动更加简单,更有意义。
  • 提高您的利润 ——通过提供基于云的UC的能力,可以根据您的需求轻松地在固定和移动设备上添加或更改服务。通过使用SparkleComm协作工具来实现远程交流和共同工作,您可以减少差旅费用和管理费用。

通过像SparkleComm这样优秀的解决方案,几乎可以随时随地通过几乎任何设备轻松访问企业网络:包括桌面电话,平板电脑,智能手机或计算机。此外,您可以通过集成语音以及可根据需要扩展的视频功能等等一系列协作手段使您的沟通与协作收益最大化。

简而言之,有时只需一个SparkleComm解决方案就能让您更有效地进行沟通,并成为帮助您提高生产力所需的优秀工具。 而且,由于使用优秀的UC解决文案,您的员工能更高效的处理客户需求,因此您的客户满意度会远高于您的预期。

您的业务需要统一通信战略和解决方案的10个理由

在当今的商业世界中,可靠和快速的通信至关重要。 通过实施统一通信策略,您可以确保您的组织可以立即处理内部和外部通信。

当电话,电子邮件,短信,视频会议和其他通信渠道是独立、离散的功能时,您与员工或客户的沟通能力受到威胁,生产力降低,客户服务受到影响。

以下十个理由将说明为什么制定统一的沟通战略和解决方案非常重要。 它不仅仅是方便或拥有最新技术。优化的统一通信计划可以重新定义您的组织以各种方式与员工和客户进行交互和互动的方式,并且应该成为所有组织(无论大小)的主要关注点。

1.灾难准备

当灾难发生在业务中时,通信至关重要。通过基于云的SparkleComm统一通信策略,您可以通过可从任何设备访问的安全在线门户访问和管理服务,从而保持通信不会中断。

2.移动性

远程工作的员工可以选择接听来自笔记本电脑的电话,或者检查来自城镇或整个城市的语音信号。 让员工更好地控制他们的通信偏好,无论他们在哪里工作,都可以保持响应。 通过移动设备访问所有通信的能力通过降低生产率保持每天节省大约30分钟。

3.可扩展性

在商业中,增长率通常是未知的,因此很难规划通信技术的短期和长期投资。SparkleComm统一通信允许您的企业根据需要扩展或缩小,无需意外的设备成本,让您高枕无忧。

4.生产力

员工每天使用大量的通信服务相互服务:电子邮件,短信,桌面电话,智能手机等。SparkleComm的通信策略将简化这些零散的服务,将所有协作沟通功能集中到一个平台上来,改善了沟通和生产力。

5.改进协作

视频,音频和Web会议工具允许员工随时随地通过任何设备会见,协作和共享文档以及处理项目。

6.系统管理

通过统一的通信策略和解决方案,不是监控和管理多个通信系统和平台,而是只有一个。节省您的IT团队的时间,金钱和关键资源。

7.更安全

对于某些企业,监管要求要求他们备份电子邮件,短信,传真,语音邮件,文档等。SparkleComm 统一通信解决方案将允许您实施一个备份所有内容的解决方案。

8.内部通讯

拥有统一通信的组织(包括VoIP)每位员工平均每天节省32分钟,因为它可以让员工在第一次尝试时相互联系。

9.成本

成本较低且可预测。从企业不得不投入数十万元购买昂贵的电话设备以获取当今统一通信解决方案中常见的许多相同功能的日子到今天,这是一个值得喜悦的变化。

10.采用

统一通信的采用已经显着增长并且在过去五年中增加了需求。没有采用统一通信技术的组织可能会发现自己在不远的未来处于竞争劣势。

如何选择无线会议室解决方案?(二)

录制会议 会议,这有助于备份重要信息供以后使用。记下会议中所说的所有内容并不容易,但讨论的所有内容都很重要,需要记住,在这种情况下,最佳解决方案就是劳格SparkleComm系统了,SparkleComm会议支持后台录音与录像,后台录音可以全程混合录音与录像,即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。SparkleComm还具有文本会议纪要自动生成功能,文本按照发言人记录,记录中包含了发言人的发言内容的文本,同时提供发言人发言录音的超级链接,方便会议纪要整理者的最后核对。

多个屏幕

视频会议中,参与者希望看到主持人,其他参与者以及正在共享的事物(注释/幻灯片/图像)。只有当您的无线会议室解决方案允许多个显示器时,才可以执行。在这种情况下,我们建议使用劳格SparkleComm,因为它可以在许多屏幕上显示相同的视频流,或显示特定的视频流或数据流。您甚至可以在一个屏幕上看到主持人,在另一个屏幕上看到幻灯片/笔记,在另一个屏幕上看到其他参与者。

注释和白板

仅仅分享幻灯片并继续发言可能不是让参与者保持参与的最佳方式。为了帮助他们轻松理解事物,您需要支持白板和绘图工具。最好的无线会议室解决方案应该为您提供不同的绘图工具,您可以使用它们突出显示重要部分,绘制和编辑不定形的想法,编写重要的快速笔记,从而使您的团队成员保持参与。

安排会议

应创建良好的会议室演示解决方案,以使您更轻松,包括安排会议。您可以使用现有的邮件联系人发送邀请,而且您无需担心发送提醒,因为SparkleComm也会为您执行此操作,您甚至可以看到所有未来会议的列表。

轻松的会议管理

轻松开始会议后,您也希望轻松管理它。您需要寻找易于理解和管理的解决方案,因为您不希望参与者在您试图找出下一步该做什么时等待。例如,SparkleComm无线会议室解决方案就是这样一种解决方案,可以在包括iPad / iPhone / Windows / Android / Mac系统在内的任何设备上进行控制。当您需要时可以锁定会议,可以将任何参与者静音/取消静音。

会议的目的始终还是服务。一旦您选择了正确的无线会议室解决方案(如SparkleComm),举办最优质的会议将变得非常容易。您将享受轻松举办会议的乐趣,参与者将充分注意,清楚地理解事物。

远程工作者的6个技巧(二)

4.保持透明

如果您想创建一个健康的团队环境并赢得团队成员的信任并有效领导远程团队,您需要诚实地对待您的目标,您也应该了解团队的目标。您应该为您的团队工作,而不光是为自己的利益和成长而努力。确保所有团队成员都了解您的团队目标,整个过程是透明的,你永远不应该试图隐藏团队中的任何东西。相反,您应该向您的团队学习,并且应该明确目标。任何团队成员都不应该有任何隐藏的议程。所有团队成员都应该知道你们正在做什么以及给定的任务是什么。您可以考虑共享内部实时通讯,以帮助成员对进度和目标有一个正确的认识,刚好劳格SparkleComm可以帮您完成这一点。

5.满足期望

在满足团队的期望时,远程工作人员需要非常高效。您应该了解您的团队的期望,并确保您能够实现它。如果您有任何困惑,您可以利用团队成员的帮助更好地了解您的工作并完美地执行给定的任务。您应该毫不犹豫地分享您的疑虑。如果您希望所有团队成员都能出面帮助您,您只需要对您的团队目标充满沟通和热情。此时,您可以利用SparkleComm统一通信平台与您的团队成员友好地沟通。

6.有空

对于远程工作人员而言,在工作时间内保持可用非常重要。您的团队可能随时需要您来讨论问题。他们可能需要您的帮助来解决任何问题。如果您想培养团队精神,您必须使用类似SparkleComm这样的会议软件来参加所有团队会议和讨论。如果您有任何紧急情况或几小时内无法使用SparkleComm,您必须提前通知您的团队以避免造成损失。

通过遵循这些针对远程工作人员的简单提示,您可以成为团队中可靠且最有效的成员。在偏远地区工作时,您不光需要高效的SparkleComm统一通信平台,更需要对自己的团队目标保持真诚,有规律和热情。它将创造一个健康的团队环境,并将提高您公司的生产力。

远程工作者的6个技巧(一)

对远程工作人员的需求正在增加。您可以雇用世界各地的任何人,并允许他们为您工作。有时候远程工作者总是在偏远的地方工作,如果没有适当的沟通,远程工作者将会感到被孤立。因此,培养团队精神并让远程工作人员轻松自信地沟通始终是非常重要的。它将创造一个健康的环境,并将提高公司的绩效和生产力。雇主需要更具互动性和友好性,他们可以使用一些开发的在线协作工具(如SparkleComm统一通信平台)来促进协作。

远程工作人员还需要熟悉先进技术以实现更好的沟通。你是一名远程工作者吗?您想要一些提示来证明您的效率吗?如果是,您可以通过以下方式。

1.了解书面沟通的方式

虽然在家工作,但你不得不依赖于不同类型的通信方式与您的团队进行沟通。在编写文案给团队成员或与您的工作相关的任何人时,您需要小心。即使是经验丰富的远程工作人员也喜欢在发送之前重读电子邮件。你必须按照相同的语气读到最后,确保以正确的方式正确编写。你不应该试图成为主导,在遵循正常音调的同时,您必须保持专业性,你不应该使用可能被别人误解的词。

2.熟悉这些技术

在现代世界中,您可以在不了解技术的情况下高效地完成工作。对于远程工作人员来说更重要的是,所有通信都将通过电子邮件,电话或在线协作工具完成,例如SparkleComm。您必须获得安全,快速的互联网连接,然后您需要了解如何使用在线协作工具。对于初学者来说,SparkleComm也是一个很容易掌握其功能特点的统一通信协作工具。

3.沟通

与团队成员保持联系对于远程工作人员非常重要。您可能需要做一些额外的努力才能与团队成员保持联系。也许你可能每天都不需要他们的帮助,您无需参与即可高效执行给定任务。但如果你想培养团队精神,你可以就一些重要事项征求他们的建议,确保您能够多与他们沟通。您还可以通过友好的行为创建团队精神,您的所有团队成员都应该参加有趣的活动,您的团队应该为团队安排乐趣,娱乐和沟通的时间。

为什么使用视频会议

技术现在处于顶峰,它是人们日常生活的重要组成部分之一。无论是商业还是家庭,技术都是不可避免的一部分。视频会议是新增加的功能,在很大程度上真正帮助了企业主。在全球范围内非常流行,可以与客户和其他业务合作伙伴组织会议和视频通话

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第1部分:什么是视频会议?

它或多或少像会议的传统形式,人们坐在一起讨论任何问题。在视频的情况下,两个或更多人通过虚拟领域在一起。通过与视觉和音频元素相结合的视频通话,让每个人都出席了会议。因此,即使在世界不同地方的人们也可以在一起进行会议和讨论。一个人不需要只是为了参加商务会议去长途旅行。电子会议使人们更容易通过电子设备和稳定的互联网连接进行会议。

第2部分:视频会议的好处是什么?

企业主喜欢视频会议,因为它提供了举办任何商务会议和与任何人坐在一起会议的机会。对于任何类型的企业来说都非常方便。这种电子会议的一些最佳好处是:

  • 节省金钱和时间

电子会议确实节省了大量时间和金钱。在这种电子会议概念出现之前,人们过去常常在世界各地出差,就为了把人聚集在一个商务会议场所开会。这不仅耗费了大量时间,而且还花费了很多钱作为旅行费用。因此,很明显,视频会议可以节省您的业务的大量时间和金钱。一个网络会议费比这些公司支付的差旅费小得多。

  • 提高工作效率

安排业务会议可能比简单地邀请与会者花费更多时间和工作。如果您是主持人,那么您知道您必须遵循许多程序。这些是预订会议室,计划议程和确定一个方便所有人的日期。所有这些工作都会耗费大量时间,您可以投入其中一些其他可以证明更有益的生产性工作。在电子会议的帮助下,您无需预订任何会议室或任何东西。只需通过虚拟领域与每个人开始会议。它更快更容易,提高了工作效率。

  • 相当灵活方便

人们通常很难与在国外的客户或商业伙伴举行即兴会议或会面。有了视频会议,就可以帮助您参加突然计划的会议,也可以帮助您随时随地进行连接。您可以在当天通知客户或您想要开会的任何人安排会议。您和其他人所要做的就是接听电话。所以,它更方便。

  • 易于沟通

人们可以使用可靠且优质的视频会议工具(如SparkleComm)在线举行任何会议。具有良好音质的高清质量视频将使您无需任何额外要求即可轻松连接。您只需要一个良好的互联网连接和笔记本电脑或平板电脑等设备。通过文本交换,白板,屏幕共享,媒体和文件共享等功能,与会议中的人员进行通信变得更加容易。

VoIP技术的好处(三)

互通性

互操作性这个术语通常会让IT专业人员非常高兴,但如果他们不知道如何帮助组织,对业务经理来说意味着很少。互操作性的主要优点是可以更轻松地集成和管理系统。这反过来意味着组织节省了与维护相关的成本(在工作中选择SparkleComm通信软件以确保系统可以相互通信等)以及在日常任务中花费的工时。如果只需要一个人来维护VoIP系统而不是三个人,那么它就可以释放宝贵的人力资源。

可扩展性

许多供应商宣传他们的系统可以容纳从少数用户到数千用户的任何地方。一个拥有10名员工的小企业主计划在未来五年内将员工人数增加一倍,但这种扩展灵活性可能无法立即看到他们的业务价值。

然而,业务的实际好处在于用户只需要使用SparkleComm统一通信平台,他具有视频会议电话会议即时通讯IP电话等多种共。因此,如果业务的增长快于计划,供应商可以一直使用SparkleComm,因为SparkleComm统一通信也是跟着时代技术的进步而更新。相反,如果企业因任何原因需要更少的资源,他们可以轻松删除他们不再使用的用户,数字或行。

高级功能

高级功能或功能的存在可能是一把双刃剑。客户可能只是认为他们不会使用所提供的所有功能,因此没有太多理由升级到VoIP。但鉴于商业趋势和技术变化,今天被视为奢侈品特征的东西很可能成为明天公司的必需品。

尽早切换到VoIP的组织可以更好地准备好在其需求发生变化时从新功能中受益。VoIP提供的灵活性和灵活性很难量化,但毫无疑问,任何企业都需要像SparkleComm那样的系统才能在当今的经济环境中生存。

就其本质而言,SparkleComm统一通信平台就像互联网一样非常灵活。其功能集可以根据消费者,小型组织,企业家或跨国公司的需求进行修改和调整。因此,无论您使用哪种服务,SparkleComm VoIP都将为您的业务带来诸多好处。

VoIP技术的好处(二)

VoIP技术的好处

节约成本

毫无疑问,优势列表中的第一个要点之一涉及价格。它通常是企业考虑的最重要因素。有时这是一个技术问题,太昂贵,而在其他时候,它可能根本不值得为业务所用。SparkleComm VoIP的优点在于它实施起来比大多数新系统便宜,同时还能持续降低每月费用。世界上几乎没有任何企业不想降低成本,无论其成功与否。这对业务来说是一个明显的好处,并且易于理解。

质量和可靠性

价格和质量之间通常着存在直接的关系,这也是许多管理者继续怀疑VoIP通话质量的一个很好的理由。SparkleComm可以同时在线进行多人视频通话,屏幕清晰度和通话质量都是高清的。在这一点上,可以通过SparkleComm软件进行实践一番。

由于VoIP通过互联网路由语音呼叫,只要满足某些条件,就可以实现高清呼叫质量,互联网速度,音频编解码器,带宽,高质量硬件和QoS配置。再一次,这是一个非常直接的商业利益。

没有合同

这是一种商业利益,其有用性立即变得明显起来,就像更低的价格或更好的质量。大多数公司早已习惯了与手机运营商签订年度或多年合同的事实。这是一种标准的经营方式,已经有一段时间了。VoIP消除了所有这些。即使一些提供商提供年度承诺的折扣率,合同也不是使用其服务的要求。

如果客户可以随时获得更好的价格或满足其要求的功能,客户可以自由离开并切换提供商。并非所有VoIP的优势都直接转化为每个组织的实际利益,但它们通常提供间接的好处。

使用视频会议软件有效地设置您的家庭办公室

五一节即将来临,这意味着您的时间要么是待在家里要么是去旅游度假区的路上。当您正享受欢乐和休闲的时候,您的好心情可能会受到您客户突然提出的技术支持请求的影响,即使在假期期间,您也会努力工作。或者您仍然需要对您公司的项目进行后续跟踪。因此,您陷入两难境地:在这个聚会季节,您希望与家人在一起,而您必须对您的客户和项目负责,因为他们需要您的支持。在这种情况下,采用视频会议软件,如劳格科技的SparkleComm就将帮助您解决您所处的困境。

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  • 在家工作的好处

当您启动家庭办公室时,使用视频会议系统,它将为您节省大量岛公司的路途时间。你可以继续享受睡眠,然后保持精力充沛的一天。更重要的是,你可以在工作和家庭之间取得平衡。

  • 选择一个合适的空间

你应该选择一个安静的空间。它可以是您的学习空间或您的起居室。空间不应该是个人的,因为如果你要与你的客户进行视频会议,空间中包含太多个人物品,他们会觉得没有被认真对待。空间应该安静,因为如果你正在与合作伙伴一起工作或讨论,最好不要中断。您在参加会议或绘制架构时发出嘘声,它会影响您的效率。

  • 确保良好的网络

在家里办公时,家庭网络稳定性很重要。为了检查您的电子邮件,搜索问题或与项目团队沟通,您应确保自己处于良好的网络状态。如果您没有访问网络,您的工作将很难进行。这是您家庭办公室中不可忽视的部分。

连接

虽然不在同一个工作场所,但您和您的团队仍然可以通过劳格科技的SparkleComms视频会议解决方案进行面对面的交流。通过视频聊天与同事互动,讨论项目的过程。有时,非语言可以提供的不仅仅是文字。因此,通过视频会议系统与您的团队建立联系确实是必要的。

  • 写下你的待办事项清单

在您开始在家办公之前,您可以先写下您的待办事项清单。因为处在家庭环境中,你会很容易分心。因此,首先记下任务,然后您将更多地关注您手上的事情。待办事项列表可帮助您有效地使用预定时间并保持专注。

按照上述提示,有了SparkleComm视频会议软件,您就可以在家开始工作了。灵活有效,您的家庭办公室可以成为您完美的办公室。

VoIP技术的好处(一)

在现代社会,偶尔出现一种新技术,彻底改变了我们玩耍,工作或思考的方式。有些影响了一小部分人群,例如消费者或商业用户,而另一些则影响更广泛。近年来,企业经历了

当新的东西出现时,如SparkleComm统一通信平台,很多人对这个新工具的额外功能,功能和可能性充满兴趣。然而,对于企业而言,任何技术的价值在于它可以赋予的实际利益而不是理论上的可能性。

换句话说,组织通常更关心业务的完成进度和利润,而不是关于它的确切的功能。这同样适用于VoIP ,或许更是如此,因为旧的PSTN技术在这个新标准出现时仍能完美运行。

VoIP可以为我的业务做些什么?

虽然有些人对实际利益和专业非常感兴趣,但大多数经理和企业可能没有时间或倾向于完全去理解最新技术。在大多数情况下,当有人问“什么是VoIP?”他们真正想知道的是VoIP究竟能为他们的工作流程,业务流程或员工具体做些什么或者能为公司带来什么利益价值。

一般真正想了解技术问题的可能是IT团队,因为这是专业人士和其他技术工作者最感兴趣的内容。一般来说,使用SparkleCommVoIP可以让使用者更加直观和清楚的了解到它的功能。

对于任何企业采用新技术,相关部门必须制定可靠的商业案例,并表明其在可接受的时间范围内具有积极的投资回报率。